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T H E w O r L D w I D E L I F T E r

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Lismannews es una edición de Lisman Vorkheftrucks BV

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nuEVo Look pARA EL DEpARtAMEnto DE VEntAsEn Lisman creemos en el concepto de “oficina abierta” y lo llevamos a la práctica desde hace años. Recientemente hemos renovado el mobiliario de la oficina de nuestro equipo internacional de ventas, así como la estructura de nuestra organización.

Esta ya es la 17ª edición de Lisman News, que se edita en 12 idiomas. Una vez más, ¡tenemos muchas noticias sobre transporte interno!

CEMAt A LA VuELtA DE LA EsQuInAEsta primavera la dedicamos a la feria profesional CeMAT, que tendrá lugar del 19 al 23 de mayo. La feria internacional de intralogística trianual más importante del sector atrae a Hannover a visitantes de todo el mundo. Es la plataforma donde se dan conocer todas las empresas de renombre del sector. ¡Un evento en el que Lisman no puede faltar! Para nosotros CeMAT es el lugar perfecto para hablar con proveedores y clientes en nuestro fantástico stand núm. H21, situado en el pabellón 025. Un espacio en el que podrá relajarse y tener una agradable charla con nosotros, así como obtener las últimas noticias. Para demostrarle lo mucho que agradecemos su visita, le tenemos preparado un regalo muy práctico. ¡Podrá disfrutarlo de inmediato!

MuChAs notICIAs soBRE nuEstRA EMpREsAEn esta edición de Lisman News también tratamos otros temas. En nuestras secciones “Eche un vistazo a nuestra línea de producción” y “El ADN de Lisman” le hablamos de aspectos menos conocidos de nuestros procesos empresariales. En esta ocasión le informamos sobre el nuevo mobiliario de nuestro Departamento de Ventas, y también de la obra benéfica que apoyamos en su nombre, una bonita tradición típicamente Lisman.

nuEVo sItIo WEB, nuEVo DoMInIoPara concluir, le ofrecemos una primicia de este nuevo sitio que acabamos de lanzar. Y también le hablamos sobre una importante novedad para nosotros: nuestras empresas Lisman Vorkheftrucks y Lisman Forklifts Asia, que funcionan de manera individual y forman parte de una empresa matriz global: Lisman Forklifts Group NV. Un nombre que refleja exactamente nuestra filosofía, también a nivel internacional. Por ello, tendrá un papel importante. Así que a partir de ahora vamos a usar un único dominio internacional: lismanforklifts.com

Lisman Forklifts Asia seguirá teniendo su propio espacio en Lisman News. En este número encontrará una rúbrica con información sobre las novedades actuales de nuestra sucursal de Malasia, que ya lleva dos años funcionando con unos resultados excelentes. Esperamos que disfrute con la lectura. ¡Nos vemos en CeMAT!

La dirección,Anton, Koen y Bob

EChE un VIstAZo A nuEs-tRA LÍnEA DE pRoDuCCIonNuestro lema es: “Lo que ve es lo que hay”. Por ello fotografiamos con detalle todas las máquinas que tenemos en venta.

Mensaje de la dirección

02 un noMBRE nuEVo Y un sItIo WEB REnoVADo Desde hace dos años Lisman tiene una sucursal en Malasia llamada Lisman Forklifts Asia. Ha llegado el momento de introducir un único nombre universal paraguas.

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03 AQuÍ tIEnE: unA EntRADA gRAtuItA pARA CEMAt

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Nuestro lema es: “Lo que ve es lo que hay”.Por eso fotografiamos con detalle todas las máquinas que tenemos en venta. A continuación le explicamos cómo lo hacemos.

ConsIgnA fIABLE DEL EstADo DE LAs MÁQuInAsEn anteriores ediciones de Lisman News le hablamos de los procesos por lo que pasan las máquinas usadas antes de estar listas para su venta. Seguidamente hacemos una sesión de fotos profesional. Fotógrafos de gran experiencia se encargan de reflejar el estado en el que se encuentra la máquina.

