tema 1. línea básica

7/26/2019 Tema 1. Lnea Bsica

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OPOSICIONES A CORREOS 2016 TEMA 1. LINEA BSICA

0) INTRODUCCINEl Servicio postal universales el conjunto de servicios postales cuya prestacingarantiza el Estado de forma permanente en todo el territorio nacional y a precioasequible para todos los usuarios.

Este servicio incluye las actividades de

recogida, admisin, clasificacin, transporte, distribucin y entrega

de envos postales nacionales y transfronterizos, tanto de cartas y tarjetas postalesde hasta dos kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta veintekilogramos de peso (art. ! de la "ey #$%&!&, de $& de diciembre, del servicio postaluniversal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal'.

El servicio postal universal incluye tambin la prestacin de los servicios de certificadoy valor declarado para los envos antes indicados.

)orreos y *elgrafos, como +perador -blico que es en el mundo de lascomunicaciones, basa su actividad en el servicio de carcter social, consistente enfacilitar, con carcter universal a todos los ciudadanos, cualquiera que sea susituacin geogrfica nacional, el ejercicio del derecho a la comunicacin escrita y a latelecomunicacin/ y en una actividad econmica de servicios comerciales, queconsiste en recoger, transportar y distribuir a domicilio, con la mayor rapidez yregularidad, toda clase de objetos, sean stos de comunicacin escrita o no, que los

ciudadanos y empresas necesiten.Naturaleza y rgimen ur!"ico

"a 0ociedad 1nnima Estatal )orreos y *elgrafos, 0.1. se constituy el 2 de juniode &&!, dando cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 34 de la "ey !#%&&&, de2 de diciembre, de 5edidas fiscales, administrativas y del orden social.

El acuerdo del )onsejo de 5inistros de !6 de marzo de &!, el cambio de titularidadde )orreos, con la consecuente incorporacin de la totalidad de las acciones a favorde 0E7 (0ociedad Estatal de articipaciones 7ndustriales'.

)orreos, es una sociedad mercantil que se rige por el ordenamiento jurdico privado,

salvo en las materias que le sea de aplicacin la normativa presupuestaria, contable,de control financiero y de contratacin, en su condicin de sociedad integrante delsector p-blico empresarial, conforme a lo dispuesto en el artculo $ de la "ey#8%&&$, de 6 de noviembre, 9eneral resupuestaria, en coordinacin con el artculo!66 de la "ey $$%&&$, de $ de noviembre, de atrimonio de las 1dministraciones-blicas.

Servicios

En los pr:imos a;os el grupo correos va a focalizar sus esfuerzos en cuatromercados relevantesacional< $ das hbiles. Europa< # das hbiles. Desto de destinos< seg-n pas.

El 2$ de la entregas se harn en FG$. (entrega del 2$ de los envos en $ dashbiles en todo el territorio nacional'

El concepto de "!a 8&6iles un concepto de tipo social que se utiliza para designar a aquellosdas de la semana en los cuales se trabaja y que no pertenecen al fin de semana. Estos dasson los siguientes< lunes, martes, mircoles, jueves y viernes, quedando el sbado y el

domingo afueracon"icionamiento "e la carta

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)orreos comercializa en sus oficinas distintos modelos de sobres Hpapel, acolchados,semirrgidosH y de embalajes para que los envos circulen correctamenteacondicionados.

En envos Internacionales ser& o6liga"o colocar una etiueta en el &ngulosuperior izuier"o con la e9presi+n (rioritario:(riorityen letras blancas sobrefondo azul.

En las cartas que incluyan un contenido comercial y que vayan destinadas a pases

que no sean de la =nin Europea, llevarn siempre adjunta la etiqueta de colorverde CN;;, a efectos aduaneros.

0i las cartas internacionales incluyen un contenido comercial y van destinadas a)anarias, )euta, 5elilla o 1ndorra, debern adjuntarse con el impresocumplimentado D ..

*m6alae

En forma de sobre%caja%tubo o rollo, siempre que garantice la integridad delcontenido.

El embalaje no podr incluir, en ning-n caso, mensajes publicitarios. En caso de utilizar un sobre para realizar el envo, ste no puede ser de

plstico transparente ni de color azul claro.

(eso

El peso m:imo de la carta es de Ig.

