REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

DECANATO DE FORMACIÓN AVANZADA

PROPUESTA DE ORGANIZACIÓN CIBERNÉTICA

PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA

Caracas, 27 de Abril de 2012

Autor: Luigi Mari-NolfiTutor: Dr. Carlos Zavarce

2

ÍNDICE GENERAL

Introducción

I .- Ubicación Contextual y Antecedentes

II .- Planteamiento del Problema / Objetivos

III .- Fundamentación Teórica

IV.- Marco Metodológico

V.- Análisis y Discusión de los Resultados

VI.- Conclusiones y Recomendaciones

I .– Ubicación Contextual y Antecedentes

Derecho a la Educación

(CRBV)

Insuficiencia de cupos (UNESR, 2007)

Formación del talento humano para el desarrollo

endógeno (Nessi, 2007)

Abordar con nuevas formas de aprendizaje (EaD basada en las TIC) y nuevas formas organizacionales.

IDEAL ROBINSONIANO *

* La educación debe ser para todos sus ciudadanos y en igualdad de oportunidades.

II .– Planteamiento del Problema

Estamos en la era de la sociedad de la

información y del conocimiento

Pasos importantes en la UNESR y el Núcleo

Caracas

Propuestas del Estado para el uso de las TIC en

el campo educativo

Interrogante de investigación: ¿Cuáles son los procesos, estructura, arquitectura tecnológica y competencias

humanas a fin de elaborar un diseño organizacional para ampliar la oferta académica del NRPC?

Objetivos del Estudio

OBJETIVO GENERAL

Diseñar una propuesta organizacional dirigida a incorporar los estudios a distancia, basada en las tecnologías de la información y la comunicación, e identificar los programas

principales para elaborar un plan de implantación del cambio organizacional.

Caso de estudio: Núcleo Regional Postgrado Caracas (NRPC) de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR).

Objetivos del Estudio

.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar las necesidades de creación de una unidad organizativa que promueva la modalidad de EaD en el NRPC.

Diseñar la opción organizati-va para incorporar los Estudios a Distancia en el Núcleo.

Proponer los principales programas para elaborar un plan de implantación del cambio organizacional.

Validar la Propuesta.

Justificación e Importancia

SECTOR EDUCATIVO SOCIAL ACADÉMICA

Ofrecer nuevas concepciones organizativas para la incorporación de la EaD basada en las TIC, a lo interno de la educación universitaria venezolana.

Ampliar la oferta de soluciones alternativas a la educación presencial, para satisfacer la demanda educativa no atendida en el Núcleo Postgrado Caracas.

Proponer el uso de modelos organizativos similares en otros Núcleos de la UNESR.

III.- Fundamentación teórica: Antecedentes

Tecnologías de la Información y la Comunicación

(Avanzadas y Probadas)

Nuevo paradigma de Educación a Distancia

basada en las TIC

La Open University del Reino Unido y la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España (UNED).

Tecnológico de Monterrey, Univ. Blas Pascal y Univ. Técnica Particular de Loja.

Avances importantes en las Universidades Belloso Chacín, UCV, USB y UNESR.

INTERNACIONAL LOCALREGIONAL

III.- Fundamentación teórica:Teorías, Modelos y Métodos

TEORÍA DE SISTEMAS / CIBERNÉTICA

HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓN

DE LA GENTE

Modelo de

Sistema Viable (Beer)

Modelo de Análisis para

Mejorar el Rendimiento

Organizacional (Swanson)

Metodología de Participación

(Geilfus)

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

IV.- Marco Metodológico

Tipo y Diseño de la Investigación

Técnicasde Recolección

Fases de la Investigación

Fase 1: Descriptiva (Estudio de necesidades).

Fase 2: Constructiva (Diseño de la Propuesta).

Fase 3: Evaluativa (Validación de la Propuesta).

Modalidad de Proyecto Factible (UPEL, 2006).

Modelo Epistémico modular: Biologismo, Estructuralis-mo y Sistemisismo (Barrera, 2008).

Población:1.216 y muestra: 78.

Enfoque multimétodos (Ruiz, 2007).

Cuantitativos: Estadística descriptiva para determinar tendencias poblacionales y datos demográficos.

Cualitativos:

Abordaje comunitario participativo.

Encuesta semi-estructurada.

