The CIO in the Digital Age: Nine Things You Need to KnowThe Connected CIOGuía probada para implementar una estrategia de prioridad digital

CONNECTED CIO

PARTE 3 DE UNA SERIE DE 3 PARTES

Incluso décadas después de que comenzara la transformación digital, las organizaciones digitales no saben cómo continuar consolidándose. Trabajando muy a menudo de manera aislada, tienen dificultades para determinar cómo hacer que las personas y los sistemas se desempeñen óptimamente en conjunto. Con lo digital como una prioridad principal constante, ¿cómo han abordado el reto de la prioridad digital las organizaciones?

Para averiguarlo, Dell Technologies realizó junto a Intel un estudio en el que se compararon miles de organizaciones a fin de comprender de mejor manera el estado global de la transformación digital y clasificar a las empresas en el Índice de transformación II de Dell Technologies.1 En nuestro estudio se determinó que solamente el 5 % de las organizaciones entra en la categoría “Líderes digitales”, entre los cuales la transformación digital está arraigada en el ADN de la empresa. Se descubrió que, aunque solamente el 23 % de las organizaciones son “Maduras”, la mayoría (el 98 %) incluye a la transformación digital en su plan de trabajo. En el estudio también se reveló que muchas organizaciones tienen problemas para determinar los pasos siguientes en su viaje digital.

La lucha por la prioridad digital

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El 23 % de las organizaciones son “Maduras” y la mayoría (el 98 %) incluye a la transformación digital en su plan de trabajo.1

Dell Technologies cree que las organizaciones deben centrarse en cuatro imperativos:

Estos imperativos basados en la investigación se crearon para ayudar a los directores de TI a convertirse en Connected CIOs que guían a sus organizaciones hacia el futuro digital. En esta guía se ofrece a los directores de TI información valiosa sobre la implementación de estos imperativos de modo que puedan acelerar el tiempo de respuesta que genera valor, aumentar la agilidad, generar ahorros de costos, crear nuevo valor a partir de los datos, modernizar la fuerza laboral para aumentar la productividad y crear un programa de TI que sea más sustentable.

LOS CUATRO IMPERATIVOS DEL

CONNECTED CIO

Transformar el compromiso mediante

la modernización de la fuerza laboral

Aumentar su agilidad comercial con mediante

una estrategia de múltiples nubes

Cumplir con sus objetivos de sostenibilidad mediante

la eliminación responsable de los recursos de TI

Crear nuevo valor a través del borde

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Pasos clave:

• Diseñar con un enfoque en la integración: las opciones, la flexibilidad y la interoperabilidad son consideraciones importantes. Esta flexibilidad debe centrarse en los datos, por ejemplo, dónde se almacenan y cómo se procesan.

• Considerar los nuevos riesgos potenciales que plantea la integración: cuando piense en la seguridad en su estrategia de múltiples nubes, evalúe las tres áreas que pueden implicar riesgo: las personas, el proceso y la tecnología. Reconozca el riesgo para la seguridad, establezca precauciones y simulacros de incendio, y automatice tantos procesos como sea posible.

• Crear, implementar y ejecutar en la nube más apta para cada aplicación: diferentes nubes tienen una semántica de nube y API, modelos de seguridad y entornos de administración distintos. Clave para hacer realidad la agilidad y los ahorros de costos es el desarrollo de un centro de administración y orquestación común que ofrezca una experiencia de consumo de nube coherente.

Aumentar su agilidad comercial y los ahorros de costos con mediante una estrategia de múltiples nubes

Con una estrategia de múltiples nubes, las organizaciones pueden mejorar la agilidad, acelerar la innovación y apoyar una experiencia del cliente (CX) sólida adoptando aplicaciones de última generación y ejecutándolas en el entorno de nube donde tienen el mejor rendimiento.

De la información valiosa a las acciones: Implementación de los cuatro imperativos De acuerdo con nuestra investigación con los líderes digitales de mayor rendimiento, los partners y nuestra propia área de I+D, hemos desarrollado pasos clave para implementar cada imperativo, los cuales acelerarán la transformación del director de TI en un Connected CIO.

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Transformar el compromiso mediante la modernización de la fuerza laboral

La reducción de los problemas relacionados con la tecnología ayuda a los empleados a ser más productivos y reduce los costos sin poner en riesgo la seguridad. En la investigación se indica que por cada 5 % de aumento en el compromiso de los empleados, hay un aumento del 3 % en los ingresos.

Crear nuevo valor a través de la informática en el borde

La informática en el borde aumenta el rendimiento de la red con una reducción de la latencia, lo que brinda mayores velocidades para los usuarios finales y mejora la productividad. El surgimiento de la informática en el borde, junto con una única vista del cliente, permitirá que las organizaciones ofrezcan experiencias digitales de última generación y un impacto positivo en los resultados de las marcas.

Pasos clave:

• Transformar las implementaciones: el personal cada vez más móvil ha cambiado la implementación y la administración de los recursos de los usuarios finales. Las empresas deben considerar cuatro áreas clave: imagen, aplicaciones, datos de los usuarios y aptitud de los clientes, con la seguridad como preocupación principal.

• Implementar una seguridad transparente para los terminales: las soluciones de seguridad deben fomentar la eficiencia, no inhibirla. La mejor forma de mantener los datos seguros y, a la vez, permitir que las personas trabajen a su manera es con una estrategia que incluya autenticación, cifrado, prevención avanzada de malware e IA y aprendizaje automático.

