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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES PLIEGO DE PRESCRIPCIONES
TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA TÉCNICAS QUE REGIRÁN LA
REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE REALIZACIÓN DEL CONTRATO DE
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PROCEDIMIENTO ABIERTOPROCEDIMIENTO ABIERTOPROCEDIMIENTO ABIERTOPROCEDIMIENTO ABIERTO
(Sujeto a regulación armonizada)(Sujeto a regulación armonizada)(Sujeto a regulación armonizada)(Sujeto a regulación armonizada)
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
ÍNDICEÍNDICEÍNDICEÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 7
1.1. Definiciones y Consideraciones Previas ...................................................................... 7
1.2. Alcance de los trabajos .................................................................................................... 8
1.2.1. Lote 1: Suministro, instalación y puesta en marcha de la red corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de Galicia ..................................................................................... 9
1.2.2. Lote 2: Gestión del Proyecto ..................................................................... 10
LOTE 1: SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA RED CORPORATIVA DE COMUNICACIONES MÓVILES DIGITALES DE EMERGENCIA Y SEGURIDAD DE GALICIA ........................................................................................ 12
2. ESPECIFICACIONES DE DISEÑO Y ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN ................ 13
2.1. Descripción general y alcance ....................................................................................... 13
2.2. Infraestructuras a disposición del proyecto .............................................................. 14
2.3. Bandas de frecuencia ...................................................................................................... 16
2.4. Ubicación de los centros ................................................................................................. 17
2.5. Requerimientos de cobertura ........................................................................................ 17
2.6. Requerimientos de dimensionamiento ........................................................................ 21 2.6.1. Usuarios .......................................................................................................... 21 2.6.2. Tráfico y grado de servicio ................................................................... 22
2.6.3. Elementos de red de acceso radio ...................................................... 22
2.7. Calidad de las comunicaciones ..................................................................................... 24
2.8. Disponibilidad ................................................................................................................... 24
2.9. Fiabilidad y Redundancia ............................................................................................... 25
3. ESPECIFICACIÓN FUNCIONAL .................................................................................... 26
3.1. Introducción ...................................................................................................................... 26
3.2. Modos de operación ........................................................................................................ 27
3.3. Llamadas de voz .............................................................................................................. 28
3.3.2. Llamadas individuales ................................................................................ 29
3.3.3. Llamadas de grupo ..................................................................................... 30
3.3.4. Llamada de emergencia ........................................................................ 32
3.3.5.Llamada general .......................................................................................... 33
3.3.6. Servicios adicionales de voz ................................................................. 34
3.4. Servicio de datos ............................................................................................................. 36
3.4.2. Transmisión de datos de estado ......................................................... 37
3.4.3. Transmisión de datos cortos ................................................................ 37
3.4.4. Transmisión de datos largos ................................................................ 39
3.5. Gestión de grupos dinámicos ......................................................................................... 41 3.6. Seguridad ............................................................................................................................ 41 3.7. Funcionalidades Adicionales ......................................................................................... 43
4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ................................................................................... 43
4.1. Introducción ...................................................................................................................... 43
4.2. Subsistema de Conmutación y Control ..................................................................... 44
4.3. Subsistema de Gestión Técnica ................................................................................... 47
4.4. Subsistema de Gestión Operativa ................................................................................ 51 4.5. Estaciones Base ............................................................................................................... 55
4.6. Estaciones Base móvil / transportable...................................................................... 60
4.7. Subsistema de Grabación .............................................................................................. 62
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4.8. Subsistema de Geolocalización .................................................................................... 63
4.9. Terminales radio ............................................................................................................. 66
4.9.2. Terminales de pruebas .......................................................................... 67
5. INTEGRACIÓN CON SISTEMAS EXTERNOS .............................................................. 68
5.1. Interconexiones ............................................................................................................... 68
5.2. Integración con aplicaciones externas ....................................................................... 72
6. REQUISITOS DE LA IMPLANTACIÓN .......................................................................... 73
6.1. Plazos y fases ................................................................................................................... 73
6.2. Instalación y puesta en marcha ................................................................................... 74
6.2.1. Trabajos previos a la instalación ............................................................. 74
6.3. Suministro ......................................................................................................................... 75
6.4. Instalación de los equipos ............................................................................................. 75
6.5. Licencias ............................................................................................................................ 78
6.6. Inventariado de los elementos suministrados .......................................................... 78
6.7. Pruebas de aceptación .................................................................................................. 80
7. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POR EL ADJUDICATARIO ............................... 82
7.1. Introducción ...................................................................................................................... 82
7.2. Proyecto Técnico ............................................................................................................. 82
7.3. Documentación del sistema .......................................................................................... 83
8. CAPACITACIÓN .............................................................................................................. 85
9. RECEPCIÓN Y ENTREGA .............................................................................................. 87
9.1. Actas de Recepción ......................................................................................................... 87
10. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO ............................................................................... 87
10.1. Gestión del proyecto ...................................................................................................... 88
10.1.2. Otros recursos dedicados .................................................................... 89
10.2. Metodología........................................................................................................................ 91 10.3. Plan de Proyecto .............................................................................................................. 92
10.3.1. Planificación del proyecto .................................................................... 92
10.3.2. Tareas a realizar .................................................................................... 93
10.4. Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud ........................................................ 94
11. GARANTÍA ...................................................................................................................... 94
11.1. Introducción. .................................................................................................................... 94
11.2. Ámbito de Responsabilidad de la Garantía................................................................95
11.3. Cobertura de la Garantía in situ .................................................................................. 96
11.3.2. Acciones de supervisión y prevención de incidencias .................. 96
11.3.3. Acciones de corrección de incidencias .............................................. 97
11.3.4. Tiempos máximos de resolución de incidencias de la garantía in situ ................................................................................................................. 98
11.4. Cobertura de la garantía de reposición de equipamiento y actualización software ............................................................................................................................ 101
11.5. Repuestos ........................................................................................................................ 103
11.6. Soporte y continuidad del producto ......................................................................... 104
12. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN ......................................................... 105
12.1. Control de facturación ................................................................................................. 105
12.2. Hitos de facturación ...................................................................................................... 105
13. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA ........................................................ 108
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13.1. Propuesta de solución técnica (sobre 3) ................................................................. 109
13.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) ..................................................................................................... 113
13.2.1. Proposición Económica ........................................................................ 114
13.2.2. Modelo de Proposición Económica .................................................. 120
13.2.3. Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Mera Aplicación de Fórmulas. .......................................... 122
13.2.4. Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Mera Aplicación de Fórmulas. .............. 122
LOTE 2: GESTIÓN DEL PROYECTO...................................................................................... 124
14. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO ............................................................................. 124
14.1. Relación de trabajos a desarrollar ............................................................................ 124
14.1.1. Coordinación y gestión del proyecto de despliegue de la red de comunicaciones ......................................................................................... 124
14.1.2. Coordinación de Seguridad y Salud del suministro e instalación de la red detallada en el lote 1 ................................................................ 126
14.1.3. Elaboración de procedimientos de O&M ......................................... 126
14.1.4. Puesta en marcha de la operación y apoyo a la gestión de la garantía ........................................................................................................ 127
14.1.5. Catálogo de servicios y estructura de costes................................. 127
14.1.6. Plan de comunicación ........................................................................... 127
14.2. Planificación, dirección y seguimiento de trabajos ................................................ 127
14.3. Obligaciones de información y documentación ..................................................... 128
15. PRODUCTOS A ENTREGAR ......................................................................................... 128
16. METODOLOGÍA Y EQUIPO DE TRABAJO ................................................................. 129
16.1. Metodología..................................................................................................................... 129
16.2. Equipo de trabajo ........................................................................................................... 130
16.2.2. Soporte Técnico ..................................................................................... 131 16.2.3. Incorporación y sustitución del personal ......................................... 131
17. RECEPCIÓN Y ENTREGA ............................................................................................. 132
18. GARANTÍA ..................................................................................................................... 133
19. CONTROL ECONÓMICO Y DE FACTURACIÓN ......................................................... 133
19.1. Control de Facturación .................................................................................................. 133
19.2. Hitos de Facturación ..................................................................................................... 134
20. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA ........................................................ 134
20.1. Propuesta de solución técnica (sobre 3) ................................................................. 135
20.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4) .................................................................................................... 137
20.2.1. Proposición Económica ....................................................................... 137
20.2.2. Modelo Proposición Económica ...................................................... 138
20.2.3. Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Mera Aplicación de Fórmulas .......................................... 139
20.2.4. Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Mera Aplicación de Fórmulas................. 140
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Nota:Nota:Nota:Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de adjudicación
debe dirigirse por correo electrónico a la dirección [email protected]
Indicando:
Asunto: número de expediente – nombre de la empresa – número de orden de
la consulta.
Cuerpo: datos de la persona que realiza la consulta y texto de la consulta.
El plazo de recepción de consultas finalizará 72 horas antes del fin del plazo de
presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder las consultas
realizadas transcurrido dicho plazo.
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RELACIÓN DE ANEXOSRELACIÓN DE ANEXOSRELACIÓN DE ANEXOSRELACIÓN DE ANEXOS
A continuación se listan los anexos y tablas a completar por el licitador a los que hace
referencia el presente documento:
AAAAnexonexonexonexo 1111 –––– Listado de CentrosListado de CentrosListado de CentrosListado de Centros
AAAAnexonexonexonexo 2222 –––– Áreas Áreas Áreas Áreas de ede ede ede especial special special special iiiinterésnterésnterésnterés
Anexo 3 Anexo 3 Anexo 3 Anexo 3 –––– Tabla Tabla Tabla Tabla de requisitos de requisitos de requisitos de requisitos Cuantificables Lote 1Cuantificables Lote 1Cuantificables Lote 1Cuantificables Lote 1
Anexo 4 Anexo 4 Anexo 4 Anexo 4 –––– Modelo Modelo Modelo Modelo de pde pde pde proposición roposición roposición roposición económica económica económica económica Lote 1Lote 1Lote 1Lote 1
AAAAnexonexonexonexo 5 5 5 5 –––– Gama de TerminalesGama de TerminalesGama de TerminalesGama de Terminales
AnexoAnexoAnexoAnexo 6 6 6 6 –––– Modelo Modelo Modelo Modelo de pde pde pde proposición roposición roposición roposición económica económica económica económica Lote 2Lote 2Lote 2Lote 2
Anexo 7 Anexo 7 Anexo 7 Anexo 7 –––– Tabla de requisitos CuantificablTabla de requisitos CuantificablTabla de requisitos CuantificablTabla de requisitos Cuantificables Lote 2es Lote 2es Lote 2es Lote 2
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1. 1. 1. 1. IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción
1.1.1.1.1.1.1.1. Definiciones y Consideraciones PreviasDefiniciones y Consideraciones PreviasDefiniciones y Consideraciones PreviasDefiniciones y Consideraciones Previas
En los siguientes apartados se detallan las características que deben cumplir el
contrato objeto de adjudicación. Al presentar su oferta, el licitador deberá ajustarse a
la terminología utilizada en este documento.
Los requisitos enumerados en los siguientes apartados responden a la siguiente
tipología:
• (√) ObligatoriosObligatoriosObligatoriosObligatorios: Requisitos de cumplimiento obligatorio. Las ofertas que
ofrezcan características que no se ajusten a estos requisitos no serán
tomadas en consideración en el presente procedimiento de adjudicación.
• (Ø) Opcionales:Opcionales:Opcionales:Opcionales: Requisitos de cumplimiento opcional.
NotaNotaNotaNota: La valoración de los requisitos anteriores, se describe en los apartados 10.1 y 11.1
“Criterios cuya valoración depende de un juicio de valor” del Pliego de Condiciones
Particulares.
• (#) CuantificablesCuantificablesCuantificablesCuantificables: Requisitos cuya valoración se basa en criterios
cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.
Cuando no pueda definirse un producto o alguna de sus características por referencia
a una norma se hará constar expresamente y, siempre que se exija conformidad con
una norma o especificación, se acompañará el certificado de conformidad para el
producto ofrecido o, en su caso, los resultados de comprobaciones realizadas por
laboratorios independientes, mediante programas de verificación o cualquier otro
medio de prueba de la conformidad.
Cuando los productos ofrecidos estén comprendidos en ámbitos cubiertos por
especificaciones de intercambio de información y de datos, así como de
interoperabilidad de sistemas, emitidas por organizaciones productoras de normas o
recomendaciones, debe hacerse referencia a la correspondencia entre las
modalidades ofrecidas y la norma y, en su caso, opción correspondiente. Si no se da
esta correspondencia deberá razonarse el motivo y cuando el producto ofrecido esté
en proceso de adaptación a la norma, se indicará el plazo previsto para alcanzar la
conformidad.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
A los efectos anteriores, se considerarán normas europeas las producidas por CEN
(Comité Europeo de Normalización), CENELEC (Comité Europeo de Normalización
Electrónica), CEPT (Conferencia Europea de Administración de Correos y
Telecomunicaciones), o ETSI (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones), y
normas internacionales, las publicadas por ISO (Organización Internacional de
Normalización), IEC (Comisión Electrónica Internacional), UIT-T (Unión Internacional
de Telecomunicaciones, sección Telemática, antiguo CCITT) e ITU-R (antiguo CCIR).
1.2.1.2.1.2.1.2. Alcance Alcance Alcance Alcance de los trabajosde los trabajosde los trabajosde los trabajos
El alcance de los trabajos se estructura en dos lotes:
• Lote 1: Suministro, instalación y puesta en marcha de la red corporativa de
comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de Galicia.
• Lote 2: Gestión de Proyecto y responsabilidad de gestión de las
obligaciones sobre Prevención de Riesgos Laborales del adjudicatario del
Lote 1.
La red corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad
de Galicia (en adelante también “el sistema”) se desplegará sobre las infraestructuras
que la Xunta de Galicia pondrá a disposición para la instalación del equipamiento
solicitado en los emplazamientos de su propiedad (espacio en caseta y torre, así
como suministro eléctrico). Del mismo modo se dispone de la red de transporte
necesaria entre los emplazamientos y la ubicación del centro nodal para la
interconexión de las estaciones base del sistema.
En cualquier caso, el adjudicatario del Lote 1 deberá realizar todos los trabajos que
sean necesarios (instalación, incluyendo material accesorio, configuración, ajustes
software,…) para instalar el equipamiento suministrado en los emplazamientos
existentes e integrarlo con la red de transporte aportada por la Xunta de Galicia, de
forma que el sistema quede completamente instalado y en perfecto funcionamiento.
Retegal, empresa pública de propiedad de la Xunta de Galicia para la prestación de
servicios de telecomunicaciones en la Comunidad Autónoma de Galicia, será la
encargada de operar y mantener la red de comunicaciones móviles de emergencias.
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1.2.1.1.2.1.1.2.1.1.2.1. Lote 1Lote 1Lote 1Lote 1: S: S: S: Suministro, instalación y puesta en marcha de la red uministro, instalación y puesta en marcha de la red uministro, instalación y puesta en marcha de la red uministro, instalación y puesta en marcha de la red corporativacorporativacorporativacorporativa de comunicaciones de comunicaciones de comunicaciones de comunicaciones móviles digitales móviles digitales móviles digitales móviles digitales de emergenciade emergenciade emergenciade emergencia y y y y seguridad de Galiciaseguridad de Galiciaseguridad de Galiciaseguridad de Galicia
Las diferentes ofertas deberán incluir, como mínimo, el suministro e instalación de
los siguientes elementos:
• Centro nodal de conmutación con equipamiento totalmente redundado (se
exige la redundancia física y se valora la redundancia geográfica). Deberá
estar dimensionado para garantizar la prestación del servicio con las
calidades definidas en el pliego, así como gestionar la totalidad de las
estaciones base y canales solicitados.
• Subsistema de gestión técnica de red completo.
• Un subsistema de despacho principal completo.
• Siete (7) subsistemas de despacho particulares completos para las distintas
entidades usuarias.
• Estaciones base de la red de acceso radio conforme a los cálculos a realizar
por el adjudicatario.
• Una (1) estación base transportable.
• Subsistema de grabación de conversaciones completamente funcional.
• Subsistema de geolocalización de terminales completamente funcional.
• Equipos terminales, quince (15) equipos móviles, quince (15) portátiles y dos
(2) terminales fijos, para pruebas de aceptación de la red.
Además, dentro del alcance se incluirán los servicios de:
• Ingeniería y planificación radioeléctrica del sistema (no incluye la
planificación de la red de transporte).
• Replanteo de todos los emplazamientos, con elaboración de los
correspondientes proyectos de instalación y documentación conexa.
• Integración del sistema en la infraestructura y red de transporte facilitada
por la Xunta de Galicia (no entra dentro del alcance el suministro e
instalación de los enlaces en emplazamientos de la Xunta de Galicia para la
red de transporte).
• Configuración de los sistemas y soporte a la puesta en marcha.
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• Elaboración de documentación para la solicitud de licencias y espectro
radioeléctrico (no incluye la red de transporte). Tramitación de dichas
solicitudes hasta la efectiva obtención de las correspondientes licencias,
incluyendo la elaboración y tramitación de toda la documentación técnica y
administrativa necesaria, tanto previa como posterior a la puesta en
servicio de los emplazamientos.
• Plan de Pruebas y realización de medidas de campo (según requisitos del
apartado 6.7“Pruebas de aceptación”), cuyos resultados se deberán
facilitar en una base de datos georreferenciada para permitir su carga en
un sistema GIS. El sistema de proyección a emplear será UTM (Universal
Transversal Mercator), adoptándose como sistema de referencia geodésico
el sistema ETRS89 (European Terrestrial Reference System 1989).
• Documentación técnica de la instalación, planos as-built y procedimientos.
• Capacitación.
• Garantía in situ incluyendo todas las acciones para la prevención y
corrección de incidencias relativas al sistema suministrado y apoyo a la
operación como mínimo durante el primer año desde la recepción del
sistema completo.
• El adjudicatario del Lote 1 se obliga a cumplir las directrices y facilitar la
información sobre Prevención de Riesgos Laborales que le requiera el
adjudicatario del Lote 2.
Se incluyen en el alcance todos aquellos suministros, trabajos, pequeño material y
ayudas a la instalación, precisos para la instalación y completa puesta en operación
del sistema, incluidos los racks para la ubicación de todo el equipamiento
suministrado.