Dimensiones

5:imasacional< Espa;a y 1ndorra. 7nternacional< (diferencia zonas'ormalizadas

o 5:imas< $,3 cm (largo' : ! cm (ancho'. Espesor m:imo< 3 milmetros.o 5nimas< !# cm (largo' : 2 cm (ancho'.

Servicios a"icionales

En el mbito nacional< peticin de devolucin, y modificacin o correccin de direccin. En el mbito internacional< peticin de ree:pedicin por el remitente (seg-n pases', y

peticin de devolucin o modificacin de direccin.

Servicios complementarios

Decogida a domicilio (mediante acuerdo'.

Tari7as y 6oni7icaciones "a establecidas para estos productos, con posibilidad de bonificacin, seg-n acuerdos.

,ormas "e pago

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0ellos, estampillas, mquinas de franquear..

*lementos "i7erencia"ores "el pro"ucto

Transporte'

>acional< red bsica. 7nternacional< red prioritaria.

Criterios "e selecci+n' Aiabilidad. recio.

[email protected] TRE*T (OST$ (R*,RNFU*D

)onsiste en una tarjeta postal con el franqueo ya impreso, y el signo de franqueoincluir el franqueo e:presado en cantidad monetaria (es decir, en euros' o en letras,con validez temporal ilimitada.

0on postales convencionales con una imagen que suele tener relacin con temasfilatlicos o del )orreo. "levan el sello impreso, no adherido.

ueden depositarse en cualquier buzn de )orreos ya que llevan el franqueoincorporado.

0u mbito es tanto nacional como internacional, y solamente circula con carcterordinario, no admitiendo valores a;adidos.

E:isten 3 tipos de tarjetas postales prefranqueadasacional e 7nternacional.

(lazos "e entrega (los mismos que en la )arta'

"ocal< ! da hbil. rovincial< das hbiles. >acional< $ das hbiles. Europa< # das hbiles. Desto de destinos< seg-n pas.

El 2$ de la entregas se harn en FG$.

Servicios a"icionales

El sobre prefranqueado carta est pensado para el servicio ordinario de la "neaBsica. >o obstante, es posible su empleo para el envo de cartas de cualquiermodalidad o clase (certificadas y urgentes' tras el previo abono de la tarifacomplementaria correspondiente.

.-A) NOTI,ICCIN"a notificacin es un producto creado e:clusivamente para

organismos p-blicos, entidades administrativas y entidades judiciales

que deseen tener constancia de que se ha llevado a cabo la entrega de suscomunicaciones de carcter legal. "as notificaciones van certificadas (entrega bajofirma' e incluyen hasta "os intentos "e entrega. En caso de no poderse entregaren el segundo intento, la notificacin permanecer 8 das naturales en lista

Fe esta forma cumplen los requisitos que e:ige la "ey de Dgimen Turdico y delrocedimiento 1dministrativo )om-n que incluye los servicios a;adidos de prue6a "eentrega certi7ica"a como garant!a "e recepci+n, mediante aviso de recibo oprue6a "e entrega electr+nica y gesti+n "e entrega "e noti7icaciones.

1unque lo habitual es que se haya formalizado un contrato con )orreos, este serviciopuede ser empleado por todas las administracionessin que sea necesarioformalizar un contrato.

,ic8a "el (ro"ucto

1m6ito >acional.

(lazo

Entrega, en todo el territorio nacional, del 2$ de los envos en $ das hbiles. En caso de envos masivos, los compromisos se

fijarn de acuerdo con el cliente.

*m6alae

Sa de garantizar la integridad del contenido.

con"icionamiento En el anverso del envo figurar la palabra

K>+*7A7)1)7M>L en caracteres muy visibles ydebajo de ella, el acto a qu se refiere (citacin,

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requerimiento, resolucin.....' y la indicacin Ke:pediente nR....L y cualquier otrae:presin que indique el acto a notificar. 1dems figurar el n-mero de certificado y elnombre del rgano remitente y su direccin.

(eso

5:imo por unidad< hasta Ig.

Dimensiones (iguales a las de las )artas'.

5:imas-mero de codificacin postal seguido del lugar de destino y provincia.O6etos a los ue se aplica la normalizaci+n'

)artas y tarjetas postales, tanto en el servicio interior como en el internacional. )umplir los requisitos e:puestos supone que los envos normalizados abonan una tarifa ms baja que la de aquellos que no la cumplen.

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