Lo QuE VE Es Lo QuE hAYLos que más nos importan en Lisman es ser transparentes a la hora hacer una propuesta. Nuestro objetivo es presentarle con el mayor detalle cada máquina que tenemos en stock. Y para que usted pueda comparar las diferentes máquinas, hemos estandarizado el proceso de fotografiado. Todas están fotografiadas con la misma perspectiva e iluminación.

Las puede examinar desde todos los ángulos, en una visión de 360 grados. En el caso de las máquinas eléctricas, también fotografiamos las baterías. De las carretillas elevadoras y gran material de almacén también hacemos fotos del panel de mando. Todas las imágenes están disponibles en alta resolución en nuestro sitio. Juzgue usted mismo la calidad y objetividad en www.lismanforklifts.com. Si quiere, puede incluir estas magníficas fotos de las máquinas al ofrecerlas a su propio cliente final.

ConsuLtE nuEstRo stoCk sIEMpRE QuE QuIERALas 2000 máquinas que tenemos en stock están repartidas entre nuestros cuatro pabellones de Holanda y Malasia. Pero en nuestra base de datos de fotos podrá examinar de forma virtual, las 24 horas del día, nuestra oferta total desde todos los ángulos. Así ya no tendrá que desplazarse hasta nuestras instalaciones. Si de todas maneras prefiere visitarnos, ¡le recibiremos encantados!

EChE un VIstAZo A nuEstRA LÍnEA DE pRoDuCCIÓnCapítulo 7: la fotografía

Al cabo de casi medio siglo, Lisman Vorkheftrucks se ha convertido en una empresa internacional prominente en el mundo de las carretillas elevadoras. Sin embargo, el nombre de la empresa atrae sobre todo a clientes holandeses, ya que la palabra “vorkheftrucks” no es conocida a nivel internacional. Desde hace dos años tenemos una sucursal en Malasia llamada Lisman Forklifts Asia, un nombre orientado al mercado internacional. Ahora ha llegado el momento de introducir un único nombre internacional Lisman Forklifts, integrado en nuestra empresa matriz global: Lisman Forklifts Group NV. En la práctica usted seguirá haciendo negocios, como de costumbre, con las empresas Lisman Vorkheftrucks de Holanda y Lisman Forklifts Asia de Malasia.

LAnZAMIEnto En LA fERIA pRofEsIonAL CEMAt El lema “Simplicar la cosas” forma parte de nuestra filosofía de empresa. Por eso Lisman Vorkheftrucks y Lisman Forklifts Asia tienen ahora una empresa matriz global con un nombre transparente: Lisman Forklifts Group NV. Y como es lógico no hay mejor lugar para lanzar un nuevo nombre que en una feria profesional de nivel internacional que se celebra una vez cada tres años. Por esta razón vamos a presentar en CeMAT el nuevo nombre de Lisman Forklifts, con un sitio totalmente renovado y el dominio lismanforklifts.com.

BÚsQuEDA DE MÁQuInAs RÁpIDA Y sEnCILLATanto si es usted cliente o proveedor nuestro, el nuevo sitio web lismanforklifts.com está diseñado para que acceda de manera rápida a nuestros productos y servicios. Podrá mantener actualizado su perfil de búsqueda con gran facilidad para que vaya recibiendo las últimas ofertas en máquinas que se ajustan a sus especificaciones. Como es habitual, podrá navegar a través del stock internacional de casi 2.000 máquinas. También podrá realizar búsquedas según el lugar donde se encuentre el stock: en Lisman Vorkheftrucks de Holanda hay más de 1.600 máquinas en stock y en Lisman Forklifts Asia, Malasia, más de 400.

