topitop explotacion laboral-trabajo de investigacion

DEDICATORIAEl siguiente trabajo es dedicado a nuestros padres quienes nos han apoyado para llegar hasta esta instancia de nuestros estudios, puesto que ellos siempre han estado apoyndonos moralmente.

AGRADECIMIENTO Primeramente agradecemos a Dios quien nos ha permitido llevar acabo nuestro trabajo, a nuestro profesor quien nos apoyado con sus accesorias da tras da, brindndonos sus conocimientos y arreglando nuestras ideas.

PRESENTACINEn cumplimiento con las disposiciones y de acuerdo con las normas internas de la Universidad Cesar Vallejo Lima Este, estamos presentando el siguiente trabajo de investigacin titulado LA CARGA DE TRABAJO EN LA EMPRESA TOPY TOP DE SAN JUAN DE LURIGANCHO.El presente trabajo ha sido elaborado tomando en consideracin informacin de la Empresa TOY TOP en la que se realiz el estudio, consultas dentro de este mismo establecimiento, pginas en internet, entre otros; as mismo de conocimientos obtenidos en las aulas.Hacemos propicia la oportunidad para expresar nuestro sincero agradecimiento a nuestro profesor que con sus experiencias ha contribuido en la elaboracin del presente trabajo. Dejamos a consideracin de Ud. la calificacin correspondiente, que seguramente tendr este informe para cumplir nuestro anhelo de superacin profesional.

NDICECAPTULO IINTRODUCCIN8

1.1. Antecedentes Y Fundamentacin Cientfica, Tcnica o Humanstica.8

1.1.1. Antecedentes..............................9

1.1.2. Fundamentacin.. 11

1.2. Justificacin..12

1.3. Problema (Planteamiento y formulacin)...................13

1.4. Hiptesis....... 13

1.5. Objetivos...13

1.6.1. Objetivo General..........................13

1.6.2. Objetivo Especfico..................CAPITULO IIMARCO TERICO Y CONCEPTUAL2.1. Marco terico y conceptual..1413

CAPTULO IIIMARCO METODOLGICO15

3.1. Variables.15

3.1.1. Variable Independiente..........................15

3.1.2. Variable Dependiente...................................................................................16

3.2. Operacionalizacin de Variables.............................................17

3.3. Metodologa17

3.4. Tipo De Estudio.1717

3.5. Diseo..17

3.6. Poblacin, Muestreo, y Muestra.17

3.6.1. Poblacin.17

3.6.2. Muestreo...............................................................................18

3.6.3. Muestra..........................18

3.7. Mtodo de Investigacin19

3.8. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos................................19

3.9. Mtodos de Anlisis de Datos..3.10. Aspectos ticos, Recoleccin de Datos...................................................2121

3.10.1 Aspectos ticos21

3.10.2. Recoleccin De Datos.

CAPTULO IVRESULTADOS22

Descripcin de Resultados segn Encuesta

CAPTULO VDISCUSIN28

Discusin de Resultados.CAPTULO VICONCLUSIONES29

Conclusin 1..29

Conclusin 2..CAPTULO VIIRECOMENDACIONES29

Recomendacin 1.29

Recomendacin 2.CAPTULO VIIIREFERENCIAS BIBLIOGRFICAS30

Referencia BibliogrficaCAPTULO IXANEXOS31

Anexo 1..32

Anexo 2..

RESUMENEl presente trabajo de investigacin tiene como propsito de dar a conocer cules son las causas de la carga de trabajo al que estn sometidos los colaboradores, por consiguiente el desarrollo que ha tenido en la Empresa Topy Top de Lima San Juan de Lurigancho. sta investigacin ha sido sustentada por los antecedentes ya planteados y ejecutado en el nivel descriptivo y el enfoque cuantitativo. Se tuvo como instrumentos encuestas y entrevistas, para hacerlas ms verdicas se practic a los mismo afectados, tal y como lo recomiendan las normas estadsticas, tal como lo recomienda las normas estadsticas.Se debe analizar el fenmeno llamado carga de trabajo ocurrido en la empresa Topy Top con respecto a sus colaboradores, completndolo con el estudio ya presentado en el que se ve el gran cambio en los ltimos aos con respecto al salario de los colaboradores, el nivel de la gran carga de trabajo mencionada por ellos mismos, por ende los derechos violados por la empresa Topy Top.A travs de la investigacin de todos los datos obtenidos y siguiendo los pasos de anlisis de este estudio se dedujo que existen causas y consecuencias sobre este fenmeno llamado carga de trabajo, cada da ms va creciendo. Se lleg a deducir que mientras el colaborador este atado a un alto nivel de carga de trabajo se ver forzado a la exigencia laboral por medio de la demanda existente en la empresa. Lo cual se demuestra en las encuestas realizadas a los trabajadores y sus respectivas percepciones sobre este hecho en el cual se encuentran atrapados por razones de fuerza mayor. Por lo tanto, la hiptesis fue aceptada.Palabras claves: Carga de trabajo, empresa Topy Top, nivel descriptivo, normas estadsticas, exigencia laboral y demanda.

