techtur. suite soluciones 2013

22

Upload: angel-daniel-tellez-infantes

Post on 24-May-2015

225 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Techtur. suite soluciones 2013
Page 2: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

¿Qué es TECHTUR? TECHTUR es una iniciativa empresarial de ALGARDATA e ISOTROL, dos compañías que cuentan con más de 350 profesionales y una trayectoria que supera los 20 años de actividad empresarial en el ámbito de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el sector turístico. TECHTUR ofrece soluciones y servicios diseñados para la industria hotelera. Llevamos al mercado una completa oferta de soluciones y servicios basados en una amplia experiencia desarrollada en mercados internacionales: España, Alemania, Argentina, Marruecos, Angola, Cabo Verde, Portugal y Brasil, destinos turísticos por excelencia donde el éxito depende de una exigente satisfacción de las necesidades del cliente

Page 3: Techtur. suite soluciones 2013

La realidad de un nuevo paradigma impulsa nuestra actividad

Smart Hotel

Mercado global y muy competitivo

Turista como agente activo

Uso de redes sociales y nuevas tecnologías como parte de la actividad productiva

Mercado altamente cambiante en sus modelos de negocios

Internet marca un ritmo veloz en el cambio

Porcentual elevado de negocio on-line en España

Estacionalidad cada vez más acentuada

Necesidad creciente de factores diferenciadores, muchas veces asociados a la tecnología

Importancia de la información obliga a que sea fidedigna, actualizada e integrada

Page 4: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Smart Hotel es igual a inteligencia en la adopción de estrategias orientadas al cliente y basadas en el conocimiento del entorno. Smart Hotel significa evitar la duplicidad del trabajo , garantizar la veracidad de los datos consultados o agilizar la gestión del negocio. El carácter innovador de este conjunto de soluciones radica en su naturaleza centralizadora y su capacidad de aplicación y transformación en función de las necesidades de la instalación hotelera. Nuestras soluciones aportan respuestas inteligentes. Algunas de nuestras soluciones están encaminadas a solucionar las siguientes necesidades: • Integración de todos los sistemas de gestión (PMS, ERP, CRM, CRS, CMS,...), instalaciones (seguridad, telefonía, domótica,...), energía (iluminación, climatización,...) a través de una plataforma única. • Cálculo de precios inteligente en función de distintos escenarios y características del entorno. • Análisis de resultados de periodos anteriores para mejorar estimaciones • Conexión con centrales de reserva on-line: Booking, Expedia, Rate Tiger, Parity Rate,... y Redes Sociales.

TECHTUR Smart Hotel, Innovación e Inteligencia al servicio del Sector Turístico

Nuestra visión: SMART HOTEL

Page 5: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

TECHTUR Smart Hotel, Innovación e Inteligencia al servicio del Sector Turístico

SMART HOTEL: Modelo tecnológico y de gestión

Nuestra propuesta para este entorno turístico que está en un proceso de continuo cambio, a una gran velocidad, y que necesita aprovechar las oportunidades en tiempo real, es un modelo tecnológico y de gestión que acompañe la evolución del negocio y que proporcione una visión integral e integrada del negocio, disponiendo de información de calidad de diferentes ámbitos.

Page 6: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Page 7: Techtur. suite soluciones 2013

Desde el sistema de gestión hotelera de Techtur es posible administrar y coordinar de un modo inteligente cada uno de los elementos que intervienen en la actividad de un hotel o toda una cadena hotelera. El gran valor de nuestra solución radica en la centralización e interacción con todos los sistemas presentes en la organización. De este modo, se evita duplicar el trabajo realizado y se garantiza la actualización y veracidad de los datos generados. •Sistema de Gestión de la Propiedad •Gestión de Salas y Eventos •Internet Acces Point •Lector de Documentos de identidad •Central de Reservas •E-Mail Marketing •Informes Dinámicos •…

GESTIÓN HOTELERA INTEGRAL

Smart Hotel VISIÓN OPERATIVA

Page 8: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Módulo para la gestión de precios y cupos de un hotel de una forma ágil y sencilla. Desde el propio sistema de gestión, es posible modificar precios y gestionar las reservas con intermediarios.

E-COMMERCE

Smart Hotel VISIÓN OPERATIVA

Page 9: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Se trata de uno de los módulos funcionales que diferencian al sistema Host en el mercado. Dispone de un sistema de elaboración de informes que permite una gran flexibilidad y agilidad en la obtención de datos, simplemente, basta arrastrar y soltar las variables a relacionar para cruzar datos y obtener la información de análisis requerida. La gran capacidad para obtener datos históricos del negocio que apoyen la toma de decisiones, favorecen la óptima gestión del hotel con varios clics.

BUSINESS INTELLIGENCE: INFORMES AVANZADOS

Smart Hotel VISIÓN OPERATIVA

Page 10: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Disponibilidad, precios y reservas se actualizan automáticamente cuando el cliente introduce sus requerimientos y realiza su reserva. Módulo fácilmente personalizable para integrarse con el sitio web oficial del hotel. Adaptable para su uso en Facebook.

MOTOR DE RESERVAS EN INTERNET

Smart Hotel VISIÓN OPERATIVA

Page 11: Techtur. suite soluciones 2013

Host PMS está totalmente integrado con ERP PRIMAVERA ,ofrece una herramienta única en su control de la propiedad y la gestión. Nuestra solución permite integrar en ERP PRIMAVERA, los ingresos y los documentos generados en Host PMS, de una manera sencilla y eficaz, que ahorren tiempo a través de todo el proceso. Un hotel que conoce todo lo que ocurre en su negocio se adapta rápidamente a los nuevos hábitos de sus clientes y su sector. El Host Primavera BSS Integrator permite: •Aumentar productividad •Reducir los costes administrativos •Manejar al día, una información fiable e inmediata •Optimizar su inversión en ERP.

