tema 02 analisis del entorno empresarial pdf

7/21/2019 TEMA 02 Analisis Del Entorno Empresarial PDF

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Ingeniera CivilGestin Empresarial I

Mg. Julin Or Leiva

AnlisisDel Entorno Empresarial

Clase 02


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Anlisis del entorno general

A la hora de hacer el anlisis del entorno general es recomendablehacerlo de lo mas general a los mas concreto, de esta manera nospermite analizar todos los factores que van a tener una incidencia demanera directa o indirecta en nuestra organizacin.

toda organizacin cual fuere su naturaleza se desenvuelve en el marcode la actuacin de determinados factores que tienen una incidencia en

el comportamiento de la organizacin del presente y del futuro, espor ello que es fundamental el estudio y anlisis de estos factoresque al mismo tiempo tambin son evolutivos en el tiempo, por ello quees recomendable hacer el anlisis con cierta periodicidad.

Existen varios factores que rodean el ambiente de una organizacin yque afectan la operacin de la misma. Algunos de estos factorestienen un impacto positivo, mientras que otros pueden afectarlanegativamente. An ms, el mismo factor puede influir de manerapositiva en un negocio y negativamente en otro, dependiendo de lamisin y objetivos de este.


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Anlisis del macro y micro ambiente


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Se considera como un conjunto de factoresexternos a la organizacin que son susceptibles aincidir de manera directa o indirectamente, en lastendencias a corto y largo plazo de las actividadesde la organizacin. Merece la pena que todo

empresario haga un anlisis profundo del entornoporque la organizacin no es una isla se encuentraafectada por las condiciones del entorno laimportancia e influencia que estos tengan en laorganizacin se debe hacer una profundo anlisis.

El entorno


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Objetivo del estudio.- El objetivo del estudio delentorno es desarrollar acciones estratgicas, mediante elanlisis de los factores que integran y su diagnostico deoportunidades y amenazas ante nuestras fortalezas ydebilidades.Desde el punto de vista de la estrategia no afecta porigual a la pequea empresa y a la micro empresa undeterminado factor.

Para asimilar con mayor precisin y profundidad elanlisis del entorno se debe entender con mucha claridadlos siguientes trminos:

Objetivo el anlisis del Macro ambiente


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Influencia.-Se entiende por influencia aquellos factores que inciden opueden incidir, de forma mas o menos directa en el comportamiento denuestra organizacin.

Proximidad.- Se entiende por proximidad aquellos factores queinfluyendo en la organizacin se encuentran mas cerca o lejos de los rganos

de decisin

Propsito del anlisis del macro ambiente


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Factores que influyen el macro ambiente

Poltico Legal:Para la empresa es clave conocer afondo el entorno legal y poltico donde va aactuar. Las decisiones polticas y legales quetomen las autoridades de turno tendrn un

impacto en las operaciones de la empresa y enel comportamiento de los consumidores.De esas decisiones pueden surgir oportunidadeso amenazas para la empresa. Es necesario porejemplo, que el empresario monitoree eldesarrollo de los planes gubernamentales,proyectos de Ley que se aprueban en el poderLegislativo, por medio de las entidadesrepresentativas del sector empresarial como es

el caso de CONFIEP


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la dirigencia poltica estos pueden ser:

Legislacin de monopolios Legislacin proteccin del medio ambiente Poltica monetaria y fiscales Tasa de inters bancario Regulacin del comercio exterior Poltica arancelaria Legislacin laboral en general

Estabilidad poltica Regulaciones municipales Legislacin de proteccin al consumidor

Poltico - Legal


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Factor econmico: Conocer el panoramamacroeconmico del pas o la regin en donde se opera ose intenta hacerlo permite conocer la tendencia de los

ciclos econmicos como el de la demanda, estar al tantode las tendencias mundiales de la economa son aspectosclave para la creacin de escenarios futuros denegocios. Los empresarios deben ampliar su visin delmundo que les rodea. Deben estar preparados paraenfrentar nuevos competidores y nuevas formas de verlos negocios. Los factores econmicos que se debe teneren consideracin para su anlisis son:

Ingreso per cpita Renta Nacional Precio del dinero Impuestos

Inflacin


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Valor de la moneda

Crecimiento econmico real del PBI, PNB, PNN Distribucin del Ingreso Situacin del ahorro de la poblacin Nuevos planes de crdito Nuevas formas de pago

Situacin del gasto pblico Programas del Estado Inversin extranjera Ciclos econmicos Tendencias del PNB Tipos de inters Oferta monetaria Desempleo Renta disponible Disponibilidad y coste de la energa

Factor econmico


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Factores Socio Culturales:Serefierenalosaspectosrelacionadoscon la formadevidade las personasy

sociedades, incluyendo sus actitudes ycomportamientos generales. Los cambios en esteentorno evolucionan lentamentepero no sedetienen;adems,songeneracionalesynopertenecensolamenteauntipodeindividuosoaunareginenparticular.

Alosempresarioslesinteresaconocerlossiguientescambiosquesegeneranenelmundoactualcomoporejemplo.

Grado de formacin de las personas

Seguridad ciudadana Defensa del consumidor Fuerza sindical Cambios en la conducta en la familia


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Cambios en los valores morales y sociales Conductas de consumo calidad de vida Actividades no laborales de las personas Cambios en el estilo de vida, hbitos y costumbres de

compra

Actitudes respecto al trabajo y al ocio Mitos, creencias, tabs y paradigmas Mujeres en el mercado laboral Consumo de productos orgnicos, regreso a la

naturaleza

Factores socio culturales


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Factores Medio Ambientales: En este sentido, loscambios recientes derivados de la Globalizacin y los que seavecinan tienden a hacer de una estrategia global el

requisito para sobrevivir. Esto se fundamenta en lacreciente semejanza de los pases en cuanto a laspreferencias de los consumidores y al derrumbe de lastrabas al comercio internacional. Por otra parte, los

mercados locales pueden estar en etapas de Madurez en suCiclo de Vida, situacin que obliga a buscar en la expansininternacional nuevas oportunidades de negocios.El enfoque multinacional donde las compaas establecansucursales nacionales que diseaban, producan y

distribuan productos adaptados dentro de una denominadaestrategia multilocal, rpidamente le cede el paso a unaestrategia global impulsada por la revolucin de lascomunicaciones y de la informtica. De que manera afecta a

su negocio el cuidado del medio ambiente.


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Escasez de materias primas Reduccin de recursos renovables Aumento costos de energticos

Aumento en la contaminacin Conciencia ecolgica ciudadana Leyes de proteccin ecolgica Auge de grupos de proteccin

Certificacin de proteccin al medio ambiente

Factores medio ambientales

l


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Actualmente la tecnologa es parte integral de la sociedad, es unelemento con el cual se convive diariamente y que estmodificando las costumbres, los gustos y las actividades que adiario desarrollan las personas. La Tecnologa en los productos yservicios que se compran y usan estn cambiando las reglas deljuego en los mercados, el tiempo entre ideas, invencin ycomercializacin ha decrecido, es una fuerza impulsora que

desarrolla continuamente nuevos productos y servicios, nuevasformas de aplicacin, nuevos mercados demandantes, al mismotiempo tambin se considera como una fuerza que hace quemuchos bienes y servicios declinen en sus preferencias ydesaparezcan.

La tecnologa es una nueva frontera que nos permite obtenerms informacin rpidamente y de mejor calidad, nos educaconstantemente sobre lo bueno, lo deficiente, insatisfactorio ypermite tomar decisiones con mayor rapidez y con ms

precisin.

Factores Tecnolgicos


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El objetivo de este anlisis es:

Primero: Analizar la posible evolucin de latecnologa y las ltimas tendencias que puedanafectar el futuro de la empresa

Segundo: Diagnosticar que evoluciones otendencias se presentarn como oportunidades yamenazas.