ABSTRACTThe present research is intended to make known what causes the workload to which employees are subject therefore development has had on Topy Top of Lima Company - San Juan de Lurigancho. This research has been supported by the background already raised and executed in the descriptive and quantitative approach. It was to survey and interview instruments to make them more truthful was practiced the same affected, as recommend statistical standards, as recommended by statistical standards.It should analyze the phenomenon called workload occurred Topy Top with respect to its employees, supplementing the study and presented in the you see the great change in recent years regarding the salary of the collaborators the level of the heavy workload mentioned by themselves, hence the rights violated by Topy Top.Through the investigation of all the data and following the steps of analysis of this study it was concluded that there are causes and effects of this phenomenon called workload grows every day more. It was concluded that while the contributor this tied to a high level of workload will be forced to labor demand through demand in the company. This is demonstrated in surveys of workers and their perceptions of this event in which they are trapped by force majeure. So the hypothesis was accepted.Keywords: Workload, Topy Top Company, descriptive level, statistical standards, labor requirement and demand.

I. INTRODUCCIN

1.1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIN CIENTFICA, TCNICA O HUMANSTICA

1.1.1 Antecedentes La empresa TOPY TOP, constituida en el ao 1983, se dedica a la fabricacin de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodn. Actualmente exporta el 70% de produccin, direccionado el 95% al mercado norteamericano. El 30% de produccin se realiza a travs de su cadena de tiendas a nivel nacional, Durante el ao 2004 el monto de ingresos ascendi a 300 millones de nuevos soles, y la variacin porcentual entre los ingresos de los aos 2003 y 2004 es aproximadamente de 22%. Se ha registrado un promedio de venta de USD 71 millones anuales. El promedio de produccin es de 2,900000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportacin.En cuanto a importaciones, el monto registrado durante al ao 2005 fue mayor a 9 millones de dlares, mientras que las exportaciones, superan estas los 85 millones de dlares. Confecciones Topy Top export por 70 millones de dlares al cierre del 2010. Es la segunda empresa lder en exportacin.En el consorcio Topy Top se labora al destajo, los trabajadores se afanan por confeccionar las prendas, que son exportadas a Estados Unidos, Europa y pases latinoamericanos, en forma acelerada para poder ganar algo ms de lo contrario slo se recibe menos de 100 soles semanales, cantidad insuficiente para mantener un hogar y no hay tiempo ni para ir al bao. Este ao se ha rebajado el valor de las horas extras, antes se pagaba ocho soles 50 la hora ahora slo dos soles 80.cerca de 100 mil obreros, entre confeccionistas, remalladores, tejedores y costureros, en todo el Per, sienten que sus derechos laborales son pisoteados y, lo que es peor an, que el gobierno les dio la espalda una vez que lleg al poder. Las exportaciones han crecido, el pas avanza, pero eso no se ve reflejado en nuestros sueldos.Esta accin inhumana exhibe la irresponsabilidad de una empresa cuyos mtodos resumen el nimo y el comportamiento de un empresariado que ha prosperado mediante la explotacin, las jornadas de 12 horas y la ausencia de derechos laborales, incluido el de la libre sindicalizacin.

EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES DE TOPY TOPUna serie de acciones informativas se celebrar en frente de las tiendas de Zara en Varsovia a partir del sbado el 9 de octubre. Con estas acciones queremos mostrar nuestro apoyo a los trabajadores de Topy Top, que es un proveedor de Zara. Inditex es consciente de la historia de abuso laboral en Topy Top, incluida la represin sindical. A pesar de que Inditex (grupo multinacionalespaolde fabricacin y distribucin textil) y la CCOO (Comisiones Obreras) pretenden que los problemas laborales en la empresa son resueltos, se sigue con despidos masivos y el abuso generalizado de los miembros del sindicato en Topy Top. Esto es bien documentado en la prensa y las empresas que compran de Topy Top tuvieron todas las oportunidades para familiarizarse con la situacin, sin embargo, no hacen nada al respecto.Segn la Constitucin Poltica del Per: La jornada ordinaria de trabajo es de ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas semanales, como mximo. En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el promedio de horas trabajadas en el perodo correspondiente no puede superar dicho mximo.Los trabajadores tienen derecho a descanso semanal y anual remunerados. Su disfrute y su compensacin se regulan por ley o por convenio (Art. 25). Ver anexo1.1.1.2 FundamentacinSabemos que nuestra sociedad tiene un alto desempleo, debido a esto las organizaciones toman ventaja y explotan a las personas a cambio de trabajo. Algunas modalidades de explotacin son por ejemplo el exigirle al empleado que trabaje ms horas de las previamente estipuladas en su contrato o planilla, sobrecarga de trabajo, delegarle tareas de las que no es responsable, ponindolo a trabajar en situaciones en donde los recursos no sean los adecuados o con aquella modalidad de explotacin ms comn que es la del sueldo no proporcional al desempeo que tiene. Esta excesiva carga de trabajo, ocasiona que algunos empleados no soporten tanta presin laboral y opten por abandonar el trabajo. Por otro lado, los trabajadores que no cuentan con recursos econmicos aceptables, estn obligados a permanecer a la empresa. Hay pocos puestos de trabajo disponibles y peor an es que hay todava menos puestos en donde se remunere de acuerdo al desempeo del trabajador, es por eso que las personas aceptan trabajos en donde su dignidad se ve en juego por el dinero.A los trabajadores les interesa contar con buenas condiciones de trabajo y un ambiente tanto para el bienestar personal como para facilitar el hacer un buen trabajo. Los estudios demuestran que los empleados prefieren ambientes fsicos que no sean peligrosos o incmodos. La temperatura, la luz, el ruido y otros factores ambientales no deberan estar tampoco en el extremo-por ejemplo, tener demasiado calor o muy poca luz. Adems, la mayora de los empleados prefiere trabajar relativamente cerca de la casa, en instalaciones limpias y ms o menos modernas, con herramientas y equipo adecuado.La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Tradicionalmente, este esfuerzo se identificaba casi, exclusivamente, con una actividad fsica o muscular. Pero hoy se sabe que cada da son ms las actividades pesadas encomendadas a las mquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a la complejidad de la tarea, la aceleracin del ritmo de trabajo, la necesidad de adaptarse a tareas diferentes. La consecuencia ms directa de la carga de trabajo tanto fsica como mental, es la fatiga. Se puede definir la fatiga como la disminucin de la capacidad fsica y mental de un individuo despus de haber realizado un trabajo durante un perodo de tiempo determinado. Las causas de la fatiga pueden ser por posturas corporales, desplazamientos, sobreesfuerzos o manejos de cargas (fsicos) y/o por excesiva recepcin de informacin, tratamiento de la informacin, fatiga por intentar dar respuesta a todo.

1.2 JUSTIFICACIN Este estudio se llevara a cabo para dar a conocer cmo es que esta empresa de confecciones TOPY TOP que se viene enriqueciendo en base al exceso de trabajo que les da a sus trabajadores, brutales jornadas laborales, mseros salarios y vulnerando sus derechos como personas. Sin ofrecerles ningn tipo de beneficio a cambio de su trabajo.TOPY TOP viene despidiendo a los empleados sin tomar en cuenta el tiempo de servicio de los mismos, a fin de evitar que reclamen sus derechos y beneficios laborales, los cuales son vulnerados por la empresa (anexo 1). Adems los trabajadores son despedidos y sus reemplazantes al cabo de dos meses tambin lo son. A parte de la estabilidad laboral, los empleados reclaman el pago de horas extras de acuerdo a la produccin y la reposicin de los trabajadores despedidos.Algunas personas que ingresan a esta empresa, no tienen conocimientos de las leyes que lo protegen como trabajador, ni de las entidades que las defienden. Como tambin existen trabajadores que conocen sus derechos, pero laboran por cubrir sus necesidades. Esto hace que los trabajadores tengan un alto grado de carga de trabajo.El tema de investigacin nos servir para darnos cuenta que la empresa TOPY TOP tiene un alto grado de explotacin laboral y debe de ser controlado, puesto que se est atentando contra las personas hecho que no est permitido un ningn pas, saber reconocer los derechos de los trabajadores, tambin nos ayudara a darnos cuenta de cmo se debe tratar al trabajador para lograr mejores resultados en la produccin, ya que el trabajador es parte fundamental de la organizacin debido a su mano de obra y a sus aportaciones para la mejora continua. si bien nuestra sociedad est mejorando aun le falta concientizarse de que conformarse con poco no es suficiente, por ello son tan importantes estas leyes a favor de los derechos humanos, para que los peruanos podamos tenerlas como una gua que nos recuerde aquello que es correcto o incorrecto en caso de que no lo sepamos o nos lo olvidemos.