1.2.2.1.2.2.1.2.2.1.2.2. Lote 2Lote 2Lote 2Lote 2: Gestión del Proyecto: Gestión del Proyecto: Gestión del Proyecto: Gestión del Proyecto
Comprenderá, como mínimo, los servicios que se definen a continuación:
• Coordinación y gestión del proyecto de despliegue de la red de
comunicaciones.
• Coordinación y gestión de Seguridad y Salud del Proyecto correspondiente
al Lote 1, y verificación del cumplimiento de la normativa sobre prevención
de riesgos laborales por parte del adjudicatario del Lote 1.
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• Elaboración de procedimientos de operación y mantenimiento.
• Apoyo a la operación y mantenimiento durante la ejecución del proyecto.
• Establecimiento de un catálogo de servicios y estructura de costes.
• Definición del Plan de Comunicación del Proyecto.
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LOTE LOTE LOTE LOTE 1111: : : : SUMINISTROSUMINISTROSUMINISTROSUMINISTRO,,,, INSTALACIÓN INSTALACIÓN INSTALACIÓN INSTALACIÓN Y PUESTA Y PUESTA Y PUESTA Y PUESTA EN EN EN EN MARCHA DE LA RED MARCHA DE LA RED MARCHA DE LA RED MARCHA DE LA RED CORPORATIVA DE CORPORATIVA DE CORPORATIVA DE CORPORATIVA DE COMUNICACIONES MÓVILES DIGITALES DE COMUNICACIONES MÓVILES DIGITALES DE COMUNICACIONES MÓVILES DIGITALES DE COMUNICACIONES MÓVILES DIGITALES DE EMERGENCIA Y SEGURIDAD DE GALICIAEMERGENCIA Y SEGURIDAD DE GALICIAEMERGENCIA Y SEGURIDAD DE GALICIAEMERGENCIA Y SEGURIDAD DE GALICIA
En este apartado se detallan las características técnicas mínimas del Suministro
objeto del procedimiento de adjudicación.
Se especifican requisitos mínimos. Las propuestas que incumplan u ofrezcan
características inferiores no serán tomadas en consideración en el procedimiento de
adjudicación. El licitador puede ofertar prestaciones superiores a las solicitadas.
El adjudicatario deberá garantizar la prestación y cumplimiento del suministro siendo
responsable del cumplimiento de todas y cada una de las funciones encomendadas
dentro del presente pliego.
De conformidad con lo establecido en el artículo 64.2 del texto refundido de la Ley de
Contratos del Sector Público, aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de
noviembre, los licitadores se comprometerán a dedicar o adscribir a la ejecución del
contrato los medios personales o materiales suficientes para ello. A este
compromiso se le atribuye el carácter de obligación esencial a los efectos previstos
en el artículo 223 letra f) del texto refundido de la Ley de Contratos del Sector
Público, aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, y de
conformidad con lo indicado en el apartado 12 del Pliego de Condiciones Particulares.
En concreto, y para la realización del contrato, se deberán adscribir un mínimo de 2
medios personales correspondientes al perfil de jefe de Proyecto y Técnico, que
cumplan con los requisitos de Solvencia Técnica y Profesional establecida en el
apartado 7.2.1 LOTE 1 letra e) del Pliego de Condiciones Particulares.
El órgano de contratación podrá requerir al licitador que haya presentado la oferta
económicamente más ventajosa para que, dentro del plazo de diez días hábiles, a
contar desde el siguiente a aquél en que hubiera recibido el requerimiento, presente
la documentación justificativa, de disponer efectivamente de los medios que se
hubiese comprometido a dedicar o adscribir a la ejecución del contrato conforme al
artículo 64.2, del Texto refundido de la Ley de contratos del sector público.
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Para las labores de coordinación de los servicios contratados, el adjudicatario
nombrará un Responsable de Proyecto como interlocutor único con Red.es.
2. 2. 2. 2. Especificaciones de diseñoEspecificaciones de diseñoEspecificaciones de diseñoEspecificaciones de diseño y arquitectura y arquitectura y arquitectura y arquitectura de la soluciónde la soluciónde la soluciónde la solución
2.1.2.1.2.1.2.1. Descripción general y alcDescripción general y alcDescripción general y alcDescripción general y alcanceanceanceance
2.1.1.1.2.1.1.1.2.1.1.1.2.1.1.1. (√) El licitador en su oferta deberá realizar una descripción general del
sistema ofertado para dar cobertura a los requerimientos del proyecto,
indicando el alcance de la solución propuesta respecto del alcance
requerido,de acuerdo a los requisitos de los capítulos siguientes,
teniendo en cuenta aspectos de coherencia, escalabilidad, capacidad y
redundancia.Dicha exposición deberá incluir la familia de equipos que
conforman el Sistema de Comunicaciones Móviles Digitales (terminales,
estaciones base, subsistema de conmutación y control, subsistemas de
despacho, subsistema de gestión, subsistema de grabación y subsistema
de geolocalización), así como elementos opcionales que el licitador
considere necesario. Se indicarán:
• Denominación del sistema y de cada uno de los elementos que lo
integran.
• Modelo de cada equipo.
• Versión SW/Firmware de los equipos.
• Representación gráfica del sistema completo (esquema de la red),
donde se muestre claramente el dimensionamiento de la red
ofertada, detallando el número de equipos a suministrar de cada
uno de los modelos y su ubicación concreta.
• Plan de licenciamiento donde se indicarán todas las licencias
incluidas en el suministro inicial y el coste de las posibles
ampliaciones para cualquiera de los elementos del sistema.
• Los licitadores deberán indicar el consumo eléctrico desglosado
por emplazamiento, así como la estrategia empleada para que el
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equipamiento suministrado pueda migrar a IP sin ningún tipo de
coste adicional.
• Los licitadores deberán indicar sobre todo el software
suministrado si tiene la posibilidad de ser instalado en servidores
estándar y los requerimientos del hardware necesario para
soportarlo. Sobre todos los sistemas hardware basados en
servidores estándar se ha de indicar si tienen la posibilidad de ser
virtualizados.
Siempre que sea posible, la información se entregará en formato de
tablas.
2.1.1.2.2.1.1.2.2.1.1.2.2.1.1.2. (√) La solución ofertada estará basada en las series de normas europeas del
estándar TETRA publicadas por el ETSI
(www.etsi.org/website/technologies/tetra.aspx) o equivalente.
2.2.2.2.2.2.2.2. Infraestructuras a disposición del proyectoInfraestructuras a disposición del proyectoInfraestructuras a disposición del proyectoInfraestructuras a disposición del proyecto
La Xunta de Galicia dispone de una red de telecomunicaciones desplegada a través de
toda la geografía gallega e integrada por los emplazamientos que aparecen
detallados en el Anexo 1 de este pliego.
Para el objeto de este concurso, la Xunta de Galicia pondrá a disposición del
adjudicatario para la instalación de las estaciones radio base en cada uno de los
emplazamientos la siguiente infraestructura:
• Espacio en caseta: para instalación de un rack de hasta 800x800mm.
• Espacio en torre: para instalación de las antenas necesarias.
• Suministro eléctrico en corriente continua con reserva (la Xunta de Galicia
dispone de sistemas de baterías en los emplazamientos por lo que no será
necesario incluirlo en el alcance del suministro).
Del mismo modo se facilitará la red de transporte necesaria entre los
emplazamientos y la ubicación del centro nodal y entre éste y los subsistemas de
gestión técnica y operativa. Las ampliaciones de esta red que, en su caso, sean
necesarias, serán ejecutadas por la Xunta de Galicia (y quedan fuera del alcance de
este concurso). La Xunta de Galicia dispone en sus emplazamientos de equipamiento
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con interfaz Ethernet o E1. En determinadas situaciones, este enlace podrá ser vía
satélite.
En el Anexo 1 se detallan los emplazamientos disponibles, junto con el interfaz de la
red de transporte, que los licitadores deberán tener en cuenta para configurar las
estaciones base y todos los elementos de adaptación que estimen necesarios para el
correcto transporte del tráfico entre las estaciones base y el subsistema de
conmutación.
Los centros de gestión técnica y operativa tendrán conexión a la red de transporte a
través de interfaces Ethernet.
La Xunta de Galicia también habilitará el local para la instalación del Subsistema de
Conmutación y Control, así como otras localizaciones que fueran necesarias en caso
de que el licitador ofrezca redundancia geográfica.
2.2.1.1.2.2.1.1.2.2.1.1.2.2.1.1. (√) Los licitadores indicarán en sus ofertas los requerimientos de
espacio, suministro eléctrico, condiciones climáticas, etc. de dicho
Subsistema de Conmutación y Control.
2.2.1.2.2.2.1.2.2.2.1.2.2.2.1.2. (√)Todos los tráficos procedentes de los centros donde están ubicadas
las radiobases llegarán en Ethernet al centro donde se ubicará el
subsistema de conmutación.
Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto y las interfaces de transporte
disponibles en los centros detallados en el Anexo 1, se puede dar la siguiente
casuística:
• Transporte Ethernet extremo a extremo.
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• Transporte Ethernet desde un punto intermedio de la red de la Xunta hasta
el conmutador Tetra. Tramo desde el punto intermedio hasta el centro final
en E1.
2.2.1.3.2.2.1.3.2.2.1.3.2.2.1.3. (√) En cualquiera de estos dos casos el suministrador deberá proveer
todos los elementos de adaptación necesarios para transportar
correctamente el tráfico de las radiobases hasta el centro de
conmutación usando la red de la Xunta y teniendo en cuenta las
especificaciones mencionadas y la información del Anexo 1 de este
pliego de prescripciones técnicas.
2.3.2.3.2.3.2.3. Bandas de frecuenciaBandas de frecuenciaBandas de frecuenciaBandas de frecuencia
2.3.1.1.2.3.1.1.2.3.1.1.2.3.1.1. (√) La banda de frecuencias será la armonizada a nivel europeo, de
acuerdo con el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias (CNAF)
para redes de servicios de seguridad de los cuerpos y fuerzas del Estado
y redes de servicios de emergencia en todo el territorio nacional. Por lo
tanto, se establece la banda de frecuencias de funcionamiento del
sistema en 380MHz380MHz380MHz380MHz----400MHz400MHz400MHz400MHz.
El licitador incorporará a su propuesta una planificación radioeléctrica
que detalle las necesidades de espectro en función de los cálculos de
cobertura y tráfico. El adjudicatario determinará las necesidades
definitivas y, previa validación por parte de Red.es, procederá a tramitar
la solicitud del espectro necesario.
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2.4.2.4.2.4.2.4. Ubicación de los centrosUbicación de los centrosUbicación de los centrosUbicación de los centros
2.4.1.1.2.4.1.1.2.4.1.1.2.4.1.1. (√) Para la planificación radio se considerarán los emplazamientos que la
Xunta de Galicia pondrá a disposición del adjudicatario para alojar las
estaciones base. En el Anexo 1 se incluye el listado de los
emplazamientos disponibles, así como sus coordenadas y altura en torre
disponible. Para el cálculo de la cobertura el licitador considerará que el
sistema radiante se instalará a la altura indicada para cada centro en el
anexo 1.
2.5.2.5.2.5.2.5. Requerimientos de coberturaRequerimientos de coberturaRequerimientos de coberturaRequerimientos de cobertura
2.5.1.1.2.5.1.1.2.5.1.1.2.5.1.1. (√) La red de comunicaciones móviles digitales se desplegará con el
número de estaciones base, sistemas radiantes, equipos auxiliares,
licencias software, licencias de uso, pasarelas de interconexión, etc.
necesarias para lograr la mayor cobertura geográfica y poblacional
posible.
2.5.1.2.2.5.1.2.2.5.1.2.2.5.1.2. (√) Se establecen los siguientes niveles de cobertura mínima admisible
en las propuestas presentadas, debiéndose cumplir todas las siguientes
condiciones, considerando terminales móviles de vehículo, cuyas
características se definen más adelante:
• Objetivo territorial: al menos el 70% por cada provincia, y el 80% en
Galicia.
• Objetivo poblacional: al menos el 85% por cada provincia.
• Zonas urbanas: 95% de cobertura poblacional en cada uno de los siete
principales municipios (A Coruña, Vigo, Santiago, Ferrol, Lugo, Ourense
y Pontevedra).
• Aeropuertos de Santiago, Vigo y A Coruña.
Además, se considerarán áreas de especial interés de cobertura las
detalladas en el Anexo 2.
2.5.1.3.2.5.1.3.2.5.1.3.2.5.1.3. (Ø) Opcionalmente se valorará la cobertura ofertada en las áreas de
especial interés.
2.5.1.4.2.5.1.4.2.5.1.4.2.5.1.4. (√) El licitador presentará en su oferta un estudio para la Red Digital de
Comunicaciones donde se justifique el número de equipos que se
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requieren, así como la cobertura obtenida desde cada estación base
(tanto para el caso uplink como para el caso downlink).
• Para las simulaciones se deberán utilizar mapas digitales de terreno
con resolución de 50x50m.
• Para el cálculo de la cobertura poblacional se utilizará el producto
“Entidades de Población 2010” del SITGA (Sistema de Información
Territorial de Galicia).
• El modelo de propagación y pérdidas a utilizar deberá seguir las
especificaciones de la recomendación UIT-R P.526 y garantizar la
recepción en el 95% de la superficie durante el 95% del tiempo. Se
utilizará una distribución log-normal con una desviación típica de 2 dB
para la variabilidad temporal, y con desviación típica de 8 dB para la
variabilidad de ubicaciones.En el caso de entornos urbanos el licitador
justificará los resultados y métodos utilizados.
• Todos los cálculos se realizarán en base a las características técnicas y
condiciones de instalación del equipamiento ofertado.
• Para los elementos radiantes de las estaciones base se considerará una
cota igual a la altura disponible en cada torre, indicada en el anexo 1 , y
una tirada de antena de longitud igual a la cota del sistema radiante
más diez (10) metros.
• Se tendrá en cuenta también la diversidad requerida en el apartado
4.5.1.5
• Deberán presentarse los valores de cobertura obtenidos considerando
tanto el caso de terminal portátil de usuario como el de terminal de
vehículo.
• Con el fin de facilitar la comparación entre coberturas de diferentes
propuestas, la parametrización no podrá en ningún caso mejorar los
siguientes valores:
o Terminales portátiles de usuario: potencia máxima de
transmisión de 30dBm, sensibilidad de recepción dinámica
mínima de -103dBm, pérdidas por proximidad al cuerpo de 6dB
y una ganancia de antena de 0 dBi.
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o Terminales móviles de vehículo: potencia máxima de
transmisión de 40dBm, sensibilidad de recepción dinámica
mínima de -105dBm. Se considera una antena exterior situada a
una altura de 1,5m con una ganancia de 2 dBi y 2 dB de pérdidas
en cables y conectores.
2.5.1.5.2.5.1.5.2.5.1.5.2.5.1.5. (√) El estudio presentado por el licitador contendrá su mejor propuesta
de configuración y número de sistemas radiantes y de estaciones base
así como la hipótesis de partida, balances de enlace justificados,
metodología de diseño, cartografía utilizada, cobertura de ciudades y
cuanta información considere necesaria para una mejor descripción del
análisis realizado.
2.5.1.6.2.5.1.6.2.5.1.6.2.5.1.6. (√) La información gráfica se complementará con información numérica
que incluya al menos:
• Los porcentajes de territorio (para cada uno de los objetivos
especificados) y de población cubiertos por el conjunto de estaciones
base de la red para los niveles de calidad considerados, tanto para
terminal portátil de usuario como para terminal de vehículo.
• Los porcentajes de territorio y población cubiertos por cada estación
base para los niveles de calidad considerados, tanto para terminal
portátil de usuario como para terminal de vehículo.
En cualquier caso Red.es se reserva la potestad de proponer modificaciones en los
emplazamientos ofertados y la altura para la ubicación de los elementos radiantes,
siendo obligación del adjudicatario la realización de los trabajos de replanificación de
frecuencias y cálculo de coberturas.
2.5.1.7.2.5.1.7.2.5.1.7.2.5.1.7. (√) Con el alcance previsto en este concurso, pueden existir zonas de
cobertura deficiente o nula (interiores de edificios, túneles, …), por lo
que los licitadores detallarán en sus propuestas qué alternativas pueden
ofrecer para dotar de cobertura a esas zonas. En este punto, no se trata
de analizar caso por caso las zonas de cobertura deficiente para
proponer soluciones concretas, sino de detallar las alternativas
(regeneradores de señal, repetidores, etc.) con las que se puede contar
para eventualmente dotarlas de cobertura.
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2.5.1.8.2.5.1.8.2.5.1.8.2.5.1.8. (√) El licitador en su oferta deberá proporcionar toda la documentación
necesaria para hacer un seguimiento de los cálculos llevados a cabo en
los nodos de la red de acceso incluyendo, como mínimo, la siguiente
información:
• En el caso de emplear algún software de simulación deberá
especificarse el nombre y la versión del mismo, así como una tabla
resumen con los parámetros de diseño.
• Deberá especificarse el fabricante, modelo y todas las
características técnicas de los equipos de transmisión y recepción
que sirvieron de referencia al solicitante de cara a la realización de
sus estudios previos de cobertura. En ningún caso las
características técnicas remitidas podrán omitir la sensibilidad de la
estación base considerada en los estudios de cobertura.
• Deberá proporcionarse: las orientaciones de los elementos de
transmisión y recepción empleados a efectos del estudio, la
potencia transmitida, el umbral mínimo de potencia y SNR en
recepción, la modulación empleada, el tipo de sistema, el ancho de
banda de transmisión y la polarización empleada.
• Los parámetros de simulación referentes a las estaciones base
deberán ajustarse en base a las características del equipamiento
propuesto.
• Mapa de cobertura en formato .shp o .kmz en el que figure la
posición geográfica de los nodos de la red de acceso considerada
en los estudios previos. Se presentarán las coberturas obtenidas
tanto considerando terminales portátiles de usuario como
terminales de vehículo. Igualmente deberá incluirse la cobertura de
cada nodo de acceso por separado y de todos en conjunto con una
escala apropiada.
• Listado de núcleos de población cubiertos y detalle de superficie
cubierta en cada Ayuntamiento de la Comunidad Autónoma de
Galicia, considerando tanto terminales portátiles de usuario como
terminales de vehículo. Dicho listado se entregará ordenado
alfabéticamente por provincias y luego por ayuntamientos.
