técnicas de organización y gestión empresarial · 2004-09-24 · motivación de recursos humanos...

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Tema 9. Dirección de Empresas Técnicas de Organización y Gestión Empresarial Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Universidad de Castilla-La Mancha ESI Ciudad Real, 2003-04 1. INTRODUCCION 2. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS 3. ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS 4. DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA 5. RESUMEN Y CONCLUSIONES Tema 9. Dirección de Empresas 125 © Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente) © Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor) INTRODUCCION 1 COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL RESULTADO ECONOMICO RELATIVO DONDE COMPETIR COMO COMPETIR FUNDAMENTOS ECONOMICOS (Organización Industrial) FUNDAMENTOS CONDUCTUALES (Teoría de la Organización) ¿COMO INTEGRA CONOCIMIENTOS LA DIRECCION DE EMPRESAS? DECISIONES DIRECTIVAS (Dirección de Empresas)

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Page 1: Técnicas de Organización y Gestión Empresarial · 2004-09-24 · Motivación de Recursos Humanos Diferenciación Organizativa Integración Estructural, ... Recursos, Capacidades

Tema 9. Direcciónde Empresas

Técnicas de Organización y Gestión EmpresarialIngeniería Técnica en Informática de Gestión

Universidad de Castilla-La Mancha

ESI

Ciudad Real,2003-04

1. INTRODUCCION2. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3. ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS4. DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA5. RESUMEN Y CONCLUSIONES

Tema 9. Dirección de Empresas125

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

INTRODUCCION1

COMPETITIVIDADEMPRESARIAL

RESULTADOECONOMICO

RELATIVO

DONDE COMPETIR COMO COMPETIR

FUNDAMENTOSECONOMICOS(Organización Industrial)

FUNDAMENTOSCONDUCTUALES

(Teoría de la Organización)

¿COMO INTEGRA CONOCIMIENTOSLA DIRECCION DE EMPRESAS?

DECISIONESDIRECTIVAS

(Dirección de Empresas)

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Tema 9. Dirección de Empresas126

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FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS2

DIRECCION INTERNA Y EXTERNA DE LA EMPRESA BASADA EN LA TO Y LA OI

DIRECCIONDE EMPRESAS

Integración deConocimientos

EvoluciónReciente

TEORIA DE LAORGANIZACION

ORGANIZACIONINDUSTRIAL

DIRECCION INTERNA DE LA EMPRESA(La empresa como organización)

Motivación de Recursos Humanos

Diferenciación Organizativa

Integración Estructural, etc.

DIRECCION EXTERNA DE LA EMPRESA(La empresa como ente en el mercado)

Estructural Sectorial

Posición Competitiva

Conducta de Rivales, etc.

CONOCIMIENTOSPOSITIVOS

(Cienciaspor Temas)

CONOCIMIENTOSNORMATIVOS

(Cienciaspor Problemas)

INT

EG

RA

CIO

N

DIRECCIONDE EMPRESAS

DIRECCION DEL AJUSTE INTERNO-EXTERNO(La empresa como conjunto de decisiones consistentes)

Decisiones Corporativas (Estrategia Corporativa)

Decisiones de Negocio (Estrategias de Negocio y Funcionales)

Tema 9. Dirección de Empresas127

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS2

IMPORTANCIA ATRIBUIDA AFACTORES INTERNOS Y EXTERNOS

DIMENSIONCRITICA

PARADIGMA EXTERNODE COMPETITIVIDAD

(1960-1985)

PARADIGMA INTERNODE COMPETITIVIDAD

(1985-)

Naturaleza de laVentaja Competitiva

ConceptosCentrales

Fuentes delResultado Económico

Bases DisciplinariasEconómicas

Bases DisciplinariasConductuales

Poder de Mercado(Externa)

Eficiencia(Interna)

Estructura de MercadoGrupo Estratégico

Posición Competitiva

Recursos, Capacidades y CompetenciasImperfecciones en el Mercado de Factores

Imitabilidad y Sustituibilidad

Intersectoriales(Intergrupales)

Intrasectoriales(Intragrupales)

Enfoque ‘Estructura-Comportamiento-Resultados’

