tecnicatura superior en administraciÓn de empresas · 2014. 12. 26. · tecnicatura superior en...

TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – INGRESO 2015

1

Obispado de Jujuy

JUJUY- 2015

TECNICATURA SUPERIOR

EN

ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

curso de

ingreso

2015

INSTITUTO DE EDUCACIÓN

SUPERIOR N° 7

“POPULORUM PROGRESSIO -

In.Te.La.”


2

AUTORIDADES

MONS. CÉSAR DANIEL FERNÁNDEZ - OBISPO DE JUJUY

PBRO. LIC. ANTONIO HERNÁNDEZ - REPRESENTANTE LEGAL

PROF. MARÍA DEL HUERTO RIZZOTTI - RECTORA

MGTER. IRENE PÉREZ DE PUGLIESE - VICERRECTORA

LIC. IVONE CRISTINA CARRILLO DE BONO – VICERRECTORA

LIC. ALEJANDRO CENTURIÓN– VICERRECTOR (Filial San Pedro)

LIC. GLADIS GALLO – VICERRECTORA (Filial Perico)

PROF. CLAUDIA BÁRCENA – REGENTE (Filial Libertador Gral. San Martín)

COORDINACIÓN GENERAL DEL CURSO DE ORIENTACIÓN

VICERRECTORA Lic. Ivone Cristina Carrillo de Bono

DPTO. DE FORMACIÓN INICIAL Prof. Silvana Romina Palleres

SECRETARÍA ACADÉMICA

Lic. Laura María Fernanda Bellido

SECRETARÍA ACADÉMICA – DPTO. ALUMNOS Lic. Ana Barramontes

COORDINACIÓN DE LA CARRERA Lic. Ricardo Bourdieu


3

Antes de que inicies la lectura de esta cartilla te invitamos a que conozcas un poco más de cerca nuestro Instituto y para ello te proponemos que ingreses a la página web haciendo:

Control cliC para seguir el hipervínculo ies7.juj.infd.edu.ar

En síntesis, el INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

“POPULORUM PROGRESSIO – In. Te. La.”

es

que pertenece al

y fue creado para

ESTIMADO INGRESANTE

PROMOVER EL PROGRESO

DE LOS PUEBLOS FORMANDO PROFESORES

Y TÉCNICOS QUE REFLEJEN COMPROMISO CRISTIANO

EN SU DESARROLLO PROFESIONAL


4

Como institución nueva para vos, seguramente te llevará un tiempo

conocernos, saber de qué manera funcionamos y cómo debes manejarte en ella

como estudiante de Nivel Superior. Para empezar te invitamos a recorrer el

edificio con esta hoja de ruta:

BIBLIOTECA

PLANTA BAJA

DEPARTAMENTOS DE: FORMACIÓN INICIAL,

CAPACITACIÓN e INVESTIGACIÓN

MESA DE ENTRADA

FOTOCOPIADORA

KIOSCO

TESORERÍA

RECTORADO Y VICERRECTORADOS

PRIMER PISO

SECRETARÍA ADMINISTRATIVA

SECRETARIA ACADÉMICA

COORDINACIÓN DE TU CARRERA

ORATORIO

DEPARTAMENTO ALUMNOS Y DE TÍTULOS SEGUNDO PISO

SERVICIO DE PASTORAL

TERCER PISO

SERVICIO DE ATENCIÓN A ALUMNOS CON DISCAPACIDAD (MOTORA Y/O SENSORIAL) Y OTROS CON DIFICULTADES EN EL TRAYECTO ACADÉMICO


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¿Por qué elegiste estudiar la TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?

Seguramente conoces a algún egresado, o bien te interesaron las materias que componen

el plan de estudios y consideras que tenés aptitudes para la carrera.

O, tal vez aún no sepas bien lo que elegiste …

Lo que sí, con total seguridad, es que te decidiste a construir un proyecto de vida que

estará ligado, en un futuro próximo, al ejercicio profesional.

En este sentido, tendrás que demostrar todo aquello que caracteriza el

“ser profesional”

Veamos…


6

Si bien compartiremos un tiempo breve, a lo largo del curso, estos PROPÓSITOS van a guiar nuestra tarea:

PROPÓSITOS

DEL

CURSO

DE

INGRESO

Al pensar en los profesionales que como Institución queremos formar, durante este CURSO DE INGRESO, nos proponemos

generar distintos espacios para REFLEXIONAR juntos sobre las

características del perfil profesional de la carrera a través de contenidos básicos que a

lo largo de esta cartilla irás leyendo.

Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de

estudio de la carrera, con el fin de propiciar la

comprensión del perfil profesional.

.

Facilitar la ambientación del estudiante a las características del Nivel Superior.

Aproximar a los aspirantes al conocimiento de los

principales aspectos que caracterizan la vida institucional,

compartiendo el ideario basado en la síntesis fe,

ciencia y cultura.


7

¿Cómo será el curso de ingreso?, ¿quiénes serán mis profesores?, ¿será difícil la

evaluación?, ¿qué sucederá si falto a las clases?, ¿de qué se trata esta cartilla? ¿tengo que

estudiarla o simplemente leerla?

y muchas otras más …

A continuación y de manera muy sintética, te ofrecemos esta información para ir aclarando las dudas:

Cuenta con tres ejes:

AMBIENTACIÓN AL NIVEL

SUPERIOR

INTRODUCCIÓN AL

CONOCIMIENTO

DISCIPLINAR

TALLER DE

ALFABETIZACIÓN

ACADÉMICA

Los ejes Ambientación al Nivel Superior e Introducción al

Conocimiento Disciplinar serán trabajados durante el curso por el

coordinador/a de la carrera y el equipo docente. Este último está también

formado por docentes de la carrera.

El Taller de Alfabetización Académica, de cursado obligatorio, se

desarrollará durante el primer cuatrimestre (a partir del mes de abril), en

simultáneo con el cursado de las/los unidades/espacios curriculares de

primer año, y tendrán acceso al mismo aquellos/as estudiantes que hayan

cumplimentado con los requisitos de acreditación del curso de ingreso en

la etapa febrero – marzo de 2015.

ANTES DE AVANZAR

SEGURAMENTE TE ESTARÁS HACIENDO UNA

SERIE DE PREGUNTAS:


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El curso de ingreso se desarrollará en el transcurso de 3 (tres) semanas

consecutivas y finalizará con una evaluación.

Iniciamos:…………………………………………………... 19 de Febrero de 2015.

Finalizamos:………………………………………….…….....06 de Marzo de 2015.

Evaluamos: ………………………………………………..05/06 de Marzo de 2015.

Publicación de listados oficiales de ingresantes: …..........11 de Marzo de 2015.

Iniciamos las clases: …………………………………………16 de Marzo de 2015.

El curso de ingreso para la Tecnicatura Superior en Administración de Empresas,

tiene la modalidad semi-presencial. Esta última implica que, como alumno/a aspirante,

deberás asumir un mayor nivel de autonomía en el aprendizaje de los contenidos

propuestos en esta cartilla.

Para facilitar este proceso, el equipo de docentes tendrá a cargo el desarrollo de

Clases Teóricas o Teórico -Prácticas en las que se abordarán los ejes temáticos

introductorios necesarios para comprender el perfil profesional de la carrera que elegiste.

Por otro lado, se desarrollarán Tutorías que te permitirán contar con una

instancia de orientación, intercambio y comunicación con el docente tutor. En este

espacio podrás plantear ideas, exponer y resolver las dudas surgidas del estudio

individual, construir grupos de estudio para analizar el contenido de la cartilla y discutir

las distintas formas de resolución de las actividades de aprendizaje propuestas.

Los horarios, tanto de las clases como de las tutorías, serán confirmados cuando

asistas a la Jornada Introductoria y de Ambientación, a cargo de la coordinación de la

carrera, en aula y horario que estarán para tu conocimiento en planta baja del Instituto a

partir del día 18 de febrero desde las 18:30 hs.


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UNA ACLARACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A LAS COMISIONES

Cuando te inscribiste en el curso de ingreso de la carrera que elegiste, el

Departamento Alumnos te incluyó en una comisión. Te recomendamos corroborar la

comisión en la que te encuentras inscripto/a y horario del primer encuentro a partir del

18 de Febrero de 2015 en el Instituto (planta baja).

Esta cartilla es una herramienta especialmente diseñada para acompañarte en esta

nueva etapa de formación que inicias. De este modo la intención del equipo responsable

del curso es ofrecerte por un lado, un primer acercamiento a algunas de las ideas y

conocimientos que sustentan la carrera que elegiste y por otro, la información que ilustra

el campo de inserción laboral.

Es importante que tengas en cuenta que este material - el que te sugerimos abordes

con antelación al inicio del curso - es simplemente un recurso orientador en el desafío

que implica ingresar a una institución de Educación Superior.

FINALMENTE … te seguirás haciendo esta pregunta: ¿Cómo apruebo el curso de ingreso?

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LEER LA CARTILLA ANTES DE INICIAR EL CURSO DE INGRESO?

PARA INFORMARTE SERÁ MUY IMPORTANTE LA

LECTURA DE LA REGLAMENTACIÓN EN

VIGENCIA QUE A CONTINUACIÓN TE

PRESENTAMOS:


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REGLAMENTO DEL CURSO DE INGRESO Aprobado por Resolución N° 326 – R – SAC - 14

El presente reglamento tiene por objeto establecer las normas y pautas institucionales para garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a todas las carreras del Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.”.

ART. 1°: DEL PERFIL DEL INGRESANTE El Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.” promueve que quienes sean admitidos como estudiantes posean la actitud y motivación para cursar estudios de nivel superior, hayan comprendido el perfil profesional de la carrera que se proponen realizar, y compartan los valores y principios que guían el accionar del Instituto.

ART. 2°: DEL CURSO DE INGRESO El curso de ingreso es concebido como el primer momento de la trayectoria formativa que los estudiantes realizarán en el Instituto de Educación Superior N° 7, en ejercicio de su derecho a estudiar y construir un proyecto de vida en relación con la profesión elegida.

Los propósitos del mismo son:

Generar instancias para aproximar a los aspirantes al conocimiento de los principales aspectos que caracterizan la vida institucional, compartiendo el ideario basado en la síntesis fe, ciencia y cultura.

Ofrecer un acercamiento teórico básico al objeto de estudio de cada propuesta formativa, con el fin de propiciar la comprensión del perfil profesional y orientar en la elección de la carrera.

Promover espacios para el abordaje de las características distintivas del nivel superior.

Favorecer instancias de reflexión y análisis del perfil del estudiante de Educación Superior en tanto sujeto inscripto en escenarios sociales, culturales y laborales complejos, fluctuantes y cambiantes.

ART. 3°: DE LA PRE-INSCRIPCIÓN Para ingresar a cada carrera del Instituto, todo aspirante debe registrar su preinscripción en fechas que se estipulen para tal fin. El trámite de pre-inscripción es personal. Son requisitos para el mismo:

a. CON SECUNDARIO / POLIMODAL COMPLETO: título de nivel secundario / Polimodal completo o constancia de título en trámite emitido por autoridad competente del establecimiento educacional. Fotocopia y original. b. CON SECUNDARIO INCOMPLETO: constancia de alumno con detalle de materias pendientes. Registrarán inscripción provisoria los aspirantes que adeuden espacios curriculares de nivel secundario o polimodal, debiendo completar estudios hasta la fecha que determine la Dirección de Educación Superior.

c. DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD: fotocopia de la 1º y 2º hoja o ambas caras de la credencial. d. PARA ALUMNOS EXTRANJEROS: certificado de estudios completo de Nivel Medio legalizado por el Ministerio de Educación del país de origen, Embajada o Consulado Argentino en el país de origen, Ministerio de Relaciones Exteriores y


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Culto de Argentina; pasaporte donde acredite su radicación, visado por autoridad consular argentina y con sello habilitante de su ingreso por el funcionario migratorio que determina su vigencia, en su defecto, la prórroga vigente de permanencia extendida por la Dirección Nacional de Migraciones; cédula de identidad del país de origen y documento de identidad para extranjeros expedido por el Registro Nacional y Capacidad de las Personas, fotocopia de 1º, 2º y 3º hoja en donde fija el plazo de permanencia en Argentina; partida de nacimiento legalizada con fotocopia autenticada. e. PARA ALUMNOS MAYORES DE 25 AÑOS: los aspirantes mayores de 25 años con estudios incompletos podrán registrar inscripción de acuerdo a la normativa vigente (RM 114/02 y resolución interna N° 1082/02) f. Pago del arancel de inscripción al curso de ingreso. g. Completar la planilla de inscripción, dando conformidad bajo conocimiento del presente reglamento.

h. Psicofísico expedido por Institución Pública o Privada (Ministerio de Salud o Salud Privada) para las carreras: Tecnicatura Superior en Laboratorio, Tecnicatura Superior en Acompañamiento Terapéutico y Tecnicatura Superior en Emergencias Prehospitalaria. No serán admitidos certificados otorgados por médicos de cabecera.

i. Dejar constancia de la elección del turno en el que desea efectuar el cursado en aquellas carreras que tienen doble turno, respetando el cupo establecido.

ART. 4°: DE LA PROGRAMACIÓN El Curso se desarrollará en fechas programadas y la propuesta se organizará en tres ejes interrelacionados, a saber: Ambientación a la vida del Nivel Superior, Introducción al Conocimiento Disciplinar y Alfabetización Académica. El desarrollo de cada eje se organizará bajo la modalidad que la Coordinación del Dpto. de Formación Inicial y los Coordinadores de Carreras determinen.

ART. 5°: DE LA ACREDITACIÓN DEL CURSO DE INGRESO El curso será de aprobación obligatoria para matricularse como estudiante en las carreras del Instituto de Educación Superior N° 7 “Populorum Progressio – In. Te. La.”, debiendo acreditar las siguientes condiciones:

a. Deben cumplir con un mínimo de 80% de asistencia, en aquellas clases y/o

tutorías que sean de asistencia obligatoria. b. Obtener un promedio de las evaluaciones mayor o igual a 6 (seis), debiendo

estar el 100% de las mismas aprobadas. c. Cumplidos los recaudos de asistencia los aspirantes tendrán derecho a la o las

evaluaciones finales del curso. d. Para rendir la o las evaluaciones, los aspirantes deberán presentar documento

que acredite su identidad; caso contrario no se les permitirá su realización. e. La ausencia a la/las evaluaciones podrá ser justificada por razones de salud o

duelo debiendo presentar a la coordinación de carrera, la respectiva certificación


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dentro de las 24 hs. en que se llevó a cabo la misma, a fin de tener derecho a la o las evaluaciones.

f. En caso de no justificar la inasistencia, o tener un aplazo en la/las evaluaciones (nota menor a 4) automáticamente queda sin posibilidades de ingreso.

g. En caso de desaprobar, obteniendo una calificación comprendida entre el 4 (cuatro) y el 5 (cinco), el aspirante tendrá derecho a una instancia recuperatoria, solo si existieran cupos disponibles en la carrera en la que se encuentra preinscripto.

h. Los exámenes deberán ser rendidos, indefectiblemente, en los días y horarios establecidos en el cronograma. La Coordinación de la Carrera podrá efectuar modificaciones, cuando así lo obliguen razones de fuerza mayor. Las calificaciones obtenidas serán publicadas en los transparentes del Instituto en fecha determinada en el calendario académico institucional.

i. Los aspirantes que no cumplimenten con las condiciones y requisitos establecidos en el presente reglamento no podrán matricularse como estudiantes del Instituto.

j. Los aspirantes que no hubieran ingresado podrán retirar la documentación presentada dentro de los 60 (sesenta) días de iniciado el año académico.

