tesis completa de rÓmulo, 22-1-11-
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
PROPUESTA DE MEJORAS DE LOS AGENTES DISERGONÓMICOS QUE AFECTAN AL PERSONAL QUE LABORA EN EL ÁREA DE INSPECCIÓN
FINAL, PLANTA 1, VENCERÁMICA. LA VICTORIA. EDO.ARAGUA
Autor: Vargas Rómulo
La Victoria, Febrero de 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
PROPUESTA DE MEJORAS DE LOS AGENTES DISERGONÓMICOS QUE AFECTAN AL PERSONAL QUE LABORA EN EL ÁREA DE INSPECCIÓN
FINAL, PLANTA 1, VENCERÁMICA. LA VICTORIA. EDO.ARAGUA
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de Seguridad Industrial
Autor: Vargas Rómulo
La Victoria, Febrero de 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN
ACTA DE PRESENTACIÓN DELTRABAJO ESPECIAL DE GRADO
El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado, titulado: Propuesta de Mejoras de los Agentes Disergonómicos que afectan al Personal que Labora en el Área de Inspección Final, Planta 1, Vencerámica. La Victoria. Edo. Aragua. Presentado por el bachiller Rómulo Vargas, titular de la Cédula de Identidad Nº V.- 15.470.149, estudiante de la carrera de Seguridad Industrial, como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la carrera de Seguridad Industrial, certifica que cumple con los méritos académicos suficientes y para su aprobación el estudiante deberá consignar en la coordinación correspondiente la versión final o definitiva en un lapso no mayor de siete (07) días hábiles a partir de la presente fecha, de conformidad a las circulares Nº 01 y 02, las cuales son del entero conocimiento del autor antes señalado.
Nombre y Apellido C.I. Firma
En La Victoria, a los ___ días del mes de _____ del año 201__
____________________________Ing. Viagney Molina
Coordinador de Investigación y Trabajo Especial de Grado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN
ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA PRESENTACIÓN ESCRITA Y EXPOSICIÓN
Quien suscribe, Luz María Méndez, titular de la cédula de identidad
Nº XXXXXX, en mi carácter de Tutor Académico de Trabajo Especial de
Grado presentado por el Bachiller, Rómulo Vargas, portador de la Cédula de
identidad Nº 15.470.149, para optar al título de Técnico Superior Universitario
en la carrera: Seguridad Industrial, doy fe de que el referido trabajo titulado:
Propuesta de Mejoras de los Agentes Disergonómicos que afectan al
Personal que Labora en el Área de Inspección Final, Planta 1,
Vencerámica. La Victoria. Edo. Aragua. reúne los requisitos y méritos
suficientes, por lo tanto autorizo la presentación escrita y exposición ante el
evaluador designado por la Institución.
En La Victoria, a los _____ días del mes de ___________ de 201____
_______________________________
Ing. Luz María MéndezC.I.XXXXXX
DEDICATORIA
A ti Dios que me diste la oportunidad de vivir, por
darme, la fortaleza, la salud, y el ánimo y
motivación para terminar este trabajo, y por
darme la posibilidad de hacerme un profesional.
A mis padre, Rómulo Vargas y a mi madre Socorro
de Vargas, que en todo momento han estado
conmigo, por ese inmenso amor, comprensión,
apoyo y por creer siempre en mí, gracias los
quiero mucho.
A mi querida esposa, Daisi Requena, por su cariño
y apoyo incondicional, para lograr el éxito en este
trabajo.
Y a todas aquellas personas que creyeron en mí,
gracias y por darme su apoyo
¡Mil Gracias!
RECONOCIMIENTOS
A Dios, por voluntad y fortaleza para el logro de
este propósito de vida.
A mis padres, les doy las gracias, por criarme con
humildad, por hacer lo imposible para que no me
falte nada. Gracias por estar siempre a mi lado y
celebrar mis éxitos, que son los de ustedes.
A mi hermana, Carolina Vargas, por haberme apoyado en todo momento.. A ti muchas gracias!.
A mi tutora, Luz María Méndez, por su gran ayuda brindada en este trabajo de grado.
Y a mi esposa, amiga, confidente, que eres mi inspiración y la que me da la fuerza para seguir adelante y poder luchar en esta vida. Gracias por tu apoyo.
A mis profesores, quienes con su conocimiento lograron que me hiciera un profesional.
¡Mil Gracias a Todos!
ÌNDICE GENERAL
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
PROPUESTA DE MEJORAS DE LOS AGENTES DISERGONÓMICOS QUE AFECTAN AL PERSONAL QUE LABORA EN EL ÁREA DE INSPECCIÓN
FINAL, PLANTA 1, VENCERÁMICA. LA VICTORIA. EDO.ARAGUA
Trabajo Especial de GradoCarrera: Seguridad Industrial
Autor: Rómulo VargasTutora: Ing. Luz María Méndez.
Año: 2011
RESUMEN
El ambiente laboral cobra una importancia única en la actualidad, pues las leyes han prestado mayor atención a sus condiciones a fin de proteger a los trabajadores y trabajadoras, quienes requieren de un ambiente cónsono con su estructura física y adaptada a las labores que le competen. La presente investigación se centra en la búsqueda de mejoras de los agentes Disergonómicos que afectan al personal que labora en el área de inspección final, Planta 1, Vencerámica C.A. Para presentar el capítulo II, se revisaron y contrastaron teorías sobre ergonomía, riesgos, capacitación, entre otras. En relación con el aspecto metodológico, se encuentra enmarcada en las investigaciones no experimentales, tipo de campo, de nivel descriptivo, bajo la modalidad de proyecto factible. Para el marco metodológico; la unidad de análisis seleccionada fue el departamento de producción del taller. Donde la población fue de cincuenta y seis (56) trabajadores que laboran en el área de inspección final, planta 1; cuya muestra fue no probabilística intencional. Para obtener la información se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un instrumento dicotómico de preguntas cerradas. Como conclusión, se determinó que aunque se realizan las supervisiones y evaluaciones correspondientes de los agentes ergonómicos, es necesario aplicar estrategias que minimicen la amenaza de riesgos. Se recomienda aplicar la propuesta.
Descriptores: Mejoras, agentes Disergonómicos, personal área inspección final, planta 1.
INTRODUCCIÒN
La Salud Ocupacional se ha encargado de preservar y mejorar las
condiciones de salud de todos los trabajadores en todo ambiente laboral;
considerando que desde hace mucho tiempo y en la actualidad se ha
detectado que los trabajadores están expuestos a múltiples riesgos
Disergonómicos.
Ahora bien, a pesar de los enormes esfuerzos que el desarrollo de
programas de salud ocupacional, en ocasiones el trabajador no participa
activamente en la aplicación de las medidas correspondientes, por lo que,
pone en riesgo su vida, aún sin darse cuenta, en función de esto, las
empresas deben desarrollar un programa de ergonomía para ayudar a
reducir lesiones, enfermedades y costos de compensación al trabajador.
Es por ello, que en la empresa Venezolana de Cerámicas C.A.
(Vencerámica C.A.) debe prestársele especial atención al papel significativo
de la evaluación de los factores de riesgos disergonómicos de los
trabajadores. De igual manera, el reporte los reportes y registros de los
accidentes de trabajo son de vital importancia para orientar eficazmente las
acciones dentro de un programa o estrategias planeadas, que permita el
control de la condiciones específicas y los actos que causan lesiones.
En el presente trabajo de investigación se presenta una propuesta que
mejora las condiciones disergonòmicas de una área especifica que interviene
en el proceso productivo de la empresa.
A continuación se presentan las partes que componen el presente
estudio:
Capítulo I. Está conformado por; le planteamiento del problema, la
justificación, los objetivos y la operacionalización de las variables.
Capítulo II: este contiene; el marco teórico, los antecedentes de la
investigación, las bases teóricas, y la definición de términos.
Capítulo III: En este capítulo se encuentra el diseño, tipo, nivel y
modalidad de la investigación, la unidad de análisis, población y muestra,
técnicas e instrumentos de recolección de datos y validez de los
instrumentos.
Capítulo IV: está compuesto por, las técnicas de análisis e
interpretación de los datos, Conclusiones y Recomendaciones.
Capítulo V: consta de, la presentación introductoria de la propuesta, la
justificación de la propuesta, el objetivos general y los objetivos específicos,
la propuesta, la factibilidad de la propuesta y el análisis costo beneficio.
Finalmente se presentan: las Referencias y los anexos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La preocupación del hombre por el hombre, en relación con la
utilización de la fuerza que éste debe aplicar en el trabajo tiene vieja data. Si
se considera que la ergonomía busca adaptar el medio ambiente al hombre,
ya desde los egipcios esto fue motivo de preocupación desde los mismos
inicios de esta civilización.
Se comprende entonces, la constante búsqueda de elementos que
permitan adaptar las cosas al hombre, aunque obviamente no se conocía, ni
se manejaba la palabra como en la actualidad; el hombre siempre tuvo la
constante preocupación por hacer grandes edificaciones y para ello requirió
de mucha mano de obra.
En este aspecto, los egipcios quienes han legado sus maravillas
arquitectónicas, estuvieron conscientes de que los esclavos sólo podían
soportar ciertas condiciones de trabajo, por ello se limitó la construcción de
su obra en el tiempo que un hombre podía soportar tan dura labor, además
de establecer períodos de descanso, lo que aseguraba la mano de obra.
Para ello, permitían que los esclavos tuvieran mujer, lo que garantizaba
mano de obra esclava sin tener que enfrentar en una guerra a los pueblos
vecinos.
En este sentido, se poseen antecedentes antiquísimos de los
conocimientos de los límites del hombre, base de la ergonomía, se ha hecho
descubrimientos en Egipto que comprueba esto, graneros para esclavos, lo
que señala que la ergonomía no la escribían, pero existía en forma intuitiva.
Se posee documentación donde se comprueban enfermedades oculares,
parasitarias contraídas en el agua sucia y en el barro. El trabajo en
determinados períodos que consideraba despreciable, se legisló su ejecución
sólo por esclavos. De lo que Melo (2002) expresa:
De la época de Ramsés II, aparecen escritos que mencionan mejores condiciones laborales a quienes trabajan en la construcción de sus monumentos, como incentivo también se agregó atención para lo que en estas tareas se accidentarán; siendo este el primer antecedente histórico de seguro médico. (s/p).
Como se observa, desde los albores de las diferentes civilizaciones que
habitaron en el planeta, la ergonomía ha venido evolucionando y mejorando
en su aplicación a la fuerza de trabajo que cada trabajador debe aplicar en el
lugar donde se ejecuten tareas de producción, siembra o cualquier otra
actividad que beneficie al grupo humanos al cual pertenece.
Es este mismo orden de ideas, al finalizar la segunda primera guerra
mundial, en 1919, el Tratado de Versalles, establece en su fracción XII los
principios que regirán al a Organización Internacional del Trabajo, creada con
la finalidad de establecer justicia social, mejorar las condiciones del trabajo
entre muchos otros objetivos, lo que da una gran impulso a la medicina
laboral, desde donde nace la Psicología Laboral como ciencia que estudia e
investiga, al hombre en el trabajo, sus relaciones con los demás, su
adaptación al medio ambiente laboral.
Lamentablemente, la ergonomía en el siglo pasado comenzó
expandiéndose en el área militar, gracias a las guerras (I y II). El trauma
dejado por las ocupaciones bélicas hizo que al finalizar éstas, los países se
preocuparan más por una reconstrucción rápida, para que resurgieran
nuevas fuentes de trabajo, por lo que comenzaron a adaptar el medio desde
el punto de vista de la psicología y la sociología como en Francia, y en otros
países como Alemania, donde la guerra dejó a mutilados, ciegos, sordos,
mujeres y niños, se comenzó por analizar antropométricamente sus gentes
para adecuar sus puestos de trabajo a ellos.
Ahora bien, el término ergonómico es un derivado de las palabras
griegas Ergos que significa trabajo, y Nomos, que significa las leyes de de o
el estudio de. De forma literal ergonomía significa “las leyes del trabajo”. La
ciencia de la ergonomía se basa en varias disciplinas diferentes para
recopilar información sobre las habilidades, las limitaciones y las
características del ser humano que son pertinentes en el diseño de un mejor
lugar de trabajo.
En este aspecto, la Salud Ocupacional se encarga de preservar y
mejorar las condiciones de salud de todos los trabajadores en todo ambiente
laboral, teniendo en cuenta que desde tiempo pasado y en la actualidad se
ha detectado que los trabajadores están expuestos a múltiples riesgos
disergonómicos, por lo que la Salud Ocupacional se presenta con dos
objetivos principales, en primer lugar la promulgación de las normas de
higiene y seguridad en el trabajo por medio de la identificación de los riesgos
y en segundo término la participación del equipo multidisciplinario e
interdisciplinario para cumplir a cabalidad las bases legales que protegen la
salud de los trabajadores.
A pesar de los enormes esfuerzos que desarrollan los programas de
Salud Ocupacional, se puede observar que el trabajador no participa
activamente en la aplicación de las medidas correspondientes, lo cual tiene
un efecto negativo sobre sus resultados, con base a esto, muchas empresas
están implementando programas de ergonomía en el trabajo para ayudar a
reducir las lesiones, enfermedades y costos de compensación al trabajador.
En este marco de ideas, la ingeniería, es otro principio de la ciencia que
utilizan los ergonomistas, la cual ayuda en el desarrollo de nuevos procesos,
herramientas. Los lugares de trabajo diseñados a base de principios
ergonómicos aumentan las capacidades de los empleados para trabajar con
más productividad. Desafortunamente, ocurren lesiones cuando las
demandas de un trabajo exceden los límites del trabajador. El objeto de la
ergonomía es evitar estas lesiones.
Para mucho de los trabajadores de los países en desarrollo, los
problemas ergonómicos no figuran entre los problemas prioritarios en materia
de salud y seguridad que deban resolver, pero el número grande y cada vez
mayor, de los trabajadores a los que afecta un diseño mal concebido hacen
que las cuestiones ergonómicas tengan importancia.
