thesis presentation

03/11/2009Titulo: Estudio empírico de las posibilidades del TT en la DP, con el uso TIC,s/ICT; autor: Karle Olalde 1

Índice: •IntroducciónI:PMII:TIC,s/ICTIII:TTIV: PM+TTV:E. Empírico•Resultados•Estudio econó•Conclusiones•Líneas Futuras•Agradecimientos

Mapa mental

Titulo de la tesis: "Estudio Empírico de las Posibilidades del Teletrabajo en la

Dirección de Proyectos, mediante el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información"

Área de conocimiento: Proyectos de Ingeniería

Director tesis: Dr. Juan Ramón Arraibi

Dañobeitia

Doctorando

: Karle

Olalde Azkorreta

Programa de Doctorado bienio 2003/05 Dirección de Proyectos

Departamento Expresión Gráfica y Proyectos de Ingeniería de la UPV/EHU

Fecha defensa 29 Julio 2009

Sr. CaamañoSr. Ortega Sr. RodríguezSr. VergaraSr. Vergara

Sr. Martínez

Tribunal

Moderador

Notas de la presentación

Buenos días a todos .Es un honor para mi, su presencia comenzaré la lectura de mi tesis, agradeciendo especialmente a mi tutor Sr. Arraibi, así como a los todos los profesores del Master en DP, sin los cuales , hubiese sido muy difícil enfocar correctamente esta tesis Trataré de ser conciso a la vez que breve, dejando para el final de la exposición las aclaraciones o documentación complementaria que ustedes crean conveniente añada a esta exposición.



Mapa mental

Project Management TIC,s/ICT

Teletrabajo

Estudio empírico Posibilidades

El Teletrabajo

Objetivo de la Tesis

Moderador


Objetivo de la tesis: �Ha sido el de Investigar en el campo de la DP, en las PYMES de nuestro entorno, mediante un estudio empírico de las mismas, las posibilidades que presentan de aplicar las Nuevas Tecnologías así como el uso del Teletrabajo en la DP, Por lo que en esta tesis he intentado relacionar tres campos principalmente: la DP (PM) Las TIC,s/ICT El Teletrabajo (Telework o telecommute EEUU)



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PMParte I: La filosofía Project Management

Moderador


Primera parte: La filosofía Project Management Tal como se muestra en la tesis, he tratado de añadir la información mas relevante sobre la DP de cara al trabajo de campo y a la relación con las dos otras áreas como son las TIC,s y el TT. Debido a que es un área donde ustedes son especialistas, no creo necesario detenerme, mas que en los aspectos tocantes a mi tesis, por lo que no voy a entrar al detalle de lo que es una DP. En la diapositiva se muestran algunos gráficos o imágenes significantes de lo que es la DP. Process Book: Prince 2, PMBOK,, APMBok, MSP ICB (IPMA) Qualifications: PM degree, APm,PMI, Prince2,BCS,IRM,CMI, OGC best practice



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Comprensión del Proyecto

Comprensión del Proyecto

Conocimientos yhabilidades de la DP

Conocimientos yhabilidades de la DP

Habilidades personales

Habilidades personales

Conocimientos, Normas y

regulaciones del área de aplicación

Conocimientos, Normas y

regulaciones del área de aplicación

PMBOKPMBOK

PMÁreas de la experiencia/Bases Competencia

IPMA vs

PMI

Moderador


Según PMI: Quisiera destacar la importancia que tiene en la DP las denominadas áreas de la experiencia donde se relacionan, conceptos tan importantes como: Los conocimientos de las normas y regulaciones aplicables al proyecto La comprensión del proyecto Las Habilidades personales Los conocimientos y habilidades de la DP Sin las cuales es muy probable de que el proyecto no tenga EXITO. Según el IPMA, se presenta a través del ojo del conocimiento, relacionando tres tipos de Competencias: Contextual, Comportamiento y Técnicas Tanto una como otra pueden llegar a ser complementarias



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Ciclo de vida y organización PM

Moderador


Es un hecho destacable la influencia en el coste de los distintos tipos de personas que influyen en las distintas etapas del ciclo de vida del proyecto. Nota: M-model : Revista Internationall Journal of Project Managment, Jan.2009, muestra el flujo de las distintas etapas por las que puede pasar un proyecto alo lago de su vida.



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Estructura de la organizaciónPor proyectos

PM

Moderador


Existen diferentes variantes de la estructura de organización de una empresa, tal como se muestra en la documentación, pero la estructura que mas me ha interesado utilizar para mi tesis ha sido la de Organización de la empresa POR PROYECTOS y que según se van viendo en los diferentes congresos a los que he asistido, es la tendencia mayoritaria en las empresas, tano a nivel nacional como interncional.



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Procesos de la DP PM

Moderador


Procesos: Plan-Do-Check and Act (Deming) Input- procesos de planificación / ejecución - salida OutPut Piramide del proyecto, se repite alo largo del ciclo de vida del proyecto



Mapa mental

Correspondencia de los Procesos

con las Áreas

de conocimiento

Áreas

de

conocimiento/

Kowledge

areas

Procesos/ Processes

[project

mangement]

Iniciación

/Initiating Planificación

/Planning Ejecución

Executing

Seguimiento

y

Control

/

Monitoring

and

Controlling

Cierre/

Closing

Dirección

de

integración/Project

Integration

Management√ √ √ √ √

Dirección

del

alcance/

Project

Scope

Management√ √

Dirección

del

tiempo/

Project

Time

Management√ √

Dirección

del coste/

Project Cost

Management√ √

Dirección

de la Calidad/

Project Quality

Management√ √ √

Dirección recursos

humanos/ Project

Human Resource


Dirección de la

comunicación/ Project

Communications


Dirección de los riesgos/

Project Risk

Management √ √ √Dirección de

aprovisionamientos/

Project Procurement

Management√ √ √ √

PM

Procesos

ÁreasConocimientos

CompetenciasDP

Moderador


Basándome en la relación entre las áreas de conocimiento y los procesos de un proyecto del PMBOK, he centrado el estudio empírico realizado ala s empresas del entorno, para conocer el grado de cumplimiento de dichas áreas y procesos dentro del ciclo de vida de los proyectos y algo similar ocurre dentro del IPMA (ICB) que se habla de relación de competencias con los procesos.



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Dirección de Comunicaciones PM

Dirección de

Comunicaciones del

Proyecto

1Datos1.1 Requerimientos de

comunicaciones

1.2 Tecnología de

comunicaciones

1.3 Restricciones1.4 Supuestos2 Herramientas y

Técnicas

2.1 Análisis de las

entidades

involucradas en el

proyecto

3 Resultados3.1 Plan de dirección de

comunicaciones

1Datos1.1 Resultados del trabajo1.2 Plan de dirección de

comunicaciones1.3 Plan del proyecto2 Herramientas y

Técnicas2.1 Aptitudes de

comunicación2.2 Sistemas de

mantenimiento de

información2.3 Sistemas de

distribución de información3 Resultados3.1 Registros del proyecto

1Datos1.1 Plan del proyecto1.2 Resultados del trabajo1.3 Otros registros del

proyecto2 Herramientas y

Técnicas2.1 Revisiones del

desarrollo2.2 Análisis de

desviaciones2.3 Análisis de tendencia2.4 Análisis del valor

ganado2.5 Herramientas y

técnicas para la

distribución de

información3 Resultados3.1 Informes de

realización3.2 Solicitudes de cambio

1Datos.1 Documentación de la

evaluación de la

realización.2 Documentación del

producto del proyecto.3 Otros registros del

proyecto2 Herramientas y

Técnicas.1 Herramientas y

técnicas para el informe

de realización3 Resultados.1 Archivos del proyecto.2 Aceptación formal.3 Lecciones aprendidas

