tendencias de viaje covid-19 en colombia · 2020-06-05 · 7 canal de compra y con quien viajaría...
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1
I Encuesta “Tendencias de viaje COVID-19”
#CuídatehoyViajaMañana
05 de junio del 2020
22
Objetivos y metodología
Con el objetivo de apoyar nuestra industria y entender los cambios que se presentarán en el
turismo en Colombia, ANATO ha desarrollado una primera encuesta de cara al consumidor final,
que permita entender y direccionar las preferencias de los viajeros durante y posterior a la crisis
del COVID-19.
Se pretende conocer qué porcentaje de turistas mantienen su intención de viajar este año.
También se analizan las motivaciones de aquellos que manifiestan no tomar vacaciones en
2020 o que todavía no lo han decidido y si tienen previsto hacerlo en 2021.
Para el desarrollo de este estudio se llevó acabo una encuesta on-line, en el periodo del 14 al
22 de mayo de 2020. La misma hace parte de la campaña #CuídatehoyViajaMañana que fue
difundida a través de las redes sociales de Anato y con la colaboración de empresas del sector.
En total se realizaron 5.918 encuestas.
3
1. Perfil del encuestado
2. No saben o No consideran viajar este año
3. Consideran viajar este año
4. Relevancia en las medidas de precaución para viajeros
5. Conclusiones#CuídatehoyViajaMañana
4
1. Perfil del encuestado
1.1. Distribución según grupos de edad y género
1.2. Situación laboral e intención de viaje
1.3. Canal de compra de sus viajes y con quien viajaría
1.4. Importancia Certificado “COVID FREE”
Muestra: 5.918 respuestas
#CuídatehoyViajaMañana
55
Distribución según grupos de edad y género
27%
27%18%
14%
10%
4%
26-35 años
36-45 años
46-55 años
56-65 años
18-25 años
Más de 66 años
69%
31%
Mujer
Hombre
Muestra: 5.918 respuestas
¿Cuál es tu edad? Género
66
Situación laboral e intención de viaje
Muestra: 5.918 respuestas
38%
35%
27%
No, sigo trabajando
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos
Sí, me he quedado sin trabajo
25%
37% 37%39%35%
26%
50%
31%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
No, creo que no podré irde vacaciones
No lo sé, no lo tengotodavía decidido
Sí, creo que podré ir devacaciones
No, sigo trabajando
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos
Sí, me he quedado sin trabajo
Se muestra la relación entre la situación laboral y la intención de viajar este año.
¿La crisis sanitaria ha afectado tu actual situación laboral? Si tuvieras la oportunidad ¿viajarías este año? y ¿La crisis
sanitaria ha afectado tu actual situación laboral?
77
Canal de compra y con quien viajaría
Muestra: 5.918 respuestas
49%
34%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Por mi cuenta Con una agenciade viajes
Con una agenciade viajes online
51%
Los que viajan por su cuenta 49%
En pareja 37%
Con familia (niños) 25%
Con amigos 13%
Solo 13%
Con familia (sin niños) 12%
Con una agencia de viajes 34%
Con familia (niños) 34%
En pareja 30%
Con familia (sin niños) 17%
Con amigos 10%
Solo 9%
Con una agencia de viajes online 17%
En pareja 35%
Con familia (niños) 34%
Con familia (sin niños) 13%
Con amigos 10%
Solo 9%
Se muestra la relación entre la forma de comprar viajes y con quién viajaría
¿De qué forma comprarías tus viajes? ¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿Con quién
viajarías?
88
Importancia Certificado “COVID FREE” y forma de viaje
Muestra: 5.918 respuestas
82%
18%
Sí
No
Por mi cuenta 49%
Sí 78%
No 22%
Con una agencia de viajes 34%
Sí 86%
No 14%
Con una agencia de viajes online 17%
Sí 84%
No 16%
Se muestra la relación entre la importancia del certificado “COVID FREE” y la forma de comprar los viajes.
¿Te importaría que la empresa con la que compres tenga
certificado "COVID FREE"?
¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿Te importaría que la
empresa con la que compres tenga certificado "COVID FREE"?
Certificado “COVID FREE”: Entiéndase como un certificado avalado por una entidad acerca del cumplimiento de los protocolos higiene requeridos.
