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1 TERMINOS DE REFERENCIA CONTRATACIÓN CONSULTOR/A O EMPRESA CONSULTORA, para “elaboración de norma para la atención de las personas Trans en Guatemala”, Código CMC2/GUA- 311-G05-H/29-17 en el marco de la fase III de la subvención “Conteniendo la epidemia de VIH en Guatemala: Intensificación de las acciones de prevención y atención integral en grupos vulnerables y áreas prioritarias de Guatemala” Acuerdo GUA-311-G05-H, Fase III, NCS del FM. I. Presentación: HIVOS es una organización internacional que busca soluciones nuevas para problemas globales persistentes. Nos oponemos a la discriminación, la desigualdad, el abuso de poder y el uso no sostenible de los recursos del planeta cuando impulsamos proyectos inteligentes en los lugares adecuados. Nuestro enfoque principal es lograr cambios estructurales, por esta razón cooperamos con empresas innovadoras, con personas y sus organizaciones, y compartimos con ellas el sueño de lograr economías sostenibles y sociedades inclusivas. Actualmente, como parte de su diversificación institucional, HIVOS funge en varios países a nivel regional como Receptor Principal (RP) de los recursos provenientes del Fondo Mundial de lucha contra el sida, la tuberculosis y la malaria. En Guatemala desde el año 2008 HIVOS fue seleccionado por el Mecanismo Coordinador de País (MCP) de Guatemala como Receptor Principal para administrar los fondos de la subvención “Conteniendo la epidemia de VIH en Guatemala: Intensificación de las acciones de prevención y atención integral en grupos vulnerables y áreas prioritarias de Guatemala”, cuyo objetivo principal es contener la diseminación del VIH en Guatemala y asegurar la

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TERMINOS DE REFERENCIA

CONTRATACIÓN

CONSULTOR/A O EMPRESA CONSULTORA, para “elaboración de norma

para la atención de las personas Trans en Guatemala”, Código CMC2/GUA-

311-G05-H/29-17 en el marco de la fase III de la subvención “Conteniendo la

epidemia de VIH en Guatemala: Intensificación de las acciones de

prevención y atención integral en grupos vulnerables y áreas prioritarias de

Guatemala” Acuerdo GUA-311-G05-H, Fase III, NCS del FM.

I. Presentación:

HIVOS es una organización internacional que busca soluciones nuevas

para problemas globales persistentes. Nos oponemos a la discriminación, la

desigualdad, el abuso de poder y el uso no sostenible de los recursos del

planeta cuando impulsamos proyectos inteligentes en los lugares

adecuados. Nuestro enfoque principal es lograr cambios estructurales, por

esta razón cooperamos con empresas innovadoras, con personas y sus

organizaciones, y compartimos con ellas el sueño de lograr economías

sostenibles y sociedades inclusivas.

Actualmente, como parte de su diversificación institucional, HIVOS funge

en varios países a nivel regional como Receptor Principal (RP) de los

recursos provenientes del Fondo Mundial de lucha contra el sida, la

tuberculosis y la malaria. En Guatemala desde el año 2008 HIVOS fue

seleccionado por el Mecanismo Coordinador de País (MCP) de

Guatemala como Receptor Principal para administrar los fondos de la

subvención “Conteniendo la epidemia de VIH en Guatemala:

Intensificación de las acciones de prevención y atención integral en

grupos vulnerables y áreas prioritarias de Guatemala”, cuyo objetivo

principal es contener la diseminación del VIH en Guatemala y asegurar la

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sobrevivencia y la calidad de vida de las personas con VIH. HIVOS en

coordinación con el RP Ministerio de Salud y Asistencia Social (MSPAS),

apoya el fortalecimiento de la respuesta de la sociedad civil

guatemalteca ante el VIH. La Fase III comprende del mes de octubre 2016

a diciembre 2017, bajo el Acuerdo GUA-311-G05-H, Fase III, NCS del FM.

II. Antecedentes:

En Guatemala en noviembre del 2015, el Ministerio de Salud Pública y

Asistencia Social (MSPAS) oficializó la Estrategia de Atención Integral y

Diferenciada en Salud para personas trans en Guatemala para el período

2016-2030.

