teoria de los sistemas administrativos
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TEORIA DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
Juan Carlos García
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CONCEPTO DE SISTEMA Y SUBSISTEMA SISTEMA, conjunto de: –Elementos interdependientes e
interactuantes. –Unidades combinadas que forman un
todo. –Un todo organizado o complejo. –Partes que forman todo un complejo.
SUBSISTEMAS , componentes para la operación de un sistema total.
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La empresa como sistema
Se caracteriza por ser un sistema artificial, diseñado por el hombre para alcanzar objetivos; en constante intercambio de recursos con su entorno; la empresas precisa un sistema de retroalimentación que le proporcione la información necesaria para controlar las desviaciones de su conducta respecto de los objetivos perseguidos.
La empresa esta integrada en un sistema de orden superior y formado por diferentes subsistemas.
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El entorno de la empresa
La empresa es un sistema abierto en constante interacción con su entorno. Los resultados de las empresas dependen de un amplio conjunto de factores exógenos que son fuentes de oportunidades y amenazas. De ahí que resulte vital para la supervivencia y el éxito de la empresa conocer y anticipar la evolución de su entorno.
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CLASES DE ENTORNO
El entorno genérico
El entorno específico EMPRESA
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Subsistemas de la empresa
El subsistema real: comprende las funciones de aprovisionamiento, producción y comercialización de los productos o servicios obtenidos
El subsistema financiero: en estrecha interdependencia con el subsistema real, se encarga de la captación, administración y control de los recursos financieros
El subsistema directivo: tiene como misión la toma de decisiones tendentes a asegurar el logro de los objetivos del sistema mediante la
configuración y control
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Los problemas que afrontan las empresas desde la perspectiva sistemática pueden agruparse en las siguientes categorías:
1. Determinar los objetivos que debe alcanzar el sistema.
2. Diseñar el sistema.
3. Actuar dentro de una configuración dada.
4. Controlar los resultados.
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TIPOS DE SISTEMA
En cuanto a su constitución Sistemas físicos o concretos:
compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es elsoftware.
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La Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres premisas básicas:
1 Los sistemas existen dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura
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MODELO DE SISTEMA
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MODELO DE SISTEMA ABIERTO
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