En este aspecto, muchos trabajadores padecen lesiones y
enfermedades provocadas por el trabajo manual y el aumento de la
mecanización del trabajo. La ergonomía busca la manera de que el puesto
de trabajo se adapte al trabajador, en lugar buscar que el trabajador se
adapte a él.
Por otra parte, se puede emplear la ergonomía para mejorar unas
condiciones laborales deficientes, también para evitar que un puesto de
trabajo esté mal diseñado si aplica cuando se concibe un lugar de trabajo,
herramientas o lugares de trabajo. Si no se aplican los principios de la
ergonomía, a menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a
condiciones laborales deficientes.
Ahora bien, las lesiones causadas a los trabajadores por herramientas o
puestos de trabajo mal diseñados pueden ser muy cotosas por los dolores y
sufrimientos que causan, por no mencionar las pérdidas financieras que
suponen para los trabajadores y sus familias. Las lesiones son también
costosas para los empleadores. Diseñar cuidadosamente una tarea desde el
inicio o rediseñarla, puede costar inicialmente a un empleador algo de dinero,
pero a largo plazo, normalmente el empleador se beneficiará
financieramente.
En cuanto a los trabajadores, los beneficios son evidentes. La
aplicación de los principios de ergonomía puede evitar lesiones o
enfermedades dolorosas y que pueden ser invalidantes y hacer que el
trabajo sea más cómodo y por lo tanto más fácil de realizar.
En este sentido, en la empresa Vencerámica C.A. cuya razón social es
la producción de piezas sanitarias, griferías, bañeras, accesorios y
complementos plásticos de alta calidad, funcionamiento y belleza,
cumpliendo siempre con los más estrictos niveles de producción y
normativas internacionales para satisfacer a la sociedad venezolana.
Ahora bien, en el área de inspección final de la Planta I, las
condiciones ergonómicas no son las ideales, los trabajadores muestras
evidencia de cansancio e incluso se quejan de dolencias en la espalda, lo
que trae como consecuencia reposos, enfermedades ocupacionales, que
traen pérdidas a la empresa y a los trabajadores. Solventar estas
circunstancias es uno de los objetivos primordiales del presente estudio. Una
empresa de las dimensiones de Vencerámica debe permanecer en constante
supervisión de cada uno de los puestos de trabajo, a fin de innovar en cuanto
a los dispositivos que asegure la salud de los trabajadores en cada una de
sus labores. Adaptar el puesto de trabajo a cada de los trabajadores es
primordial, de no hacerlo, la empresa incluso puede ser sancionada por las
autoridades competentes en velar por la seguridad laboral de cada uno de
los trabajadores del país.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, el investigador se plantea las
siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual que presentan los trabajadores de la
empresa Vencerámica C.A. en relación con las condiciones ergonómicas?
¿Cuál es el perfil de los puestos de trabajo en el área de inspección final de
la planta I de la empresa Vencerámica C.A.? ¿Es posible elaborar mejoras
para minimizar los agentes disergonómicos presentes en el área de
inspección final de la empresa Vencerámica C.A.?
Justificación de la Investigación
Preservar la salud de los trabajadores de una empresa, debe ser la
meta de toda empresa, pues poseer un grupo de trabajadores sanos, cuya
labor se desarrolle bajo condiciones óptimas, las posibilidades de producción
estarían garantizadas.
Es primordial que la empresa elabore estudios sobre las
características que posee cada uno de los puestos de trabajo involucrados
en el proceso de producción, a fin de adecuar las condiciones de éste a las
características físicas y de salud de los trabajadores, para que su
desempeño sea el que la empresa necesita y la producción siga su ritmo sin
detenerse a causa de las enfermedades laborales tan comunes en empresas
cuya supervisión no cubre las condiciones ergonómicas en todos sus
aspectos.
En este sentido, la investigación reviste una importancia primordial,
porque la búsqueda de mejoras en cualquiera de sus áreas o procesos va a
redundar en beneficio de la productividad y de la competitividad en el
exigente mercado de hoy día.
La investigación en el aspecto práctico de las actividades de la
empresa resolverá una problemática que se presenta como una constante en
las industrias, esto es la afectación de los agentes disergonómicos en las
actividades de producción. La implementación de mejoras en este aspecto,
redundará en beneficio de los trabajadores y por ende de la empresa. A
ninguna empresa le conviene la presentación de reposos constantes por
enfermedades ocupacionales de sus trabajadores.
En este sentido, la protección de la salud es primordial, se busca en la
ergonomía reducir o evitar enfermedades producidas por el trabajo. Muchas
de las enfermedades que aparecen en personas de mayor edad no con
causa de envejecimiento del cuerpo, sino de las consecuencias de un sin
número de sobresolicitaciones, tales como posturas antinaturales,
movimientos repetitivos o no adecuados, exposiciones a ruidos, vibraciones,
gases, iluminación, entre otras., que el transcurso del tiempo afectan al
organismo, por lo que se busca reducir dichas sobresolicitaciones y
compensar con subsolicitaciones.
Finalmente, el beneficio de esta investigación redundará en la sociedad
como tal, en el sentido que al evitar las dolencias y enfermedades
ocupacionales, la sociedad contará con personas sanas para el desarrollo de
las actividades que le competen, tanto a nivel social como a nivel familiar.
Las personas sanas son capaces de desarrollar acciones positivas en
beneficio de la comunidad y de su entorno familiar, al contrario de las que no
poseen un estado de salud óptimo.
Objetivo General
Proponer mejoras de los agentes disergonómicos que afectan al
personal que labora en el área de inspección final, Planta 1, de la empresa
Vencerámica C.A.
Objetivos Específicos
Diagnosticar la situación actual de las condiciones de los agentes
disergonómicos presentes en los puestos de trabajo del área de inspección
final planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Determinar los agentes disegonómicos presentes, en los puestos de
trabajo del área de inspección final planta 1, de la empresa Vencerámica
C.A.
Establecer las mejoras que minimicen el riesgo de los agentes
disergonómicos presentes en los puestos de trabajo del área de inspección
final planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Diseñar lineamientos de los agentes disergonómicos que afectan al
personal que laboran en el área de inspección final, Planta 1, de la empresa
Vencerámica C.A.
Cuadro 1
DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES
Objetivo General: Proponer mejoras de los Agentes Disergonómicos que afectan al Personal que Laboran en el Área de Inspección Final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Objetivos Específicos
Variables Dimensión Indicadores Items Instrumento Fuente
Diagnosticar la situación actual de las condiciones de los agentes disergonómicos presentes en los puestos de trabajo del área de inspección final planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Situación actual de las condiciones de los agentes disergonómicos presentes en los puestos de trabajo.
Agentes disergónomicos
Medio ambiente laboralEspacio de trabajoCondiciones de Seguridad
1,2,3,
4,5
6
CuestionarioDicotómico
Personal del área de inspección final Planta 1.
Vencerámica.C.A.
Determinar los riesgos presentes, en los puestos de trabajo del área de inspección final, planta 1. Vencerámica C.A.
Riesgos presentes, en los puestos de trabajo del área de inspección final, planta 1.
Riesgos
FísicosPsicosocialesAcústicos ErgonómicosQuímicosBiológicos
789
101112
CuestionarioDicotómico
Personal del área de inspección final Planta 1. Vencerámica
C.A.
Cuadro 1 (Cont…)
Objetivos Específicos
Variables Dimensión Indicadores Items Instrumento Fuente
Establecer las mejoras que minimicen el riesgo de los agentes disergonómicos presentes en los puestos de trabajo del área de inspección final planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Mejoras que minimicen el riesgo de los
agentes disergonómicos presentes en los
puestos de trabajo del área de inspección final planta 1.
Condiciones de Seguridad
Adaptación de equipos
PrevenciónEvaluación de los puestos de
trabajoCapacitación
13
1415
16
CuestionarioDicotómico
Personal del área de
inspección final Planta
1.Vencerámica C.A.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
EI marco teórico permite precisar y organizar los elementos de estudio
además de guiar al autor para elaborar un marco del problema, evitando
desviaciones del planteamiento original, en él se analizan los enfoques
teóricos, las investigaciones y los antecedentes en general que se
consideran validos para el correcto desarrollo de la investigación.
En el mismo orden de ideas, este capítulo consiste en sustentar
teóricamente al estudio, ello implica exponer teorías, consideradas
relevantes y validas para la investigación, haciendo referencias a las bases
documentales, electrónicas, que se relacione con el tema en estudio.
En relación con lo expuesto, González (2008), sostiene que el Marco
Teórico es: “Un cuerpo de ideas explicativas coherentes. Viables,
conceptuales y exhaustivas, armadas lógica y sistemáticamente para
proporcionar una explicación envolvente pero limitada, acerca de las causas
que expliquen las fórmulas del problema de investigación” (s/p).
Por consiguiente, según este autor el marco teórico es una herramienta
que completa a la investigación, en cuanto al desarrollo textual y bibliográfico
del fenómeno en estudio, en donde el propósito es sustentar a partir de las
teorías existentes, y las hipótesis planteadas en la investigación para el éxito
durante y al final del Trabajo Especial de Grado, por medio de vías digitales,
y consultas bibliográficas.
Antecedentes de la Investigación
Los antecedentes son trabajos de investigación anteriores el tema en
estudio, que se relacionan con el mismo, para dar evidencia de elementos
claves con motivos, problemas y metodologías utilizadas, que son muy útiles
para desarrollar el estudio.
En el mismo orden de ideas, es el proceso mediante el cual un
investigador recopila, analiza, selecciona y extrae información de estudios
anteriores, acerca del tema en estudio, con el propósito de llegar al
conocimiento y comprensión más profunda del mismo.
Así mismo, el autor muestra el uso adecuado que se debe dar al
momento de seleccionar la información teórica importante a utilizarla para la
interpretación del fenómeno en estudio y así poder desarrollar un buen
trabajo. Así lo expresa, Hurtado J. (2000), que: “los antecedentes ayudan a
completar la investigación por ser estudios que se han realizados en el
pasado, que puedan aportar algún tipo de ayuda al objeto en estudio para
darles más valor y completarlas”. (p.78). Los antecedentes, contienen
información a utilizar en la investigación que es objeto de estudio para dar
solución a la problemática existente.
En este mismo marco de ideas, Rodríguez M. (2001), afirma: “son todos
los estudios previos vinculados con el tema a través de algunos de sus
elementos teóricos, metodológico o de otra naturaleza que constituya una
contribución o complemento para la investigación”. (p.17). Esta definición
plantea la existencia entre los fundamentos teóricos y metodológicos del
antecedente, donde se establece una relación con la investigación actual.
A continuación se detallan los antecedentes de la investigación.
Hernández L. (2010). Realizó un Trabajo Especial de Grado, titulado:
Propuesta de mejoras de las Condiciones Ergonómicas en el Departamento
de Kárdex del S.A. hospital “Lic. José María Benítez” ubicado en La Victoria
Estado Aragua. Para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la
carrera de Seguridad Industrial, en el Instituto de Tecnología “Antonio
Ricaurte”. En mismo formula con el objetivo de diseñar Mejoras de las
Condiciones Ergonómicas en el Departamento de Kárdex del S.A. Hospital
“Lic. José María Benítez” Ubicado en la Ciudad de La Victoria. Estado
Aragua, con el fin de disminuir los riegos que amenazan la integridad física
de los trabajadores de ese Departamento.
Se enmarca dentro de una investigación no experimental, apoyándose
en una investigación de campo, documental, bajo la modalidad de un
proyecto factible presentado para el diagnóstico un nivel descriptivo en
referencia a las Mejoras de las Condiciones Ergonómicas. Para la
recolección de datos y posterior análisis de los mismos, se utilizó como
técnica la encuesta, bajo la estructura y aplicación del cuestionario contentivo
de doce (12) ítems, los cuales se formularon a una población de seis (6)
individuos, tomando el 100 % como muestra censal. Luego de obtenidos los
resultados, se procedió a su tabulación con el empleo de tablas de
frecuencias que subsiguientemente fueron graficadas; las cuales arrojaron
como conclusión que la Institución presenta gran cantidad de Condiciones
Disergonómicas la cual requiere con gran premura diseñar mejoras
Ergonómicas a fin de minimizar o evitar las enfermedades ocupacionales que
pudieran aparecerle al personal que allí labora o agravarse con el paso de
los años por las condiciones disergonómicas existentes, como
recomendación se propuso la aplicabilidad de dichas mejoras, de igual
manera se recomendó la organización de curso de inducción sobre
ergonomía y buena postura en el sitio de trabajo a los empleados
relacionados con ergonomía y buenas posturas, entre otros.
Ahora bien, el paralelismo con el presente estudio, se establece en
cuanto al tema, las dos investigaciones muestran interés en los riesgos
disergonómicos en un establecimiento donde se desarrollan procesos
productivos, que aunque diferentes en su esencia, de igual forma la manera
de llevarlos a efecto, incide en la salud de los trabajadores que los realizan.
Buscar las fallas y mejorar es indispensable para minimizar estos riesgos que
causan infinidad de problemas al trabajador como a la empresa.
Delgado E. (2008). Elaboró un Trabajo Especial de Grado, titulado:
Factores de Riesgos Disergonómicos en el Personal de una línea de
Producción en una Empresa de Manufactura de Alimentos del Estado Lara
Julio-Octubre 2008. Para optar al título de Técnico Superior en Enfermería,
en la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. La investigación se
enmarcó en una investigación de carácter descriptivo, de campo, en la línea
de Investigación Enseñanza del Cuidado Humano, Salud y Práctica de
Enfermería en el Contexto Institucional, social y ocupacional. Tuvo como
objetivo determinar los factores de riesgos disergonómicos en el personal
que labora en la línea de producción de una empresa de manufactura del
estado Lara, durante el período Julio a Octubre del 2008. La información fue
recabada mediante la aplicación del método Owas e instrumento de
observación aplicado a una muestra conformada por treinta (30)
trabajadores. Como conclusiones se obtuvo que: Entre los factores de
riesgos disergonómicos la postura que mantiene el trabajador es 48%
espalda doblada, con brazos por debajo del nivel del hombro, en 60% y 40%
arriba del nivel del hombro, la postura más frecuente es sentado en un 75%
en una inadecuada postura catalogadas con niveles de riesgo alto o extremo
(niveles 3 y 4 del método OWAS) es muy elevado, observándose además un
mayor riesgo en la segunda etapa.