El objetivo general de la estrategia es promover el acceso a la salud

integral y diferenciada de las personas Trans, con enfoque biopsicosocial

que permita la provisión de servicios en los tres niveles de atención del

MSPAS con fundamento en el marco de los Derechos Humanos. La

estrategia se desarrolla en cuatro áreas prioritarias referidas a: Promoción

de la salud y prevención de la enfermedad, atención en salud integral,

fortalecimiento institucional y monitoreo y evaluación.

En relación al área prioritaria II, cuyo objetivo específico es elaborar,

socializar e implementar la normativa de atención integral y diferenciada

para las personas Trans, a fin de facilitar el acceso y la calidad de la

atención en los servicios de salud de los tres niveles de atención, la primera

actividad que se define es el desarrollo de la normativa nacional para la

atención integral y diferenciada en salud de las personas Trans con el fin

de garantizar el acceso y la calidad de la atención ofrecida en los servicios

de salud de los tres niveles de atención.

III. Justificación

Con base a los compromisos asumidos por el MSPAS en la implementación

de la Estrategia, se requiere la contratación de un profesional que

contribuya conjuntamente con la Mesa Técnica Intersectorial y bajo la

supervisión del Departamento de Regulación de los Programas de

Atención a las Personas (DRPAP), en la elaboración de norma de atención

en salud para las personas Trans, mismos que deben estar respaldados en

la evidencia científica disponible sobre el tema y responder a las

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necesidades de salud de las personas Trans que han sido documentadas

durante el proceso de formulación de la estrategia, armonizados con

marcos de trabajo institucionales, con las prioridades de la actual

administración del MSPAS.

El producto que se obtenga de las mesas de trabajo, contribuirá a

establecer una norma para la atención de la salud de las personas trans

de acuerdo a las necesidades específicas de mujeres y hombres Trans, con

el propósito de que puedan ser incluidos en el Modelo incluyente en Salud,

que busca construir un pensamiento sanitario propio acorde a la realidad

del país, que se basa en derechos humanos y mediante una atención

integral e incluyente dirigida a reducir inequidades.

IV. Objetivos de la Consultoría

Objetivo General:

Elaborar una norma para la atención integral y diferenciada en salud de

las personas trans con base en los estándares de atención internacionales

y la normativa nacional en salud y DDHH.

Objetivos Específicos:

1. Integrar las necesidades de salud de la población Trans, la

normativa de salud del MSPAS en sus tres niveles de atención y las

directrices o estándares para la atención de las personas trans

realizadas por la OPS/OMS y la WPATH.

2. Desarrollar los contenidos de la norma para la atención integral y

diferenciada en salud de las personas trans con base en los

estándares de atención internacionales y la normativa nacional.

3. Revisión y validación de los contenidos de la norma para la atención

integral y diferenciada en salud de las personas trans con la

Comisión Intersectorial.

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V. Consideraciones generales para la metodología

Resultados

Se conformará un comité técnico integrado por representantes de la

población objeto de la consultoría, socios de la cooperación internacional

y del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social con el fin de brindar el

acompañamiento técnico al proceso y ofrecer aportes para la validación

y mejora de los contenidos de la guía.

La empresa o consultor(a) independiente que se contrate es la

responsable de las gestiones administrativas, seguimiento, sistematización y

documentación de todas las reuniones que se realicen y que incluye,

entre otros puntos, la convocatoria y las llamadas de seguimiento.

HIVOS se limitará a proporcionar los contactos y generar alguna nota inicial

de presentación al momento de iniciar el proceso sin dejar de brindar el

seguimiento y monitoreo permanente para el cumplimiento de los términos

de referencia de la consultoría.

Dentro de la metodología deberá incorporarse:

Grupos focales: a desarrollar procesos de consultas con población

clave, personal técnico del MSPAS y la mesa técnica intersectorial.

Coordinación y conducción de las sesiones de revisión técnica de los

avances en el desarrollo de la norma para la atención integral y

diferenciada en salud de las personas trans.

Conducción del proceso de revisión y validación final de la norma

para la atención en salud de las personas trans con la mesa técnica

intersectorial.

Se anexa a estos TDR: 1. Estudio de talla Trans en Guatemala, 2. Estrategia de

Atención Integral y diferenciada en Salud para Personas Trans.

VI. Principales actividades de la consultoría

No. Actividad

1 Adaptación del Plan de trabajo presentado en oferta técnica

2 Inicio de la consultoría con la firma del contrato (primera reunión de

coordinación)

3 Reunión para validación herramientas: entrevista, obtención de

información para grupo focal, y otras que se definan con el comité

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técnico.