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• Cobertura de las áreas de especial interés que aparecen en el
Anexo 2 de este documento, considerando terminales móviles.
Los archivos gráficos y listados de detalle con la información de cobertura
en formato digital se incluirán como anexos de listados y mapas de
cobertura.
No se tendrá en cuenta la cobertura propuesta, desestimando la
correspondiente solicitud, en aquellos casos en los que se omita información
referente a algún parámetro citado en este requisito que se considere de
aplicación o en los que la información facilitada presente inconsistencias
manifiestas.
2.6.2.6.2.6.2.6. Requerimientos de dimensionamientoRequerimientos de dimensionamientoRequerimientos de dimensionamientoRequerimientos de dimensionamiento
2.6.1.2.6.1.2.6.1.2.6.1. UsuariosUsuariosUsuariosUsuarios
La Red de Comunicaciones Móviles Digitales está destinada a ser usada por los
servicios de emergencia y seguridad dependientes de la Xunta de Galicia.
2.6.1.1.2.6.1.1.2.6.1.1.2.6.1.1. (√) La red se dimensionará para soportar inicialmente 8.000 usuarios
incluyendo todo el hardware, software y licencias necesarias. No
obstante lo anterior, el sistema será escalable, siendo posible la
extensión de la capacidad, hasta alcanzar los 12.000 usuarios.
La distribución geográfica de los usuarios a considerar será la siguiente:
• Provincia de A Coruña: 32% de usuarios
• Provincia de Lugo: 20% de usuarios
• Provincia de Pontevedra: 32% de usuarios
• Provincia de Ourense: 16% de usuarios
Dentro de cada provincia, se considerará una distribución proporcional
a la población cubierta.
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2.6.2.2.6.2.2.6.2.2.6.2. Tráfico y grado de servicioTráfico y grado de servicioTráfico y grado de servicioTráfico y grado de servicio
2.6.2.1.2.6.2.1.2.6.2.1.2.6.2.1. (√) Los licitadores deberán dimensionar el sistema teniendo en cuenta el
tráfico que será cursado por la red. A efectos del cálculo se considerará
que:
• El número total de llamadas en hora cargada sea de 5.000 con un
tiempo medio de 45 segundos por llamada.
• El Grado de Servicio (GoS, probabilidad de que un usuario deba esperar
más del tiempo medio de espera en cola) deberá ser menor o igual que
3%.
• El tiempo medio de espera en cola será igual o inferior a 4 segundos.
2.6.2.2.2.6.2.2.2.6.2.2.2.6.2.2. (√) Por otro lado, el tiempo de establecimiento inicial de cualquier
llamada de voz con el sistema no congestionado será inferior a 500
milisegundos (para todas las tipologías de llamadas, incluida la de
emergencia).
2.6.2.3.2.6.2.3.2.6.2.3.2.6.2.3. (√) El licitador debe incluir en su oferta un estudio de tráfico asociado a
la red planificada. Dicho estudio incluirá los cálculos realizados para la
obtención de las capacidades del sistema, así como el número de
radiocanales necesarios. Se deberá aportar la siguiente información:
• Listado de Estaciones Base, detallando su ubicación, cobertura
poblacional, el número de canales de tráfico y portadoras
ofertados, así como la capacidad de ampliación de portadoras
(sobre el mismo bastidor).
• Capacidad necesaria por cada emplazamiento (para el
equipamiento ofertado), que podrá ser entregada a la red de la
Xunta de Galicia para su transporte hasta el subsistema de
conmutación. Se entregará el listado de los emplazamientos con la
estimación de tráfico asociado al mismo.
2.6.3.2.6.3.2.6.3.2.6.3. Elementos de red de acceso radioElementos de red de acceso radioElementos de red de acceso radioElementos de red de acceso radio
2.6.3.1.2.6.3.1.2.6.3.1.2.6.3.1. (√) La red de acceso radio se deberá dimensionar con las siguientes
consideraciones:
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• A Coruña, Santiago y Vigo: se cubrirá cada ciudad al menos desde dos
emplazamientos con un total 6 portadoras.
• Ferrol, Lugo, Ourense y Pontevedra: se cubrirá cada ciudad con al
menos un emplazamiento con 3 portadoras.
• Resto de estaciones base hasta alcanzar el mínimo requerido en el
apartado 2.6.3.2 con al menos dos portadoras.
• Estaciones base adicionales: una o dos portadoras.
De este modo se establecen dos tipos de estaciones base o emplazamientos:
• Emplazamientos Críticos: aquellos que dan cobertura a las siete ciudades
principales de Galicia y los aeropuertos de Santiago, A Coruña y Vigo.
• Emplazamientos Estratégicos: el resto de estaciones base, que tienen un
objetivo de cobertura básicamente territorial, fundamentalmente de
carácter rural.
2.6.3.2.2.6.3.2.2.6.3.2.2.6.3.2. (√) En total, se deberán instalar un mínimo de 55 estaciones base.
2.6.3.3.2.6.3.3.2.6.3.3.2.6.3.3. (√) Independientemente de los canales radioeléctricos necesarios para
satisfacer los requerimientos de tráfico y equipamiento mínimo definido
para cada una de las estaciones radio base, los licitadores deben ofertar
un número de módulos y accesorios necesarios, que permitan ampliar la
capacidad radioeléctrica (“portadoras adicionales”) que se instalarán en
aquellas ubicaciones que se decida durante la fase de implantación y
garantía.
2.6.3.4.2.6.3.4.2.6.3.4.2.6.3.4. (#) Se valorará el número adicional de portadoras para ampliaciones, a
instalar durante la fase de garantía, hasta un máximo de 25 portadoras.
2.6.3.5.2.6.3.5.2.6.3.5.2.6.3.5. (√) Dentro del alcance estarán comprendidos tanto la planificación
radioeléctrica como la instalación y ajuste de los módulos y accesorios
referidos.
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2.7.2.7.2.7.2.7. Calidad de las comunicacionesCalidad de las comunicacionesCalidad de las comunicacionesCalidad de las comunicaciones
2.7.1.1.2.7.1.1.2.7.1.1.2.7.1.1. (√) Para las comunicaciones de voz, se deberá disponer de la calidad
suficiente para que sea posible el reconocimiento de voz entre dos
interlocutores, incluso en ambiente de ruido. El grado de calidad
subjetiva debe ser superior al ofrecido por los sistemas analógicos.
2.7.1.2.2.7.1.2.2.7.1.2.2.7.1.2. (√) En conjunto, para cualquier tipo de transmisión, la BER objetivo será
del 4%.
2.7.1.3.2.7.1.3.2.7.1.3.2.7.1.3. (√) Para las comunicaciones de datos largos en modo paquete no
orientados a conexión, la tasa máxima de errores será de BER < 10-10.
2.8.2.8.2.8.2.8. DisponibilidadDisponibilidadDisponibilidadDisponibilidad
2.8.1.1.2.8.1.1.2.8.1.1.2.8.1.1. (√) La disponibilidad del servicio proporcionado por la red se expresa en
función de la disponibilidad de los diferentes elementos que componen
la misma. Los licitadores justificarán las disponibilidades ofertadas en
base a la configuración de los equipos, el MTBF y los tiempos de
resolución. Los valores mínimos requeridos son los siguientes:
• La disponibilidad mínima del Subsistema de Conmutación y Control y
de los subsistemas de gestión técnica de red será del 99,99%
semestral.
• La disponibilidad mínima para una estación base individual y los
subsistemas de gestión operativa será del 99,7% semestral.
• La disponibilidad mínima de la Red de Acceso Radio (estaciones base)
será del 99,975% semestral. Este valor se obtendrá como promedio de
las indisponibilidades producidas por cada una de las estaciones base a
lo largo de seis meses.
Se entiende por ERB indisponible cuando ésta no sea capaz de gestionar
llamadas inter-situ o cuando el número de canales radioeléctricos operativos
sea inferior al 50 % de los equipados.
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No computarán a efectos de cálculo los fallos debidos al suministro eléctrico
o a la red de transporte facilitada por la Xunta de Galicia.
Para el cálculo de la disponibilidad se aplicará la fórmula
Disponibilidad = (Ttotal – Tnodisp)/ Ttotal*100
Indisponibilidad =100 - Disponibilidad
Donde:
Ttotal = tiempo total del periodo considerado
Tnodisp = suma de los tiempos de no disponibilidad del equipo o sistema
considerado
2.8.1.2.2.8.1.2.2.8.1.2.2.8.1.2. (√) El licitador en su oferta deberá justificar el método de cálculo y la
forma de dar cumplimiento a los requerimientos de disponibilidad
solicitados.
2.9.2.9.2.9.2.9. Fiabilidad y Fiabilidad y Fiabilidad y Fiabilidad y RRRRedundanciaedundanciaedundanciaedundancia
2.9.1.1.2.9.1.1.2.9.1.1.2.9.1.1. (√) Dada la criticidad de las funciones de la Red de Comunicaciones
Móviles Digitales, se debe asegurar el funcionamiento del servicio
durante las 24 horas del día durante todos los días del año.
2.9.1.2.2.9.1.2.2.9.1.2.2.9.1.2. (√) La solución propuesta deberá disponer del mayor número posible de
elementos redundados, con el fin de asegurar que en caso de error o
caída de alguno de estos elementos los servicios sigan operativos. El
Subsistema de Conmutación y Control deberá estar redundado
físicamente y deberá disponer de medidas de seguridad, salvaguarda y
redundancia que garanticen el grado de disponibilidad y nivel de calidad
exigidos a la red.
2.9.1.3.2.9.1.3.2.9.1.3.2.9.1.3. (√) Independientemente de lo anterior, todos aquellos elementos críticos
del Sistema que puedan provocar la caída de la red o de más del 30 %
de las ERB deben estar redundados. Así mismo, el licitador facilitará un
listado de estos elementos críticos.
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2.9.1.4.2.9.1.4.2.9.1.4.2.9.1.4. (√) Las ERB que por razones de redundancia y seguridad presten
servicio a una misma localización (caso de las grandes ciudades) no
compartirán elementos de interfaz en el nodo de conmutación, de forma
que ante un fallo en uno de dichos elementos la localización no quede
sin servicio.
2.9.1.5.2.9.1.5.2.9.1.5.2.9.1.5. (√) El licitador deberá describir en su oferta la estrategia de redundancia
propuesta para la red y el impacto que tendría un fallo en el sistema. Se
deberá reflejar con claridad la posibilidad de configuración redundante
de los elementos de la red, su arquitectura y topología. En concreto, se
detallará la redundancia en los elementos de la red de Acceso Radio, en
el Subsistema de Conmutación y Control y en los Subsistemas de
Gestión.
3. 3. 3. 3. Especificación funcionalEspecificación funcionalEspecificación funcionalEspecificación funcional
3.1.3.1.3.1.3.1. IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción
3.1.1.1.3.1.1.1.3.1.1.1.3.1.1.1. (√) El sistema debe contemplar una operativa para cada organismo
usuario de la red por separado, aunque con la posibilidad de una
intervención conjunta en los casos que se requiera. Por lo tanto, el
sistema requiere una única plataforma de radiocomunicaciones con
entorno multiflota.
3.1.1.2.3.1.1.2.3.1.1.2.3.1.1.2. (√) La Red proporcionará dos tipos básicos de servicios de
comunicación:
• Servicios de voz: establecidos entre los usuarios móviles de la red, o
entre éstos y los centros de gestión operativa. Se exige una calidad de
voz suficiente en la zona de cobertura establecida para el posible
reconocimiento de voz entre dos interlocutores conocidos. Las
conversaciones serán audibles incluso en entornos muy ruidosos.
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• Servicios de datos: establecidos entre usuarios, entre un usuario móvil
y un centro de gestión operativa o entre aquél y aplicaciones externas,
como bases de datos.
3.1.1.3.3.1.1.3.3.1.1.3.3.1.1.3. (√) El sistema permitirá la planificación de la gestión técnica y la
supervisión de la red.
3.1.1.4.3.1.1.4.3.1.1.4.3.1.1.4. (√) Los diferentes grupos operativos organizados en flotas, tendrán las
facilidades para gestionar sus propias comunicaciones de manera
independiente y siempre dentro de su propio servicio, a través de los
centros de despacho.
3.1.1.5.3.1.1.5.3.1.1.5.3.1.1.5. (√) A cada grupo de usuarios se le asignará un perfil de privilegios y
prioridades donde quedarán recogidas todas las prestaciones y
posibilidades de funcionamiento, existiendo diferentes grupos con
distintos privilegios y niveles de prioridad acordados operando sobre
diferentes tipos de terminal que los soporten.
3.1.1.6.3.1.1.6.3.1.1.6.3.1.1.6. (√) La infraestructura fija de red propuesta debe permitir la
implementación de TETRA Versión 2.
3.1.1.7.3.1.1.7.3.1.1.7.3.1.1.7. (√)El licitador en su oferta suministrará la hoja de ruta de las soluciones
TETRA Versión 2.
3.1.1.8.3.1.1.8.3.1.1.8.3.1.1.8. (√) El licitador en su oferta explicará la arquitectura y características de
la solución TETRA Versión 2 y describirá el proceso de migración a
TETRA Versión 2 partiendo de la red suministrada.
3.2.3.2.3.2.3.2. Modos de operaciónModos de operaciónModos de operaciónModos de operación
3.2.1.1.3.2.1.1.3.2.1.1.3.2.1.1. (√) La Red de Comunicaciones Móviles Digitales debe contemplar, al
menos, los siguientes modos de funcionamiento para las comunicaciones
de voz y de datos:
• Modo TMO: las transmisiones de voz y de datos utilizarán la Red en su
totalidad, una vez registrado y conectado el terminal a la red. Éstos
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funcionarán bajo el gobierno de un canal de control y podrán acceder a
todos los servicios autorizados.
• Modo DMO: el sistema deberá soportar el modo directo a través de
pasarela, permitiendo el establecimiento de un puente de
comunicación entre terminales funcionando en modo directo y la
infraestructura fija de red. La infraestructura fija de red dispondrá de
capacidad para operar con terminales “pasarela” en modo directo sin
más que configurar este modo de funcionamiento en el terminal que lo
soporte.
3.3.3.3.3.3.3.3. Llamadas de vozLlamadas de vozLlamadas de vozLlamadas de voz
3.3.1.1.3.3.1.1.3.3.1.1.3.3.1.1. (√) Se considera un requisito básico que la Red propuesta por los
licitadores soporte los siguientes servicios básicos de comunicaciones de
voz:
• Llamadas individuales.
• Llamadas de grupo.
• Llamada de emergencia.
• Llamada general.
3.3.1.2.3.3.1.2.3.3.1.2.3.3.1.2. (√) Las prestaciones básicas que se definirán en los siguientes apartados
para los distintos tipos de llamada deberán estar disponibles,
independientemente de la configuración técnica y arquitectura del
Subsistema de Conmutación y Control propuesto.
3.3.1.3.3.3.1.3.3.3.1.3.3.3.1.3. (√) En el modo de funcionamiento normal, la continuidad y el cambio de
estación base deberá ser imperceptible para los usuarios, sin necesidad
de realizar ninguna acción por su parte, para seguir funcionando de
forma automática en la nueva celda. Esta funcionalidad deberá estar
integrada en todos los tipos de llamadas de voz.
3.3.1.4.3.3.1.4.3.3.1.4.3.3.1.4. (√) Además, el cambio de celda debe ser posible aun cuando haya una
llamada de voz en curso y sin ninguna pérdida apreciable de
información. En este sentido, el licitador describirá en su oferta cómo se
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garantiza la continuidad de las llamadas ante cambios de celda de los
terminales.
3.3.1.5.3.3.1.5.3.3.1.5.3.3.1.5. (√) Los tiempos máximos de establecimiento de llamada entre
terminales radio, entre terminal radio y puesto de despacho y entre
terminal y cualquier red conectada al sistema mediante las facilidades
de interconexión, deberán ser menores de 500ms.
Se considera el tiempo de establecimiento de llamada el transcurrido
entre:
• La pulsación del PTT del emisor y la activación del altavoz en el
receptor, en llamadas de grupo.
• La pulsación del PTT del emisor y la activación del tono de aviso de
llamada en el receptor, en llamadas individuales.
• La pulsación del botón asignado para activación de llamada telefónica
del emisor y el envío de señal de llamada hacia el exterior, en envíos de
llamada telefónica.
3.3.1.6.3.3.1.6.3.3.1.6.3.3.1.6. (√) El retardo medio global del audio originado por el Sistema debe ser
menor de 500ms. Éste es el tiempo transcurrido desde que la voz es
recibida por el micrófono del emisor hasta que el mensaje es transmitido
por el altavoz del receptor. El licitador deberá indicar los tiempos de
retardos máximos de llamadas entre terminales, entre terminal radio y
puesto de despacho y entre terminal radio y cualquier red.
3.3.1.7.3.3.1.7.3.3.1.7.3.3.1.7. (√) El licitador en su oferta describirá todas las medidas llevadas a cabo
para garantizar la calidad de la voz y las prestaciones de las llamadas,
realizadas tanto por el adjudicatario como por el fabricante del
equipamiento propuesto.
3.3.2.3.3.2.3.3.2.3.3.2. Llamadas individualesLlamadas individualesLlamadas individualesLlamadas individuales
3.3.2.1.3.3.2.1.3.3.2.1.3.3.2.1. (√) Deberá permitirse la llamada punto a punto entre dos usuarios
(pudiendo ser terminales radio de usuario, puestos de despacho y redes
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externas telefónicas), cuyas características de tramitación, duración,
finalización, etc. dependerán del tipo de terminal y sus privilegios.
3.3.2.2.3.3.2.2.3.3.2.2.3.3.2.2. (√) La comunicación seguirá el estándar TETRA, admitiéndose las
siguientes comunicaciones:
• Llamada Half-Dúplex (1 canal de tráfico de ocupación).
• Llamada Full-Dúplex (2 canales de tráfico de ocupación).
3.3.2.3.3.3.2.3.3.3.2.3.3.3.2.3. (√) La llamada individual finalizará cuando alguno de los dos usuarios
envueltos en la misma la termine.
3.3.2.4.3.3.2.4.3.3.2.4.3.3.2.4. (√) Se podrá restringir las llamadas individuales recibidas/realizadas en
ciertos terminales de usuario, en función de las características y
privilegios del usuario o terminal. El destinatario de la llamada deberá
recibir la identificación del usuario llamante.