1.3 PROBLEMA (PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN)En la empresa de confecciones TOPY TOP de San Juan de Lurigancho, se detect el exceso de carga de trabajo a la que estn sometidos los trabajadores de dicha empresa, que atenta no solo contra los derechos laborales (Anexo 1) sino tambin con los Derechos Humanos (Anexo 2). Por qu la empresa Topy Top, somete a sus trabajadores a laborar ms de lo debido, sobrepasando los lmites de horas? Qu consecuencias trae la excesiva carga de trabajo para sus empleados? Por qu los trabajadores de Topy Top, continan laborando en esas condiciones? La carga de trabajo de los trabajadores de la empresa TOPY TOP se ha vuelto una mala costumbre en la actualidad, causando insatisfaccin en ellos, cuales no se ven protegidos ni por la ley encargada de regular el accionar de las organizaciones (anexo 1).En el consorcio TOPY TOP los trabajadores se ven exigido de laborar ms de que estn acostumbrados, ya sea por la demanda laboral del mercado o por necesidad de ellos mismo y as poder ganar algo extra de dinero, ya que, la actividad que realizan no es proporcional a su sueldo por ende, slo reciben menos de 100 soles semanales, cantidad insuficiente para mantener un hogar.Los trabajadores tienen muchos factores para demostrar su insatisfaccin ante la empresa mencionada: La expresin la cual, a travs de la espera paciente o pasiva de que las cosas mejoren, otros optan por salir o abandonar el lugar de trabajo.

El fenmeno de la carga laboral es un hecho del cual podemos estudiar debido a que existe informacin que analizaremos y buscaremos las distintas percepciones de los trabajadores afectados y cmo reaccionan ante este fenmeno social. Adems consideraremos puntos de vista de personas que conocen o incluso que estn viviendo el problema as como tambin los beneficios que logra esta empresa con las exigencias que tienen sus trabajadores.

1.4 HIPTESISLa hiptesis planteada en este estudio es la siguiente: A mayor sea la carga de trabajo que realiza el empleado, mayor ser la exigencia laboral por la demanda. Por lo tanto, la disminucin de carga de trabajo generara mejores condiciones laborales.1.5 OBJETIVOS

1.5.1 OBJETIVOS GENERALES: Realizar un estudio de trabajo aplicando la tcnica de tiempos y movimientos para determinar los tiempos productivos e improductivos.

1.5.2 OBJETIVOS ESPECFICOS: Reducir las denuncias de los trabajadores hacia la empresa TOPY TOP. Conocer que es en realidad la elevada carga laboral dentro de la empresa TOPY TOP. Llegar a concientizar el problema que se da no solo en la empresa TOPY TOP sino tambin en otras y dar solucin a esto.

II. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL 2.1 MARCO TERICO Y CONCEPTUAL En el siglo XX en la teora de las organizaciones concretamente sobre eficiencia y eficacia en las empresas ha sido pasar del eje de los procesos y estructura a centrarlo principalmente en la RECUERSOS HUMANOS. Se estableci como premisa que la satisfaccin de las personas con su trabajo es unos de los factores condicionantes bsicos de su productividad. La satisfaccin laboral se ha convertido en uno de los principales objetivos de estudio dentro de las organizaciones pblicas y privadas, que lamentablemente tambin existen algunas empresas que solo se dedican a crecer econmicamente pero al mismo tiempo descuidan personal que labora en dicha organizacin El grado de calidad y de eficacia de los servicios prestados en la empresa de confecciones textil TOPY TOP esta en relacin directa con el nivel de satisfaccin de los profesionales que trabajan, y pone manifest que la desmoralizacin y la sobrecarga de trabajo trae como consecuencia un clima laboral muy negativo.La Teora de la Afirmacin Bifocal HERZBERG Teora de la Motivacin e Higiene. Relacin del individuo con su trabajo puede determinar su xito o fracaso. Las personas estn influenciadas por dos factores: Satisfaccin (factores Intrnsecos): Logros, reconocimientos, laboral, responsabilidad, promocin y la Insatisfaccin (Factores Extrnsecos - Higienes): Sueldos, Beneficios, ambiente fsico, organizacin, supervisin, status, seguridad laboral, crecimiento, madurez y consolidacin.La insatisfaccin laboral es un riesgo profesional muy extendido entre el personal que presta sus servicios en las empresas privadas, donde dicha insatisfaccin guardara una intensa relacin con las condiciones de trabajo. Mientras que la satisfaccin laboral segn Locke (1976) responde a un estado emocional positivo o placentero resultante de la percepcin subjetiva de las experiencias laborales de las personas y es un factor importante que condiciona la actitud del individuo respecto a su trabajo, hay factores ligados a la interaccin con los superiores, as como aspectos organizativos y funcionales que pueden ser fuentes generadoras de insatisfaccin en el personal de la empresa textilera Topy Top (Caldern, A. 1999).

