Comercio electrónicooFacultad: Dirección de EmpresasoCarrera: Empresas Turísticas y HotelerasoNivel: NovenooIntegrantes: Guaranguay SofíaoFecha: 30-11-2015

IBARRA-2015

Semejanzas

Ambas necesitan de la existencia de un

vendedor

Tanto la tienda física como virtual

tienen competencia

Necesita contar con suficiente stock para realizar la

venta

Ambas tienen la necesidad de contar

con proveedores

Necesitan e una inversión

Diferencias Tienda Física

• Pago de impuestos por funcionamiento.

• Pago de servicios básicos.• El cliente debe dirigirse hasta

el local para realizar la compra.

• En la mayoría de ocasiones solo se permite el pago en efectivo del producto.

• Se puede observar físicamente el producto.

Tienda Virtual • Necesita del pago de un

dominio.• No tiene la necesidad de

pagar servicios básicos. • El cliente puede realizar la

compra desde su hogar.• Se puede pagar a través de

transferencias bancarias o débitos.

• El producto se lo observa a través de imágenes.

Ventajas

Tienda FísicaAsesoramiento personalizado del productoPrestación de servicios complementariosVer, probar e incluso llevarse el producto de manera inmediataSi el producto estuviese mal se puede reclamar la garantía Cercanía y trato personalizado hacen la experiencia más agradable

Tienda VirtualVariedad de productos Es posible comparar precios y buscar la mejor alternativaEs muy difícil que la tienda no tenga stock de algún producto No tiene fronteras para realizar sus ventasEl producto llega directamente hasta el hogar Existen precios muchos ´más accesibles

Desventajas

Tienda Física Pueden vender cosas que uno no necesita Los precios son más elevados Uno se limita a las marcas que existen en la tienda

Tienda VirtualNo se sabe con certeza el día en que llega el pedidoNo se sabe si pudo haber errores de envío o alguna negligenciaEs más difícil devolver productos defectuososLa entrega no es inmediataSe puede tener una idea engañosa del productoSe pueden pagar adicionales La posibilidad de fraude es mayor

Linkografía • http://es.slideshare.net/

alexiseduardoverdesotoarguello/diferencias-entre-tienda-fisica-y-virtual

• http://diariodeuncampista.com/2014/10/tienda-fisica-vs-tienda-online-que-es-mejor/