3.3.2.5.3.3.2.5.3.3.2.5.3.3.2.5. (√) Deberá poderse llevar a cabo la terminación forzada de una llamada
individual entre dos terminales y/o extensiones telefónicas tras un
tiempo prefijado de antemano.
3.3.2.6.3.3.2.6.3.3.2.6.3.3.2.6. (Ø) Opcionalmente la terminación forzada podrá realizarse por un
operador de puesto de despacho con los privilegios apropiados.
3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3. Llamadas de grupoLlamadas de grupoLlamadas de grupoLlamadas de grupo
3.3.3.1.3.3.3.1.3.3.3.1.3.3.3.1. (√) Será posible realizar llamadas punto a multipunto entre un usuario
con un grupo de usuarios al cual éste pertenece.
3.3.3.2.3.3.3.2.3.3.3.2.3.3.3.2. (√) Se podrá establecer una llamada entre un único llamante y un grupo
de usuarios, que pueden consistir en terminales radio, puestos de
despacho o usuarios asociados a redes externas telefónicas.
3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3.3. (√) La comunicación se originará entre todos los usuarios pertenecientes
al grupo, independientemente de su situación geográfica.
3.3.3.4.3.3.3.4.3.3.3.4.3.3.3.4. (√) La llamada de grupo podrá ser establecida sin ninguna acción
adicional del usuario que genera la llamada ni de ningún otro integrante
del grupo.
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3.3.3.5.3.3.3.5.3.3.3.5.3.3.3.5. (√) Se podrá acceder a la llamada de grupo mediante petición realizada
con el terminal llamante utilizando el botón PTT. El acceso al grupo de
usuarios dependerá de los privilegios del usuario llamante.
3.3.3.6.3.3.3.6.3.3.3.6.3.3.3.6. (√) Se establece un mínimo de 4.000 terminales posibles de una llamada
de grupo iniciada desde un centro de despacho. El licitador indicará en
su oferta el número máximo de receptores posibles de una llamada de
grupo iniciada desde un centro de despacho.
3.3.3.7.3.3.3.7.3.3.3.7.3.3.3.7. (Ø) Opcionalmente no existirá límite en el número máximo de receptores
posibles de una llamada de grupo iniciada desde un centro de despacho.
3.3.3.8.3.3.3.8.3.3.3.8.3.3.3.8. (√) El Subsistema de Gestión (Técnica u Operativa) se encargará de
definir los diferentes grupos, y definirá al mismo tiempo el resto de los
parámetros configurables, que los licitadores detallarán en su
propuesta.
Los licitadores también indicarán el número de grupos diferentes que podrán
ser definidos en el sistema y el número de grupos diferentes a los que podrá
estar asociado un terminal.
3.3.3.9.3.3.3.9.3.3.3.9.3.3.3.9. (√) En una llamada de grupo, el llamante es propietario de la llamada y
será el único que la podrá terminar. No obstante, la llamada de grupo
podrá finalizar automáticamente de dos formas diferentes:
• Después de un periodo de tiempo predefinido.
• Tras un periodo predeterminado de inactividad.
3.3.3.10.3.3.3.10.3.3.3.10.3.3.3.10. (Ø) Opcionalmente un operador de despacho con los privilegios
adecuados podrá finalizar una llamada sin necesidad de que sea
integrante de la llamada.
3.3.3.11.3.3.3.11.3.3.3.11.3.3.3.11. (√) La Red debe garantizar que en una llamada de grupo un solo usuario
hable en cada momento, mientras que todos los demás integrantes del
grupo permanecen a la escucha.
3.3.3.12.3.3.3.12.3.3.3.12.3.3.3.12. (√) En las llamadas de grupo el destinatario recibirá la identificación del
usuario llamante.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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Galicia” Exp 003/12-CD
3.3.3.13.3.3.3.13.3.3.3.13.3.3.3.13. (√) Cada grupo se definirá de forma unívoca y coexistirá con el resto de
grupos definidos en la red.
3.3.3.14.3.3.3.14.3.3.3.14.3.3.3.14. (√) La llamada de grupo podrá realizarse con cobertura de una, varias o
la totalidad de las estaciones base de la red, y además sólo se deberán
activar las celdas que tengan usuarios del grupo involucrados en la
comunicación, de forma automática y transparente al usuario. Las
llamadas de grupo serán inalterables por el paso entre celdas.
3.3.3.15.3.3.3.15.3.3.3.15.3.3.3.15. (√) La asignación de recursos radio de cada estación base en una
llamada de grupo será dinámica, y dependerá del número de usuarios
pertenecientes a ese grupo y asociados a esa estación,
independientemente del número máximo de celdas que podrían
iluminarse en caso de máxima dispersión de usuarios.
3.3.3.16.3.3.3.16.3.3.3.16.3.3.3.16. (√) El licitador en su oferta indicará las restricciones que hubiese,
particularmente las referentes al establecimiento de llamadas de grupo
entre terminales de estaciones base conectadas al Subsistema de
Conmutación y Control.
3.3.4.3.3.4.3.3.4.3.3.4. Llamada de emergenciaLlamada de emergenciaLlamada de emergenciaLlamada de emergencia
3.3.4.1.3.3.4.1.3.3.4.1.3.3.4.1. (√)El sistema permitirá que cualquier terminal radio con los privilegios
adecuados o puesto de despacho inicie una llamada de emergencia sin
más que presionar una tecla o botón predefinido hacia otros terminales
radio o puestos de despacho.
3.3.4.2.3.3.4.2.3.3.4.2.3.3.4.2. (√) La llamada de emergencia tendrá prioridad sobre todas las llamadas
existentes.
3.3.4.3.3.3.4.3.3.3.4.3.3.3.4.3. (√) El sistema soportará establecimiento de llamadas de emergencia
individuales o de grupo.
3.3.4.4.3.3.4.4.3.3.4.4.3.3.4.4. (Ø)Opcionalmente, en las llamadas de emergencia de grupo, se podrá
liberar recursos radio asignados a otras comunicaciones con menor
prioridad y de este modo posibilitar que la llamada de emergencia de
grupo sea cursada rápidamente.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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Galicia” Exp 003/12-CD
El licitador en su oferta indicará el modo de liberación de recursos y para
qué tipo de llamadas se realizará la interrupción.
3.3.4.5.3.3.4.5.3.3.4.5.3.3.4.5. (√) Desde un puesto de despacho con los privilegios adecuados o desde
el terminal de gestión, será posible inhibir la capacidad de realizar
llamadas de emergencia a los terminales radio.
3.3.4.6.3.3.4.6.3.3.4.6.3.3.4.6. (√) En este tipo de llamadas, el destinatario deberá recibir la
identificación del usuario llamante.
3.3.4.7.3.3.4.7.3.3.4.7.3.3.4.7. (Ø) Opcionalmente se podrá configurar el envío simultáneo de mensajes
de estado o datos cortos.
3.3.4.8.3.3.4.8.3.3.4.8.3.3.4.8. (Ø) Opcionalmente se podrá enviar simultáneamente la posición
geográfica del terminal radio llamante y ésta estará disponible para su
uso por aplicaciones externas.
3.3.4.9.3.3.4.9.3.3.4.9.3.3.4.9. (Ø) Opcionalmente se podrá configurar la respuesta a la llamada de
emergencia en función del usuario o el grupo al que pertenezca el
mismo.
3.3.4.10.3.3.4.10.3.3.4.10.3.3.4.10. (√) El licitador en su oferta indicará las distintas posibilidades de
tratamiento ofrecidas por el sistema en caso de que todas las llamadas
establecidas fuesen de emergencia, y qué usuarios tendrán la posibilidad
de ejecutar estas acciones.
3.3.4.11.3.3.4.11.3.3.4.11.3.3.4.11. (√) El licitador en su oferta indicará el tiempo máximo de
establecimiento de llamada de emergencia, tanto para la situación en la
que haya recursos disponibles como para el caso de congestión de la
red.
3.3.5.3.3.5.3.3.5.3.3.5. Llamada generalLlamada generalLlamada generalLlamada general
3.3.5.1.3.3.5.1.3.3.5.1.3.3.5.1. (√) Deberá soportarse la realización de una llamada general o de
“broadcast”, llamada unidireccional desde un usuario (terminal o puesto
de despacho) hacia un grupo determinado o grupo de ellos, con
transmisión únicamente desde el usuario llamante.
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3.3.5.2.3.3.5.2.3.3.5.2.3.3.5.2. (√) Cuando se realice una llamada de este tipo, todas las llamadas de
menor prioridad serán puestas en espera en los terminales llamados. El
licitador indicará en su oferta qué tipología de llamadas se pondrá en
espera al realizar una llamada general.
3.3.5.3.3.3.5.3.3.3.5.3.3.3.5.3. (√) El sistema permitirá que un terminal radio que desee realizar una
llamada general pueda seleccionar a los receptores entre todos los
grupos disponibles a los que este terminal pertenece. Si dispone de los
permisos adecuados, podrá seleccionar más de un grupo.
3.3.5.4.3.3.5.4.3.3.5.4.3.3.5.4. (√) Los operadores de los centros de despacho podrán realizar llamadas
generales a varios grupos.
3.3.5.5.3.3.5.5.3.3.5.5.3.3.5.5. (√) La llamada general podrá realizarse con cobertura de una, varias o la
totalidad de las estaciones base de la red. Las llamadas generales serán
inalterables por el paso de una celda a otra. Serán aplicables las
especificaciones establecidas para el traspaso de llamadas entre
estaciones base.
3.3.5.6.3.3.5.6.3.3.5.6.3.3.5.6. (√) Deberá permitirse que puedan ser seleccionados usuarios receptores
pertenecientes a otras organizaciones diferentes al usuario que inicia la
misma.
3.3.6.3.3.6.3.3.6.3.3.6. Servicios adicionales de vozServicios adicionales de vozServicios adicionales de vozServicios adicionales de voz
3.3.6.1.3.3.6.1.3.3.6.1.3.3.6.1. (Ø) Desvío de llamada: Opcionalmente se podrán desviar llamadas
entrantes a otro terminal, bien por estar fuera de cobertura o de forma
voluntaria.
3.3.6.2.3.3.6.2.3.3.6.2.3.3.6.2. (Ø) Transferencia de llamada: Opcionalmente se podrá transferir el
control y la propiedad de una llamada en curso a otro usuario, sin que
ésta finalice.
3.3.6.3.3.3.6.3.3.3.6.3.3.3.6.3. (Ø) Prioridad de llamadas: Opcionalmente, según los privilegios del
terminal o usuario, se establecerán niveles distintos de prioridad tanto
para grupos como para terminales. Estos niveles definirán el orden de
acceso a los recursos radio.
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3.3.6.4.3.3.6.4.3.3.6.4.3.3.6.4. (Ø) Llamada con autorización desde operador: Opcionalmente se podrá
realizar una llamada previa verificación y aprobación del operador de
centro de despacho.
3.3.6.5.3.3.6.5.3.3.6.5.3.3.6.5. (Ø) Restricción de acceso a la red: Opcionalmente el sistema permitirá la
restricción de un determinado terminal, usuario o grupo a los recursos
que la red considere oportunos, como la realización de llamadas
individuales o el acceso a las pasarelas de acceso a otras redes.
3.3.6.6.3.3.6.6.3.3.6.6.3.3.6.6. (Ø) Llamada en espera: Opcionalmente permitirá avisar a un usuario de
que tiene una llamada entrante mientras está manteniendo otra
comunicación. La llamada en espera podrá ser aceptada, rechazada o
ignorada.
3.3.6.7.3.3.6.7.3.3.6.7.3.3.6.7. (Ø) Llamada en suspenso: Opcionalmente permitirá que un usuario deje
en suspenso una llamada en curso, si es el propietario de la misma, bien
sea individual o de grupo, para pasar a atender a otra comunicación
entrante para después recuperar la llamada inicial.
3.3.6.8.3.3.6.8.3.3.6.8.3.3.6.8. (Ø) Duración máxima de las llamadas: Opcionalmente se podrán
configurar diferentes duraciones máximas de las llamadas, según el tipo
de las mismas, por franja horaria, día, tráfico de red existente y
privilegios del usuario llamante.
3.3.6.9.3.3.6.9.3.3.6.9.3.3.6.9. (Ø) Identificación de usuario llamado: Opcionalmente cada una de las
partes involucradas en una comunicación punto a punto presentará su
identidad al otro extremo de la comunicación.
3.3.6.10.3.3.6.10.3.3.6.10.3.3.6.10. (Ø) Entrada tardía: Opcionalmente un usuario perteneciente a varios
grupos, podrá reincorporarse a cualquier llamada en curso, de forma
tardía. Deberá permitirse la configuración de diferentes tiempos en los
que el terminal se incorpora a la comunicación.
3.3.6.11.3.3.6.11.3.3.6.11.3.3.6.11. (Ø) Selección de área operativa en llamadas de grupo: Opcionalmente
permitirá restringir las llamadas de grupo a los usuarios que se
encuentran en radio-bases localizadas en un área geográfica.
3.3.6.12.3.3.6.12.3.3.6.12.3.3.6.12. (Ø) Operación en canal abierto: Opcionalmente permitirá el modo de
funcionamiento en canal abierto para llamadas de grupo, mediante el
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cual la llamada de grupo no tiene propietario, asignándose recursos a un
grupo durante un tiempo determinado, configurable desde el
Subsistema de Gestión Técnica. En este caso, deberá verificarse la
existencia de actividad en el grupo en canal abierto para optimizar la
asignación de recursos, manteniendo a la vez la llamada activa.
3.3.6.13.3.3.6.13.3.3.6.13.3.3.6.13. (Ø) Listas de receptores: Opcionalmente permitirá configurar listas de
receptores a los que se asignará un número determinado. Cuando se
realice una llamada al número asignado a una lista, la infraestructura de
red enviará esta llamada al primer receptor libre que se encuentre en la
lista de búsqueda.
3.3.6.14.3.3.6.14.3.3.6.14.3.3.6.14. (√) El licitador incluirá en su oferta los servicios adicionales de voz que
considere y que no se hayan enumerado anteriormente.
3.4.3.4.3.4.3.4. Servicio de datosServicio de datosServicio de datosServicio de datos
3.4.1.1.3.4.1.1.3.4.1.1.3.4.1.1. (√) La Red de Comunicaciones Móviles Digitales deberá incorporar
servicios específicos para la transmisión de datos. Mediante estos
servicios, será posible la utilización de diversas aplicaciones que podrán
incluir la mensajería de estado, mensajes cortos, consulta y obtención de
información de bases de datos y posicionamiento de terminales. Para
ello, se proporcionarán los siguientes servicios portadores de
transmisión de datos en el interfaz radio:
• Datos de estado.
• Datos cortos.
• Datos largos.
3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2. (√) Los licitadores deberán incluir en sus ofertas el suministro,
instalación y puesta en marcha de todos los elementos hardware y
software (interfaces físicas de acceso a datos, interfaces informáticas,
licencias de desarrollo, etc.) necesarios para permitir el desarrollo de
aplicaciones a medida que utilicen el servicio portador de datos.
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3.4.2.3.4.2.3.4.2.3.4.2. Transmisión de datos de estadoTransmisión de datos de estadoTransmisión de datos de estadoTransmisión de datos de estado
Los mensajes de estado consistirán en códigos que los usuarios generarán para
informar a los puestos de despacho de una situación específica, sin necesidad de
establecer una comunicación de voz. De esta forma, se facilitará la gestión de los
operadores de los centros de despacho.
3.4.2.1.3.4.2.1.3.4.2.1.3.4.2.1. (√) La transmisión de los datos de estado se realizará de una forma
sencilla e intuitiva para el usuario.
3.4.2.2.3.4.2.2.3.4.2.2.3.4.2.2. (√) Los códigos de estado se encaminarán a los puestos de despacho
asociados al identificador del equipo que los genera. En este sentido, el
licitador en su ofertadescribirá la estrategia para el direccionamiento de
los mensajes de estado
3.4.2.3.3.4.2.3.3.4.2.3.3.4.2.3. (√) El retardo medio de los mensajes de estado deberá ser inferior a 10
segundos.
3.4.2.4.3.4.2.4.3.4.2.4.3.4.2.4. (#) Se valorará el menor retardo medio posible de los mensajes de
estado, hasta un mínimo de 1 segundo.
3.4.2.5.3.4.2.5.3.4.2.5.3.4.2.5. (Ø) Opcionalmente la propuesta soportará la simultaneidad de los
servicios de datos de estado con las llamadas individuales (half-duplex y
full-duplex) y de grupo.
3.4.2.6.3.4.2.6.3.4.2.6.3.4.2.6. (√) El licitador en su oferta deberá indicar específicamente el número
máximo de estados admitidos y cuántos códigos diferentes, con su texto
asociado, es posible configurar en los terminales radio.
3.4.2.7.3.4.2.7.3.4.2.7.3.4.2.7. (√) El licitador en su oferta describirá la estrategia para el
direccionamiento de los mensajes de estado e indicará el retardo medio
de los mensajes de estado.
3.4.3.3.4.3.3.4.3.3.4.3. Transmisión de datos cortosTransmisión de datos cortosTransmisión de datos cortosTransmisión de datos cortos
3.4.3.1.3.4.3.1.3.4.3.1.3.4.3.1. (√) La Red de Comunicaciones Móviles Digitales, puestos de despacho y
terminales radio suministrados incorporarán la capacidad de transmitir y
recibir mensajes de datos de texto corto hacia y desde otros terminales
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y centros de despacho y serán capaces de crear, ver, editar y borrar los
mismos.
3.4.3.2.3.4.3.2.3.4.3.2.3.4.3.2. (√) La entrega de los datos cortos hacia los terminales radio se realizará
a través de los canales de control y los dirigidos a los puestos de
despacho se transmitirán mediante la infraestructura fija de red.
3.4.3.3.3.4.3.3.3.4.3.3.3.4.3.3. (√) La Red soportará el envío de mensajes cortos a un único terminal
radio, a un grupo de ellos o a un puesto de despacho.
3.4.3.4.3.4.3.4.3.4.3.4.3.4.3.4. (√) El tiempo esperado de retardo en el envío de mensajes, será inferior
a los 10 segundos para un mensaje de 140 caracteres.
El licitador especificará en su oferta el tiempo esperado de retardo en el
envío de mensajes y los diferentes tipos de mensajes que soporta y la
longitud máxima de caracteres permitida para cada uno de ellos.
