15 puntos básicos para el exitoTécnicas de Ventas

1. Convencida de tu empresa:

Un buen vendedor es alguien que esta convencido de los beneficios de su empresa o de su producto y se

siente satisfecho en lo que trabaja, solo así podrá transmitir seguridad y confianza.

2* Vístete para el éxito: Recuerda solo tienes 7 segundos para generar una

buena impresión

3* Estas entre los que si venden?Solo el 20% son realmente vendedores y hablan de lo

que al cliente le interesa el resto son toma/pedidos

4* Vende beneficios, no objetos. El error mas común es enfocarse en las

virtudes del producto o del servicio. Concéntrate en los beneficios que le dará al cliente.

5* Vuélvete muy preguntón Durante el encuentro con tu cliente plantéale

preguntas que requieran mas que un SI o un NO por respuesta.

No temas preguntar como se siente ante la posibilidad de la compra, cuales son sus temores, esto te permitirá entender mejor a tu cliente. .....Ejemplo:

¿Que hace usted para prevenir las líneas de expresión?

6* Hay momentos en que debes callar.

Tener orejas grandes, boca pequeña y

dejar que el cliente hable.

7* Aprende a negociar con el cliente. . Memoriza los beneficios de tu producto para superar las objeciones.

8. Las ventas no son solo cierres.

Si al final no logras vender, habrás recibido una gran lección para tus futuros éxitos. Entre mas negativas acumules mas cerca estas de grandes resultados.

9. Excusa u objeción.

La excusa es el pretexto para evadir una obligación.

La objeción es diferente,... es importante saber distinguir ambas y superarlas al escuchar a tu cliente y sus necesidades.

Cada objeción es un Escalón hacia el éxito.

10. Un vendedor tiene que ver a los ojos,10. Un vendedor tiene que ver a los ojos, En especial el ojo izquierdo donde se

reflejan las emociones.

11. Usa diferentes tonos de voz,

De pecho,.. de garganta,.. de cabeza y de diafragma.

Pecho para enfatizar, y garganta para minimizar.

12* Selecciona tu Mercado meta.

Tus mejores prospectos serán aquellos

que están familiarizados con tus productos o servicios y tienen capacidad de pagarlos, ellos comprarán mas rápido.

13* Ofrece incentivos.

Obsequia a tu prospecto algo

significativo que lo anime a hacer su primera compra.... Ejemplo:

Un 10% de descuento si hace el pedido ahora o 20% de

descuento si lo paga de contado.

14* Lleva una bitácora.

Elabora un registro escrito acerca de tus

clientes y prospectos.... que les gusta o... cuales fueron sus objeciones;

Esto te ayudara en futuras negociaciones.

Nota: Felicítalos en su cumpleaños.

15* Edifica relaciones, Logra vínculos,.. lleva al cliente mas allá de simple prospecto ...a cliente, y luego..... a amigo.

16* Cada cliente se debe tratar diferente:

Al tímido....dale confianza, que no se sienta presionado.

Al que se cree....trata de darle importancia.Al quejumbroso.....Dale 5 minutos para que

se queje y cierra la venta rápidoAl exigente....Tu tienes que ser profesionalAl agresivo....es inseguro, ayúdale a decidir

Recuerda el cliente siempre tiene la razón

Que necesitas para vender 9 módulos mensuales

Todos tenemos un promedio de 60 conocidos,

"prospectos", que cada cliente te compre 350, seria

igual a 9 módulos y medio.Si visitas 3 clientes diarios igual a dos horas de

trabajo, de lunes a viernes si atiendes bien a tus 60 clientes, lograras el ultimo nivel de puntos que son

$ 4,200.00Nota: Un vendedor profesional, de cada 7 prospectos

consigue una venta, ...

Un vendedor Novato o no profesional de cada 30 prospectos consigue una venta