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N Ú M E R O 1 9 • N Ú M E R O 1 9 • A Ñ O 2 0 0 3 • P R I M E RA Ñ O 2 0 0 3 • P R I M E R T R I M E S T R ET R I M E S T R E

REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI

Tecnología, empresa y ocio en los Parques Tecnológicos Vascos

Estrategias para la retención del talento en la empresa

“La tecnología necesita un mayor enfoque humano”Entrevista con Julián Flórez, director general de VICOMTech

Tecnología, empresa y ocio en los Parques Tecnológicos Vascos

Estrategias para la retención del talento en la empresa

“La tecnología necesita un mayor enfoque humano”Entrevista con Julián Flórez, director general de VICOMTech

© Red de Parques Tecnológicosdel País Vasco


NÚMERO 19 • AÑO 2003 P R I M E R T R I M E S T R E

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La realidad es que los avancestecnológicos se encuentrancada vez más presentes en

nuestro entorno y en nuestras vidas.El ciudadano de hoy siente curiosi-dad y deseo de conocer la actividadde los Parques Tecnológicos y de lasempresas allí instaladas. En este con-texto, un año más, el atractivomundo de la ciencia y la tecnologíaha abierto las puertas de los tresParques Tecnológicos de Euskadipara mostrar a niños, jóvenes y adul-tos las múltiples expresiones queofrecen los avances en este entorno.Entre aulas de “Ciencia Divertida”, exposiciones de empresas,ordenadores con conexión a Internet, talleres infantiles, demos-traciones de televisión digital terrenal, visitas guiadas por el ro-bot MiReLa, etc., el pasado 24 de noviembre, más de 10.500 per-sonas pudieron tomar contacto directo con la realidad tecnoló-gica de las empresas de la Red de Parques Tecnológicos Vascosdurante la celebración de una animada jornada.Y es que, cuando la ciencia y la tecnología es de todos, cuandose acerca este conocimiento a todos los públicos, podemos afir-mar, sin lugar a dudas, que estamos ante una sociedad con fu-turo, innovadora, con inquietudes competitivas, donde sus ciuda-danos pueden disfrutar de una mayor calidad de vida. Por ello,participar, conocer y disfrutar de la tecnología son claves de unasociedad preparada para afrontar los retos de este milenio.Desde la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco, estamosconvencidos de que ésta es la línea en la que debemos avanzarpara construir nuestro futuro.

Egia esanda, aurrerapen tekno-logikoak gero eta nabarmena-goak dira gure ingurunean eta

gure bizitzetan. Gaur egungo herrita-rrak jakinminez dira eta Parke Tekno-logikoen eta haietan kokaturiko en-presen jarduerak ezagutu nahi dituz-te. Hori jakinda, aurten ere zientziaeta teknologiaren mundu erakarga-rriak Euskadiko hiru parke teknologi-koen ateak ireki ditu, ume, gazte zeinhelduei ingurune honetako aurrera-penek eskaintzen dituzten adierazpi-de ugariak erakusteko.“Zientzia Dibertigarria” ikasgelak di-

rela, enpresen erakusketak direla, Internetera konektaturikoordenagailuak direla, haur-tailerrak direla, lurreko telebista digi-taleko erakustaldiak direla, MiReLac robotak gidaturiko bisitakdirela, … joan den azaroaren 24an, giro biziko jardunaldi bate-an, 10.500etik gora pertsonak zuzeneko kontaktua lortu zutenEuskal Parke Teknologikoen Sareko enpresen errealitate tekno-logikoarekin.Izan ere, zientzia eta teknologia guztienak direnean, ezagutza horijende guztiari hurbilarazten zaionean, esan dezakegu, ezbairikgabe, etorkizundun gizarte baten aurrean gaudela, gizarte erabe-rritzaile eta lehiakortasun-kezkadun baten aurrean, halako moduznon, bertako herritarrek bizi-kalitate hobea gozatu ahal duten.Horregatik, teknologian parte hartzea, berori ezagutzea eta go-zatzea oso garrantzitsuak dira milurteko honen erronkei aurreegiteko prestaturik dagoen gizarte batean.Euskal Herriko Parke Teknologikoen Sarean ziur gaude, geureetorkizuna eraikitzeko horixe dela jarraitu behar diogun ildoa.

Ciencia y tecnología para todos

Zientzia eta teknologia denentzat

www.pt-alava.esTel.: +34 945 01 00 55

www.miramon.esTel.: +34 943 01 10 00

www.parque-tecnologico.netTel.: +34 944 03 95 00


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s u m a r i oEDITA

DIRECTOR

Mauri Lazkano Brotóns

COMITÉ EDITORIAL

Mauri LazkanoJulián SánchezManuel Arrieta

Manuel Cendoya

COORDINA

VK ComunicaciónGran Vía, 45, 1.0 - 107

48011 BilbaoTel.: 94 4015306/07

Fax: 94 [email protected]

© Red de Parques Tecnológicosdel País Vasco

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Depósito legal: SS-616/98ISSN: 1139-0298

Más de 10.500 personas se acercan a los ParquesTecnológicos Vascos

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Red de Parques Tecnológicos13

• EL AULA DIGITAL MÁS DESARROLLADA DEL MUNDO, EN EL PARQUETECNOLÓGICO DE SAN SEBASTIÁN

• BIZKAIKO PARKE TEKNOLOGIKOAK 78 ESPEZIE DESBERDINETAKO5.000TIK GORA ZUHAITZ DITU

• MIRAMON ENPRESA DIGITALA INFORMA SOBRE LAS NUEVAS TECNOLOGÍASA PYMES Y EMPRENDEDORES

• MEDIKUNTZA INTENTSIBO, KRITIKO ETA UNITATE KORONARIOETAKOSOCIEDAD NORTEREN XXV. BILTZARRA DONOSTIAKO PARKETEKNOLOGIKOAN

• EL PARQUE TECNOLÓGICO DE BIZKAIA Y LA UPV FIRMAN UN ACUERDO

• EL FUTURO DE LA CAPITALGUIPUZCOANA, A DEBATE EN ELPARQUE TECNOLÓGICO DE SANSEBASTIÁN

• CIENTÍFICOS EUROPEOS INVITADOS POR MONDRAGON UNIBERTSITATEAVISITAN EL PARQUE TECNOLÓGICO DE SAN SEBASTIÁN

• EL PARQUE TECNOLÓGICO DE BIZKAIA APUESTA POR LAS CERTIFICACIONESDE CALIDAD

• OINARRI TEKNOLOGIKODUN ENPRESETAKO ARRISKU KAPITALA ETA HAZIKAPITALARI BURUZKO JARDUNALDIA

“La tecnología necesitaun mayor enfoquehumano”Entrevista con Julián Flórez, director general de VICOMTech

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Empresas en la Red

• INAUGURACIÓN DE LA SOCIEDAD OWASYS

• AULA TECNOLÓGICA DE ROBOTIKER EN LA ESCUELA DE INGENIEROS DE BILBAO

• SARENET CREA UN VISUALIZADOR DE LAS LÍNEAS DE INTERNET

• ITPK ESKURATU, AIR NOSTRUM-EN MOTORRAK MANTENTZEKO ESLEIPENA

• TECNALIAK 80 MILIOI EURO FAKTURATZEA ETA 175 ENPLEGU SORTZEA AURREIKUSI

• ADIRONDACK CONSIGUE LA HOMOLOGACIÓN DE SUS ENSAYOS Y ANÁLISIS A ESCALA EUROPEA

• INGELECTRIC CONSIGUE UN CONTRATO CON ACERALIA Y SE IMPLANTA EN CHINA

• EUROPEAN SOFTWARE INSTITUTE-K TECNALIAN SARTZEA ESKATU DU

• ROBOTIKER-EK BATETIK ZILARREZKO Q LORTU ETA BESTETIK TXILEN JARRI

• GAIKER CONSIGUE LA Q DE PLATA Y LIDERA UN CONSORCIO DE RECICLAJE

• EUSKALTEL AMPLÍA SU CAPITAL EN 30 MILLONES DE EUROS

• EL CLUSTER DEL CONOCIMIENTO ANALIZA LA GESTIÓN DE LAS PYMES

• GAMESA ALCANZA UN ACUERDO CON ELECTRABEL EN EL ÁREA DE ENERGÍAS RENOVABLES

• EL GRUPO GUASCOR INVIERTE EN ARAGÓN Y EN BRASIL

• ELIKAGAIAK KONTSERBATZEKO SISTEMA BERRIA

• INASMET INVESTIGA ALTERNATIVAS AL CROMO HEXAVALENTEEN LOS RECUBRIMIENTOS

• GUIPUZCOANA EURO EXPRESS OBTIENE LA ISO 9001:2000

• CIDETEC-EK PILETARAKO EKAI BERRIAK IKERTZEN ARI DA

• ADEGI PRESENTA EL PLAN ‘E-GIPUZKOA 2005: E-PYMES’

En la agenda

El truco del pescado30

Susan F. Sandler

16Estrategias para la retención del talento en la empresa

Grupo Guascor, visión de futuro20Empresas en movimiento

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a FONDO

Más de 10.500 personas se acercan a los ParquesTecnológicos Vascos

La Red de Parques Tecnológicos de Euskadi ha abierto sus puertas unaño más con el objetivo de acercar y dar a conocer a la sociedad suactividad y la de las empresas instaladas en cada Parque. Año trasaño, descubrir in situ la realidad de estos espacios dedicados a laciencia y la tecnología suscita el interés de un mayor número de per-sonas y, en esta edición, se han reunido más de 10.500 visitantes.

Durante esta Jornada de Puertas Abiertas, además de las instalacio-nes propias de los Parques, se pueden visitar algunas empresas quetambién participan en la iniciativa. El acto se coordina de tal formaque cada cual disfruta de las diferentes actividades según su edad.

El reto es que mayores y pequeños aprovechen este día para co-nocer de cerca la realidad cotidiana de los Parques Tecnológicos, quecada año se esfuerzan más en conseguir unos resultados óptimospara esta jornada científico-lúdica.