4 Coordinación con actores claves y gestión de permisos para levantado

de información ante los servicios de salud y ONGS

5

Lectura y revisión de toda la evidencia científica disponible sobre la atención en salud para personas trans

6

Definición conjuntamente con la Mesa Técnica Intersectorial y el Departamento de Regulación de los Programas de Atención a las Personas (DRPAP) de la estructura, contenidos, alcances y lineamientos de la norma para la atención integral y diferenciada en salud de las personas trans y alineación y armonización con marcos de trabajo previamente desarrollados por el MSPAS: Normas de Atención y Modelo Incluyente en Salud, etc.

7

Validación de la guía para la atención integral y diferenciada en

salud de las personas trans con la mesa técnica intersectorial y la Jefatura del Departamento de Regulación de los Programas de Atención a las Personas (DRPAP

8

Redacción del documento final de la guía para la atención integral y

diferenciada en salud de las personas trans e incorporación de las observaciones que surjan en el marco de las reuniones técnicas.

9 Entrega de primer borrador de informe

10 Devolución del primer borrador de informe

11 Presentación de informe final con conclusiones y recomendaciones

12 Entrega final de informe

13 Presentación de resultados

VII. Productos:

Productos definidos:

Productos % de pago

• Firma de Contrato, Propuesta técnica y

financiera que incluye: cronograma,

actores responsables para la

20%

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VIII. Perfil del consultor/a principal y su equipo:

La institución o la persona individual, debe cumplir los siguientes requisitos:

1. Licenciado (a) en Ciencias Médicas y Cirujano

2. Diplomados en salud integral/salud sexual y reproductiva/VIH

3. Experiencia en investigación y estudios con el Ministerio de Salud

Pública y Asistencia Social

4. Discreción en el manejo de la información y garantía de

confidencialidad.

Conocimientos:

1. Derechos humanos

2. Conocimientos en Género en Salud

3. Derechos sexuales y reproductivos

4. Salud sexual

5. ITS y VIH y/o Sida

6. Vulnerabilidades de las poblaciones trans.

7. Efectos del consumo de drogas y alcohol.

8. Investigación y sistematización de procesos

Habilidades:

1. Redacción de informes técnicos

2. Trabajo en grupo

3. Coordinación con diferentes instancias (grupos de base comunitaria,

comisiones técnicas y asesores técnicos)

implementación.

• Borrador de la norma para la atención en

salud de las personas trans

40%

• Documento final de la norma para la

atención en salud de las personas trans

validados por la mesa técnica

intersectorial y la Jefatura del

Departamento de Regulación de los

Programas de Atención a las Personas

(DRPAP)

40%

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4. Sistematización de procesos.

5. Uso de equipo de computación y programas: Sistema Windows,

office y uso de internet, uso de Skype.

6. Capacidad de mediación del lenguaje técnico.

I. Documentos que debe acompañar Persona individual o jurídica debe presentar:

a. Carta de interés, manifestando las razones por las cuales debería ser

seleccionado

b. Propuesta técnica detallando la temporalidad y principales

actividades.

c. Propuesta económica detallada de acuerdo al formato adjunto

d. Descripción del equipo humano que se propone para la realización del

diagnóstico, el cual debe venir acompañado del CV y copia del DPI o

pasaporte. (Todo en copia electrónica)

e. Copia electrónica o links para accesar a estudios o informes realizados

que puedan servir de referencia.

f. Copia del RTU reciente (3 meses antes de la fecha de presentación de

la oferta)

g. Copia simple de la patente de comercio (Si aplicara)

h. DPI de representante o consultor individual

i. Cartas de referencia que respalden los estudios o investigaciones

realizadas.

Además Si es persona jurídica (empresa):

a) Perfil de la experiencia e inicio de funciones de la empresa o entidad

(máx. 2 hojas)

b) Patente de Comercio de la empresa, si corresponde. (fotocopia)

c) DPI y/o pasaporte del representante o mandatario legal de la empresa.

d) Copia simple del acta de nombramiento de representante legal o

mandatario

e) Copia simple de la Inscripción del representante legal o mandatario en

el registro que corresponda

f) Fotocopia simple del formulario de Inscripción y actualización ante el

Registro Tributario Unificado RTU, con un máximo de tres meses de

emitido.