Resultados del Estudio de

Necesidades

Identificación delos programas para un

Plan de Cambio Organizacional

Propuesta Organizacional

V.- Análisis y Discusión de los Resultados

Validación de la Propuesta

Resultados del Estudio de Necesidades: Variables del Estudio

Nivel Organizacional Nivel Proceso Nivel Individual

- Ofertar Educación a Distancia

- Relación de componentes virtuales y presenciales

- Creación de la Coordinación de EaD

- Factores de éxito

- Validez de la EaD como modalidad educativa

- Calidad de la EaD

- Profesores capacitados

- Estructura física

- Infraestructura tecnológica

- Factores motivadores y desmotivadores

- Interés en estudiar a distancia

- Competencias para facilitar cursos

- Competencias para diseñar y construir cursos

Facilitadores Participantes

Resultados del Estudio de Necesidades

Resultados del Estudio de Necesidades

2 ¿La EaD es una opción valida?

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Existe una elevada proporción de facilitadores ganados para impulsar la EaD en Núcleo.

FACILITADORES

Resultado: La gran mayoría de

los Facilitadores, (95,7 %), opina

que la EaD es una opción válida para

los estudios de postgrado.

Resultados del Estudio de Necesidades

Existe una elevada proporción de facilitadores que considera la EaD como una opción de calidad.

FACILITADORES3 ¿La EaD es una opción de calidad?

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultado: Una gran mayoría (el 87%

de los facilitadores), considera a la

Educación a Distancia como una

opción de calidad para los estudios de

postgrado y de formación de adultos.

Resultados del Estudio de Necesidades

Dado que casi la totalidad de los facilitadores están ganados para que el Núcleo impulse los estudios a distancia, resulta ser un hallazgo muy alentador para lograr el éxito en su implantación.

FACILITADORES4 ¿El Núcleo debe ofrecer EaD?

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultado: La gran mayoría, (95,6 %) de los Facilitadores,

considera que el Núcleo debe ofertar programas

de educación a distancia.

Resultados del Estudio de Necesidades

FACILITADORES

De aquí se desprende que los cursos a distancia deberán diseñarse con cierto grado de actividades presenciales – modalidad mixta - (en inglés Blended Learning o B-Learning).

Resultados: Casi el 70% de los

consultados opinaron que los cursos a

distancia deberían tener entre

un 20 a 40% de componente presencial.

5. Tipo de EaD

Perdido

100% presencial

50% a distancia

60% a distancia 80% a distancia

90% a distancia

100% a distancia

Resultados del Estudio de Necesidades

Al igual que en la pregunta anterior, contar con el 2/3de facilitadores capacitados en EaD es muy positivo. Sin embargo, se deberán realizar programas de capacitación para el otro tercio de los facilitadores.

FACILITADORES10 ¿Me considero capacitado para facilitar EaD?

Muy en desacuerdo

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultado: Un poco más de las 2/3 partes

de los facilitadores (el 69,6 %)

se consideran capacitados

para facilitar cursos a distancia.

Resultados del Estudio de Necesidades

Este resultado le da sustento a la propuesta de crear esta Coordinación, lo cual está en correspondencia con la opinión de Keenan (1996).

FACILITADORES

Resultado:

Casi las ¾ partes de los

facilitadores (73,9%), están de acuerdo

con la creación de la Coordinación

15 ¿La creación de una Coordinación de EaD

contribuirá a impulsar los programas de EaD?

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Facilitadores Participantes

Resultados del Estudio de Necesidades

Resultados del Estudio de Necesidades

Este es un resultado muy alentador, el cual permite justificar la propuesta del presente trabajo para seguir adelante con la modalidad de EaD en el Núcleo.

PARTICIPANTES2 ¿La EaD es una opción valida?

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultado: Una gran mayoría de los

participantes (81,8 %) considera que la

Educación a Distancia es una opción

válida para los estudios de postgrado y de

formación de adultos del Núcleo.

Resultados del Estudio de Necesidades

Resulta interesante observar la alta percepción que tienen los participantes respecto a la imagen de la calidad de la EaD, a pesar de que la mayoría de ellos manifestaron tener un conocimiento entre regular o bajo en el tema.

PARTICIPANTES3 ¿La EaD es una opción de calidad?

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultado: Las 2/3 partes de los

participantes (65,5%),consideran que

la educación a distancia es una opción de calidad

para los estudios de postgrado y de

formación de adultos del Núcleo.