Ambiente festivo

A pesar de que amaneció con bastante frío, a medida que pasaban lashoras el ambiente del Parque Tecnológico de Bizkaia cogía más calor.Cerca de 7.000 personas acudieron al recinto empresarial para cono-cer las empresas ubicadas en el Parque Tecnológico de Bizkaia, susproductos o la tecnología empleada.

El público que se desplazó al Parque pudo visitar las empresasGaiker, Robotiker, Sarenet, Web Activa Idiomas o ZIV. Además, la en-trada del Edificio 101 acogió una exposición del centenar de empre-sas que se hallan en el Parque Tecnológico de Bizkaia.

Por su parte, los más pequeños disfrutaron en la Sala Mendikodel taller de “Ciencia Divertida”, donde se mostraron distintos ex-

Los tres ParquesTecnológicos Vascos

han celebrado esteaño de manera

simultánea laJornada de Puertas

Abiertas, que, enesta ocasión, se ha

enmarcado en laclausura de los

actos programadosen la Semana Vasca

de Ciencia yTecnología,

organizada por laRed Vasca de

Ciencia, Tecnologíae Innovación

(Saretek).

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a FONDO

perimentos para acercar a los niños los entresijos de la ciencia, y enla Sala Txorierri pudieron conectarse a Internet. Asimismo, se insta-ló un parque infantil que, además de hinchables, incluía juegos ru-rales vascos y karts.

Durante toda la mañana se proyectó en el Auditorio el vídeo depresentación del Parque Tecnológico, mientras que por el exterior untren txu-txu recorrió el recinto y explicó la actividad de algunas de lasempresas. El tren se detuvo en aquellas entidades que tomaron parteen la Jornada, como Sarenet y Web Activa Idiomas (en el Edificio 103),y en Ingelectric Team. Fue posible conocer los Centros Tecnológicosy las nuevas tecnologías del mundo agrícola y subirse al autobús de laSociedad para la Promoción y Reconversión Industrial (SPRI), en elque hubo una docena de ordenadores con conexión a Internet.

Durante esta edición, se presentó como novedad la zona agro-vasca, donde el visitante pudo degustar productos típicos vascos yrecibir técnicas de cata de txakoli, todo ello al ritmo de dulzainerosy trikitixa.

Ciencia divertidaEl Parque Tecnológico de Álava es veterano en la celebración de laJornada de Puertas Abiertas y durante sus cinco ediciones ha logradoacercar a más de 10.000 personas al Parque Tecnológico. En esta quin-ta edición, alrededor de 1.500 visitantes disfrutaron del evento organi-zado por el Parque en colaboración con sus socios (SPRI, DiputaciónForal de Álava, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y otras entidades,como Caja Vital), con el patrocinio de Euskaltel y Rima.

Una de las actividades de mayor éxito fue el Aula de “Ciencia Di-vertida”, donde los más pequeños gozaron con las sorpresas de latecnología.

Como novedad de esta Jornada, el Parque organizó dos concur-sos: uno de fotografía digital y otro de diseño de páginas web. Alconcurso de fotografía digital, dotado con un premio de 300 euros,se presentaron ocho personas y el primer premio recayó en NereaDíaz de Corchera. El segundo premio, con 180 euros, fue para JoséLuis González. En tercer lugar se clasificó Arturo Ibarrondo, quienganó un teléfono inalámbrico.

En cuanto al concurso de diseño de páginas web, Manuel Muñozfue el ganador, con un premio de 600 euros, seguido de Guzmán Sán-chez, con un premio de 180 euros, mientras que el tercer premio, un

“Zientzia

Dibertigarria”

ikasgelan

txikienek oso

ondo pasatu

zuten

teknologiaren

ustekabeekin

◗ Fotografías ganadoras del primer y segundopremio del concurso de fotografía digital,organizado por el Parque Tecnológico de Álava.


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a FONDO

En el Parque

Tecnológico

de San

Sebastián

se presentaron

los beneficios

de la

tecnología

de manera

amena y apta

para todos

los públicos

capturador de televisión, lo compartieron Jorge Vellido y AntonioGuerrero.

El público que se desplazó al Parque tuvo la oportunidad de visitarlos Centros Tecnológicos y de subirse al autobús de la Diputación Fo-ral de Álava, equipado con una docena de ordenadores con conexióna Internet. Además, se contó con servicio de guardería y los visitantespudieron disfrutar, entre otras, de las siguientes actividades: exposi-ción de empresas, proyección de audiovisuales y charlas informativas,como la ofrecida por el director del Centro de Tecnologías Aeronáuti-cas (CTA), Juan Pedro Vela.

Tecnología cercanaEl Parque Tecnológico de San Sebastián dio la oportunidad a las másde 2.000 personas que se reunieron en sus instalaciones de asistir ademostraciones de Televisión Digital Terrenal, jugar partidas simultá-neas de ajedrez inalámbrico, realizar visitas guiadas por el robot Mi-ReLa, a salas PCs con juegos y a un aula de “Tecnología Divertida”para niños, y conocer el centro de investigación INASMET. Los benefi-cios de la tecnología se presentaron de manera amena y apta para to-dos los públicos. Asimismo, fue posible conectarse a Internet me-diante ordenadores portátiles sin cables y comprobar cómo funcionanlos juguetes con energía solar.

El Consejero de Industria, Josu Jon Imaz, y su familia fueron algu-nos de los visitantes que se acercaron a las instalaciones del Parque,en una de las cuales, concretamente en el hall del Edificio Central, seubicaron stands con empresas y centros de investigación del ParqueTecnológico y paneles explicativos de su actividad.

En el Auditorio del Edificio Central se realizaron demostracionestecnológicas de última generación, como una visita guiada por el ro-bot MiReLa, que cada año aprende cosas nuevas para interactuar conlas personas, o una visita virtual al edificio a través de ordenador, y seproyectaron diversos vídeos.

Los más pequeños dispusieron de un aula de “Tecnología Diver-tida” en la que contaron con varias posibilidades de entretenimiento,como, por ejemplo, buscar un tesoro con tecnología GPS por el Par-que, caricaturizar su imagen a través del ordenador, disfrutar de unjuego de pistas en Internet, un cuenta-cuentos sobre un robot y unconcurso para dibujar al robot MiReLa. ✎

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Entrevista con

Ubicado en el Parque Tecnológico de San Sebastián ycreado a principios de 2001 por la Fundación INI-GraphicsNet y EITB, VICOMTech, instituto dereferencia en investigación aplicada en el área multimedia,supone para la empresa vasca el puente de investigaciónentre el ámbito local y el internacional.

“La tecnología necesita un mayor enfoque humano”

Entrevista conJulián Flórez, director generalde VICOMTech

☞ ¿Con qué objetivos nace VICOMTech?✍ Desde sus inicios, VICOMTech es un centro de investiga-ción aplicada en tecnologías multimedia, entendiendo comotales las tecnologías implicadas en lo que hoy conocemoscomo “Sociedad de la Información”, especialmente las relacio-nadas con la representación e interacción persona-dispositivoelectrónico.

Podemos resumir la misión de VICOMTech en tres puntosclave: responder a las necesidades de investigación aplicada,desarrollo e investigación tecnológica en tecnologías multime-dia de las empresas e instituciones de nuestro entorno; desarro-llar tecnologías de interacción visual y de la comunicación so-bre la base de los últimos avances y su integración en aplica-ciones y productos concretos en cooperación con la industria; ycontribuir al conocimiento universal mediante la formación deinvestigadores y la publicación de los resultados obtenidos enrevistas y congresos de reconocido prestigio internacional.

☞ ¿En qué consiste el acuerdo que VICOMTech mantienecon el Instituto alemán Fraunhofer y EITB?✍ EITB y el Instituto alemán Fraunhofer son los socios funda-dores de VICOMTech y, desde nuestro nacimiento, somosmiembros de INI-GraphicsNet, red mundial con centros de in-vestigación por todo el mundo: Europa, Estados Unidos yAsia. Esta fundación está totalmente involucrada en VICOM-Tech y está participando en su dirección tanto científica comotecnológica. En cuanto al desarrollo de tecnologías visuales yde comunicación, podemos decir que EITB representa la pro-yección local de VICOMTech, mientras que INI-GraphicsNetrefleja su proyección internacional.

☞ ¿Cuáles fueron los motivos que llevaron a VICOMTech aubicarse en el Parque Tecnológico de San Sebastián?


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Entrevista con

✍ Tanto el Parque Tecnológico de San Sebastián como la Di-putación Foral de Gipuzkoa y el Departamento de Industria,Turismo y Comercio del Gobierno Vasco apoyaron este pro-yecto desde un principio. Desde luego, el Parque Tecnológi-co de San Sebastián presenta para nosotros muchísimas ven-tajas tanto desde el punto de vista de ubicación como desdeel punto de vista de infraestructuras tecnológicas o de infraes-tructuras educativas. Para nosotros, este Parque representa elentorno ideal y es, sin duda, un lugar muy atractivo para uninstituto como el nuestro, que se dedica a la investigaciónaplicada.

☞ ¿Qué líneas principales de investigación desarrolla VICOM-Tech y sobre qué proyectos se está trabajando actualmente?✍ Las principales áreas de investigación están muy ligadas alo que es la televisión digital interactiva; a aplicaciones mé-dicas; a la reconstrucción virtual del patrimonio arqueológi-co histórico y sistemas de información gráfica; a educación,entretenimiento y turismo; y a aplicaciones industriales,siempre complementando acciones que otros institutos estándesarrollando. En estos momentos, estamos apostando fuer-te por las tecnologías multimedia y, más en concreto, por loque llamamos “realidad aumentada” o “realidad mixta”, queson, de alguna manera, transversales a todos los sectores deactividad.

Por citar algunos de nuestros proyectos, en el ámbito dela televisión digital estamos trabajando en temas de servi-cios interactivos de deportes, juegos educativos y e-learning.En el área de construcción virtual del patrimonio, se estánanalizando diferentes tecnologías para recrear situacionesdel siglo XVII, del XVI o, incluso, del X a través de la mez-cla de imágenes, audio, datos y gráficos, y crear escenariosfuturos.