Planificación de

Comunicaciones

Distribución de

Información

Informe de Realización Cierre Administrativo

Moderador


En el área de comunicaciones me he centrado mas , debido a las connotaciones tan importantes que tienen para el estudio de mi tesis y por las que he preguntado y estudiado mas en las empresas visitadas y que aquí recojo con mas detalle según la guía PMBOK



Mapa mental

Parte II: Las TIC,s/ICT (Information

Comunications

technology)

TIC,s/ICT utilizables en la Dirección de Proyectos

Moderador


En la parte II de mi tesis he pretendido mostrar las distintas tecnologías que nos puedan servir para optimizar la DP y asu vez ,para el uso del TT



Mapa mental

Relación Riqueza de la información y TICs TIC,s/ICT

Moderador


En este apartado de las TIC,s, se trata de mostrar las distintas posibilidades que nos ofrecen para la DP�Bajo el prisma de la comunicación, podemos observar la relación entre la riqueza de lo que comunicamos y en que momento nos llega esa información.



Mapa mental

Comunicación: ¿Face to face ?

Videoconferencia

Telepresencia

TIC,s/ICT

WebcamWebcamVideocall

Moderador


Holograma (Virtual reality 3D): CISCO, Sony, CNN Webconference. Skype, Messenger, VPlace Webcam: messenger, skype, Gtalk, yahoo

http://www.ehu.es/Degypi/Video/projectmanagamentVideos02.htm

http://www.ehu.es/Degypi/Video/projectmanagamentVideos02.htm

http://www.xenmobile.com/samsung-sph-w3150-and-lg-lh2000-handsets-launched-by-lg-telekom-in-korea/



Mapa mental

Evolución Tecnológica

Desde 1950 Desde 1980 Desde1990 Desde1995 Desde 20031ª

GENERACIÓN 2ª

GENERACIÓN 3ª

GENERACIÓN 4ª

GENERACIÓN 5ª

Generación

Aplicacionesaisladas

Bases de datose integración

Redes y terminales

Telecomunicacion es

Web 2.0

Recursos compartidos

Redes socialesDigitalización

Internet

Rediseño procesos

Procesoscomerciales

Procesos de gestión

Procesos administrativos

TIC,s/ICT

Moderador


Se muestra la evolución constante de la tecnología y que afecta en gran medida a la realización de nuestros proyectos. Web2.0 to Web 3.0 Semantic web: collaborative working groups and variety of enabling technologies: W3C semantic web



Mapa mental

Uso de las TIC,s/ICT en España y País vasco TIC,s/ICT

En 2009 la tendencia es

similar, sobretodo en uso de

Tlf. Movil

en las empresas

Moderador


Comentar grafica, en el 2009 sigue la tendencia sobre todo en el uso y compra de terminales móviles.



Mapa mental

Evolución de las TIC,s/ICT en la Industria del País vasco

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Ordenador personal

Correo electrónico

Internet

Teléfono móvil

Red local o extendida

redes sin hilos (wireless)

Red privada virtual o de valor añadido

Intranet

Extranet

Transferencia electrónica de fondos

Intercambio electrónico de datos (EDI)

2007200620052004

TIC,s/ICT

Fuente: Eustat

Moderador


Comentar grafica: Las empresas vascas continúan mejorando sus equipamientos TIC a comienzos de 2009 (eustat) Aunque el ritmo de crecimiento ha sido menor en este último año, esta continua mejora de los principales equipamientos TIC supone que, actualmente, el 76,0% de los establecimientos disponen de ordenador, tras aumentar 1,2 puntos porcentuales en el último año, el 69,6% tienen acceso a Internet, al haber crecido 3,2 puntos, y los establecimientos con correo electrónico suponen ahora el 66,9% del total, al mejorar 3,4 puntos. El teléfono móvil, por su parte, aunque sólo se ha incrementado en 0,6 puntos porcentuales, continúa siendo el equipamiento TIC con mayor implantación en la Comunidad, disponiendo de él un 79,8% de los establecimientos vascos.Por otra parte, el 32,4% de las empresas disponen de página Web, tras aumentar 2,1 puntos durante el último año. Esta cifra se eleva hasta el 46,6% si sólo tenemos en cuenta las empresas que disponen de Internet. Por Territorios Históricos, aunque las diferencias no son muy significativas, es en los establecimientos de Gipuzkoa donde se da una mayor implantación del ordenador, del correo electrónico y de Internet y en los de Álava donde más disponen de teléfono móvil y página Web, quedando los de Bizkaia con cifras ligeramente inferiores para estas tecnologías. Las empresas de 10 o más empleados también mejoran sus equipamientos TIC, al haber alcanzado ya casi, excepto en páginas Web, el umbral de disponibilidad. Estos porcentajes son muy superiores en los establecimientos de 10 ó más empleados, estando comprendidos entre el 71,8% de los que tienen página Web y el 98,2% de los que disponen de ordenador, alcanzando, además, el 92,1% en teléfono móvil, el 95,9% en acceso a Internet y el 96,0% en correo electrónico. En cuanto al porcentaje de empleados que utilizan estas tecnologías, éste se mantiene bastante estable, creciendo muy ligeramente. Así, el 62,5% del personal ocupado utiliza ordenador, el 52,8% dispone de correo electrónico y el 52,7% tiene acceso a Internet. Es importante señalar cómo los porcentajes de empleados que utilizan estas tecnologías son muy similares, independientemente del tamaño que tenga el establecimiento, debido, entre otras razones, al mayor progreso en los establecimientos pequeños y a que, en los grandes, no todos los empleados tienen acceso a estos equipamientos. Además, se aprecia cómo es Bizkaia donde mayor porcentaje de empleados utilizan estas tecnologías, seguida de Gipuzkoa y Álava. Las empresas vascas con acceso a Internet continúan creciendo año tras año, representando actualmente el 69,6% del total, tras haberse incrementado en 3,2 puntos porcentuales las conectadas el año anterior. Así mismo, la forma mayoritaria de acceso a la red sigue siendo mediante líneas ADSL, que continúa incrementando su uso y supone ya el 86,7% del total de las empresas con acceso. El resto de vías obtienen unos porcentajes de utilización mucho menores. Así, por cable acceden el 16,4%, mediante conexión móvil (teléfono móvil, PDA, módem usb; GSM, GPRS, etc.) el 16,3%, a través del módem el 9,0%, las líneas RDSI suponen el 7,3% y otras conexiones fijas representan el 1,9%. En las empresas de 10 o más empleados, el 95,9 tienen acceso a Internet, siendo también las líneas ADSL la vía mayoritaria de acceso con un 90,6% de utilización. A continuación, y también a distancia, figuran las conexiones móviles (26,3%), el cable (19,9%), las líneas RDSI (10,7%), el módem (7,3%) y otras conexiones fijas (5,5). En cuanto a los principales usos que hacen las empresas de Internet, destaca la búsqueda de información, la obtención de servicios bancarios o financieros y la realización de trámites administrativos. El 71,8% de las empresas vascas de 10 y más empleados tiene presencia en Internet mediante página Web Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de figurar en Internet a través de una página Web. Así, en el último año, las empresas que están presentes en la red suponen el 32,4% del total, tras incrementarse 2,1 puntos porcentuales, mientras que en las empresas de 10 o más empleados esta cifra supone el 71,8%, después de crecer 3,3 puntos. Si tenemos en cuenta sólo a las empresas que disponen de conexión a Internet, estos porcentajes aumentan hasta el 46,6% para el total y el 74,8% en las de 10 o más. En estas páginas Web se puede encontrar información general sobre la propia empresa, la relación de productos y servicios que ofrecen, declaración de privacidad de la información, servicios post-venta y ofertas de empleo. En cuanto a los idiomas en que se puede acceder destaca el castellano, en un 98,1% de los casos, el euskera, el 35,7% de las veces, el inglés el 31,4% y otros idiomas, el 14,6%. El acceso a Internet en las empresas vascas de 10 o más empleados es superior a la media europea EU27 A nivel internacional, y comparando datos homogéneos de actividad y empleo, las empresas vascas obtienen unos porcentajes de acceso a Internet (97%) superiores a la media de la Unión Europea (93%), además de tener un mayor porcentaje de utilización de banda ancha (95% por 81%). El número de empresas que realizan comercio electrónico en la C.A. de Euskadi ha retrocedido ligeramente durante el último año. En 2008, el 15,0% de los establecimientos vascos realiza comercio electrónico, tras un descenso de 0,3 puntos respecto al año anterior. A esta cifra se llega principalmente por el 13,9% de los que realizan compras por vías electrónicas, con una disminución de 0,2 puntos porcentuales, y, en menor medida, por los que han utilizado este medio para realizar ventas, que representan escasamente el 3,4%, tras disminuir asimismo 0,2 puntos. Estas cifras son más altas en las empresas de 10 o más empleados, donde la proporción de los que efectúan compras o ventas a través de la red o mediante otros sistemas electrónicos (EDI, Intercambio de datos electrónicos), supone el 22,2%, tras un decremento de 1,8 puntos. También en este segmento la mayor parte de este total viene originada por los que efectúan compras electrónicas, que suponen el 19,1% y que han disminuido 2,3 puntos respecto al año anterior y, en menor medida, por los que realizan ventas por las mismas vías, que son el 8,%, después de aumentar en este caso 0,2 puntos.