3.4.3.5.3.4.3.5.3.4.3.5.3.4.3.5. (Ø) Opcionalmente, en el caso de que un mensaje originado en un puesto
de despacho no llegue a destino, el puesto de despacho será informado
de tal circunstancia con un acuse de no recibo.
3.4.3.6.3.4.3.6.3.4.3.6.3.4.3.6. (Ø) Opcionalmente, cumpliendo el requisito anterior, será posible que
este acuse de no recibo sea operativo con mensajes originados por
terminales radio.
3.4.3.7.3.4.3.7.3.4.3.7.3.4.3.7. (Ø) Opcionalmente la lectura de un mensaje por el usuario (debe
entenderse como posterior a la llegada del mensaje al equipo
destinatario) será reportada automáticamente al que envía el mensaje
(incluso si es un puesto de despacho uno de los involucrados)
3.4.3.8.3.4.3.8.3.4.3.8.3.4.3.8. (Ø) Opcionalmente se soportará la simultaneidad de los servicios de
datos cortos con las llamadas individuales (half-duplex y full-duplex) y de
grupo.
3.4.3.9.3.4.3.9.3.4.3.9.3.4.3.9. (Ø) Opcionalmente el sistema dispondrá de la posibilidad de envío de
mensajes concatenados.
El licitador detallará en la oferta las posibles restricciones.
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3.4.3.10.3.4.3.10.3.4.3.10.3.4.3.10. (Ø) Opcionalmente, en caso de saturación de tráfico sobre el canal de
control de algún emplazamiento, podrán utilizarse medios alternativos
para la entrega de estos mensajes.
El licitador incluirá en su oferta las estrategias implementadas en el Sistema
propuesto para gestionar el envío de mensajes en caso de saturación del
canal de control.
3.4.3.11.3.4.3.11.3.4.3.11.3.4.3.11. (√) El licitador en su oferta deberá incluir el número máximo de
mensajes por hora que podrán cursarse a nivel de estación base,
conmutador y red, para el dimensionamiento dado.
3.4.4.3.4.4.3.4.4.3.4.4. Transmisión de datos largosTransmisión de datos largosTransmisión de datos largosTransmisión de datos largos
Los datos largos se entenderán como la capacidad de la Red para transmitir
cantidades significativas de información (del orden de decenas de Kbytes o mayores)
por medio de recursos adicionales al propio canal de control.
3.4.4.1.3.4.4.1.3.4.4.1.3.4.4.1. (√) El sistema incorporará la posibilidad de establecer conexiones
bidireccionales IP en modo paquete, extremo a extremo entre terminales
radio y de éstos con la infraestructura fija de red para el acceso a redes
externas, tanto públicas como privadas.
3.4.4.2.3.4.4.2.3.4.4.2.3.4.4.2. (√) Los licitadores incluirán en sus propuestas el suministro, instalación
y puesta en marcha de todos los elementos hardware y software
necesarios para disponer de esta funcionalidad.
3.4.4.3.3.4.4.3.3.4.4.3.3.4.4.3. (√) Con la solución aportada para el establecimiento de conexiones en
modo paquete y sin necesidad de añadir ningún elemento técnico
adicional (hardware, software, licencias, etc.), será posible el desarrollo
de servicios y aplicaciones a medida que utilicen dicha funcionalidad.
3.4.4.4.3.4.4.4.3.4.4.4.3.4.4.4. (√) La infraestructura fija de red propuesta debe permitir la
implementación de TETRA Enhanced Data Services (TEDS).
Los licitadores deberán indicar qué necesidades de hardware y software se
requieren para la implementación del TETRA Enhanced Data Services (TEDS)
y el coste asociado.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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3.4.4.5.3.4.4.5.3.4.4.5.3.4.4.5. (Ø) Opcionalmente se podrán decidir, a voluntad del gestor de red, las
estrategias de asignación de recursos exclusivos a voz y/o datos,
decidiendo la asignación fija de los recursos, o dinámica en función de la
demanda de ambos tipos de servicios y de la carga de la Red en cada
momento, liberando automáticamente recursos para tráfico de voz si no
hay demanda de tráfico de datos y sin necesidad de ninguna actuación
por los operadores.
3.4.4.6.3.4.4.6.3.4.4.6.3.4.4.6. (Ø) Opcionalmente, cumpliendo el requisito anterior, se podrá reservar
un mínimo de recursos para tráfico de datos por paquetes, que podrá
configurarse como cero.
3.4.4.7.3.4.4.7.3.4.4.7.3.4.4.7. (Ø) Opcionalmente tendrá capacidad, en determinados emplazamientos,
de asignación de varios recursos agrupados para una misma transmisión
de datos de mayor demanda (opción multislot).
3.4.4.8.3.4.4.8.3.4.4.8.3.4.4.8. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Se indicarán las posibilidades de transmisión de datos largos en
modo circuito y en modo paquete, especificando la estrategia de
asignación de recursos y las tasas de transmisión neta y bruta.
• Se detallarán los puntos de acceso a este servicio (equipamiento,
protocolos etc.) tanto en la parte de terminales como en la
infraestructura fija de red.
• Se detallará la estrategia y tipo de direccionamiento IP que soporta
la solución aportada así como si soporta la definición de grupos de
direcciones IP para las diferentes organizaciones y flotas que
comparten la infraestructura.
• Por otro lado, y considerando las futuras evoluciones tecnológicas
tendentes a aumentar la velocidad de transmisión, los licitadores
indicarán si en sus propuestas incluyen alguna de estas evoluciones
dentro del alcance del proyecto.
• Se detallará la arquitectura de los servicios y aplicaciones a medida
y si desde los terminales ofertados u otros y sin añadir ningún
equipo externo (PC) puede disponerse del nivel de aplicación.
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3.5.3.5.3.5.3.5. Gestión de grupos dinámicosGestión de grupos dinámicosGestión de grupos dinámicosGestión de grupos dinámicos
El modo de operación del Servicio de Defensa contra Incendios Forestales (SDIF),
Consellería do Medio Rural e do Mar – Xunta de Galicia, exige la definición dinámica
de los grupos de usuarios con una alta tasa de refresco, reconfiguración que se debe
poder realizar desde 25 puestos de coordinación remotos en los que se dispone de
conectividad IP.
3.5.1.1.3.5.1.1.3.5.1.1.3.5.1.1. (√) El sistema suministrado implementará esta funcionalidad, de forma
que, a lo largo del día y en función del operativo en el que un usuario
participe, se le asigne la pertenencia al grupo activo desde cualquiera de
los 25 puestos de coordinación (es decir, ante la pulsación del PTT se
realizará automáticamente una llamada al grupo de usuarios definido).
3.5.1.2.3.5.1.2.3.5.1.2.3.5.1.2. (√) El licitador detallará en su oferta el modo de gestión y operación de
los grupos dinámicos y sus prestaciones.
3.6.3.6.3.6.3.6. SeguridadSeguridadSeguridadSeguridad
La Red Digital de Comunicaciones Móviles estará destinada al uso de servicios
públicos de emergencias que operan en Galicia por lo que deberá reunir condiciones
de seguridad, considerando los siguientes aspectos:
Seguridad intrínseca por flotas
3.6.1.1.3.6.1.1.3.6.1.1.3.6.1.1. (√) La red no debe permitir que usuarios de cualquier organismo que
utilice la red puedan acceder a las comunicaciones de otros organismos
(salvo por mutuo acuerdo o decisión de los respectivos centros de
control). Análogamente, dentro de cada organismo, la privacidad de las
comunicaciones debe estar protegida de acuerdo al grado de seguridad
permitido a cada usuario.
Autenticación
3.6.1.2.3.6.1.2.3.6.1.2.3.6.1.2. (√) Se debe asegurar que sólo harán uso de la red los usuarios
autorizados. Los licitadores incluirán en sus propuestas la totalidad de la
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plataforma tecnológica (tanto HW como licencias SW) necesaria para la
autenticación de los terminales radio.
3.6.1.3.3.6.1.3.3.6.1.3.3.6.1.3. (Ø) Opcionalmente el sistema podrá realizar el registro periódico de
terminales.
3.6.1.4.3.6.1.4.3.6.1.4.3.6.1.4. (√) El licitador en su oferta presentará los algoritmos y protocolos
propuestos para la autenticación.
Activación y desactivación de terminales
3.6.1.5.3.6.1.5.3.6.1.5.3.6.1.5. (√) Los usuarios de despacho con los permisos correspondientes podrán
desactivar un terminal en cualquier momento, inutilizándolo para su uso
en la red. De la misma manera, el puesto de despacho puede dar el alta
en la red a un nuevo terminal desactivado previamente.
Encriptación
3.6.1.6.3.6.1.6.3.6.1.6.3.6.1.6. (√) La red propuesta debe estar protegida frente a escuchas indeseadas.
Permitirá el cifrado de las comunicaciones, al menos, en la comunicación
radio entre los terminales y la infraestructura fija de red y de ésta con
los terminales radio (encriptación del interfaz aire). El cambio de claves
de encriptación se realizará sin ninguna intervención por parte del
usuario.
3.6.1.7.3.6.1.7.3.6.1.7.3.6.1.7. (√) El licitador en su oferta detallará la propuesta de encriptación
ofertada, incluyendo la descripción de la plataforma tecnológica
necesaria (tanto HW como SW) para la gestión del cifrado, especificando
los tipos de cifrado disponibles, así como el modo en que las claves de
cifrado se distribuirán a los distintos terminales.
3.6.1.8.3.6.1.8.3.6.1.8.3.6.1.8. (√) El sistema suministrado será transparente a la encriptación extremo
a extremo.
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3.7.3.7.3.7.3.7. Funcionalidades AdicionalesFuncionalidades AdicionalesFuncionalidades AdicionalesFuncionalidades Adicionales
3.7.1.1.3.7.1.1.3.7.1.1.3.7.1.1. (Ø) Opcionalmente se valorarán todas aquellas funcionalidades
incorporadas en el sistema suministrado que contribuyan a la facilidad
de explotación de la red, tales como gestión de BBDD (inventario de red,
usuarios, etc...).
4. 4. 4. 4. Especificaciones técnicasEspecificaciones técnicasEspecificaciones técnicasEspecificaciones técnicas
4.1.4.1.4.1.4.1. IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción
Se definen a continuación las características, requerimientos técnicos y funcionales
exigibles a los diferentes elementos que como mínimo ha de incluir el sistema.
En cualquier caso los diferentes sistemas y subsistemas deberán incorporar el
equipamiento preciso y redundancias suficientes para garantizar las solicitudes de
disponibilidad y calidad de servicio del presente Pliego.
4.1.1.1.4.1.1.1.4.1.1.1.4.1.1.1. (√) El equipamiento e infraestructura ofertados deberán ser conformes
con los estándares:
• V + D (Voice + Data) Transmisión de voz y datos a través de circuitos
conmutados. Especificación de la ETSI en la serie ETS 300 392.
• DMO (Direct Mode Operation) Transmisión de voz unidireccional
(simplex) entre dos sistemas móviles sin utilizar una red. Especificación
de la ETSI en la serie ETS 300 396.
4.1.1.2.4.1.1.2.4.1.1.2.4.1.1.2. (√) Todos y cada uno de los sistemas ofertados por el licitador deberán
ser instalables y operativos en España. En general el equipamiento
ofertado deberá cumplir toda la normativa vigente aplicable al tipo de
equipamiento ofertado en respuesta a esta licitación y en concreto,
deberá cumplir los requisitos técnicos de la interfaz reglamentada
relativa a los equipos para el sistema de radio móvil TETRA para
aplicaciones en redes de servicios para seguridad y emergencia,
realizada por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la
Sociedad de la Información el 17/10/2005.
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4.2.4.2.4.2.4.2. Subsistema de Conmutación y ControlSubsistema de Conmutación y ControlSubsistema de Conmutación y ControlSubsistema de Conmutación y Control
El nodo de conmutación es el elemento encargado de realizar el control de las
diferentes estaciones radio-base, posibilitando la comunicación entre los diversos
usuarios del sistema de comunicaciones móviles; realizando, entre otras, funciones
de control de tráfico, gestión y autentificación de usuarios, además de ser el interfaz
con sistemas externos.
4.2.1.1.4.2.1.1.4.2.1.1.4.2.1.1. (√) El Subsistema de Conmutación y Control estará redundado
físicamente y a su vez cada nodo de conmutación estará constituido por
equipamiento con un nivel de redundancia suficiente para garantizar el
requerimiento de disponibilidad del servicio indicado en este pliego.
4.2.1.2.4.2.1.2.4.2.1.2.4.2.1.2. (√) Para el dimensionamiento, los licitadores deberán garantizar la
prestación de servicio con las calidades definidas en el presente pliego.
Se deberá tener en cuenta, en especial, el número de estaciones base y
portadoras que el sistema debe gestionar (incluida la estación
transportable).
El sistema a suministrar gestionará como mínimoy con redundancia, 130
estaciones base, 275 portadoras, 10 flotas, 8.000 usuarios y 2.048 grupos
de usuarios sin necesidad de equipamiento o licencias adicionales. El sistema
tendrá la capacidad técnica para escalar hasta gestionar un mínimo de 300
estaciones base, 600 portadoras, 20 flotas, 12.000 usuarios.
4.2.1.3.4.2.1.3.4.2.1.3.4.2.1.3. (Ø) Opcionalmente, se valorarán estrategias de crecimiento y expansión
del Sistema de Conmutación y Control en función del crecimiento de
usuarios y/o de estaciones base y/o portadoras gestionadas.
4.2.1.4.4.2.1.4.4.2.1.4.4.2.1.4. (√) Los licitadores deberán garantizar la prestación de servicio con las
calidades definidas en el apartado 2.7 del presente pliego para los casos
de interconexión vía satélite con estaciones base.
4.2.1.5.4.2.1.5.4.2.1.5.4.2.1.5. (√) El MTBF mínimo exigido para el sistema de conmutación es de
100.000 horas.
4.2.1.6.4.2.1.6.4.2.1.6.4.2.1.6. (√) Características Eléctricas. Alimentación:
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• Tensión de Alimentación: Entre -40Vcc y -60Vcc. En cualquier otro
caso, el adjudicatario suministrará los elementos de adaptación
necesarios.
• El sistema como mínimo dispondrá de doble fuente de alimentación con
entradas totalmente independientes, capaz cada una de ellas de
soportar el normal funcionamiento del sistema sin deterioro de sus
características ni afectación al servicio. En caso de conmutación entre
acometidas el sistema tampoco se verá afectado.
4.2.1.7.4.2.1.7.4.2.1.7.4.2.1.7. (√) El subsistema de conmutación y control deberá poder operar en el
rango de temperatura (18°C, 27°C) y el rango de humedad relativa entre
el 35 y el 75 %.
4.2.1.8.4.2.1.8.4.2.1.8.4.2.1.8. (#) El subsistema de conmutación y control cumplirá la norma ETS 300
119 o equivalente.
4.2.1.9.4.2.1.9.4.2.1.9.4.2.1.9. (Ø) Opcionalmente el subsistema de conmutación y control será
eficiente a nivel energético y de consumo.
4.2.1.10.4.2.1.10.4.2.1.10.4.2.1.10. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Documentación técnica (especificaciones técnicas detalladas, hojas
de características, reglas de configuración, manuales técnicos y de
operación y mantenimiento, etc.) relacionada con el Subsistema de
Conmutación y Control ofertado.
• Normativa y calidad del subsistema: se adjuntará un listado del
cumplimiento de la normativa técnica relativa al equipamiento
ofertado. Deberá incluirse toda la documentación acreditativa,
declaraciones de conformidad, certificados de laboratorios,
marcado CE, etc. respecto a las diferentes normativas técnicas
tanto en el ámbito nacional como internacional (ETSI, UNE, RoHS,
etc.). Igualmente, se incluirá una descripción completa del banco de
pruebas y control de calidad efectuadas a los equipo. Se explicará
la política y criterios de calidad en el diseño y fabricación del
equipo.
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• Arquitectura del subsistema: se adjuntará una representación
gráfica (diagrama de bloques) donde se pueda identificar
claramente los componentes y redundancias que forman el sistema
de control (HW/SW), así como sus interconexiones. Se mostrará
también la interconexión entre los nodos de conmutación.
• Interfaces: se especificará el número de interfaces de
entrada/salida disponibles (Ethernet, SDH, PDH, etc.), indicando
velocidad soportada y tipología (óptico o eléctrico).
• Capacidad: número máximo de estaciones base, radiocanales,
flotas, grupos y usuarios soportados por el subsistema de
conmutación y control suministrado. Se indicarán igualmente las
características de las bases de datos disponibles en el sistema
(capacidad y distribución de las mismas, copias de seguridad,
sistemas de restauración, partición, etc.).
• Escalabilidad: los ofertantes deberán explicar claramente las
implicaciones hardware, software y de coste asociadas al
crecimiento del sistema. Se indicará claramente en qué momento la
ampliación del sistema implica adquisición de nuevos elementos al
Subsistema de Conmutación y Control ofertado.
• Redundancia: Se debe indicar qué elementos del sistema disponen
de protección (tanto a nivel hardware como software), detallando si
las conmutaciones se deben a errores o en presencia/ausencia de
señal. Se debe indicar si las conmutaciones de tipo manual/forzado
conllevan microcorte, así como la duración del microcorte para
cualquier conmutación (manual/forzada o por incidencia). Se
deberá explicar también el funcionamiento de la redundancia entre
los nodos de conmutación.
• Se indicará el impacto en el servicio en caso de fallo en algún
componente del sistema y se especificarán los planes de
contingencia a seguir en caso de alarma/avería así como una
estimación de tiempos de recuperación del servicio.
• Fiabilidad: se indicará el tiempo medio entre fallos (MTBF, “Mean
Time Between Failure”) teniendo en cuenta las características de
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redundancia. Igualmente, se proporcionarán datos de disponibilidad
del subsistema.
• Especificaciones mecánicas: se indicarán las dimensiones de todos
los equipos (incluyendo bastidores/armarios), accesibilidad, así
como los pesos máximos de los equipos.
• Especificaciones eléctricas: alimentación y consumo. Se debe
indicar la posibilidad de uso de baterías y estimación de tiempo de
backup. Igualmente, se indicará la disponibilidad de protección de
alimentación del subsistema, indicando si la conmutación conlleva
corte de servicio.