IX. Documentos que debe acompañar

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El oferente deberá llenar el presento anexo I adjunto: enviado por separado en

formato Excel.

Anexo 1: PROPUESTA ECONOMICA

Firma Propietario y/o Sello de la Empresa

Representante Legal

Nota: Además de este formato acompañar el detalle del presupuesto basado en el formato utilizado por la

empresa o consultor asegurando la coherencia con la propuesta técnica enviada.

CONSULTORES o EMPRESAS CONSULTORAS para “elaboración de norma para la atención de las

personas Trans en Guatemala” Código CMC2/GUA-311-G05-H/29-17 en el marco de la implementación

de la subvención “Conteniendo la epidemia de VIH en Guatemala: Intensificación de las acciones de

prevención y atención integral en grupos vulnerables y áreas prioritarias de Guatemala” Acuerdo GUA-311-G05-

H, Fase III, Nota Conceptual Simplificada -NCS del Fondo Mundial.

DIRIGIDA A

REFERENCIA

FECHA

CANTIDAD ESPECIFICACIONES DE LOS BIENES

Y/O SERVICIOS PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL

MONTO TOTAL DE LA OFERTA EN LETRAS TOTAL Q.

Nombre del oferente

Dirección

Número telefónico

NIT

La oferta deberá reflejar el cumplimiento de cada una de las especificaciones del bien o servicio ofertado y

las condiciones mínimas requeridas.

La propuesta económica debe incluir IVA y todos los impuestos de ley.

X. Consideracines y Procedimiento

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1. 20% contra firma del convenio y entrega del Plan de trabajo e inicio de la

etapa de trabajo de campo, obteniendo las autorizaciones respectivas del

MSPAS.

2. 40% contra entrega de borrador de estándares definidos y consensuados.

3. 40% Estándares para la atención en salud de las personas trans validados por

la mesa técnica intersectorial y la Jefatura del Departamento de Regulación

de los Programas de Atención a las Personas (DRPAP).

4. Los pagos se realizan en quetzales.

La propuesta económica debe incluir IVA y todos los impuestos de ley

Firma de contrato

Presentación de informes de avance y factura contable, de acuerdo a lo

establecido en el contrato.

Penalidades

En caso de retraso injustificado por parte del consultor en la entrega de los

productos finales, el RP HIVOS aplicará una penalidad por mora por cada día de

atraso, hasta por un monto máximo equivalente al treinta (30%) del monto total,

conforme a la siguiente fórmula:

Penalidad diaria = 0.30 Monto Total de la Consultoría

0.80 X Plazo en días para ejecutar el entregable

Una vez calculada la penalidad diaria, ésta deberá multiplicarse por cada día de

atraso en la entrega por parte del consultor.

XII. Duración

La consultoría está contemplada para realizarse en cuatro meses a partir de la

contratación, con la entrega de los productos finalizados y aprobados

XI. Pagos

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XII. Consultas

Cualquier ofertante podrá solicitar aclaraciones sobre los documentos de esta

consultoría, mediante correo electrónico a: [email protected] de 08:00 a

13:00 horas, hasta el día 27 de abril del año 2017. Es responsabilidad del ofertante

solicitar la confirmación de recepción de sus aclaraciones. Hivos Guatemala

dará respuesta por escrito a las solicitudes que reciba al otro día de recibidas y las

subirá a su página web: www.hivos.org.gt

XIII. Forma de entrega de la propuesta

La fecha y hora límite para entrega de propuesta es el día 3 de mayo del año

2017 a las 15:00 horas, hora de Guatemala.

Los(as) proponentes deberán enviar su propuesta en físico, en sobre cerrado

dirigido a: Saira Ortega – Directora Hivos Guatemala, en la 14 calle “B” 12-05 zona

10, Colonia Oakland, tomando en cuenta la fecha y horario límite, indicando el

número de referencia y nombre de la consultoría a la cual están aplicando. La

propuesta en su totalidad incluyendo Técnica, económica así como todos los

documentos requeridos en la misma, deberán de estar disponibles conjuntamente

en el sobre de la propuesta en un CD o USB.

Después de las 15:00 horas, hora de Guatemala, cualquier propuesta recibida NO

será tomada en cuenta.

