ESCUELA POLITECNICA DEL EJERCITO

Autor: Karla Farinango Páez

Guía de estudio No. 1

Tutor: Ing. Luis Escobar

COMERCIO ELECTRONICO

PARTE 1

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

Las TIC, La Internet y

El Estado del Arte.

Tecnologías de Información de la Comunicación sonaquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar ydifundir información de manera instantánea.

Se las considerada la base para reducir la Brecha Digitalsobre la que se tiene que construir una Sociedad de laInformación.

LAS TICS

«Las tecnologías de la información y la comunicación no son

ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la

vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de

herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del

Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la

libertad y la democracia y de los medios necesarios para

propagar los conocimientos y facilitar la comprensión

mutua».

Kofi Annan, discurso inaugural de la primera fase de

la WSIS (Ginebra, 2003)

ESTADO DE ARTE EN LOS SERVICIOS EN LAS TICS E INTERNET

Correo electrónico

Búsqueda de información

Banca Online

Audio y Música Tv y Cine

Comercio Electrónico

E-administración

- E-gobierno

E-Sanidad Educación

Videojuegos

Servicios móviles

Servicios P2P (Peer to Peer)

Blogs

Comunidades virtuales

El Ecuador según un estudio realizado por elMinisterio de Industrias y Productividad-MIPRO,pudo determinar para el 2013 que tiene un bajonivel de uso de las TICS y el Internet en losdiferentes sectores del país.

Actualmente las instituciones y organizaciones que incentivan la importancia y el estado de arte de las Tics y el Internet son el CEPAL e IMAGINAR.

Según este análisis se puede entonces concluir:

Las empresas en el Ecuador si tienen acceso a tecnología básica: PC, internet, pero solo el 65% de las mismas tienen sitio web, y apenas el 2% lo utiliza para comercio electrónico. El nivel de automatización y uso de software es bajo. En promedio solamente 1 de cada 4 empresas utiliza software especializado. Además el ancho de banda es limitado, el 76% de las empresas cuentan con una velocidad de entre 1-4 Mbps

• Se hace uso “marginal” de la tecnología

PROPUESTA PARA EL ECUADOR

Se debe fomentar la creación de espacios de encuentro entreorganizaciones para compartir experiencias sobre el uso y laaplicación de las TIC e Internet de manera que permitanestablecer un debate y el desarrollo de propuestas quemejoren los proyectos desarrollados de Tecnologías de laInformación y la Comunicación en el Ecuador

El Gobierno Nacional debe establecer estrategias que ayude anuestro país a una inclusión de uso de las TIC Ecuador comopaís Latinoamericano aún se encuentra en una fase dedesarrollo y aplicación de las TIC, aunque se han adoptadovarias estrategias para la implementación de tecnología tantoen educación, Salud y en el sector empresarial, obteniendocomo resultado grandes logros

Bibliografía Parte 1

• TIC y productividad Situación de la TIC en las MIPYMES del Ecuador ,Hugo Carrión G. IMAGINAR , Centro de Investigación para la Sociedad de la Información , Abril 2013. “Este esfuerzo cuenta con el apoyo de CEPAL e IMAGINAR”.

• http://www.slideshare.net/guest3c287b/propuesta-de-tic-para-el-ecuador

PARTE 2

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

Las potencialidades en el dominio

para el uso en el ámbito laboral

Poniendo énfasis en los aspectos que pueda ser aplicable al e-commerce como apoyo y soporte.

Un dominio es una formasencilla de localizar unordenador en Internetpero además, garantiza lapropia identidad.

EL DOMINIO Y SU APLICABILIDAD EN EL E-COMMERCE

Son la forma más fácil y rápida de localizarun ordenador en Internet y sirven paraidentificar una empresa o las marcas deproductos y servicios en la Red.

.COM

.ORG

.NET

TIPOS DE DOMINIOS

Dominios genéricos (Ejemplos mas comunes) Dominios territoriales

Países

La construcción de una identidad en la red puede y debe hacerse mediante la adopción de un nombre y un logotipo o representación gráfica que lo identifique y

trasmita un mensaje

Este además debe servir como el medio para que los visitantes y consumidores accedan al sitio que

la organización posee en internet.

• Reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.

• Se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos• El incremento en la generación de ventajas en las ventas,• La mayor facilidad para entrar en mercados nuevos,

especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

Las potencialidades en el dominio, benefician en el ámbito laboral de la siguiente manera:

• Facilidad para fidelizar clientes:

• Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes,.

• Levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma.

Las potencialidades en el dominio, benefician en el ámbito laboral de la siguiente manera:

Existen en el Ecuador empresas que han puesto gran énfasis en desarrollar su E-Commerce, logrando gran éxito, por lo que detallo a continuación los siguientes dominios:

Almacenes De Prati -http://www.deprati.com

Metropolitan Touring – www.metropolitan-touring.com

Cuponaso - www.cuponaso.com

Créditos Económicos – www.creditoseconomicos.com

Leonardo Ottati – www.imaget.com

Pacificard - http://www.pacificard.com.ec

El dominio por tanto es desuma importancia cuando seimplementa una páginavirtual, da gran apoyo ysoporte a las ventas que laempresa puede generar, yaque personaliza la marca de lamisma y los consumidoreslogran identificarse haciendoasí las compras con masseguridad y confianza en laimagen corporativa.

El Ecuador debecontinuar desarrollandoE-Commerce en el ámbitoindustrial y productivo,para desarrollar así lasnuevas tendencias que lasTICS nos facilitan a nivelmundial.

Bibliografía Parte 2:

• Repositorio digital de la Facutad de Ciencias Economicas –UNL Seminario de E-commerce, Gaitán Juan José - Pruvost Andrés.

• http://www.slideshare.net/JorJachoErazoMartnez/e-commerce-en-el-ecuador