III. MARCO METODOLGICO

3.1 VARIABLESEn este proyecto de investigacin encontramos una variable general la cual seria La carga de trabajo , de la cual designamos algunas como tales:3.1.1. VARIABLE INDEPENDIENTE La carga de trabajo: Si entendemos la Carga de Trabajo como "el conjunto de requerimientos psico-fsicos a los que el trabajador se ve sometido a lo largo de la jornada laboral", tenemos que admitir que para realizar una valoracin correcta de dicha carga o actividad del individuo frente a la tarea hay que valorar los dos aspectos reflejados en la definicin, o sea el aspecto fsico y el aspecto mental dado que ambos coexisten, en proporcin variable, en cualquier tarea.

3.1.2. VARIABLE DEPENDIENTE La exigencia laboral: Se lleva a cabo con la excesiva carga de trabajo que puedan realizar los operarios en su puesto de trabajo, realizando horas extras o trabajo de dems que no le corresponde. La fatiga: Podemos definirla como el agotamiento corporal o mental que se produce como consecuencia de untrabajoo de un esfuerzo, y que se caracteriza por la incapacidad para realizar tareas fsicas con el ritmo o con lafuerzahabitual, y por una mayor lentitud de losprocesosracionales que pueden ocasionar un fallo dememoria. La fatiga est relacionada con el deterioro de los salarios y la exigencia en las responsabilidades. Tiempo productivo: Es aquel que utilizas para realizar algn objeto o alguna actividad, es decir; es el que dedicas para producir cosas nuevas y puedas sacar a flote todas tus capacidades artsticas para pensar en innovaciones. Sueldo no proporcional al desempeo que tiene el empleado: Se denomina como pago o remuneracin injusta o muy baja, la cual no contribuye a la labor ya realizada por el trabajador.

3.2 OPERACIONALIZACION DE VARIABLESVARIABLEDIMENSININDICADORESCATEGORIA

Fatiga

Es el agotamiento corporal o mental que se produce como consecuencia de untrabajoo de un esfuerzo.

Tiempo Productivo

Es aquel que utilizas para realizar algn objeto o alguna actividad, es decir; es el que dedicas para producir cosas nuevas.

Exigencia Laboral

La excesiva carga de trabajo que puedan realizar los operarios en su puesto de trabajo, realizando horas extras o trabajo dems, que no le corresponde.

Ambiente laboral. Equipos adecuados para la manipulacin de carga o productos. Posturas.

Produccin Final.

Horas de Trabajo.

Trabajo excesivo.

Horas extras.

Anlisis Ergonmico

Medicin de Trabajo

Pedidos a destajo, y produccin acelerada

Si - No

Si - No

Si - No

3.3 METODOLOGALa metodologa que vamos a aplicar en nuestro trabajo de investigacin Estudio De La Carga De Trabajo En La Empresa Topy Top, es aplicar el mtodo cuantitativo, donde realizaremos una encuesta a las afueras de la empresa, a una cierta cantidad de trabajadores que operan en el rea de produccin, ya que ellos son los ms afectados con la carga de trabajo. Nuestras preguntas sern claras y concisas con el objetivo de no quitarles tiempo. La informacin recolectada, se mostrara mediante graficas estadsticas, obteniendo resultados concretos que nos sirvan para dar las recomendaciones necesarias del caso.

3.4 TIPO DE ESTUDIO

SEGN EL ENFOQUE: Cuantitativa SEGN SU NIVEL: Descriptiva

3.5 DISEOEn la investigacin se realizara un estudio cuantitativo porque se recolectaran datos mediante encuestas y entrevistas a travs de estas herramientas lograremos describir las variables estudiadas en la poblacin. Por consiguiente, se lograra probar la hiptesis planteada y los objetivos esperados.

3.6 POBLACIN, MUESTREO, Y MUESTRA

3.6.1. PoblacinLa poblacin en estudio est conformada por todos los trabajadores de la Empresa TOPY TOP de Lima San Juan de Lurigancho.