• Especificaciones climáticas: rango de temperaturas de operación y
almacenamiento, humedad relativa en funcionamiento y necesidad
de climatización o ventilación forzada para el óptimo
funcionamiento del equipamiento.
• Compatibilidad Electromagnética: se especificará el grado de
cumplimiento respecto a la normativa nacional e internacional.
• Protección y seguridad eléctrica: se indicarán todas las
características de los equipos relativas a conceptos de protección
eléctrica y de seguridad, tanto en lo relativo a los equipos frente a
interferencias de naturaleza eléctrica, como a las personas que
entren en contacto con los equipos.
4.3.4.3.4.3.4.3. Subsistema de Gestión TécnicaSubsistema de Gestión TécnicaSubsistema de Gestión TécnicaSubsistema de Gestión Técnica
El subsistema de gestión técnica de la red es el elemento que permite la explotación
del servicio (tráfico cursado, detalle de llamadas, configuración del sistema,
administración), la operación, telesupervisión y el telemantenimiento de todos los
elementos de la red (alarmas de equipos y servicios, supervisión de equipos,
configuración, actualización de software, etc.).
4.3.1.1.4.3.1.1.4.3.1.1.4.3.1.1. (√) Se suministrará e instalará todo el equipamiento necesario para que
el subsistema quede completamente operativo y en perfecto orden de
funcionamiento.
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4.3.1.2.4.3.1.2.4.3.1.2.4.3.1.2. (√) La totalidad de la gestión, seguimiento, mantenimiento y control
técnico de la red se efectuará con una operatividad de 24x7x365.
4.3.1.3.4.3.1.3.4.3.1.3.4.3.1.3. (√) La explotación del servicio (tráfico cursado, detalle de llamadas,
administración, perfiles para la operación, etc.) se realizará a través de
un interfaz gráfico amigable, así como la operación, supervisión y
mantenimiento de todos los elementos de la red (alarmas, supervisión,
configuración, actualización del software, etc.).
4.3.1.4.4.3.1.4.4.3.1.4.4.3.1.4. (√) Se dispondrá de información del estado de la red en tiempo real.
4.3.1.5.4.3.1.5.4.3.1.5.4.3.1.5. (√) Se requiere que el subsistema de gestión técnica suministrado esté
dimensionado e incluya todas las licencias necesarias para permitir la
gestión de la red con la capacidad técnica indicada en el apartado del
sistema de conmutación y control. Se deberá poder acceder al
subsistema desde dos puestos completamente equipados, tanto con
conexión local como remota.
4.3.1.6.4.3.1.6.4.3.1.6.4.3.1.6. (√) El subsistema de gestión técnica deberá permitir mostrar sobre un
mapa todos los equipos gestionados. Cada equipo mostrará su estado de
alarma en formato gráfico estándar. Desde esta pantalla se podrá
acceder a cualquier elemento de red.
4.3.1.7.4.3.1.7.4.3.1.7.4.3.1.7. (√) Monitorización y tratamiento de alarmas: el subsistema de gestión
técnica tendrá que reportar automáticamente las alarmas y eventos
presentes en los distintos elementos de la red. El adjudicatario deberá
integrar el subsistema suministrado con OVO (OpenView Operations),
aportando las licencias precisas y creando un árbol de servicio de
acuerdo con las políticas definidas en Retegal.
4.3.1.8.4.3.1.8.4.3.1.8.4.3.1.8. (√) El gestor debe incluir facilidades en el procesamiento de alarmas:
inhibición, asignación de severidad, reconocimiento, filtrado, etc. Estas
alarmas se presentarán listadas por fecha, pudiéndose operar sobre la
lista para realizar procesos de filtrado de alarmas según el estado de
resolución. Igualmente, se dispondrá de histórico de alarmas, exportable
a ficheros externos.
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4.3.1.9.4.3.1.9.4.3.1.9.4.3.1.9. (√) Configuración de equipos: el gestor debe permitir la habilitación de
los diferentes equipos que forman el sistema, así como la configuración
de sus parámetros. El subsistema debe permitir como mínimo:
• El reinicio, bloqueo/desbloqueo y apagado remoto de todas las
unidades de la red.
• La actualización software de los elementos de la red.
• La edición de manera rápida de registros de datos de usuarios
individuales y de flotas.
• El establecimiento de jerarquías de flotas.
4.3.1.10.4.3.1.10.4.3.1.10.4.3.1.10. (Ø) Opcionalmente el subsistema dispondrá de herramientas que
permitan la recopilación y análisis dinámico de coberturas a partir de la
información aportada por los terminales.
4.3.1.11.4.3.1.11.4.3.1.11.4.3.1.11. (√) Generación de estadísticos: el subsistema debe permitir la
visualización, almacenamiento y procesado de estadísticas y parámetros
de calidad, uso y diagnóstico de la red que permitan asegurar un servicio
de calidad.
4.3.1.12.4.3.1.12.4.3.1.12.4.3.1.12. (Ø) Opcionalmente el subsistema dispondrá de herramientas que
permitan la visualización de información de uso y diagnóstico de la Red.
4.3.1.13.4.3.1.13.4.3.1.13.4.3.1.13. (√) Informes: el subsistema deberá permitir informes de inventariado de
la red, de configuración del sistema, de diagnóstico y de uso de la red
(en especial sobre la duración, cantidad y tipología de las llamadas
efectuadas, el estado de ocupación de las colas y la carga del canal de
control). Se incluirá en el alcance la parametrización de al menos 10
informes, con el contenido y formato que se acuerde con la Xunta de
Galicia.
4.3.1.14.4.3.1.14.4.3.1.14.4.3.1.14. (Ø) Opcionalmente el subsistema dispondrá de herramientas que
permitan la generación de estadísticas e informes parametrizables y la
posibilidad de exportación de estadísticas a archivos con formato “.csv”
o equivalente.
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4.3.1.15.4.3.1.15.4.3.1.15.4.3.1.15. (√) Seguridad: el subsistema deberá garantizar la seguridad de los datos
almacenados en las diferentes bases de datos del sistema, estableciendo
políticas de copias de seguridad y restauración del sistema, identificando
diferentes usuarios clasificados por perfiles, con accesos restringidos a
diferentes funciones del sistema, gestionando la autenticación de los
usuarios en la red y gestionando los procesos de encriptación de las
comunicaciones.
Atendiendo a la diversidad de soluciones técnicas existentes en el mercado y para
facilitar la concurrencia de ofertantes, se permitirá que los requerimientos aquí
indicados se implementen en el subsistema de gestión operativa.
4.3.1.16.4.3.1.16.4.3.1.16.4.3.1.16. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Arquitectura del subsistema: esquema completo donde se
describan todos los elementos que conforman el subsistema de
gestión técnica (local/remoto). Se indicará en este punto:
o Plataforma HW/SW a suministrar, sobre la que opera el
subsistema de gestión técnica (incluyendo las licencias de las
aplicaciones). Se debe indicar la disponibilidad de sistema
distribuido cliente-servidor.
o Interfaz de comunicación con aplicaciones externas (SNMP) e
interfaz gráfico de usuario, con especial referencia al interfaz
de visualización de los equipos gestionados y de las alarmas.
o Sistema operativo.
o Bases de datos relacionales.
o Procedimientos centralizados de backup y recuperación de
desastres.
o Redundancias (fuente de alimentación, memoria, discos, etc.)
o Opción de configuración de alta disponibilidad para el HW y/o
para el SW.
• Capacidad: se indicará el número de elementos de red gestionados,
la capacidad de almacenamiento y el número de operadores. Se
debe indicar el número de licencias de las aplicaciones incluidas en
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el subsistema presentado y las reglas para el cálculo del coste de
aumentar el número de dichas licencias.
• Escalabilidad del subsistema: en función de los requisitos y el
tamaño de la red.
• Se indicarán los procedimientos y las funcionalidades del
subsistema en cuanto al tratamiento de alarmas y se anexará un
listado de las alarmas que procese el subsistema.
• Configuración de equipos: se deben detallar los parámetros
configurables por cada equipo.
• Monitorización y estadísticos: el licitador indicará el tiempo de
actualización de los estadísticos. Se detallarán los parámetros y
estadísticos que se pueden monitorizar (parámetros generales,
parámetros radio, estadísticos de llamadas, errores, etc.)
• Informes: se indicarán los informes que permite realizar el
subsistema, así como su formato.
• Seguridad: se indicarán los mecanismos y procedimientos
disponibles para garantizar la seguridad de los datos almacenados
en las diferentes bases de datos del subsistema, así como la gestión
de la autenticación de los usuarios en la red y de los procesos de
encriptación de las comunicaciones.
• Especificaciones mecánicas, eléctricas y climáticas: dimensiones,
peso aproximado, consumo eléctrico, niveles de disipación térmica,
temperaturas máximas y mínimas de funcionamiento, alimentación,
etc.
4.4.4.4.4.4.4.4. Subsistema de Gestión OperativaSubsistema de Gestión OperativaSubsistema de Gestión OperativaSubsistema de Gestión Operativa
El subsistema de gestión operativa de la red es el elemento que permite entre otras
funcionalidades: organizar grupos de usuarios y abonados, configurar servicios,
controlar, gestionar y monitorizar las comunicaciones de la red y modificar grupos de
usuarios.
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4.4.1.1.4.4.1.1.4.4.1.1.4.4.1.1. (√) Se incluirán en el alcance de la propuesta al menos ocho (8) puestos
de Gestión Operativa o de Despacho (un subsistema de despacho
principal y siete (7) subsistemas de despacho particulares) para las
distintas entidades usuarias de la red. Estos puestos estarán distribuidos
en las sedes de las distintas entidades usuarias.
4.4.1.2.4.4.1.2.4.4.1.2.4.4.1.2. (√) El interfaz de usuario deberá ser gráfico, personalizable y de uso
intuitivo.
4.4.1.3.4.4.1.3.4.4.1.3.4.4.1.3. (√) Funcionalidades de despacho: los Puestos de Despacho se
comportarán como un nuevo terminal introducido en la red con un
identificador especial, permitiendo realizar, como mínimo, las siguientes
funcionalidades:
• Recepción directa del audio, con control de volumen independiente,
de las llamadas del grupo activo en el puesto de despacho.
• Recepción en tiempo real del indicativo del llamante en el puesto
de despacho.
• Indicaciones sonoras o en otros formatos de llamadas de
emergencia.
• Cambiar de forma sencilla el grupo activo en cada puesto de
despacho.
• Posibilidad de recibir, en un segundo altavoz independiente, con
control de volumen, el audio mezclado generado en otros grupos
que el puesto de despacho desea monitorizar. En la propuesta se
incluirá la salida de audio y altavoces para tal servicio.
• Realizar llamadas en el grupo activo mediante simple pulsación de
PTT.
• Intervenir en llamadas con derecho preferente.
• Efectuar llamadas de emergencia.
• Creación y borrado de grupos dinámicos: permitirá, desde los
puestos de despacho con los privilegios adecuados, la creación y
posterior disolución de grupos de usuarios ya definidos en la red.
De esta forma, los grupos implicados operarán como si fueran un
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único grupo a efectos de comunicaciones iniciadas desde el puesto
de despacho.
• Escucha ambiente: permitirá el establecimiento de una llamada
individual desde un puesto de despacho de manera discreta y sin
intervención alguna del usuario llamado. Esta activación remota del
terminal no implicará indicación alguna en el mismo.
• Escucha discreta: permitirá que desde un puesto de despacho con
privilegios adecuados, sea posible la escucha de una comunicación
individual o de grupo sin conocimiento por parte de los
intervinientes.
• Conectar a usuarios telefónicos cuando no estén autorizados a
hacerlo directamente.
• Funciones de gestión de usuarios, en toda la red o en rangos
predefinidos de usuarios y grupos.
• Realizar llamadas desde el puesto de despacho a varios grupos
simultáneamente.
• Recibir automáticamente la información del estado de las unidades
a su cargo para el seguimiento de incidentes sin necesidad de voz.
• Permitir su integración en otras herramientas de gestión.
• Recepción/establecimiento de llamadas desde/a otros puestos de
despacho ubicados en cualquier punto de la red.
4.4.1.4.4.4.1.4.4.4.1.4.4.4.1.4. (Ø) Opcionalmente el subsistema permitirá la gestión de usuarios y
grupos.
4.4.1.5.4.4.1.5.4.4.1.5.4.4.1.5. (Ø) Opcionalmente el subsistema permitirá el control/asignación de
recursos y permisos a otros puestos de despacho de jerarquía inferior.
4.4.1.6.4.4.1.6.4.4.1.6.4.4.1.6. (Ø) Se valorará que, opcionalmente, uno de los puestos de gestión
operativa ofertados pueda operar con conectividad vía radiocanales del
sistema y UMTS, para su instalación en el vehículo, Puesto de Mando
Avanzado (PMA), perteneciente a la AXEGA (Axencia Galega de
Emerxencias).
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4.4.1.7.4.4.1.7.4.4.1.7.4.4.1.7. (Ø) Opcionalmente se podrán recibir/enviar mensajes de estado a/desde
usuarios/grupos/flotas u otros puestos de despacho.
4.4.1.8.4.4.1.8.4.4.1.8.4.4.1.8. (√) Escalabilidad: El subsistema deberá permitir la ampliación del
número de puestos de Gestión Operativa requeridos en el presente
documento para su utilización por las diversas flotas de usuarios del
sistema. Asimismo, cada nuevo puesto de Gestión Operativa deberá
poder asignarse a una flota o jerarquía de flotas determinada dentro de
las definidas en el Subsistema de Gestión Técnica.
Atendiendo a la diversidad de soluciones técnicas existentes en el mercado y para
facilitar la concurrencia de ofertantes, se permitirá que los requerimientos aquí
indicados se implementen en el subsistema de gestión técnica.
4.4.1.9.4.4.1.9.4.4.1.9.4.4.1.9. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Especificaciones técnicas del Subsistema de Gestión Operativa
propuesto: tanto a nivel hardware como software, con datos de su
funcionalidad, redundancias incorporadas a nivel de elemento
unitario y para el conjunto del Sistema, sistemas operativos, bases
de datos, escalabilidad y modularidad del subsistema, interfaces y
tarjetas asociadas, etc.
• Capacidad: Los licitadores deberán indicar el número de conexiones
disponibles y la capacidad requerida para las conexiones de los
puestos de Gestión Operativa, indicando sus necesidades de
comunicación y, por tanto, incluyendo en su oferta los elementos
hardware y software requeridos.
• Escalabilidad: se indicará el número máximo de puestos de Gestión
Operativa que pueden conectarse al sistema requerido sin
necesidad de equipamiento adicional y sin interrupción del servicio
ofrecido por el Sistema de Comunicaciones Móviles.
• Funcionalidades de despacho: se indicaran las funciones
disponibles desde el Subsistema de Gestión Operativa. Se indicará
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el número máximo de grupos que se puedan recibir en un segundo
altavoz independiente.
• Se indicarán las funcionalidades disponibles, las no disponibles y los
recursos necesarios para un puesto de Gestión Operativa sin
conexión directa a la Central de Conmutación, esto es, con
conectividad exclusiva vía radiocanales del sistema.
• Se deberá describir la forma de configurar y utilizar los grupos de
comunicaciones desde el terminal de despacho.
• Especificaciones mecánicas, eléctricas y de climatización:
dimensiones, peso aproximado, consumo eléctrico, niveles de
disipación térmica, temperaturas máximas y mínimas de
funcionamiento, alimentación, etc.
4.5.4.5.4.5.4.5. Estaciones BaseEstaciones BaseEstaciones BaseEstaciones Base
4.5.1.1.4.5.1.1.4.5.1.1.4.5.1.1. (√) Las estaciones base ofertadas para el despliegue de la red deberán
ser de interior.
4.5.1.2.4.5.1.2.4.5.1.2.4.5.1.2. (√) Ancho de banda de modulación de 25 KHz.
4.5.1.3.4.5.1.3.4.5.1.3.4.5.1.3. (√) Potencia mínima de transmisión de 25W (a la salida de antena y en
régimen continuo).
4.5.1.4.4.5.1.4.4.5.1.4.4.5.1.4. (√) Al menos una sensibilidad estática de -117dBm.
4.5.1.5.4.5.1.5.4.5.1.5.4.5.1.5. (√) La estación base ofertada tendrá como mínimo diversidad 2.
4.5.1.6.4.5.1.6.4.5.1.6.4.5.1.6. (√) Deberá garantizarse la comunicación con el terminal en situaciones
de movilidad, con velocidades de hasta 190km/h.
4.5.1.7.4.5.1.7.4.5.1.7.4.5.1.7. (√) Debe ser posible el ajuste de los parámetros fundamentales de la
estación base, como frecuencia, potencia, etc., tanto en modo local
como remoto (desde el subsistema de gestión de red).
4.5.1.8.4.5.1.8.4.5.1.8.4.5.1.8. (√) Interoperabilidad con terminales de distintos fabricantes.
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4.5.1.9.4.5.1.9.4.5.1.9.4.5.1.9. (√) El número de terminales que la estación puede gestionar será de
2.500 como mínimo.
4.5.1.10.4.5.1.10.4.5.1.10.4.5.1.10. (√) Por lo menos un 50% de las estaciones base desplegadas en la red
deberán ofrecer la posibilidad futura de ampliación hasta 4 portadoras
sin necesidad de adquirir un nuevo chasis de estación base (ampliación
de tarjetas/módulos HW +SW).
4.5.1.11.4.5.1.11.4.5.1.11.4.5.1.11. (√) El equipamiento de estaciones base suministrado deberá cumplir con
los requerimientos establecidos en el punto 2.2 de este pliego para el
transporte del tráfico hasta el centro de conmutación usando la red de
transporte de la Xunta de Galicia.
4.5.1.12.4.5.1.12.4.5.1.12.4.5.1.12. (√) La estación base dispondrá de recursos, que ante la caída del canal
de control, permita la continuidad del servicio.
4.5.1.13.4.5.1.13.4.5.1.13.4.5.1.13. (√) Las estaciones base del sistema deberán ser capaces de operar
incluyendo la mayor cantidad de funcionalidades en una configuración
de emergencia o modo degradado de manera automática en caso de
imposibilidad de funcionamiento normal de la estación base con el
sistema. En modalidad degradada las estaciones base deberán, como
mínimo:
• Permitir la encriptación de las comunicaciones.