ART. 6°: DEL CUPO DEL INGRESO El cupo para el ingreso en cada comisión lo establece el Equipo Directivo según disponibilidad de vacantes de cada carrera. Dicho cupo se conformará según orden de mérito, determinado en función de los puntajes obtenidos por los aspirantes en las respectivas evaluaciones. En caso de paridad en el orden de mérito se definirá el ingreso considerando el promedio alcanzado en el Nivel Secundario / Polimodal, registrado en el certificado analítico respectivo. No ingresarán aquellos aspirantes que no estén comprendidos en el listado de orden de mérito. ART. 7°: DE LAS SITUACIONES DURANTE EL CURSO PASIBLES DE SANCIÓN Las faltas que impliquen la posibilidad de alterar la igualdad de oportunidades de los aspirantes en la instancia de evaluación, como por ejemplo: la consulta de materiales impresos o digitalizados no autorizados por el/los docente/s o a compañeros durante la evaluación, la copia de respuestas de evaluaciones ajenas o la corrección de los propios trabajos cuando sean entregados para la consulta y el uso del teléfono celular o cualquier dispositivo tecnológico durante la evaluación, serán causas para la separación del curso. La aplicación de esta sanción será inapelable. ART. 8°: OTRAS DISPOSICIONES Los casos no contemplados en el presente reglamento quedarán sujetos a la decisión de Rectorado, quien podrá dictar normas complementarias de aplicación, las que serán comunicadas oportunamente.


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SERVICIOS DE NUESTRA INSTITUCIÓN A TENER EN CUENTA

SERVICIO DESCRIPCIÓN UBICACIÓN HORARIO

BIBLIOTECA

Consulta de material en

sala, presentando

D.N.I. y recibo de pago

de inscripción al curso.

PLANTA BAJA

8:00 a 12:00

14:30 a 22:00

FOTOCOPIADORA

Fotocopiado

Encuadernaciones

PLANTA BAJA

Horario corrido

8:30 a 22:00

DEPARTAMENTO

ALUMNOS

Trámites de

constancias, inscripción

por materias para

cursado y a todo tipo

de exámenes.

Tramitación de libreta

estudiantil.

Formación de legajos

Asesoramiento a

estudiantes.

SEGUNDO PISO

Tuno Mañana

8:30 a 12:00

Turno Tarde

14:00 a 17:30

Turno Noche

18:00 a 20:30

PASTORAL

Acompañamiento

Espiritual.

Difusión del Ideario

Institucional.

TERCER PISO

Martes

18:30 a 21:00

SERVICIO DE ATENCIÓN A

ALUMNOS

CON DISCAPACIDAD

(MOTORA Y/O

SENSORIAL)

Y OTROS CON

DIFICULTADES

EN EL TRAYECTO

ACADÉMICO

Asesoramiento,

seguimiento, atención

permanente y

especializada, para

garantizar la permanencia

y terminalidad de tus

estudios superiores.

TERCER PISO

Lunes, Martes y

Miércoles de 18:00 a

21:00

.

http://www.google.com.ar/imgres?imgurl=http://4.bp.blogspot.com/_jTqc-EhhRMs/TB5qzrAJG_I/AAAAAAAAACA/f1etbW15kEg/s1600/libros.gif&imgrefurl=http://pelusilykan.blogspot.com/&usg=__KGvdv-PSxgjHh13UgooDKh7LTVw=&h=364&w=417&sz=11&hl=es&start=128&zoom=1&tbnid=Ot8aYQSewD_lHM:&tbnh=109&tbnw=125&ei=fL_WTuLREKbI0AGIv_TuAQ&prev=/search?q=alumnos+estudiando&start=120&hl=es&sa=N&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.com.ar/imgres?imgurl=http://1.bp.blogspot.com/_QfeGHQk4ASE/R8x706TrKYI/AAAAAAAAABY/20dcZWg6iow/s320/fotocopiadora.jpg&imgrefurl=http://jorgemedinablake.blogspot.com/2008/03/funcionamiento-de-una-fotocopiadora.html&usg=__GSpXgJDAJINWRT7QZCy7WsIE-jg=&h=249&w=200&sz=6&hl=es&start=1&zoom=1&tbnid=1JiuG74-tLpxBM:&tbnh=111&tbnw=89&ei=vr3WTqnPOOfa0QHupeTwAQ&prev=/search?q=fotocopiadora&hl=es&sa=N&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.com.ar/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/-PHp4t_2uoQw/TllL6sqUk8I/AAAAAAAAAAw/8_pfXS-MMiU/s1600/estudiando_1644.jpg&imgrefurl=http://blogrebsamen0954l.blogspot.com/2011/08/horario-escolar-tercer-grado-grupo.html&usg=__1xYlpx_9PlqmhCX-4W8bGfte25M=&h=312&w=420&sz=27&hl=es&start=57&zoom=1&tbnid=-PYIXaNRKy551M:&tbnh=93&tbnw=125&ei=T8DWTtGCEObZ0QHjnIXtAQ&prev=/search?q=grupo+de+alumnos+estudiando&start=40&hl=es&sa=N&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://www.google.com.ar/imgres?imgurl=http://profile.ak.fbcdn.net/hprofile-ak-snc4/276584_178728522187934_3670878_n.jpg&imgrefurl=http://es-es.facebook.com/pages/Pastoral-Educativa-en-Costa-Rica/178728522187934&usg=__eWnOvJM7gSmzfqn1OsXeHvz-hq0=&h=226&w=180&sz=20&hl=es&start=65&zoom=1&tbnid=y4u8leklxmZZXM:&tbnh=108&tbnw=86&ei=uMHWTqmGHOnb0QGoreGaAg&prev=/search?q=pastoral+educativa&start=60&hl=es&sa=N&gbv=2&tbm=isch&itbs=1














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SERVICIO DE ATENCIÓN A ALUMNOS CON DISCAPACIDAD

APOYOS ESPECÍFICOS A LOS INGRESANTES CON DISCAPACIDAD

El IES N°7 “Populorum Progressio - In.Te.La”, te ofrece el Servicio de Atención a Alumnos con Discapacidad (SAAD). El mismo brinda asesoramiento y atención especializada en pos de propiciar condiciones facilitadoras para que transites exitosamente el ingreso al Nivel Superior, considerando que todos los estudiantes son iguales en sus derechos y aspiraciones pero diferentes en cuanto a sus posibilidades. Si tenés alguna discapacidad el cronograma a seguir es el siguiente:

FECHA 19/02/15 al 06/03/15

Coincidente con el Curso de Orientación en turno

contrario con una carga horaria de 8hs en total.

EJES

Orientación Vocacional y Profesional:

2hs.

Presentación del plan de estudio de la carrera.

Competencias e incumbencias profesionales.

Orientación y Movilidad dentro de la

institución 2hs

Recorrido físico por las instalaciones del instituto y sus

dependencias.

Ambientación y Competencias en el

Nivel Superior 2hs.

Revisión de las capacidades necesarias para el nivel superior

Organización y distribución del tiempo de estudio.

Accesos a materiales y tecnologías de estudio.

2hs.

Digitalización de textos.

Nuevas tecnologías de la información y la comunicación facilitadoras en el nivel superior


15

El SAAD te acompaña en este nuevo trayecto educativo. Con este propósito nos encontrarás en el 3° piso de la

Institución los días Lunes, Martes, Miércoles y Viernes de 18 a 20.40 o

contáctate al siguiente correo electrónico: [email protected]

IMPORTANTE

1° Entrevista para convenir horarios,

jueves 19 y viernes 20 de 19 a 20:40 hs en 3° piso.

Nuestra Institución

trabaja para dar cumplimiento a los

Derechos

fundamentales de las Personas con

Discapacidad buscando

transformarse en un espacio accesible y

no excluyente.

mailto:[email protected]


16

ERACIONES GENERALES

Una vez completado el proceso de admisión, es decir hayas aprobado el curso de

ingreso y formalizado la inscripción definitiva en Departamento Alumnos

cumplimentando los requisitos solicitados; comenzarás a transitar la carrera que elegiste

como un/a estudiante de Nivel Superior. Ello implica una serie de derechos y

obligaciones. En primer lugar deberás tomar conocimiento de dos documentos

importantes en el ámbito de la Educación Superior:

a. El Régimen de Correlatividades del plan de estudios de la carrera y,

b. El Régimen Académico Institucional (RAI), que contiene la reglamentación general

para el cursado y aprobación de los/las espacios/ unidades curriculares, es decir

lo que comúnmente conoces como materias.

La consulta a ambos documentos puede realizarse en biblioteca o en la

coordinación de tu carrera.

En lo que al Régimen de Correlatividades se refiere, debes saber que en este nivel, lo

tendrás que tener presente para progresar en el cursado de la carrera. De acuerdo al

mismo, ya sea al momento de inscribirte para cursar o rendir un/a espacio/unidad

curricular, el requisito será haber aprobado o regularizado “la correlativa”, es decir

aquella materia que, por sus contenidos, debe aprenderse con anterioridad y de ese modo

servirte como base para apropiar saberes nuevos.

Un buen consejo es planificar tu trayectoria estudiantil priorizando el circuito de

correlatividades especialmente cuando decidas cuál examen preparar en primer lugar.

Otro documento que deberás tener en cuenta como estudiante de nivel superior es el

Régimen Académico Institucional.

Según el RAI los/las alumnos/as que cursan una carrera en un Instituto de

Educación Superior (IES) pueden ser:

CONSIDERACIONES GENERALES PARA ESTUDIANTES QUE INGRESEN A LAS CARRERAS


17

ORDINARIOS EXTRAORDINARIOS

Deben aprobar un/a

espacio/unidad curricular como

mínimo por año calendario

Alumno

Vocacional

Alumno

Visitante

Se matricula

para cursar

determinados

espacios/

unidades

curriculares que

resultan de su

interés personal,

laboral o

profesional.

Provienen de

otro IES

nacional o

extranjero y se

incorpora

temporariamente

a la carrera.

Alumno Oyente

Podrá asistir a clases sin derecho a

instancias de evaluación. Deberá

estar matriculado en la carrera.

Cada vez que inicie un año académico o cuatrimestre (primero o segundo) deberás

inscribirte en el/la o los/las espacios/unidades curriculares que desees cursar, en

Departamento Alumnos.

Una aclaración: al iniciar el primer año de la carrera quedarás

automáticamente inscripto en todos/as los/las espacios/unidades curriculares

de primer año anuales y del primer cuatrimestre.

Es sumamente importante saber que si decides

interrumpir temporaria o definitivamente el cursado de

la carrera, solicites en Departamento Alumnos la

LICENCIA correspondiente, de modo tal que esta

situación sea informada a Tesorería y no se produzca

una deuda por acumulación de cuotas impagas.


18

CONDICIONES PARA ACREDITAR LOS/LAS

ESPACIOS/ UNIDADES CURRICULARES

PROMOCIÓN

80% Asistencia

80% Trabajos Prácticos aprobados

100% de evaluaciones aprobadas

con calificación 7 (siete) como

mínimo con una instancia

recuperatoria por cada evaluación.

Coloquio aprobado con

calificación 7 (siete) como mínimo

con una instancia recuperatoria.

REGULAR

Esta condición tiene una duración de

2 (dos) años calendario desde la

finalización del cursado y caduca

transcurrido ese plazo o cuando el

estudiante resultare desaprobado por

tercera vez en la instancia de examen

final.

65% Asistencia

80% Trabajos Prácticos aprobados

100% de evaluaciones aprobadas

con calificación 4 (cuatro) como

mínimo con una instancia

recuperatoria por cada evaluación.

Como alumno regular deberás rendir

examen final ante tribunal en los

turnos reglamentarios.

LIBRE

En esta condición deberás rendir ante

tribunal examinador, incluyendo una

instancia escrita y oral (ambas

eliminatorias).

Deberás aprobar cualquiera de las

instancias con una nota mínima de 4

(cuatro) puntos.

Si el alumno fuera aplazado por

tercera vez, deberá cursar o re cursar.

a) Por opción: solo si lo admite el

diseño curricular de la carrera.

b) Por condición:

b.1. Por no obtener la regularidad

b.2. Por pérdida de la regularidad


19

¿QUÉ ES UN EXAMEN FINAL?

Es una instancia de evaluación y acreditación presencial, oral y/o escrita,

que da cuenta del logro de los aprendizajes básicos que se plantean para el

/la espacio/unidad curricular para los alumnos en condición Regular o

Libre.

¿CUÁNDO SE RINDE?

Los exámenes finales se desarrollan en un “turno” y las veces que el tribunal

examinador conformado por tres profesores (presidente, 1º vocal, 2º vocal)

es convocado en el mismo turno se denomina “llamado”.

Los tipos de Turnos existentes son:

¿DÓNDE ME INSCRIBO PARA RENDIR?

En el Departamento Alumnos, 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles antes de

la fecha del examen. Para realizar este trámite no debes olvidar llevar:

1. Libreta Estudiantil.

2. Recibo de pago de la cuota del mes fijado por Tesorería.

Para borrar tu inscripción debes hacerlo con 24 (veinte cuatro) horas

hábiles de antelación al examen.

EXTRAORDINARIO

Febrero / Marzo Dos llamadosCon suspensión de

clases

Mayo Un llamadoSin suspensión de

clases

Julio / Agosto Un llamadoCon suspensión de

clases

Cuando hayas terminado de

cursar y regularizar todas las U.C.

de la carrera.

Septiembre Un llamadoSin suspensión de

clases

Noviembre /

DiciembreDos llamados

Con suspensión de

clases

ORDINARIO

Autorizado por la Rectora

mediante resolución en los

siguientes casos:

Cuando tengas pendientes 2 (dos)

U.C. para completar estudios.