¡pRÓXIMAMEntE En LÍnEA!Durante la feria profesional CeMAT en el stand de Lisman hare-mos demostraciones de nuestro nuevo sitio web. Así usted podrá conocer las nuevas funciones que ofrece. Al volver a casa, podrá empezar a utilizar nuestro nuevo sitio web de manera rápida y sencilla. ¡Esperamos que disfrute navegando en línea!

un nombre nuevo y un sitio web renovadoLIsMAnfoRkLIfts.CoM:

OBSERVE LAS FOTOGRAFÍAS EN LIsMAnfoRkLIfts.CoM

Una vez cada tres años todo el sector internacional del transporte se reúne en CeMat, que se celebra en la ciudad de Hannover. Desde hace ya muchos años Lisman participa en esta feria profesional. Le animamos a que nos visite en nuestro stand número H21, pabellón 025.

Del lunes 19 al viernes 23 de mayo de 2014 todo Hannover estará dedicado al transporte interno. Durante toda la semana habrá en nuestro stand un gran número de nuestros empleados que estarán encantados de contarle cosas sobre la amplia oferta de Lisman. Como somos una empresa comercial de nivel internacional, podremos hablar en su idioma y proporcionarle asesoramiento como expertos sobre el mercado en todos los rincones del mundo. Nuestros especialistas en el ámbito de compras y ventas estarán presentes durante toda la semana.

Durante la feria seguiremos trabajando como de costumbre en nuestras instalaciones de IJsselstein. Los clientes y proveedores que, inspirados por CeMAT, deseen visitarnos también en nuestras instalaciones durante la feria, serán más que bienvenidos en IJsselstein. En nuestro stand de CeMAT habrá un ambiente agradable donde podremos charlar tranquilamente. Además le ofrecemos toda una serie de facilidades.

Podrá usar nuestro servicio de guardarropía y guardar allí su abrigo y maleta para poder visitar la feria cómodamente. También podrá usar gratis la red wifi de Lisman. Y, por supuesto, podrá tomar una buena taza de café y picar algo. Y, como es habitual, durante CeMAT también hemos elegido un regalo exclusivo para nuestros clientes. Podrá recoger este recuerdo especial de la feria en el stand número H21, pabellón 025. Le adelantamos que será algo que podrá disfrutar durante mucho tiempo. ¡El equipo de Lisman espera su visita!

pRoDuCt RAngE CARREtILLAs ELEVADoRAs DE hoRQuILLAs

Desde pequeñas hasta súper grandes (capacidad de elevación de 500 kilos hasta 60 toneladas). Térmicas (gasolina/LPG y gasóleo) o eléctricas. Todas las marcas de renombre, tanto europeas como japonesas. Y siempre con la garantía de calidad Lisman.

CARREtILLAs toDotERREno

Carretillas todoterreno dos por cuatro o cuatro por cuatro. Implementadas con mastil. Indicadas para la industria y la agricultura.

MAnIpuLADoRAs tELEsCÓpICAs

Carretillas telescópicas elevadoras con rotación y fijas. Son todo terreno, con tracción y accio-namiento en 2 o 4 ruedas. Alcance telescópico de 5 hasta 25 metros. Telescopios cortos para aplicaciones agrarias y telescopios más largos para la industria y la construcción.

pLAtAfoRMAs AEREAs

Plataformas elevadoras telescópicas y articuladas. Eléctricas, a gasóleo o bi-fuel. Con tracción y accionamiento en 2 o 4 ruedas.

pLAtAfoRMAs AEREAs DE tIjERAsMesas elevadoras de tijera para elevación de personas. Con tracción eléctrica, diesel o bi-fuel y con tracción en 2 ó 4 ruedas. Con o sin patas estabilizadoras.

EQuIpos pARA MAnIpuLACIÓn DE ContEnEDoREsMáquinas con mástiles y plumas telescópicas, apropiadas para la manipulación de contenedores llenos y vacíos.