Mapa mental

Gerente

Ejecutivos

Directores de operaciones

Trabadores conocimiento (ROI)

Operaciones

Gerente

Ejecutivos

Directores de operaciones

Trabadores conocimiento (ROI)

Operaciones

Empresa A Empresa B

TIC,s/ICT

Fuente: grupo

Gartner

La Comunicación de los proyectos vía Web

Moderador


ROI: Rendimiento de la Inversión, Trabajadores del conocimiento, se da la mayor comunicación entre los directivos de nivel medio del proyecto Financial ROI. In reality, most organizations use one or more “financial metrics” which they refer to individually or collectively as “ROI”. These metrics include: Payback Period. The amount of time required for the benefits to pay back the cost of the project. Net Present Value (NPV). The value of future benefits restated in terms of today’s money. Internal Rate of Return (IRR). The benefits restated as an interest rate.



Mapa mental

Software sobre DP vía Web

TIC,s/ICT

Moderador


Leyenda principales posiblidades del Sw para proyectos: Link a Web tesis: parte II Sw vía Web, características de los distintos SW

http://www.ehu.es/KarleOlalde/



Mapa mental

Software sobre Dirección de Proyectos

Open source Aplicaciones propietario

•KPlato PM

•Open Workbench PM

•TaskJuggler PM

•Ganttproject PM

•Artemis•Primavera•Microsoft Project PM

•OmniPlan•Planisware OPX2 Pro PM C PPM

•Sophocles PM•eproject

Aplicaciones de código abierto basadas en entorno Web•dotProject PM

•Project.net PM C PPM IT

•Trac C IT

•Bugzilla IT•activeCollab PM C

Aplicaciones propietario basadas en entorno Web•24SevenOffice C (CRM)•AceProject PM

•@task PM C PPM IT

•Basecamp C•Central Desktop C•JIRA IT•Project Insight PM C PPM IT

•Teamwork PM C IT

•Wrike C PM IT

•TOPdesk PM IT

•B-Kin

LegendaPM

Project management software

C

Software collaborative

IT

Information

Systems

PPM

Project Portfolio Management

TIC,s/ICT

Moderador


Others: Deltek.com,Asta Teamplan Declaración Ciudad del Cabo /Cap Town: Educación abierta; http://www.capetowndeclaration.org/read-the-declaration Liferay: portal Web 2.0 (Open source)

http://en.wikipedia.org/wiki/KPlato

http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management_software



http://en.wikipedia.org/wiki/Artemis_%28software%29

http://www.primavera.com/

http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Project



http://en.wikipedia.org/wiki/Collaborative_software

http://en.wikipedia.org/wiki/Project_Portfolio_Management

http://en.wikipedia.org/wiki/Sophocles_%28software%29

http://www.eproject.com/

http://en.wikipedia.org/wiki/DotProject







http://en.wikipedia.org/wiki/24SevenOffice










http://en.wikipedia.org/wiki/Issue_tracking_system

http://www.b-kin.com/











Mapa mental

Teletrabajo, o telecommuting

(Nilles

1970):“

llevar el trabajo hacia el trabajador ”

Parte III: El Teletrabajo



Mapa mental

Ventajas

e inconvenientes

del TT

Mayor flexibilidadMayor autonomía y movilidadAumento de la productividadMás oportunidades laborales Mayor especializaciónMás vida familiarMejor integración laboral de personas con discapacidadMás unificación familiar de objetivos Posibilidad de combinar con tareas domésticasMenor estrésMenos desplazamientosElección personal del entorno de trabajo Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar. Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida. Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión, desvinculada del lugar y del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustituyendo "obligación" por" responsabilidad“Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente. Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y compromiso.

Ventajas

del Teletrabajo para el trabajador

TT

http://es.wikipedia.org/wiki/Autonom%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Productividad

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Vida_familiar&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Estr%C3%A9s

http://es.wikipedia.org/wiki/Oficina

http://es.wikipedia.org/wiki/Profesi%C3%B3n

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://www.communityspark.com/wp-content/uploads/2007/07/disadvantages.jpg&imgrefurl=http://www.communityspark.com/using-polls-to-understand-your-members/&usg=__vHd_SwtfvwCIr16aitKVSDkQsxI=&h=200&w=150&sz=5&hl=en&start=2&tbnid=sCUGmG3H0nsIAM:&tbnh=104&tbnw=78&prev=/images%3Fq%3Ddisadvantages%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278%26sa%3DX



Mapa mental

Menos problemas de convivencia entre empleados Mayor productividad debido a la implantación del trabajo por objetivosMenor costo por puesto Menor infraestructura necesaria Más acceso a profesionales de alto nivel Eliminación de control horarioMejora de plazos de entregaPosibilidad de modificar horarios de trabajo Eliminación del absentismo laboral Implementación de las TIC,s/ICTReducción de costosFacilidad de expansión geográficaCrecimiento sin cambios estructurales Mejor aprovechamiento de espacios de trabajo

TTVentajas

del Teletrabajo para la empresa

Moderador


Implemtación de las TIC,s/ICT: ya que la empresa que contrata *Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil. Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto presencial. Mejor aprovechamiento de espacios de trabajo: pueden ser compartidos por distintos trabajadores.

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Convivencia&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Objetivos&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Absentismo&action=edit




Mapa mental

Falta de ambiente profesional (aislamiento)Inseguridad laboralFavorecimiento de la explotación. Dificultades de concentración

TT

Desventajas

del TT para el Teletrabajador

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ambiente_profesional&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Inseguridad_laboral&action=edit

http://es.wikipedia.org/wiki/Explotaci%C3%B3n




Mapa mental

Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a Teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor. Suele haber pérdida de jerarquías. Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina, se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los Teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía.