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Entrevista con

☞ ¿Qué ventajas ofrece la tecnología interactiva al tejido in-dustrial vasco? ¿Qué dificultades aparecen a la hora de im-plantar en la empresa estos proyectos?✍ Las tecnologías que nosotros utilizamos afectan a la em-presa vasca de una manera transversal a los diferentes sec-tores industriales. La tecnología de realidad mixta, porejemplo, puede utilizarse como soporte en operaciones mé-dicas o puede emplearse para diseñar y simular vehículos,para recrear patrimonio artístico, para educación y entrete-nimiento, y para mantenimiento de inspecciones industria-les, entre otras. Todo va a depender de la aplicación que sele dé. Lo mismo ocurre con las interfaces conversacionales,esto es, que un ordenador te hable puede ser válido tantopara un tema médico como para un tema de e-commerce,por ejemplo.

Al ser tecnologías recientes y novedosas, vemos la necesi-dad de crear pequeñas empresas de base tecnológica en elfuturo, que puedan desarrollar sus actividades tanto dentrodel País Vasco como internacionalmente. Necesitamos perso-nas muy bien preparadas para poder desarrollar las aplicacio-nes en diferentes ámbitos. En este punto, todavía tenemosmucha labor por hacer, aunque siempre convencidos y cons-cientes de que somos capaces de hacerlo. Para ello, la forma-ción es el factor clave y, también, la fe en las personas.

☞ ¿Cómo puede aplicar la pyme vasca las tecnologías de co-municación, visuales e interactivas en sus negocios?✍ Hay que estudiar cada caso, pero, generalizando, creoque se pueden aplicar en aquellas actividades que requieranun tratamiento avanzado de interacción persona-dispositivoelectrónico, así como tratamiento de bases de datos digitalesgrandes y su interacción. En concreto, se aplican, sobretodo, para desarrollar temas de presentadores virtuales, e-business o tratamiento inteligente de datos audiovisuales.Se puede decir que las tecnologías de interacción visual ycomunicaciones son el acompañamiento del producto o ser-vicio de un negocio; entendemos que son la parte humanade las nuevas tecnologías, porque, si no se desarrollan con-tenidos, la tecnología no sirve para mucho. Por esta razón,nuestra filosofía es imprimir el enfoque humano en todosnuestros proyectos.

☞ Constantemente se oyen referencias sobre la televisióndigital interactiva, pero ¿cuáles son el presente y el futurode esta televisión? ¿Qué avances veremos a corto y medioplazo?✍ En el presente y futuro de la televisión interactiva, el re-ceptor tiene un papel importantísimo. Hoy día, la televisiónlleva ya unos cuantos años introducida en el 99% de los ho-gares y, además, personas de todas las edades están ya muyfamiliarizadas con el mando a distancia. Se trata de que, a tra-vés del mando a distancia, el usuario pueda interactuar con lainformación que envía y recibe. Para el año 2005, la penetra-ción de la televisión interactiva será importante, aunque, a día

Para un

instituto de

investigación

aplicada,

el Parque

Tecnológico

de San

Sebastián

es un entorno

ideal por su

ubicación

y sus recursos

tecnológicos

y educativos


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Entrevista con

Produktu

aurreratuen

diseinuak

eta garapenak

enpresen

lehiakortasuna

hobetzen dute

de hoy, nos encontramos en un estadio muy incipiente. Enunos años, y de manera generalizada, veremos una televisióncon la que podremos chatear, enviar e-mails, comprar, etc.,aunque también debemos decir que todo dependerá de cómose desarrollen los contenidos.

☞ ¿Qué relación mantiene VICOMTech con la empresa vasca,la universidad y los centros de I+D? ¿En qué consiste esta rela-ción?✍ En la medida en que participamos con las empresas en dise-ñar y llevar a cabo nuevas tecnologías, desarrollamos produc-tos avanzados que pueden hacer a las empresas más competi-tivas. La relación con la universidad es muy estrecha; la mayo-ría de nuestro equipo de investigación está relacionada con elmundo universitario y, además, estudiantes e investigadorescuentan con la posibilidad de realizar estancias en nuestro cen-tro. Tenemos una clara vocación de encuentro con la universi-dad; es nuestro semillero. Con otros centros de I+D, nuestroespíritu es de cooperación total y de complementariedad, yaque cualquier producto se basa en la integración de varios pro-cesos, y el nuestro es uno más.

☞ Con vistas a este nuevo año, ¿cuáles son los principales re-tos de VICOMTech?✍ Básicamente, consolidar el proyecto de VICOMTech. Esteaño hemos apostado mucho por el laboratorio de televisión di-gital interactiva y, para el año que viene, queremos fortalecerel laboratorio de realidad mixta tanto para aplicaciones de pa-trimonio como para aplicaciones médicas y también interfacesconversacionales. Otro gran reto es seguir formando a nuestroequipo humano, ya que el fundamento de una red de investi-gación como la nuestra es la transmisión del conocimiento.Nos encontramos en la fase humana de la tecnología y todavíaqueda un gran camino por recorrer. En la Sociedad de la Infor-mación, el reto consiste en humanizar la relación interfaz per-sona-dispositivo. ✎

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Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS

El próximo 27 de marzo de 2003,el Parque Tecnológico de San Se-bastián inaugurará el aula digitalcon sistema MS-DIL más desarro-llada del mundo, con un equipa-miento sufragado por la Diputa-ción Foral de Gipuzkoa que as-ciende a 350.000 euros. Esta nuevainstalación permitirá conjugar lasvideoconferencias y las conferen-cias computarizadas con las nuevastécnicas audiovisuales y los siste-mas integrados. El aula tecnológicapodrá desarrollar su actividad endiferentes ámbitos, como el educa-tivo, el formativo, las relaciones deempresa o el cultural.

El aula digital del Parque será laprimera en el Estado y la undécimaen el mundo. En la actualidad, exis-te este tipo de instalaciones en Sue-

cia (ocho), San Petersburgo y San-tiago de Chile. Además, Polonia yEdimburgo también han solicitadolas suyas.

La idea surgió tras una visita quela Diputación Foral de Gipuzkoarealizó hace dos años al ParqueTecnológico de Kista, en Estocol-mo, donde existe un aula similar.La instalada en el Parque Tecnoló-gico de San Sebastián contará conuna tecnología más avanzada, quepermitirá, por ejemplo, que un pro-fesor sin formación tecnológica es-pecífica que se encuentre en elaula guipuzcoana pueda impartirclases tanto a alumnos presentescomo a personas conectadas en au-las digitales del resto del mundo. Lacapacidad física del aula es de 44personas.

El Parque Tecnológico de San Sebastián albergó en noviembre la sesióninformativa ¿Por qué mi negocio tiene que estar en Internet?, dirigida a laspymes. El acto fue organizado por Miramon Enpresa Digitala e impartidopor Tecnun, Escuela Superior de Ingenieros perteneciente a la Universidadde Navarra. El objetivo de la sesión fue concienciar a las pymes de laimportancia de contar con las nuevas tecnologías. Así, se abordó la“Presencia en Internet sin complicaciones” y se intentó responder ainterrogantes como los siguientes: “¿Tengo que cambiar algo mi negocio?”,“¿Dónde tengo que acudir y cuánto me va a costar?”, “¿Hasta dónde puedo

llegar?”, etc. Una vez tratadas estas cuestiones, seexplicó lo que supone el cambio de lasinfraestructuras en las empresas para lasconexiones, así como los costes que conlleva.Además, se informó sobre las ayudas existentes,como, por ejemplo, el programa Konekta Zaitez.

Asimismo, Miramon Enpresa Digitala organizóla II Jornada sobre la Creación de Empresas enInternet, donde los responsables de tresempresas pioneras en el mundo de Internet

expusieron sus experiencias personales a los cerca de 250 jóvenesestudiantes que acudieron al acto. En este contexto, Paúl San Sebastián, deTodomaletas.com, José Ignacio Torres, de The Movie, y Mikel Irizar, deNorsis, explicaron a los asistentes los principales aspectos a los que unemprendedor ha de prestar atención con vistas al desarrollo de su proyectoempresarial en Internet. En este mismo acto, se presentó un avatar–representante virtual– tridimensional con capacidad de síntesis de habla entiempo real en euskera y castellano.

Miramon Enpresa Digitala informa sobre las nuevas tecnologías a pymes y emprendedores

El aula digital más desarrollada del mundo, en el ParqueTecnológico de San Sebastián

Bizkaiko Parke Teknologikoak 78 espeziedesberdinetako 5.000tikgora zuhaitz ditu

Bizkaiko Parke Teknologikoak etaBilbao Bizkaia Kutxak (BBK) liburubat argitaratu dute; bertan bizkaitarParke Teknologikoaren lurretanaurkitu daitezkeen 78 zuhaitz-espezieak jasotzen dira. Guztienartean ingurugiro-balio handiko5.000tik gora zuhaitzek Parkeanbarrena ibiltzean gozatu daitekeenaltxor txiki bat osatzen dute.

Mauri Lazkano Parkeen SarekoPresidenteak eta Julián SánchezBizkaiko Parke Teknologikokozuzendari nagusiak elementufuntsezkoa deritzate ingurugiroari,inguru batean garatzen direnjarduera guztiak elkarrekin moduharmonikoz bizi daitezen. Izanere, aurrerakuntzaren eta naturarizor zaion begirunearen artekooreka nahitaezkoa lortu nahi da.

Liburuan Parkean dauden 78espezieak jasotzen dira –300argazki baino gehiagorekin– baigaztelaniazko izenarekin baieuskarazkoarekin, baita latinezkojatorria ere. Katalogoan, gainera,zuhaitz bakoitzaren etorkiaazaltzen da eta orrien, azalen etaloreen deskribapenak ere egitendira. Parke Teknologikotikpaseatzen dabilenak, besteak beste,mimosak, astigarrak, astigar zuriak,zedroak, hurritzak, mizpirondoak,pagoak, pikondoak, miterrak,ezkiak nahiz jukak aurkituko ditu.