3.6.2. MuestreoN = tamao de la poblacinY = valor de la variable (por lo general es = 1)V= Varianza PoblacinSe= Desviacin Standard (tpica 0,015 para 15%) = probabilidad de ocurrencia (tipa 95 %)n = Tamao de la muestran = Tamao de la muestra provisional (sin ajustar)s = Varianza de la muestra

Formulas segn Kishn = s / V n = n / (1+ n/ N)v = Se s = (1 )

Media poblacionalPoblacin finita:n = (N. Z. S) / (N. e + Z. S)Poblacin infinita:n = (Z. S) / e

3.6.3. MuestraComprende a los trabajadores del rea de produccin de la empresa Topy Top, los cuales han de precisar los resultados representativos a evaluar y comprobar la hiptesis formulada.

3.7 MTODO DE INVESTIGACIN

2.7.1. Mtodo Para el desarrollo del presente trabajo de investigacin se utilizara el mtodo descriptivo y explicativo.

3.8 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

3.8.1. Tcnicas

Encuesta.Con esta tcnica nosotros lograremos encuestar a un cierto nmero de personas que trabajan en la empresa TOPY TOP, ya que la encuesta nos ayuda a averiguar en forma activa y descriptiva acerca del trabajo laboral que tienen en esta empresa.3.8.2. Instrumentos

Formato De EncuestaEn el que se incluyen preguntas y opciones de respuestas, para que nosotros podamos usarlos y obtenerlo requerido.

3.9 MTODOS DE ANLISIS DE DATOSInterpretacin Grafico 1Distribucin porcentual de los encuestados segn sexo.Trabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

Se encuestaron a un total de 70 trabajadores que representaba el 100%, los cuales estuvieron divididos en dos grupos varones y mujeres. Dentro de la muestra se obtuvo que el 56% fueron mujeres y el 44% hombres.

Interpretacin Grafico 2Distribucin porcentual de los encuestados segn rango de edad.Trabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

Las edades que ms predominan son entre 39 a 44 aos, representan un 30%, seguidamente de 34 a 39 aos con un 27%, y en el rango de 18 a 23 aos se encuentra un 21%.

Interpretacin Grafico 3Distribucin porcentual de los encuestados segn la Comunicacin laboralTrabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

La mayor cantidades de trabajadores est en desacuerdo con la comunicacin laboral, y est representada por un 34 %, seguidamente Totalmente en desacuerdo con un 26%, luego Neutro 13%, De acuerdo tenemos representado por un 17% y para finalizar totalmente en Desacuerdo con 10%.

Interpretacin Grafico 4Distribucin porcentual de los encuestados segn la Necesidades y MotivacinTrabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

Con respecto a las necesidades y motivacin, principalmente la opcin de totalmente en desacuerdo representado por un 37%, luego desacuerdo con un 30%, seguido de despus De acuerdo con un 14% y para terminar en Totalmente de acuerdo representado por un 7%

Interpretacin Grafico 5Distribucin porcentual de los encuestados segn Las condiciones de TrabajoTrabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

Con respecto a las condiciones de trabajo, principalmente la opcin de Desacuerdo representado por un 37%, luego totalmente en desacuerdo con un 24%, seguido de De acuerdo con un 17%, despus Totalmente de acuerdo con un 14% y para terminar Neutro representado por un 8%.

Interpretacin Grafico 6Distribucin porcentual de los encuestados segn Las condiciones de TrabajoTrabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima - PerJunio 2013

trabajo, principalmente la opcin de Desacuerdo representado por un 54%, luego totalmente en desacuerdo con un 23%, seguido de De acuerdo con un 11%, despus Totalmente de acuerdo con un 8% y para terminar Neutro representado por un 4%.3.10 ASPECTOS ETICOS, RECOLECCION DE DATOS

3.10.1 Aspectos ticosLa encuesta se relazar a las personas que deseen brindarnos informacin, no se obligar, es decir se realizara de manera voluntaria. La informacin ser confidente solo entre el entrevistado y el entrevistador.

3.10.2 Recoleccin De DatosLos datos sern nicamente de las personas que trabajan en la empresa TOPY TOP, estas no sern inventadas.

IV. RESULTADOS

Grafico 1

SEXORELATIVOABSOLUTO

F56%39

M44%31

TOTAL100%70

Fuente:Encuesta realizada a Trabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima Per, Junio 2013.