9
2. No saben o No consideran viajar este año
2.1. Motivos por los cuales no viajaría este año y situación laboral
2.2. Intención de viaje en el 2021 y canal de compra
2.3. Los que viajan en el 2021, edad e importancia del certificado “COVID FREE”
Muestra: 4.218 respuestas
#CuídatehoyViajaMañana
1010
Motivos por los cuales no viajaría este año y situación laboral
Muestra: 4.218
30% 30%
27%
11%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año?
Riesgo de contagio por COVID-19
Situación económica personal
Inseguridad, prefiero esperar qué sucede
Restricciones de movilidad que imposibilitan el desplazamiento
No estoy interesado
Se muestra la relación el motivo por el cual no viajaría este año y entre la situación laboral.
Riesgo de contagio por COVID-19 30%No, sigo trabajando 45%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 31%
Sí, me he quedado sin trabajo 23%
Situación económica personal 30%Sí, me he quedado sin trabajo 48%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 41%
No, sigo trabajando 11%
Inseguridad, prefiero esperar qué sucede 27%No, sigo trabajando 43%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 37%
Sí, me he quedado sin trabajo 20%
Restricciones de movilidad que imposibilitan el
desplazamiento11%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 41%
No, sigo trabajando 35%
Sí, me he quedado sin trabajo 23%
No estoy interesado 2%No, sigo trabajando 37%
Sí, me he quedado sin trabajo 33%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 29%
¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año? ¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año? y ¿La crisis
sanitaria ha afectado tu actual situación laboral?
1111
Motivos por los cuales no viajaría este año y forma de viaje
Muestra: 4.218
30% 30%
27%
11%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año?
Riesgo de contagio por COVID-19
Situación económica personal
Inseguridad, prefiero esperar qué sucede
Restricciones de movilidad que imposibilitan el desplazamiento
No estoy interesado
Se muestra la relación entre el motivo por el cual no viajaría y la forma de comprar viajes.
Riesgo de contagio por COVID-19 30%Por mi cuenta 49%
Con una agencia de viajes 35%
Con una agencia de viajes online 16%
Situación económica personal 30%Por mi cuenta 46%
Con una agencia de viajes 38%
Con una agencia de viajes online 17%
Inseguridad, prefiero esperar qué sucede 27%Por mi cuenta 50%
Con una agencia de viajes 34%
Con una agencia de viajes online 16%
Restricciones de movilidad que imposibilitan el
desplazamiento11%
Por mi cuenta 52%
Con una agencia de viajes 34%
Con una agencia de viajes online 15%
No estoy interesado 2%Por mi cuenta 44%
Con una agencia de viajes 35%
Con una agencia de viajes online 21%
¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año? ¿Cuál es el motivo por el cual no viajarías este año? y ¿De qué
forma comprarías tus viajes?
1212
Intención de viaje en el 2021 y canal de compra
Muestra: 4.218
67%
28%
5%
Sí
No lo sé
No
Se muestra la relación entre aquellos que SÍ tomarían vacaciones en 2021 y la forma en que lo harían.
49%
35%
16%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
¿Piensas que podrías ir de vacaciones en 2021? ¿Piensas que podrías ir de vacaciones en 2021? y ¿De qué
forma comprarías tus viajes?
1313
Intención de viaje en el 2021 e importancia “COVID FREE”
Muestra: 4.218
Los que viajan por su cuenta 49%
Sí 83%
No 17%
Con una agencia de viajes 35%
Sí 92%
No 8%
Con una agencia de viajes online 16%
Sí 89%
No 11%
Se muestra la relación entre aquellos que sí tomarían vacaciones en 2021, la forma en que lo harían y la importancia del certificado “COVID FREE”
49%
35%
16%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
¿De qué forma comprarías tus viajes?
¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿Te importaría que
la empresa con la que compres tenga certificado "COVID
FREE"?
1414
Intención de viaje en el 2021 y edad
Muestra: 4.218
49%
35%
16%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
36-45 años 28%
Por mi cuenta 53%
Con una agencia de viajes 29%
Con una agencia de viajes online 17%
26-35 años 27%Por mi cuenta 56%
Con una agencia de viajes 29%
Con una agencia de viajes online 16%
46-55 años 17%Con una agencia de viajes 43%
Por mi cuenta 42%
Con una agencia de viajes online 14%
56-65 años 14%Con una agencia de viajes 46%
Por mi cuenta 36%
Con una agencia de viajes online 18%
18-25 años 10%Por mi cuenta 48%
Con una agencia de viajes 34%
Con una agencia de viajes online 18%
Más de 66 años 4%Con una agencia de viajes 59%
Por mi cuenta 30%
Con una agencia de viajes online 11%
Se muestra la relación entre aquellos que sí tomarían vacaciones en 2021, la forma en que lo harían y su edad
¿Cuál es tu edad? y ¿De qué forma comprarías tus viajes?