• Permitir llamadas de grupo dentro de la misma estación base.
• Transmisión/recepción de datos cortos dentro de la misma
estación base.
• Registrar las comunicaciones efectuadas a través de la estación
base.
• Gestionar como mínimo 2.500 terminales.
Una vez recuperada la normalidad, será posible la reconfiguración
automática del sistema sin necesidad de desplazamiento al emplazamiento
afectado.
El tiempo de establecimiento de llamada y retardo del audio serán los
mismos que para el modo normal.
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4.5.1.14.4.5.1.14.4.5.1.14.4.5.1.14. (Ø) Opcionalmente se podrán realizar llamadas individuales dentro de la
misma estación base en modo degradado.
4.5.1.15.4.5.1.15.4.5.1.15.4.5.1.15. (√) El MTBF del conjunto de la EB debe ser de al menos 42.000 horas
(para 1 portadora).
4.5.1.16.4.5.1.16.4.5.1.16.4.5.1.16. (√) La tensión de alimentación del sistema propuesto será nominal de -
48Vcc. El equipo no sufrirá ninguna pérdida de calidad del servicio
cuando la tensión varíe entre -40Vcc y -60Vcc.
4.5.1.17.4.5.1.17.4.5.1.17.4.5.1.17. (Ø) Opcionalmente las estaciones base serán eficientes a nivel
energético.
4.5.1.18.4.5.1.18.4.5.1.18.4.5.1.18. (√) La estación base ofertada deberá poder operar entre -5°C y 45°C y
humedad entre 5% a 85% (sin condensación).
4.5.1.19.4.5.1.19.4.5.1.19.4.5.1.19. (#)Las estaciones base cumplirán la norma ETS 300 119 o equivalente.
4.5.1.20.4.5.1.20.4.5.1.20.4.5.1.20. (Ø) Opcionalmente estarán disponibles estaciones base de diferentes
tipos (distinta a la exigida de interior): exteriores, "micro" de una sola
portadora, etc.
4.5.1.21.4.5.1.21.4.5.1.21.4.5.1.21. (Ø) Opcionalmente la estación base suministrada será escalable.
4.5.1.22.4.5.1.22.4.5.1.22.4.5.1.22. (Ø) Opcionalmente las estaciones base se suministrarán con una
solución para poderse sincronizar mediante GPS.
4.5.1.23.4.5.1.23.4.5.1.23.4.5.1.23. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Parámetros radio: frecuencia, ancho de banda de modulación,
potencia/PIRE, sensibilidad en recepción, diversidad, alcance radio
teórico, rechazo de señales no deseadas a 25KHz y 50KHz,
máscara de atenuación de los filtros entre 10MHz y 2GHz, etc.
• Arquitectura de la estación base: tipos de estación base disponible
(interior/exterior), componentes HW/SW e interconexión entre
ellos, etc. Se adjuntará una representación gráfica (diagrama de
bloques) donde se pueda identificar claramente los componentes
que forman la estación base así como sus interconexiones.
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• Interfaces: se especificará el número de interfaces de
entrada/salida disponibles en cada estación base suministrada
(Ethernet, SDH, PDH, etc.), indicando velocidad soportada y
tipología (óptico o eléctrico).
• Combinación y distribución de la señal: interna o externa a la
electrónica de la estación base, pérdidas de combinación y
distribución, pérdidas totales desde la estación base hasta el
sistema radiante (considerando la longitud de tirada de antena
definida en este pliego), características del amplificador de señal,
etc.
• Propuesta para los sistemas radiantes y antenas, indicando la
solución planteada en cuanto a diversidad en recepción
(justificándola). Se indicarán las características principales de las
antenas propuestas: ancho de haz, ganancia, etc.
• Capacidad: se indicará el número máximo de canales soportado por
la estación base suministrada (con las distintas configuraciones
posibles) y número máximo de terminales soportados.
• Escalabilidad: el ofertante deberá explicar claramente las
implicaciones hardware y software necesarias para la ampliación
de la misma.
• Redundancia: tanto hardware como software de las estaciones
base suministradas. Se indicará el impacto en el servicio en caso de
fallo en algún componente del sistema.
• Fiabilidad: las características técnicas de los equipos deberán
mantenerse durante toda su vida útil, a indicar por el licitador. Se
deberá indicar el tiempo medio entre fallos (MTBF, “Mean Time
Between Failures”) de todos los componentes de la EB (teniendo en
cuenta las características de redundancia).
• Interoperabilidad: se indicará la interoperabilidad de la estación
base propuesta con terminales radio de distintos fabricantes.
Puesto que se deberá garantizar la interoperabilidad de la Red
Digital de Comunicaciones Móviles con el mayor número posible de
terminales radio de distintos fabricantes existentes en el mercado,
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se anexará un “listado de interoperabilidad” donde se reflejen los
equipos interoperables con las Estaciones Base propuestas, donde
se indique fabricante, tipo de terminal, modelo y versión.
• Modo degradado: características y restricciones (número de
terminales, servicios habilitados, etc.).
• Normativa y calidad del sistema: se adjuntará un listado del
cumplimiento de la normativa técnica relativa al equipamiento
ofertado. Deberá incluirse toda la documentación acreditativa,
declaraciones de conformidad, certificados de laboratorios,
marcado CE, etc. respecto a las diferentes normativas técnicas
tanto en el ámbito nacional como internacional (ETSI, UNE, RoHS,
etc.). Igualmente, se incluirá una descripción completa del banco de
pruebas y control de calidad efectuadas a los equipo. Se explicará
la política y criterios de calidad en el diseño y fabricación del
equipo.
• Especificaciones mecánicas: tanto de unidades de interior como de
exterior, indicando cómo se realiza la interconexión y cuál es la
distancia máxima soportada entre ellas.
o Mecánica de unidades de interior: se indicarán las dimensiones
de todos los equipos (incluyendo bastidores/armarios),
accesibilidad, cumplimiento de la norma ETS 300 119 respecto a
las dimensiones de los bastidores necesarios para albergar los
equipos, así como los pesos máximos de los equipos.
o Mecánica de unidades de exterior: se indicarán las dimensiones
de todos los componentes exteriores (incluida la antena),
accesibilidad, y posibilidades de sujeción a estructuras
metálicas. Se indicarán los pesos máximos de los equipos, datos
de carga al viento (N) y torsión (m) y se especificarán los
herrajes propuestos para la sujeción de los elementos de
exterior (tipo de herraje, características mecánicas,
dimensiones, peso, etc.)
• Especificaciones eléctricas: alimentación y consumo. Se indicará la
disponibilidad de doble toma de alimentación de los equipos y
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redundancias/protecciones de distribución/generación de
alimentaciones internas.
• Especificaciones climáticas: rango de temperaturas de operación y
almacenamiento, humedad relativa en funcionamiento y necesidad
de climatización o ventilación forzada para el óptimo
funcionamiento del equipamiento.
• Compatibilidad Electromagnética: se especificará el grado de
cumplimiento respecto a la normativa nacional e internacional.
• Protección y seguridad eléctrica: se indicarán todas las
características de los equipos relativas a conceptos de protección
eléctrica y de seguridad, tanto en lo relativo a los equipos frente a
interferencias de naturaleza eléctrica, como a las personas que
entren en contacto con los equipos.
• Se incluirá en un anexo las especificaciones técnicas adicionales de
los equipos ofertados.
4.6.4.6.4.6.4.6. Estaciones Base móEstaciones Base móEstaciones Base móEstaciones Base móvil / transportablevil / transportablevil / transportablevil / transportable
4.6.1.1.4.6.1.1.4.6.1.1.4.6.1.1. (√) La estación base transportable, de características similares a las
estaciones fijas estará equipada con al menos dos portadoras y podrá
integrarse con la infraestructura fija de red u operar de modo autónomo.
4.6.1.2.4.6.1.2.4.6.1.2.4.6.1.2. (√) La solución propuesta será una solución sencilla, poco aparatosa y
que requiera el mínimo de tiempo posible y personal para el despliegue.
4.6.1.3.4.6.1.3.4.6.1.3.4.6.1.3. (√) Todos los elementos se instalarán en un remolque permitiendo el
mejor desplazamiento posible considerando las posibles adversidades
orográficas en su transporte. El licitador realizará todos los trámites de
adquisición y homologación ITV, entregando la unidad móvil completa
con todas las licencias y permisos que la normativa vigente exija para la
circulación por carreteras nacionales. La Estación Transportable,
considerada la totalidad del equipamiento y elementos auxiliares
(cables, accesorios, herramientas, etc…) tendrá una tara y dimensiones
tales que para su remolque sea suficiente el carnet de conducir tipo B.
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4.6.1.4.4.6.1.4.4.6.1.4.4.6.1.4. (√) El remolque irá dotado de todos los elementos necesarios (gatos
hidráulicos en cuatro puntos para estabilización de la plataforma,
sistema de nivelación, etc.) que permita el transporte, despliegue, puesta
en marcha y repliegue de forma rápida y sencilla.
4.6.1.5.4.6.1.5.4.6.1.5.4.6.1.5. (√) Se dotará al remolque con un sistema rectificador – baterías (-48
Vcc) capaz de soportar un consumo igual al doble de la ERB durante 1
hora.
4.6.1.6.4.6.1.6.4.6.1.6.4.6.1.6. (√) Se incluirá dentro de la estación móvil un grupo electrógeno con una
potencia mínima igual al doble de la necesaria para alimentar el sistema
y recargar las baterías (supuestas éstas sin carga alguna).
4.6.1.7.4.6.1.7.4.6.1.7.4.6.1.7. (√) Se dotará de 4 luces exteriores, potentes, para iluminación del
entorno del remolque, situadas en cada lado y en la parte trasera y
delantera, con interruptores independientes instalados en el cuadro
eléctrico.
4.6.1.8.4.6.1.8.4.6.1.8.4.6.1.8. (√) Dispondrá de un mástil de elevación neumática, con al menos seis
metros de altura libre. El cimbreo del mástil con vientos de hasta 150
Km/h será suficiente para soportar el sistema radiante.
4.6.1.9.4.6.1.9.4.6.1.9.4.6.1.9. (√) La unidad móvil dispondrá de un terminal fijo con conexión a una
antena, con los elementos necesarios para funcionar tanto con la
estación base transportable apagada o en funcionamiento.
4.6.1.10.4.6.1.10.4.6.1.10.4.6.1.10. (√) Se dispondrá de un equipo informático específico para la gestión
local de la estación base.
4.6.1.11.4.6.1.11.4.6.1.11.4.6.1.11. (√) El licitador en su oferta, proporcionará y describirá la solución
adecuada para contemplar la dotación de al menos una unidad móvil.
4.6.1.12.4.6.1.12.4.6.1.12.4.6.1.12. (√)El licitador en su oferta describirá todas las características, detalles
técnicos, mecánicos, eléctricos y de normativa de la estación base móvil
ofertada. Igualmente, describirá el tipo (o tipos) y características del
enlace propuesto para la integración con la red fija.
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4.7.4.7.4.7.4.7. Subsistema de GrabaciónSubsistema de GrabaciónSubsistema de GrabaciónSubsistema de Grabación
4.7.1.1.4.7.1.1.4.7.1.1.4.7.1.1. Los licitadores incluirán dentro de su propuesta la solución o soluciones
técnicas completas que aportan para disponer de un subsistema de
grabación de comunicaciones, bien de todas las comunicaciones que
gestiona la Red de Comunicaciones Móviles Digitales, bien de las
comunicaciones en las que estén implicados los puestos de despacho
(incluso en el modo escucha de grupos).
4.7.1.2.4.7.1.2.4.7.1.2.4.7.1.2. (√) El subsistema deberá permitir la grabación de llamadas de grupo,
individuales y de telefonía tanto en claro como con Encriptación del
Interfaz Aire y con Encriptación Extremo a Extremo, así como las
conversaciones de voz gestionadas por el operador de despacho.
4.7.1.3.4.7.1.3.4.7.1.3.4.7.1.3. (√) El subsistema permitirá grabar, como mínimo, 115 conversaciones
simultáneas. El sistema se dimensionará para, al menos, 25.000 horas
de grabación del audio de todo el tráfico vocal, permitiéndose el acceso,
restringido con usuario y contraseña, desde los puestos de despacho a
las grabaciones realizadas.
4.7.1.4.4.7.1.4.4.7.1.4.4.7.1.4. (√) El subsistema de almacenamiento off-line /backup deberá permitir el
archivado, y posterior consulta en un máximo de 24 horas, de las
grabaciones durante al menos 5 años. Se incluirá el suministro necesario
para el almacenamiento de las grabaciones durante 5 años.
4.7.1.5.4.7.1.5.4.7.1.5.4.7.1.5. (√) Las grabaciones realizadas deberán introducir información que
garantice la integridad de las mismas ante manipulación de terceros (de
forma que puedan tener validez jurídica).
4.7.1.6.4.7.1.6.4.7.1.6.4.7.1.6. (√) Se suministrará un número de licencias de usuario del subsistema de
grabación igual al de puestos de despacho.
4.7.1.7.4.7.1.7.4.7.1.7.4.7.1.7. (√) La aplicación de gestión y consulta de las conversaciones grabadas
tendrá un interfaz gráfico amigable y de fácil uso.
4.7.1.8.4.7.1.8.4.7.1.8.4.7.1.8. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
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• Especificaciones técnicas: tipo de plataforma HW/SW, sistema
operativo, redundancias disponibles (a nivel equipamiento unitario
y para el conjunto del sistema), interfaz de usuario, compatibilidad
para la grabación de las conversaciones con otros sistemas de
telefonía, formato de la grabación (codecs y protocolos
disponibles), etc.
• Interfaces: tipo de interfaces disponibles (Ethernet, óptico,
eléctrico, etc.)
• Capacidad del sistema: bases de datos disponibles, número máximo
de conversaciones simultáneas a grabar y número máximo de
grabaciones almacenadas (indicando el tiempo máximo de
almacenamiento), procesos de backup y de recuperación, etc.
• Escalabilidad: se explicarán claramente las implicaciones hardware
y software necesarias para la ampliación del sistema.
• Especificaciones mecánicas, eléctricas y climáticas: dimensiones,
peso aproximado, consumo eléctrico, temperaturas máximas y
mínimas de funcionamiento, alimentación, etc.
4.8.4.8.4.8.4.8. Subsistema de GeolocalizaciónSubsistema de GeolocalizaciónSubsistema de GeolocalizaciónSubsistema de Geolocalización
4.8.1.1.4.8.1.1.4.8.1.1.4.8.1.1. (√) La aplicación se considera como un suministro llave en mano integral
que incluye tanto las plataformas HW, SW, como el desarrollo y
personalización necesarios de la aplicación.
4.8.1.2.4.8.1.2.4.8.1.2.4.8.1.2. (√) Tanto el HW como la aplicación en sí tendrán la suficiente capacidad
de memoria y proceso de información como para soportar el servicio de
localización de la totalidad de los terminales previstos en la red,
incluyendo su capacidad de ampliación.
4.8.1.3.4.8.1.3.4.8.1.3.4.8.1.3. (√) El subsistema permitirá operar sobre todos los terminales definidos
en la Red, así como realizar todas las operaciones y parametrizaciones
requeridas para cada terminal independiente, grupo, flota y jerarquías
de flotas que se establezcan en la Red.
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4.8.1.4.4.8.1.4.4.8.1.4.4.8.1.4. (√) Permitirá la solicitud de información de localización periódica
(polling) a los dispositivos terminales, pudiéndose configurar el tiempo
entre muestreos diferentes por terminal/flotas para adaptarlo a las
necesidades y capacidades de red.
4.8.1.5.4.8.1.5.4.8.1.5.4.8.1.5. (Ø) Opcionalmente el subsistema recibirá los datos acumulados por los
terminales durante los periodos sin disponibilidad de conexión.
4.8.1.6.4.8.1.6.4.8.1.6.4.8.1.6. (√) Se podrá activar/desactivar el muestreo por
terminales/grupos/flotas de forma intuitiva.
4.8.1.7.4.8.1.7.4.8.1.7.4.8.1.7. (√) Dispondrá de varios niveles de usuarios, como mínimo con perfiles de
administrador y usuario del sistema.
4.8.1.8.4.8.1.8.4.8.1.8.4.8.1.8. (√) Se permitirá la asociación a cada entidad usuaria de unos
determinados terminales, grupo/s y flotas, de forma que dicho usuario
tenga acceso exclusivamente a la información de localización de sus
terminales asociados.
4.8.1.9.4.8.1.9.4.8.1.9.4.8.1.9. (√) Dispondrá de una aplicación de servidor web, para permitir el acceso
remoto vía http desde un cliente navegador estándar al servidor. Dicho
acceso será posible mediante una Intranet o mediante acceso Internet.
La licencia suministrada debe permitir el acceso concurrente de 10
usuarios de escritura y 50 de lectura.
4.8.1.10.4.8.1.10.4.8.1.10.4.8.1.10. (√) El acceso de cada usuario a su página web será al menos mediante
autentificación usuario/clave.
4.8.1.11.4.8.1.11.4.8.1.11.4.8.1.11. (√) Cada usuario podrá visualizar en una página gráfica sobre un mapa
(cartografía con viales y núcleos principales) la situación de una o todas
sus flotas de terminales asociadas.
4.8.1.12.4.8.1.12.4.8.1.12.4.8.1.12. (Ø) Opcionalmente el administrador del sistema podrá personalizar
todas las páginas, añadiendo links, rótulos, títulos, marcadores,
anagramas, etc.
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4.8.1.13.4.8.1.13.4.8.1.13.4.8.1.13. (√) Permitirá accesos mediante links de su página principal a otras
páginas con mapas independientes, y asociados sólo a un determinado
grupo o terminales, de los que se determinarán su posición.
4.8.1.14.4.8.1.14.4.8.1.14.4.8.1.14. (Ø)Opcionalmente permitirá la selección avanzada para la visualización
de terminales en función de filtros (por estado/tipo de terminal,
ubicación geográfica, …)
4.8.1.15.4.8.1.15.4.8.1.15.4.8.1.15. (√) La posición en el mapa corresponderá con las coordenadas obtenidas
del polling real a cada terminal. En caso de no haberse podido contactar
con el terminal en los últimos muestreos, el icono correspondiente al
terminal se podrá marcar con un color diferente, y se podrá obtener la
fecha del último polling exitoso.
