Comunicacin Organizacional. El Tema Final

L.C. Edwin R. Casillas Burgos

La teora X y Y

McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones describi dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y.

Teora X Asume que los individuos tienen tendencia natural

al ocio y que el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ah trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin.

Las premisas de la teora X son:

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda

En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;

El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa, poltica y gestin McGregor

Teora Y

Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.

Las premisas de la teora X son: El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan

normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s;

No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

Y t A cul perteneces?

Comunicacin Estratgica

Es un proceso predeterminado orientado a facilitar, acelerar o garantizar el logro de un objetivo determinado afectando las emociones, pensamientos, acciones o predisposiciones a actuar de otros en direccin consistente con las intensiones de quin la ejecuta

En pocas palabras..

Es aquella cuyo objetivo es convertir el vnculo de sus organizaciones con su entorno en una relacin armoniosa y positiva, desde el punto de sus intereses y objetivos

Evolucin en la Historia de la Comunicacin Estratgica

Produccin en serie Desarrollo del capitalismo

Aparicin de las grandes empresas

Henry Ford 19232

Para los 50

Orientacin a las ventas

Orientacin al cliente

Relacin con el cliente

Funciones de la Comunicacin Organizacional

Funcin de Produccin- Regulacin Capacitacin para el personal

Producto/ Servicio- Misin, Visin

Manuales de procedimientos

Manuales de perfil de puestos

Planes contingentes

Reglamento Interno

Metas

Funcin de innovacin

Estrategias para ventas

Promociones

Cambio del diseo/nueva imagen de producto/serv.

Funcin de Socializacin y mantenimiento

Cursos de Integracin

Convivios

Dinmicas

Reconocimientos

Cooperacin

Compartir responsabilidades

Disminuir Jerarquias

Cmo podramos definir Contingencia?

Entonces podemos decir que:

La contingencia es un concepto que procede del latn contingenta. El trmino suele referirse a algo que es probable que ocurra, aunque no se tiene una certeza al respecto. La contingencia, por lo tanto, es lo posible o aquello que puede, o no, concretarse.

Plan de Contingencia

Se entiende por PLAN DE CONTINGENCIA

A los procedimientos alternativos

Al orden normal de una empresa, cuyo fin es permitir el normal funcionamiento de esta, an cuando alguna de sus funciones se viese daada por un accidente interno o externo.

En el mundo laboral se conoce.

Plan de contingencias

Plan Contingente

Plan de Emergencias

Qu puede suceder? Qu sucedera si ese evento surgiera

inesperadamente?

Cmo podemos conocer esos eventos?

Preguntas Clave

Qu debemos hacer ahora?

Los planes contingentes deben reflejar situaciones de urgencia y prever alternativas a corto plazo

Elementos del Plan de

Contingencia

Identificacin del escenario

Medidas que se deben adoptar

Investigacin

Quin no ha escuchado las frases.. Ms vale prevenir que

lamentar

Hombre precavido vale por dos

Caractersticas del Plan Contingente

Que sea Factible

Imagnense Un plan contingente..

Suscrito, Legitimado Debe tener el apoyo de los mandos superiores de la

Organizacin

Conocido, Divulgado Que todos los integrantes de la empresa sepan de

su existencia.

Actualizado No es lo misma ciudad del 80 al actual 2015

Probado

Claro y conciso En caso de que se presente la contingencia por

favor tome la calma despus dirjase a un lugar que ser seguro para usted ya que varias empresas han tomado la opcin de seguir este paso, no tenga miedo, con esta medida de seguridad usted estar a salvo, siguiendo con el manual, entonces dirjase derecho, volte a su alrededor, y busque seales los avisos que le brinden informacin y le haga saber que esos son los puntos de concentracin ante contingencia

Claro y conciso En caso de que se presente la contingencia por

favor dirjase al punto de reunin ms cercano.

De vocabulario sencillo En caso de un temblor, por favor dirjase al artefacto

rectangular hecho a base de madera, que sirve como apoyo para el equipo de oficina, una vez que lo ubique colquese debajo de l.

Para que no sea muy montona la situacin por favor divdanse en binomios y procedan a ubicarse en la media de la estructura organizacional.

Las 3 Reglas de oro ante una contingencia

El plan contingente debe tener 3 etapas: ANTES

DURANTE DE

DESPUS

Qu puede ser una contingencia?

Ejemplos de Planes Contingentes

Plan Contigente UABC ejemplo clase 6.pdf

El caso UABC y La Influenza

Plan de Contingencia Noticia

../../../../Videos/Descargas de RealPlayer/Plan de contingencia por lluvias Noticias de Aguascalientes - YouTube2.mp4

Fenmeno El Nio

Caso Prctico Grupal

Caso Prctico Grupal Antes Durante Despus

Conclusiones

Dudas

Gracias por su atencin