LA TOMA DE DECISIONES Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS

Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organización

LA TOMA DE DECISIONES Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS

Un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revise periódicamente el avance hacia los objetivos, y asignen las recompensas con base a dicho avance. La administración por objetivo (APO) hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización.

Como se evidencia en la siguiente lamina.

LA TOMA DE DECISIONES Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES DE LA GERENCIAOBJETIVOS DE LAS DIVISIONES

OBJETIVOS DE LOS DEPARTAMENTOS OBJETIVOS DE LAS PERSONNAS

ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. Durante la depresión que siguió a la crisis de 1929, el capitalismo sufrió sucesivamente mayores injerencias y controles gubernamentales, pues se llegó a creer que las decisiones nacionales no podían depender de la acción de los empresarios. 

ORIGENES DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido, fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería “cómo” alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los “servicios que se necesitarían para alcanzar los objetivos”, lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.

CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA POR OBJETIVOS

Un sistema de planificación: Exige diseñar un plan de actuación mediante la definición de unas estrategias, entendiendo por tales “los caminos o vías que es necesario recorrer para alcanzar los objetivos propuestos, mediante la realización y desarrollo de determinados proyectos de actuación, proyectos que es necesario definir como “ un conjunto de actividades dirigidas a obtener un resultado”.

Un sistema flexible de dirección: Esta flexibilidad se apoya en un sistema fluido de información ascendente y descendente que permite detectar las desviaciones, analizarlas, comunicarlas a quien tiene la responsabilidad tanto de la ejecución del proyecto como de la obtencion de los objetivos fijados por la organización para que se puedan introducir cuantas medidas correctoras sean necesarias .

CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA POR OBJETIVOS

Un sistema de evaluación: La Gerencia por objetivos se apoya en un sistema flexible y continuo de evaluación que permite analizar el proceso de ejecución de las actividades planificadas y el grado de obtención de los resultados previstos. Este sistema de evaluación se apoya básicamente en la definición de indicadores, que, en cuanto a instrumentos de medida, permiten evaluar el estado de realización de un proyecto o el grado de consecución de los resultados previstos.

CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA POR OBJETIVOS

PRINCIPIOS DE LA GERENCIA POR

OBJETIVOS

CONEXION EN CASCADA DE LAS METAS Y OBJETIVOS DE LA

EMPRESA

OBJETIVOS ESPECIFICOSPARA CADA MIEMBRO DE

LA EMPRESA

TOMA DE DESICIONES PARTICIPADA

POR TODOS LOS MIEMBROS

PLAZOS EXPLICITOS DE APLICACIÓN

EVALUACION SISTEMATICA DEL DESEMPEÑO

Especificar el resultado que desea lograr.Definir las actividades a ser realizadas para el logro del objetivo.Establecer las relaciones entre las actividades (cadena de actividades)Clasificar los roles y las relaciones del personal y asignar responsabilidades por cada actividad.Estimar límites de tiempo y especificar fechas de realización de cada actividad.Identificar los recursos adicionales necesarios.Verificar tiempos límites y modificar plan de acción.

PASOS A SEGUIR POR UNA PLANIFICACIÓN POR OBJETIVOS

La Administración por objetivos es una técnica administrativa que facilita las actividades de planificación, organización, integración del personal, gerenciamiento, control y evaluación de resultados, la solución de problemas, la toma de decisiones y otras funciones administrativas, mediante el trabajo en equipo. También, este enfoque permite determinar:

El qué se debe hacer. El porqué se debe hacer. El cómo se debe hacer. El cuándo se debe hacer. El dónde se debe hacer. El cuánto costará. El cuándo y dónde se deben efectuar las acciones correctivas.

Definición de Objetivos

Plan de AcciónEjecución y

Control

Solución de Problemas

-Que-Porqué-Cómo-Cuándo-Dónde-Cuánto

RETROINFOMACIÓN