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El pasado mes de diciembre, el Par-que Tecnológico de San Sebastiánfue la sede del debate sobre el PlanEstratégico de la ciudad, que secentró en desarrollar los objetivosestratégicos de la capital guipuzcoa-na para el período 2002-2010. Así,se planteó cómo convertir San Se-bastián en una ciudad científica ytecnológica en los ámbitos relacio-nados con las TIC y los nuevos de-sarrollos centrados en las nanotec-nologías, los materiales o la inteli-gencia artificial.

Los participantes apostaron porel desarrollo de las áreas relaciona-das con la salud, como la biologíamolecular, la biomecánica, los bio-materiales, la medicina deportiva yla gerontología, entre otras. Asimis-mo, el grupo de trabajo profundizóen la Sociedad de la Información, alconsiderar la necesidad de impulsar

decididamente la creación de in-fraestructuras de banda ancha, quepotenciaría la creación de serviciosdigitales para todos los segmentosde la población, especialmente losmás susceptibles de quedar margi-nados por su distanciamiento de lasnuevas tecnologías.

El objetivo fundamental fue co-mentar una serie de estrategias enfo-cadas a impulsar el liderazgo de laciudad en sectores en los que co-mienza a ser un referente en el siste-ma de ciudades. Los asistentes consi-deraron que, para generar una diná-mica más potente en los asuntos es-tratégicos seleccionados, debíanaprovecharse las infraestructuras visi-bles –como el Parque Tecnológicode San Sebastián– y las infraestructu-ras blandas, muchas veces invisibles,en las que San Sebastián tiene unafuerte potencialidad.

El futuro de la capital guipuzcoana, a debate en el ParqueTecnológico de San Sebastián

El rector de la UPV/EHU, Manu Montero, y el presidente de la Red deParques Tecnológicos del País Vasco, Mauri Lazkano, han firmado unconvenio marco de colaboración entre la Universidad del País Vasco-Euskal Herriko Unibertsitatea y el Parque Tecnológico de Bizkaia, sito enZamudio, cuyo objetivo es fomentar la transferencia de innovación ytecnología entre ambas.

Este convenio marco prevé, en concreto, desarrollar diferentes líneasde actuación, como son la ejecución de los trabajos de estudio einvestigación, así como de asesoramiento que demande el ParqueTecnológico; la implantación y desarrollo de cursos de formación paratécnicos de empresa; la organización de acciones que fomenten laformación y realización de trabajos prácticos de los alumnos de laUPV/EHU; la realización de programas de investigación e innovaciónconjunta entre grupos empresariales del Parque Tecnológico y laUPV/EHU y del propio Parque Tecnológico; el diseño, elaboración yejecución de programas y acciones que fomenten la internacionalización

de las empresas relacionadas con elParque Tecnológico; la organizaciónconjunta de jornadas, seminarios,grupos de trabajo, cursos y congresosque fomenten la difusión delconocimiento y la promoción de lacultura innovadora y las relacionesuniversidad-empresa, entre otras.

El Parque Tecnológico de Bizkaia y la UPV firman un acuerdo

Medikuntza Intentsibo, Kritiko eta Unitate Koronarioetako SociedadNorteren XXV. BiltzarraDonostiako Parke Teknologikoan

Donostiako ParkeTeknologikoak hartu zuen,azaroaren 22an, MedikuntzaIntentsibo, Kritiko eta UnitateKoronarioetako SociedadNorteren XXV. Biltzarra. Bertanerakunde antolatzaileko kidediren zentroetanospitaleraturiko gaixo larrienarazoez jardun zuten. Esparruhorretan, istripuburmuinbaskularrek eragindakogaixo neurologiko larriakaztertu ziren, medikuintetsibistek, medikuerradiologoek etaneurozirujauek parte hartuzuten mahainguru batean.

Hurrengo osasun-zentrohauek parte hartu zuten:Santanderretik ValdecillakoOspitalea; Bizkaitik Gurutzetaeta Galdakaoko ospitaleak;Arabatik, Txagorritxu etaDonejakue Apostoluaospitaleak; Nafarroatik BidekoAmaren Ospitalea etaNafarroako Ospitalea;Logroñoko San MillánOspitalea; eta DonostiakoGipuzkoa Ospitalea. Bilerahauen interesa arazook denetanberdinak izatean datza,Erkidego horien artekohurbiltasunagatik eta antolaerasanitariogatik.

Biltzarrera joandakoakgogobeterik agertu ziren ParkeTeknologikorako sarbideerosoagatik, hangoinstalazioengatik eta euskarritzatbaliatu ahal izateko bitartekoteknologikoengatik eta, batezere, eskura eduki zituzten gizabitartekoengatik. Inguruneberean bazkari bat egin ahalizatea ere oso ongi iritzitakobeste puntu bat izan zen.

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El Parque Tecnológico de Bizkaia apuesta por lascertificaciones de calidadEl Parque Tecnológico deBizkaia celebró en noviembrela jornada “Experienciasavanzadas de calidad en elParque Tecnológico”,enmarcada en la VIII SemanaEuropa de la Calidad, que esteaño se desarrolló bajo el lemaLiderando el cambio. Hace yacinco años que este Parque seconvirtió en el primero deEuropa en conseguir elcertificado de calidad ISO 9002.

El 48% de las 110 empresasafincadas en el Parque yadispone del certificado decalidad, con lo que se encuentramuy cerca de cumplir el objetivopropuesto por el GobiernoVasco para el año 2005, queestablece que el 50% de lasorganizaciones vascas dispongadel citado certificado.

Entre los participantes seencontraron el director decalidad de Industria de TurboPropulsores (ITP), Jesús Murga,quien intervino con suexposición titulada “El caminode ITP hacia la excelencia en lagestión”; el director general deZIV, Norberto Santiago, quienexpresó que el objetivo de ZIVes ser líder en la satisfaccióndel usuario; y el director deorganización, recursos humanosy calidad de Euskaltel, JoséIgnacio de Prado, quiendescribió la experiencia encalidad de este operador globalde telecomunicaciones.

Científicos europeos invitados por Mondragon Unibertsitateavisitan el Parque Tecnológico de San SebastiánLa decimocuarta edición del Congreso Científico Europeo de las BecasMarie Curie, organizada por Mondragon Unibertsitatea y celebrada entreel 28 y el 30 de noviembre, congregó a 225 investigadores europeosbeneficiarios del programa de las Becas Marie Curie y a otros 25participantes. Uno de los objetivos de este evento es convertirse en unpuente entre la investigación y la empresa, con lo que su programaincluye visitas a centros tecnológicos, empresas y demás entornoscientífico-tecnológicos.

El Congreso se centró en cuatro temas: “Los nuevos retos de lasociedad actual”, “Enlazando la investigación básica y las necesidades dela industria”, “Gestión de la ciencia” y “Desarrollando nuevas habilidadesy estrategias”. Además de las ponencias de expertos en las distintas áreas,el Congreso Marie Curie contempló la visita a los Parques Tecnológicosde San Sebastián y Bizkaia; a empresas punteras como los centrostecnológicos Inbiomed, Inasmet, CEIT, VICOMTech, Cidetec y DonostiaPhysics Center; a las Facultades de Química e Informática de la UPV; aempresas industriales como Irizar, CAF y Orkli; a empresas del entorno deMondragón pertenecientes al grupo MCC, como Ikerlan y el Polo deInnovación Garaia; y a ITP, Neiker e Ingelectric, empresas pertenecientesal ámbito tecnológico.

Bizkaiko Parke Teknologikoak joanden urrian Oinarri TeknologikodunEnpresetako Arrisku Kapitala eta Ha-zi Kapitalari buruzko jardunaldia an-

tolatu zuen Izar-tek egitamuarenbarruan, zein en-presa-sortzaile-arentzako zerbi-tzu integral gisaagertzen baita oi-narriko teknolo-giadun enpresen,

instituzio guztien eta lagunza emate-ko ahalmendun eta ahalbidedun fi-nantza-etxeen esparruan.

Buru Julián Sánchez zela, ireki-tzeko egindako ekitaldiaren ondo-ren, hitz egiten lehenengoa Chris-tian Fernández, Barcelona EmprenSCRko zuzendari nagusia, izan zeneta arrisku-kapitalaren arloan dau-den bost puntu giltzarriak aipatu zi-tuen, hots: lan-taldea; merkaturakobalio erantsia; teknologia eta erabe-rrikuntza; errentagarritasuna etamerkatuaren tamaina, eta lehia-tzeko abantailak.

Jarraian, TALDE Multzoko zuzen-dari nagusi Elias Martínezek adierazizuen, euren laguntza-erabakia sozie-tate eskatzailearen aurretiko historia-la, sortzaileen historiala, egitasmoa-ren kalitatea, antolaketa eta enpresaegitura eta TALDEn sartzeko edoaurkezteko bidea bezalako faktoree-tan funtsatzen dutela. José María Lo-sadak, Gestión Capital Riesgo delPaís Vascoko kontseilari ordezkariak,finantziazio hori lortzeko beharkizu-nak zehaztu zituen eta, besteak bes-te, honako hauek direla adierazi:gutxienezko tamaina; zuzendaritza-talde aditu eta profesionala, eta epeluzera hazi eta garatzeko gaitasun-dun enpresa-egitasmo bat aurkeztea.Seed Capital Bizkaia foru-sozietatepublikoa izan zen Bizkaiko ParkeTeknologikoan azaldu ziren espe-rientzetako beste bat. Horretara, han-go zuzendari nagusi Ignacio Murgiakzehaztu zuen, bere asmoa, egitasmoeraberritzaileetan diharduten enpresaenplegu egonkorra eta aberastasunasortzen dituztenak garatzea eta sus-tatzea dela.

Oinarri Teknologikodun Enpresetako Arrisku Kapitala eta Hazi Kapitalari buruzko jardunaldia


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en forma

Estrategias para la retencióndel talento en la empresa

Susan F. SandlerExperta en recursos humanos del IOMA

y autora de numerosos artículos en las más prestigiosas revistas

de gestión de personas.