20

¿CUÁNTOS ESPACIOS/UNIDADES CURRICULARES PUEDO RENDIR EN UNA

MISMA FECHA?

Hasta 2 (dos) siempre que no sean correlativas entre sí.

¿QUÉ ELEMENTOS NO DEBO OLVIDAR TRAER A UN EXAMEN FINAL?

1. Libreta Estudiantil.

2. Programa del/la Espacio/Unidad Curricular.

Importante: La puntualidad, puesto que el tribunal

examinador te esperará durante treinta minutos,

transcurrido este tiempo serás considerado AUSENTE.

¿QUÉ SUCEDE SI ME AUSENTO A UN EXAMEN FINAL?

Si por razones de salud o duelo no puedes presentarte a rendir debes

informárselo a tu coordinador de carrera el mismo día del examen, salvo

caso excepcional, y justificar presentando las certificaciones

correspondientes dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles.

¡MUY BIEN!

POR EL MOMENTO ES DEMASIADA

INFORMACIÓN Y DEBÉS ESTAR ANSIOSO/A

POR COMENZAR A COMPRENDER DE LO QUE SE

TRATA LA CARRERA QUE ELEGISTE

A CONTINUACIÓN TE PRESENTAMOS

INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA

CARRERA


21

TECNICATURA SUPERIOR EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Resolución Ministerial N° 5120 – E./13

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la carrera Técnico Superior en Administración de Empresas, a

través de su formación, estará capacitado para cumplir funciones técnicas en tareas de

apoyo calificado para generar u optimizar métodos, informaciones y acciones, para

diagnosticar, planificar, organizar y controlar la marcha de las organizaciones empresariales

y sociales, con una clara formación humanística, ética y cristiana.

Habrá desarrollado habilidades y contará con adecuadas herramientas para

desempeñarse en organizaciones de diferente tipo, aportando a los procesos innovadores

que las conduzcan a una mejora de resultados, teniendo por objetivo el crecimiento, la

calidad y la eficiencia.

Estará capacitado para proyectar y desempeñarse en la gestión empresarial

autónoma, a través de PyMes o empresas familiares.

Se encontrará preparado para constituirse en actor del desarrollo local y regional,

sin perder de vista los aspectos humanos y sociales del mismo, identificando,

perfeccionando y aprovechando oportunidades de crecimiento. Es así que el egresado

poseerá un corpus teórico-práctico que le permitirá un amplio conocimiento de las

organizaciones empresariales, sociales, etc. y su desempeño en el ámbito de la

administración de las mismas.

Al comprender plenamente el objeto de la administración, la evolución del

pensamiento administrativo y las variables que se involucran en el desarrollo de una

organización, tendrá capacidades y habilidades para:

• El desempeño en las áreas específicas administrativas de una organización,

disponiendo de criterios que le permitan equilibrar las demandas laborales con la ética y la

responsabilidad. El manejo idóneo de sistemas tecnológicos y de información empresarial.

• La aplicación de los conocimientos adquiridos en contextos nuevos y cambiantes.

La promoción del cambio, renovación e innovación en las organizaciones, a través de su

espíritu creativo.

• La realización de diagnósticos, planeación, gestión y evaluación de organizaciones

empresariales, sociales, etc., sea en forma individual o a través de la participación en

equipos interdisciplinarios.

• La organización y gestión de los recursos humanos, materiales y financieros

necesarios para la marcha de las actividades de las empresas. La planificación, diseño,

evaluación y/o ejecución de proyectos de emprendimientos productivos, de inversión,

sociales, etc.

• El adecuado manejo de las relaciones institucionales, de la atención al cliente y de la

comunicación interpersonal.


22

• La participación en equipos interdisciplinarios para la planeación, organización e

implementación de actividades orientadas al desarrollo local y regional.

• La identificación, el perfeccionamiento y el aprovechamiento de oportunidades de

desarrollo, especialmente a través de PyMEs y de empresas familiares.

OBJETIVOS DE LA CARRERA

Objetivo General

Formar Técnicos Superiores en Administración de Empresas capacitados para actuar en

los ámbitos empresariales y del mundo de la producción, local o regional, con sólidos

conocimientos epistemológicos y operativos fundados en principios éticos cristianos.

Objetivos Específicos

• Favorecer la comprensión del rol de la administración dentro de las organizaciones.

• Asegurar el aprendizaje teórico-práctico de las herramientas analíticas de la Ciencia

de la Administración y de las variables que intervienen en el desarrollo de las

organizaciones.

• Formar sujetos con competencias críticas, reflexivas e interpretativas del contexto y

de la realidad socio-económica actual, en función de la prospectiva.

• Promover la comprensión, el análisis y la intervención en situaciones diversas,

propias de la realidad cambiante del ámbito empresarial actual.

• Asegurar la adquisición de conocimientos, capacidades y destrezas para aplicar

técnicas, métodos y procedimientos en la gestión administrativa de micro, pequeñas y

medianas empresas, así como de organizaciones sociales.

• Promover el desarrollo del pensamiento estratégico, creativo y de resolución de

problemas frente a problemáticas o situaciones pertinentes a la gestión administrativa, de

procesos productivos de bienes y servicios, de calidad, de logística y de abastecimiento de

las empresas.

• Generar capacidades comunicativas, de trabajo en equipo y espíritu emprendedor.

• Asegurar la formación en la formulación, desarrollo y evaluación de proyectos de

emprendimientos productivos.

TÍTULO QUE OTORGA

Técnico Superior en Administración de Empresas

DURACIÓN DE LA CARRERA

3 AÑOS


23

ESTRUCTURA CURRICULAR

1er. Año

TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN Anual

MACROECONOMÍA Anual

CONTABILIDAD GENERAL Anual

MATEMÁTICA Anual

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA

ADMINISTRACIÓN

Anual

DERECHO CIVIL Y COMERCIAL Anual

TEOLOGÍA I Anual

PSICOLOGÍA ORG. Y RELACIONES

INSTITUCIONALES

Anual

2do. Año

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Anual

COMERCIALIZACIÓN Y ESTUDIO DE

MERCADO

Anual

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Anual

CONTABILIDAD SUPERIOR Anual

ESTADÍSTICA Anual

TEOLOGÍA II Anual

MICROECONOMÍA, ECONOMÍA REG. Y

DESARROLLO LOCAL

Anual

PRÁCTICA PROFESIONALIZANTE I Anual

3er. Año

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE

PROYECTOS

Anual

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Anual

GESTIÓN DE LOGÍSTICA, ABASTECIMIENTO

Y PRODUCCIÓN

Anual

GESTIÓN DE PYMES Y EMPRESAS

FAMILIARES

Anual

COSTOS Y PRESUPUESTOS Anual

INFORMÁTICA APLICADA Anual

DERECHO LABORAL Y SOCIETARIO Anual

PRÁCTICA PROFESIONALIZANTE II Anual

DOCTRINA SOCIAL DE LA IGLESIA 1º cuatrimestre

ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL 2º cuatrimestre


24

INTRODUCCIÓN

AL

CONOCIMIENTO DISCIPLINAR


25

SAN SALVADOR DE JUJUY, Diciembre de 2014.

Al

Ingresante de la

Tecnicatura Superior en Administración de Empresas

Presente

En carácter de Coordinador de la Tecnicatura Superior en Administración de

Empresas del Instituto Superior “Populorum Progressio – In.Te.La”, te doy la

bienvenida a nuestra casa, a nuestro Instituto, que esperamos convertirlo en tu

lugar.

Me han encargado confeccionar esta Nota de Bienvenida, de presentación,

para todos los que, como vos, inician una nueva etapa en su vida, con la esperanza

que sea una bisagra en tu quehacer, que represente la otra mitad de tu vida.

Cuando me propusieron hacerlo me puse a pensar: ¿cómo podré encararla?

Será explicando qué es el Populorum Progressio, dije no, porque eso está en la

cartilla, hablando de la carrera, tampoco, porque eso también lo hemos agregado

en la cartilla. El perfil del egresado también está allí. Ah! Ya sé, les voy comentar

que los egresados pueden continuar sus estudios para obtener el título de grado de

Licenciado en Administración de Empresas en las Sedes locales de las Universidades

Católica de Salta y Católica de Santiago del Estero.

También seguro les va a interesar que contamos con una amplia propuesta de

prácticas profesionalizantes y convenios firmados con diferentes empresas del medio

para que los estudiantes puedan realizar pasantías laborales rentadas.

Pensaba y pensaba y se me ocurrían varias ideas, pero no encontraba la

forma de expresarlas de una manera que a los ingresantes les pudiera interesar, que

no sea un aburrido detalle de logros, de oportunidades, de aplicación cotidiana de

impulsos creativos en las organizaciones que se le abre a aquel que opta por este

camino del estudio de la Ciencia de la Administración.

Por supuesto que también les tengo que dar una cordial recepción y

expresarles que, en mi carácter de Coordinador, estoy siempre a disposición para

encontrar la solución adecuada a los problemas que se susciten.

Y por supuesto: no olvidarme de un saludo, que en este caso no sería como

en la mayoría de las notas, de despedida, sino de..BIENVENIDOS!

Lic. Ricardo M. Bourdieu

Coordinador

Tecnicatura Superior en Administración de Empresas


26

PROGRAMA GENERAL DEL CURSO DE INGRESO

FUNDAMENTACIÓN:

El Curso de Ingreso 2015 ofrece a los aspirantes a la carrera de Técnico Superior en

Administración de Empresas una revisión de aquellos contenidos introductorios que

permiten el abordaje de los principales ejes problemáticos de la Administración de

Empresas.

Para tal fin, el curso ha sido diseñado sobre dos (2) ejes que se complejizan en los

contenidos que seguidamente se enuncian. Esos dos ejes son: LA ADMINISTRACIÓN y

LA CONTABILIDAD.

En ellos, se repensará a las empresas, las que se encuentran en un entorno turbulento

donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para

poder adaptarse de la mejor manera. La dinámica de la realidad y los procesos sociales, con

sus crisis y rupturas, demandan una articulación cada vez más estrecha entre el desarrollo

científico, los avances tecnológicos y su re inmersión en la esfera de la producción, la

distribución y el consumo de bienes y servicios.

Por último, es propósito de este curso, orientar a los aspirantes en un contexto

cristiano, humanístico y profesional que les permita reconocer ideas, valores, hechos y

condicionantes sociales de la realidad en la que deberán actuar provistos de un juicio crítico

respecto a los mismos.

OBJETIVOS:

Comprender algunos conceptos introductorios de la administración y la

contabilidad.

Interpretar los componentes involucrados en el proceso administrativo.

Reconocer y comprender la importancia de los estados contables básicos como

principal salida de información para la toma de decisiones en la gestión empresarial.

Valorar el lenguaje técnico de cada uno de los ejes temáticos.


27

Establecer relaciones significativas entre los contenidos propuestos en el curso de

ingreso.

CONTENIDOS:

ÁREA ADMINISTRACIÓN

¿Qué es la Administración? Conceptos varios.

¿Qué es una Organización? Propiedades de las organizaciones. Elementos de las

organizaciones. Tipos de Organizaciones.

¿Por qué son necesarios los administradores? Clasificación de los Administradores.

Según su nivel en la organización y según la clase de actividades organizacionales.

Niveles de la organización.

Roles de los administradores. Roles Interpersonales - Roles Informativos y Roles de

Decisión.

¿Qué es el Proceso Administrativo? Planeación – Organización – Dirección – Control.

Proceso de Decisión: Identificación del problema. Identificación de los criterios.

Asignación de ponderaciones. Desarrollo y análisis de las alternativas. Selección de

alternativas. Implementación de la alternativa. Evaluación de la eficacia de la decisión.

Estudio del ambiente organizacional. Análisis del ambiente general externo (macro

ambiente). Análisis del ambiente de tarea interno (microambiente).

ÁREA CONTABILIDAD

Contabilidad: concepto, objeto. Sistema Contable.

Ente Contable: concepto, clasificación, caracterización. Organización concepto,

empresa concepto, comerciante concepto.

Patrimonio: concepto, importancia contable y organizacional, componentes globales,

analíticos y rubros.


28

Patrimonio Neto: concepto, igualdad básica.

Resultado Económico: concepto, tipos. Resultado de un Ejercicio. Importancia

organizacional.

Ejercicio Económico: concepto e importancia.

Formas de obtener información actualizada del Patrimonio y Resultados. Relevamiento

Real Directo. Diferencia de Inventarios, desventaja.

Registraciones Sistemáticas, operación y elementos fundamentales, ventajas.

Proceso Contable Básico: concepto, producto, aplicaciones, esquema sintético,

sistematicidad.

Balance General: concepto. Operaciones previas de Balance General, concepto,

esquema de exposición.

Productos de las Operaciones de Balance: Estados Contables Básicos, concepto

descripción y sus principales aplicaciones.

Proceso Contable Integral: Concepto. Identificación de las Informaciones Contables

parciales e integrales. Principales aplicaciones y usuarios.

Importancia organizacional de los recursos y su información: Organización, conceptos

principales, clases, razón de su existencia, elementos y funcionamiento básico,

necesidad de información permanente.

Dinámica Organizacional: Decisión y ejecución. Toma de Decisión.

Necesidad de la Información Contable – Importancia Organizacional.


29

METODOLOGÍA DE TRABAJO:

La metodología a emplear es el Aula - Taller que permite la interpretación, análisis

crítico de situaciones y resolución de casos prácticos a partir de conceptos teóricos e

incluye diferentes estrategias de acción. La orientación metodológica es flexible, ya que se

modifica en función de la “vivencia in-situ” del proceso de enseñanza – aprendizaje.

De este modo la metodología de trabajo se organizará a partir de las siguientes

estrategias:

Clases Teóricas, en las que los docentes responsables abordarán los ejes teóricos

propuestos.

Trabajos Prácticos Individuales, en los que el aspirante buscará alternativas de

solución a problemas planteados, a partir de la lectura del marco teórico propuesto.

Tutorías: El aula se transformará en un centro de recursos para el aprendizaje, un

espacio que favorezca el aprendizaje interactivo y un lugar que privilegie el acceso

y aprovechamiento de diversas fuentes de información como herramientas

inherentes al proceso de enseñanza - aprendizaje.

EVALUACIÓN:

La evaluación será procesual, para observar las dificultades y progresos durante el

proceso de aprendizaje; y recapituladora para determinar los objetivos alcanzados a los

efectos de poder constituir un listado de orden mérito, que establecerá quienes ingresan a la

carrera.

Criterios de evaluación:

Participación activa en clase.

Esfuerzo y perseverancia en la búsqueda de resultados.

Asistencia a clases.


30

Resolución de actividades propuestas.

Instrumentos de evaluación:

Trabajos prácticos.

Evaluación Final Escrita.