Grafico 2

RANGO DE EDADRELATIVOABSOLUTO

18 2321%15

23 291%1

29 345%3

34 3927%19

39 4430%

21

44 50 6%5

50 5510%7

TOTAL100%70

Fuente:Encuesta realizada Trabajadores de la Empresa de confeccin textil Topy Top, Lima Per, Junio 2013

Grafico 3

COMUNICACIN LABORALRELATIVOABSOLUTO

Totalmente de acuerdo10%7

De acuerdo17%12

Neutro13%9

Desacuerdo34%24

Totalmente en desacuerdo26%18

TOTAL100%70


Grafico 4

NECESIDADES Y MOTIVACIONRELATIVOABSOLUTO


De acuerdo14%10

Neutro12%8

Desacuerdo30%21


TOTAL100%70


Grafico 5

CONDICIONES DE TRABAJORELATIVOABSOLUTO


De acuerdo17%12

Neutro8%5

Desacuerdo37%26


TOTAL100%70


Grafico 6

SATISFACION LABORALRELATIVOABSOLUTO


De acuerdo11%8

Neutro4%3

Desacuerdo54%38


TOTAL100%70


V. DISCUSIN

Discusin de ResultadosCon relacin al resultado de nuestro Proyecto de Investigacin denominado: Estudio De La Carga De Trabajo En La Empresa Topy Top luego de haber efectuado todo el anlisis correspondiente, a travs de las encuestas y la recoleccin de datos de los operarios. Nosotros afirmamos que hay un gran porcentaje de trabajadores que estn en desacuerdo con la Empresa, como por ejemplo las condiciones de trabajo, insatisfaccin laboral y comunicacin laboral. Los operarios no pueden reclamar, ni comunicar sus molestias con la carga de trabajo, ni las horas extras que tienen que cubrir, por temor incitar su despido. De 70 personas que operan, el 38 de ellos, no se sienten satisfechos en el ambiente de trabajo, porque hay demasiada presin y el ambiente esta tenso por cumplir con la produccin impuesta por la excesiva demanda. Los antecedentes del problema fueron valiosos porque de ellos, nos guiamos, para poder investigar y comprobar la veracidad de los casos ocurridos en la empresa Topy Top. En cuanto al marco terico este trabajo cuenta con una informacin que est acorde con los cambios que van surgiendo hoy en da; y es fcil de entender para las personas que quieran usar este trabajo como herramienta de conocimiento para futuros estudios sobre La Carga De Trabajo En La Empresa Topy Top, puesto que ella, se desprende que al tener gran cantidad de demanda laboral, la empresa generara una gran carga de trabajo y con eso la insatisfaccin de sus operarios.

VI. CONCLUSIONES

Conclusin 1:

Observando los resultados y el anlisis que se hizo pudimos llegar a esta primera conclusin, con respecto a la forma y estilo con el que la empresa Topy Top conduce a los colaboradores, en funcin a su labor no es la ms indicada, ya que, como se muestra en las anteriores graficas sus mismos colaboradores reconocen quejas y molestias dentro de su ambiente laboral en el que se desempean.

Conclusin 2:

Teniendo en cuenta la conclusin ya mencionada, podemos deducir que la empresa Topy top no se encuentra informada de la existencia de las leyes que apoyan a todo colaborador, al igual que no est enterada de las nuevas y mejoras formas en que se puede manejar una empresa y lo esencial que es el buen ambiente laboral, ms un si existe una gran demanda laboral para este empresa. Es all donde se evidencia el problema de comunicacin y la motivacin en cada colaborador y por ende en su servicio y nivel de desempeo.

VII. RECOMENDACIONES

Recomendacin 1:

La empresa Topy Top al ver el resultado de las encuestas hechas a sus colaboradores, debe disear una forma de trabajo para ellos, una en que estn las dos partes satisfechas, la empresa y sus colaboradores; solo as ellos saldrn adelante y solucionaran sus molestias, las cuales los llevan a tener mayores problemas internos y externos. Tambin se deben empapar con la informacin correspondiente sobre crecer como empresa bien constituida respetando cada una de las condiciones y cada ley del trabajador.

Recomendacin 2:

Debido a la existencia de la demanda del mercado, pues la empresa podra establecer una nueva sucursal en la cual desempeen parte del trabajo que no puede ser atendido en la tienda ya existente, haciendo as que no se pronuncie la carga de trabajo en los colaboradores de esta, y poder repartir el trabajo equitativamente. Aplicando estas recomendaciones la empresa Topy Top podr erradicar los problemas dados en su ambiente laboral.