Cada vez más directivos, conscientesde la importancia del talento en laempresa y ante la dificultad deatraerlo y retenerlo, están poniendoen práctica estrategias orientadas amotivar, reconocer, promocionar yrecompensar a las personas contalento.

Al hablar de talentos, es posible que el pensamiento se nos vayaenseguida a “Broadway Danny Rose” o al feroz mundo de Holly-wood, con sus representantes de artistas de cine. Los profesiona-les de recursos humanos actuales no representan a actores y can-tantes, pero es necesario que apliquen una visión similar delmundo laboral para poder “gestionar” eficazmente el “talento”, esdecir, a sus mejores y más destacados profesionales, y retenerlosen la empresa.

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en forma

Estrategias de personal“Las personas son la única fuente de ventaja competitiva sosteni-ble”, indica Gandossy, socio y líder de gestión del talento de He-witt Associates. “Todo lo demás puede copiarse: productos, tec-nología o infraestructura”. Hasta aquí, nada nuevo. Las personassiempre han sido importantes; sin embargo, el contexto del ta-lento ha cambiado. En la actualidad, “la lealtad se mide por laaportación realizada y no por el cargo desempeñado”. Gandossyrecomienda la formación continua, la actualización para que losempleados con más talento estén satisfechos y sean productivos.Al mismo tiempo, expone las siguientes reflexiones:• El 75% de los consejeros delegados señala que en sus empre-

sas no hay suficientes profesionales competentes.• La población de entre 35 y 44 años habrá disminuido un 15%

dentro de 15 años y la fuerza laboral con edades comprendi-das entre 30 y 40 años presenta el mayor índice de rotación dela historia.

• En la actualidad, la duración media de desempeño de unpuesto de trabajo es de tan sólo 3’6 años.

• La mitad de los estudiantes prevé que sólo pasará dos años ensu primer empleo.

• El 60% de las personas dice que cambiará de empleo en el fu-turo, aunque esté satisfecho.

• El 80% de los puestos administrativos será obsoleto dentro decinco años.Aunque algunos vean el bache económico como una excusa

para dejar de prestar atención a cuestiones relacionadas con elpersonal, Gandossy cree que la economía “no debería ser motivopara que las empresas dejaran de hacer aquellas cosas que hanestado haciendo bien”. Ha llegado el momento de valorar el ta-lento y de impulsar el rendimiento.

Cómo retener el talentoLas conclusiones que se extraen del estudio 21st Century Corpo-rations señalan las pautas de actuación para retener el verdaderotalento de la empresa. Gandossy las resume en los siguientespuntos.

1. Proponga un propósito elevadoEn este siglo, las personas quieren que su trabajo tenga signifi-

cado y, si usted no lo ofrece, otro lo hará. Movilice a los profe-

Etengabeko

trebakuntza,

eguneratzea,

da gakoa

enpresa

antzetsuenak

gogobeterik

egon daitezen

eta ekoizkorrak

izan daitezen


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sionales en torno a un “enemigo”; con ello crea vínculos y cons-truye un sentido de compromiso. Construya significado a travésde actividades ajenas al trabajo, como, por ejemplo, servicios a lacomunidad, e intégrelas al sentido de la empresa.

2. Ofrezca alineación y agilidadLa alineación sitúa a todos los implicados en torno a la actividad

de la empresa; la agilidad es la capacidad para adaptarse al cam-bio. Es necesario un equilibrio entre ambos factores, con lo que seproduce una tensión entre ambos, y esta tensión es necesaria.

También es necesario decidir si la empresa alineará el presentecon el futuro y si buscará un crecimiento rápido o un rendimientoelevado. Estas decisiones influirán en la gestión de la empresa,aunque pocas organizaciones intentan equiparar sus estrategiasde alineación con el liderazgo cuando seleccionan a los miem-bros de la alta dirección.

3. Construya capacidades que aborden corazón ymente

El afecto distingue a los buenos líderes de los grandes líderes. Losmejores líderes son “queridos” y “quieren” a su organización, creanuna comunidad unida y reconocen un trabajo bien hecho. Esto úl-timo es especialmente importante, pero son muy pocas las empresasque reconocen a los mejores o, de hecho, a nadie en absoluto.

4. Utilice las marcas como un armaEn los últimos años, las empresas han trabajado para desarro-

llar marcas externas y ahora están introduciendo marcas internasen el centro de trabajo. Es conveniente fusionar ambos tipos demarcas. La marca es una ventana desde fuera hacia dentro. Lasempresas de alto rendimiento tienen un mensaje específico, do-minante en la marca.

Ninguna marca de éxito aspira a satisfacer todas las necesida-des, pero la marca de su empresa debería orientarse a su perso-nal y a la estrategia de la empresa. Se identifican cuatro mensajesgenerales de las marcas: estilo de vida (Harley-Davidson vendeexperiencias divertidas en lugar de vehículos), ganadoras (la cam-paña de Mercedes-Benz subraya que la elite compra sus coches),crecimiento (“Personal de Williams: Somos la energía que im-pulsa el futuro”) y ampliación del producto o servicio (Body Shopcontribuye a la creación de un mundo mejor).

Características de las empresas de alto rendimiento

De acuerdo con Robert Gandossy, las empresas de alto rendimientopresentan las siguientes características:

• Tienen líderes comprometidos que creen que las personas hacenmilagros cada día. “Si no es así, su carencia debe abordarse comocualquier otra amenaza”.

• Crean un sentido profundo de inquietud con respecto al statu quo.

• Reducen la distancia entre conocer y hacer, y aplican principios deliderazgo de cambio.

• Fomentan la innovación. Las grandes empresas piensan.

Los mejores

líderes son

“queridos”

y “quieren” a su

organización,

crean una

comunidad

unida

y reconocen

un trabajo

bien hecho

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5. Acelere el procesoSu objetivo no debería limitarse a conseguir un gran pool de

talentos, sino a acelerar el desarrollo de toda la empresa. El desa-rrollo rápido del talento le ayudará a aprovechar las oportunida-des de productividad. Plantéese fuentes de talento alternativas,como estudiantes, inmigrantes, etc. Asuma que los mejores que-rrán cambios de responsabilidad cada pocos años. Si usted noresponde, se irán.

6. Impulse el rendimiento organizativoEsto implica identificar, recompensar y desarrollar a los mejores.

Muchas empresas han fallado en las exigencias de rendimiento,debido a la dureza del mercado. Esto debe terminar. Prescinda delos empleados con bajo rendimiento en los niveles inferiores delpool y trabaje para desarrollar los mejores. Utilice sistemas orienta-dos al rendimiento y evalúe sus resultados.

Un proceso de cuatro etapas puede ayudar a hacerlo másefectivo: a) Inteligencia de negocio: conozca qué impulsa su negocio.b) La “promesa”: desarrolle una marca y defina qué quiere hacer

su empresa con esa marca. c) Evalúe la promesa comparándola con la estrategia o la marca:

construya alineación y agilidad.d) Transformación: prepare un mapa a dos o tres años y no a

largo plazo.

ConclusionesAunque siga estas seis enseñanzas, se convierta en un represen-tante de grandes talentos y cumpla las características de las em-presas de alto rendimiento (véase el recuadro), todavía puedeperder la batalla por el talento. La adecuada preparación y ejecu-ción, sin embargo, puede permitir que su empresa gane algunasbatallas importantes. ✎

© by the Institute of Management & Administration, Inc., in New York City, USA.

Errendimendua

bultzatzeak

onenak

identifikatu,

saritu eta

garatzea

eskatzen du


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Hoy, el Grupo Guascor, a través de sus empresas y median-te la aplicación de nuevas tecnologías, ha alcanzado posi-ciones de liderazgo mundial en el campo del diseño, cons-trucción y explotación de plantas de generación y cogenera-ción de energía, minicentrales hidráulicas, desarrollo y ex-plotación de parques eólicos, recuperación energética deaceites usados y de vertederos, tratamiento de residuos ga-naderos, etc.

Actualmente, las cuatro empresas integradas en el Gruposon Guascor Servicios, Guascor S.A., Guascor I+D y GuascorEnergía, sitas estas dos últimas en el Parque Tecnológico deÁlava. Todas ellas constituyen un ambicioso proyecto conimportantes planes de expansión en las áreas de producto einternacionalización.

GRUPO GUASCOR, visión de futuro

Las cuatro

empresas

del Grupo

constituyen

un ambicioso

proyecto con

importantes

planes

de expansión

La fabricación de motores y equiposde propulsión marinos fue la actividadque dio lugar a la creación del GrupoGuascor en 1966. Desde entonces, susáreas de actuación se han expandidohacia sectores como la fabricación detoda una gama de motores de gas ysistemas de cogeneración.

EMPRESAS EN MOVIMIENTO

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Nuevas tecnologías

En 1996, el Grupo Guascor creó su propio centro de investi-gación y desarrollo, Guascor I+D, dentro de su compromisode mejora continua y de implantación de nuevas tecnologías.Esta instalación es la sede de ingeniería de la compañía, ade-más del centro de pruebas de motores alternativos y gruposde cogeneración. Para ello, dispone de 22 bancos de ensayode motores, equipados con frenos hidráulicos, reductorespara 1.800 r.p.m., alternadores y celdas de resistencia, asícomo de un laboratorio de electrónica y un taller de montajee instrumentación de motores.

El centro permite realizar estudios y análisis de los proce-sos de combustión, medidas de emisiones en motores a gas ydiesel, evaluación del comportamiento del motor y sus siste-mas en ensayos de larga duración, determinación de las pau-tas y procedimientos de mantenimiento, ensayos de compor-tamiento de componentes y aceites lubricantes. Asimismo,dispone de un cromatógrafo de gases que mide de formacontinua y con gran precisión la riqueza de las mezclas y suincidencia en el rendimiento del motor.