TT

Desventajas

para la empresa




Mapa mental

Tipos de TT

La oficina en casa Teletrabajo móvil

Oficinas satélite

Telecentros

La oficina virtual

TT

Moderador


Capitulo 6.1



Mapa mental

Tipos de Teletrabajadores ( Management Technology

Associates)

Marginales (ocasionales)

Sustanciales (profesor)

Primarios (en casa)

TT

Moderador


Tipos de TT cap. 6.1



Mapa mental

Estatus de empleo

•Por cuenta ajena

•Autónomos o liberales (freelance)

informal

TT



Mapa mental

Paso a seguir para implantar un plan de TT en la empresa TT



Mapa mental

Equipo básico para el teletrabajador

Ord. Portátil y/o de sobremesaRouter ADSL (>3 mb), acceso a InternetImpresora/scanner/fotocopiadora/fax (multifunción)Teléfono: fijo/móvil/PDA (cámara fotos, GPS)WebCam (con micrófono)

Hardware

TT

Moderador


Checklist implantación TT

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://girtby.net/images/hardware.jpg&imgrefurl=http://tice.wikispaces.com/Hardware&usg=__cga4DKuzsrBY4H2rQJ33xfc-vaw=&h=756&w=747&sz=102&hl=en&start=1&tbnid=m95QljP-huZ_UM:&tbnh=142&tbnw=140&prev=/images%3Fq%3Dhardware%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://www.applegazette.com/wp-content/uploads/2008/01/webcam480k_1.jpg&imgrefurl=http://www.applegazette.com/other/what-is-so-hard-about-making-a-webcam-for-mac/&usg=__BMycvwcB6GfwngwMLMnnHAVZGvA=&h=350&w=350&sz=44&hl=en&start=3&tbnid=Gc8cQlKknNvK8M:&tbnh=120&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3Dwebcam%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://people.cecs.anu.edu.au/photos/phone.jpg&imgrefurl=http://people.cecs.anu.edu.au/fax/bio&usg=__6sGuPNjAlYtBMjITRGxR7p5QGb0=&h=400&w=417&sz=94&hl=en&start=4&tbnid=L6ztGVX92TJPeM:&tbnh=120&tbnw=125&prev=/images%3Fq%3Dphone%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://bp2.blogger.com/_meevvFTufa4/R3UhK5vwCmI/AAAAAAAABGg/a3hgANxG4fk/s400/8b45-hp_ipaq_112_classic_pda_1.jpg&imgrefurl=http://pda-review.blogspot.com/2007/12/hp-ipaq-112-classic-pda-phone.html&usg=__UpQzKBrj5jPkBnif8gxT8cLdJ7k=&h=386&w=400&sz=27&hl=en&start=1&tbnid=ZMYjY8B_FvyQJM:&tbnh=120&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3DPDA%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278%26sa%3DG

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://www.mercadolibre.com.mx/jm/img%3Fs%3DMLM%26f%3D17282555_2393.jpg%26v%3DP&imgrefurl=http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-22388122-multifuncion-epson-cx5600-sistema-continuo-de-tinta-1730-_JM&usg=__PCP9HCho_DFhkANcOJcb33AlQP4=&h=250&w=250&sz=9&hl=en&start=4&tbnid=KnNeiaRU5SE0jM:&tbnh=111&tbnw=111&prev=/images%3Fq%3Dinjet%2Bmultifuncion%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278%26sa%3DG

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://blog.loaz.com/media/blogs/timwang/mini-laptop-fujitsu-P7230.jpg&imgrefurl=http://blog.loaz.com/timwang/index.php%3Fcat%3D61&usg=__TFLeeX62VWr1EeA4GjoMEuPAsXM=&h=449&w=500&sz=36&hl=en&start=2&tbnid=SVq8wDzMz9MHhM:&tbnh=117&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dlaptop%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278%26sa%3DG



Mapa mental

S. Operativo Antivirus (on line)Compresores (zip, rar..)Ofimática (MS office, Openoffice..)Navegadores VPNGráficos Multimedia Videoconferencia, Webcam,…

Equipo básico para el teletrabajador

Software

TT

Moderador


Checklist implantación TT Prog. Gráficos: vectoriales, editores de imágenes: photoshop, Gimp (OS) Multimedia: movie maker, camtasia, camstudio (os)

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://www.pendrivelinux.com/wp-content/uploads/ubuntu8-boot-menu.jpg&imgrefurl=http://www.pendrivelinux.com/2008/04/14/ubuntu-804-usb-hard-drive-install/&usg=__oBS3S_S4KYE5FOUB0v1gR6h_Hb8=&h=338&w=450&sz=13&hl=en&start=17&tbnid=b-liXNoDMnTkwM:&tbnh=95&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dubuntu%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://developer.gimp.org/screenshots/gimp-svg-import.png&imgrefurl=http://slashdot.org/article.pl%3Fsid%3D03/10/07/130202%26tid%3D92&usg=__DRe5gA0nzwjA-4QIpnKWd0VVjlE=&h=1050&w=1400&sz=544&hl=en&start=1&tbnid=1boGGT13J33IqM:&tbnh=113&tbnw=150&prev=/images%3Fq%3Dgimp%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278%26sa%3DG

http://www.google.co.uk/imgres?imgurl=http://kotaku.com/assets/resources/2008/01/vistalogo.jpg&imgrefurl=http://kotaku.com/341383/maybe-you-really-do-like-windows-vista&usg=__igdItMvTXQSXFOI-fLJVQbuKFV0=&h=462&w=463&sz=90&hl=en&start=10&sig2=riqQ0JXAG3AE_NYgoYj5Uw&tbnid=ysU-Bk5eyhxxgM:&tbnh=128&tbnw=128&ei=0WtWSdXdNt-zjAe_yYDzDg&prev=/images%3Fq%3Ds.o.%2BVista%26hl%3Den%26rlz%3D1B3GGGL_enES278ES278



Mapa mental

Otros aspectos

Mobiliario adecuado (Ergonómico)Iluminación natural y artificial adecuadaLocal o espacio aireado

TT

Moderador


Checklist implantación TT



Mapa mental

Cambios organizativos por el uso del TT en la empresa

Según modelo Leavitt

Estructura

Tecnología Tareas

RR.HH

TT

Moderador


capitulo 7: cambios organizacionales en la empresa Estructura: relacion de autoridad, comunicación y flujo de trabajo Tecnologia: Tecnicas, maquinas, ordenadores y programas que intervienen en la realización del trabajo Tareas: servicios realizados por la empresa para el cliente el modelo de Galbraiith muy similar



Mapa mental

Cambios organizativos por el uso del TT en la empresa

Dirección

Estructura

organizativa

tareas Innovación tecnologías RR.HH

Teletrabajo

TT

Moderador


La estructura se mantiene pero ahora a nivel horizontal y cabe el TT en cualquiera de ellas.

http://www.masternewmedia.org/images/new-media-technologies-_id11254241_size400.jpg



Mapa mental

Incorporación de Internet en las empresasTT

95% en

2009

(Abril 2009):25% pymes

españolas

usa disp. Móviles para acceder a

Internet +posibilidad de TT

Moderador


Datos April 2009:Por primera vez, más de la mitad -el 53 por ciento- de las microempresas españolas, las de menos de 10 empleados, dispone de conexión a Internet, según el informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) correspondiente a 2008. En un año, el acceso a Internet en estas empresas, las más rezagadas en la adopción de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ha aumentado 5 puntos porcentuales. Tanto en este tipo de empresas como en las pymes y grandes compañías, donde el acceso a Internet ya alcanza el 95 por ciento, el móvil gana peso como puerta de entrada a la red el año pasado. Así, el 18,2 por ciento de las microempresas con Internet accede ya por telefonía móvil, 4 puntos más que en 2007, un porcentaje que alcanza el 29,4 por ciento en las empresas con más de 10 empleados, 5 puntos más que en 2007. En las grandes empresas, las de más de 250 empleados, el acceso de Internet a través del móvil llega al 66 por ciento. e-Administración Otro capítulo en el que las empresas españolas mejoraron bastante en 2008 fue el de las relaciones con la Administración Pública a través de Internet, con el 40,9 por ciento de las microempresas y el 67,1 por ciento de las pymes y grandes empresas usando este canal. También aumentó el número de empresas con páginas Web, que en el caso de las microempresas fue del 21,4 por ciento, las medianas alcanzaron el 73 por ciento y las grandes, el 89 por ciento. En cuanto al uso del comercio electrónico, el informe señala que el 21,4 por ciento de las empresas ya compraba por Internet, frente al 11 por ciento que vendía, aunque el uso fue mayor en las empresas de más de 250 empleados.



