tema 15 dirección recursos humanos

Economía2.º Bachillerato

La función productiva La dirección de recursos humanos

La dirección de

recursos humanos



Dirección de recursos humanos

El capital humano es una fuente de ventaja competitiva.

Análisis de las competencias esenciales, cuyos componentes son:

Saber Conocimientos

Saber hacer Habilidades y destrezas

Saber estar Actitudes e intereses

Querer hacer Motivación

Poder hacer Disposición de medios y recursos

Dirección estratégica

Objetivos de la dirección de recursos humanos

Funciones

• Motivación del equipo de trabajo• Establecer sistemas de evaluación e incentivos• Liderazgo• Establecer procesos de comunicación• Reclutamiento, selección y formación del personal• Contrataciones• Resolución de conflictos



Teoría de Maslow 1943

Motivación

Una persona se encuentra motivada para hacer algo cuando ese acto satisface sus necesidades y, por tanto, se mueve (está motivada) para conseguirlo.

Fisiológicas (conseguir trabajo para vivir)

Seguridad (Seguridad en empleo)

Sociales (Afecto e integración)

Estima (Reconocimiento y respeto)

Autorrealización (Realización personal)Necesidades superiores

Necesidades inferiores

Cuando se satisfacen las necesidades inferiores, surgen gradualmente las superiores



Motivación

Teoría de Herzberg 1959

Factores de higiene(insatisfactores)

Factores de motivación

Su ausencia causainsatisfacción en lostrabajadores

Su presenciaestimula a lostrabajadores

Mínimos que deben estar garantizados (salario, seguridad, condiciones laborales, calidad de supervisión, relaciones…)

Factores de niveles más elevados (una vez cubiertos los mínimos) (logro, reconocimiento, contenido del trabajo, progreso, crecimiento personal…)



Motivación

Teorías X e Y (McGregor) 1975

El trabajo es algo impuesto

Prefieren ser dirigidas

Tratan de eludir responsabilidades

Tienen poca ambición

El trabajo es fuente de satisfacción

Se comprometen con los fines empresariales

Asumen responsabilidades

Teoría X Teoría Y

Se resisten a los cambios: les preocupa sobre todo su interés y seguridad

Tienen capacidad de imaginación

Desean perfeccionarse y les motiva desarrollar su potencial

Estilos de direcciónAutoritario Participativo

Clasifica a los trabajadores en dos grupos

• Utilizará sistema de recompensas y amenazas•No delegará responsabilidades•No confiará en su colaboración•RESPUESTA: Trabajarán y se responsabilizarán lo menos posible

• Tratará de motivarles• Delegará responsabilidades• Confiará en su colaboración• RESPUESTA: Responderán con responsabilidad e interés



Motivación

Teoría Z (W. Ouchi) 1982

Responsabilidad colectiva

Lealtad y confianza

Espíritu de consenso

PrincipiosAprender de la experiencia

Espíritu de grupo

El autor se plantea cómo debe ser una organización para que sus participantes se sientan motivados



Motivación

Factores de motivación

Crear buen clima laboral con flexibilidad de horarios

Favorecer la formación y el desarrollo profesional

Potenciar la participación

Comunicar expectativas

Delegar autoridad y responsabilidad

Reconocer e incentivar los méritos

Enriquecer el puesto de trabajo

No monetarios (pag 291)

Indirecta: retribuciones en especie (vales comida, guardería, coche empresa, seguros, préstamos, acciones…)

Directa: salario base y complementos

Monetarios



Liderazgo

Fuentes del poder del líder

Estilos de liderazgo (pag 292)

Autocrático Democrático Liberal

Poder de recompensa

Poder de coerción

Poder legítimo

Poder experto

Poder de referencia

Centralizan la autoridad

Alientan la participación

Apenas intervienen

FUENTES DE PODER DEL DIRECTIVO FUENTES DE PODER DEL LÍDER



Comunicación interna de la empresa

Interferencias del canal

EMISOR(desea comunicar)

ENVÍO DEL MENSAJE

CANAL DE COMUNICACIÓN

RECEPCIÓN DEL MENSAJE

RECEPTOR(recibe la comunicación)

Interferencias de actitud

Interferencias del código

Elementos de la comunicación y sus interferencias



Comunicación interna de la empresa

Descendente: de jefes a subordinados

Ascendente: de subordinados a jefes

Cruzada: entre personas del mismo nivel

• Diagonal: entre personas de diferentes departamentos• Horizontal: entre personas con el mismo nivel

jerárquico

Tipos decomunicación interna



Selección y formación de personal

Análisis de los puestos de trabajo

Descripción del puesto de trabajo

Selección de personal

Formación del personal

Análisis comparativo entre las exigencias que conlleva el puesto y las condiciones personales del candidato

Especificación del puesto: condiciones y responsabilidades

Requisitos que debe reunir la persona para ocuparlo

ReclutamientoIdentificación de empleados potenciales

FuentesDentro de la empresa: promoción

Fuera: INEM, anuncios en prensa, etc.

Inicial

Continua



Contrato de trabajo

Un contrato de trabajo es un acuerdo entre trabajador y empresario, el trabajador se compromete a realizar una trabajo a cambio de una remuneración o salario.

Salario base Complementos

Salario bruto

+

- Cotización a la Seguridad Social

- Retención a cuenta del IRPF

Salario neto

Reflejado en la nómina



Contrato de trabajo

Tipos de contrato (pag 296)

Indefinido

De duración determinada

De interinidad

Por obra o servicio

Eventuales, por circunstancias de la producción

De relevoPor jubilación parcial

A tiempo parcial

En prácticas

Para la formaciónFormativos

Contrato a tiempo parcial



Conflictos de intereses y vías de negociación

Delegados de personal

Comité de empresa

Sindicatos

(en empresas que tienen entre 10 y 50 trabajadores)

(en empresas con más de 50 trabajadores)

Negociación colectiva

Convenio colectivo

Representación de los trabajadores

Representación de la empresa

Patronal

Acuerdo que regula aspectos económicos y laborales

Conflicto colectivo

Discrepancia entre trabajadores y empresarios

MediaciónArbitrajeConciliación

HuelgaCierre patronal

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