Una de las particularidades de Guascor I+D es que haimplementado una nueva metodología de gestión integradadel diseño, basada en una de las más avanzadas herramien-tas de CAD y de análisis de tensiones por elementos finitos.Desde su base de datos, es capaz de gestionar más de 4.000componentes tridimensionales de los motores. Actualmente,este centro de investigación y desarrollo para motores a gasy diesel está considerado uno de los más avanzados delmundo.

Energías renovables

Las demandas del mercado en el área de las energías reno-vables, generación eléctrica y cogeneración son cubiertaspor Guascor Energía, que ofrece una gama completa de ser-vicios en esta materia. Así, abarca desde el estudio de viabi-lidad, diseño y construcción de plantas de micro-energía dehasta 50 MW en la modalidad “llave en mano” hasta la par-ticipación con el cliente en joint-ventures para explotacio-nes conjuntas.

Esta sociedad participa en la promoción y creación de so-ciedades mediante la aportación de recursos financieros pro-pios, búsqueda de la financiación, construcción de las plan-tas industriales, gestión integral de operación y mantenimien-to de las instalaciones.

En materia de desimpacto ambiental, la empresa desarro-lla actividades como reciclaje de aceite usados, recuperaciónenergética de vertederos de residuos sólidos urbanos, recu-peración energética de estaciones depuradoras de aguas resi-duales, tratamiento de residuos ganaderos porcinos, reciclajede neumáticos fuera de uso y de aceites vegetales usadoscon producción de biodiesel. En lo que a energías renovablesse refiere, Guascor Energía se centra en los parques eólicos,en las minicentrales hidráulicas y en las plantas de recupera-ción de biomasa. ✎

Guascor I+G,

gas eta

dieseleko

ikerketa-zentroa

munduko

aurreratueneta-

kotzat dute

EMPRESAS EN MOVIMIENTO


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Empresas EN LA RED

En brevesGuipuzcoana Euro Express-ek parekatu eginditu zerbitzu nazionalareneta nazioartekoaren prestazioak

Guipuzcoana Euro Express-ekzerbitzu nazionalerako bezalakoezaugarriak eta aukerak eskaintzenditu nazioarteko zerbitzurako.Horrela, Espainia eta Portugalerakobidalketetarako zerbitzua zutenbezeroek hemendik aurrera

Europarako bidalketak erebaldintza berdinetan egin ditzakete.2003ko urtarrilaren 1etik aurreragipuzkoar enpresaren zerbitzunazionalaren izena EuropremiumDomestico izango da etaEuroparako zerbitzuakEuropremium Internacionalizenarekin segituko du.

Inasmet cumple 40 años

Desde la fundación en 1962 delos laboratorios de ensayo y

La empresa Owasys Advanced Wireless Devices,constituida en julio de 2002 con la participaciónaccionarial de sus empleados, procedentes deEricsson BTC-Bilbao Technology Centre, hainaugurado sus instalaciones en el Edificio 207 delParque Tecnológico de Bizkaia.

El nuevo proyecto, basado en su experienciainternacional, pretende cubrir las necesidades realesdel mercado de los principales fabricantes detelecomunicaciones en el ámbito mundial. Segúnpalabras de Xabier Aguirre, presidente de lasociedad, “en plena crisis del sector de lastelecomunicaciones, Owasys es un ejemplo de

cómo un grupo de especialistas de este sector haacogido el cambio con espíritu de oportunidad”.

Owasys cuenta con departamento de operaciones(logística, administración y calidad), de I+D (software,hardware, mecánica e industrialización) y demárketing y ventas. La empresa desarrolla, fabrica yvende dispositivos de comunicaciones wireless ytrabaja para los sectores de automoción (gestión deflotas, AVL-localización automática de vehículos ynodos telemáticos a bordo), industrial (dispositivosintegrados para la interconexión en entornosindustriales) y consumidores (terminales parausuarios finales con necesidades específicas).

Inauguración de la sociedad Owasys

BIZKAIA

análisis metalúrgicos de laAsociación Técnica deFundidores de Guipúzcoa, enEgia, Inasmet, afincado desde2000 en el Parque Tecnológicode San Sebastián, ha vivido esteaño su 40 aniversario. En sutrayectoria, Inasmet hadesarrollado líneas deinvestigación dirigidas amejorar la competitividad de lasempresas a través de lainnovación tecnológica.

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Empresas EN LA RED

Roberto Gracia, presidente de Fedit

El director del centro tecnológicoLabein, Roberto Gracia SanMiguel, ha sido elegidopresidente de la FederaciónEspañola de Centros Tecnológicos(Fedit), a propuesta del nuevoconsejo rector de la federación.

Acuerdo entre QDQ Media y Urbaniza Interactiva

El portal inmobiliarioUrbaniza.com ha puesto adisposición de sus usuarios elservicio de guía telefónicaQDQ.com, que cuenta con loscallejeros fotográficos Madriden fotos y Barcelona en fotos,con un repertorio fotográficode más de un millón de

imágenes de fachadas deedificios y vías urbanas deambas ciudades.

Robotiker y la Escuela Técnica Su-perior de Ingenieros Industriales yde Ingenieros de Telecomunicaciónde Bilbao firmaron el pasado añoun convenio de colaboración cientí-fica, tecnológica y educativa, basepara la creación del Aula Tecnoló-gica de Ingeniería Mecánica y Tele-comunicaciones. En este marco, los16 alumnos becarios en el curso

2001-2002 han recibido sus diplo-mas en reconocimiento a la laborrealizada. Los estudiantes han desa-rrollado ocho proyectos tecnológi-cos –cuatro en el área de mecánicay cuatro en el área de telecomuni-caciones–, con un alto contenido deinvestigación aplicada. Este nuevoaño académico se han incorporado10 nuevos becarios.

En el contexto del convenio sedesarrollan actividades como la uti-lización conjunta de equipamientose instalaciones, la realización de es-tudios con equipos mixtos, el inter-cambio de información científico-tecnológica o el fomento de tesisdoctorales y proyectos de fin de ca-rrera. El objetivo final es potenciarla formación de profesionales deexcelencia tanto en mecánica comoen telecomunicaciones.

Aula tecnológica de Robotiker en la Escuela de Ingenieros de Bilbao

Sarenet crea un visualizador de las líneasde Internet

Sarenet ofrece a todos susclientes la posibilidad decomprobar vía web elestado de la línea y la reden todo momento, con loque los usuarios puedenconocer las incidencias, elestado del tráfico y lavelocidad de transmisión, y,en definitiva, observar lacalidad del servicio que hancontratado.

Este servicio, que estabareducido a clientes conlíneas dedicadas (framerelay) permite realizar unseguimiento constante através de unos gráficos querepresentan los valores deltráfico entrante y salientedurante el día. El objetivode la iniciativa es reafirmarla calidad de su línea ADSLy posibilitar la centralizaciónde las comunicaciones deuna empresa. El visualizadorse puede emplear paraanalizar el parámetro depérdidas de paquetes ypreparar informaciónintegrada de las conexiones.

ITPk eskuratu, Air Nostrum-en motorrak mantentzeko esleipenaAir Nostrum hegazkin-konpainiak eta ITPk motorrak mantentzekohitzarmen bat sinatu dute hurrengo hamar urteetarako; dirutan 30milioi eurotik gora doa kontratuaren balioa, eta Pratt&Witneyiparramerikar konpainiak ekoitzitako motor “turbohelize”ei dagokie.

Air Nostrum-ek guztira 19 hegazkin dauzka modelo honetakoak (50bidaiarirentzakoak) eta 48 dira mantentze-programaren parte izateraigaroko diren motorrak. ITPk mantentze-lan hau Madrileko Ajalvirherrian duen plantan egingo du.


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Empresas EN LA RED

En brevesmantenimiento, montaje ypruebas de componentes demotores aeronáuticos y turbinasde gas.

Gamesa Eólica-k aerosorgailuekin lanean Japopnian

Gamesa Eólica-k lankidetza-hitzarmen batizenpetu du ToshibaEngineering Corporationenpresa japoniarrarekin. Horren bidez, Toshibakaerosorgailuak erosiko ditu,Japonian sustatzen dituen parkeeolikoetarako.

ITP logra el certificado EN 9100

La compañía aeronáutica haobtenido el certificado decalidad EN 9100, con lo que seha convertido en una de laspocas compañías del mundoque lo poseen. El ámbito deeste nuevo certificado incluyeactividades referidas al diseño,desarrollo, producción, apoyologístico integrado, reparación,

Tecnaliak 80 milioi eurofakturatzea eta 175 enplegusortzea aurreikusiTecnaliak, zein Azti, Inasmet,Labein eta Robotiker zentroekosatzen baitute, hurrengo lauurteetan bere fakturazioa %75gehitzea, 80 milioi euroetarairitsi arte, aurreikusten du, 2002-2006 plan estrategikoarenarabera. Gainera, denbora tartehorretan 175 enplegu sortukoditu, oinarri teknologikokohamabost enpresa berri eratuko,bere patente-kopurua bikoiztukoeta, gainera, hamabi aliantza etahitzarmen ezarriko dituunibertsitateekin eta besteikerketa-zentro batzuekin.

Halaber, plan estrategikoanlau erakunde teknologikoosagarri sortzea ere jasotzen damerkatuaren eta teknologiarensektoreetan edo orain arte ezTecnalian ez beste ezein euskalzentro teknologikotan ez daudenarlo espezifikoetan.

Taldeak bost estrategia hartuditu kontuan: aliantza sendotzea;lotura estrategikoa lortzea;taldearen espezializazioteknologikoa kudeatzea; berekultura kutsatzea Tecnaliaosatzen duten pertsona guztiei;eta nazioartean ezagutua izangoden marka-irudia sortaraztea.

Adirondack consigue la homologación de sus ensayos y análisis a escala europea

Adirondack Laboratorio de Aná-lisis y Ensayos se ha convertidoen el primer laboratorio privadovasco de medio ambiente queha conseguido la homologaciónde todos sus ensayos y análisismedioambientales a escala euro-pea. Concretamente, Adirondackha acreditado sus ensayos deacuerdo a la norma ISO 17025 –que sustituye a la anterior nor-ma 45001–, a través de ENAC(Entidad Nacional de Acredita-ción).