Mapa mental

Grado disponibilidad profesionales en la redGrado disponibilidad profesionales en la red

4,43

4,36

2,64

2,14

2,36

3,71

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

informaticos e ingenierosen telecomunicaciones

directores de proyecto

consultores externos

vendedores

consultoria interna

directores de negocio

Profesiones

La red profesional Linkedin

ha crecido

un 146% el ultimo año (7.691.000)

TT

DATOS

ACTUALES

Moderador


DATOS ACTUALES: Top 10 social networking RANKING:http://social-media-optimization.com/2009/02/top-twenty-five-social-networking-sites-feb-2009/ ; TOP TEN REVIEWS: http://social-networking-websites-review.toptenreviews.com/ ()

http://social-media-optimization.com/2009/02/top-twenty-five-social-networking-sites-feb-2009/



Mapa mental

Preocupación de los directivos

Preocupación Importancia

Disminución de los gastos 97%)

Mas flexibilidad en la organización 78%

Eficacia de la comunicación 50%

Incremento de la productividad 73%

Uso TT

Uso TIC,s



Mapa mental

Entidades afectadas por el teletrabajo

Entidades interesadas Aspectos sobre le que influye el TTAdm. Locales (Aytos.) Tráfico, control infraestructuras: metro, auto‐pistas y

autovías, avenidas, calles, etc. Servi‐cios urbanos: agua, gas,

electricidad

Adm. Autonómicas Trenes de cercanías, autobuses, abastecimien‐to de aguas,

alcantarillados. Servicios regio‐nales: sanidad, energía,

limpieza, medio am‐biente, etc. Nuevas necesidades

urbanísticas.

Empresas de telecomunicaciones Infraestructuras: volumen y ubicación, traficoEducación Formación a distancia, e‐learningSanidad Problemas derivados de la redistribución de la población y

los cambios en los hábitos de vida

Sindicatos Cambios en la legislación sobre contratos de trabajo, higiene

y seguridad en el trabajo, er‐gonomía, etc. Cambios en las

inspecciones de trabajo. Posibilidades de trabajo

transfronterizo: concordancia con otras legislaciones

Hacienda Nueva legislación fiscal específica del tele‐trabajo.

Consideraciones de las posibilidades de trabajo

transfronterizo: concordancia con otras legislaciones

Org. empresariales Cambios organizacionalesEmpresas de energía Influencia del TT en el consumo de e.e.Sector automovilístico Influencia en el uso del automóvilInmobiliarias Nuevas necesidades; tamaño, situación..Fabricantes y comerciantes Cambios en las modas y en las necesidadesSector turístico Influencia del TT en el turismo

TT



Mapa mental

Actitud de los trabajadores frente al TT

28,6

43,8

34,3

22,9

40,3

13,3

60,4

22,6

40,3

14,2

0

10

20

30

40

50

60

70

Proceso dedatos

Cientif icos ytecnicos

Directivos Secretaria Total

Desfavorable Favorable

TT

65% dispuestos

a TT

Moderador


El 66,5 % en edad de trabajar (Europa) le gustaria poder disponer la posiblidad de teletrabajar. fuente: publictechnology.net



Mapa mental

Factores mas destacables del auge del TT

Abaratamiento comunicacionesFlexibilidad legislaciones laboralesProblemas de trafico, energía y contaminaciónNuevas actitudes ante la vidaNueva mentalidad hacia la empresa y las institucionesRazones de economía empresarial

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://truckphotos.freeservers.com/traffic_jam.jpg&imgrefurl=http://www.city-data.com/forum/orange-county/196261-maybe-moving-mission-viejo-area.html&usg=__bBmhB4-N-dP9XaUSx9eSU-ITXkI=&h=1024&w=1280&sz=376&hl=en&start=10&sig2=v2S7hD90GlmLqMpyQETGhA&tbnid=wILYHX0yOuteRM:&tbnh=120&tbnw=150&ei=L4AuSe3HH4rk0gXpvdGvCw&prev=/images%3Fq%3Dtraffic%2Bjam%26hl%3Den%26rlz%3D1T4GFRG_en-GBES212ES214



Mapa mental

Estadísticas sobre el TT en EuropaTT

Moderador


The teleworking workforce The report includes an analysis of the results of the UK Labour Force Survey, currently the only such survey to include questions that keep accurate track of the numbers of home-based teleworkers and their characteristics at a national level. For the purpose of this analysis, teleworkers are defined as people who work at home or use their home as a base at least one day a week using both a telephone and computer. 5% of the British workforce can be defined as teleworkers. Of these, 68% are male and 32% female. Men make up only 56% of the total UK workforce, so men are over-represented in the teleworking workforce. There are major gender differences in the place of work (ie between those who work at home and those who use their homes as a base). 41% of female teleworkers work at home, compared with only 15% of men, whilst over 59% of male teleworkers (compared with only 33% of women) use their homes as a base but work in a variety of locations. Teleworking is most likely in mid-career. Only 2% of teleworkers are in the 16-24 age bracket (compared with 14% in the whole workforce), and only 12% aged 55-64 (with a further 3% aged 65 or over). 32% are aged 35-44 (compared with 25% of all workers) and a further 29% aged 45-54 (compared with 22% of the total workforce). 22% of teleworkers and 26% of all workers are aged 25-34. Nearly three-quarters of teleworkers (73%) are married or living with a partner, compared with only 58% in the workforce at large. 77% of teleworkers work full time. As expected, female teleworkers are more likely to work part time than men (47%, compared with 12% of men). 52% of all teleworkers are employees, with 47% classified as self-employed and the remaining 1% as paid family workers. 9% of teleworkers have disabilities, roughly the same proportion as in the workforce as a whole, with no significant differences relating to type of disability. The banking, finance, insurance and business services sector accounts for 34% of teleworkers, compared with only 15% of the total workforce. Teleworkers are more than twice as likely as other workers (23% compared with 10%) to be in professional occupations, and considerably more likely (26% compared with 16%) to be managers, or associate professional or technical staff (18% compared with 10%).



Mapa mental

Estadísticas sobre EE.UU. (Dieringer)[feb.2006]

Sobre 135,4 millones de trabajadores:45 M. en el hogar24 M. en local del cliente20 M. en su coche16 M. de vacaciones15 M. parque o al aire libre

El 20 de Junio 2007 el Gobierno de EE.UU

admitía que 119.000 funcionarios Teletrabajaban.