CARREtILLAs DE CARgA LAtERAL

Estas carretillas pueden agarrar una carga desde el lateral y transportarlas sobre su propia base. Se puede obtener en el modelo a gasoil, LPG y eléctrico, así como en máquina con dos o cuatro direcciones. Capacidad desde 1.000 hasta 15.000 kg.

ofRECER VALoR AÑADIDoEn el mercado del transporte interno se innova mucho en el ámbito de los productos: carretillas elevadoras propulsadas mediante células de hidrógeno, máquinas eléctricas con baterías de ion-litio y aplicaciones guiadas de forma automática, por lo que en los almacenes las máquinas a menudo ya no requieren conductor para su funcionamiento. Como mayoristas en material usado, nosotros definimos la innovación de otra manera. Para nosotros lo importante es detectar tendencias y necesidades en el mercado y ofrecer valor añadido. En este sentido, nuestro objetivo es anticiparnos a ellas. De hecho, llevamos haciéndolo con éxito desde hace casi cincuenta años.

nuEstRA EVoLuCIÓn hACIA EL CoMERCIo MAYoRIstAEn los años 70 invertimos en un ordenador IBM gigante. Como comerciantes únicos en carretillas por aquel entonces ya teníamos un sistema que nos permitía enviar mensajes personalizados a distribuidores de todo el mundo. En los 80 íbamos ya en cabeza gracias al contrato exclusivo con una universidad que realizaba controles técnicos acreditados de máquinas importadas. En los 90 pasamos a ocupar un nicho de mercado. En esa época cambiamos el modelo de compra: Las compras, que primero estaban enfoca-das hacia los comerciantes independientes, luego se centraron en los fabricantes y distribuidores de material de transporte interno. Al comercializar flotas completas de máquinas usadas nos con-vertimos en socio de compras de grandes fabricantes de equipos originales. ¿Nuestro secreto? Que no competíamos vendiendo piezas y no vendíamos máquinas a usuarios finales.

pRofEsIonALEs En EL MERCADo MunDIALA principios del año 2000 tuvo lugar una profunda innovación: la puesta en servicio de nuestra línea de producción. De este modo nos anticipamos a la necesidad de aportar valor añadido al material usado. Nuestra línea de producción todavía garantiza la transparencia única de nuestra oferta. El paso más vanguardista de la pasada década fue, naturalmente, la creación de Lisman Forklifts Asia. Nuestra filial de Malasia es el punto de unión entre Europa y el continente asiático. Así nos hemos ganado la denomi-nación de multinacional en material usado de transporte interno. Puede estar seguro de que en Lisman Forklifts todavía hay más novedades. Tenemos infinidad de planes y nuestra ambición es que poder atenderle todavía mejor el futuro, ¡sin importar dónde se encuentre!

EL ADn DE LIsMAn Capítulo 7: Innovación¿Cuál es el secreto de las empresas de éxito? La fuerza innovadora, sin ninguna duda. La valentía y habilidad de enfilar nuevos caminos, a ser posible antes de que lo hagan los demás. Una empresa con tan alto nivel de innovación también ofrece retos a sus trabajadores, que a su vez pueden aportar nuevas ideas.

EQuIpos pARA ALMACén

Todo tipo de máquinas de almacén: transpaletas, apiladores, preparadores de pedidos, recoge-pedidos, carretillas retráctiles y apiladores de almacén.

CEMAt 2014, hAnnoVERNos vemos allí, ¿verdad?

AQuÍ tIEnE: unA EntRADA gRAtuItA pARA CeMAt Puede reservar sus entradas digitales

a través de su jefe de Área. Atención:

para validar cada entrada deberá registrarse de antemano

en el sitio web de la feria: www.cemat.de

OBSERVE LAS FOTOGRAFÍAS EN

Además de nuestro nuevo nombre global Lisman Forklifts y el nuevo sitio web también queremos hablarle de nuestra marca de calidad.