Requisitos de acreditación:

El estudiante ingresará a la carrera cumplimentando los requisitos previstos en el

Reglamento del Curso de Ingreso.


31

ADMINISTRACIÓN

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

Desde hace mucho tiempo, en gran cantidad de países y ámbitos se utilizan las palabras

“administración”, y “organizaciones”. A estos vocablos se le asignan conceptos y

características más o menos difusos, pero en definitiva, las palabras se usan y se

comprenden.

De manera clara se evidencia en las siguientes citas extraídas de diarios jujeños y de la

vida cotidiana:

a) “.. el gobierno se prepara para llegar a las elecciones sin sobresaltos, a

sabiendas que la nueva administración no correrá la misma suerte.” Pregón

16/02/2003

b) “La Intendencia de Perico firmó un importante convenio con el Onabe,

organismo encargado de la administración de los bienes pertenecientes a

ferrocarriles argentinos,...” Pregón 16/02/2003.

c) “...Ricardo Pucheta, presidente del Consejo Consultivo, el organismo encargado de

administrar los planes sociales nacionales...” Pregón 24/01/2003

d) “... las medidas económicas afectaron por igual a los jubilados actuales a través de las

concretadas caídas de más del 50% del poder adquisitivo de los haberes jubilatorios, y a los

futuros jubilados a través de la pesificación de los fondos de jubilaciones y pensionados

administrados por las AFJP.” Pregón 16/02/2003

e) “La programación especial de la Administración del teatro Mitre para la sala Martín Raúl

Galán...” Pregón 16/02/2003.

f) “...la administración provincial progresivamente pudo superar problemas puntuales” Pregón

24/01/2003.

g) “El cronograma de pago a los agentes de la administración pública...” Pregón 24/01/2003.

h) Lo dijo un empleado de la administración pública provincial a un canal de televisión local,

“El último sueldo fue liquidado con errores cometidos en la administración”.

En las citas anteriores, el término “administración” se ha usado:

Como sinónimo de Gobierno o de gestión de una organización;

Como sinónimo de suministro;

Como un área de una organización o como el nivel superior de una organización;

Como el conjunto integrado de funciones de los dirigentes o administradores de la

organización;

Como un área de una organización o como el nivel superior de una organización.

Trataremos entonces de dar definiciones que deriven del marco de nuestra ciencia o

disciplina “la Administración”, referentes a las organizaciones y su administración:

“ADMINISTRAR” proviene de “MINISTRARE”, que significa servir, dar, conferir,

propinar.


32

De allí las expresiones “la enfermera administra – por suministra- un medicamento”, “el

padre le administró – por propinó- una paliza al hijo”, etc.

De “MINISTRARE” (servir) también se derivan “MINISTERIO” y “MINISTRO”

(el que representa a otro o actúa en nombre o por mandato de otro u otros para cumplir

fines y llevar a cabo una política y una misión encomendadas por el otro u otros).

Aparece la acepción de “administrar” como gobernar, dirigir, regir, disponer, organizar,

ordenar, etc.

Todos los que ejercen alguna representación administran: el sacerdote confiere los

sacramentos como ministro del Señor; el juez, en representación del pueblo, administra

justicia; la directora dirige o administra la escuela; el gerente administra la empresa en

nombre de los propietarios; un director d Rentas realiza la administración tributaria que se

la ha conferido por ley y en representación de la comunidad, el Poder Ejecutivo es el poder

administrador, el administrador de una estancia decide y resuelve problemas en nombre del

estanciero; la administración de propiedades se ha transformado en una nueva profesión o

un nuevo servicio, etc.

“ADMINISTRACIÓN” significa el proceso de determinar los fines y las políticas, de fijas

los objetivos y la orientación de una organización o de una de las áreas que la conforman.

Tal proceso incluye necesariamente las funciones de diseñar e implementar los planes o

programas, de organizar el trabajo, de distribuir y asignar los recursos, de conducir al

personal y evaluar los resultados y de adoptar todas las decisiones y efectuar todas las

comunicaciones que sea menester para asegurar cumplir con aquellos fines y aquella

política.

“ADMINISTRACIÓN” es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo

de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y

eficacia.

Para entender mejor esta última definición analizaremos algunos términos presentes

en la misma:

Proceso: es una forma de hacer las cosas.

Planear: implica que los administradores piensen a través de sus objetivos y acciones con

anticipación y que sus acciones se basen en un método, plan o lógica más que en una mera

intuición.

Organizar: es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre

los miembros de una organización en una forma tal que puedan lograr los objetivos de la

organización de manera eficiente.

Dirigir: implica influenciar y motivar a los empleados para que realicen tareas

fundamentales.

Control: el administrador debe cerciorarse que las acciones de los miembros de la

organización la lleven a la obtención de sus metas.

Objetivos: son los fines hacia los cuales se dirige una actividad.

Eficiencia: hacer correctamente las cosas

Eficacia: hacer las cosas correctas


33

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

Durante la mayor parte de nuestras vidas somos

miembros de alguna ORGANIZACIÓN

Son ejemplos de organizaciones: los hospitales, las

cárceles, las escuelas, los clubes, los sindicatos, los ejércitos, los

partidos políticos, las empresas comerciales, los organismos públicos nacionales y

provinciales, las obras sociales, los cines, los supermercados, las compañías de transporte

aéreo, los canales de televisión, etc.

Una definición de ORGANIZACIONES es la propuesta por Talcott Parsons que

dice:

Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente

construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos.

¿QUÉ PROPIEDADES TIENEN LAS ORGANIZACIONES?

Entendiendo como significado de propiedad a las cualidades esenciales de una cosa

(¿para qué sirve?; qué implicancias sociales tiene?) es posible enumerar las siguientes

propiedades de una organización:

a) dan trabajo, generan empleo;

b) crean y elaboran productos, brindan servicios y generan distintas formas de riqueza;

c) crean y satisfacen necesidades;

d) crean y transmiten tecnología y otras manifestaciones de la cultura;

e) distribuyen y redistribuyen recursos;

f) generan, poseen y transmiten poder en la sociedad; en tal sentido se las puede considerar

como unidades políticas;

g) son medios para crear, conservar y transmitir el conocimiento;

h) son indicadores de la sociedad actual y de su desarrollo, en cada momento histórico;

i) crean símbolos, imagen y prestigio;

j) son elementos necesarios de la civilización y han contribuido en grado sumo a su

desarrollo, sobre todo, en los últimos siglos;

k) posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales;

l) permiten las vinculaciones entre individuos y grupos, los que constantemente interactúan

entre sí;

m) son medios donde se puede desarrollar una carrera profesional.

ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES

Son los recursos con que cuentan y necesitan las organizaciones para desarrollar sus

actividades y lograr sus fines.

Sin importar de qué tipo de organización hablemos podemos detectar en ellas

elementos comunes, tales como:


34

1. Quizás el elemento común más obvio de ellas es el FIN o finalidad. Es la razón de ser de la

organización; el término u objetivo último, permanente o cuasi permanente que se trata de

lograr con acciones; lo que justifica la existencia de la organización en la sociedad o en el

medio ambiente en el que desenvuelve sus actividades.

Cuando se define el fin, generalmente, es como si acotáramos o enmarcáramos a la

organización misma; por ejemplo:

el fin de socializar a los niños se asocia directamente a la organización jardín de infantes;

el de educación superior, a las universidades;

el de satisfacer necesidades de consumo de la población, a las empresas;

el de una organización sanitaria o de los sistemas de salud puede ser concebido como el de

preservar y mejorar la salud de la población;

ganar un campeonato, a un equipo de fútbol;

etc.

2. Las Organizaciones también contarán con un PROGRAMA, METODO o

PLAN para alcanzar su objetivo último:

capacitación disciplinar y pedagógico/didáctica permanente para los docentes de

los jardines de infantes y las universidades;

para vender el producto fabricado será necesario hacerle publicidad;

para ganar el campeonato de fútbol habrá que practicar en aquellos puntos débiles que

posea el equipo;

etc.

Sin algún plan de lo que se debe hacer, ninguna organización podrá ser eficaz.

3. Las Organizaciones han de ADQUIRIR o ASIGNAR LOS RECURSOS para conseguir

sus objetivos.

contratar capacitadores para el dictado de cursos;

es necesario disponer de una cancha de fútbol para poder practicar;

etc.

Las organizaciones no son autosuficientes, sino que siempre existen en un ambiente junto

con otras organizaciones de las que obtienen los recursos que requieren, ejemplo: el equipo

no puede jugar sin equipo o pelota.

4. Por último las organizaciones tendrán LÍDERES o ADMINISTRADORES que les

ayuden a cumplir sus objetivos:

Docentes;

un entrenador;

un ejecutivo de ventas;

etc.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

La existencia de propósitos, finalidades o fines no explica siempre lo que las

organizaciones (o mejor dicho, sus propietarios o quienes las dirigen en su nombre)

persiguen en realidad, pero tales fines o propósitos sirven de guía de acción.


35

De tal manera podemos distinguir:

Organizaciones con fines de lucro (empresa)

Administración pública

Organizaciones sin fines de lucro

Con fines de lucro (empresa) En la empresa el beneficio es necesario para lograr su

supervivencia y su crecimiento.

“Las empresas son aquellas organizaciones que se dedican a los

negocios. Desarrollan actividades económicas a partir de ciertos

recursos (humanos, materiales, energéticos, financieros,

informáticos, etc.) que aplican a procesos de producción de bienes

y/o prestación de servicios, los que a su vez se comercializan con

vistas a satisfacer la demanda de los consumidores.” (Solana).

Cabe aclarar que muchas veces se confunde “empresa” con

“negocio”, por lo que definiremos negocio como cualquier empleo

o trabajo, dependencia, pretensión, tratado o agencia; todo lo que es objeto o materia de una

ocupación lucrativa o de interés, negociación, tienda, establecimiento, ganancia o utilidades

que se logran en lo que se trata de comercio.

La administración pública

Es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia

objetivos que se han propuesto para beneficio del país. Es el llamado “aparato

administrativo del Estado”, pero no constituye el Estado, el cual es mucho más que una

organización, puesto que atraviesa toda la sociedad y relaciona, más o menos sólidamente,

a todos los actores sociales, incluidas las organizaciones.

Sin fines de lucro

Es aquella donde el beneficio generalmente se presenta en forma

inmaterial (satisfacción, espiritual, etc).

Son agrupaciones privadas, por lo general, voluntarios, formadas para actuar

sobre el sistema político, las relaciones de clase o el sistema de acción

histórico o para brindar bienes o servicios a la sociedad usualmente en forma

gratuita o poco onerosa (ejemplos: mutuales, fundaciones, clubes, centros de

fomento, etc.) En algunos textos se las llama “Organizaciones no

gubernamentales sin ánimo de lucro”.

Los fines de este tipo de organizaciones siempre se vinculan:

con la mejora de la calidad de vida de una parte de la comunidad en aspectos culturalmente

trascendentes, o con la defensa de intereses sectoriales, profesionales o regionales.

con la ayuda o asistencia ante distintas contingencias sociales.

Ni en las asociaciones ni en sus propietarios (socios, afiliados, miembros, etc.), el concepto

de lucro está presente como generador de determinadas acciones, aunque no por ello

descuidarán la sana administración de todos los recursos.


36

¿POR QUÉ SON NECESARIOS LOS ADMINISTRADORES?

ADMINISTRADOR: se usa este término para designar a aquél que es responsable de

llevar a cabo las actividades principales de la administración.

Un administrador, como señala Peter Drucker, afronta dos tareas específicas:

1. La primera es la creación de un conjunto auténtico que sea mayor que la suma de las partes,

una actividad productiva que rinda (que sea eficiente, efectiva, eficaz y que genere acciones

relevantes), más que la suma de los recursos incorporados en la misma.

2. La segunda tarea específica es la de armonizar en todas las decisiones y en todas las

funciones y actos, desde la planificación hasta el control incluyendo la comunicación y la

influencia, los requerimientos del futuro inmediato y los del futuro a largo plazo. El

administrador no puede sacrificar ninguno de ellos sin amenazar los objetivos que se

persigan ni los fines de la organización, ni a ella misma como institución social.

Según Peter Drucker, los conceptos de eficiencia y eficacia definen

el comportamiento de un administrador, y tiene relación con los

objetivos de la organización:

La eficiencia es la capacidad de hacer correctamente las cosas, es un concepto de

“entrada-salida” (insumo-producto); o sea que, un Administrador es eficiente cuando logra

las salidas o resultados que corresponden a las entradas (mano de obra, materiales y

tiempo) utilizadas para conseguirlos. Los que logran minimizar los costos de los recursos

con que obtienen sus metas están obrando de manera eficiente.

La eficacia es la capacidad de escoger lo objetivos apropiados, es decir que, un

Administrador que seleccione un objetivo inapropiado (producir vestidos cuando la

demanda de pantalones es enorme) será ineficaz. Ese administrador será ineficaz aún

cuando produzca los vestidos con la máxima eficiencia. La falta de eficacia no puede ser

compensada con la eficiencia, por grande que ésta sea.

Drucker opina que la eficacia es la clave del éxito de una organización, por lo tanto

antes de centrarnos en la eficiencia debemos estar seguros de qué es lo que hay que hacer.

Los administradores pueden clasificarse de acuerdo:

1. a su NIVEL en la organización

2. a la CLASE de actividades organizacionales de que se encargan


37

NIVELES EN LA ORGANIZACIÓN

ADMINISTRADOR DE PRIMER NIVEL o PRIMERA LÍNEA: sólo son responsables

del trabajo de los empleados operativos y no supervisan a otros administradores; componen

el nivel primario o inferior de la jerarquía de la organización. Con frecuencia se les llama

SUPERVISORES y conducen la base de la pirámide, los empleados (que son los que

ejecutan cada una de las tareas de la organización).

Ejemplos: en una obra en construcción el administrador de primer nivel podría ser el

capataz, en un equipo de voleyball el entrenador.

ADMINISTRADOR DE NIVEL MEDIO: son los rangos medio en la jerarquía de la

organización; son responsables de otros administradores y en ocasiones de algunos

empleados operativos.

Pueden tener diversos títulos, como Jefe de Departamento, Líder de proyecto, Jefe de

Unidad, Decano, Obispo, Gerente de división.

ADMINISTRADOR DE ALTO NIVEL: responsables de tomas las decisiones y

establecer las políticas y estrategias que afectan a toda la organización.

Se los suele conocer como: Vicepresidente Ejecutivo, Presidente, Director Administrativo,

Director General, Presidente del Consejo Administrativo.

CLASES DE ACTIVIDADES ORGANIZACIONALES QUE REALIZAN

ADMINISTRADOR FUNCIONAL: es responsable de una sola actividad organizacional,

como producción, mercadotecnia. Las personas y actividades que preside se ocupan de un

conjunto común de actividades.