TT

Moderador


Mas estadísticas y datos en tema 7



Mapa mental

Política Europea sobre el TT

En Julio 2008 la Eurocámara ha aprobado un textosobre horario flexible, para evitar

horas punta en la ida y vuelta al trabajo

13% TT en Europa

5% en España

25% en EE.UU.

Moderador


Mas datos en tema 7 y específicos sobre el reino Unido



Mapa mental

Política española frente al TT

La sociedad de la información en España 2006 (telefónica)

Dinamarca y Países Nórdicos los mas avanzados> 10% de TT en empresas > 250 empleados15% en empresas entre 50 a 250 empleadosResto en torno al 7%

Decreto en 2007 para el TT en la Administración (20.000 funcionarios, 10%)

Moderador


El país marzo 2007; http://www.soloteletrabajo.com



Mapa mental

La Dirección a distancia

Necesidad de dirigir por ObjetivosObjetivos claros y mensurables (73% fracasos)Claridad de las instrucciones (51% plazos inalcanzables)Persona adecuada para TTConfiar absolutamente en los TTsCirculación de la información en horizontal

Moderador


Según el MPCM: maturity by project category Model:Principales causas de fracaso de un proyecto: 73% cambio frecuente objetivos, 51% plazos inalcanazbles, 27 % insuficientes estudios



Mapa mental

Cuestiones que nos debemos plantear para incorporar el TT en nuestra

empresa

¿Qué

beneficios

voy a obtener de la experiencia de teletrabajo?¿Qué

costes

se me implicarán en esa experiencia? ¿Cuánto he de invertir en ella?¿En qué

lugar

se

puede teletrabajar?¿Qué

puestos

y tareas son los más adecuados para teletrabajar?¿Qué

personas

son las más idóneas para trabajar?¿De qué

equipos

han de disponer estas personas?¿Quién tiene que dirigir

a los teletrabajadores?¿Cómo

tiene que dirigirlos?¿Qué

formación

se ha de dar tanto a los teletrabajadores como a quien los dirige?¿Qué

hacer con las personas que permanecen en la empresa sin teletrabajar?¿Cómo puedo mantener satisfechas y motivadas a las personas que teletrabajan

y a las

que se quedan en la empresa?¿Cómo va a afectar el teletrabajo a las carreras profesionales de los teletrabajadores y

del resto del personal?¿Qué

parte de la empresa (departamento, sección, equipo) puedo «mandar) a

teletrabajar?¿Qué

consecuencias

va a tener para la imagen empresarial el que buena parte de mis

trabajadores teletrabajen?¿Qué

consecuencias va tener para la sociedad en general la implantación del teletrabajo

a gran escala?

TT



Mapa mental

Capacidades del TT (European Journal of

Teleworking)

Caracteristicas TT

94%91%

80%78%

62%58%

42%42%

39%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Capacidad de organizar su tiempo

Capacidad para soportar el aislamiento

Capacidad para separar vida laboral y familiar

Poca necesidad de contactos sociales

Capacidad de combinar trabajo y ocio

TT

Moderador


Mas cuestiones en tema 7



Mapa mental

Parte IV: RelaciParte IV: Relacióón de la DP con los modelos de TT y el n de la DP con los modelos de TT y el uso de las TIC,s/ICTuso de las TIC,s/ICT

Tipos de TT (Según

Nogler:

•TT en casa

•Centro satélite

•Edificio telemático

•Sedes empresa

•Tele‐empresa

Proyecto TIC,s TT

Moderador


Comentar la complemantariedad de ambos aspectos: sin el desarrollo y aplicación dels Tic,s se hace muy dificil la aplicación del TT en los proyectos



Mapa mental

La Telecolaboración: CSCW (Cmputer

Supported

Collaborative

Work)

Moderador


Explicar la matriz:TIME/SPCACE : Diferentes espacios, mismos espacios con al mismo tiempo o en diferente tiempo Ej: Yugma: web conference, on line meeting.. www.yugma.com



Mapa mental

Colaboración y TT desde terminales móviles (intranet wireless)

•Director de proyecto

•Jefe de grupo

•Resp. Compras

• Inspectores calidad, etc..

•Stakeholders

(cliente,…)

GSM



Mapa mental

Seguridad cuando se esta TT

Sw de seguridad ( antivirus, firewalls, antispam, filtro contenido, bloqueo pop‐ups)Restricciones al uso del PCGarantía de actualizaciones del SwConfigurar red inalámbrica segura (IPsec,Vpn)Sw y recomendaciones de la empresaCambio periódico de contraseñas

Moderador


La brecha digital final capitulo 7.1



Mapa mental

Búsqueda de Tareas que se puedan TT

Adaptación del entorno físicoA los avances tecnológicosA las estructuras organizacionalesA la persona y su culturaAl marco legal

Trabajos :

•De perfil administrativo

•De profesionales del conocimiento

“

Cuanto mas cualificada es una tarea, mayor posibilidad de ser teletrabajada”

Belzunegui

(2006)

Moderador


Capitulo 8



Mapa mental

Las bazas españolas

El idioma español: 450 MEl turismoEl nivel de desempleoLa crisis mundial ( ahorro de costes)

Moderador


Ejemplo de IBM

http://www.inem.es/inem/inicial/inicio/index.html



Mapa mental

Los 7 pecados

capitales del TT (Siemens)

1.

Trabajar con datos

locales y sin cifrar2.

Acceso

a sistemas corporativos desde

entornos no fiables3.

Falta de backup

4.

Excesivo poder del usuario

en el sistema local (emule, messenger, youtube,…)

5.

Uso

del sistema corporativo para el uso personal

6.

Sistemas de autentificación

débiles7.

Desprecio o ausencia de políticas de

seguridad corporativas (Vpn. IPsec,…)



Mapa mental

Grupo de trabajo Equipo técnico

•Definición de los

sucesos

•Selección panel

de expertos

•Elaboración primer

cuestionario•

Envío primer

cuestionario, vía

Web

1ª

Circulación Respuesta 1º

cuestionario vía Web

•Análisis

estadístico de

resultados•Adición

resultados al 2º

cuestionario

2ª

circulación

•Lectura de las

respuestas y

comparación con el

primer cuestionario

•Análisis estadístico de

los resultados•Presentación de los

resultados al grupo

Conclusiones

Panel de expertos

Parte V:

Metodología utilizada en el estudio empírico (mini Delphi)

Moderador


Capitulo 9: metodología y 1º circulación



Mapa mental

Encuesta realizada vía Web (1º

circulación) E. Empírico

Moderador


Capitulo 10



Mapa mental

Resultados 1ª

circulación E. Empírico

Moderador


Capitulo 10



Mapa mental

Resumen resultados 6 primeras preguntas

El sector privado se lleve el 60% de las respuestas obtenidasUn 29% son empresas entre 10 y 50 trabajadores al igual que otro 29% son de más de 500 trabajadores, el 52% de las personas que la han respondido son directores de proyecto, la utilización en nuevos proyectos de las nuevas tecnologías es de un 82,4% de los encuestados. La manera de organizarse es por proyectos con 35% de los casos y de forma mixta y matricial en un 23% de los casos. Un 58% de los encuestados admiten que utilizan las nuevas tecnologías por necesidades del proyectoun 53% de los casos lo hacen por necesidades de la empresa

1ª

Circula.



Mapa mental

Resto preguntas 1ª

Circula.