¿De qué forma comprarías tus viajes?
15
3. Encuestados que consideran viajar este año
3.1. Cómo viajarías este año y de qué forma3.2. Cómo viajarías este año y edad, situación laboral y con quién3.3. Con quién viajarías este año y a qué destino3.4. Cuando te sentirías seguro para viajar y a qué destino3.5. Tipo de turismo o destino que te gustaría o no hacer después de la crisis3.6. Destino y forma de comprar tus vacaciones3.7. Principal prioridad a la hora de comprar un viaje y forma de compra3.8. Presupuesto (por persona) y el destino para tu viaje3.9. Duración y destino de viaje3.10. Medio de transporte y forma de viaje3.11. Alojamiento y forma de viaje
#CuídatehoyViajaMañana
37%
34%
29%
No, creo que no podré ir de vacaciones
No lo sé, no lo tengo todavía decidido
Sí, creo que podré ir de vacaciones
1616
Cómo viajarías este año y de qué forma
Muestra: 5.919 respuestas
50%
30%
20%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
Muestra: 1.700 respuestas
50%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año y la forma en que lo harían.
Si tuvieras la oportunidad ¿viajarías este año? ¿De qué forma comprarías tus viajes?
1717
Cómo viajarías este año y edad
50%
30%
20%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
Muestra: 1.700 respuestas
50%
26-35 años 31%Por mi cuenta 60%
Con una agencia de viajes 23%
Con una agencia de viajes online 17%
36-45 años 25%Por mi cuenta 49%
Con una agencia de viajes 31%
Con una agencia de viajes online 20%
46-55 años 16%Por mi cuenta 45%
Con una agencia de viajes 30%
Con una agencia de viajes online 25%
56-65 años 12%Con una agencia de viajes 45%
Por mi cuenta 35%
Con una agencia de viajes online 19%
18-25 años 12%Por mi cuenta 54%
Con una agencia de viajes 30%
Con una agencia de viajes online 16%
Más de 66 años 4%Con una agencia de viajes 42%
Con una agencia de viajes online 31%
Por mi cuenta 28%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, la forma en que lo harían y su edad
¿De qué forma comprarías tus viajes? ¿Cuál es tu edad? y ¿De qué forma comprarías
tus viajes?
1818
Cómo viajarías este año y situación laboral
50%
30%
20%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
Muestra: 1.700 respuestas
50%
Por mi cuenta 50%
No, sigo trabajando 53%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 31%
Sí, me he quedado sin trabajo 15%
Con una agencia de viajes 30%
No, sigo trabajando 41%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 36%
Sí, me he quedado sin trabajo 23%
Con una agencia de viajes online 20%
No, sigo trabajando 52%
No, sigo trabajando pero con reajuste de ingresos 29%
Sí, me he quedado sin trabajo 20%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, la forma de viaje y situación laboral
¿De qué forma comprarías tus viajes?
¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿La crisis
sanitaria ha afectado tu actual situación laboral?
50%
30%
20%
Por mi cuenta
Con una agencia de viajes
Con una agencia de viajes online
1919
Cómo viajarías este año y con quién
Muestra: 1.700 respuestas
50%
Por mi cuenta 50%En pareja 37%
Con familia (niños) 25%
Con amigos 13%
Solo 13%
Con familia (sin niños) 12%
Con una agencia de viajes 30%Con familia (niños) 34%
En pareja 30%
Con familia (sin niños) 17%
Con amigos 10%
Solo 9%
Con una agencia de viajes online 20%En pareja 35%
Con familia (niños) 34%
Con familia (sin niños) 13%
Con amigos 10%
Solo 9%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, la forma y con quién
¿De qué forma comprarías tus viajes? ¿De qué forma comprarías tus viajes?
y ¿Con quién viajarías?
