toma de decisiones. cámara comercio sevilla. mba 2013
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Clase sobre Toma de Decisiones impartida por @RamonLaguna en el MBA 2013 de la Cámara de Comercio de Sevilla el 9/3/13TRANSCRIPT
TOMA DE DECISIONES El poder de elegir correctamente
Ramón Laguna DG Sapiens&Co.
¿Quiénes sois? ¿Qué habéis aprendido? ¿Qué esperáis aprender hoy?
La vida es tomar decisiones
¿Qué 3 cosas tiene que saber hacer un directivo?
Los negocios no van sobre Dinero,
van sobre Personas
Resolver Problemas Negociar
Tomar Decisiones
El 50% de las decisiones que se toman no se implementan
El 79% de los directivos toman sus decisiones por decreto
El 61% de los ejecutivos asegura que las decisiones que toma son poco eficientes
¿Qué es para vosotros tomar decisiones?
Nadie piensa cómo decide...
No hay decisiones buenas y malas hay decisiones bien tomadas y mal tomadas
¿Qué influye al tomar decisiones?
#1 Tus valores
TÚ
#2 Tus vivencias
TÚ
#3 Tu estado de ánimo
TÚ
#4 Las relaciones
NOS
#5 Las circunstancias
ELLOS
¿Qué ingredientes tiene una decisión bien tomada?
Criterio, velocidad y consenso… aunque no siempre aciertes
A jugar… “La inundación”
Herramienta: El consenso
Tienes 5 minutos y
has de elegir qué 4 cosas salvar
¿Qué dificulta tomar decisiones?
#1 Miedos #2 Resistencia al cambio #3 Ansiedad #4 Miopía #5 Perfeccionismo #6 Falta de consenso #7 Falta de alternativas #8 Falta de información #9 Esperanza irreal #10 Desconocimiento
¿Cuál es la fórmula secreta de la toma de decisiones eficaz?
Comunicación+ Responsabilidad +
Motivación
#1 Comunicación
Ser asertivo significa que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les ofenda pero que al mismo tiempo te permita expresarte.
#2 Responsabilidad
#3 Motivación
El stress nos lleva a tomar decisiones precipitadas, irracionales y, algunos casos, violentas…
El miedo paraliza nuestra razón y nos hace tomar decisiones poco acertadas…
La codicia nos lleva a situaciones que nos llevan al otro lado de la línea roja sin darnos cuenta…
¿Cómo somos tomando decisiones?
Uso de la Información C
antid
ad d
e A
ltern
ativ
as
Úni
ca
Muc
has
Poca Mucha
Decisivo Jerárquico
Flexible Integrador
A jugar… “El Color”
Herramienta: Estilos & Roles
Objetivo: Elegir un color
Tiempo: 30 minutos
¿Existe un único camino?
Definición y Diagnóstico
Establecimiento de Metas
Búsqueda de Alternativas
Evaluación de Soluciones
Selección de la Solución
Implementación de la Solución
Seguimiento y Control
A jugar… “El Jurado”
Herramienta: Proceso de Decisión
Objetivo: Dictar sentencia en el
caso “Arias” Tiempo: 30
minutos
Nuestro estilo nos hace previsibles…
Hay que ser creativos… Hace falta
Pensamiento Lateral
“Pensamos que necesitamos más de la lógica que de la creatividad. Esta es una total y
lamentable mala interpretación”.
Os propongo unreto
¡El desafío de la esponjita!
El kit del innovador
20 spaguettis Cintaadhesiva Esponjita
El Reto
20 spaghettis cinta adhesiva cuerda esponjita + + +
actividad sencilla
aprendizaje profundo
EVER TRIED.EVER FAILED.NO MATTER.TRY AGAIN.FAIL AGAIN.FAIL BETTER.
Samuel Beckett (1906-1989)
Lección 1
0 18MINUTOS
0 18MINUTOSOrientación
0 18MINUTOSOrientación Planificar
0 18MINUTOSOrientación Planificar Construcción
0 18MINUTOSOrientación Planificar Construcción Ta-Da!
0 18MINUTOSOrientación Planificar Construcción Oh-oh!
¿Quiénes lo hacen peor ?
Estudiantes Escuela Negocio
¿Quiénes lo hacen mejor ?
Niños recién salidos de la Guardería
El reto de la Esponjita!
Niños de Guardería
0 18MINUTOS
Directivos
0 18MINUTOS
Directivos
Niños
PIENSANDIFERENTE
PROTO-TIPO TEST
PROTO-TIPO TEST
PROTO-TIPO TEST
LANZAMIENTO
ELDESAFÍODE LAESPONJITA
Aprender haciendoTrabajar en paraleloIteraciones experimentandoSer el primero en el mercadoLanzar para probar¡Aplicable a TODO!
C = D2Lección 2
C = D2
CREATIVIDAD DIVERSIDADAL CUADRADO
Lección 2
25
50
75
el tamaño SÍ importa
25
50
75
Media
el tamaño SÍ importa
25
50
75
Media
el tamaño SÍ importa
25
50
75
Media
E. Negocio
el tamaño SÍ importa
Abogados
25
50
75
Media
E. Negocio
el tamaño SÍ importa
Guarderías
Abogados
25
50
75
Media
E. Negocio
el tamaño SÍ importa
Guarderías
Abogados
25
50
75
Media
E. NegocioArquitectos
el tamaño SÍ importa
Guarderías
Abogados
25
50
75
Media
E. Negocio
Arquitectos +Ingenieros
Arquitectos
el tamaño SÍ importa
Guarderías
Abogados
25
50
75
Media
E. Negocio
Arquitectos +Ingenieros
CEOs
Arquitectos
el tamaño SÍ importa
Guarderías
Abogados
25
50
75
Media
E. Negocio
Arquitectos +Ingenieros
CEOs
CEOs +Asistentes
Arquitectos
el tamaño SÍ importa
EXPERTOS FACILITADORES
EXPERTOS FACILITADORES
MEJORESRESULTADOS
Lección 3
Los incentivos NO siempre funcionan
25
50
75
el tamaño SIGUE importando
Resultados de 10 equipos
¿Y si premiamoscon $10000 ?
25
50
75Subiendo la apuesta...
25
50
75
perdieron el FOCO del reto
Subiendo la apuesta...
PROTO-TIPO TEST
PROTO-TIPO TEST
PROTO-TIPO TEST
LANZAMIENTO
ELDESAFÍODE LAESPONJITA
No dejes de buscarlas 1000 maneras deNO hacer una bombilla
25
50
75
Aprendieron a mejorar continuamente...
25
50
75
... y mejoraron sus RESULTADOS
IncentivosPoca Diversidad+
Ineficacia
Incentivos + Equipo Equilibrado
6 metros
RECORD
6 metros
Éxito
RECORD
Descubre la esponjitade cada proyecto
Vive experiencias apasionantes
Aprende a perder
Busca una experiencia compartida, un lenguaje común y un esfuerzo conjunto en tus decisiones
#1
No busques la perfección, aprende a perder, asume riesgos, toma decisiones y haz prototipos
#2
Ser directivo es un deporte de contacto que requiere ser muy creativo en tu desafío
#3
A decidir se aprende decidiendo
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