ADMINISTRADOR GENERAL: supervisa una unidad compleja, digamos una empresa.

Es el individuo responsable de todas las actividades de producción, ventas, mercadotecnia y

finanzas de una organización.

Empl

Administradores de Alto Nivel

Administradores de Nivel

Medio

Administradores de Primer

Nivel Empleados


38

ROLES DE LOS ADMINISTRADORES

La teoría de Henry Minztberg sobre la función de los directivos, sostiene que está

conformada por el conjunto de diez roles. El rol es el conjunto organizado de

comportamientos que se refieren a una actividad determinada.

El administrador es la persona formalmente responsable de una unidad de organización.

Roles interpersonales

El directivo como cabeza visible: como resultado de su autoridad formal se convierte en

un símbolo, por lo cual está obligado a cumplir con una serie de deberes. Entre ellos se

pueden mencionar: invitar a un cliente a comer, atender visitantes, asistir a reuniones en la

comunidad y otros.

El directivo líder: crea el clima organizacional. El liderazgo se refiere a la relación

interpersonal entre el directivo y el personal.

El directivo como enlace: diseña una red de relaciones que mantiene con numerosas

personas y grupos que son ajenos a la organización. Son las relaciones de intercambio que

apoyan muchas propuestas y originan la cooperación necesaria para lograr ciertos

propósitos. De este modo, se vincula la organización con su entorno.

Roles informativos

El directivo como monitor: busca y recibe información de naturaleza formal y no formal,

que le permite conocer todos los sucesos tanto dentro como fuera de la organización. A

través de este rol, el directivo conoce las operaciones internas, los acontecimientos

externos: puede analizar información, conocer las ideas y tendencias y estar al tanto de las

presiones existentes.

El directivo como difusor: transmite información externa hacia el interior de la

organización y, a su vez, a todos sus miembros. Dicha información puede ser objetiva o

contener interpretaciones realizadas por el directivo.

El directivo como portavoz: transmite la información desde la organización hacia el

entorno; la representa ante los clientes, los proveedores y organizaciones de la comunidad.

Roles de decisión

El directivo como empresario: actúa como iniciador y forjador del cambio tratando de

aprovechar las oportunidades y disminuir los riesgos. La clave de este rol es el ejercicio de

la propia voluntad.

El directivo como componedor de anomalías: actúa cuando se presentan problemas que

generan conflictos que hay que resolver.


39

El directivo como asignador de recursos: tiene la obligación de supervisar y evaluar

cómo se asignan los recursos tanto financieros como materiales y humanos. Es este el

momento en que se pueden enfrentar objetivos contrapuestos y el directivo tiene que tomar

la decisión.

El directivo como negociador: la negociación es hoy un rol clave en las organizaciones, se

lleva a cabo con otras organizaciones e individuos. Pero también hay continuamente

negociaciones dentro de las mismas organizaciones porque surgen desacuerdos en lo

referente a los objetivos y a los medios a utilizar para ser más efectivos.

¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?

Un proceso es una forma sistemática de hacer cosas.

La administración se define como un proceso porque todos los administradores, sin

importar sus aptitudes particulares o su capacidad, intervienen en actividades relacionadas

para lograr los objetivos deseados.

Es más fácil entender algo tan complejo como la administración, si se describe

como una serie de partes por separado. Las descripciones de este tipo son denominadas

modelos. El modelo es una simplificación del mundo real, usado para presentar relaciones

complejas en términos fáciles de entender. Este modelo fue desarrollado a fines del siglo

XX y todavía se emplea en la actualidad.

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

CONTROL

DIRECCIÓN

Entorno Externo


40

La secuencia ideal de las actividades administrativas

La realidad de las actividades administrativas

PLANEACIÓN: implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y

acciones, y con anticipación, que sus acciones se basen en algún método, plan o lógica, más

que en una mera suposición.

Consiste en:

predeterminar el curso de acción a seguir;

prever,

fijar metas

fijar objetivos,

desarrollar estrategias, tácticas y políticas

programar acciones a realizar, presupuestar los recursos requeridos para llevarlas a cabo,

fijar procedimientos de operación,

formular políticas permanentes sobre asuntos importantes y recurrentes.

establecer procedimientos, normas y reglas.

ORGANIZACIÓN: es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los

recursos entre los miembros de la organización en una forma tal que se puedan lograr los

objetivos de la organización de manera eficiente.

Consiste en:

dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas,

establecer la estructura de la organización,

agrupar en cargos

determinar responsabilidades

establecer líneas de autoridad

jerarquizar

delinear las relaciones o líneas de enlace que faciliten la

coordinación,

crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones, relaciones,

responsabilidades y autoridad,

fijar requerimientos o cualidades requeridas del personal para cada puesto.

departamentalizar.

DIRECCIÓN: implica dirigir, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas

fundamentales.

A diferencia de la planeación y la organización que se ocupan de los aspectos

más abstractos del proceso administrativo, la dirección es una actividad muy

concreta que requiere trabajar directamente con la gente.


41

Consiste en:

establecer la atmósfera adecuada,

delegar autoridad,

definir los resultados esperados,

motivar al personal para que realicen las actividades deseadas,

coordinar esfuerzos, superar diferencias y conflictos,

estimular la creatividad y la innovación facilitando el cambio,

propiciar actuaciones de los subordinados dirigidas hacia el logro de los objetivos deseados.

CONTROL: el administrador debe cerciorarse de que las acciones de los miembros de la

organización la lleven a la obtención de sus metas.

Consiste en:

confeccionar estándares,

medir rendimientos,

comparar con estándares,

corregir desviaciones,

ajustar.

DECISIÓN:

SELECCIÓN REALIZADA A PARTIR DE DOS O MÁS ALTERNATIVAS.

EL PROCESO DE LA DECISIÓN

Los individuos en todos los niveles y en todas las áreas de las organizaciones toman

decisiones, es decir escogen entre dos o más alternativas.

1. Paso 1: IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: El proceso de toma de decisión

comienza con la presencia de una problema. En el mundo real, la mayoría de los

problemas no se presentan con anuncios de luz de neón de colores brillantes con el letrero

“problema”; también hay que considerar que lo que para un gerente representa un problema

para otro no lo es. La identificación de problemas es subjetiva. Además el gerente que se

equivoca al elegir un problema y resuelve perfectamente un problema inadecuado puede

obtener un rendimiento tan malo como el gerente que no logra identificar el problema

adecuado y prefiere no hacer nada. La identificación de un problema no es un paso sencillo

ni insignificante en el proceso de toma de decisiones. Antes de que algo pueda

caracterizarse como problema, es necesario que los gerentes estén conscientes de que existe

una discrepancia, que estén presionados a actuar y que cuenten con los recursos necesarios

para entrar en acción.

2. Paso 2: IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN: Una vez que el

gerente ha identificado el problema que requiere su atención, necesita identificar los

criterios de decisión importantes para resolver ese problema. Esto significa deben


42

determinar qué es lo pertinente para tomar una decisión. Independientemente que los

declaren explícitamente o no, todas las personas que toman decisiones se basan en ciertos

criterios que le sirven de guía.

3. Paso 3: ASIGNACIÓN DE PONDERACIONES A LOS CRITERIOS: No todos los

criterios mencionados en el punto anterior son igualmente importantes, por lo cual la

persona que está a cargo de tomar las decisiones debe ponderar cada elemento a fin de

asignarle la prioridad correcta en la decisión. Por ejemplo; máximo puntaje en la

ponderación 10 y mínimo 0.

4. Paso 4: DESARROLLO DE ALTERNATIVAS: Este paso requiere que la persona que

toma las decisiones elabora una lista de las alternativas viables con las que podría resolver

el problema. En este paso no se intenta evaluar cada una de las alternativas, sino solamente

mencionarlas.

5. Paso 5: ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS: Después de identificar las alternativas, la

persona a cargo de tomar la decisión debe analizar críticamente cada una de ellas. Las

fortalezas y debilidades de cada alternativa resultan evidentes cuando se comparan con los

criterios y ponderaciones establecidos en los pasos 2 y 3. También en este caso puede

utilizarse la escala del 1 al 10. A partir de la tabla obtenida (de evaluaciones de cada

alternativa) y luego de multiplicar las ponderaciones del paso 3, logrará una tabla con la

clasificación de cada una de las alternativas.

6. Paso 6: SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA: Este paso es el acto decisivo de

escoger la mejor alternativa de las que aparecen en la lista y fueron evaluadas. Se toma la

alternativa que obtuvo calificación más alta.

7. Paso 7: IMPLEMENTACIÓN DE LA ALTERNATIVA: Aun cuando el proceso de

selección terminó en el paso anterior, todavía es posible que la decisión fracase sino se

implementa correctamente. Por lo tanto este paso es poner en práctica la decisión.

La implementación incluye el hecho de comunicar la decisión a las personas afectadas y

lograr que se comprometan a ponerla en práctica. Si las personas que deben poner en

práctica la decisión participan en el proceso decisorio, las probabilidades de que apoyen

con entusiasmo el resultado serán mayores que si sólo se les ordena lo que deben hacer.

8. Paso 8: EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA DECISIÓN: Consiste en evaluar el

resultado de la decisión para ver si el problema realmente ha sido resuelto.

¿Qué pasaría si, como resultado de esta evaluación, se percibiera que el problema no ha

sido resuelto? El gerente tendría que analizar cuidadosamente la situación para averiguar

qué fue lo que falló. ¿Fue incorrecta la definición del problema?, ¿Se cometieron errores en

la evaluación de las distintas alternativas?, etc. La respuesta a este tipo de preguntas

podrían obligar al gerente a retroceder hasta alguno de los pasos anteriores. Incluso es

posible que tuviera que comenzar de nuevo con todo el proceso de decisión.


43

ESTUDIO DE AMBIENTE ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS AMBIENTAL EXTERNO E INTERNO

Mediante el análisis ambiental la organización procura conocer su ambiente externo y

diagnosticar qué ocurre en él.

ANÁLISIS DEL AMBIENTE GENERAL EXTERNO – MACROAMBIENTE

AMBIENTE EXTERNO

Son todos los actores del medio ambiente que, ante una variación en algunos de ellos afecta

la totalidad del ambiente interno o macroambiente.

a. FACTORES TECNOLÓGICOS: Incluyen costos y disponibilidades de todos los

factores productivos utilizados en las empresas y los cambios tecnológicos que

implican y afectan esos factores de producción, así como nuevos productos o

servicios que podrían sustituir los productos o servicios actuales ofrecidos.

b. FACTORES POLÍTICOS: Incluyen decisiones gubernamentales capaces de

afectar las actividades y operaciones de la empresa. Los gobiernos pueden ser

grandes compradores de bienes y servicios, subsidiar empresas o industrias que los

ayuden a sobrevivir y prosperar, proteger las empresas locales de la competencia

extranjera y en especial, ver en las empresas las oportunidades de empleo

indispensables para la supervivencia y el bienestar de los ciudadanos.

c. FACTORES ECONÓMICOS: Estado de la economía ( depresión, recesión,

recuperación o prosperidad ), tendencia de los precios de los bienes o servicios

(inflación o deflación), políticas monetarias, políticas fiscales, balanza de pagos,

etc. Cada una de estas facetas de la economía puede facilitar o dificultar el alcance

de los objetivos de la empresa y el éxito o el fracaso de su estrategia.

d. FACTORES LEGALES: La legislación afecta cada vez más operaciones y

actividades de las empresa. La legislación sobre asuntos como salarios y control de

precios, higiene y seguridad en el trabajo, concesión de crédito directo al

consumidor, construcción de edificios, condiciones de trabajo, facturación,

inventario y depósito de materias primas y productos acabados y una infinidad de

otros aspectos, sujeta la actividad empresarial a limitaciones y restricciones legales.

En ocasiones, la estrategia empresarial choca con ciertos impedimentos legales.

e. FACTORES SOCIALES: Los valores sociales y las actitudes de las personas

como clientes o empleados, pueden afectar la estrategia empresarial. La calidad

deseada de vida, los patrones de comodidad, las preferencias de recreación, las

costumbres referentes a vestuarios, excursiones, intereses, etc. Influyen en los

productos y servicios deseados por la sociedad, así como en la calidad, precio,

importancia, etc.


44

f. FACTORES DEMOGRÁFICOS: Estos factores que comprenden la densidad de

población y distribución demográfica, la distribución por edad, sexo, raza, etc.

definen la manera como se distribuyen los clientes en el mercado.

g. FACTORES ECOLÓGICOS: Incluyen aspectos del ambiente físico y natural, así

como políticas gubernamentales al respecto.

ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE TAREA INTERNO – MICROAMBIENTE

AMBIENTE INTERNO

Son las variables que ante un cambio en ellas afectan de manera directa o indirecta a la

empresa; no así a la totalidad de los integrantes del microambiente.

a. CONSUMIDORES O USUARIOS: De los productos o servicios de la empresa, es

decir los clientes de la empresa. Tanto el mercado real como el potencial deben

estudiarse para verificar las oportunidades y las amenazas que acechan a corto,

mediano y largo plazos. La empresa no puede ignorar aspectos como necesidades y

preferencias de los consumidores.

b. PROVEEDORES DE RECURSOS: Es decir, las empresas que suministran las

entradas y los recursos necesarios para llevar a cabo las operaciones y actividades

de la empresa. En otras palabras, las otras empresas con las que la empresa

mantiene relaciones de dependencia. Existen proveedores de capital y de dinero

(mercado de capitales que incluye accionistas, inversionistas y particulares, bancos,

entidades financieras, etc.). de materiales y materias primas, de equipos, de

tecnología, de fuerza laboral, de espacio que alquilarse, reclutamiento y selección,

limpieza y aseo, seguridad y vigilancia bancaria e industrial, etc.

c. COMPETIDORES: La competencia provoca modificaciones en el mecanismo de

oferta demanda del mercado, al interferir la disponibilidad, los precios, la calidad y

la relativa facilidad o dificultad de obtención de los recursos indispensables para las

operaciones de la empresa.

d. AGENCIAS REGULADORAS / INTERMEDIARIOS: Como entidades

gubernamentales, sindicatos, asociaciones, opinión pública, vendedores, etc., que

interfieren las actividades y operaciones de la empresa.


45

ADMINISTRACIÓN - TRABAJO PRÁCTICO Nº 1

Te proponemos para resolver este primer trabajo práctico, la lectura de un caso:

“ ALFAJORES RICO ”

Alfajores “ RICO ” constituye un nombre comercial adquirido en el año 1960.