Se establece relación desde el tema, objetivo general y desarrollo del
marco metodológico. Ambas investigaciones se centran en el análisis de los
riesgos disergonómicos en una línea de trabajo. Determinar cuáles
posiciones adopta en trabajador y cómo afecta ésta a su salud, para luego a
través de una propuesta brindar a la empresa en estudios mejoras y
disminución de los riesgos disergonómicos presentes.
Brito, Z. (2005). En su Trabajo Especial de Grado realizó una
Propuesta de un Plan de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente para la
Reconstrucción de la Planta de Inyección y Agua Salada en Batería 17.
Trabajo presentado para optar al el título de Técnico Superior Universitario,
en la carrera de Producción y Supervisión Industrial, en el Instituto
Universitario de Tecnología “Antonio Ricaurte”.
La investigación se planteó como objetivo general satisfacer las
necesidades de manera efectiva, ligados a muchos aspectos como: Actos
seguros e inseguros, medio ambiente laboral y demás. Para alcanzar dicho
objetivo, se desarrolló una investigación con modalidad de proyecto factible,
de diseño de campo no experimental, con apoyo documental y de nivel
descriptivo, la recolección de datos para dicho plan se realizó a través de la
observación directa, con apoyo en el instrumento del cuestionario cerrado.
Esto fue aplicado a una muestra de la población de treinta y dos (32)
personas, siendo la muestra el cien por ciento (100%) de la población.
Se establece relación con el presente estudio, en el sentido de que
ambas investigación centran parte de sus objetivos en minimizar condiciones
inseguras en el contexto laboral. Por otra parte, en el orden metodológico,
proponen mejorar unas condiciones de trabajo existentes en las empresas en
estudio.
Bases Teóricas
Al realizar un estudio es necesario sustentarlo a partir de las
teorías donde se hace referencia a los mismos fenómenos o eventos que se
estudian, es así como las bases teóricas van a ser la estructura sobre la cual
se diseña el estudio, con el objeto de presentar un claro y preciso análisis del
estudio. Al respecto, Arias, F. (2003), menciona que las bases: “comprenden
un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista
o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno o problema
planteado” (p. 41). De manera que se presentan a continuación los aspectos
teóricos que le dan base al estudio.
Medio Ambiente Laboral
Las condiciones del medio ambiente laboral están siempre presentes en
las actividades de los seres humanos, y van a ejercer gran influencia en la
efectividad económica de la producción industrial. De hecho las empresas
deben plantearse entre sus objetivos primordiales el cuidado del hombre y
evaluar constantemente la influencia del ambiente laboral en éste. Como lo
explica López (2008):
La aplicación y control de los principios que rigen las condiciones de trabajo adecuadas al hombre y al trabajo que se realiza,
coadyuvan a la más efectiva utilización de los recursos humanos, a la elevación sistemática de la productividad pero no al precio de "quemar al hombre", cuidando el desenvolvimiento físico, psíquico y moral del hombre, a través de una economía racional de su organismo y la creación del ambiente biológico, psicológico y social propicios. (s.p).
En este sentido, la búsqueda del equilibrio entre la tarea que ejecuta el
trabajador y el contexto donde lo ejerce, es fundamental para garantizar un
desenvolvimiento psíquico y físico en las mejores condiciones posibles. En la
medida en que esto se consiga, va a incidir favorablemente en la elevación
de la productividad y por ende en el bienestar de todos los miembros del
equipo laboral. En la empresa en estudio, estas condiciones ergonómicas no
se dan en su totalidad, requiere todos los puestos de trabajo una evaluación
cónsona con las labores que allí se llevan a efecto, para mejorar las
condiciones de todos los trabajadores (as).
Espacio de Trabajo
El ambiente físico lo conforman varios elementos; la temperatura, el
nivel de ruido, el tipo e intensidad de iluminación, puede influir en el estado
de ánimo del trabajador (a), para cumplir con el desarrollo de su trabajo en la
empresa.
Así mismo, el espacio de trabajo corresponde al lugar y área que tiene
cada empleado para desarrollar su trabajo. Tanto el ambiente físico como el
lugar específico de trabajo influyen en las tareas que se ejecutan. Un
ambiente que carezca de buena iluminación, donde el ruido sea intenso
afectará negativamente la consecución de las labores de producción,
administrativa o de cualquier otra índole. En ese sentido y, de acuerdo con:
Guerrero y otros (2006):
En el ambiente laboral el trabajador realiza su actividad, se relaciona con su objeto de trabajo, los instrumentos de producción, el puesto de trabajo, la zona de trabajo, la zona respiratoria y los elementos del medio físico o natural que intervienen en el proceso productivo, entre los que se encuentran los factores de riesgo nocivos y peligrosos, que pueden alterar su salud y producir enfermedades relacionadas con su trabajo. (s.p).
Cabe destacar, la conexión que se establece entre el trabajador y su
objeto de trabajo tiene que darse para lograr un proceso, por lo tanto,
siempre van a aparecer factores de riesgos que pueden causar alteraciones
tanto en el hombre que realizar la tarea, como en el proceso productivo.
Condiciones de Seguridad
Las condiciones de trabajo son un área interdisciplinaria relacionada
con la seguridad, la salud y la calidad de vida en el empleo. También se
refieren a tres aspectos diferenciados tales como las condiciones
medioambientales entorno al trabajo, las condiciones físicas en las que se
realiza el trabajo y las condiciones organizativas que rigen en la empresa en
que trabaja. Todos estos factores podrían ser causa de posibles alteraciones
en la salud y riesgos laborales, tanto en el aspecto físico, psíquico, social o
emocional de los trabajadores en general cualquiera que sea su ocupación.
Al respecto, Hernández (2008), expresa lo siguiente:
Se ha visto que la ley exige que las empresas den condiciones laborales adecuadas a sus empleados. Para lograr este objetivo, la mayoría de las empresas tienen un programa de seguridad formal y, de manera típica, el departamento de recursos humanos es responsable de aplicarlo. Si bien su éxito depende en gran medida de gerentes y supervisores, por lo general dicho departamento coordina los programas de comunicación y
capacitación en temas de seguridad, mantiene los registros de seguridad requeridos por la Ley. (s:p).
De esta manera, las empresas deben acondicionar los espacios o
contexto de trabajo, con todos los dispositivos de seguridad necesarios, a fin
de brindar a todos los trabajadores y trabajadoras un ambiente laboral que
cumpla con todas los requerimientos para asegurar la salud física y mental
de los mismos.
Riesgos
Los riesgos están presentes en todas las actividades humanas, sin
embargo, los seres humanos siempre han tratado de proteger su integridad
física y emocional, mediante la creación de dispositivos basados en
evaluaciones aplicadas a los lugares predispuestos a la ocurrencia de
riesgos. Ya sea en las empresas donde ejercen funciones de manufacturas,
administrativa o de otra índole y hasta el hogar para proteger la integridad de
la familia. Según lo define, el Boletín Epidemiológico del INSAPSEL 2007,
riesgo es:
La probabilidad de obtener un resultado desfavorable como consecuencia de la exposición a un evento que puede ser casual, fortuito o inseguro. El “riesgo” es la posibilidad de ocurrencia de un siniestro, el cual puede ser causado o no, directo o indirecto de una acción, sea este efecto de una imprudencia, impericia o negligencia de quien la realiza. (s/p).
De esta manera, se presentan los riesgos sensibles de ocurrencia en
los puestos de trabajo del área de inspección final de la empresa
Vencerámica C.A.
Riesgos físicos
La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo
adecuado con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores y
trabajadoras puedan desarrollar una actividad con dignidad y donde sea
posible su participación para las mejoras de las condiciones de salud y
seguridad.
Los agentes físicos, son por lo tanto, manifestaciones de la energía que
pueden causar daños a las personas. Tales manifestaciones son: la energía
mecánica, en forma de ruidos y vibraciones. La energía calorífica, en forma
de calor o frío. La energía electromagnética, en forma de radiaciones. Ahora
bien, según lo expresa Villalva (2007):
Riesgo es la probabilidad de que ocurra un evento, impacto o consecuencia adversos. Se entiende también como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro, y está en relación con la frecuencia con que se presente el evento. (s.p).
Obviamente, en todo lugar de trabajo las posibilidades de que ocurra un
evento peligroso se incrementa, pues la presencia de maquinarias, aparatos
e insumos que puedan causar daños a la salud física o emocional, hace
vulnerables a los trabajadores (as).
De esta manera, los riesgos o agentes físicos se clasifican en:
-Ruidos.
-Presiones.
-Temperatura.
-Iluminación.
-Vibraciones.
-Radiaciones Ionizantes y no Ionizantes.
-Temperaturas extremas (frío-Calor).
-Radiación infrarroja y ultravioleta.
Cabe destacar, que en una organización o empresa, debe cuidarse la
ocurrencia de los agentes físicos en la consecución de las operaciones de
producción, a través de una supervisión constante para minimizar o cambiar
las posibilidades de afección a los trabajadores y trabajadoras.
Riesgos Psicosociales
Existen agentes laborales, tales como las relaciones entre los jefes y
trabajadores, entre los mismos trabajadores, así como agentes externos al
campo laboral que inciden en el comportamiento organizacional y personal.
Para López (2007):
Comprenden aspectos del puesto de trabajo y del entorno de trabajo, como el clima o cultura de la organización, las funciones laborales, las relaciones interpersonales en el trabajo y el diseño y contenido de las tareas (por ejemplo, su variedad, significado, alcance, carácter repetitivo, etc.). (s.p.)
De la esta forma, la conjunción de todos estos factores influyen en el
desarrollo de las capacidades de cada trabajador (a), lo va a incidir
directamente en la productividad de su área específica de trabajo. De aquí la
necesidad de las organizaciones de proteger este aspecto tan importante,
tanto para la empresa en general, como para cada uno de sus trabajadores
en particular.
En la actualidad, existen diversos factores y cambios en los patrones
tradicionales en los puestos de trabajo, dignos de ser revisados para
establecer las mejoras y cambios que deben implementarse, ellos son de
acuerdo con López (2007):
-Aumento de la competencia internacional por la globalización.
-Aumento de la presión en el trabajo producto del stress causado por el
temor a la pérdida del trabajo, lo que conlleva además al trabajo en horas
extras en altas cantidades con el consiguiente aumento de las enfermedades
laborales relacionadas con el estress.
A esto debe agregársele el impacto de la salud en la mujer, quien
desempeña dos roles, lo que conlleva a que los índices de estrés sean
considerables en el sexo femenino.
Riesgos Acústicos
El ruido pareciera ser el más inofensivo de los agentes contaminantes,
puesto que es percibido fundamentalmente por un solo sentido, el oído, y
ocasionalmente por el tacto (percepción de vibraciones). Por el contrario, los
demás agentes contaminantes son captados por varios sentidos con similar
nivel de molestia. En este sentido, Vásquez (2007), indica que:
La conjugación sistemática de las máquinas, herramientas, bandas transportadoras, montacargas, alarmas, señales acústicas y los seres humanos, que se hacen necesarios para proveer los bienes solicitados a una empresa; generan también vibraciones acústicas de baja y alta frecuencia, que en ocasiones son de tal potencia que afectan al trabajador. (s.p).
Ahora bien, los efectos del ruido son subjetivos, y están condicionados
por la frecuencia e intensidad del sonido, el tiempo de exposición y la edad
del receptor. Entre los efectos fisiológicos de la contaminación acústica se
presentan desde la fatiga auditiva, el encubrimiento o falta de percepción de
un ruido (sordera profesional) y traumatismos acústicos o pérdidas no
progresivas de la capacidad auditiva. Como efectos psico-fisiológicos se
presentan dolores de cabeza, pérdida de apetito, alteración del sueño,
neurosis, irritabilidad y estrés, falta de concentración, entre otras.
Es así como, en aquellas empresas en las cuales el ruido es un agente
perturbador, como es el caso en el proceso productivo
Riesgos Ergonómicos
La palabra ergonomía se deriva de las palabras griegas; ergos, trabajo;
nomos, leyes naturales o conocimiento o estudio. Aunque no existe una
definición oficial de ergonomía, Murrel (citado por López 2007): “El estudio
científico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo”(s/p). En toda
acción de trabajo existen dos elementos fundamentales, el hombre que
dirige, manipula, hace funcionar una máquina o cualquier otro elemento que
forme parte de su ámbito laboral y, el ambiente de trabajo o contexto donde
desarrolla las habilidades técnicas u operativas adquiridas.
La relación que se establece, solo puede ser mejorada por la mano del
hombre, de acuerdo a su confort y necesidades. En relación con esto, la
ergonomía utiliza ciencias como la medicina del trabajo, la fisiología y la
antropometría. En este sentido la medicina del trabajo fue definida en 1950
por la OTI como lo reseña López (2007):
La rama de la medicina que tiene por objeto promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, psíquico y social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo daño a su salud causando por las condiciones de trabajo; protegerlos contra los riesgos derivados de la presencia de agentes perjudiciales a su salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo conveniente a sus aptitudes fisiológicas y psicológicas; en suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su labor. (s/p).
Lograr el más alto nivel de bienestar psíquico y social debe ser la
búsqueda de los expertos en este sentido, pues las enfermedades labores
son motivo de reposos innecesarios que afectan en primer lugar a la salud
del trabajador y luego el desarrollo del proceso productivo.
En relación con los objetivos de la Ergonomía, López (2007) presenta
los siguientes:
-Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.
-Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
-Aumento de la producción.
-Mejoramiento de la calidad del trabajo.
-Disminución del ausentismo.
-Aplicación de las normas existentes.
-Disminución de la pérdida de materia prima.
