técnicas de organización y gestión empresarial · 2004-09-24 · motivación de recursos humanos...
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Tema 9. Direcciónde Empresas
Técnicas de Organización y Gestión EmpresarialIngeniería Técnica en Informática de Gestión
Universidad de Castilla-La Mancha
ESI
Ciudad Real,2003-04
1. INTRODUCCION2. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3. ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS4. DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA5. RESUMEN Y CONCLUSIONES
Tema 9. Dirección de Empresas125
© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)
© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)
INTRODUCCION1
COMPETITIVIDADEMPRESARIAL
RESULTADOECONOMICO
RELATIVO
DONDE COMPETIR COMO COMPETIR
FUNDAMENTOSECONOMICOS(Organización Industrial)
FUNDAMENTOSCONDUCTUALES
(Teoría de la Organización)
¿COMO INTEGRA CONOCIMIENTOSLA DIRECCION DE EMPRESAS?
DECISIONESDIRECTIVAS
(Dirección de Empresas)
Tema 9. Dirección de Empresas126
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FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS2
DIRECCION INTERNA Y EXTERNA DE LA EMPRESA BASADA EN LA TO Y LA OI
DIRECCIONDE EMPRESAS
Integración deConocimientos
EvoluciónReciente
TEORIA DE LAORGANIZACION
ORGANIZACIONINDUSTRIAL
DIRECCION INTERNA DE LA EMPRESA(La empresa como organización)
Motivación de Recursos Humanos
Diferenciación Organizativa
Integración Estructural, etc.
DIRECCION EXTERNA DE LA EMPRESA(La empresa como ente en el mercado)
Estructural Sectorial
Posición Competitiva
Conducta de Rivales, etc.
CONOCIMIENTOSPOSITIVOS
(Cienciaspor Temas)
CONOCIMIENTOSNORMATIVOS
(Cienciaspor Problemas)
INT
EG
RA
CIO
N
DIRECCIONDE EMPRESAS
DIRECCION DEL AJUSTE INTERNO-EXTERNO(La empresa como conjunto de decisiones consistentes)
Decisiones Corporativas (Estrategia Corporativa)
Decisiones de Negocio (Estrategias de Negocio y Funcionales)
Tema 9. Dirección de Empresas127
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FUNDAMENTOS DE LA DIRECCION DE EMPRESAS2
IMPORTANCIA ATRIBUIDA AFACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
DIMENSIONCRITICA
PARADIGMA EXTERNODE COMPETITIVIDAD
(1960-1985)
PARADIGMA INTERNODE COMPETITIVIDAD
(1985-)
Naturaleza de laVentaja Competitiva
ConceptosCentrales
Fuentes delResultado Económico
Bases DisciplinariasEconómicas
Bases DisciplinariasConductuales
Poder de Mercado(Externa)
Eficiencia(Interna)
Estructura de MercadoGrupo Estratégico
Posición Competitiva
Recursos, Capacidades y CompetenciasImperfecciones en el Mercado de Factores
Imitabilidad y Sustituibilidad
Intersectoriales(Intergrupales)
Intrasectoriales(Intragrupales)
Enfoque ‘Estructura-Comportamiento-Resultados’
Enfoque Neo-AustriacoEnfoque EvolucionistaEnfoque Contractual
- Enfoque del Aprendizaje OrganizativoEnfoque Cognoscitivo
DIRECCIONDE EMPRESAS
Integración deConocimientos
EvoluciónReciente
Tema 9. Dirección de Empresas128
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
COMPARACION GENERAL DELOS DISTINTOS ENFOQUES
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
Tema 9. Dirección de Empresas129
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUEEXTERNO
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
El ambiente exterior selecciona las decisiones adecuadas
FUNCION DIRECTIVAInactiva
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas130
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUEORGANIZATIVO
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
El ambiente organizativo condiciona las decisiones adecuadas
FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas131
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUECONTINGENTE
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
Los ambientes exterior y organizativo condicionan las decisiones adecuadas
FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas132
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUEUNIVERSALISTA
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
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AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
Siempre existe una decisión más adecuada ante cualquier contexto
FUNCION DIRECTIVAReactiva / Adaptativa
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas133
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUEPOLITICO
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
El conflicto en la organización determina las decisiones adoptadas
FUNCION DIRECTIVAInteractiva
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas134
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUESTAKEHOLDER
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
La negociación entre agentes internos y externos determina las decisiones adoptadas
FUNCION DIRECTIVAInteractiva
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas135
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ENFOQUES DE LA DIRECCION DE EMPRESAS3
ENFOQUEDISCRECIONAL
NIVEL DEDETERMINISMO ASUMIDO
Muy Alto Alto Medio Bajo
Sesgo HaciaVariablesInternas
Sesgo HaciaVariablesExternas
EquilibrioInterno /Externo
Sesgo Objetivo
EN
FASI
S E
N V
AR
IAB
LE
SIN
TE
RN
AS
O E
XT
ER
NA
S
Sesgo Subjetivo
ENFASIS EN EL CARACTER OBJETIVO OSUBJETIVO DEL PROCESO DE DECISION
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
ENFOQUEPOLITICO
(Conflicto Interno)
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista) ENFOQUESTAKEHOLDER
(Conflicto Ampliado)
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
La dirección toma la decisión según sus preferencias teniendo en cuenta algunas restricciones
FUNCION DIRECTIVAProactiva
VISION DE LADIRECCIONDE EMPRESAS
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas136
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DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA4
POSICIONAMIENTO RELATIVODE LOS DISTINTOS ENFOQUES
HACIA UNADIRECCION DEEMPRESAS UTIL
TRADICIONECONOMICA(Organización
Industrial)
TRADICIONCONDUCTUAL
(Teoría de laOrganización)
FunciónDirectiva
INACTIVA/REACTIVA
FunciónDirectiva
INTERACTIVA/PROACTIVA
ENFOQUEEXTERNO(Ambiental)
ENFOQUEUNIVERSALISTA
(Generalista)
ENFOQUESPOLITICO Y
STAKEHOLDER
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)
ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)
ENFOQUEORGANIZATIVO(Contexto Interno)
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas137
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DIRECCION DE EMPRESAS MODERNA4
DIRECCION DE EMPRESAS MODERNAY FUNCIONES DIRECTIVAS ACTUALES
TRADICIONECONOMICA(Organización
Industrial)
TRADICIONCONDUCTUAL
(Teoría de laOrganización)
FunciónDirectiva
INACTIVA/REACTIVA
FunciónDirectiva
INTERACTIVA/PROACTIVA
ENFOQUECONTINGENTE
(Ajuste)ENFOQUESPOLITICO Y
STAKEHOLDER
ENFOQUEDISCRECIONAL
(Elección)
FUNCION DIRECTIVA
Adaptativa ensentido débilInteractiva
Proactiva
HACIA UNADIRECCION DEEMPRESAS UTIL
EsquemaGeneral
FuncionesDirectivas
Tema 9. Dirección de Empresas138
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RESUMEN Y CONCLUSIONES5
LA DIRECCION DE EMPRESASNO ES IGUAL A SUS FUNDAMENTOS
COMPETITIVIDADEMPRESARIAL
Tema 1
RESULTADOECONOMICO
Tema 1
DONDE COMPETIRTemas 2 y 3
COMO COMPETIRTemas 4, 5 y 6
FUNDAMENTOSECONOMICOSTema 7
FUNDAMENTOSCONDUCTUALES
Tema 8
DIRECCIONDE EMPRESAS
Tema 9
PLANIFICACIONTema 10
ORGANIZACIONTema 11
CONTROLTema 12