Esta marca en el año 1967 alcanzó una posición líder dentro del mercado de alfajores, sin

dejar de reconocer que aparecieron productos similares.

Si bien el mercado creció el 600 % en los últimos años han aparecido en tres

grandes provincias, Santa Fe, Córdoba y Mar del Plata, centros de alfajores regionales.

Estos alfajores incorporan algunas innovaciones con mousse de chocolate y dulce de leche

y con una publicidad agresiva logran insertarse en el mercado.

El gerente de “Rico” piensa que invertir en cambios en el producto no siempre

trae beneficios pero el consumidor que fue fiel a esta marca, por mucho tiempo, comenzó

ha dejar de consumirlo optando por los productos más novedosos. La gente de producción

de Rico ya había realizado productos con un nuevo diseño pero los mismos nunca fueron

aprobados por el gerente; y ventas como se lleva mal con producción siempre apoyo al

gerente que solo acepta sus propias decisiones. Como la empresa bajo significativamente

sus ventas se vio en la necesidad de despedir 30 operarios.

A continuación y luego de haber realizado un análisis del caso presentado te proponemos

que:

1 ) Realizar un diagnóstico de la Empresa “Rico”, a partir de los datos que se exponen en el

caso.

2 ) Ahora bien, ¿ Qué aspectos del proceso administrativo consideras no se han cumplido

en la empresa de alfajores?

3 ) Finalmente y tomando en cuenta la lectura realizada hasta el momento, propone alguna

soluciones y luego fundamentándolas.


46

BIBLIOGRAFÍA

TÍTULO DEL LIBRO

AUTOR EDITORIAL AÑO

ADMINISTRACIÓN. Teoría,

Proceso y Práctica

Idalberto

Chiavenato

McGraw-Hill 2001

ADMINISTRACIÓN Y

ESTRATEGIA

Jorge Hermida

Roberto Serra

Eduardo Kastika

Macchi 1992

1995

ADMINISTRACIÓN

James Stoner

Edward Freeman

Pearson 1999

QUÉ ES LA

ADMINISTRACIÓN

Héctor Larocca

Santiago Barcos

Jorge Narváez

Héctor Fainstein

Jorge Franco

Graciela Núñez

Macchi

2009

ADMINISTRACIÓN

Stephen Robbins

Mary Coulter

Pearson 2010


47

CONTABILIDAD

CONCEPTO – OBJETO – SISTEMA CONTABLE – CONTABILIDAD COMO

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Contabilidad es la disciplina que brinda conocimientos de cómo generar

información actualizada de los recursos de una persona, en valores monetarios.

Los conocimientos contables constituyen un cuerpo sistemático, cuya aplicación a

casos reales da lugar a que en un ente exista un Sistema de Información Contable para

producir la información que necesita su gestión eficiente. Si consideramos como sistema al

Sistema de Información, el Contable se transforma en un Subsistema de éste.

La Información Contable se usa básicamente para tomar las decisiones que

dinamizan a la empresa, para hacer el control de la gestión (evaluar resultados de

actividades realizadas), también para efectuar el control físico de los recursos. Asimismo

hay terceros que pueden tener algún interés en la empresa (proveedores, inversores, el

Estado, etc.), que requerirán la información.

Cada sector de la empresa requiere para la adopción de sus decisiones diarias la

información necesaria para operativizar eficientemente sus tareas, y dentro del cúmulo de

informaciones estará la contable. Esta última abarca los costos, producción, resultados, etc.

de las distintas áreas, hasta las que se acumulan o integran en orden ascendente para

obtener los resúmenes globales que incluyen las decisiones más estratégicas de los niveles

superiores. Para ello es importante un buen diseño del Sistema de Información.

CONTABILIDAD COMO SISTEMA DE INFORMACIÓN

La contabilidad como sistema de información trata de reunir datos de naturaleza

contable y procesarlos, utilizando un sistema adecuado de procesamiento y producir

información contable para que sea útil a distintos usuarios.

Los datos utilizados para la confección del sistema de información contable surgen

de los llamados documentos o comprobantes comerciales.


48

Concepto de documentos o comprobantes comerciales:

Son las constancias escritas de las operaciones que efectúa la empresa, las cuales

pueden ser:

De origen interno: son emitidos por la propia organización. De origen externo: son los

emitidos por otras organizaciones o personas y llegan a la organización para dar cuenta de

determinadas operaciones.

Funciones de los documentos o comprobantes comerciales

Los documentos comerciales tienen las siguientes funciones:

Sirven de constancia de las operaciones realizadas: de ahí su denominación de

comprobantes, por cuanto comprueban lo que se ha efectuado, por ejemplo en una

compra se emite una factura que comprueba quien es el comprador, quien es el

vendedor y la fecha de operación.

Sirven como información de las operaciones efectuadas: adecuadamente archivadas,

pueden ser consultadas en cualquier momento para recordar aspectos de la

operación.

Sirven de base los registros contables: todas las operaciones dan lugar a anotaciones

en determinados libros, llamados libros o registros contables. En estos libros se

anota en la mayoría de los casos de acuerdo a los datos que surgen de los

documentos comerciales.

Los comprobantes deben estar adecuadamente archivados, es decir guardados de

manera ordenada para que puedan ser localizados cuando se los necesite. Estos

archivos pueden ser agrupados según criterios diferentes:

Por orden cronológico

Por orden numérico

Por orden alfabético

También es posible combinar estos archivos, por ejemplo: se archivan todas las

facturas por orden cronológico y dentro de las que correspondan a cada día por orden

numérico.


49

PROCESO CONTABLE

Son todas las operaciones que realiza la empresa desde el inicio de su actividad

hasta una fecha determinada llamada fecha de cierre de ejercicio, terminando todo con la

emisión de un informe contable a la fecha de cierre. Durante este período se hacen

anotaciones en los libros de contabilidad en base a los comprobantes comerciales.

Este proceso consta de tres etapas:

Inicio: el inicio del proceso puede ocurrir en dos circunstancias:

Cuando se constituye la empresa: que es el momento donde el dueño o dueños

hacen el aporte de capital

Cuando el negocio ya está constituido: en este caso el inicio del proceso contable

será cuando comienza un nuevo período económico

Operaciones: son las transacciones que realiza la empresa con motivo de sus negocios.

Podemos distinguir entre:

Operaciones ordinarias: son las que la empresa u organización hace todos los disas:

comprar, vender, cobrar o pagar.

Operaciones extraordinarias: son las operaciones que realiza de vez en cuando, por

ejemplo: comprar un inmueble, distribuir las ganancias entre los socios.

Cierre: es el momento en que se termina un período contable y se procede al cierre del

ejercicio, dando lugar a los informes contables. La fecha de cierre debe ser fijada en el

momento del inicio del negocio (generalmente el 31 de diciembre de cada año) y debe

mantenerse a lo largo del tiempo.

LA CONTABILIDAD COMO INSTRUMENTO DE INFORMACIÓN Y CONTROL

La contabilidad es la disciplina que mediante un método propio, recopila datos

referentes a las operaciones de una organización, produciendo información con destino a

diferentes usuarios, sobre la base de la cual toman decisiones.


50

Documentos comerciales de uso más frecuente

Entre los documentos comerciales de uso más frecuente podemos encontrar los

siguientes: factura, ticket, recibo, remito, nota de débito, nota de crédito, resumen de

cuenta, cheque, pagare y boleta de depósito bancaria.

ENTE CONTABLE

Es la persona a la que pertenecen los recursos. Cuando decimos “persona” estamos

asumiendo a ella en el campo jurídico, es decir que pueden ser personas tanto las personas

de existencia física, como las de existencia ideal. Desde el punto de vista económico se

habla de “organizaciones”, que el enfoque tradicional solo asocia con personas de

existencia ideal.

Organización – Empresa:

Organización se define como: persona/s que realizan actividades en forma ordenada

para lograr objetivos comunes. Cuando ese objetivo es obtener lucro se llama empresa.

Comerciante:

El Código de Comercio define a los comerciantes como: todo individuo que,

teniendo capacidad legal para contratar, ejerce por cuenta propia, actos de comercio,

haciendo de ello su profesión habitual.

Requisitos fundamentales:

Tener capacidad legal

Ejercer por cuenta propia

Hacerlo como profesión habitual

Capacidad Legal para contratar: Es la capacidad que tiene una persona (otorgada por la

Ley) para manejar sus propios bienes.

Ejercicio por cuenta propia: Significa que los resultados de la actividad realizada le

corresponde al comerciante, ya sean pérdidas o ganancias.

Profesión habitual: el comerciante utiliza su actividad como medio de vida.


51

Caracterización del Ente Contable:

En un Ente Contable se identifican las siguientes características: Debe ser dueño

(propietario) de los recursos, Debe necesitar información actualizada y permanente de los

mismos, y debe poder realizar todas sus actividades dentro del marco del Derecho

(disposiciones legales que rige en la comunidad). Por ejemplo para ejercer el Derecho de

Propiedad.

No se debe confundir “propiedad de los recursos” con “participación en el capital de

un ente”. Por ejemplo si el Ente es una sociedad comercial, ésta tiene la propiedad sobre sus

bienes. Los socios tienen una participación sobre el capital, pero no la propiedad directa de

sus bienes. Si tomo al socio como Ente Contable, esa participación tiene un valor, y

formará parte de sus recursos.

Principales Clases de Entes:

Normalmente se asocia al Ente Contable con los entes con fines de lucro

(comerciante, empresas), y es lógico porque son los entes que mayormente han requerido

de la información contable. Pero la Contabilidad tiene un campo de aplicación más amplio,

abarca todos los entes, con o sin fines de lucro.

Nosotros pondremos énfasis en los Entes Contables con fines de lucro, y de

determinada magnitud, atendiendo la especialidad de la carrera, y donde se puede apreciar

con mayor nitidez los atributos contables. Por eso mayormente referenciaremos a las

organizaciones, y dentro de ellas a las empresas.

PATRIMONIO

CONCEPTO – IMPORTANCIA CONTABLE Y ORGANIZACIONAL

Los Recursos se redefinen en el campo contable para conformar el concepto de

Patrimonio. Es un concepto básico en Contabilidad, porque ésta elabora información

actualizada de ellos. Para el ente también es un elemento importante porque sin recursos no

se puede realizar ninguna actividad.

Patrimonio es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones que pertenecen a un ente.


52

Los bienes son aquellos con valor económicos, de mercado, y pueden ser materiales

(dinero, maquinarias, muebles, mercaderías, etc.), e inmateriales (patentes, marcas de

fábrica, etc.).

Los Derechos –Créditos- son las cuentas a cobrar (el ente tiene Derecho sobre

terceros para cobrar dinero, bienes, etc., son a favor del ente). Ej: clientes (o ds. por vtas,

doc.a cobrar, hipotecas a cob.)

Las Obligaciones -Deudas- son las cuentas a pagar (existe la Obligación de pagar

sumas de dinero, entregar bienes, etc., son obligaciones del ente a favor de terceros). Ej:

proveedores, doc.a pagar, acreedores varios, sueldos a pagar, etc.

ACTIVO: Es el conjunto de Bienes y Derechos que pertenecen al Ente Contable.

PASIVO: Está constituido por las Obligaciones que pesan sobre el Ente Contable.

También forma parte del Patrimonio, porque ya existen, y a futuro generarán la

disminución de algún Activo para cancelarlos. También hay Pasivos contingentes: los de

alta posibilidad de generarse en el futuro.

PATRIMONIO NETO

Concepto – Igualdad Básica:

La existencia de Pasivos genera la necesidad de otro concepto cuando necesitamos

saber cuál es el valor neto de todo el Patrimonio. Naturalmente se denomina “Patrimonio

Neto”. Su valor surgirá entonces de restar del Activo el Pasivo conformando la ecuación

básica: PN = A – P (o A=P+PN). Obviamente, Patrimonio no es lo mismo que Patrimonio

Neto.

El Patrimonio Neto indica el valor exacto de propiedad del Ente. El principal

componente se denomina “Capital” (por su importancia). Pero, a través del desarrollo de

sus actividades se puede incrementar o disminuir cuantitativamente. Estas variaciones del

Patrimonio Neto se denominan Resultado.


53

Ecuación estática

Esta situación puede verse al inicio de la vida de la empresa, cuando el único

componente del patrimonio neto es el capital aportado por los dueños y no se ha realizado

actividad alguna que genere resultado

Activo = Pasivo + Capital

Ecuación dinámica

Es posible cuando la empresa realiza su actividad específica en pos del logro de los

objetivos fijados. Esta actividad genera resultados que modifican el patrimonio neto de la

organización.

Activo= Pasivo + Capital + Ingresos – Egresos

COMPOSICIÓN DEL PATRIMONIO

Componentes Globales:

Son los componentes principales del Patrimonio, desde la óptica contable. Surgen

de la integración de componentes analíticos (u otros integradores).

El organismo técnico competente (FACPCE: Federación Argentina de Consejos

Profesionales de Ciencias Económicas) en sus resoluciones técnicas también los denomina

elementos.

Gráficamente se puede expresar así (se adiciona las llamadas participaciones

s/patrimonio)


54

PATRIMONIO DEL ENTE

Componente Global

Participaciones s/Patrimonio

Participación ACTIVO

PASIVO Terceros

PATRIMONIO

NETO Propiedad del Ente

A = P + PN

Componentes Analíticos:

Los Componentes Analíticos son aquellos que representan los conceptos mas

detallados del Patrimonio. Son los que reciben movimientos analíticos. Ejemplo Caja,

Banco Macro, Cta. Cte., Mercaderías, Muebles y útiles, Equipos de Computación,

Inmuebles, Clientes (Deudores por Ventas), Documentos a Pagar, Capital, etc. Todo

Componente analítico pertenece a un componente global)

Rubros:

Los componentes analíticos se integran (agrupan) en forma homogénea para generar

un Rubro. El rubro es un componente intermedio entre el componente Global y Analítico.

Por ejemplo Rubros: Caja y Bancos, Inversiones, Créditos, Bienes de Cambio, Bienes de

Uso, Deudas, Ap.Prop.

Ejemplo de componentes analíticos e integrados (los componentes analíticos son

ejemplificativos):


55

Componente Global Rubro Componentes Analíticos

ACTIVO

Caja y Bancos Caja o Efectivo, Bco. Cta. Cte., Fondo Fijo

Inversiones Dep. Plazo Fijo, Inmuebles p/Renta, Títulos

y Acciones.

