TOP ELEVEN

Misión

• Ofrecer nuestros clientes productos con los

más altos estándares de calidad, con un sentido social y el respaldo de un factor humano con el fin de alcanzar un alto nivel de aceptación y satisfacción, contando con la estandarización de los diferentes procesos operativos que soporten nuestra calidad.

Visión

Ser una de las principales empresas en la producción de jabones no solo a nivel regional sino a nivel Nacional, destacándonos por ser líderes la implementación de sistemas de producción limpia y gestión de calidad integral. Comprendemos que a través de la innovación, diversificación y mejoramiento continuo de nuestros productos y servicio lograremos la satisfacción de los clientes generando entre ellos preferencia y aceptación total.

0rganigrama

ANALISIS DE MACROENTORNO

AMBIENTE DEMOGRÁFICO

• Los principales comprador de las bolsas de jabón detergente en polvo son las amas de casa.

• Las personas jóvenes e independientes lo como detergentes para lavadoras.

• Las personas jóvenes son más perceptibles a las campañas de marketing y la imagen de marca, mientras que los adultos mayores de 36 años le dan más importancia a la relación precio, calidad y rendimiento.

• Hay una dependencia entre el estrato socioeconómico y la compra de productos de la misma marca. A medida que aumenta el estrato existe preferencia por las marcas mejor posicionadas.

AMBIENTE ECONÓMICO• Los costos de manufactura en Colombia son altos debido a que el

precio de las materias primas importadas para productos y empaques son altas por costos arancelarios, la infraestructura es deficiente y el sector es pequeño.

• En Colombia, los aranceles para las materias primas más utilizadas en para la elaboración de jabones oscilan entre 10 y 15%. Sin embargo, en EE.UU. y países de la región como Perú y México muchas de estas materias primas no tienen aranceles, y si tienen no son más del 10%.

• Se estima que casi el 20% del costo de venta corresponde a logística, mientras que en EE.UU. es del 8%.

ENTORNO MEDIOAMBIENTAL

• Los consumidores están buscando productos que se han amigables con el medio ambiente, detergentes con impacto ambiental bajo usando empaques diferentes al plástico habitual.

• El desperdicio causado en la elaboración del jabón en polvo , son reutilizado en el proceso productivo.

AMBIENTE TECNOLÓGICO

• La inversión en I+D+i (Investigación, Desarrollo e innovación) es insuficiente, y como consecuencia gran parte de los productos desarrollados en Colombia se basan en fórmulas elaboradas por terceros en otros países

• La inversión en I+D+i en Colombia por empresa es significativamente inferior a EE.UU. (15% vs. 8%)

• No existe un esfuerzo conjunto de la industria para fortalecer la I+D+i para el sector como un todo. Falta de recursos humanos capacitados para la I+D+i, para mercadeo y para otras habilidades específicas al sector, contribuyen a las dificultades del sector desarrollar nuevos productos innovadores y competir en mercados desarrollados

AMBIENTE POLITICO LEGAL• Cosméticos y artículos de aseo uno de los 12 sectores prioritarios del

Gobierno y el sector privado en Colombia. Gracias al Programa de Transformación Productiva, el Gobierno y sector privado trabajan conjuntamente para lograr que al 2032 Colombia sea reconocida como líder mundial en la producción y exportación de cosméticos, productos de aseo del hogar y absorbentes de alta calidad con base en ingredientes naturales.

• NTC 1111: Jabones y detergentes. Determinación de la materia soluble en alcohol y del agente tenso-activó total.

• NTC 1187: Detergentes. Identificación.• NTC 1789: Jabones y detergentes. Determinación del PH.• NTC 2404: Productos químicos de uso industrial. Jabones.

Determinación del contenido de ácidos grasos libres

AMBIENTE SOCIO CULTURAL

• El aumento del poder de compra de los colombianos, les ha permitido tecnificar sus hogares con lavadoras y cambiar de detergente de barra a detergentes para lavadora (En polvo o líquidos).

• Investigaciones de mercado de las compañías indican que en Colombia hay una arraigada costumbre de restregar ciertas partes de la ropa que no quedan del todo blancas en el proceso de lavado en máquina y concluyen que, para que las barras sigan vigentes.