Adirondack es el laboratoriovasco con mayor volumen de

análisis y ensayos en las áreasde aguas, residuos y suelos. Laempresa forma parte del Gru-po Adirondack, ubicado en elParque Tecnológico de Bizkaiay centrado en la industria me-dioambiental y la biotecnolo-gía. Cuatro empresas confor-man el Grupo Adirondack:Adirondack Análisis y Ensayos–integrada a su vez por sendasfiliales en Brasil y Portugal–;Adirondack Biotecnología; Re-cuperación de Residuos Rober-tech; y Proyectos e InversionesAdirondack.

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Empresas EN LA RED

CEIAk lau mintegi teknologiko antolatu

Arabako EraberrikuntzarakoEnpresen Europar Zentroak laumintegi antolatu ditu, beraietan E-learning, Teletrabajo,Knowledge, Management etaPortal Empleado-ri buruz hitzegiteko. Gai guztiak enpresenbalio-katean eta oinarriturikoikuspegiarekin garatu dira, baihalaber negozioa e-businesserantz bideratzetik

eratorrita izan ditzaketenaldaketa nagusiak. Mintegihauek Araba Enpresa Digitalaegitasmoaren barruan sartu dira.

Gainera, Gamesaren sorgailuenbanatzaile gisa ere jardungo duherrialde hartan eta parkeeolikoen muntaketa eta mantentzelanak egingo ditu, baita Japoniandorreak fabrikatu ere.

El consorcio integrado por Ingelec-tric y TSK Electrónica y Electricidadse ha adjudicado la instalación eléc-trica de la línea tres de estañadoelectrolítico de Aceralia Avilés, perte-neciente al Grupo Arcelor. Así, elprimer semestre de 2003, el consor-cio realizará la ingeniería, programa-ción, suministro, documentación,montaje y puesta en marcha delequipo eléctrico de esta línea, queprocesará acero laminado en frío. Lacapacidad productiva asciende a250.000 toneladas anuales de hojala-ta, 100.000 de las cuales serán deltipo DWI, 75.000 toneladas de DR yotras 75.000 toneladas de SR.

La instalación de estañado elec-trolítico continuo procesará bobinascon un peso máximo de 25 tonela-das, comprendidas entre 600 y 1.200milímetros de anchura, con un espe-sor de 0’1 a 0’5 milímetros, a una ve-locidad de 500 metros por minuto enla sección de proceso y 650 metrosen las de entrada y salida.

Otra de las novedades es que In-gelectric retomará sus trabajos en elpaís asiático tras la adjudicación deun pedido del grupo Shougang. Lacompañía dispondrá de 16 mesespara entregar una línea de galvaniza-do en caliente con capacidad para200.000 toneladas de chapa al año.

Ingelectric consigue un contrato con Aceralia y se implanta en China

Robotiker Zilarrezko Q lortzen duen lehenengo zentro teknologikoa da, baita lehenengoa izan da Euskalit-en 400en klubean sartzen ere, kanpo-ebaluazioan puntuazio hori gainditu duten erakundeetako bat baita.Ebaluazioa EFMQ Kudeaketarako Europar Ereduaren puntuazio-sistemarenarabera egin da. Robotiker 1985ean sortu zen eta 1997an lortu zuen ISO 9001ziurtagiria bere jarduerentzat, bai halaber 1998an bere kudeaketa-sistemarenlehenengo autoebaluazioa EFQM Ereduaren arabera.

Beste alde batetik, Robotiker-ek filial bat, Robotiker-Chile Ltda. izenekoa, eratu du SantiagoTxilekoan, bera bezala Tecnaliako partaide den AZTIzentroarekin batera. Filial berri honen asmoa, Txilera etaHegoamerikara teknologia transferitzea da eta Robotiker-ek eta Corporación Tecnológica Intec-Chilekizenpetutako lankidetza-hitzarmenaren ondorio da.

Robotiker-ek batetik Zilarrezko Q lortu eta bestetik Txilen jarri

European Software Institute-k Tecnalian sartzea eskatu duEuropean Software Institute-k(ESI), zeinen helburunagusia Europan softwareagaratzeko prozesuahobetzea den, Tecnaliansartzea eskatu du. ESIrensartzeak Tecnaliak berakdituen baliabideak indartzeaekarriko luke,Informazioaren etaKomunikazioarenTeknologien arloan sendofinkatzeaz gain, alegia.Gainera, fakturazioa 49milioi eurora igoko litzatekeeta beraren ikertzaile-taldea900 pertsonakoa izaterahelduko.

Beste alde batetik, ESIreninstalazioetan e-commerceeta segurtasunari buruzkonazioarteko topaketa bategin da; guztira 61hegoamerikar konpainiaketa 79 europarrek partehartu zuten. Gertakari horiEuropako Batzordearen AI-Invest Programarenbarruan dago; izan ere,egitarau horrek ETEenarteko enpresa-lankidetzasustatzen du.


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En brevesINVEMA-AFM organiza el XIV Congreso de Máquinas-Herramienta y Tecnologías de Fabricación

INVEMA-AFM ha organizado elXIV Congreso de Máquinas-Herramienta y Tecnologías deFabricación, celebrado en elPalacio Miramar de San Sebastián,en el que se han expuesto ydebatido el estado actual de las

innovaciones en el sector y suevolución previsible. Estecongreso ha estado patrocinadopor el Gobierno Vasco, laDiputación Foral de Gipuzkoa yel Ministerio de Ciencia yTecnología, junto con diversasentidades privadas.

Ben Marx-ek hitzaldi bat eskaini zuen Donostiako Parke Teknologikoan

Software irekia, aukera-berdintasunaizenburuko hitzaldia eskainizuen Linux sistema eragilekoaditu nagusietako bat den BenMarx-ek Donostiako ParkeTeknologikoan. Aipatu sistemaeragileak denboran barrena

Gaiker consigue la Q dePlata y lidera un consorciode reciclajeGaiker ha conseguido la Q dePlata recientemente. Estaorganización de gestión avanzadautiliza el Modelo de Excelencia dela EFQM (European Foundationfor Quality Management) comoreferente para evaluar y mejorarsu sistema de gestión, y se hahecho merecedora de este premioal haber acreditado su calidad degestión superando, en unaevaluación externa realizada porEuskalit, los 400 puntos paraobtener la Q de Plata. Por otro lado, el institutotecnológico ha impulsado lacreación de un centro europeo dereciclaje, en el que participan 13organizaciones y 4 empresas de10 países de la Unión Europea.Este centro, denominado VERC,nace con la peculiaridad de seruna plataforma de Internet quetardará tres años en desarrollartodos sus servicios. El objetivo esestandarizar las mejorestecnologías de reciclajedisponibles en la industria.

Esta iniciativa puede ayudar alos países con dificultades acumplir la directiva de envases yla próxima directiva de residuoseléctricos y electrónicos.

La junta de accionistas de Euskaltel ha aprobado unaampliación de capital de 30 millones de euros que se destinarána extender la red propia. Esta operación sitúa los fondospropios del operador en 383’4 millones.

La creación de una red propia que le permita accederdirectamente a sus clientes sin tener que utilizar lasinfraestructuras de otros operadores es uno de los principalesobjetivos de Euskaltel. Para ello, ha de trabajar en aspectoscomo las autorizaciones municipales, la apertura de zanjas y laaprobación de las comunidades de vecinos que deben dar luzverde a la entrada en sus hogares del cableado.

Euskaltel amplía su capital en 30 millones de euros

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zuen bi orduetan Ben Marx-eksistema eragileari buruz hitzegin zuen eta Linuxenmerkatua, berori finkatzekozioak, erabiltzeko arloak,mitorik maizenak edooinarrizko irtenbideakbezalako gaiak izan zituenhizpide.

ugariak argituz. EkitaldiaMiramon Enpresa Digitalakantolatu zuen. Hitzaldiak iraun

ARABA

izan duen bilakaera azalduzuen, entzule guztiei hareninguruan ireki diren debate

Gamesa y la compañía belga Electrabel han alcanzado un acuerdo decolaboración en el área de las energías renovables que supone la ad-quisición por parte de Electrabel de parques eólicos promovidos porGamesa en Portugal, con una potencia prevista de 252 MW. El volu-men de la transacción rondará los 320 millones de euros.

Esta operación supone para Gamesa continuar el desarrollo de suestrategia de promoción y venta de parques sin aumentar el endeuda-miento de la compañía y se enmarca dentro de las directrices estraté-gicas, establecidas en diciembre de 2001, de mantener y reforzar el li-derazgo nacional e internacional en la actividad eólica.

Electrabel es uno de los principales grupos eléctricos europeos in-tegrado en el Grupo Tractebel, cabecera de energía del Grupo SUEZ,un líder mundial del sector energético con una capacidad instalada demás de 50.000 MW.

Gamesa alcanza un acuerdo con Electrabel en el área de energías renovables

El Cluster del Conocimientoanaliza la gestión de las pymes

El Cluster del Conocimiento hapresentado el informe Gestión delConocimiento: una orientaciónpráctica para pymes, ideado paraayudar a las pymes a resolver susdudas sobre qué hacer en esteámbito.

El informe, abordado por elForo de Reflexión de Gestión delConocimiento de la entidad,presenta proyectos que puedenser desarrollados por las empresas.Las organizaciones involucradas enel estudio han sido Azti Fundazioa,Bic-Berrilan, Clúster delConocimiento, Ediciones PMP,

ESTE-Universidad deDeusto, Human,Ibermática, Idom, IMH,Labein y el ParqueTecnológico de Álava,entre otras.

Este Foro haelaborado fichassobre los proyectosque se refieren acuestiones comola gestión por

competencias, organización de laempresa y proceso de aprendizajeorganizativo, el clima emocional,el clima laboral, la innovación y elbenchmarking.