Créditos Clientes, Documentos a Cobrar, Alquileres

a Cobrar

Bienes de Cambio Mercaderías, Materia Prima, Productos en

Proceso, Productos Terminados

Bienes de Uso Maquinarias, Muebles y Útiles, Rodados,

Instalaciones

Activos Intangibles Licencias, Patentes, Marcas de Fábrica

PASIVO

Deudas Proveedores, Obligaciones a Pagar, Sueldos

a Pagar

Previsiones Previsión p/ Deudores Incobrables,

Previsión p/Despidos

PATRIMONIO

NETO

Aporte de los

Propietarios

Capital, Aportes Irrevocables

p/Capitalización

Resultados

Acumulados

Ganancias Reservadas, Resultados No

Asignados

A su vez los componentes globales se divide en Corrientes y No Corrientes, según

puedan realizarse (convertirse en efectivo) o no dentro del ejercicio siguiente.

Activo Pasivo y P Neto

Activo Corriente Pasivo Corriente

Activo No Corriente Pasivo No Corriente

Patrimonio Neto


56

RESULTADO – EJERCICIO ECONÓMICO

Concepto:

Se denomina Resultado a las variaciones cuantitativas que se producen en el

Patrimonio Neto, por el desarrollo de sus actividades (no son resultados las variaciones

producidas por aporte de capital por parte de sus dueños).

Resultado Positivo o Ganancia:

Se produce cuando el Patrimonio Neto experimentó un crecimiento. Los conceptos

más representativos son: Ingresos por Venta de Mercaderías (o Ventas), Intereses Ganados,

Alquileres Ganados, etc.

Resultado Negativo o Pérdida:

Se produce cuando decrece el Patrimonio Neto. Los conceptos mas representativos

son: Costo de Mercaderías Vendidas (o Costo de Ventas), Sueldos y Jornales, Impuestos,

Intereses Perdidos, Alquileres Perdidos, etc.

EJERCICIO ECONÓMICO

Concepto e Importancia:

Es el período de tiempo en que se fracciona la vida de un Ente Contable. Su

duración regular es de un año, y su comienzo y finalización puede variar, respetándose la

integridad mensual.

Un Ente Contable tiene, o se crea con determinados fines u objetivos, y su duración

normalmente supera el año. Es lógico que periódicamente se hagan los suficientes controles

para asegurar que se transita por el buen camino, caso contrario, cuando finalice la vida del

ente ya todo estará jugado (bien o mal).


57

Justificación:

Se toma un año porque es el período de tiempo suficiente para observar todas las

actividades en sus distintas facetas, y así lograr que la información obtenida sea un reflejo

fiel y regular de la dinámica del ente. Por lo tanto la evaluación de un Ejercicio será mas

precisa.

RESULTADO DE UN EJERCICIO

Es el importe que surge de las variaciones cuantitativas que se producen en el

Patrimonio Neto por el desarrollo de sus actividades durante un ejercicio económico. Nos

dice que pasó con el Patrimonio en cuanto a su magnitud. El Resultado del Ejercicio, en

especial en los entes con fines de lucro, adquiere una importancia vital, ya que se relaciona

con la propia razón de existencia del ente. Es una buena medida para evaluar el accionar del

ente porque abarca un período de tiempo que neutraliza factores distorsivos, en especial la

estacionalidad. La Situación Patrimonial es un elemento que normalmente se asocia para

una mejor evaluación del Resultado.

El Resultado del Ejercicio, así como el detalle de los conceptos que lo integran se

exponen en el Estado de Resultados, que es uno de los Estados Contables Básicos

generados en las operaciones de Balance General, que se verá más adelante.

FORMAS DE OBTENER INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL PATRIMONIO Y

RESULTADOS

RELEVAMIENTO REAL DIRECTO – DIFERENCIA DE INVENTARIOS -

DESVENTAJA

Si bien puedo obtener información actualizada de la composición patrimonial en

cualquier momento, simplemente con un relevamiento físico directo (en especial por

inventario: recuento físico y valorización), esto no es solución cuando se necesita en forma


58

permanente información actualizada. Un inventario físico requiere de tiempos, provoca

gastos y trastornos operativos que imposibilitan su obtención en forma oportuna y

económica.

Desde el punto de vista de los resultados de un período, podría evitar registros

operativos de cada resultado, sacando la diferencia entre el Patrimonio Neto de principio y

final del período considerado. Pero esto también requeriría de relevamientos patrimoniales

(inventarios) en ambos momentos, con las dificultades ya apuntadas.

REGISTRACIONES CONTABLES SISTEMÁTICAS

Operación y Elementos Fundamentales:

Para obtener información actualizada y confiable (principalmente del Patrimonio y

Resultados) se recurre a una operación muy racional: a la situación de un determinado

momento (de inicio), se le va agregando ordenadamente las modificaciones que sufre.

Como lógica vamos a tener información actualizada del Patrimonio (Patrimonio

Actualizado = Patrimonio de Inicio +/- Modificaciones). A su vez podemos ir registrando

ordenadamente cada resultado. De tal manera podemos tener información actualizada de los

mismos durante el período, discriminada por concepto.

El Patrimonio de Inicio y sus modificaciones resultan elementos fundamentales.

La Contabilidad va registrando ordenadamente tanto el Patrimonio como sus

resultados a través de conceptos analíticos. Lo hace por medio de las “cuentas”, una por

cada concepto analítico, con las posibilidades de integración que se vio en la Composición

del Patrimonio.

Ventajas:

La principal ventaja del método de Registros Sistemáticos es el poder contar con

información en forma permanente, que favorece la Toma de Decisiones del día a día. Otro

aspecto importante lo constituye la confiabilidad, debido a que la consistencia del método

de registración –Partida Doble - viene siendo corroborada a través de 500 años de


59

utilización. Asimismo no precisa de relevamiento/inventario físico, a no ser del momento

en que se quiera hacer consistencia de la información con la realidad.

Al expresar su información en términos financieros (pesos), es herramienta

importante en los análisis de solvencia, rentabilidad, etc. del ente.

PROCESO CONTABLE BÁSICO – CONCEPTO – PRODUCTO - ESQUEMA

CONCEPTO – PRODUCTO – APLICACIONES

Es una serie de etapas o pasos que permiten ir generando en forma ordenada y

permanente Información Contable actualizada (de los diferentes componentes

patrimoniales, y de cada concepto que genera ganancia o pérdida). En términos resumidos,

el producto es entonces Información actualizada sobre el Patrimonio y su evolución, y la

posibilidad de obtenerla permanente permite que se utilice en la Toma de Decisiones del

día a día.

EL PROCESO CONTABLE BÁSICO – SISTEMATICIDAD – ESQUEMA

(Sintético):

Sistematicidad:

Todo Sistema se conforma con estos elementos básicos: Entradas, Procesos, y

Salidas. En los Sistemas de Información las entradas se refieren a los Datos captados, que

son Procesados para obtener como salida Información.

Proceso Contable:

Según vimos, el Proceso Contable se sustenta básicamente en actualizar la

información de inicio a través de considerar las modificaciones que varían esa situación

inicial. Por lo tanto el Proceso debe iniciarse necesariamente en una situación patrimonial:

la de Inicio del período a considerar. Estos datos el Sistema Contable debe Captarlos, no

sólo debe conocer qué datos, también debe identificar la fuente, donde conseguirlos.

Además, para poder asegurar la confiabilidad, debe obtener un respaldo de la veracidad de


60

dichos datos, en éste caso la documentación respaldatoria (comprobante/s) de esa situación

inicial.

Las Modificaciones que sufre el Patrimonio están dadas por las

Transacciones/operaciones que producen movimientos patrimoniales, que al igual que la

situación de inicio debe respaldarse (comprobantes).

Entonces la fuente de captación de los datos contables son los comprobantes. Los

hay de diversa forma, la que depende del objeto de la operación que respalda. Por ejemplo

la Factura es el comprobante que respalda una operación de venta de un bien, y sus datos o

requisitos están relacionados con la operación que respalda.

Una Factura también puede utilizarse para la compra, en este caso su emisión

corresponde al vendedor y la empresa figurará como comprador. En ciertas circunstancias

el Ticket reemplaza a la factura.

Un Recibo se utiliza para comprobar que una persona entregó a otra una

determinada suma de dinero o bien, en la fecha y lugar indicado en el mismo.

En una compra (o venta) puede aparecer, a parte de la Factura un Pagaré, que lo

firma quien queda debiendo como una garantía más de su compromiso de pago.

Cuando tenemos el dinero depositado en una Cuenta Corriente bancaria, para los

depósitos se usa la Boleta de Depósito, o Nota de Crédito Bancaria. Las extracciones

responden normalmente a la emisión de Cheques, que se utilizan como medio de pago.

Existen muchos otros comprobantes, tantos como operaciones de diferente

naturaleza. Por ejemplo la situación de inicio de operaciones responde a un acta o contrato

constitutivo. La venta con tarjeta de crédito a los respectivos comprobantes-cupones, etc.

Captados los comprobantes, la Contabilidad los ordena conforme al uso que hará de

ellos. El primer registro (libro Diario) requiere de un orden cronológico.

De la diversidad de datos que contienen los Comprobantes se extraen aquellos que

interesan a la Contabilidad para su registro: Datos Contables.: conceptos que generaron los

movimientos patrimoniales con sus respectivos importes, fecha, comprobante.

Estos datos se Registran ordenadamente a través de cuentas en los registros

(básicamente Libro Diario y Libro Mayor).

La Cuenta es un instrumento básico, se abre una por cada concepto que se requiere

información, y en ella se registran ordenadamente sus movimientos.


61

Los Registros básicamente son dos: Libro diario, de primera entrada, orden

cronológico, donde se registran operación por operación. Estos movimientos se pasan al

Libro Mayor, registración por concepto (cada movimiento a la Cuenta que corresponde).

El ordenamiento de las registraciones se realiza de manera tal que permiten a través

de su procesamiento obtener la Información Contable Actualizada.

Esquema:

Por limitaciones de espacio y tiempo, solo se verá la versión sintética del Proceso.

1 - CAPTACIÓN DE DATOS

a - Identificación de Datos y su Fuente

b - Captura y Ordenamiento

2 - PROCESAMIENTO PRINCIPAL

a - Determinación de los Datos Contables

b - Registración (Imputación en Cuentas): Libro Diario y Libro Mayor

c – Procesam. p/obtener inf. Act (det.Sdos, etc)

INFORMACIÓN CONTABLE ACTUALIZADA

BALANCE GENERAL – CONCEPTO

La información de todo un Ejercicio Económico, por tratarse de una serie de

informaciones muy importantes para el Ente, previamente es sometida a una serie de

controles tendientes a verificar su coincidencia con la realidad. Esto se realiza al finalizar el

ejercicio económico.

En una conceptualización amplia, se denomina Balance General al conjunto de

operaciones previas y al producto que de ellas se obtiene.

Balance General también se utiliza como un concepto muy específico para

denominar al Estado de Situación Patrimonial, uno de los productos del proceso de balance

(Resolución Técnica – FACPCE: Federación Argentina de Consejos Profesionales de

Ciencias Económicas, organismo con competencia técnica en la materia)


62

OPERACIONES PREVIAS DE BALANCE GENERAL

Concepto, Breve Explicación, Esquema:

Es un conjunto de pasos u operaciones tendientes a asegurar la veracidad y

consistencia de la Información Contable. Esta, como vimos surge de sus registraciones

sistemáticas, que se compara con la de la realidad (inventario/relev.directo). De no

coincidir se procede a realizar los controles necesarios, y determinar en su caso los ajustes,

que luego de ser registrados generará la denominada Información Contable Ajustada (a la

realidad).

En forma esquemática tenemos:

- Información Contable : Conformada por los saldos actualizados de todas las cuentas

del Libro Mayor, que se vuelcan en un solo informe llamado Balance de

Comprobación de Sumas y Saldos – a fecha de cierre de ejercicio.

- Información Real: Información que surge de relevar la realidad. Por ejemplo: el valor

real de las Mercaderías surge de inventariarlas (recuento físico, real y valorización). El

valor real de Caja surgirá del recuento físico del efectivo que tiene en ese momento la

empresa.

- Comparación de las informaciones Contable y Real: Puede ser que coincidan, en este

caso no se realiza ningún ajuste, y es saludable, porque las registraciones contables

están produciendo información buena. En caso de no coincidir se realizarán los Ajustes

necesarios

- Ajustes: Realizados los controles correspondientes se procederá a Ajustar el Saldo

(Información) Contable, para que refleje la realidad

- Información Contable Ajustada: Realizados los pasos anteriores estamos en

condiciones de expresar que la Información Contable es de la mayor confiabilidad. Es

Actualizada en cuanto surge del procesamiento de todos sus movimientos, y es

Ajustada (a la realidad) porque se hizo el procedimiento de control con la realidad.


63

PRODUCTOS DE LAS OPERACIONES DE BALANCE

Las operaciones de Balance General generan Información Contable Actualizada y

Ajustada. En vista de la importancia de la información, y que también satisface las

necesidades de usuarios externos al ente (Proveedores, Inversionistas, El Estado, etc.), la

exposición para ser transmitida a los usuarios de ésta información ha sido regulada por el

organismo técnico competente – FACPCE – a través de los denominados Estados

Contables Básicos.

En ésta información se observa con mayor significación los aspectos de la situación:

Patrimonial (referente su composición valorizada), Económica (referente a los resultados de

un período: ganancias/pérdidas), y Financiera (referente a su solvencia o capacidad para

hacer frente a sus obligaciones, y de producir resultados).

ESTADOS CONTABLES BÁSICOS

Concepto:

Constituyen la principal salida de información que producen las Operaciones de

Balance General. Es de vital importancia, tanto por su confiabilidad (verificada con la

realidad), como por corresponder a un ejercicio económico (período suficiente para evaluar

lo actuado, y también para efectuar proyecciones estratégicas). Como vimos, es

información que también utilizan usuarios externos al Ente).

Los Estados Contables Básicos según Resolución Técnica (FACPCE) son : Estado

de Situación Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto,

y Estado de Flujo de Efectivo. Asimismo los Estados Contables incorporan notas sobre

situaciones especiales, que ayuden en la interpretación y evaluación de la información que

exponen.

Breve Descripción:

El Estado de Situación Patrimonial expone la composición del Patrimonio del ente a

una fecha determinada, normalmente la de cierre de un ejercicio económico. Se usa para


64

mostrar no solo la solvencia y capacidad rentable, sino también para poder visualizar

proyecciones a futuro.

El Estado de Resultados muestra la cuantía de los resultados obtenidos a lo largo de

un período (ejercicio económico) desagregado por conceptos que lo generaron. Indica los

rendimientos obtenidos en la gestión organizacional a través de su patrimonio. Adquiere

mayor relevancia en los entes con fines de lucro por estar en sus objetivos básicos.

El Estado de Evolución del Patrimonio Neto expone la evolución de sus

componentes mostrando su situación inicial, modificaciones producidas en el ejercicio, y la

situación al final del mismo. Cuando vimos Patrimonio Neto expusimos de su importancia,

que es la razón por la que es necesaria su información específica.