Enfoque Neo-AustriacoEnfoque EvolucionistaEnfoque Contractual

- Enfoque del Aprendizaje OrganizativoEnfoque Cognoscitivo

DIRECCIONDE EMPRESAS

Integración deConocimientos

EvoluciónReciente

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Tema 9. Dirección de Empresas128

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© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

COMPARACION GENERAL DELOS DISTINTOS ENFOQUES

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

Tema 9. Dirección de Empresas129

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© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUEEXTERNO

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

El ambiente exterior selecciona las decisiones adecuadas

FUNCION DIRECTIVAInactiva

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

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Tema 9. Dirección de Empresas130

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUEORGANIZATIVO

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

El ambiente organizativo condiciona las decisiones adecuadas

FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

Tema 9. Dirección de Empresas131

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUECONTINGENTE

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

Los ambientes exterior y organizativo condicionan las decisiones adecuadas

FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

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Tema 9. Dirección de Empresas132

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© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUEUNIVERSALISTA

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

Siempre existe una decisión más adecuada ante cualquier contexto

FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

Tema 9. Dirección de Empresas133

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUEPOLITICO

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

El conflicto en la organización determina las decisiones adoptadas

FUNCION DIRECTIVAInteractiva

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

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Tema 9. Dirección de Empresas134

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUESTAKEHOLDER

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

La negociación entre agentes internos y externos determina las decisiones adoptadas

FUNCION DIRECTIVAInteractiva

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

Tema 9. Dirección de Empresas135

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3

ENFOQUEDISCRECIONAL

NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO

Muy Alto Alto Medio Bajo

Sesgo HaciaVariablesInternas

Sesgo HaciaVariablesExternas

EquilibrioInterno /Externo

Sesgo Objetivo

EN

FASI

S E

N V

AR

IAB

LE

SIN

TE

RN

AS

O E

XT

ER

NA

S

Sesgo Subjetivo

ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

ENFOQUEPOLITICO

(Conflicto Interno)

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER

(Conflicto Ampliado)

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

La dirección toma la decisión según sus preferencias teniendo en cuenta algunas restricciones

FUNCION DIRECTIVAProactiva

VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

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Tema 9. Dirección de Empresas136

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA4

POSICIONAMIENTO RELATIVODE LOS DISTINTOS ENFOQUES

HACIA UNADIRECCION DEEMPRESAS UTIL

TRADICIONECONOMICA(Organización

Industrial)

TRADICIONCONDUCTUAL

(Teoría de laOrganización)

FunciónDirectiva

INACTIVA/REACTIVA

FunciónDirectiva

INTERACTIVA/PROACTIVA

ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)

ENFOQUEUNIVERSALISTA

(Generalista)

ENFOQUESPOLITICO Y

STAKEHOLDER

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)

ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)

ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

Tema 9. Dirección de Empresas137

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA4

DIRECCION DE EMPRESAS MODERNAY FUNCIONES DIRECTIVAS ACTUALES

TRADICIONECONOMICA(Organización

Industrial)

TRADICIONCONDUCTUAL

(Teoría de laOrganización)

FunciónDirectiva

INACTIVA/REACTIVA

FunciónDirectiva

INTERACTIVA/PROACTIVA

ENFOQUECONTINGENTE

(Ajuste)ENFOQUESPOLITICO Y

STAKEHOLDER

ENFOQUEDISCRECIONAL

(Elección)

FUNCION DIRECTIVA

Adaptativa ensentido débilInteractiva

Proactiva

HACIA UNADIRECCION DEEMPRESAS UTIL

EsquemaGeneral

FuncionesDirectivas

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Tema 9. Dirección de Empresas138

© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)

© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)

RESUMEN Y CONCLUSIONES5

LA DIRECCION DE EMPRESASNO ES IGUAL A SUS FUNDAMENTOS

COMPETITIVIDADEMPRESARIAL

Tema 1

RESULTADOECONOMICO

Tema 1

DONDE COMPETIRTemas 2 y 3

COMO COMPETIRTemas 4, 5 y 6

FUNDAMENTOSECONOMICOSTema 7

FUNDAMENTOSCONDUCTUALES

Tema 8

DIRECCIONDE EMPRESAS

Tema 9

PLANIFICACIONTema 10

ORGANIZACIONTema 11

CONTROLTema 12