A partir de ahora todas nuestras comunicaciones, tanto digitales como por escrito, dispondrán de una nueva marca de calidad. De hecho, habla por sí misma, ya que describe lo que hacemos, lo que nos motiva y a dónde nos dirigimos. Lisman Forklifts es la empresa líder y diferenciadora en el comercio mayorista de material usado de transporte interno. ¡Desde hace ya cincuenta años!

NuevaMARCA DE CALIDAD

LISMANFORKLIFTS.COM

LIsMAn VoRkhEftRuCks

w w w . l i s m a n . n l

DIRECCIon DE EntREgA: Techniekweg 1, 3401 MH IJsselstein, Holanda

DIRECCIon postAL:P.O. Box 233, 3400 AE IJsselstein, Holanda

Telephone +31 (0)30 688 48 84, Fax +31 (0)30 688 60 01E-mail info@lisman.nl

Lisman se encuentra en un lugar muy céntrico de los Países, a solo 30 minutos en coche del

aeropuerto de Schiphol de Ámsterdam. Su Jefe de Área estará encantado de recogerle.

CoLABoRACIÓn ÓptIMAEl éxito de nuestra “dealing room” (sala de operaciones) ha quedado más que demostrado. Y es que nuestros empleados de ventas pueden hablar en conjunto sobre las diferentes posibilidades que existen para vender máquinas únicas en diferentes países. El carácter diáfano de la sala de ventas refuerza mucho el espíritu de equipo y ayuda a crear un ambiente de trabajo agradable.

nuEVA MEsA DE VEntAsHace poco hemos dado un nuevo look a la zona de trabajo de ventas. Nuestro jefe de ventas Sjaak den Dunnen eligió un mobiliario nuevo: una red de escritorios para nuestros doce responsables en ventas que en conjunto hablan diez idiomas. La nueva mesa de ventas es muy amplia para que todos los empleados tengan un agradable lugar de trabajo y puedan estar contacto con sus compañeros en todo momento. La nueva sala de ventas refleja pues el placer en el trabajo y un resultado final óptimo.

nuEstRo EQuIpo DE DEsARRoLLo EMpREsARIALTambién hemos adaptado la organización funcional. Obvia decir que nuestro equipo de Desarrollo Empresarial trabaja en colaboración con la mesa de ventas. Ahora este equipo es responsable de su propio departamento y también del equipo de ventas para los mercados tradicionales. El equipo de Desarrollo Empresarial está dirigido por Loris Scarpa, de amplia experiencia en este ámbito. Ya lo ve decir: nuestro departamento de ventas, con su nuevo look, ¡está listo para atenderle!

nuEVo Look para el Departamento de Ventas

Durante las vacaciones navideñas Lisman apoya una causa benéfica en nombre de sus clientes, una bonita tradición que repetimos todos los años. Un regalo especial para nuestros clientes que refleja nuestro compromiso social.

A finales de 2013 decidimos apoyar a las Filipinas, un país que tuvo que hacer frente a un grave desastre natural. A diario aparecían en los medios trágicas imágenes de miles de personas que se habían quedado sin techo. Entretanto las cámaras y los periodistas se han ido adentrando en el país, pero en las Filipinas todavía se necesita mucho dinero para la reconstrucción. Lisman donó en su nombre 10.000 euros al plan de ayuda de la Fundación de Organizaciones Globales de Ayuda de los Paises Bajos.

Con este dinero podrán ayudar a las víctimas de la catástrofe a reconstruir sus hogares. Esperamos que esta donación le parezca más acertada que un regalo navideño tradicional.

LIsMAn ApoYA LAs fILIpInAs En su noMBRE

En Lisman creemos en el concepto “oficina abierta” y lo ponemos en práctica desde hace años. Los miembros de nuestro equipo internacional de ventas trabajan juntos en una gran sala abierta. Hace poco hemos renovado el mobiliario y hemos adaptado la organización funcional. En la foto verá a nuestros empleados sentados ¡hablando por teléfono con usted!