• Replantearse la administración y el soporte de terminales: los empleados tienen distintos requisitos para su tecnología, lo que significa admitir un rango más amplio de hardware, software y configuraciones. Para lograr mayor eficiencia, flexibilidad y ahorros de costos, migre de herramientas de administración múltiples a soluciones unificadas que puedan administrar todos los dispositivos y las configuraciones desde una única consola.

Pasos clave:

• Tener cuidado con los estándares del borde incoherentes: los entornos del borde tienen diversos protocolos de datos y son más dinámicos y fluidos que los entornos de centros de datos tradicionales. Con una infraestructura definida por software, los directores de TI ofrecen la agilidad necesaria para crear sobre una base coherente que usa un conjunto común de herramientas de administración y API abiertas.

• Asegurarse de que las aplicaciones sean nativas de la nube y que estén en contenedores: si es así, pueden ejecutarse en cualquier borde y en cualquier nube. Esta flexibilidad permite que las aplicaciones se ejecuten dondequiera que creen el mayor valor.

• No fiarse de soluciones en el borde preconfiguradas: las soluciones en el borde preconfiguradas tienden a implicar una dependencia de la plataforma, un conjunto de conectores de datos prescritos y una carencia de funcionalidad vertical en el sector. Después de evaluar sus datos y los resultados deseados, tal vez no sean la mejor opción.

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Cumplir con sus objetivos de sostenibilidad mediante la eliminación responsable de los recursos de TILos líderes digitales sirven de ejemplo, ya que reciclan responsablemente sus dispositivos electrónicos. Oportunidades, como la donación de dispositivos electrónicos en funcionamiento a organizaciones sin fines de lucro, pueden crear publicidad, demostrar buena voluntad y mejorar la reputación de la marca.

Pasos clave:

• Revender, reciclar y donar: cuando adquiera un recurso, piense en lo que hará cuando este alcance el final del ciclo de vida. Cada vez más a menudo, las organizaciones están revendiendo o donando equipos antes de explorar las opciones de reciclaje.

• Proteger la información confidencial: independientemente de la opción de eliminación que elija, la protección de datos es esencial. Asegúrese de observar estándares apropiados de saneamiento y seguridad de los datos.

• Contar con informes claros sobre los recursos eliminados: insista en que los proveedores proporcionen informes claros respecto de la eliminación de recursos que incluyan informes de estado y liquidación sobre saneamiento, eliminación y valor de reventa. Esto simplifica el cumplimiento normativo y puede brindar un resguardo si hay algún problema con el proceso de eliminación.

Aunque estos imperativos son cruciales para el éxito de un director de TI, es importante comprender cabalmente cada uno de los pasos antes de intentar implementarlos. Con un plan sólido para el futuro digital, los directores de TI pueden evaluar las fortalezas y las debilidades de su organización y recurrir a partners para poner este plan en acción.

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Pericia cuando y donde la necesita

Como se señala en una investigación reciente, los directores de TI necesitan partners que comprendan sus imperativos para el cambio. “Para 2023, el 70 % de los directores de TI que no puedan administrar los aspectos por separado de gobernanza, estrategia y operaciones de TI entre la informática en el borde dominada por la línea de negocios, la tecnología operacional y la TI fracasarán profesionalmente.”2 Los partners son fundamentales para que la transformación comercial sea una realidad, ya que se aseguran de que los programas de TI sean sustentables y ayudan a los directores de TI a impulsar el avance de sus organizaciones.

Obtenga más información sobre las oportunidades y los retos relacionados con la transformación digital.

Si fuera fácil, ya lo habría logrado; cuente con nuestra ayudaPor sí sola, ninguna empresa puede ordenar el actual caos de datos y tecnología para determinar cómo hacer que las personas y los sistemas se desempeñen óptimamente en conjunto. Usted necesita las plataformas, las personas y los partners correctos.

Dell Technologies, en asociación con líderes del sector y clientes, está ayudando a las empresas a estar a la vanguardia del futuro digital. En un esfuerzo diario y en conjunto, creamos un ecosistema que está haciendo realidad la transformación digital, de TI, de la fuerza laboral y de la seguridad para las organizaciones de todo el mundo.

Ponga a prueba la transformación digital de sus propias organizaciones con el útil “Índice de transformación digital” de Dell Technologies. O revise los cuatro imperativos para competir en un mercado de velocidad.

Dell Technologies puede ofrecer la transformación como ninguna otra empresa.

Parte 2 Cuatro imperativos para competir en un mercado de velocidad

Parte 1 Transición desde la repetición a la implementación

Hoy en día, la acción es esencialTodos estamos en un viaje digital. Creamos Dell Technologies con el fin de

proporcionar no solamente los productos y las soluciones, sino también los servicios

y la pericia para ayudar a que la transformación comercial sea una realidad para

usted: un partner especialmente constituido para su futuro digital.

Lea las partes 1 y 2 de este informe:

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© Dell Technologies 2019; 7/11/2019

Fuente: 1. Índice de transformación digital II de Dell Technologies, https://www.dellemc.com/es-mx/collaterals/unauth/analyst-reports/solutions/dell_technologies_digital_transformation_index_ii_full_findings_report.pdf 2. CIO, “The CIO's 5-Year Strategy: Reinvent IT Top to Bottom”, https://www.cio.com/article/3508858/the-cio-s-5-year-strategy-reinvent-it-top-to-bottom.html

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