El Estado de Flujo de Efectivo muestra la dinámica de fondos, tanto los conceptos

que generaron ingresos como egresos. Para proveedores es importante, porque sus

posibilidades de cobro se relacionan con esos movimientos. Lo mismo para sus dueños,

para propiciar aquellos flujos de mayor rentabilidad.

PROCESO CONTABLE INTEGRAL

Concepto:

Es el conjunto de operaciones que realiza la Contabilidad para generar las

informaciones de su competencia, y abarca el Proceso Contable Básico y las Operaciones

de Balance General.

Informaciones Parciales e Integrales:

Una diferenciación primaria es la que tiene en cuenta la periodicidad con que se

generan las informaciones contables. Así tenemos aquellas que se generan a continuo

durante el ejercicio económico, que por ser solo parte de éste se denomina Informaciones

Contables Parciales. Se generan a través del Proceso Contable Básico, y su fuente mas

usada y común son los saldos actualizados de las respectivas cuentas, una vez que

registramos todas las modificaciones producidas.


65

Las Informaciones Contables Integrales abarcan un ejercicio económico, y surgen

de las operaciones de Balance General, y cuya importancia y descripción realizamos en

puntos precedentes.

IMPORTANCIA ORGANIZACIONAL DE LOS RECURSOS Y SU

INFORMACIÓN

ORGANIZACIÓN

Organización, Concepto, principales clases, razón de su existencia:

Como vimos, una Organización son personas que utilizando recursos trabajan en

forma ordenada para conseguir objetivos comunes.

Una de las principales clasificaciones de las organizaciones es: - Organizaciones

con fines de lucro, como las empresas comerciales, industriales, de servicios, -

Organizaciones sin fines de lucro, como las que tienen fines sociales, deportivos, religiosos,

etc. Estas últimas se las conoce como asociaciones, las hay mutuales, cooperativas, clubes,

el estado, etc.

¿Qué razones han impulsado la existencia de las organizaciones?

Existen situaciones en las cuales alcanzar los objetivos se ve facilitado si se encaran

las actividades y acciones en diferentes niveles de producción, con mayor cantidad de

personas y otros recursos, y realizando las actividades con determinado orden. Por ejemplo,

si una sola persona realiza todas las tareas, resultará de mayor costo que si ponemos

personas por cada tarea (División del Trabajo), porque éstas se especializaran solo en lo

que hacen y lo harán mejor, no solo en términos de calidad, sino también en tiempos y

costos.

Se necesitará otra forma de ordenar las cosas, pero su funcionamiento básico será el

mismo.

Elementos y Funcionamiento Básico:

Se crea una Organización cuando existen objetivos que cumplir. Para lograrlos hará

falta realizar acciones y actividades, cuya realización requiere de los recursos necesarios.

Gráficamente:


66

O R G A N I Z A C I Ó N

RECURSOS - - - - > ACTIVIDADES - - - - > OBJETIVOS

De donde resultan éstos elementos básicos: - Objetivos (lo que se quiere alcanzar:

en una empresa la mayor ganancia), - Actividades (acciones a llevar a cabo en el logro de

objetivos), - Recursos (los elementos necesarios para realizar las Actividades).

Dentro de las Actividades, las más importantes son las que tienen mayor

contribución en el logro de los objetivos. En el caso de la empresa: Compras, Ventas,

Cobranzas, Pagos (por que su objetivo es obtener ganancias, y ellas contribuyen en mayor

medida). Definidas la actividades, la estructura y forma en que se han de realizar, queda

totalmente en claro que Recursos harán falta.

Dentro de los Recursos, los más importantes son los Recursos Materiales - Bienes

(cosas, objetos que tienen un valor), y los Recursos Humanos (personas necesarias para

realizar las Actividades).

Entre los Bienes podemos mencionar el dinero efectivo, inmueble, maquinaria, rodado, etc.

Necesidad de información Permanente:

Si la organización no actúa ordenadamente se hará muy difícil lograr los objetivos

propuestos, por lo que debe proceder ordenadamente en la realización de cada Actividad, y

a su vez coordinarlas e integrarlas a todas con eficiencia. Es por lo que se requiere de una

correcta ADMINISTRACIÓN, que permita un adecuado desarrollo de sus actividades,

sacar el mejor provecho a sus recursos, de manera de cumplir con la finalidad de creación

de la organización de la mejor forma. Sin un buen Sistema de información esto no es

posible.

DINÁMICA ORGANIZACIONAL: TOMA DE DECISIONES - INFORMACIÓN

Decisión y Ejecución:

Todo lo que se realiza es porque hubo una Decisión al respecto. Una equivocación

al Tomar la Decisión trae como lógica consecuencia problemas en su ejecución. Por lo

tanto la Toma de Decisiones debe realizarse de forma racional y sistemática.


67

Toma de Decisión:

En la realización de cualquier actividad o acción normalmente se presentan varias

alternativas o formas de realizarla.

Tomar una Decisión significa ELEGIR una alternativa u opción entre varias. La

mejor Decisión tendrá que ver con la alternativa que contribuya en mejor medida a los

objetivos a los que reporta dicha actividad. Si siempre tomamos la mejor decisión, la

correcta gestión de la organización estará asegurada, y de hecho el logro de sus objetivos

Para tomar una buena decisión hace falta: - El conocimiento de todas, o la mayor

parte de alternativas u opciones posibles (incrementa mucho la posibilidad de una buena

solución), - Conocer específicamente de que se trata cada alternativa.

Para ambas, contar con la adecuada INFORMACIÓN resulta fundamental: La

Información me permitirá saber cuáles son las Alternativas, y también la Información me

permitirá conocer respecto de cada Alternativa.

Información:

Información son aquellos DATOS que resultan de UTILIDAD en determinada

situación (Toma de Decisión). La información aumenta certeza y disminuye incertidumbre.

El Sistema de Información transforma los datos en información.

Para Tomar una correcta Decisión normalmente hacen falta diversas Informaciones.

Algunas se recogen directamente, y otras hay que elaborarlas (sobre productos,

proveedores, formas de pago, cotización de moneda extranjera, recursos necesarios, etc.).

Un buen Sistema de Información aumenta sensiblemente las posibilidades de una

buena gestión.

NECESIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE - IMPORTANCIA

ORGANIZACIONAL

Magnitud de los Recursos:

La organización es una dinámica constante de Actividades (p/logro de objetivos), y

cada actividad requiere de los Recursos necesarios.


68

Mientras más importante sea la actividad, normalmente será más importante la

asignación de Recursos. Por lo que los Recursos constituyen un elemento básico de una

organización.

Necesidad de información:

Por lo tanto, para la realización de cualquier actividad tendrán que tomarse las

decisiones necesarias, consecuentemente estará involucrado un cúmulo importante de

Información Actualizada de los Recursos.

Importancia Organizacional:

Sea cual fuere la organización (con o sin fines de lucro), no podría pensar en lograr

sus fines sin una gestión eficiente de sus recursos. Y de la calidad y oportunidad con que se

provea la información de los mismos dependerá buena parte del éxito de la gestión.

Si enfocamos específicamente a las organizaciones con fines de lucro, la relevancia

es mucho mayor, pues la manera básica de medir las ganancias es justamente a través del

incremento patrimonial. Más aún, el Sistema de Información Contable deberá proveer la

información suficiente para evaluar su performance, o lo que equivale a decir si se le ha

dado la mejor utilización a cada peso que ingresó en la empresa. Por ejemplo, no es lo

mismo tener $ 100 en cuentas a cobrar, que tenerlos en la caja, o que haberlos puesto en un

Plazo fijo que nos generará ganancias por los intereses que produce, o en algún otro bien

que genere mayor renta.


69

BIBLIOGRAFÍA

TÍTULO DEL LIBRO

AUTOR EDITORIAL AÑO

FUNDAMENTOS

DE LA CONTABILIDAD

Mario Biondi

M. T.deZandona

Macchi 1996

SISTEMA DE

INFORMACIÓN CONTABLE

Hugo Priotto

Eudocor 3º Edicion

2004

CONTBILIDAD

INTRODUCTORIA Y BÁSICA

TEORÍA Y CASOS

PRÁCTICOS

Isaac A.

Zenderovich

Macchi 2º Edicion

1984

CONTABILIDAD

BÁSICA

E. F. Newton

Ediciones de

Contabilidad

Moderna

4º Edición

2003

TEORÍA CONTABLE

BÁSICA

Héctor C.

Ostengo

El Graduado S.M de

Tucumán

1984

RESOLUCIONES TÉCNICAS

FACPCE

Federación Argentina de Consejos

Profesionales de Ciencias Económicas

CARTILLA CURSO

DE ORIENTACIÓN

Eje Contabilidad - Meriles , Juan René –

Instituto de Educación Superior

“PopulorumProgessio-In.Te. La”

TEXTOS DE CONTABILIDAD

Para 1º año de Escuelas de Comercio

(Nivel Medio)


70

CONTABILIDAD - TRABAJO PRÁCTICO Nº 1

1 – ¿Cuál es la importancia de la información contable? ¿A quiénes sirve?

…………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

2 – Indique si estas expresiones son verdaderas (V) o falsas (F). En este último caso

justifique:

Se llama empresa a un conjunto de personas que realizan actividades

en forma ordenada para lograr objetivos comunes. V F

………………………………………………………………………………………………...

¿El activo puede ser mayor que el pasivo? V F

...................................................................................................................................................

¿El patrimonio neto más pasivo es igual al activo? V F

………………………………………………………………………………………………...

El patrimonio es el capital que pertenece a los dueños

de la empresa. V F

………………………………………………………………………………………………...

3 – Supongamos que una empresa tiene:

Dinero en caja y en el Banco Macro $ 15.000

Edificio o inmueble que está valuado en $ 55.000

Que sus clientes le deben $ 20.000

La empresa debe un préstamo pedido a una

Institución Financiera $ 18.000

Debe a sus proveedores $ 5.000

Un vehículo de su propiedad valuado en $ 15.000

¿Cuál es el patrimonio neto de la empresa?


71

CONTABILIDAD - TRABAJO PRÁCTICO Nº 2

1 – ¿Qué es el patrimonio neto y qué nos indica?

…………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………….

2 –En una Empresa que se dedica a la comercialización de artículos del hogar, indique

ejemplos de:

BIENES DERECHOS OBLIGACIONES

----------------------- ------------------------ -----------------------------

----------------------- ------------------------- -----------------------------

----------------------- ------------------------- -----------------------------

----------------------- ------------------------- -----------------------------

3 - Indique que denominación de cuentas le asignaría a cada uno de los conceptos

detallados seguidamente:

Dinero en efectivo.

Personas que le adeudan a la empresa por ventas de mercaderías que ésta les

efectuó a crédito.

Automotores de propiedad de la empresa.

Remuneraciones mensuales abonadas al personal de la empresa.

Alquileres adeudados por la empresa.

Deudores que no abonarán la deuda a la empresa.

Bienes que habitualmente comercializa la empresa.

Clientes demorados en su plazo de pago.

Cliente al que se le inició juicio para el cobro de su deuda.

4 – Mencione cuáles son los Estados Contables Básicos. Explique brevemente.


72

TRABAJO DE INTEGRACIÓN

A desarrollar en clase

El presente trabajo tiene como objetivo integrar los conceptos desarrollados en este curso

de orientación.

La empresa comercial xxx cierra su ejercicio el 31/12/2013 y su situación patrimonial al

inicio del ejercicio es el siguiente:

ACTIVO

Caja 1000

Mercadería 1000

Inmueble 1000

PASIVO

Proveedores 500

A - P = PN 3000 – 500 = 2500 PN

Capital 2500

Operaciones que realiza durante el año 2013

El 10/05/2013 compra mercadería por $100 y paga de contado.

El 19/12/2013 cobra alquiler del inmueble de su propiedad en efectivo por $50.

En primer lugar registramos las operaciones cronológicamente en el libro diario

Fecha Debe Haber

10/05/2013 Mercadería

a Caja

p/ compra de mercadería de contado

100

100

19/12/2013 Caja

a Alquileres Ganados

p/cobro de alquiler del inmueble

50

50

El siguiente paso es registrar en el Libro Mayor:

D Caja H D Provee H D Alq ganados H

1000 100 500 50

50 SA 500 SA 50

1050

SD 950

5

SD 955


73

D Merc H D Capital H D Inm.H

1000 2500 1000

100

SD 1100 10 SA 2500 SD 1000

SD 1090

Estos son los saldos que se vuelcan en la columna de “SALDO”.

A la fecha de cierre se realiza el RECUENTO FÍSICO arrojando el siguiente resultado:

Caja $955 y Mercaderías $1090

Podemos observar que no coincide la información contable con lo real. Entonces se deben

realizar los ajustes necesarios.

Fecha Debe Haber

AJU

ST

ES

31/12/2013

Caja

A sobrante de caja

Por sobrante en caja $5 a la fecha de cierre

5

5

31/12/2013

Faltante de mercadería

A mercadería

Por faltante de mercadería $10 a la fecha

de cierre

10

10

Registramos en el libro mayor los ajustes que hemos realizado.

D Sobrante de caja H D Faltante de Merc H

5 10

SA 5 SD 10

Estos saldos son los que figuran en la columna de “SALDOS AJUSTADOS”


74

BALANCE GENERAL AL 31/12/2014

CUENTAS SALDO AJUSTES

SALDOS

AJUSTADOS PATRIMONIO RESULTADO

D H D H D H ACTIVO PASIVO/PN PERDIDA GANANCIA

Caja 950 5 955 955

Mercaderías 1100 10 1090 1090

Inmuebles 1000 1000 1000

Proveedores 500 500 500

Capital 2500 2500 2500

Alquileres Ganados 50 50 50

Sobrante de caja 5 5 5

Faltante de

mercadería

10 10 10

3050 3050 15 15 3055 3055 3045 3000 10 55

45 45

3045 3045 55 55


75

ÍNDICE

Página

Autoridades del I.E.S. N° 7 “Populorum Progressio – In.Te.La”

2

Presentación del Instituto 3

Hoja de Ruta para conocer el Instituto 4

Propósitos del Curso de Ingreso 6

Características del Curso de Ingreso 7

Fechas y Modalidad 8

Reglamento del Curso de Ingreso 10

Servicios a tener en cuenta 13

Consideraciones Generales para Estudiantes que ingresen a las Carreras 16

Carrera: Tecnicatura Superior en Administración de Empresas 21

Introducción al Conocimiento Disciplinar 24

Administración 31

Contabilidad 47

tecnicatura superior en administraciÓn de empresas · 2014. 12. 26. · tecnicatura superior en...

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