Moderador


Las preguntas 12,13,14 y 15 al ser dicotomicas no se han graficado



Mapa mental

Resultados resto preguntas 1/2

El 88% de los encuestados consideran como una estrategia de la empresa la implantación de las nuevas tecnologías.El 64% de los encuestados dicen que el control del proyecto se hace de forma mixtaEl 56% de los encuestados utilizan , Excel y MS Project., Otros: ERP118, Navision119, Prowin120 e Igraf121.El 50% de los encuestados consideran que mejora el trabajo en grupocon el uso de las nuevas tecnologías, no ha mejorado el trato con los proveedores (35,3%)

1ª

Circula.



Mapa mental

Resultados resto preguntas 2/2

Respecto al TT: 53% de los encuestados creen que podrían quedarse en casa a trabajar entre 2 y 3 días por semana.30% de las empresas, estarían dispuestas a dejar entre 10 a 20 trabajadores que optaran por el teletrabajo (según tamaño empresa)El 42%, (6/17) de las empresas, admiten que están organizadas por proyectos.

1ª

Circula.

Moderador


Esta respuesta depende también del tamaño de la empresa, no existe una relación lineal entre el tamaño de la empresa y el número de trabajadores que dejarían que optaran por el teletrabajo Analisis cruzado



Mapa mental

Tablas propuesta de actuación y 2º

circulaciónGuía de posibles actuaciones en el campo de la dirección de proyectos, con el uso de las nuevas tecnologías

Tipo de organización

Tareas a aplicar nuevas tecnologías

Tipo de personal afectado

“Stakeholders”

Medio de comunicación y/o

coordinaciónTIC,s

ventajas inconvenientes recomendaciones

Matricial

Estudios previosViabilidad técnica y

económicaPlanificaciónSeguimiento

ControlCierre

Dto. ProyectoCliente

Jefes de grupodiseñadores

analistas

Vía web2.0

Actualización on-line, no requiere añadir nuevo

softwareVisible globalmente

Conexión puede fallar o no exista donde deseamos trabajar

Asegurarse una conexión estable y segura y/ o abastecerse de otra vía de comunicación

Mixta PDA

Comunicación directa con el los Stakeholders

y actual,Posibilidad de adjuntar ficheros; Word, Excel,

Project, etc.

Falta de cobertura allí

donde la queramos utilizar

Asegurarse de que exista cobertura con nuestro proveedor y/ o abastecerse de otra vía de comunicación

Por proyectos Telf. Móvil y/o fijo Comunicación directa

con el los StakeholdersFalta de cobertura allí

donde la queramos utilizar

Asegurarse de que exista cobertura con nuestro proveedor y/ o abastecerse de otra vía de comunicación

Jerárquica

e-mail

Comunicación fluida no directa y posibilidad de

adjuntar textos, gráficos, hojas Web, etc.

Falta de conexión, la comunicación no es directa, posibilidad de entrada de virus

Utilizar un servidor de correo seguro y tener actualizado los antivirus.

pizarra

electrónica

(Acceso remoto)

Posibilidad de

trabajar en tiempo

real sobre la misma

pizarra electrónica y

escucharse

Se requiere una buena conexión (ADSL

o similar de alta capacidad) y utilizar el

mismo software para comunicarse.

Recomendable entre Stakeholders de la misma empresa o

con los clientes, para resolver diferencias on

line

Webcam

Posibilidad de verse

y escucharse on

line, así

como

mostrar piezas,

bocetos,

compañeros, etc.,

situados en

cualquier parte del

mundo


o similar de alta capacidad))Recomendable entre Stakeholders de la misma empresa o

con los clientes, para resolver diferencias on

line

Videoconferencia

y/o

Telepresencia

Permite hacer

reuniones virtuales

entre los

Stakeholders de un

proyecto sin

necesidad de

desplazarse de su

lugar de trabajo,

con apariencia casi

real en el caso de la

telepresencia.


o similar de alta capacidad), coste

elevado si no se analizan otras

alternativas posibles de comunicación..

Para reuniones puntuales, entre Stakeholders situados a

mucha distancia, factible para el comienzo de un proyecto

o cierre del proyecto, ya que permite conocerse físicamente

como si se estuviera allí

E. Empírico

Moderador


Capitulo 11



Mapa mental

Tabla relación entre procesos y áreas de la DP (PMBOK)

Áreas de conocimientoProcesos

Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre

1.- Dirección de Integración

Acta constitución proyectoEnunciado objetivo o alcance del

proyectoDesarrollo plan del Proyecto Dirigir y gestionar la

ejecución del proyecto

Supervisar y controlar el trabajo del proyecto.

Control integrado de cambios

Cierre del proyecto

2.- Dirección del alcance No existe relación

Planificación del alcance.Definición del alcanceCrear EDT

No existe relación Verificación del alcance.Control del alcance

No existe relación

3 .- Dirección del tiempo No existe relación

Definición de las actividades.Establecimiento de las secuencias de

las actividades.Estimación de las duraciones de las

actividades.Desarrollo del cronograma

No existe relación Control del cronograma No existe relación

4.- Dirección del coste No existe relación Estimación de los costes.Preparación del presupuesto de Costes Control de costes No existe

relación

5.- Dirección de la Calidad No existe relación Planificación de la calidad Realizar aseguramiento de

CalidadRealizar Control de

CalidadNo existe

relación

6.- Dirección recursos humanos No existe relación Planificación de los recursos Humanos

Adquirir el Equipo del Proyecto

Desarrollar el Equipo del Proyecto

Gestionar el equipo del Proyecto

No existe relación

7.- Dirección de laComunicación No existe relación Planificación de las Comunicaciones Distribución de la

información

Informar del rendimiento.Gestionar a los

interesados “Stakeholders”

No existe relación

8.- Dirección de losriesgos No existe relación

Planificación de la Gestión de Riesgos.Identificación de Riesgos.

Análisis cualitativo y cuantitativo de Riesgos

Planificación de la Respuesta a los Riesgos

No existe relación Seguimiento y control de Riesgos

No existe relación

9.- Dirección dea provisionamientos No existe relación Planificar las compras y adquisiciones.

Planificar la contratación

Solicitar Respuestas de vendedores.

Selección de vendedores

Administración del contrato

Cierre del contrato

E. Empírico

Moderador


Capitulo 11



Mapa mental

Resultados de las dos circulaciones (mini‐Delphi) 1/5

Respecto al concepto de Dirección de proyectos

no se utiliza la filosofía Project Management, no se siguen las áreas de la DPni se conocen las Guías PMBOK, ICB, Prince2, etc..

E. Empírico



Mapa mental

La planificación junto con el seguimiento y control del proyecto, son los procesos en los que más se utilizan las nuevas tecnologías:

a través de plataformas Web, ( Propias de la empresa)

permiten el acceso a documentos, fotografías, presentaciones o videos de nuestro proyecto, desde cualquier parte del mundo, donde exista acceso a Internet y que hoy día se puede hacer a través de teléfonos móviles a nivel intercontinental (GSM y UMTS )


E. Empírico



Mapa mental


Los planes de riesgos los confunden en general con el de seguridad e Higiene en el trabajo y se considera una perdida de tiempo, documentar las distintas áreas de la DP.

por ello que los imprevistos no se evalúan y se arreglan sobre la marcha del día a día.

E. Empírico



Mapa mental


Respecto a las nuevas tecnologías, muy extendidas en las empresas analizadas, aunque no bien utilizadas y en algunos casos infrautilizadas. Utilizan cotidianamente el correo electrónico con ficheros adjuntos,usan la intranet de la empresa para acceder a sus bases de datos y algunas tienen plataformas especificas para la dirección de sus proyectosSe usan sistemas de videoconferencia.