ERP: SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Smart Hotel VISIÓN ECONÓMICA

Page 12: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Sistema para la construcción de publicaciones digitales. GeNews permite gestionar contenidos de un modo muy sencillo, compartirlos en redes sociales y a posicionarlos con éxito en Internet. A través de Genews, un hotel puede crear y publicar su propio diario digital con noticias sobre las experiencias de sus huéspedes, información sobre actividades, eventos…Un canal de comunicación adicional para dinamizar la actividad de un hotel.

Entra en www.genews.es y usa la demo del sistema

PUBLICACIÓN EN INTERNET

Smart Hotel VISIÓN COMERCIAL

Page 13: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

La gestión de contenidos avanza un paso más en funcionalidades y facilidad de uso a través de Port@l 3.0, un motor de portales web que evita la duplicidad de la información para alcanzar el objetivo de dato único.

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN INTERNET

Smart Hotel VISIÓN COMERCIAL

Page 14: Techtur. suite soluciones 2013

El huésped tiene acceso a canales de TV, alquiler de películas, Internet, juegos, información del destino y del hotel, promociones y compras a través de la televisión… Esta solución se adapta a la imagen del hotel y llega a ser una gran herramienta de comunicación con el cliente y promover los servicios del hotel, al mismo tiempo que reduce los costes de operación y generan importantes ingresos.

• Información personalizada a clientes para mejorar su satisfacción en búsqueda de una mejor experiencia

• Reducción de costes operativos

TELEVISIÓN INTERACTIVA

• Potenciación y diferenciación de imagen de marca

• Nuevos canales de ingresos / venta directa

Smart Hotel SOLUCIONES INTERACTIVAS

Page 15: Techtur. suite soluciones 2013

TELEVISIÓN INTERACTIVA

Acceso a redes sociales desde el televisor

Contenido multimedia disponible en Internet

Interfaz adaptada a la imagen del hotel

Selección de oferta de contenidos en función del idioma, edad o características del huésped

Smart Hotel SOLUCIONES INTERACTIVAS

Page 16: Techtur. suite soluciones 2013

Esta solución tecnológica e innovadora permite al hotel promocionar su imagen y los servicios complementarios que ofrece, logrando aumentar sus fuentes de ingresos mediante la promoción y venta de sus productos y servicios a través del Tótem. El sistema muestra una imagen moderna, innovadora y diferenciada, permitiendo potenciar los flujos de ingresos y mejorar la comunicación con sus clientes.

SEÑALÉTICA DIGITAL Y TOTEM TECNOLÓGICO

• Potenciación y diferenciación de imagen de marca

• Información y comunicación con los clientes en tiempo real

• Reducción de costes operativos • Significativos ahorros económicos en

cartelería • Adaptación tecnológica del hotel • Mejor imagen percibida por los clientes en

las zonas nobles del hotel

Smart Hotel SOLUCIONES INTERACTIVAS

Page 17: Techtur. suite soluciones 2013

WSN (Wirefless Sensor Network)

RFID (Radio Frecuenciy Indentification)

(NFC) Near Field Communication

(RA) Augmented Reality

QR (Quick Response Barcode)

XML ( Extensible Markup Languaje)

Geolocalización y Geovisualización

Webcams

CMS Multiplataforma (Content Management Systems)

Sistemas Avanzados de visualización

MOVILIDAD Y CONECTIVIDAD

Smart Hotel INFRAESTRUCTURAS

Page 18: Techtur. suite soluciones 2013

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Smart Hotel INFRAESTRUCTURAS

Los hoteles, como cualquier otro tipo de organización, han adoptado recursos TIC tanto para el uso propio (de personal interno) como para usos de terceros (servicios al huésped). La presencia de estos recursos supone un riesgo para la seguridad de la información que es necesario valorar, dada la naturaleza abierta de estos establecimientos. TECHTUR realiza análisis de los sistemas de información en busca de vulnerabilidades que corroboren que se encuentran debidamente desarrollados y puestos en producción o, en su defecto, identifiquen los riesgos que corren.

Page 19: Techtur. suite soluciones 2013

INFRAESTRUCTURA ENERGÉTICA

Smart Hotel INFRAESTRUCTURAS

Nuestro objetivo es conocer cómo se utiliza la energía en un hotel y proponer las medidas necesarias que permitan ahorrar y hacer un uso más eficiente y seguro de la misma.

SERVICIOS • Asesoramiento Tarifario • Tecnología de control y gestión • Integración de sistemas de eficiencia y ahorro • Calificaciones y certificaciones energéticas

Page 20: Techtur. suite soluciones 2013

A través de nuestra alianza con FUJITSU que se concreta en el mayor nivel de colaboración a nivel europeo, Select Expert Partner, suministramos la infraestructura tecnológica necesaria para el mejor acompañamiento del negocio hotelero.

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

Smart Hotel Smart Hotel INFRAESTRUCTURAS

Page 21: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel

Más de 20 años de actividad en el sector turístico internacional, nos ha permitido estar presentes en países en los que el Turismo supone una importante fuente de ingresos y generación de nuevas oportunidades: España, Alemania, Argentina, Marruecos, Mozambique, Angola, Cabo Verde, Portugal o Brasil. Del mismo modo, nuestra filosofía de colaboración con los destinos turísticos nos ha permitido establecer relaciones y convenios con entidades, universidades, escuelas de hostelería y centros de formación en relación al turismo.

COMPROMETIDOS CON LA EVOLUCIÓN COMPETITIVA DE NUESTROS CLIENTES

Page 22: Techtur. suite soluciones 2013

Smart Hotel