Resultados del Estudio de Necesidades

PARTICIPANTES4 ¿El Núcleo debería ofrecer EaD?

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Esta respuesta, mayoritariamente favorable, avala la propuesta de este trabajo en cuanto a que el Núcleo debe ofrecer estudios a distancia.

Resultados: Un alto número de participantes,

(el 83,7%), opina que el Núcleo debe

ofrecer programas de educación a distancia.

Resultados del Estudio de Necesidades

PARTICIPANTES

La alta aceptación señalada por los participantes revela la potencialidad de la EaD como modalidad educativa para el Núcleo.

6 ¿Le interesaría realizar estudios a distancia?

Perdido

Muy en desacuerdo

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en

De acuerdo

Muy de acuerdo

Resultados: Casi las 3/4 partes

de los participantes

(72,7%), opinaron que les

interesaría realizar estudios a distancia

en el Núcleo.

Resultados del Estudio de Necesidades

PARTICIPANTES

De aquí se avala la propuesta de ofertar cursos en modalidad mixta.

Resultados: El 75,1% opinó

que los cursos a distancia

deberían tener entre un 20

a 50% de componente

presencial.

5. Tipo de EaD

Perdido

100% presencial

50% a distancia

60% a distancia 80% a distancia

90% a distancia

100% a distancia

V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)

La organización propuesta para la Coordinación de Educación a Distancia del NRPC

• Misión y Visión

• Objetivos y Valores

• Alcance y Limitaciones

• Mapas Cibernéticos de la Coord. de EaD.

• Diagrama organizacional clásico

• Modelo de gestión educativa propuesto

• Procesos operacionales claves

• Personal

• Espacio físico, muebles y equipos

PARTE IV – EL PRODUCTONIVEL DE RECURSIÓN 2: Nivel Coordinación de EaD

DCV

OCV1

Consejo de Núcleo

Comité dePlanificación

Comité Operativo /Coord. de EaD

3*

4

5

1

El País

El Mundo

La Comunidad NRPC

ContraloríaInterna

3

Proyecto 1,2,3....N

1

2• Oficina Deleg. de Admin.• Unidad de Docum. e Inform. Tecnológica• CITE• Funciones de apoyo curricular del Núcleo y/o Decanato• Funciones de apoyo del Decanato para la evaluación de la gestión

Un

idad

es

Op

erac

iona

les

Subproceso:Desarrollo de cursos a distancia

Subproceso:

Soporte al funcionamient

o del aula virtual

Subproceso:Evaluación

de la gestión

Reclamosy Fallas

Sugerenciasy Mejoras

Procesos claves del modelo educativo propuesto

V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)

Programas principales para elaborar el Plan de Cambio Organizacional

• Incluir la EaD en los planes estratégicos.

• Programas de capacitación docente.

• Diseño de cursos bien definidos, flexibles en tiempo y con alto

contenido de asesorías.

• Programas de calidad y pertinencia.

• Programa de motivación docente: tiempo y disponibilidad del

personal de soporte.

• Actualización de infraestructura tecnológica y física.

• Promover los cursos a distancia.• Promover la investigación de la praxis de la EaD .

V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)

Validación de la Propuesta

• Basada en grupos focales.

• Autoridades del Núcleo y facilitadores con

experiencia en educación a distancia.

• Realización de reuniones de trabajo.

• Se llevaron registros o notas de campo.

VI.- CONCLUSIONES

Se evidenciaron:

• Los distintos y variados factores relacionados con la EaD.

• La necesidad de proponer la creación de una unidad organizativa.

• Aportes desde el punto de vista metodológico, en cuanto a:

• El uso de técnicas de diagnóstico participativo para la compresión de la realidad en estudio.

• El uso del Modelo de Sistema Viable de Beer, para el diseño organizacional.

• La aplicación del modelo de Swanson para identificar los programas principales para un plan de cambio organizacional.

VI.- RECOMENDACIÓN FINAL

Se recomienda:

• Abrir nuevas líneas de investigación en el

Núcleo,

• Para ampliar el horizonte de conocimientos en

materia organizacional aplicada a los estudios

a distancia basados en las TIC,

• Y contribuir así a brindar mayores

oportunidades de estudios en esta modalidad.

¡¡¡Gracias por su amable atención !!!