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En brevesQuinta entrega de los premios Q de Plata y Q de Oro

Dieciséis organizaciones hanrecibido los premios delGobierno Vasco Q de Plata yQ de Oro que entrega laFundación Vasca para laCalidad (Euskalit), comoreconocimiento al nivelalcanzado en la calidad yexcelencia de su gestión. Las

entidades ganadoras de la Qde Oro han sido Gestio Eskola,Microdeco S.A., la BBK y el

Hospital del Bidasoa. Por suparte, la Q de Plata ha sidoentregada a las ikastolas

GIPUZKOAInasmet investiga alternativasal cromo hexavalente en los recubrimientosEl centro tecnológico Inasmetinvestiga posibles sistemassustitutivos del cromo hexavalente enlos recubrimientos. De hecho, hacemás de diez años que asumió estereto y desde entonces ha participadoen tres proyectos de investigacióneuropeos y en otros dos estatales.

En este ámbito, Inasmet hacolaborado con centros deinvestigación de los principalespaíses europeos y con empresas delos sectores de automoción,aeronáutica, espacio, electrónica,construcción metálica ycomunicaciones.

Estos estudios han posibilitadoalternativas para tratamientos deconversión química para aleacionesde aluminio, magnesio y zinc queconsiguen resultados comparables alos obtenidos por los tratamientoscomerciales basados en compuestosde CrVI.

En la actualidad dedica unimportante esfuerzo a lainvestigación de este campo y tomaparte en un ambicioso proyecto, conun presupuesto de 2’5 millones deeuros, apoyado por la UniónEuropea.

Elikagaiak kontserbatzeko sistema berriaGaiker-ek eta Fagor Electrodomésticos-ek elikagaiakhozkailuetan hobeto kontserbatzeko sistema bat garatu dute,Fagor-en Innova gamaren bitartez, hain zuzen. Proiektuakelikagaien kontserbazioan izaten diren higiene-arazoakkonpondu ditu, egiturako osagaiak birdiseinatuz eta elementuiragazle espezifikoak erantsiz.Kontuan izandako alderdietako beste bat usainen etamikroorganismoen kontrola izan da, lurrinak minimizatzeko etaatmosfera higienizatzeko gaitasun konbinatuko sistema batekintratatzen baitira.

El Grupo Guascor ha invertido 12millones de euros en la puesta enmarcha de la primera planta detratamiento de purines de Ara-gón. El complejo, ubicado enHuesca, tiene una capacidad no-minal de tratamiento de 150.000metros cúbicos de purín, conuna potencia eléctrica instaladade 15 megavatios. Esta instala-ción permitirá el crecimiento

del sector ganadero en la co-marca, que se ve limitado por elexcedente de purín y por lafalta de medios propios paraeliminarlo.

Asimismo, el grupo tecnoló-gico ha entregado una planta detrigeneración en el edificio inte-ligente Plaza Iguatemí, en SâoPaulo (Brasil), que ha supuestouna inversión de 1’2 millones deeuros. La central está formadapor tres grupos electrógenos degas natural con una potenciainstalada de tres megavatios. Losmotores transformarán el gasnatural en energía eléctrica yagua caliente y fría, de formaque dotarán de climatización yautonomía eléctrica al edificio.

El Grupo Guascor invierte en Aragón y en Brasil

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Guascor I+D inaugura una planta para el tratamiento de neumáticos

Guascor I+D ha abierto suprimera planta en Galiciadedicada al reciclaje deneumáticos. En ella, haycapacidad para tratar 12.000toneladas de ruedas al año.Los neumáticos son uno delos principales problemas

Lauro, Ekintza, Jakintza yBegoñazpi, al Instituto de F.P.Bidasoa, al InstitutoPolitécnico Jesús Obrero y alcentro Irungo La Salle.Asimismo, los CentrosTecnológicos Robotiker yGaiker, las empresas UlmaPackaging y FagorMinidomésticos y laPlataforma de MercancíasGenerales de Eroski hanlogrado esta distinción.

medioambientales de Europa,debido a los componentescontaminantes de los que seestán fabricados.

Cidetec-ek piletarako ekai berriak ikertzen ari daCidetec Ikerketa Teknologikoeta Elektrokimikako zentroak,Gipuzkoako Foru Aldundiarenlaguntzarekin, erregai-piletarakoosagai eta material berriakikertzeko egitasmo bat abiarazidu; hiru urtean garatuko da etahiru milioi euroko aurrekontuaedukiko du.

Helburuen arteannabarmena da, besteak beste,I+Gko talde bat sortzea erregai-piletan, oro har, eta mintzpolimerikoaren motakoa,bereziki. Material edo ekaiaktibo elementaletatik hasi etaeragingailu laguntzaile etakontrolekoetaraino hartukoditu, azken aplikazio gisa.

Cidetec-eko arduradunenaburuz, erregai-pilak hurrengourteetan zeregin nabarmenaizango duten teknologiazenbaitek osatzen duten multzobat dira.

Guipuzcoana Euro Express obtiene la ISO 9001:2000Guipuzcoana Euro Express, empresa líder en paquetería nacional, haobtenido la ISO 9001:2000 y, además, ha ampliado el alcance alservicio internacional. Esta empresa fue la pionera en el sector enEspaña al obtener la certificación ISO 9002 para todas susdelegaciones en 1998, concedida por AENOR e IQNET, tras unminucioso proceso de adaptación a los requisitos exigidos para suobtención.

Tras la actualización de la nueva norma ISO 9001:2000,Guipuzcoana Euro Express se ha puesto en marcha para convalidarlaen sus 85 delegaciones de España y Portugal, y, además, ampliar elámbito de aplicación al servicio internacional.

La patronal gipuzkoana Adegi hapresentado el plan e-Gipuzkoa2005: e-Pymes, mediante el quepretende que en tres años Gi-puzkoa sea un territorio avanza-

do en Europa enlo que se refierea ámbitos rela-cionados con lasociedad de lainformación.

Así, en 2005el objetivo es al-

canzar la media de los seis paí-ses líderes, tanto en la conexióna Internet como en el desarrollodel comercio electrónico.

El programa busca facilitar larápida incorporación de las py-mes gipuzkoanas a la economía

digital y, para ello, promueve laadquisición y el uso de herra-mientas de las tecnologías de lainformación y de la comunica-ción.

El secretario general de Adegi,José María Ruiz Urchegi, ha se-ñalado que para lograr estos ob-jetivos es imprescindible trabajaren la red de forma directa, com-prar, pagar, etc., lo cual exige in-teractividad. Además, ha añadidoque Internet no es una moda,sino una auténtica necesidad.

En su opinión, en una “econo-mía digital” no hay empresasgrandes y pequeñas, sino empre-sas rápidas y lentas, las que venlas ventajas y las integran, y lasque no.

Adegi presenta el plan ‘e-Gipuzkoa 2005: e-Pymes’

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SEMANA del 27 al 31 de enero

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EN LA AGENDA

Ya llegó. El año 2003 ha comenzado y lo más probable es que venga acompañado de numero-sos buenos propósitos para el nuevo ejercicio. Decimos “propósitos” porque las ideas tienden a sermucho más positivas que la realidad, ¿o no?

“Este año pienso tomarme con mucha más filosofía las horas extra”, “En 2003 pretendo soportarmejor al pesado –o pesada– de tal”, “Mi trabajo será más productivo, porque lo voy a hacer conmás ánimo”, “Dedicaré más tiempo a meditar sobre proyectos para los clientes”, “No desearé quellegue el viernes como alma en pena”... Éstas y otro cúmulo de intenciones similares suelen ser ha-bituales tras las fiestas navideñas, pero parece que el día a día laboral tiende a mitigarlas.

Hace unos días leí un libro sobre ciertos valores básicos que ayudan a favorecer un ambientepositivo en el trabajo. De hecho, describe cuatro estrategias enfocadas a fortalecer las relacionesentre las personas y departamentos de una misma entidad, además de beneficiar notablemente alnegocio.

Es curioso, la historia de Pike Place –el mercado de pescado más famoso del mundo– pareceser una alternativa a esos sentimientos, a veces, tan fuertes de cansancio e, incluso, aburrimiento.

Cuatro clavesEntre pedido y pedido, entre pescado volando y marisco saltando, los clientes del puesto de

pescado de Pike Place pasan un buen rato. Aquí las órdenes se atienden al instante. Y digo “al ins-tante” porque se lanzan los peces por el aire a quien los pide. Todos los asistentes saben que su ru-tina diaria es radicalmente distinta a la que viven en ese puesto de pescado, tan diferente a los ha-bituales de cualquier plaza. Estos vendedores disfrutan de su trabajo y logran transmitir esasensación a quienes les ven absolutamente positivos.

Parece complicado... Pues nada, ¡manos a la obra! El primer truco que nos cuentan en el libro es “escoger una actitud”. Cada cual puede abordar

el 75% de cada día amargado o, por el contrario, puede tratar de aprovecharlo y sentirse de buenhumor. Aparentemente sencillo...

Además, se debe tratar de afrontar el trabajo como un “juego” en el que podemos pasarlo bien,con lo que nuestra salud –por lo menos la mental– se verá favorecida.

Otra de las premisas de este libro es que las personas de la empresa deben tratar de “alegrar eldía” a los demás, medida que, además de al negocio, beneficia a los compañeros y genera ener-gía positiva.

Finalmente, se debe vivir el “momento presente”, actuar en el momento concreto en el que seprecisa una decisión, una toma de contacto, una operación determinada...

Todas estas claves suenan bien.La pretensión de este “manual de Año Nuevo” no es aumentar las denuncias por lanzamiento de

objetos en la oficina –tales como cuadernos, bolígrafos y demás útiles de escritura– ni los despidospor jugar en horario laboral. Tampoco se trata de hacer ver que las horas de trabajo son las mejo-res y que en ningún sitio se estará como en el despacho, pero es obvio que la filosofía y el ánimocon los que se aborda una situación son decisivos para el resultado final. Así que... a enfrentarseal nuevo año con un espíritu más positivo y renovador, ¡que 2003 sólo hay uno!

¡Feliz año!

El truco del pescado

tecnología, empresa y ocio en los parques … · revista de la red de parques tecnolÓgicos de...

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