Tercero: Decidir que acciones son las msadecuadas para aprovechar las oportunidades y

para defenderse de las amenazas

Objetivos del Anlisis de los Factores Tecnolgicos


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Las fuerzas de la tecnologa que modifican elcomportamiento de los negocios son:

Contar con personal especializado en el manejo detecnologas de punta

Disponer de modernas instalaciones para albergar losequipos y herramientas de ltima generacin.

Disponer de un entorno con los servicios tecnolgicos ylogsticos necesarios

Contar con acceso fcil para la creacin o adquisicinde conocimientos tcnicos

Disposicin de recursos necesarios par la investigacin ydesarrollo. Disponer de acceso para la adaptacin al mercado a la

investigacin y el desarrollo Contar con una cultura en la adaptacin de nuevas

tecnologas.

Anlisis de los Factores Tecnolgicos


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Contar con acceso a los nuevos descubrimientos einventos Tener acceso a los ltimos adelantos de la informtica Disponer de los beneficios en la transmisin de datos

por Internet Cambios en los medios de transporte Nuevos productos y servicios Nuevos materiales, nuevas fibras Mejores equipos y maquinaria

Anlisis de los Factores Tecnolgicos


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Factores Demogrficos: La poblacin mundialest creciendo aceleradamente y dentro de ella,

algunas regiones o pases lo hacen msrpidamente que otras. Los pases pobresdeberan crecer en poblacin de manera mslenta, pero est sucediendo lo contrario. Estoproduce un flujo constante de poblacin nocapacitada hacia los pasesdesarrollados. Tambin produce migracin del

campo a la ciudad, incrementando los problemasde las urbes en lo relativo a vivienda,alimentacin, empleo, delincuencia, salud yeducacin.


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Para los empresarios visionarios, estos cambios en laestructura de las clases sociales y en la distribucinde la poblacin deben analizarse y buscar dentro deellos las oportunidades de generar trabajo yprosperidad

Movimientos migratorios Variaciones en los grupos de edades Aparecimiento de nuevos ncleos urbanos Concentraciones urbanas perifricas Nuevas zonas industrializadas y tursticas Edades de nuestros clientes potenciales Distribucin geogrfica

Factores Demogrficos:


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Factores climatolgicos: El objetivo de este anlisis esdeterminar en que medida los factores climatolgicosafectan al negocio, este efecto puede percibirse de

manera directa o indirecta.los objetivos de este anlisis son:

Los factores a tener en consideracin para este

anlisis son: Intensidad de la lluvias durante el ao Los cambios bruscos de la estacin del ao Fenmenos naturales

Temperaturas extremas y medias Humedad extrema y relativa Vientos y brisas con velocidades extremas ymoderadas


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Oportunidad.-Se entiende a la oportunidad que tiene laorganizacin de alcanzar una posicin que le permitaobtener mejores resultados que sus competidores, esdecir tendr una mejor posicin competitiva. El grado deimportancia y atencin que se le ponga a una oportunidadestar determinado por su factibilidad y alcance. Las

empresas mejor posicionadas y mas flexibles tendrnmayor porcentaje de probabilidad de aprovechar unaoportunidad.

Amenaza.- Son las situaciones desfavorables que sepresentan para la organizacin, es evidente que todas lassituaciones de cambio no siempre son favorables para laorganizacin, estas situaciones se presentaran en forma

de amenaza para la organizacin.

Qu permite identificar el Anlisis del Entorno?


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Anlisis del micro ambiente

Naturaleza del sector: Para vender unproducto o servicio es importante conocer lascaractersticas del mercado o sector al que sequiere servir. Los obstculos que las empresasque desean ingresar a un sector determinado

deben enfrentar y superar son denominadosBarreras de entrada o ingreso. No todos lossectores tienen barreras iguales, en cantidad ointensidad, algunos presentan muchas,mientras que otros casi no poseen y los hay

cuyas barreras son muy pequeas y fciles desuperar.