Cada ofertante podrá presentar solamente una oferta. El ofertante que presente más de una oferta o participe en más de una de ellas (siempre que no se trate de propuestas alternativas que se pudieran presentar o que hubieran sido solicitadas) causará la descalificación de todas las ofertas que incluyan su participación. No se permitirá que los consultores se aprovechen de cualquier error y omisión cometido en los términos de referencia y/o especificaciones adjuntas. En el caso que se encontraran errores u omisiones los participantes deberán notificar a Hivos, y/o consultar sobre el error para que Hivos rectifique, aclare, o modifique. En caso de surgir desacuerdos entre lo expresado en las cláusulas establecidas en las Instrucciones a los participantes y lo indicado en las cláusulas de estos términos de referencia, y/o las especificaciones técnicas, se respetará el siguiente orden de prioridad: 1. Especificaciones Técnicas 2. Instrucciones a los Participantes

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HIVOS citará únicamente a los consultores (es), que salgan preseleccionadas para entrevista virtual o presencial. Si pasan dos semanas de la fecha de entrega y no se ha recibido citación, indicará que no ha pasado por la primera etapa de calificación y quedó fuera del proceso. La oferta será válida por 6 meses calendario a partir de la fecha de entrega de las mismas a Hivos. Toda oferta con un período de validez menor que el requerido será rechazado por Hivos por no ajustarse a los documentos de los términos de referencia. El consultor o empresa adjudicada tendrá un plazo de tres (3) días calendarios, a partir de la fecha en que reciba el Formulario del Contrato, para firmar, fechar y devolver el Contrato a Hivos. Asimismo, Hivos podrá en cualquier momento antes de que venza el plazo de presentación de ofertas e incluso vencido el plazo por cualquier causa, o por iniciativa propia:

a. Hivos tiene todo el derecho de modificar y o cambiar los términos de referencia de esta consultoría ya sea en plazos u objetivos. b. Hivos tiene el derecho de cancelar parcial o totalmente este proceso aunque se hayan recibido propuestas, ya sea que haya finalizado el tiempo de recepción de propuestas o no y/o declararlo desierto. c. Hivos no tiene la obligación de notificar a todos los participantes sobre decisión final de adjudicación o cancelación del proceso. d. Hivos tiene el derecho de negociar las propuestas con quien considere. e. Hivos tiene el derecho de solicitar, sí lo considerara necesario un seguro de caución o fianza de cumplimiento. Para efectos de considerarse como una garantía en el cumplimiento de las obligaciones contratadas. (A efectos de dar cumplimiento a lo establecido en la propuesta, contrato, entrega y/o anticipos). f. En caso el consultor individual o empresa consultora tenga adjudicadas dos (2) consultorías o más consultorías, o se encuentre en proceso de evaluación. Hivos evaluará el nivel de riesgo y pertinencia para la adjudicación o no de dicho proceso, a efectos de garantizar que el oferente tengas la capacidad de absorción y cumplimiento para cumplir con este nuevo proceso Los consultores o empresas participantes serán los responsables de todos los costos relacionados con la preparación y presentación de su oferta e Hivos no será responsable en ningún caso por dichos costos, prescindiendo de la modalidad o el resultado del proceso de consultoría, incluyendo esto los costos por envió. SOBRE CONTRATO DE EXCLUSIVIDAD El consultor y/o investigador principal debe informar si tiene contrato de exclusividad con otras organizaciones y/o agencias de cooperación; de igual manera debe informar si tiene disponibilidad de tiempo para implementar la consultoría y/o estudio al cual se propone.

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Si se diera el caso de existir contrato de exclusividad presente autorización de la institución donde le autorice pueda prestar los servicios, si no presentaré la autorización y si existiera reclamo posterior por parte de la organización y/o agencia con la que se tiene la exclusividad, el contrato por servicios ya firmado con HIVOS se anulara y se podría incluso requerir pago por daños y perjuicios, por lo no realizado o dejado de realizar y la devolución de anticipos si se hubieran girado en su momento.

POR FAVOR LEER INTEGRAMENTE ESTOS TERMINOS DE REFERENCIA. Se recomienda presentar la propuesta técnica y económica tal y como se pide en estos términos de referencia, debidamente identificada y firmada. Además deberán de presentarse ya sea en folder con gancho o empastada, NO SE ACEPTARAN PROPUESTAS QUE SOLO SE PRESENTEN EN HOJAS SUELTAS.

.