De acuerdo a esto, la ergonomía o las condiciones ergonómicas afectan
la totalidad de la dinámica laboral, de operatividad de los procesos. De
manera que; de las condiciones de confort y adaptabilidad a la fisonomía de
los trabajadores del contexto en el cual se desenvuelve laboralmente, va a
depender en gran medida que los objetivos de la ergonomía sean cumplidos
para coadyuvar en el desarrollo productivo de cualquier empresa.
Riesgos Químicos
En las empresas hay diversidad de agentes que inciden en la salud de
los trabajadores (as), entre ellos, riesgos químicos, referidos a sustancias,
líquidos, polvos entre otros. A continuación se presentan los riesgos
químicos, sus características y afecciones a la salud.
Polvos: En la higiene industrial el problema del polvo es uno de los
más importantes, ya que muchos polvos ejercen un efecto, de deterioro
sobre la salud de los trabajadores y las trabajadoras, y así aumentar los
índices de mortalidad por tuberculosis y los índices de enfermedades
respiratorias. Se sabe que el polvo se encuentra en todas partes de la
atmósfera terrestre, y se considera verdadero que las personas dedicadas a
ciertos trabajos donde existe mucho polvo son menos saludables que los que
no están en esas condiciones, por lo que se considera que existen polvos
dañinos y no dañinos.
La exposición al polvo en inevitable en algunas empresas cuya
producción depende de la manipulación de éstos, incluso pueden ser parte
de la materia prima. Se puede decir que los polvos están compuestos por
partículas sólidas suficientemente finas para flotar en el aire; si se analiza la
industria se detectará que los polvos se deben a trituraciones, perforaciones,
molidos y dinamitaciones de roca, como por ejemplo, las industrias
cementeras ejecutan todas estas actividades.
En consecuencia, el polvo es un contaminante particular capaz de
producir enfermedades que se agrupar bajo la denominación genérica de
neumoconiosis. Para los expertos de la OIT, la enfermedad es la
consecuencia de la acumulación de polvo en los pulmones y de la reacción
de los tejidos a la presencia de estos cuerpos exógenos. Si se consideran
sus efectos sobre el organismo es clásico diferenciar las partículas en cuatro
grandes categorías:
- Partículas Tóxicas.
- Polvos alérgicos.
- Polvos Inertes.
- Polvos Fibrogénos.
Igualmente existen, polvos que sin alcanzar las vías respiratorias
inferiores pueden producir una marcada acción irritante de las mucosas.
Dentro de esta categoría merecen gran interés las nieblas ácidas o
alcalinas, sin olvidar las sustancias clasificadas en los apartados
precedentes, pero con reconocidas propiedades cancerígenas (amianto,
cromo, partículas radioactivas, otros).
Es por ello, que la exposición al polvo no tiene siempre como
consecuencia el desarrollo de una neumoconiosis, ya que esto ocurre
solamente en ciertas condiciones, dependiendo, por una parte, de la
naturaleza de las partículas inhaladas, y por otra parte, del potencial
defensivo del organismo en relación con las características anatómicas y los
mecanismos fisiológicos de defensa, que el aparato respiratorio hace
intervenir para defenderse de la agresión.
En consecuencia, en las empresas cuyas características incluya la
exposición a diferentes polvos, como es el caso de la empresa en estudio, se
deben crear mecanismos para proteger a sus trabajadores (as), pues las
enfermedades respiratorias se acentúan hoy día, gracias a la contaminación,
y si en las labores empresariales hay exposición frecuente a agentes nocivos
como el polvo, se incrementarán las enfermedades respiratorias.
Vapores: Son sustancias en forma gaseosa que normalmente se encuentran
en estado líquido o sólido y que pueden ser tornadas a su estado original
mediante un aumento de presión o disminución de la temperatura. Por
ejemplo, el benceno se usa ampliamente en la industria, en las pinturas para
aviones, como disolvente de gomas, resinas, grasas y hule; en las mezclas
de combustibles para motores, en la manufactura de colores de anilina, del
cuerpo artificial y de los cementos de hule, en la extracción de aceites y
grasas, en la industria de las pinturas y barnices, y para otros muchos
propósitos.
En muchos de los usos del benceno, incluyendo su manufactura, la
oportunidad de un escape como vapor sólo puede ser el resultado de un
accidente, y en estos casos, cuando la exposición es severa, se puede
producir una intoxicación aguda por benceno. Cuando el benceno se emplea
como disolvente, en líquidos para lavado en seco, o como vehículo para
pinturas, se permite que este hidrocarburo se evapore en la atmósfera del
local de trabajo. Si es inadecuada la ventilación del local, la inhalación
continua o repetida de los vapores de benceno puede conducir a una
intoxicación crónica.
De los anteriores planteamientos, se deduce, que las industrias,
empresas, lugares de trabajo en general, tiene la responsabilidad de ser
altamente cuidadosos en la conservación y protección de sustancias tóxicas,
pues al ser inhaladas por las personas, pueden incluso causar la muerte. De
allí el estricto cumplimiento de la normativa legal e interna de cada sitio de
trabajo. La preservación de la vida es fundamental.
Líquidos: En la industria, la exposición o el contacto con diversos materiales
en estado líquido puede producir, efecto dañino sobre los individuos; algunos
líquidos penetran a través de la piel, llegan a producir cánceres
ocupacionales y causan dermatitis.
En los contextos laborales, la absorción pulmonar es la principal vía de
penetración. Por medio de la respiración el disolvente es transportado a los
alvéolos, desde donde por simple difusión pasa a la sangre atravesando la
membrana alveolocapilar. Después el disolvente se distribuye en la
circulación sanguínea y se va acumulando en los diferentes tejidos del
organismo, en función de la liposolubilidad y de la perfusión del órgano
considerado. Una parte sufrirá una serie de biotransformaciones produciendo
diversos metabólicos, que serán eliminados sobre todo en la orina, la bilis y
los pulmones.
Cuando la exposición cesa, el disolvente acumulado pasa nuevamente
a la circulación y según el porcentaje de metabolización, una parte más o
menos importante será excretada en el aire expirado, siguiendo el mismo
mecanismo que durante su retención.
El proceso general depende de un gran número de factores, tanto
fisiológicos, metabólicos como físico-químicos, que determinan un estado de
equilibrio entre cuatro compartimientos interdependientes; el de
biotransformación, el receptor que reacciona con el disolvente o sus
metabólitos, el correspondiente a los órganos de depósito y el
compartimiento de excreción.
De allí, que a actuación preventiva en el medio supone casi siempre
una serie de medidas correctoras de apoyo que por sí mismas no consiguen
solucionar los problemas de contaminación, pero unidas con las medidas
preventivas aplicadas al foco y al receptor disminuyen el riesgo.
Riesgos Biológicos
Ahora bien, en cuanto a los riesgos Biológicos este se presenta cuando
se ejecutan labores en laboratorios o con contaminantes producidos por las
personas, animales o en el ambiente de trabajo (manipuladores de carnes,
pieles, vísceras y leche de animales infectados por carbunco o brucelosis;
mineros infectados por anquilostomas; trabajadores y profesionales en
hospitales infectocontagiosos, entre otros).
Los contaminantes biológicos son seres vivos, con un determinado ciclo
de vida que, al penetrar dentro del ser humano, ocasionan enfermedades de
tipos infecciosos o parasitarios. Es así, como en los ambientes donde existe
la posibilidad de contagio deben tomarse todas las medidas pertinentes para
evitar enfermedades.
Para esto, existe un Nivel de Contención el cual es un conjunto de
medidas de contención física que imposibilite el paso del contaminante
biológico en el ambiente y, por tanto, puede llegar a afectar a los
trabajadores.
Hay tres niveles de contención, el 2, el 3 y el 4, que corresponden a los
grupos de riesgo designados con los mismos números. Las diferencias entre
los niveles de contención están en el grado de exigencia en el cumplimiento
de las medidas propuestas.
De esta manera, la empresa debe supervisar, controlar y generar
planes para evitar al máximo la repercusión de los riesgos que casi de forma
inevitable existen, para proteger a los trabajadores en su integridad corporal.
Adaptación de Equipos
La Ergonomía es un arte que busca que los humanos y la tecnología
trabajen en completa armonía, diseñando y manteniendo los productos,
puestos de trabajo, tareas, equipos, entre otros., en consonancia con las
características, necesidades y limitaciones humanas. Dejar de considerar los
principios de la Ergonomía llevará a diversos efectos negativos que -en
general- se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de
productividad y eficiencia.
En este sentido, la ergonomía debe analizar el contexto de trabajo su
relación con el trabajador (a) y a partir de ello, organizar cada una de las
maquinarias, equipos y demás insumos que éste debe emplear en el proceso
productivo de cualquier industria. En este aspecto Margarita (2007), expresa:
Distintas experiencias demuestran que si los puestos de trabajo se concibiesen de entrada con criterios ergonómicos que se podrían denominar “buenos para todos”, sería mucho más sencillo implementar cualquier adaptación individual que precisara un trabajo con una limitación concreta. (s.p).
Por lo que, debe procurar en la contextualización de equipos de trabajo,
el lugar, la adaptación de los productos, las herramientas, el entorno en
general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que
mejore la eficiencia, seguridad y bienestar, de los trabajadores.
Es así como, la ergonomía busca que el trabajo se adapte al trabajador
en lugar de obligar al trabajador a que se adapte a éste. La ergonomía es
una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas condiciones laborales
que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, comprendidos
factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el
diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las
máquinas, el de los asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos
elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de comidas.
En este sentido, la empresa en estudio debe revisar cada uno de los
puestos de trabajo para determinar las condiciones ergonómicas y las
posibles condiciones disergonómicas a fin de establecer los correctivos
pertinentes.
Prevención
La prevención refiere a un conjunto de normas y procedimientos
tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador,
preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al
ambiente físico donde se ejecutan. Para De la Rosa (2006):
Así pues, la prevención está relacionada con el diagnóstico de las
condiciones de los puestos de trabajo a fin de prevenir accidentes laborales y
enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables:
el hombre y su ambiente de trabajo.
Cada empresa debe poseer un plan de prevención de accidentes,
dentro su Programa de Seguridad y Salud Laboral, y dentro de él Belmar
(2003), propone:
Lo normal es que las medidas de prevención de riesgos tengan efectos positivos a largo plazo. Así, aún con el mejor plan de prevención o control de riesgos operacionales, tendremos que ver algunos accidentes laborales que afectan a los trabajadores a los equipos o al medio ambiente. (s.p).
Aunque, los accidentes no se pueden evitar, si es recomendable e
importante, tanto para la empresa como para los trabajadores que se
desarrollen planes para evitar accidentes graves que afecten la integridad de
los trabajadores.
Análisis de los Puestos de Trabajo
Los constantes cambios y transformaciones en las que se ven
envueltas las organizaciones en la actualidad, han conllevado a adaptar las
estructuras anticuadas y rígidas a sistemas más avanzados y flexibles. Para
lo que se necesitan técnicas que les permitan afrontar y vencer los retos a
las que se ven sometidas las organizaciones. Según lo explica Fernández
(2008):
Respecto a su procedencia podemos afirmar que el análisis de los puestos de trabajo nace y se desarrolla en el ámbito de la teoría y de las técnicas de la Organización Científica del Trabajo. Esta escuela del pensamiento organizativo propugna la racionalización del centro de trabajo como vía principal para la maximización del rendimiento de los trabajadores. El núcleo de esta corriente estaba constituido por el estudio organizado del trabajo, posterior análisis hasta conseguir reducirlo a sus elementos más simples y la mejora sistemática del rendimiento del trabajador con relación a cada uno de estos elementos.(s/p).
En este aspecto, las organizaciones, a partir de la evaluación de cada
uno de los puestos de trabajo, de su funcionalidad y operatividad en función
de la producción y del incremento de la productividad, tienen la
responsabilidad de organizar racionalmente cada uno de los puestos de
trabajo, a fin de simplificar su estructura y adecuarla ergonómicamente a la
tarea, aspecto físico, y ambiente laboral de cada uno de sus trabajadores.
Capacitación
En la actualidad la competencia entre las grandes transnacionales, y los
diferentes bloques económicos, el conocimiento juega un rol relevante, en
tanto, que las empresas depende más de la organización del conocimiento y
del aprendizaje que se logren, que de los recursos naturales o la materia
prima. Según lo expresa Thurrow, (citado por Misischia 2003):
Las cualidades de la fuerza de trabajo serán el arma competitiva básica del siglo XXI, y las personas especializadas la única ventaja competitiva perdurable (...) las organizaciones serán redes finas de conocimiento que se limitan a conectar necesidades con recursos en cualquier lugar del planeta... (s/p).
Es evidencia entonces, que el conocimiento va a ser un indicador de la
productividad de las empresas en este siglo que se inició, personas
especializadas, con conocimientos cada vez más actualizados de los
procesos y su transformación, serán las que guíen y orienten las acciones y
actividades empresariales.
En este mismo sentido, Gallart A. (citado por Misischia ob.cit.) expresa
que:
El foco de atención se traslada de las calificaciones a las competencias, entendidas como conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se ponen en juego para resolver situaciones concretas de trabajo. Por ello los cambios las pondrán constantemente a prueba y necesitaremos de una formación continua, que nos permita ir adaptándonos a las nuevas necesidades del trabajo, con un aumento en nuestra profesionalidad y flexibilidad. (s/p).
Así pues, el desarrollo de habilidades y competencias de cada uno de
los sujetos que pretendan permanecer en sus puestos de trabajos, se
constituye en el objetivo que cada uno de ellos debe ampliar, en una
sociedad altamente cambiante en la cual hay adaptarse constantemente, se
necesitan personas que vayan al ritmo del conocimiento y de los cambios,
pues sólo ellos podrán imprimir en sus labores lo que las empresas necesitan
para mantenerse en el contexto competitivo actual.
Definición de Términos Básicos
Accidente: Se define como accidente a cualquier suceso que es
provocado por una acción violenta y repentina ocasionada por un agente
externo involuntario, da lugar a una lesión corporal. La amplitud de los
términos de polar de esta definición obliga a tener presente que los
diferentes tipos de accidentes se hallan condicionados por múltiples
fenómenos de carácter imprevisible e incontrolable.
Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar los riesgos
identificados en un puesto de trabajo.
Agente Contaminante: Agente de naturaleza física, química o
biológica que estando presente en el ambiente laboral, puede provocar en
función de las características de exposición al mismo.
Ambiente Laboral: El Ambiente laboral generalmente se refiere a las
políticas de recursos humanos que afectan directamente a los empleados,
tales como compensaciones y beneficios, proyección profesional, diversidad,
balance trabajo-tiempo libre, horarios flexibles, programas de salud y
bienestar, seguridad laboral, planes y beneficios para sus familias y
dependientes.
Capacitación: Es un proceso educacional a corto plazo aplicado de
manera sistemática y organizada, mediante el cual personas aprenden
conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos.
Condición Insegura: es cualquier característica física o ambiental
previsible que se desvía de aquella que es aceptable, norma o correcta,
capaz de producir un accidente de trabajo.
Equipos de protección personal: implementos se don dotados para
ser usados en diversas tareas donde existe riesgos de accidentes.
Prevención: Prevención tiene el propósito de evitar la aparición de
riesgos para la salud del individuo, de la familia y la comunidad. Implica
actuar para que un problema no aparezca o, en su caso, para disminuir sus
efectos.
Programa: material didáctico, con un orden lógico y referido a un solo
tema.
Riesgo: Posibilidad de daño bajo determinadas circunstancias
Seguridad: Ausencia de riesgo, confianza de algo o alguien.
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Todo estudio precisa de lineamientos metodológicos que orienten el
proceso del trabajo de investigación. De tal modo, se presentan aspectos
inherentes a la metodología, como lo son el tipo de investigación, unidad de
análisis, población, muestra, técnicas e instrumentos de recolección de los
datos y validación de los mismos.
De acuerdo con lo anterior Morles (Citado por Rodríguez, 2001), dice la
metodología: “constituye la médula del plan; se refiere a la descripción de las
unidades de análisis o de investigación, las técnicas de observación y
recolección de datos, los instrumentos, procedimientos y análisis” (p. 17). Así
pues, en el marco metodológico se establecen el objeto, sujeto y la
modalidad seleccionada para estudiar la variable objeto de investigación.
En este sentido, a través del marco metodológico se establecen los
lineamientos de acción orientados a obtener y analizar la información
relacionada con el problema planteado. Finalmente, el marco metodológico
es el conjunto de técnicas y procedimientos utilizados para llevar a cabo la
presente investigación, dándole respuesta al problema planteado.
Refiriéndose al desarrollo propiamente del trabajo, abarcando el cómo se va
a lograr el propósito perseguido por el investigador.
Diseño, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigación
En cuanto al diseño que se pondrá en práctica en la presente
investigación, es el diseño No Experimental, el mismo es según Hurtado y
Toro (2001) como: “aquellos en los cuales el investigador no ejerce control ni
manipulación alguna sobre las variables en estudio” (p. 87).
De igual forma Sabino (2003) expresa que el diseño No Experimental,
es: “Una investigación con elementos científicos, sociales y pedagógicos que
no requiere la implementación de experimentos para obtener los resultados”
(p. 23). En el caso del presente estudio, el investigador sólo describirá las
variables y su interrelación con la teoría y los fenómenos que ocurren, por lo
que no se ejerció manipulación de ninguna índole.
En este mismo marco de ideas, el tipo de investigación es de campo,
donde el objeto de estudio sirve como fuente de información para el
investigador. Consiste en la observación directa y en vivo de cosas,
comportamiento de personas, circunstancias en que ocurren ciertos hechos.
Al respecto, Pardo y Cedeño (1997) la definen como la: “Investigación
que permite descubrir las relaciones e interrelaciones de las variables psico-
sociales reales” (p. 332). En este estudio se recaban los datos en el propio
sitio donde ocurren los hechos, pues el investigador tomó los datos del área
de inspección final de la planta uno de la empresa Vencerámica C.A.
Finalmente, la investigación se apoya en la revisión bibliográfica,
definida por Arias (1999), como aquella: “que se basa en la obtención de
datos provenientes de materiales impresos u otros documentos relacionados
con la investigación.” (p. 71). En este sentido, el autor utilizó las fuentes
bibliográficas disponibles en diferentes institutos universitarios de la región,
así como también, la revisión de literatura especializada en bibliotecas
públicas, privadas y electrónicas, las cuales suministran información sobre
los tópicos abarcados en la investigación.
En cuanto, al nivel de investigación, el estudio se encuentra dentro de
los trabajos descriptivos, cuyo propósito es de acuerdo con Palella y
Martins (2006):
Interpretar realidades de hecho. Incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición o proceso de los fenómenos. En nivel descriptivo hace énfasis sobre conclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente. (p. 102).
De esta forma, se interpretó la realidad a partir de un ejercicio de
reflexión en el cual mediante la observación, interpretación y análisis de la
realidad en estudio, se obtuvieron los resultados, para luego, hacer un
cuadro de conclusiones que permitan dar respuestas a los objetivos
planteados.
Ahora bien, referente a la modalidad del estudio, éste posee las
características de los proyectos factibles, los cuales buscan proponer y dar
respuestas a un problema que se presenta y que es susceptible de ser
transformado o mejorado, así pues, se considera dentro de esta la
modalidad, definida por el Manual de Trabajos de Grado de Maestría y Tesis
Doctorales de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL,
2006), como:
La investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales, pueden referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo de una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades. (p. 7).
De este modo, se le presenta a los patronos y trabajadores de la
empresa Vencerámica, un grupo de mejoras que coadyuvarán en la
resolución de la problemática que presentan en el área de inspección de la
planta 1 de la empresa Vencerámica C.A.
Unidad de Análisis, Población y Muestra
La unidad de análisis se conoce como el espacio físico donde se
produce los fenómenos que generaron el problema de investigación,
destacando su ubicación geográfica. Para Balestrini (2001) son: “Los sujetos
u objetos de sus medidas y estudios” (p. 122). De acuerdo con lo anterior, se
refiere a la ubicación de los sujetos que pretenden ser medidos. En este
sentido la investigación se realizará en el Departamento de Producción de la
empresa Vencerámica C.A. específicamente el área de inspección final.
Una vez identificada la unidad de análisis, se requiere determinar las
características cualitativas y cuantitativas de los sujetos de la investigación,
es decir la población, definida por Pardo y Cedeño (1997) como: “el conjunto
o la totalidad de elementos, personas, objetos que tienen al menos una
característica común susceptible de estudio, observación o
medición”(p/222).En este sentido, la población se refiere a todos los sujetos
afectados por la problemática en estudio, cuyas características responden a
cualidades similares, presentes en cada uno de sus miembros.
De igual forma, Méndez (2003), expresa que la población o universo:
“está constituida por el número total de personas o elementos que son
miembros del grupo, empresa, región, país u otra forma de asociación
humana que se constituye en objeto de conocimiento en la investigación” (p.
187).
Según lo antes expuesto, se puede considerar que la población es un
conjunto total conformado de un número de variables que se van a estudiar,
la población se determina cuando un total de elementos tiene uno o varios
aspectos iguales. En relación a lo anterior, se considera como población
finita ya que es aquella cuyos elementos en su totalidad son identificables
por el investigador por lo menos desde el punto de vista de conocimientos
que se tiene sobre el proceso productivo de la empresa en estudio.
De esta manera, la población queda conformada por cuatro (04)
supervisores para los dos turnos de trabajo y ciento dos (102) trabajadores
distribuidos en ambos turnos, del área de inspección final del proceso
productivo de la empresa Vencerámica C.A.
En este sentido, al realizarse un estudio al investigador se le presentan
dos alternativas; abarcar la totalidad de la población, lo que implica hacer un
estudio de tipo censal, o determinar una muestra, la cual según Palella y
Martins (ob.cit.): “representa un subconjunto de la población, accesible y
limitado, sobre el que realizamos las mediciones o el experimento con la idea
de obtener conclusiones generalizables a la población” (p. 116).
Cuadro 2
DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN
POBLACIÓN TURNOS CANTIDAD PORCENTAJE
Supervisores 2 turnos (Grupo
A)
2 turnos (Grupo
B)
4 3,77%
Trabajadores Grupo A 56 50.94%
Grupo B 48 45.28%
TOTAL 2 GRUPOS 106 100%
En esta oportunidad, la muestra se seleccionó dentro del muestreo no
probabilístico intencional, el cual según Palella y Martins (ob.cit.): “el
investigador establece los criterios para seleccionar las unidades de análisis,
las cuales reciben el nombre de tipo”. (p.124). En este sentido, el
investigador seleccionó a los cincuenta y seis (56) trabajadores, del Grupo
A,y rota dos turnos, primero y segundo de lunes a viernes del área de
inspección final del proceso productivo de la empresa Vencerámica C.A. por
considerarlos suficientes y con las características y puestos de trabajos muy
similares, es por estas razones que se consideró que los trabajadores y
trabajadoras seleccionados poseen la información que requiere la
investigación para darle respuesta a los objetivos específicos señalados al
inicio del estudio.
Cuadro 3
DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA
POBLACIÓN TURNOS CANTIDAD PORCENTAJE
Supervisores 2 turnos
(Grupo A)
2 1,88%
Trabajadores Grupo A 54 50.94 %
TOTAL 1 GRUPO 56 52.82%
En este sentido, la muestra está representada por el 52.82% de
los trabajadores del área de inspección final del proceso productivo de la
empresa Vencerámica C.A.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Las técnicas e instrumentos para la recolección de datos permiten
ratificar la recolección oportuna de la información de la muestra
seleccionada, proporcionando datos adecuados para los registros
fundamentales de las exigencias de un trabajo serio bajo los principios del
método científico.
De esta forma, las técnicas, son las formas de recolectar la información,
dentro del estudio. Para esta investigación se empleo la técnica de la
encuesta, la cual Sabino (2003), conceptualiza como la forma de: “requerir
información a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los
problemas en estudio para luego, mediante un análisis de tipo cuantitativo,
sacar las conclusiones que se correspondan con datos recogidos" (p. 104).
Por lo que se aplicó esta técnica a la muestra seleccionada, en este caso, a
los cincuenta y seis trabajadores del área de inspección final, de planta de la
empresa Vencerámica C.A.
En relación con el instrumento, que se le aplicó a la muestra, se
seleccionó el cuestionario, establecido por Tamayo y Tamayo (2002) como
un instrumento que: “es de gran utilidad en la investigación científica, ya que
constituye una forma correcta de la técnica de observación, logrando que el
investigador fije su atención en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas
condiciones” (p. 12). El mismo, está compuesto por dos alternativas de
respuestas, Si y No, contentivo de dieciséis (16) ítems, a lo cual respondió la
muestra seleccionada, es decir, cincuenta y seis trabajadores del área del
inspección final de la planta 1 de la empresa en estudio. Con el fin de tomar
la información de primera mano, para de esta manera elaborar el cuadro de
conclusiones y dar respuestas a los objetivos planteados. (Ver ANEXO B)
Validación del Instrumento
La validez y las técnicas e instrumento de recolección de datos que
serán aplicadas vendrán dada por el juicio de dos (02) personas expertas en
diseño de instrumentos, uno en metodología, y, el otro, en el área de estudio,
estos expertos aportarán su opinión sobre la adaptación de cada pregunta al
logro de cada objetivo. En tal sentido, según Hernández, Fernández y
Baptista (2000) la validez: “se refiere al grado en que un instrumento
realmente mide la variable que pretende medir” (p. 236).
Como requisito fundamental él o los instrumentos de recolección de
datos, deben contar con la validez, en este sentido los expertos en
metodología y contenido, deberán verificar cada uno de los ítems
presentados en el cuestionario, y aplicarles los lineamientos de Pertinencia,
redacción, y adecuación, representados en la Hoja de Validación del
Instrumento, a los cuales se les aplicará una apreciación cualitativa indicada
de acuerdo a B = Bueno, R = Regular y D = Deficientes. En este caso, la
tercera persona que no presenta una validación escrita pero si de revisión,
estará a cargo del tutor orientador del presente trabajo de grado. (Ver
ANEXO C).
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Técnicas de Análisis e Interpretación de los datos
En la consecución de la presente investigación, a través de los datos
obtenidos en el cuestionario, se procede a analizarlos en forma estadística
mediante la presentación de cuadros y gráficos para su mejor observación y
posterior análisis. En cuanto al gráfico seleccionado, se utilizó el gráfico
circular, también llamado de sector o torta, permitiendo visualizar en forma
global los resultados en cada alternativa presentada.
Según Rodríguez (2001) el proceso de análisis es:
Una de las etapas culminantes del proceso investigativo consiste en interpretar los resultados obtenidos. El análisis consiste en separar un conocimiento o un objeto de las partes que lo estructuran, es decir, hallar los principios y las relaciones, las dependencias que existen en un todo. (p. 138).
En atención a lo anterior, el análisis de los datos refleja la realidad
observada en el contexto objeto de estudio, así como la interpretación de la
problemática detectada.
Igualmente, la investigación tendrá una connotación descriptiva en
virtud de analizar los datos obtenidos en el lugar donde ocurrieron los
fenómenos tal cual como se fueron originando, a continuación se presentan
los ítems con sus respectivas respuestas.
Ítem 1. En el área de inspección final de planta 1. ¿Usted, percibe la evaluación constante del medio ambiente laboral? Quiere más grandes los gráficos plis.
Cuadro 4MEDIO AMBIENTE LABORAL
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 15 27%
NO 41 73%
TOTALES 56 100%
Gráfico 1MEDIO AMBIENTE LABORAL
Interpretación y Análisis: En este ítem la muestra se ubicó en la alternativa
NO en un 73% y en la alternativa SÍ, en un 27%, lo que indica que una
mayoría considerable no percibe en su área de trabajo que haya una
evaluación constante del medio ambiente laboral. De acuerdo con López
(2008): “la aplicación y control de los principios que rigen las condiciones de
trabajo adecuadas al hombre y al trabajo que se realiza, coadyuvan en la
más efectiva utilización de los recursos humanos…” (s.p). De allí la
necesidad de la evaluación constante del mismo.
