Daphne González

Términos Tics

ERP Una solución ERP, del

inglés Enterprise Resource Planning, es lo que en español conocemos como  Software de gestión integrada, y se define como un grupo de módulos conectados a una única base de datos.El ERP es un paquete de software que permite administrar todos los procesos operativos de una empresa, integrando varias funciones de gestión en un único sistema; en otras palabras, representa la “columna vertebral” de una empresa.

MRP La técnica mrp (material requirement planning) es una

solución relativamente nueva a un problema clásico en la producción: controlar y coordinar la planificación de materiales para que se encuentren disponibles cuando sea necesario, y al mismo tiempo sin tener la necesidad de tener un inventario excesivo.

SCM El "Supply Chain

Management« o administración de la cadena de suministros se define como la unión, de proveedores y consumidores por medio de una cadena. Se busca principalmente que los procesos que añaden más valor a la cadena, estén integrados para evitar disconformidades en uno u otro.

CRM El CRM es una

estrategia de aplicación que sirve para organizar y sincronizar las ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y el soporte técnico. Así, la solución CRM abarca tres áreas clave: el soporte al cliente, la gestión de campañas de marketing y la gestión del equipo de ventas.

HRM  El Software de Gestión de

Recursos Humanos permite gestionar y controlar las tareas clave de recursos humanos, en particular: administración, información personal , informes, permisos para bajas y excedencias, tiempo y asistencia, prestaciones, contratación y rendimiento