Renovarse o morir, la competencia entre marcas exige que estas estén en constante cambio.

La industria del champú y la mercadotecnia que gira en torno a esta es bastante amplia, se pueden encontrar en el supermercado varias docenas de marcas que cubren todas las posibles necesidades del cliente. De aquí se ha creado una segmentación de mercado con distintos giros.

Los consumidores esperan recibir cada vez más por su dinero y no se conforman con un simple producto familiar.