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Los factores que las generan son variados, destacando lossiguientes:

Naturaleza del sector: Algunos sectores necesitan demucho capital para ingresar.Actividades competitivas: Los competidores actuales son

agresivos y tratan de frenar cualquier intento de ingreso.Legislacin del entorno: El tipo de bienes se encuentraregulado por normas, disposiciones y leyes particulares.Ventajas competitivas: Los competidores actualesconstruyen barreras tomando como base una fortalezadeterminada.

Segn Porter identific varias barreras de entradaimportantes que pueden usarse para generar a las empresasuna ventaja competitiva:

Anlisis del micro ambiente


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El anlisis del entorno competitivo.- Este anlisistiene como objetivo estudiar los factores quedeterminan el grado de inters que puede tener el

emprendedor respecto al sector industrial, losfactores a estudiar son los siguientes:

Si el numero de competidores es reducido

El crecimiento de las ventas en el sector es rpidoLa estructura de costos necesarios son bajosEl producto es especializadoLa fuerza de los competidores es dbilLos competidores son homogneosLa rentabilidad del sector es altaSomos importantes para los clientesSomos importantes para los proveedores


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Cinco Fuerzas Competitivas de Porter

clientes

Competidorespotenciales

ProductosSustitutos

Proveedores

Barreras de ingreso al sectorBarreras de salida del sector

Poder de negociacinDe los clientes

La facilidad de encontrar y utilizarproductos sustitutos

Poder de negociacinDe los proveedores

Rivalidadentre

empresasexistentes en

el sector


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1.- Ingreso de nuevos competidores potenciales.

Barreras de Ingreso.- El objetivo de estudiar las barreras deingreso es analizar en que medida las barreras de ingreso del sectordesanima a los competidores potenciales a ingresar al sector, permiteadems analizar la viabilidad de entrada de nuevos competidores en elsector,

Barreras de salida.- El objetivo de estudiar las barreras desalida es analizar que empresas tienen mas posibilidades demantenerse en situaciones desfavorables del sector y cuales depermanecer, adems ayuda a establecer el grado de atractividad del

sector.La mejor situacin que se podra presentar es que las barreras deingreso sean altas y las barreras de salida sean bajas, ya que estopermite reducir la cantidad e incrementar la calidad, puesto que lasempresas posicionadas tendrn como objetivo mayores rendimientos


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Tipos de barreras de ingreso

NUEVOSINGRESANTES AL

SECTOR

a) Uso de economas de escala

COMPETIDORESACTUALES DEL

SECTOR

b) Imagen de la marca es importante

c) Nivel de capital de trabajo alto

d) Existen Leyes restrictivas

e) El acceso a proveedores estratgicos esdifcil

f) Los requerimientos tecnolgicos son elevados

g) Se requiere personal especializado

h) Existe proteccin intelectual o tecnolgicos

i) El cambio de proveedor supone altasinversiones


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Tipos de barrerade salida

MERCADO

ACTUAL

a) Es fcil convertir las inversiones en

capital

SALIDA DEL

SECTOR

b) Es fcil convertir las inversiones enotras actividades

c) El costo de abandonar la actividad esalto

d) La autonoma con otras lneas denegociacin es alta

e) Se dispone de alternativas que mejorenlos rendimientos

f) El costo de la imagen social porabandonar la actividad es significativo

g) Los impedimentos legales de cierre de la

actividad son altos


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2.- El poder de negociacin de los clientes.-El objetivo esanalizar el poder de negociacin que tiene los clientes, de que manera elgrupo de los clientes pueden forzar a la baja de los precios, de quemanera tienen la influencia para negociar por mayores niveles de calidad

y servicios, influir para que los competidores se enfrentan los unos a losotros, lo que determinara que la rentabilidad disminuya y sea menosatractivo el sector. Los principales factores que determinan la fuerzade los clientes son:

Cuando el nmero de clientes es elevado Es difcil para el cliente producir el producto o servicio La rentabilidad del cliente es alta Existe idealizacin econmica por parte del cliente Somos importantes en el producto o servicio final del cliente

