7/17/2019 Toma de Decisiones

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Toma de decisiones

I. Defnición:Una decisión es un juicio y como tal, no puede decirse que constituye

una elección entre algo correcto o incorrecto, pero generalmente todas

las decisiones tienen un carácter único, unas condiciones que las

determinan y una solución especial para cada caso. Una decisión

constituye una elección entre diferentes alternativas de acción al

momento de enfrentar una situación determinada.

II. Características:

 

Eectos Futuros: tiene que ver con la medida en que los

compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro.

Reversibilidad: se reere a la velocidad con que una decisión

puede revertirse y la dicultad que implica hacer este cambio.

Impacto: esa característica se reere a la medida en que otras

áreas o actividades se ven afectadas.

 

Calidad: este factor se reere a las relaciones laborales, valores

ticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta,

etc.

Periodicidad: este elemento responde a la pregunta de si una

decisión se toma frecuente o e!cepcionalmente.

III. Pasos para la toma de decisiones:

. Identifcar el problema: percibimos, denimos y reconocemos

el problema.!. "n#lisis del problema: buscar las causas del problema,

anali"arlas y determinar las consecuencias de las causas.$. Estudiar las "lternativas: generar todas las alternativas y

anali"arlas.%. &eleccionar las alternativas# se elige las de mayor probabilidad

de solución y menor riesgo.'. Evaluación de los resultados: se implementa# planes, recursos,

se evalúa asumiendo las consecuencias.

I(. Tipo de decisiones:

 

Decisiones Pro)ramas: son programadas en la medida que son

repetitivas y rutinarias, así mismo en la medida que se ha

desarrollado un mtodo denitivo para poder manejarlas.

7/17/2019 Toma de Decisiones

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Decisiones *o pro)ramadas: son decisiones que se toman ante

problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia.

$bordan problemas poco frecuentes o e!cepcionales.

+I+,I-R"F/":

%inisterio de salud. &oma de decisiones#

http#''(((.slideshare.net'(lope"almar"a'conceptos)toma)de)decisiones

*illiam +ópe". &oma de decisiones#

http#''(((.slideshare.net'consultoriauniversidad'toma)de)decisiones)

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