TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

E.E.U.U.

¿COMO SE ORIGINÓ?Nace de la necesidad de

humanizar y democratizar la administración

ELTON MAYO: Su interés primordial fue el trabajador, los efectos psicológicos que podían producir, sus condiciones físicas en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados, por ello se desarrolla la experiencia de HAWTHORNE.

JHON DEWEY: Desarrollo las ideas de la filosofía pragmática (lengua formal), Fue un hombre de acción, que aspiraba a la unificación de pensamiento y acción, de teoría y práctica.

KURT LEWIN: Afirma que es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, de su ambiente. La conducta ha de entenderse como una constelación de variables independientes, las cuales formarían el campo dinámico.

EXPONENTES DE LA TEORIA

Se compone de cuatro fases:

IluminaciónDoce periodos Programa de entrevistas Organización interna de obreros

EXPERIENCIA DE HAWTHORNE

FASE 1 ILUMINACION

Se estudio el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros.

Se comprobó que las condiciones psicológicas afectan la productividad.

A mayor luz mas productividad y viceversa

Se determino que el efecto se ciertos cambios en las condiciones de trabajo motivarían mas al trabajador.

Se verifico que en sus esfuerzos individuales repercuten directamente en su salario.

Por eso establecieron periodos de descanso, refrigerios y reducción al horario de trabajo.

FASE 2 DOCE PERIODOS

FASE 3 PROGRAMA DE ENTREVISTAS

Consistía en escuchar de sus empleados las opiniones sugerencias, sentimientos en cuanto a su trabajo.

Estrategias de los obreros.

Penalización entre ellos.

Los obreros preferían producir menos al perder la amistad, demostrando ser colegas y compañeros.

FASE 4 ORGANIZACIÓN INTERNA DE OBREROS

CONCLUSION DE LA TEORIA

PROYECCION FUTURA D.A.D.