2020
Con quién viajarías este año y a qué destino
Muestra: 1.700 respuestas
En pareja 34%En el país 47%
Dentro y fuera del país 32%
Fuera del país 21%
Con familia (niños) 30%En el país 51%
Dentro y fuera del país 32%
Fuera del país 17%
Con familia (sin niños) 14%En el país 42%
Dentro y fuera del país 38%
Fuera del país 20%
Con amigos 11%En el país 51%
Dentro y fuera del país 30%
Fuera del país 19%
Solo 11%Dentro y fuera del país 37%
En el país 34%
Fuera del país 30%
34%
30%
14%
11%
11%
En pareja
Con familia (niños)
Con familia (sin niños)
Con amigos
Solo
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, con quién y a qué destino
¿Con quién viajarías? ¿Con quién viajarías? y ¿Cuál sería el destino
pensado para tus vacaciones?
2121
Cuando te sentirías seguro para viajar y a qué destino
Muestra: 1.700 respuestas
55%
17%
11%
9%
8%
Entre septiembre y diciembre
Entre junio y agosto
2021
No lo he decidido
En espera de una vacuna
Entre septiembre y diciembre 55%En el país 48%
Dentro y fuera del país 31%
Fuera del país 20%
Entre junio y agosto 17%En el país 43%
Dentro y fuera del país 36%
Fuera del país 21%
2021 11%En el país 40%
Dentro y fuera del país 37%
Fuera del país 23%
No lo he decidido 9%En el país 47%
Dentro y fuera del país 38%
Fuera del país 15%
En espera de una vacuna 8%En el país 46%
Dentro y fuera del país 32%
Fuera del país 22%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, cuando se sentirían seguros y a qué destino
¿Cuándo te sentirías seguro para viajar nuevamente?¿Cuándo te sentirías seguro para viajar nuevamente? y ¿Cuál
sería el destino pensado para tus vacaciones?
2222
Tipo de turismo o destino que te gustaría o no hacer después de la crisis
¿Qué destino o tipo de turismo te gustaría hacer después de la
crisis?
Muestra: 1.700 respuestas
¿Qué destino o tipo de turismo NO harías después de la
crisis?
58%
21%
9%
6%
4%
1%
1%
Sol y Playa
Ecoturismo - Naturaleza
Urbano
Cultural
Rural
Náutico - Cruceros
Hacer excursionismo sin pernoctar
43%
28%
8%
7%
7%
3%
3%
Náutico - Cruceros
Urbano
Hacer excursionismo sinpernoctar
Sol y Playa
Cultural
Ecoturismo - Naturaleza
Rural
2323
Destino y forma de comprar tus vacaciones
Muestra: 1.700 respuestas
Por mi cuenta 48%Sol y Playa 57%
Ecoturismo – Naturaleza 21%
Urbano 11%
Cultural 6%
Rural 4%
Náutico – Cruceros 1%
Con una agencia de viajes 34%Sol y Playa 61%
Ecoturismo – Naturaleza 19%
Urbano 8%
Cultural 6%
Rural 3%
Hacer excursionismo sin pernoctar 2%
Náutico – Cruceros 1%
Con una agencia de viajes online 17%Sol y Playa 56%
Ecoturismo – Naturaleza 25%
Cultural 7%
Urbano 6%
Rural 5%
Náutico – Cruceros 1%
58%
21%
9%
6%
4%
1%
1%
Sol y Playa
Ecoturismo - Naturaleza
Urbano
Cultural
Rural
Náutico - Cruceros
Hacer excursionismo sin pernoctar
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, el destino o tipo de turismo y la forma de viaje
¿Qué destino o tipo de turismo te gustaría hacer después de la
crisis?¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿Qué
destino o tipo de turismo te gustaría hacer
después de la crisis?
2424
Destino y forma de comprar tus vacaciones
Muestra: 1.700 respuestas
46%
33%
21%
En el país
Dentro y fuera delpaís
Fuera del país
En el país 46%
Por mi cuenta 51%
Con una agencia de viajes 30%
Con una agencia de viajes online 19%
Dentro y fuera del país 33%
Por mi cuenta 49%
Con una agencia de viajes 30%
Con una agencia de viajes online 21%
Fuera del país 21%
Por mi cuenta 49%
Con una agencia de viajes 31%
Con una agencia de viajes online 20%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, el destino y la forma de viaje
¿Cuál sería el destino pensado para tus vacaciones? ¿Cuál sería el destino pensado para tus
vacaciones? y ¿De qué forma comprarías tus
viajes?