Ítem 2. ¿Cree usted, que la empresa le garantiza el desenvolvimiento físico y psíquico en sus actividades laborales?
Cuadro 5MEDIO AMBIENTE LABORAL
27.00%
73.00%
Si
No
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 28 50%
NO 28 50%
TOTALES 56 100%
Gráfico 2MEDIO AMBIENTE LABORAL
Interpretación y Análisis: En las respuesta al ítem se obtuvo, por una parte
que un 50% se ubicó en la alternativa SÍ y un 50% en la NO, de lo que se
puede inferir un equilibrio en las respuestas. La mitad consideran que sí se
garantizan en la empresa el desenvolvimiento físico y psíquico en el medio
ambiente laboral y la otra mitad considera que no es así. Toda empresa está
en la obligación de garantizar un ambiente idóneo para el óptimo desempeño
de las actividades de sus trabajadores, tanto en el aspecto físico como
emocional.
Ítem 3. ¿Contribuye usted, para el logro de un ambiente laboral cónsono con
las labores que ejecuta en la línea final, planta 1?
Cuadro 6
50.00%50.00%
Si
No
MEDIO AMBIENTE LABORALAlternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 41 27%
NO 15 73%
TOTALES 56 100%
Gráfico 3MEDIO AMBIENTE LABORAL
Interpretación y Análisis: La muestra seleccionada optó en un 73% por la
alternativa NO y en un 27%, por la alternativa SÍ, de lo que se puede deducir,
que la mayoría de ellos consideran que no contribuyen con sus acciones y
actividades a mantener un ambiente laboral que les permita ejecutar sus
tareas de forma satisfactoria. En este sentido López (2008), indica que un
ambiente laboral óptimo “…cuida el desenvolvimiento, físico, psíquico y
moral del hombre a través de una economía racional de su organismo y la
creación del ambiente biológico, psicológico y social propicios. (s.p).
Ítem 4. ¿Considera que el espacio de trabajo en el cual labora es apto para el óptimo desenvolvimiento de sus labores?
73.00%
27.00%
Si
No
Cuadro 7ESPACIO DE TRABAJO
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 05 09%
NO 51 91%
TOTALES 56 100%
Gráfico 4ESPACIO DE TRABAJO
Interpretación y Análisis: La muestra se ubicó en la alternativa NO, en un
91%, y en un 09% en la alternativa SÍ, de lo que se infiere que en su mayoría
los trabajadores consideran que el espacio en el cual laboran no cumple con
las condiciones óptimas para el desarrollo de sus labores. Para Guerrero
(2006)…“en el ambiente laboral el trabajador realiza su actividad, se
relaciona con su objeto de trabajo…y en él se encuentra factores de riesgo
nocivos y peligrosos que pueden alterar su salud y producir enfermedades
relacionadas con su trabajo” (s.p).
Ítem 5. ¿En su espacio de trabajo, existen riesgos que puedan alterar su salud y producirle enfermedades relacionadas con su trabajo?
9.00%
91.00%
Si
No
Cuadro 8ESPACIO DE TRABAJO
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 56 100%
NO -0- -0-%
TOTALES 56 100%
Gráfico 5ESPACIO DE TRABAJO
Interpretación y Análisis: La muestra optó en un 100% por la alternativa SÍ,
lo que indica que en la empresa existen riesgos que pueden alterar su salud
y producirle enfermedades ocupacionales. Es responsabilidad de la empresa
evaluar las condiciones del espacio laboral de cada unos de sus trabajadores
con el objeto de establecer los riesgos que surgen y minimizar en lo posible
la afectación de estos en las labores de sus trabajadores, a fin de protegerlos
contra accidentes, o exposición a elementos peligrosos para su salud.
Ítem 6. ¿Las condiciones de trabajo de la empresa, cubren la seguridad, la salud y la calidad de vida de sus labores?
100.00%Si
No
Cuadro 9CONDICIONES DE SEGURIDAD
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 14 25%
NO 42 75%
TOTALES 56 100%
Gráfico 6CONDICIONES DE SEGURIDAD
Interpretación y Análisis: En este ítem se obtuvo que en un 75% la muestra
optó por la alternativa NO y en un 25% por la alternativa SÍ, de lo que se
infiere que la empresa no cubre las condiciones de seguridad, salud y la
calidad de vida de las labores que ejercen sus trabajadores. Es este sentido,
Hernández (2008), expresa: “la ley exige que las empresas den condiciones
laborales a sus empleados. Para lograr este objetivo la mayoría de las
empresas tienen un programa de seguridad formal y, el departamento de
recursos humanos es el responsable de aplicarlo…” (s.p).
Ítem 7. ¿En su puesto de trabajo existen riesgos físicos, como ruido o
vibraciones?
25.00%
75.00%
Si
No
Cuadro 10RIESGOS FÍSICOS
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 28 50%
NO 28 50%
TOTALES 56 100%
Gráfico 7RIESGOS FÍSICOS
Interpretación y Análisis: La respuestas se ubicaron en forma equitativa, un
50% dice que SÍ y un 50% expresa que NO. De esto se deduce que unos
consideran que los ruidos, las vibraciones sí son riesgos que interfieren en
las labores y otro grupo considera que no lo son. Sin embargo, Villalva
(2006), expresa que: “riesgos es la probabilidad de que ocurra un evento,
impacto o consecuencia adversos…” (s.p). Por lo tanto, es obvio que en todo
lugar de trabajo existan riesgos físicos que pueden producir eventos
peligrosos para los trabajadores, por lo que es necesario aplicar los
correctivos necesarios a partir de la evaluación de los mismos.
Ítem 8. ¿La empresa propone respuestas positivas hacia los riesgos
psicosociales existentes en la empresa?
50.00%50.00%
Si
No
Cuadro 11RIESGOS PSICOSOCIALES
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 20 36%
NO 36 64%
TOTALES 56 100%
Gráfico 8RIESGOS PSICOSOCIALES
Interpretación y Análisis: La muestra optó por la alternativa NO en un 64%
En un 36% por la alternativa SÍ, lo que indica que la empresa Vencerámica
C.A. generalmente no propone respuestas positivas hacia los riesgos
psicosociales existentes en la empresa. Para López (2007), esto:
“comprende aspectos del trabajo y del entorno del trabajo, como el clima
organizacional, las relaciones interpersonales entre otras” (s.p). Velar por las
condiciones emocionales de cada uno de los trabajadores es un deber de la
empresa, y debe ejercer acciones importantes para su desarrollo.
Ítem 9. ¿El ruido como riesgo acústico, además de estar presente en su puesto de trabajo, le afecta su salud?
Cuadro 12
36.00%
64.00%
Si
No
RIESGOS ACÚSTICOSAlternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 20 36%
NO 36 64%
TOTALES 56 100%
Gráfico 9RIESGOS ACÚSTICOS
Interpretación y Análisis: La muestra se ubicó en un 64% en la alternativa
NO, y en un 20% en la alternativa SÍ, de lo que se infiere que consideran que
los riesgos acústicos presentes en su ambiente laboral no intervienen
negativamente en su puesto de trabajo, ni en su salud. En este sentido
Vásquez (2007) indica que: “la conjugación sistemáticas de las máquinas,
herramientas, bandas transportadoras, montacargas, alarmas, señales
acústicas… en ocasiones son de tal potencia que afectan al trabajador” (s.p).
Ítem 10. ¿Cuenta usted, en su puesto de trabajo con las condiciones de
confort y adaptabilidad que propone la ergonomía?
Cuadro 13RIESGOS ERGONÓMICOS
39.00%
61.00%
Si
No
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 11 20%
NO 45 80%
TOTALES 56 100%
Gráfico 10RIESGOS ERGONÓMICOS
Interpretación y Análisis: Como se observa en el cuadro 13 y gráfico 10, la
muestra consideró en un 45% que NO, y en un 20% que SÍ, de lo que puede
deducirse que la mayoría considera que no se cuenta en sus puestos de
trabajo con las condiciones de confort y adaptabilidad que propone la
ergonomía. Es necesario que la empresa conozca sobre medicina del
trabajo, y partiendo de los principios de la ergonomía transforme el medio
ambiente laboral en un ambiente confortable y apto para el desarrollo de las
actividades propias de una empresa cuyas exigencias productivas sean de
alto nivel, como lo es la empresa Vencerámica C.A.
Ítem 11. ¿En su lugar de trabajo, usted se expone a algún tipo de riesgo
químico?
Cuadro 14
20.00%
80.00%
Si
No
RIESGOS QUÍMICOS Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 50 89%
NO 06 11%
TOTALES 56 100%
Gráfico 11RIESGOS QUÍMICOS
Interpretación y Análisis: La muestra optó por la alternativa SÌ en un 89%,
mientras que por la alternativa NO sólo en un 11%, lo que indica que una
mayoría considera que en su lugar de trabajo existen una exposición
constante a los riesgos químicos. Aunque los riesgos siempre van a existir,
es necesario aplicar estrategias o acciones que tiendan a minimizarlos, a fin
de evitar que ocurran accidentes graves que puedan afectar la estructura
física de los trabajadores. Una acción preventiva logrará mayor confianza y
seguridad.
Ítem 12. ¿Considera usted, que existen riesgos biológicos, como polvos o vapores, en su puesto de trabajo?
Cuadro 15
89.00%
11.00%
Si
No
RIESGOS BIOLÓGICOS Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 36 64%
NO 20 36%
TOTALES 56 100%
Gráfico 11RIESGOS BIOLÓGICOS
Interpretación y Análisis: La muestra se ubicó en su totalidad en un 64%,
en la alternativa SÍ, y un 36% en la opción NO, de lo que se deduce que en la
empresa Vencerámica C.A., los trabajadores están expuestos a los riesgos
biológicos.Por lo que es muy importante, que el programa de seguridad de la
misma contemple todos los dispositivos necesarios y suficientes para
proteger a sus trabajadores de los riesgos biológicos que en forma continua
se exponen en sus puestos de trabajo.
Ítem 13. ¿En su puesto de trabajo, la empresa busca la contextualización de
los equipos de trabajo, para adaptarlos a la capacidad y necesidad de las
personas que laboran en ella?
64.00%
36.00%
Si
No
Cuadro 16ADAPTACIÓN DE EQUIPOS
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 21 37%
NO 35 63%
TOTALES 56 100%
Gráfico 12ADAPTACIÓN DE EQUIPOS
Interpretación y Análisis: Se observa en este ítem que la muestra optó en
un 63% por la alternativa NO, y en un 37% por la alternativa SÍ, de lo que se
infiere que una mayoría considera que en la empresa no se busca la
contextualización de los equipos de trabajo para su debida adaptación a la
capacidad y necesidad de las personas que allí laboran. Esta es otra
actividad que debe estar contemplada en las normas de seguridad o en el
programa de seguridad de la empresa.
Ítem 14. ¿Cree que la empresa posee y aplica normas procedimientos
tendientes a la prevención de los riesgos de salud inherentes a las tareas
del cargo?
37.00%
63.00%
Si
No
Cuadro 17PREVENCIÓN
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 40 71%
NO 16 29%
TOTALES 56 100%
Gráfico 13PREVENCIÓN
Interpretación y Análisis: La muestra optó por la alternativa SÍ en un 71% y
por la NO en un 29%, lo que indica que los trabajadores consideran que la
empresa si posee y aplica normas tendientes a los riesgos de salud
inherentes a las tareas del cargo. De la Rosa (2006) expresa: “la prevención
está relacionada con el diagnóstico de las condiciones de los puestos de
trabajo a fin de prevenir accidentes laborales y enfermedades
ocupacionales…” (s.p). la prevención es una acción fundamental en la
prevención de riesgos, accidentes y enfermedades.
Ítem 15. ¿La empresa posee y aplica un plan de evaluación de los puestos
de trabajo?
71.00%
29.00%
Si
No
Cuadro 18EVALUACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 40 71%
NO 16 29%
TOTALES 56 100%
Gráfico 14EVALUACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Interpretación y Análisis: La muestra se ubicó en un 71% en la opción SÍ, y
en un 29%, en la opción NO, lo que indica que la mayoría de los trabajadores
consideran que la empresa sí posee un plan de evaluación de los puestos de
trabajo. Esto es necesario para elaborar un programa de seguridad que
contemple entre sus actividades mejorar los puestos de trabajo con el objeto
de transformarlos y optimizar sus condiciones, para que los trabajadores se
sientan cómodos con todos los insumos necesarios para cumplir con las
tareas de producción, además de sentirse protegidos y seguros.
Ítem 16. ¿Considera importante, que se capacite al personal, a fin de
minimizar los riesgos laborales por puestos de trabajos?
71.00%
29.00%
Si
No
Cuadro 19CAPACITACIÓN
Alternativa Frecuencia Porcentaje (%)
SÍ 56 100%
NO -0- 0%
TOTALES 56 100%
Gráfico 15CAPACITACIÓN
Interpretación y Análisis: La muestra optó por la alternativa SÍ en un 100%,
de lo que se infiere, que para los trabajadores es muy importante la
capacitación para el logro de un óptimo desempeño en sus funciones. En la
actualidad la capacitación es un factor determinante para obtener mejor
posición en las empresas u organizaciones, con el avance tecnológico se le
solicita cada vez más preparación tanto a la mano de obra, como a los
gerentes, ingenieros entre otros. La empresa debe generar acciones para
que su personal se capacite sean en la misma empresa o en otro contexto.
CONCLUSIONES
100.00%Si
No
Al llegar a la sección de las conclusiones en este capítulo es necesario
hacer un discurso en el cual se describan cada una de las respuestas que la
muestra haya dado cuando se le presentó el instrumento seleccionado, y
establecer criterios propios del autor al respecto. A continuación se
presentan las conclusiones:
En relación con el objetivo nro. 1, el cual se basó en un diagnóstico de
la situación actual de las condiciones de los agentes disergonómicos
presentes en los puestos de trabajo del área de inspección final planta 1, de
la empresa Vencerámica C.A. se pude encontrar que en cuanto a las
evaluaciones que la empresa debe hacer al medio ambiente laboral, un
porcentaje considerable indicó que no se realizan. Las evaluaciones deben
ser consecutivas, pues del confort que presente y refleje el ambiente laboral
va a dependen en gran medida la productividad del trabajador en su puesto
de trabajo. De igual manera, beneficia a la empresa, pues se presentarán
menos enfermedades ocupacionales.