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Topy Top. (s. f.). Recuperado el 22 de Abril del 2013, de http://www.topitop.com. pe/globalscope/history.php

Briceo, A. (2013). El top de la explotacin. Recuperado el 23 de Abril del 2013, de http://www.pcperuano.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2822:ana-briceno&catid=10:sindical&Itemid=33

En Defensa De Los Derechos De Los Trabajadores De Topy Top. (s. f.). Recuperado el 28 de Abril del 2013, de http://periodicohumanidad.files. wordpress.co m/ 2010/ 10/ desde-varsovia-polonia.pdf

Rivas, S. (2008). Per: El fin de la explotacin laboral. Recuperado el 28 de Abril del 2013, de http://www.ciberjure.com.pe/index.php?option=com_content&task= view&id=4041&Itemid=9

IX. ANEXOS

ANEXO 1LEYES QUE PROTEGEN AL TRABAJADORLA CONSTITUCIN:

Artculo 22: El trabajoes un deber y un derecho. Es base del bienestar social y un medio de realizacin de la persona.

Artculo 23: El trabajo, en sus diversas modalidades, es objeto deatencinprioritaria delEstado, el cual protege especialmente a la madre, al menor de edad y al impedido que trabajan.El Estadopromueve condiciones para el progreso social y econmico, en especial mediantepolticasde fomento delempleoproductivo y deeducacinpara el trabajo.Ninguna relacin laboral puede limitar el ejercicio de los derechos constitucionales, ni desconocer o rebajar ladignidaddel trabajador. Nadie est obligado a prestar trabajo sin retribucin o sin su libre consentimiento.

Artculo 24: El trabajador tiene derecho a una remuneracin equitativa y suficiente, que procure, para l y sufamilia, el bienestar material y espiritual.El pago de la remuneracin y de los beneficios sociales del trabajador tiene prioridad sobre cualquiera otra obligacin del empleador.Las remuneraciones mnimas se regulan por el Estado con participacin de lasorganizacionesrepresentativas de los trabajadores y de los empleadores.

Artculo 25: La jornada ordinaria de trabajo es de ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas semanales, como mximo. En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el promedio de horas trabajadas en el perodo correspondiente no puede superar dicho mximo.Los trabajadores tienen derecho a descanso semanal y anual remunerados. Su disfrute y su compensacin se regulan por ley o por convenio.

Artculo 26: En la relacin laboral se respetan los siguientesprincipios:1.Igualdadde oportunidades sindiscriminacin.2.Carcterirrenunciable de los derechos reconocidos por la Constitucin y la ley.3.Interpretacinfavorable al trabajador en caso de duda insalvable sobre el sentido de una norma.

Artculo 27: La ley otorga al trabajador adecuada proteccin contra el despido arbitrario.

Artculo 28: El Estado reconoce los derechos de sindicacin, negociacin colectiva yhuelga. Cautela su ejercicio democrtico:1.Garantiza lalibertadsindical.2.Fomenta la negociacin colectiva y promueve formas de solucin pacfica de losconflictoslaborales.La convencin colectiva tienefuerzavinculante en el mbito de lo concertado.3.Regula el derecho de huelga para que se ejerza en armona con elinterssocial. Seala sus excepciones y limitaciones

Artculo 29: El Estado reconoce el derecho de los trabajadores a participar en las utilidades dela empresay promueve otras formas de participacin.

ANEXO 2DERECHOS HUMANOS

Artculo 1.- Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros.

Artculo 2.1. Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin, sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica o de cualquier otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica, nacimiento o cualquier otra condicin.

2. Adems, no se har distincin alguna fundada en la condicin poltica, jurdica o internacional del pas o territorio de cuya jurisdiccin dependa una persona, tanto si se trata de un pas independiente, como de un territorio bajo administracin fiduciaria, no autnoma o sometida a cualquier otra limitacin de soberana.

Artculo 4.- Nadie estar sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata de esclavos estn prohibidas en todas sus formas.

Artculo 7.- Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual proteccin de la ley. Todos tienen derecho a igual proteccin contra toda discriminacin que infrinja esta Declaracin y contra toda provocacin a tal discriminacin.

Artculo 8.- Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la constitucin o por la ley.

Artculo 23.1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el desempleo.

2. Toda persona tiene derecho, sin discriminacin alguna, a igual salario por trabajo igual.

3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracin equitativa y satisfactoria, que le asegure, as como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que ser completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de proteccin social.

4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses.

Artculo 24.- Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas pagadas.

Artculo 25.1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, as como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentacin, el vestido, la vivienda, la asistencia mdica y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de prdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad.

2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia especiales. Todos los nios, nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio, tienen derecho a igual proteccin social.

ANEXOS 1LEYES QUE PROTEGEN AL TRABAJADOR~ 7 ~

topitop explotacion laboral-trabajo de investigacion

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