2525
Principal prioridad y forma de compra de viajes
Muestra: 1.700 respuestas
Los que viajan por su cuenta 50%Presupuesto 25%
Certificación “COVID FREE” 24%
Protocolos de higiene 22%
Flexibilización cambio de viaje y destino 22%
Seguro de máxima cobertura 4%
Atención 24x7 antes, durante y después del viaje 3%
Con una agencia de viajes 30%Protocolos de higiene 30%
Flexibilización cambio de viaje y destino 22%
Certificación “COVID FREE” 19%
Presupuesto 19%
Atención 24x7 antes, durante y después del viaje 7%
Seguro de máxima cobertura 4%
Con una agencia de viajes online 20%Protocolos de higiene 29%
Flexibilización cambio de viaje y destino 23%
Certificación “COVID FREE” 22%
Presupuesto 19%
Atención 24x7 antes, durante y después del viaje 5%
Seguro de máxima cobertura 2%
26%
22%22%
22%
5% 3%
Protocolos de higiene
Certificación “COVID FREE”
Flexibilización cambio de viaje y destino
Presupuesto
Atención 24x7 antes, durante y después del viaje
Seguro de máxima cobertura
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, la prioridad y la forma de viaje
¿Cuál sería tu principal prioridad a la hora de realizar un
viaje?
¿De qué forma comprarías tus viajes? y ¿Cuál sería tu
principal prioridad a la hora de realizar un viaje?
2626
Presupuesto y destino para tu viaje
Muestra: 1.700 respuestas
37%
30%
20%
13%
USD 500-1000
Menor a USD 500
USD 1000-2000
Mayor USD 2000
USD 500-1000 37%En el país 50%
Dentro y fuera del país 32%
Fuera del país 18%
Menor a USD 500 29%En el país 76%
Dentro y fuera del país 19%
Fuera del país 5%
USD 1000-2000 20%Dentro y fuera del país 47%
Fuera del país 33%
En el país 19%
Mayor USD 2000 13%Dentro y fuera del país 47%
Fuera del país 44%
En el país 10%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, el presupuesto y la forma de viaje
¿Cuál sería el presupuesto para tu viaje? (Por persona) ¿Cuál sería el presupuesto para tu viaje? (Por
persona) y ¿Cuál sería el destino pensado para tus
vacaciones?
2727
Duración y destino de viaje
Muestra: 1.700 respuestas
47%
22%
19%
12%
1 semana
15 días
1 fin de semana
Más de 15 días
1 semana 47%
En el país 52%
Dentro y fuera del país 32%
Fuera del país 16%
15 días 22%
Dentro y fuera del país 45%
Fuera del país 31%
En el país 24%
1 fin de semana 19%
En el país 78%
Dentro y fuera del país 17%
Fuera del país 6%
Más de 15 días 12%
Dentro y fuera del país 46%
Fuera del país 41%
En el país 13%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, la duración y el destino de viaje
¿Cuál estimas sería la duración de tu viaje?
¿Cuál estimas sería la duración de tu viaje? y ¿Cuál
sería el destino pensado para tus vacaciones?
2828
Medio de transporte y forma de viaje
Muestra: 1.700 respuestas
Avión 75%Por mi cuenta 49%
Con una agencia de viajes 32%
Con una agencia de viajes online 19%
Vehículo particular 17%Por mi cuenta 59%
Con una agencia de viajes online 23%
Con una agencia de viajes 19%
Bus / Servicio público 4%Por mi cuenta 44%
Con una agencia de viajes 35%
Con una agencia de viajes online 21%
Transporte servicio privado 3%Con una agencia de viajes 50%
Por mi cuenta 34%
Con una agencia de viajes online 16%
Barco / Crucero 1%Con una agencia de viajes 44%
Por mi cuenta 33%
Con una agencia de viajes online 22%
75%
17%
4%3%
1%
Avión
Vehículo particular
Bus / Servicio público
Transporte servicio privado
Barco / Crucero
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, el medio de transporte y la forma de viaje
¿Qué medio de transporte usarías para viajar? ¿Qué medio de transporte usarías para viajar? y ¿De qué
forma comprarías tus viajes?