En cuanto a las garantías físicas y psíquicas que la empresa provee a
sus trabajadores, estos consideran que sí existen, sin embargo, un 50%
considera que no existen. Es responsabilidad de la empresa a través de su
programa de seguridad y políticas de la empresa, velar por la salud de sus
trabajadores, de no cumplir con ello, es posible que sea sancionado
legalmente.
De igual forma, los trabajadores consideran que ellos no contribuyen
como deberían en relación con el mantenimiento de un ambiente laboral
óptimo, donde con sus acciones coadyuven a la consecución de las
actividades productivas en un ambiente cónsono con su condición de ser
humano que merece respeto y debe proteger su integridad.
Por otra parte, el puesto de trabajo que los trabajadores del área de
inspección final de planta de la empresa Vencerámica C.A, consideran que
éstos no cubren las expectativas ergonómicas que debe poseer todo puesto
de trabajo en función de la estructura física de los trabajadores y de las
exigencias de la labor que realizan. De igual forma, existen riesgos que de no
ser evaluados y eliminados o por lo menos, minimizados, puede causar
enfermedades ocupacionales, lo que implica pérdidas para el trabajador
como tal y para la empresa, la cual debe cubrir reposos, que de haber sido
solventada la situación de riesgo, no habría posibilidad de que ocurran
accidentes laborales.
De igual forma, las condiciones de seguridad no son las deseadas para
asegurar la integridad física de los trabajadores. La empresa a través del
programa de seguridad y salud laboral tiene la responsabilidad de garantizar
a su personal, la calidad, salud y seguridad en cada una de las labores que
ejecuta en función de logran un proceso productivo efectivo.
Ahora bien, en el objetivo nro. 2, en el cual se buscó determinar los
agentes disegonómicos presentes, en los puestos de trabajo del área de
inspección final planta 1, de la empresa Vencerámica C.A. se obtuvo lo
siguiente: en relación con los riesgos a los cuales están comprometidos los
trabajadores se encuentra los riesgos físicos, entre ellos ruidos y vibraciones,
para lo cual debe existir unas condiciones mínimas de seguridad y que en
toda empresa se dinamizan a partir de los lineamientos del programa de
seguridad y salud laboral.
Así mismo, en relación con riesgos químicos, en la empresa existen y
es necesario que se controlen y sobre todo que se generen estrategias para
minimizarlos o erradicarlos, pues es posible que se presenten alergias,
enfermedades en la piel, respiratorias, debido a las substancias que se
emplean en el proceso productivo.
De igual forma, los riesgos psicosociales a los cuales están sometidos
los trabajadores, ellos consideran que la empresa no atiende esta área como
debería. Lo cual es una responsabilidad fundamental de la empresa, dar
respuesta oportuna y eficaz a la resolución o prevención de los riesgos
psicosociales.
En relación con el confort y adaptabilidad que propone la ergonomía
para los puestos de trabajo, debe reseñarse que la aplicación de los
principios ergonómicos le permitirá a la empresa adaptar cada uno de los
puestos de trabajo a las condiciones propias de cada trabajador y la
infraestructura laboral, para activar positivamente el proceso productivo de la
empresa.
En cuanto a la exposición de riesgos químicos, consideraron que
aunque existen, no son factores peligrosos para su seguridad laboral. Sin
embargo, el riesgo biológico sí es un factor de riesgo al que están sometidos
los trabajadores del área de inspección final planta 1. Es prioridad de la
empresa y de sus políticas activar lineamientos al respecto, a fin de mejorar
las condiciones laborales de sus trabajadores en este aspecto.
Finalmente, el objetivo nro. 3, el cual buscó establecer las mejoras que
puedan minimizar el riesgo de los agentes disergonómicos presentes en los
puestos de trabajo del área de inspección final planta 1, de la empresa
Vencerámica C.A. En relación con ello, la contextualización de los puestos
de trabajo a las condiciones propias de cada trabajador, consideraron que no
se cumple con las disposiciones y especificaciones que cada puesto de
trabajo debe poseer para que el trabajador y equipo de integren para lograr
el fin para lo que fueron destinados.
En cuanto a prevención se refiere, los trabajadores consideran que sí
se realizan acciones tendientes a prevenir accidentes laborales que afecten a
la seguridad e integridad de los trabajadores. Las empresas tienen la
responsabilidad de revisar, evaluar y corregir todas las condiciones laborales
y constantemente transformar el ambiente laboral en pro del bienestar de
todo el equipo de trabajo de la empresa.
En este mismo sentido, consideran que la empresa no realiza las
evaluaciones correspondientes a los puestos de trabajo, lo que no les
permite conocer la realidad del funcionamiento y por lo tanto, esto le impide
mejorar y acondicionar los equipos a los trabajadores.
Finalmente, en relación con la capacitación, los trabajadores consideran
que es de primer orden, pues es la manera como ellos estarán informados
sobre las condiciones de trabajo, la amenaza de riesgos que puedan producir
algún accidente laboral. La empresa debe generar acciones para que su
personal se capacite y profesionalice cada vez más.
RECOMENDACIONES
De acuerdo con el cuerpo de conclusiones que se generaron se
estiman las siguientes recomendaciones:
- Que se realice un cronograma para aplicar evaluaciones a cada uno
de los puestos de trabajo, de acuerdo a su aplicabilidad en el proceso
productivo.
- Contextualizar los puestos de trabajo de acuerdo al trabajador y la
función que cumple.
- Aplicar lineamientos para prevenir los riesgos presentes en el área de
trabajo.
- Capacitar a los trabajadores para que conozcan las condiciones de
trabajo, riesgos y enfermedades ocupacionales, y cómo prevenir
alguna condición que salga de la rutina normal de labores.
CAPÍTULO V
LA PROPUESTA
Presentación Introductoria de la Propuesta
Aunque se ha transitado gran parte del camino hacia la adaptación de
las máquinas al hombre, aún existe estadísticas significativas sobre
enfermedades ocupacionales producidas por las condiciones disergónomicas
presentes en los sitios de trabajo.
De esta manera, existe la disergonomía se utiliza para determinar cómo
diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos
problemas de salud y aumentar la eficiencia. Es decir, hacer que el trabajo se
adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a que se adapte a él.
En este aspecto, la aplicación de la ergonomía al trabajo, reporta
beneficios evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más
sanas y seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento
de la productividad.
Ahora bien, las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas
y lugares de trabajo mal diseñados o inadecuados se desarrollan
habitualmente con lentitud a lo largo de los meses y de los años. Así mismo,
los trabajos repetitivos es una causa habitual de lesiones y enfermedades del
sistema oseomuscular (y relacionadas con la tensión). Las lesiones
ocasionadas por trabajos repetitivos, de denominan generalmente lesiones
provocadas por esfuerzos repetitivos (LER). Son muy dolorosas y pueden
incapacitar permanentemente.
Por otra parte, las lesiones causadas a los trabajadores por
herramientas y puestos de trabajo mal diseñados pueden ser muy costosas
por los trabajadores y sufrimientos que causan; las lesiones también son
costosas para los empleadores. Por ello, es importante diseñar
cuidadosamente una tarea desde el inicio, o rediseñarla puede costar
inicialmente a un empleador algo de dinero, pero a largo plazo, generalmente
el empleador se beneficia financieramente. La calidad y la eficiencia de la
labor que se realiza pueden mejorar.
Es así como en la empresa Vencerámica C.A. existen elementos
disergónomicos que interviene negativamente en las labores que ejecutan
los trabajadores del área de inspección final y que deben mejorarse a fin de
brindar a los trabajadores un ambiente laboral con los elementos necesarios
para evitar el riesgo de sufrir enfermedades ocupacionales que afectan tanto
al trabajador como al empleador.
Justificación de la Propuesta
La empresas tienen la responsabilidad humana y legal de proveer a sus
trabajadores de un ambiente sano, donde cada una de las máquinas se
adapte a las condiciones fisionómicas de cada uno de los trabajadores, con
el objeto de evitar que éstos sufran lesiones y posteriores enfermedades
ocupacionales que les impida desarrollar las tareas productivas.
Es muy importante, que en el contexto laboral se le indique al trabajador
información sobre las lesiones y enfermedades relacionadas con la
ergonomía, entre otras cosas, los síntomas habituales y qué condiciones
relacionadas con el trabajo las causan.
Es indispensable, que en el contexto laboral, se desarrollen estrategias
para que se supriman los factores de riesgos de las tareas laborales;
disminuyendo el ritmo de trabajo; alternando tareas repetitivas con tareas no
repetitivas a intervalos periódicos u aumentando el número de pausas en una
tarea repetitiva.
La aplicación de mejoras a través de estrategias, va a minimizar en
primer lugar, las condiciones de riesgos, por otra parte, un ambiente laboral
más cónsono con las condiciones físicas de cada uno de los trabajadores,
evitará las lesiones y futuras enfermedades, y finalmente, se incrementa la
productividad, lo que producirá mayores ganancias a la empresa y por ende
a los trabadores.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Diseñar lineamientos de los agentes disergonómicos que afectan al
personal que laboran en el área de inspección final, Planta 1, de la empresa
Vencerámica C.A.
Objetivos Específicos
Establecer la mejora en los puestos de trabajo, de los trabajadores de la
línea 1, de inspección final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Sugerir estrategias para la adaptación del trabajo al trabajador, en la
línea 1, de inspección final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Definir lineamientos que prevengan los riesgos biológicos en la línea 1,
de inspección final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Capacitar al personal que labora en el área de trabajo de inspección
final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Fases de la Propuesta
Fase I: Estrategias para la adaptación del trabajo al trabajador, en la
línea 1, de inspección final, Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A.
Fase II: Lineamientos que prevengan los riesgos biológicos en la línea
1, de inspección final de la empresa Vencerámica C.A.
Fase III: Capacitación del personal que labora en el área de inspección final, planta1, de la empresa Vencerámica C.A.
LINEAMIENTOS DE LOS AGENTES DISERGONÓMICOS QUE
AFECTAN AL PERSONAL QUE LABORAN EN EL ÁREA DE
INSPECCIÓN FINAL, PLANTA 1, DE LA EMPRESA
VENCERÁMICA C.A.
AUTOR: RÓMULO VARGAS
La Victoria, Febrero de 2011
ESTRATEGIAS PARA LA ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL
TRABAJADOR, EN LA LÍNEA 1, DE INSPECCIÓN FINAL, PLANTA
1, DE LA EMPRESA VENCERÁMICA C.A.
PRINCIPIOS BÁSICOS ERGONÓMICOS PARA PUESTOS
DE TRABAJO
SITUACIÓN PRESENTE
-Los Trabajadores de la línea 1 de inspección final de la Planta 1, de la empresa Vencerámica C.A. Realizan tareas que les exige posiciones
incómodas, las cuales pueden producir enfermedades ocupacionales.
META
-Lograr que los trabajadores de la línea1de inspección final de la planta 1, de la empresa Vencerámica C.A. manifiesten cambios en las conductas posturales que los beneficien en su integridad física.
CONDICIONES PARA EN DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO
-Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado, para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el trabajo sea productivo.-Debe diseñarse cada puesto de trabajo teniendo presente al trabajador y las tareas que habrá de desempeñar.-Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda.-Al diseñar un puesto de trabajo, hay que tomar en cuenta varios factores ergonómicos, entre ellos: la altura de la cabeza, la altura de los hombros, el alcance de los brazos, la altura del codo, la altura de la mano, la longitud de las piernas y el tamaño de las manos y de las piernas.
PRINCIPIOS BÁSICOS ERGONÓMICOS PARA PUESTOS
DE TRABAJO
-Altura de la cabeza:Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de
LINEAMIENTOS SUGERIDOS PARA LA ADAPTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO, AL
TRABAJADOR
los ojos o un poco más abajo, porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.-Altura de los Hombros:Los paneles de control, (u otro objeto que cumpla funciones similares), deben estar situados entre los hombros y la cintura.-Alcance de los Brazos:Los objetos deben estar situados lo más cerca posible del alcance del brazos, para evitar tener que extender mucho los brazos para alcanzarlos o sacarlos.-Altura del Codo:Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.-Altura de la mano:Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros.-Longitud de las piernas:Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo.Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con espacio suficiente para unas piernas largas.
PRINCIPIOS BÁSICOS ERGONÓMICOS PARA PUESTOS
DE TRABAJO
LINEAMIENTOS SUGERIDOS PARA LA ADAPTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO, AL
TRABAJADOR
-Tamaño de las Manos:Las asas, las agarraderas y los mangos, deben ajustarse al tamaño de las manos.Hay que dejar bastante espacio de trabajo para manos más grandes.
-Tamaño del Cuerpo:Hay que dejar espacio suficiente para los trabajadores de mayor tamaño.
UN PUESTO DE TRABAJO BIEN DISEÑADO DEBE HACER LO
SIGUIENTE
Permitir al trabajador modificar la posición del cuerpo.Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente.Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones, a fin de que pueda variar las actividades laborales según sus necesidades personales, hábitos de trabajo y entorno laboral.Dar al trabajador la sensación de que está haciendo algo útil.Facilitar formación adecuada para que el trabajador aprenda qué tareas debe realizar y cómo hacerlas.Facilitar horarios de trabajo y descansos adecuados gracias a los cuales el trabajador tenga tiempo para efectuar las tareas y descansar.Dejar un período de ajuste a las nuevas tareas, sobre todo si requieren gran esfuerzo físico, a fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor.
PUESTOS DE TRABAJO CORRECTOS
PARA LOS TRABAJOS DE PIE
DISEÑOS DE HERRAMIENTAS Y PUESTOS
LEVANTAMIENTO Y PORTE ADECUADOS
El objeto debe levantarse cerca del cuerpo, pues de otro modo se puede causar lesión en la columna vertebral.
