tendencias en personalización de tarjetas 2016 v1
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TENDENCIAS FINANCIERAS
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La Dinámica de Consumo del Mercado Emisión instantánea líder en la curva de crecimiento
Tendencias en los negocios de personalización apuntan a la emisión instantánea como la solución para retener y captar nuevos clientes
• Economía contraída en los mercados financieros globales (Brasil, Europa,
China)
• Fortalecimiento del dólar EE.UU frente a las monedas regionales
• Migración de Tarjetas con Chip sigue hacia adelante en gran parte completa
(U.S./China)
• El aumento de proveedores de Banca no tradicionales con métodos
Alternativos de Pago
• Adopción de emisión instantánea en los mercados (EE.UU., América Latina,
India)
• Enfoque de los Bancos en la necesidad de una infraestructura
segura para el usuario final
• Movimiento a la banca móvil y el aumento del uso de aplicaciones
móviles
• La inclusión financiera con el foco en la emisión de tarjetas
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Crecimiento en Tarjetas Emitidas y en Circulación Seguirá creciendo a un 6% CAGR (2015-2020)
CAGR tasa compuesta de crecimiento anual
• La demanda mundial de tarjetas (de débito, de crédito, prepago) seguirá creciendo a un 6% CAGR
(2015-2020)
• La emisión de tarjetas anual se mantiene constante en
aproximadamente 40% de las tarjetas en circulación, con
carácter cíclico en la producción de equipos en el mercado
• CAGR anticipo una disminución de 9% del 2011-2015
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• Nuevos Métodos de Pago
• ATMs - Sin Tarjetas
• Accesorios Personales como Dispositivos de
Pago
• Inclusión Financiera
• Aumento de las Inversiones en
Seguridad
Tendencias Globales en Medios de Pago
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TENDENCIAS EN PERSONALIZACIÓN
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Tendencias en Emisión Centralizada
Adaptarse a las Demandas del Cliente
• Tecnología flexible• Opciones de personalización
• Reducir el tiempo de entrega y costo de la cadena de suministro
• Cumplimientos a las Normativas
Marketing / uno a uno
• Imprime a solicitud en full color• Impresión e inserción en línea y/o stand
alone• Etiquetas de activación personalizadas
• Controles de QA de punta a punta• Mejora el tiempo de personalización
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Tendencias en Emisión Instanánea Año a Año crece 19% en nuevos clientes
• 19% YOY crece en nuevos clientes
• Extensa migración a EMV utilizando emisión
instantánea
• Los Bancos
• Los Retailers
• Casinos
• Kioscos de Autoservicio
• SAAs en emisión instantánea remota
• • Monitoreo Remoto y
Administración
• Aumento de la eficiencia operativa
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La Evolución y el Futuro en Emisión InstantáneaGana Adopción en el Mercado
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La Emisión Instantánea Una experiencia excepcional al Cliente
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MODELOS DE ENTREGA DE PERSONALIZACIÓN
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ECOSISTEMA MÓVIL (SmartPhone)La gente está más conectada…
La gente está más conectada que nunca en una plataforma que permite a los Bancos tener participación directa en tiempo real con los consumidores, pero esta
interacción debe ser segura
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Cómo podemos ayudarle?Personalizando su Tarjeta Digital en su Dispositivo Móvil - SmartPhone
• Nuestro papel en el móvil es similar a nuestro papel en la tarjeta. Podemos
ayudarle a incluir la tarjeta digital en el dispositivo móvil de sus clientes
• Podemos enviar un mensaje al Wallet de su cliente que pueda generar un
procesamiento digital en su teléfono
• Proporcionamos una interfaz con el proveedor de servicio de token que luego
se conecta al CMS. Esto es Emisión instantánea física vs la emisión digital
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Opciones de AutoServicioLa emisión instantánea a través de Kioscos de autoservicio
• Personaliza y Activa la tarjeta de pago a través de la solución de emisión Instantánea a partir de un modelo de autoservicio
• Disponible para clientes fuera de horas de atención (cuando la
oficina está cerrada)
• Planes a futuro para autenticar usuarios en cajeros automáticos
y kioscos utilizando su dispositivo móvil de forma
segura
Los Bancos están en busca de canales de distribución adicionales para optimizar la operación logrando iteraciones con los clientes de forma eficiente
y que satisfagan sus necesidades
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Contacto
Gustavo RamírezGerente Medios de PagoTecnocomputación 3000 S.A.Soluciones y Servicios de PagoOficina: 58(212) 2860065 Ext.217Celular: 58(412) 2423000E-mail: [email protected]