Percibe con notoriedad el cliente nuestra diferenciacin Le es difcil al cliente disponer de informacin de nuestro sector Los productos que compra del sector son estandarizados Su compra supone un gran volumen. El producto en el sector no juega un papel relevante


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3.- El poder de negociacin de los proveedores.- Elobjetivo del anlisis es identificar el poder de negociacin de losproveedores, de que manera pueden ejercer su poder de negociacinsobre los participantes de un sector amenazando con subir precios o

reducir la calidad de los productos o servicios adquiridos. Proveedorescon poder pueden exprimir la rentabilidad de las empresas de un sector.Los principales factores que determinan el poder de negociacin de losproveedores son los siguientes:

El numero de proveedores es alto Es fcil encontrar productos o servicios sustitutos El esfuerzo econmico de cambiar de proveedor es bajo Es difcil para el proveedor producir nuestro producto o servicio El numero de clientes del proveedor es bajo

Nuestro sector es estratgico para nuestro proveedor El producto o servicio del proveedor es importante insumo para elsector


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4.- La amenaza de productos y serviciossustitutos.-El objetivo del anlisis de la fuerza de los productossustitutos es predeterminar la facilidad que tienen los clientes del

sector en encontrar productos o servicios sustitutos y que valor leasignan a los mismos. Si es difcil encontrar productos sustitutos paralos clientes dar lugar tener mayor poder de negociacin para laempresa, si el intercambio por otro proveedor le supone un alto precioser un freno a la hora decidir por el cambio.

Los principales factores que determinan la fuerza de los productossustitutos son los siguientes:

Es difcil encontrar productos sustitutos La relacin de costo/calidad del producto sustituto es alta

Los argumentos de cambio del producto sustituto son dbiles Cambiar son otro proveedor para el cliente significa un alto costo


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5.- La rivalidad entre los competidores existentesdel sector.- El objetivo de hacer este anlisis es identificar el grado deinters que puede significar para el empresario, el sector se har masinteresante cuando no exista muchos competidores, es importante identificarque grado de importancia que le dan los clientes al producto o servicio en elsector, adems nos permite detectar la existencia de maniobras competitivaspara hacerse con una posicin privilegiada, las empresas usan tcticas comoguerras de precios, las guerras publicitarias, los lanzamientos de productos, oel incremento de servicios y garantas para los consumidores con la finalidad

de logra una posicin.

Los factores son los siguientes: El numero de competidores es reducido El crecimiento de las ventas es rpido Los costos de estructura necesarios son bajos

El producto es especializado La fuerza de los competidores es dbil Los competidores son homogneos La rentabilidad del sector es alta Somos importantes para los clientes Somos importantes para los proveedores


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Competencia: La competencia est constituida por las empresasque ofrecen los mismos productos o servicios que la nuestra, oproductos o servicios sustitutos (es decir, aquellos que representan

una alternativa a nuestro producto o servicio).Ejemplo, billeteras de tela, billeteras en cuerina, sencilleras,carteras, etc.

Competidores directos: Son las empresas o negocios que

ofrecen los mismos productos o servicios en el mismo mbitogeogrfico.

Competidores indirectos: ofrecenproductoso servicios quepor sus caractersticas pueden sustituir a los propios y estn

ubicadosdentroofueradelsubterritorio.

Competidores potenciales: hoy no ofrecen productos oservicios similares en el mismo subterritorio, pero podrn ofrecerlosen el futuro, empresas forneas que podran ingresar al mercado

local.


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Intermediarios:Son las empresas que se encuentran dentro delsector y que ayudan al flujo de los bienes o servicios desde elproductor hasta el consumidor

Ejemplo: los mayoristas, minoristas, detallistas, empresas dedistribucin etc.

Proveedores:Son las empresas que se encargan del abastecimientode materia prima o servicios a la empresa, ejercen cierto poder de

negociacin en circunstancias de ser lo nicos en el mercado, el insumoes escaso o es importante para el sector.

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