E. Empírico

Moderador


Capitulo 12



Mapa mental

En cuanto a la filosofía del Teletrabajopodemos concluir que no está extendida en las empresas, aunque sin saberlo si la utilizan en muchos proyectos, como:

Actualización tareas (vía e‐mail, tlf. móvil…)Atención al cliente (off work)Trabajo en casa (ver y contestar email de la empresa, envió informes, planificación reuniones, etc.) uso de teléfono móvil, u ordenadores portátiles de la empresa.


E. Empírico



Mapa mental

Estimación económica rentabilidad del uso del TT

72%

96%

98%

99%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

P. Local

P. Nacional

P. Europeo

P. Intercontinental

% Ahorro

El uso de las TIC,s como el uso del TT puede contribuir a una reducción entre un 70 a un 90%

en el concepto de desplazamiento, en función del tipo de proyecto ( Local, Nacional, Europeo o

Intercontinental



Mapa mental

•Se utilizan las TIC,s/ICT ampliamente en la DP:

• Intranet, PDA, móvil, email, sms, videoconferencia

•En Marzo 2009 el 70% de las empresas de mas de 10 trabajadores poseen acceso a Internet

•Respecto a la DP:

•No se coordinan bien las distintas fases de un proyecto y desconocen la filosofía PM

• no elaboran plan de riesgos

• no existe vinculo directo del proyecto con contabilidad

•Falta de actualización y/o integridad de los datos

del proyecto.

Conclusiones finales (1/3)

Moderador


Capitulo 14 conclusiones y posibilidades



Mapa mental

Respecto al uso del TTNo está extendido su uso en los proyectos.Si se usa en el departamento de ventasEn la atención al clienteDepartamento de cálculos y diseñadoresDirectores de proyecto (1 día /semana)En estudio la aplicación del TT en otros puestos de trabajoBuena acogida en las mujeres‐madresEn 2008 45 mill. de Teletrabajadores en el mundo

Conclusiones finales (2/3)



Mapa mental

Evolución Web

Moderador


Grupos virtuales Web 3.0: tercera década de la Web (2010-2020): inteligencia artificial espacios 3D,y madurez de la Web (ver en Wikipedia)



Mapa mental

La Web 2.0 en la DPAcceso al proyecto sin necesidad de Swespecifico (b‐kin, project server, Campbase…)Compartir/colaborar:

experiencias de nuestro proyecto (googlesites, blogs, linkedin, slideshare, flikr, ….)agenda, calendario, contactos, tareas, documentos, webcam, chat,proyectos (Google, Windows live, Yahoo)Proyecto virtual en 3D ,vrml(second live), Chat 3D

Las noticias nos llegan a nosotros (RSS)

Posibilidades sobre el TT en la DP (3/3)

Moderador


Se necesita VPN para project server Sites: google

http://www.b-kin.com/

http://vcwa99.vc.ehu.es/projectserver

http://www.basecamphq.com/?source=37s+home

http://sites.google.com/site/sites/

http://direccion-proyectos.blogspot.com/index.html

http://www.linkedin.com/

http://www.slideshare.net/

http://www.flickr.com/

http://www.google.co.uk/intl/en/options/

http://home.officelive.com/Settings/Pages/Home.aspx?encsid=cb92dccd-8233-4857-b7f6-ab45d7e423d6

http://www.yahoo.com/

http://www.web3d.org/

http://secondlife.com/

http://www.imvu.com/

http://www.thepmpodcast.com/pmpodcast.xml



Mapa mental

La movilidad

Wireless: Wi‐Fi , WimaxOrd. Portátiles, PDA, Webcam on line

Telf. Móvil: UMTS, HSPA (banda ancha: 3G, videocall, Internet,TV móvil,…)Ventajas:

Libertad de movimiento por todo el mundoDescenso del absentismoMas tiempo para la familia,?Ahorros de 57 millones de viajes reducción de 24.000 tn. de CO2

Desventajas: posible adicción

Moderador


Grupos virtuales de trabajo Link a Project on line a traves de Webcams

http://artsandsciences.virginia.edu/southlawn/media/slpcam2.html

http://www.teesvalleyregeneration.co.uk/regeneration-projects/north-shore/

http://artsandsciences.virginia.edu/southlawn/media/slpcam2.html

http://baybridgeinfo.org/construction-cams

http://www.earthcam.net/users2/interface.php?i=0&id=1463&projectid=878&clientid=691&camnum=1&page=default

http://www.cardiffcanoeslalom.com/page-1.html



Mapa mental

Nuevas generaciones

Existen de 650 M. a 850 M trabajadores móvilesGeneración We (hiperconectados)Individualismo colectivoFuncionan on‐line [B‐kin(proyecto),Messenger, Skype, Gtalk,..]Fácil adaptación a los cambios y al uso de nuevas tecnologías.

Moderador


Generaciones según Nokia Gtalk: link a Youtube



Mapa mental

Líneas de investigación a seguir

Profundizar en el uso de las TIC,s y de la posibilidad real de aplicar el TT en empresas y sectores concretos.Innovación de las comunicaciones actualesOportunidades que nos brinda la crisis económica.La compartición de conocimientos en la DP.Aplicación eficiente de las nuevas tecnologíaspara el uso del TT en la DP.

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://armis.in/images/newpic/investigation.jpg&imgrefurl=http://armis.in/aboutus.htm&h=382&w=317&sz=17&hl=en&start=1&usg=__Q0K55PoXnnsHUvaNk8fIs-wCM7c=&tbnid=YIeHc50-KdtSEM:&tbnh=123&tbnw=102&prev=/images%3Fq%3Dinvestigation%26gbv%3D2%26hl%3Den



Mapa mental

AGRADECIMIENTOS

•Al Director de la tesis: Dr. Juan Ramón Arraibi Dañobeitia

•A todo el profesorado, de los cursos de Doctorado sobre Dirección de Proyectos de la UPV/EHU, U. de Oviedo, U. De Zaragoza, U. de La Rioja y U. Publica de Navarra.

Así como, a mi mujer Arrate , a mi hijo Ibon y un recuerdo para mi Padre y para mi hermano gemelo Ioxeba (fallecidos).

Moderador


Indicar benéficos personales al hacer la tesis: 8 años, pasar a ser alumno, amplio conocimiento de muchos mas temas y ver como hay que investigar e ir mas allá….



Mapa mental

RUEGOS Y PREGUNTAS



Mapa mental

Ejemplo B‐Kin: Proyectos on‐line

Moderador


El árbol de proyectos ofrece una representación gráfica de la estructura de desglose de los proyectos en tareas y subtareas. Desde la venta de planificación de proyectos, es muy sencillo crear nuevos proyectos, definir su estructura y asignar los recursos a utilizar en el mismo. Se puede además ver la vista de gantt del proyecto, comprobando los plazos planificados originalmente contra los plazos actualmente previstos,



Mapa mental

Multi

Messenger

Moderador


Ejemplo multi messenger, valido para grupo de proyecto Click par volver a la diapositiva de partida



Mapa mental

Gtalk

de Google: Chat+voice+video)

Video Youtube

Moderador


Clik imagen: video Youtube

http://www.youtube.com/watch?v=JFGJRfoK9xQ&eurl=http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=100173&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=JFGJRfoK9xQ&eurl=http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=100173&feature=player_embedded



Mapa mental

Skype: Chat, Videocall, videoconferencia, SMS, Tlf. Whiteboard,…

Moderador


Clik hasta ver cuatro imágenes y después dar al cuadro de retroceso



Mapa mental

Mapa mental de la tesis

thesis presentation

Business

lneasfuturas agradecimientosmapamental 03 11 2009titulo

tt estructura iv

agradecimientosmapamental 03 11 2009titulo

tt iv

pm ii

ict iii

iii

ndice