2929
Alojamiento y forma de viaje
Muestra: 1.700 respuestas
40%
21%
14%
13%
8%
3% 1%
Hotel - Resort
Apartamento o vivienda de uso turístico
Casa de familiares o amigos
Hotel Boutique
Hostal
Camping
No me voy a alojar
Hotel - Resort 40%
Con una agencia de viajes 41%
Por mi cuenta 38%
Con una agencia de viajes online 20%
Apartamento o vivienda de uso turístico 21%
Por mi cuenta 55%
Con una agencia de viajes 23%
Con una agencia de viajes online 21%
Casa de familiares o amigos 14%
Por mi cuenta 67%
Con una agencia de viajes 18%
Con una agencia de viajes online 15%
Hotel Boutique 13%
Por mi cuenta 44%
Con una agencia de viajes 33%
Con una agencia de viajes online 22%
Hostal 8%
Por mi cuenta 67%
Con una agencia de viajes 18%
Con una agencia de viajes online 15%
Camping 3%
Por mi cuenta 66%
Con una agencia de viajes online 24%
Con una agencia de viajes 10%
Se muestra la relación entre aquellos que sí viajarían este año, el alojamiento y la forma de viaje
¿Qué alojamiento pensarías utilizar? ¿Qué alojamiento pensarías utilizar? y ¿De qué forma
comprarías tus viajes?
30
4. Relevancia en las medidas de precaución para viajeros
4.1. Medidas en medios de transporte 4.2. Medidas en establecimientos turísticos
#CuídatehoyViajaMañana
3131
Medidas en medios de transporte
Muestra: 1.700 respuestas
13%
20%
2% 4% 3%6%
10%
16%
48%44%
26%30% 31%
35% 37% 37%40%
36%
72%
67% 66%
59%
53%
48%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Reducir laocupación del
medio detransporte
Introducir unasiento de
separación entrepasajeros
Desinfección devehículo tras cada
transporte
Uso demascarillas por
parte de todos losempleados y
pasajeros
Uso de gelesdesinfectantesantes de entrar
Controles detemperatura antes
de entrar
Realización deTests Rápidos enaviones, barcos
de larga distancia
Certificado “COVID FREE”
Nada necesario Necesario Muy necesario
Utilizando una escala de “Nada necesario” , “Necesario” y “Muy necesario”. ¿Qué medidas consideras necesarias a implementar en los medios de transporte?
3232
Medidas en establecimientos turísticos
Muestra: 1.700 respuestas
13
%
1%
6%
25
%
2%
36
%
8%
16
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16
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34
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74
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68
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55
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25
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39
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39
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35
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37
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42
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38
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35
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15
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74
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56
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36
%
63
%
27
%
50
%
42
% 45
%
31
%
11
% 13
%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Reducirocupación
Desinfecciónhabitaciones
Uso guantes ymascarillas
Cierre buffetlibre (solo
comida a lacarta)
Uso gelesdesinfectantes
Pagoselectrónicos
Controltemperatura
Tests Rápidos Certificado"COVID FREE"
No admisióngrupos de
riesgo
No niños No turistasextranjeros
Nada necesario Necesario Muy necesario
Utilizando una escala de “Nada necesario” , “Necesario” y “Muy necesario”. ¿Qué medidas consideras necesarias a implementar en los establecimientos turísticos?
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4. Conclusiones
#CuídatehoyViajaMañana
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Encuestados que viajarían este año
• 29% de los encuestados considera que viajará este año.
• 35% viajaría en pareja, y 44% lo haría en familia (con o sin hijos).
• 55% se siente seguro para viajar nuevamente entre septiembre y diciembre de 2020.
• 58% le gustaría ir al destino Sol y Playa después de la crisis.
• 43% no haría turismo Náutico o de cruceros después de la crisis.
• 46% tiene pensado pasar sus vacaciones en el país.
• 47% estima que la duración de su viaje será de una semana.
• 37% estima que el presupuesto por persona para su viaje será USD 500 – 1000
• 75% tomaría un avión como su medio de transporte.
Encuestados que No viajarían este año
• 60% no viajaría este año por riesgo de contagio COVID-19 y situación económica personal.
• 67% piensa que podría viajar en 2021.
Generales
• 51% compraría sus viajes con una agencia de viajes, siendo (34%) en agencia presencial y (17%) en agencia de
viajes online (17%), 49% compraría sus viajes por su cuenta.
• 82% le importaría que la empresa con la que compre tenga certificado "COVID FREE“.
Principales conclusiones