POSICIÓN DE LAS PIERNAS
Acérquese al objeto. Cuanto más pueda aproximarse al objeto, con más seguridad lo levantará.
Separe los pies, para mantener un buen equilibrio.
POSICIÓN DE LOS BRAZOS Y SUJECIÓN
Trate de agarrar firmemente el objeto, utilizando totalmente ambas manos, en ángulo recto con los hombros. Empleando sólo los dedos no podrá agarrar el objeto con firmeza.
Proceda a levantarlo con ambas manos, si es posible.
LINEAMIENTOS QUE PREVENGAN LOS RIESGOS
QUÌMICOS EN LA LÍNEA 1, DE INSPECCIÓN FINAL
DE LA EMPRESA VENCERÁMICA C.A.
PREVENCIÓN DE RIESGOSQUÍMICOS
¿CÓMO REDUCIRLOS?
Se puede lograr en tres direcciones:
1. Sobre el foco contaminante: sustituyendo productos.
2. Cambiando el proceso productivo, o encerrando el proceso; por otro lado, se puede actuar sobre el medio
3. Con una limpieza del puesto de trabajo y con ventilación por dilución.
4. Actuando sobre el trabajador. Dándole formación, rotando los puestos de trabajo, aislando al trabajador de la exposición y usando equipos de protección.
ACTITUDES QUE LOS TRABAJADORES DEBEN TOMAR
No subestimar ni ignorar la probabilidad de que ocurra un accidente. Ni siquiera cuando existan pocos riesgos.Nunca se debe asumir un riesgo, aunque sea leve, para lograr el beneficio en el trabajo.Se debe evitar el exceso de confianza y jamás se debe permitir que nadie se ponga a prueba, por afán de notoriedad, por frustración.No debe primar la seguridad individual sobre la colectiva.Intentar eliminar los riesgos, si ello no es posible, tratar de reducirlos al máximo con unas medidas de protección adecuadas.Si hay medidas preventivas, se invierte en la salud de los trabajadores.
CAPACITAR AL PERSONAL QUE LABORA EN EL ÁREA
DE TRABAJO DE INSPECCIÓN FINAL, PLANTA 1, DE LA
EMPRESA VENCERÁMICA C.A.
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DEL ÁREA DE INSPECCIÓN FINAL PLANTA 1,VENCERÁMICA C.A.
Para lograr la capacitación de los trabajadores, es necesario que la empresa realice una acciones basadas en su Programa de Seguridad, que le permita a partir de éstas organizar jornadas, charlas, generar información sobre la protección y posturas adecuadas para el logro de las actividades sin amenazas de sufrir alguna enfermedad ocupacional.
Reunión Mensual de
Análisis
Inspecciones de Seguridad
Observaciones de Seguridad
Contactos personales o
Grupales
Charlas diarias de 5
minutos
Charla integral semanal
Investigación de Accidentes
Su objetivo es analizar mes a mes el avance del programa corregir el análisis de accidentes y/o pérdidas, controlar el cumplimiento de medidas correctivas, necesidades de capacitación, reorientar, felicitar, llamar la atención.
Es una actividad que debe realizarse de modo permanente, realizadas por la supervisión, con el objeto de detectar, analizar y controlar los riesgos incorporados a los equipos, el material y el ambiente que puede afectar a los procesos productivos.
Debe realizarse en forma sistemática para verificar que las tareas se estén desarrollando según los procedimientos vigentes, lo cual garantiza que no habrá pérdidas por daño físico a los recursos, menor producción, baja calidad, derroche o demora.
Son pequeñas reuniones que la supervisión a cargo realiza con los trabajadores en un área determinada de trabajo para tratar un tema específico relacionado con la seguridad de la misma. Su objeto es felicitar, corregir o confirmar procedimientos de trabajo.
Todos los días antes del inicio del trabajo cada supervisor o jefe de área, se reunirá con su personal para realizar rápidamente las tareas del día, sus riesgos y sus formas de control, los elementos de seguridad que se usarán y cualquier aspecto importante.
Una vez a la semana todos los trabajadores realizarán una charla que tratará la misma materia para todo el personal.se pueden tratar temas como las políticas de seguridad, calidad, medio ambiente, noticias, leyes, decretos, analizar procedimientos.
Actividad preventiva tendiente a determinar causas de los accidentes, tomar acciones para que no se repitan en el futuro. Es una actividad fundamental para la empresa, que se realice la investigación de accidentes.
TALLER DE CAPACITACIÓN PARA SUPERVISORES
OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
Analizar e interpretar de la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo
(LOPCYMAT)
-Lectura de los artículos más complejos de la Ley.-Aclaraciones de los aspectos legales que deben ser manejados por la gerencia y la supervisión.-Formas de aplicación.-Sanciones.-Actuaciones.
HumanosFacilitador; experto en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo(LOPCYMAT).
MaterialesVideo Beam, carpetas, pizarras, material de apoyo, marcadores, lápices.Refrigerios.
El tiempo estimado para todas las actividades del
taller es de diez (10) horas.
(2 horas)
Interpretar la Norma Técnica Nro. 1 de
INPSASEL.
-Actualización en las Normas Técnicas Nacionales. Categorías de riesgos.-Clases y grados de riesgos.-Notificación de riesgos.-Metodología de prevención y mejoras.
HumanosFacilitador; experto en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo(LOPCYMAT).
MaterialesVideo Beam, carpetas, pizarras, material de apoyo, marcadores, lápices.Refrigerios.
(2 horas)
Cont… Cuadro
OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
Revisar los aspectos Industriales en LOPCYMAT.
-Contextualización de cada uno de los aspectos contenidos en la Ley y su aplicación en la empresa.
HumanosFacilitador; experto en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo(LOPCYMAT).
MaterialesVideo Beam, carpetas, pizarras, material de apoyo, marcadores, lápices.
Refrigerios.
(2 horas)
Conocer los aspectos penales de la LOPCYMAT
(ART,.131).
-Análisis de cada uno de los aspectos penales y su aplicabilidad.
HumanosFacilitador; experto en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo(LOPCYMAT).
MaterialesVideo Beam, carpetas, pizarras, material de apoyo, marcadores, lápices.
Refrigerios.
(2 horas)
Analizar los Aspectos Médicos y Psicológicos en
LOPCYMAT.
-Interpretación de los aspectos médicos y psicológicos, con el objeto de aplicarlos legalmente y oportunamente.
(2 horas)
Factibilidad de la Propuesta
La factibilidad de la propuesta viene dada por todos aquellos elementos
que la componen que son de aplicación práctica, teórica y metodológica y
que puede incluirse dentro los planes organizados por una empresa para
mejorar el proceso productivo. De manera que, a continuación se presenta la
factibilidad de la implementación de la propuesta dirigida a la empresa
Vencerámica C.A.
Factibilidad Económica
En relación con el aspecto económico, tan preocupante hoy día por las
empresas en el país, es importante destacar, que la implementación
económica de la propuesta, no implica una gran inversión por parte de la
empresa. Pues más que inversión, se trata de organización y capacitación,
para que los aspectos Disergonómicos presentes se minimicen y no
produzcan afección a los trabajadores.
Factibilidad Técnica
La empresa Vencerámica C.A. posee los recursos técnicos necesarios
para el control operativo de la propuesta. Cuenta con los dispositivos que se
requieren para cubrir satisfactoriamente, el aspecto técnico, que por demás
no exigen más allá de las posibilidades de viabilidad que ya se poseen.
Factibilidad Operativa
La empresa posee entre su grupo de trabajadores, con el personal
capacitado para poner en práctica la presente propuesta, contando con los
conocimientos y experiencia laborales de cada una de las personas. Quienes
aportarán soluciones y oportunidades de mejoras para cada área, este factor
es primordial, por ser el recurso humano, quien está presente en cada
jornada de trabajo, y quien tiene el conocimiento y la capacidad para mejorar
las condiciones de trabajo y por ende los procesos.
Factibilidad Psicosocial
En Vencerámica C.A. existe un ambiente de trabajo en el cual se
manifiestan personas comprometidas con la misma, y dispuestas a trabajar y
lograr los objetivos propuesto a fin de incrementar las mejoras en el ambiente
de trabajo, velando por el confort y las condiciones óptimas de adaptabilidad
de los equipos de trabajo al trabajador, lo que redundará en el bienestar
social de los trabajadores que la conforman. Aprovechando al máximo las
oportunidades en aras del aumento de la productividad de la empresa.
Análisis Costo – Beneficio
Cuando se realiza una propuesta es recomendable precisar la inversión
que debe realizarse para la puesta en marcha de la misma. Es necesario
elaborar una lista de gastos y las ganancias que éstos van a reportar una vez
se inicien las actividades propuesta.
En relación con la inversión que la empresa Vencerámica C.A. debe
hacer a fin de lograr los cambios que la propuesta sugiere, no generan
costos que la empresa no pueda sufragar, porque los cambios más
importantes no solicitar un gasto o inversión, sino que por contrario, con sólo
la aplicación de las acciones tendiente a las mejoras que se proponen, la
empresa va a obtener una ganancia cualitativa, referida a la minimización de
los accidentes, a que las operaciones productivas serán supervisadas en
cuanto a riesgos se refieren, y los trabajadores se sentirán más seguros en
sus puestos de trabajo, lo que generar confianza y seguridad, lo que se
traduce en una mayor productividad.
Sin embargo, en la propuesta se presenta un taller de capacitación el
cual genera una inversión, la cual se presenta continuación:
Taller de Capacitación
Inversión Precio unitario Total
FACILITADOR 1,500,00 1,500,00
MATERIAL DE APOYO 600,00 600,00
REFRIGERIO 600,00 600,00
TOTAL 2.700,00 2.700,00
REFERENCIAS
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ANEXOS
ANEXO A
CARTA DE APROBACIÒN DE LA EMPRESA
ANEXO B
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÒN DE DATOS
CUESTIONARIO
NRO. ITEMS SI NO
01 En el área de inspección final de planta 1. ¿Usted, percibe la evaluación constante del medio ambiente laboral?
02 ¿Cree usted, que la empresa le garantiza el desenvolvimiento físico y psíquico en sus actividades laborales?
03 ¿Contribuye usted, para el logro de un ambiente laboral cónsono con las labores que ejecuta en la línea final, planta 1?
04 ¿Considera que el espacio de trabajo en el cual labora es apto para el óptimo desenvolvimiento de sus labores?
05 ¿En su espacio de trabajo, existen riesgos que puedan altera su salud y producirle enfermedades relacionadas con su trabajo?
06 ¿Las condiciones de trabajo de la empresa, cubren la seguridad, la salud y la calidad de vida de sus labores?
07 ¿En su puesto de trabajo existen riesgos físicos, como ruido o vibraciones?
08 ¿La empresa propone respuestas positivas hacia los riesgos psicosociales existentes en la empresa?
09 ¿El ruido como riesgo acústico, además de estar presente en su puesto de trabajo, le afecta su salud?
10 ¿Cuenta usted, en su puesto de trabajo con las condiciones de confort y adaptabilidad que propone la ergonomía?
11 ¿En su lugar de trabajo, usted se expone a algún tipo de riesgo químico?
12 ¿Considera usted, que existen riesgos biológicos, como polvos o vapores, en su puesto de trabajo?
13 ¿En su puesto de trabajo, la empresa busca la contextualización de los equipos de trabajo, para adaptarlos a la capacidad y necesidad de las personas que laboran en ella?
14 ¿Cree que la empresa posee y aplica normas procedimientos tendientes a la prevención de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo?
15 ¿La empresa posee y aplica un plan de evaluación de los puestos de trabajo?
16 ¿Considera importante, que se capacite al personal, a fin de minimizar los riesgos labores por puestos de trabajos?
ANEXO C
CONSTANCIA DE VALIDACIÒN DEL INSTRUMENTO
REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE INSTRUMENTO
Especialista en Contenido
Quien suscribe, T.S.U. Daniel Tineo, C.I.V-17.058.164, mediante la presente
hago constar, que el instrumento de recolección de datos del Trabajo
Especial de Grado titulado: Propuesta de Mejoras de los Agentes
Disergonómicos que afectan al Personal que labora en el Área de
Inspección final, planta 1, Vencerámica. La Victoria. Edo. Aragua. Cuyo
autor es, Rómulo Vargas, titular de la C.I. V-15.470.149. Aspirante al título de
Técnico Superior Universitario en la Carrera de Seguridad Industrial. Reúne
los requisitos suficientes y necesarios para ser aplicado en el logro de los
objetivos que se desean obtener en esta investigación.
Constancia de aprobación que se expide a solicitud de la parte
interesada a los__________ días del mes de _______________de 2010
Atentamente,
_______________________________________
T.S.U. Daniel Tineo
C.I. 17.058.164
REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE INSTRUMENTO
Especialista en Metodología
Quien suscribe Msc. Yorma Duarte, C.I. 5.918.905, mediante la
presente hago constar, que el instrumento de recolección de datos del
Trabajo Especial de Grado titulado: Propuesta de Mejoras de los Agentes
Disergonómicos que afectan al Personal que labora en el Área de
Inspección final, planta 1, Vencerámica. La Victoria. Edo. Aragua. cuyo
autor es, Rómulo Vargas, titular de la C.I. V-15.470.149. Aspirante al título de
Técnico Superior Universitario en la Carrera de Producción y Supervisión
Industrial. Reúne los requisitos suficientes y necesarios para ser aplicado en
el logro de los objetivos que se desean obtener en esta investigación.
Constancia de aprobación que se expide a solicitud de la parte
interesada a los__________ días del mes de _______________de 2010
Atentamente,
Msc. Yorma DuarteC.I. 5.918.905
Validación por Juicio de Expertos de Criterios
PERTINENCIA REDACCIÓN ADECUACIÓNPREGUNTAS/ÍTEMS B R D B R D B R D12345678910111213141516
Observaciones y Sugerencias
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Nombres y Apellidos: _________________________ C.I.:_______________
Nivel Académico:___________ Cargo:_______ Fecha:_______ Hora:______Firma:____________________