4.8.1.16.4.8.1.16.4.8.1.16.4.8.1.16. (Ø) Opcionalmente los terminales sin módulo GPS se posicionarán en
función de la estación base a la que estén asociados.
4.8.1.17.4.8.1.17.4.8.1.17.4.8.1.17. (√) El subsistema permitirá la generación de informes y estadísticas de
localización de terminales, individualizados para cada usuario definido.
Los informes serán parametrizables en el período de duración,
terminales incluidos, etc.
4.8.1.18.4.8.1.18.4.8.1.18.4.8.1.18. (#) El subsistema admitirá la utilización y exportación de datos en
formato KML o equivalente.
4.8.1.19.4.8.1.19.4.8.1.19.4.8.1.19. (√) El licitador en su oferta deberá incluir información sobre los
siguientes aspectos:
• Especificaciones técnicas: tipo de plataforma HW/SW, sistema
operativo, redundancias disponibles (a nivel equipamiento unitario
y para el conjunto del sistema), interfaz de usuario, disponibilidad
de polling periódico/configurable, perfiles de usuario con
asociación usuario/terminal, etc.
• Se indicarán los protocolos de envío de localización permitidos por
la aplicación ofertada, así como la interoperabilidad de la aplicación
con los terminales, marcas y modelos homologados por la
infraestructura de red.
• Descripción de la cartografía utilizada.
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• Se debe especificar los tiempos de muestreo mínimos admitidos
por el sistema según el número de terminales.
• Visualización de la posición: características de visualización en
mapa, tipo de coordenadas, posibilidad de activar muestreo por
terminales/grupos/flotas, etc.
• Interfaces: tipo de interfaces disponibles (Ethernet, óptico,
eléctrico, etc.).
• Capacidad del sistema: bases de datos disponibles y capacidad de
las mismas.
• Escalabilidad: explicación clara de las implicaciones hardware y
software necesarias para la ampliación del mismo.
• Seguridad: autenticación de usuarios, perfiles y niveles de
seguridad, etc. Se indicará si el sistema incluye un subsistema de
seguridad de acceso tipo Firewall, embebido en el servidor o
mediante un dispositivo externo.
• Monitorización: estadísticos disponibles, informes de localización
reportados por el sistema, etc.
• Especificaciones mecánicas, eléctricas y climáticas: dimensiones,
peso aproximado, consumo eléctrico, temperaturas máximas y
mínimas de funcionamiento, alimentación, etc.
4.9.4.9.4.9.4.9. Terminales radioTerminales radioTerminales radioTerminales radio
4.9.1.1.4.9.1.1.4.9.1.1.4.9.1.1. El alcance del presente pliego contempla el suministro, instalación y
puesta en marcha de un número concreto de terminales radio,
orientados a las tareas de pruebas de aceptación de la Red, medidas de
campo, formación y otras que puedan surgir durante la implementación
del proyecto, que se describen en el apartado siguiente.
No se encuentra incluido en el alcance el suministro de los terminales radio que se
emplearán una vez desplegada la Red de Comunicaciones Móviles Digitales.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
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4.9.1.2.4.9.1.2.4.9.1.2.4.9.1.2. (√) Los licitadores deberán facilitar un listado de terminales (y sus
características) con interoperabilidad certificada por el fabricante de la
infraestructura de red.
4.9.2.4.9.2.4.9.2.4.9.2. Terminales de pruebasTerminales de pruebasTerminales de pruebasTerminales de pruebas
El conjunto mínimo de terminales a suministrar necesario para la realización de las
pruebas es el siguiente:
4.9.2.1.4.9.2.1.4.9.2.1.4.9.2.1. (√) Quince (15) Terminales portátiles (7 de gama alta y 8 de gama
estándar), para su uso por usuarios de la Red en condiciones operativas
normales, debiendo quedar completamente configurados y operativos.
El suministro incluirá, como mínimo: Módulo principal, antena, dos
baterías recargables, cargador rápido de sobremesa, microaltavoz
remoto, enganche de cinturón y funda de cuero, módulo GPS interno
(gama alta), antena GPS (gama alta), y cable de datos.
4.9.2.2.4.9.2.2.4.9.2.2.4.9.2.2. (√) Quince (15) Terminales móviles para vehículos (7 de gama alta y 8 de
gama estándar). Los licitadores deberán incluir en su oferta económica
la instalación (incluyendo antenas, cables y pequeño material) y puesta
en marcha de estos equipos en los vehículos. Este suministro incluirá,
como mínimo: Módulo principal con o sin cabezal extraíble, micrófono,
altavoz exterior y accesorios de montaje, antena de varilla para vehículo,
convertidores de tensión donde sea necesario, filtros de desparasitaje,
cableado, módulo GPS interno, antena GPS externa y cable de datos.
4.9.2.3.4.9.2.3.4.9.2.3.4.9.2.3. (√) Dos (2) Terminales fijos para instalar dentro de edificios o locales. En
este punto, los licitadores deberán incluir en su oferta económica la
instalación y puesta en marcha de estos equipos. Este suministro
incluirá, como mínimo: mueble/bastidor que deberá alojar el terminal, la
fuente de alimentación y demás elementos auxiliares (conexión de
datos, conexión micrófono, auricular, PTT, etc.), micrófono, altavoz
exterior y accesorios de montaje, antena exterior con cable de RF,
conectores y pequeño material, y batería de emergencia.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
En el Anexo 5 se detallan las características de los tipos y gamas de terminales
solicitados.
4.9.2.4.4.9.2.4.4.9.2.4.4.9.2.4. (√) El licitador en su oferta deberá presentar información técnica de los
terminales ofertados para las pruebas de aceptación.
5. 5. 5. 5. Integración con sistemas externosIntegración con sistemas externosIntegración con sistemas externosIntegración con sistemas externos
5.1.5.1.5.1.5.1. InterconexioInterconexioInterconexioInterconexionesnesnesnes
5.1.1.1.5.1.1.1.5.1.1.1.5.1.1.1. (√) El sistema deberá disponer de capacidad de interconexión para
llamadas de voz y datos largos en modo paquete. Estas conexiones
incluirán PABX, RTPC, redes SIRDEE, redes de telefonía móvil y redes IP.
Se incluirán los dispositivos HW y componentes SW de conexión a otras
redes de comunicaciones necesarios para la interconexión de los
equipos suministrados.
5.1.1.2.5.1.1.2.5.1.1.2.5.1.1.2. (√) El sistema tendrá que integrar las siguientes conexiones, de forma
centralizada o distribuida en las ubicaciones de los puestos de despacho:
• 4 Interfaces Fast/GigabitEthernet para red de datos.
• 4 Interfaces Fast/GigabitEthernet para servicios de voIP.
• 2 enlaces primarios RDSI a RTPC (60 llamadas de telefonía fija o
móvil a números externos).
• 2 líneas de interconexión con SIRDEE (Sistema de
Radiocomunicaciones Digitales de Emergencia del Estado).
• 2 líneas de interconexión a 4 hilos.
5.1.1.3.5.1.1.3.5.1.1.3.5.1.1.3. (√) El adjudicatario deberá realizar la integración del sistema Tetra con
tres centralitas diferentes, tal y como aparece reflejado en el esquema
más abajo. Específicamente, se indican las características de estas tres
centralitas, las cuales se encuentran ubicadas en las dependencias de
tres de las entidades usuarias de la red:
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Galicia” Exp 003/12-CD
• Centralita 1Centralita 1Centralita 1Centralita 1. Aastra MX-ONE Telephony System version 4.1. La
integración podrá ser realizada a través de una de las dos alternativas
a elegir por el adjudicatario:
o Opción 1.- Utilizando un enlace E1 con QSIG. La Xunta de Galicia
pondría el enlace E1 entre la centralita y el sistema de
conmutación tetra. El adjudicatario suministraría una placa
TLU-76 y licencias EXTERNAL LINE QSIG así como todo el
hardware y software necesario para la integración en el
sistema tetra.
o Opción 2.- Utilizando un enlace IP con H.323 o SIP. En este caso
se requiere la utilización del códec de audio G.711, la Xunta de
Galicia pondría el enlace IP entre la centralita y el sistema de
conmutación tetra. El adjudicatario suministraría una placa
IPLU y licencias EXTERNAL LINE H323 o EXTERNAL LINE SIP.
• Centralita 2Centralita 2Centralita 2Centralita 2. En este caso el adjudicatario podrá elegir realizar la
integración con uno de los siguientes sistemas:
o Alcatel OXE (OmniPCX Enterprise) Versión SW: 9.0 o superior.
• Chasis ACT para CCENT.
• MG para el resto.
o Cisco Unified Call Manager. Versión SW: 7.1 o superior.
En cualquier caso la Xunta proveerá el enlace físico y el
adjudicatario suministrará las placas y licencias necesarias para
soportar el nuevo tráfico generado debido a la integración con el
sistema tetra, haciéndose cargo de los gastos derivados de la
realización de la integración.
• CentralitaCentralitaCentralitaCentralita 3333. MD110 con integración telefonía-ordenador (basada en el
estándar CSTA) con la aplicación de gestión de incidencias. La
integración entre el sistema Tetra y esta centralita podrá ser realizada
a través de una de las dos alternativas:
o Opción 1.- Utilizando un enlace E1. La Xunta de Galicia pondría el
enlace E1 entre la centralita y el sistema de conmutación tetra.
El adjudicatario suministraría las placas y licencias necesarias
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
para soportar el nuevo tráfico generado debido a la integración
con el sistema tetra, haciéndose cargo de los gastos derivados
de la realización de la integración.
o Opción 2.- Utilizando un enlace IP con H.323 o SIP. La Xunta de
Galicia pondría el enlace IP entre la centralita y el sistema de
conmutación tetra. El adjudicatario suministraría las placas y
licencias necesarias para soportar el nuevo tráfico generado
debido a la integración con el sistema tetra, haciéndose cargo
de los gastos derivados de la realización de la integración.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
Red Telefonica Pública
Centralita 1
Centralita 3
E1 QSIG o
IP
E1 QSIG
o IP
Ericsson MD110
BC11
Aastra MX-ONE
Telephony System version 4.1
- Alcatel OXE (OmniPCX
Enterprise). Soft: 9.0.
o
-Cisco Unified Call Manager.
Soft:7.1
PRI RDSI
Ip
Centralita 2
Terminales Tetra
2 Líneas
Interconexion
con Sirdee2 Líneas
Interconexion
4 hilos
4 Interfaces Fast/
Gigabit Ethernet para
red de datos
4 Interfaces Fast/
Gigabit Ethernet para
servicios de voip
Switch Tetra
Red Telefonica Pública
5.1.1.4.5.1.1.4.5.1.1.4.5.1.1.4. (√) Tras la integración del sistema tetra con las tres centralitas deberá
ser posible realizar llamadas individuales full-dúplex desde las
extensiones telefónicas que dependan de esas centralitas hacia los
terminales tetra y también deberá ser posible realizar llamadas
individuales full-dúplex desde los terminales tetra hacia las extensiones
telefónicas que dependen de las centralitas.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
5.1.1.5.5.1.1.5.5.1.1.5.5.1.1.5. (√) Deberá ser posible asociar extensiones de todas las centralitas a
grupos tetra, de forma que las extensiones de las centralitas puedan
iniciar y participar en llamadas de grupo.
5.1.1.6.5.1.1.6.5.1.1.6.5.1.1.6. (√) Todas las llamadas tendrán la funcionalidad de identificador del
llamante.
5.1.1.7.5.1.1.7.5.1.1.7.5.1.1.7. (√) El adjudicatario deberá suministrar todo el software (licencias en las
centralitas y sistemas tetra, configuración del equipamiento, etc.) y
hardware necesario (gateways de telefonía, tarjetas en las centralitas de
voz, tarjetas en el sistema tetra, etc.), para que sea posible realizar un
mínimo de 30 llamadas full dúplex simultáneas entre el sistema tetra y
cada una de las tres centralitas especificadas. Además se deberán
cumplir los requerimientos específicos para la interconexión de cada una
de las centralitas que se han definido previamente en este capítulo.
5.1.1.8.5.1.1.8.5.1.1.8.5.1.1.8. (√) Desde el sistema tetra deberá ser posible configurar los terminales
que se pueden comunicar con las extensiones telefónicas.
5.1.1.9.5.1.1.9.5.1.1.9.5.1.1.9. (√) Desde el sistema tetra deberá ser posible configurar los terminales
tetra que tienen habilitado la realización de llamadas hacia la red
telefónica pública.
5.1.1.10.5.1.1.10.5.1.1.10.5.1.1.10. (Ø) Opcionalmente se proporcionarán funcionalidades adicionales de
interconexión e incrementos del caudal de llamadas suministrado entre
el sistema tetra y las tres centralitas de voz, así como entre el sistema
tetra y la red telefónica pública.
5.1.1.11.5.1.1.11.5.1.1.11.5.1.1.11. (√) El licitador detallará en su oferta: capacidades disponibles de la
solución tecnológica que propone, ubicación de los puntos de
interconexión y posibilidad de distribución geográfica de los mismos.
5.2.5.2.5.2.5.2. Integración con apliIntegración con apliIntegración con apliIntegración con aplicaciones externascaciones externascaciones externascaciones externas
5.2.1.1.5.2.1.1.5.2.1.1.5.2.1.1. (√) Se deberán suministrar, completamente definidas, las Interfaces de
Programación de Aplicaciones (APIs) adecuadas para que cualquier
organismo usuario pueda desarrollar sus propias soluciones para el
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
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acceso y uso de las funcionalidades y servicios de la infraestructura de
red en prestaciones como gestión de flotas, puestos de operador de
despacho o coordinación, centros de control o grabadores de voz e
incluyendo el acceso a los servicios de datos cortos y datos largos.
5.2.1.2.5.2.1.2.5.2.1.2.5.2.1.2. (√) Se deberásuministrar todo el software y hardware necesario para
que las distintas entidades usuarias de la red puedan tener acceso
directo y en tiempo real a las coordenadas de localización que envían los
terminales que tengan asociados.
6. 6. 6. 6. Requisitos de la ImplantaciónRequisitos de la ImplantaciónRequisitos de la ImplantaciónRequisitos de la Implantación
La implantación de la Red de Comunicaciones Móviles Digitales consiste en el
suministro, instalación, configuración y puesta en marcha de la misma, incluyendo la
realización de las pruebas necesarias para asegurar su correcto funcionamiento.
6.1.6.1.6.1.6.1. Plazos y fasPlazos y fasPlazos y fasPlazos y faseseseses
La implantación se realizará por fases, las cuales están divididas en hitos (definidos
en el apartado 12.2 Hitos de Facturación).
Para cada una de las fases Red.es emitirá los correspondientes pedidos. Las fases
son:
• Fase I: Subsistema de conmutación y control, subsistema de gestión técnica,
subsistema de gestión operativa, con la funcionalidad de voz completamente
operativa y las estaciones base necesarias para dar cobertura a las principales
ciudades gallegas.
• Fase II: Todas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativas y 50% de las
estaciones base ofertadas.
• Fase III: Red totalmente operativa con todas sus funcionalidades disponibles, y
un 80% de las estaciones base ofertadas totalmente instaladas y operativas.
• Fase IV: Subsistema de conmutación redundante y resto de estaciones base
hasta completar el 100 % de la Red Operativa con la cobertura y servicios
ofertados.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
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6.1.1.1.6.1.1.1.6.1.1.1.6.1.1.1. (√) La ejecución de cada fase finaliza a la aceptación por parte de Red.es
de la entrega de todos los elementos, prestaciones y documentación
asociados a la misma.
6.1.1.2.6.1.1.2.6.1.1.2.6.1.1.2. (√) Red.es decidirá el orden de entrega de los hitos asociados a cada
fase.
6.1.1.3.6.1.1.3.6.1.1.3.6.1.1.3. (√) Los plazos de ejecución de los hitos de una fase tras la emisión por
Red.es de los pedidos correspondientes serán los siguientes, salvo que
Red.es por necesidades o interdependencias del proyecto considere
prolongar alguno de ellos:
• Fase I: 15 semanas.
• Fase II: 10 semanas.
• Fase III: 12 semanas.
• Fase IV: 12 semanas.
6.2.6.2.6.2.6.2. Instalación y puesta en marchaInstalación y puesta en marchaInstalación y puesta en marchaInstalación y puesta en marcha
6.2.1.6.2.1.6.2.1.6.2.1. Trabajos previos a la instalaciónTrabajos previos a la instalaciónTrabajos previos a la instalaciónTrabajos previos a la instalación
6.2.1.1.6.2.1.1.6.2.1.1.6.2.1.1. (√) El adjudicatario, previa a la instalación del equipamiento deberá
realizar una planificación de los trabajos necesarios en cada uno de los
emplazamientos donde vaya a realizarse cualquier tipo de instalación,
mediante una visita de replanteo. Esta visitase realizará de forma
conjunta entre un representante de la empresa adjudicataria y la
persona o personas que Red.es designe.
6.2.1.2.6.2.1.2.6.2.1.2.6.2.1.2. (√) En esta visita de replanteo previa a la instalación el adjudicatario
deberá entre otras acciones:
• Acordar la ubicación de los armarios y de las antenas a instalar en
el emplazamiento.
• Identificar los suministros de energía necesarios.
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6.2.1.3.6.2.1.3.6.2.1.3.6.2.1.3. (√) El adjudicatario deberá realizar un replanteo de los centros para
identificar las necesidades concretas y generar el correspondiente
documento de adecuación de cada centro, para su revisión y validación.
6.2.1.4.6.2.1.4.6.2.1.4.6.2.1.4. (√) Con anterioridad al inicio de la instalación de los equipos, el
adjudicatario deberá estar en posesión de las preceptivas licencias,
certificados de homologación, permisos o concesiones que sean
necesarias para la referida instalación.
6.3.6.3.6.3.6.3. SuministroSuministroSuministroSuministro
6.3.1.1.6.3.1.1.6.3.1.1.6.3.1.1. (√) El adjudicatario suministrará todos los elementos hardware,
software, accesorios, licencias y materiales que sean necesarios para la
instalación, puesta en marcha y entrega de la Red completamente
operativa para el alcance definido en cada fase.
6.3.1.2.6.3.1.2.6.3.1.2.6.3.1.2. (√) Todo el hardware suministrado por el adjudicatario deberá llevar
incorporado la última versión de software publicada por el fabricante
antes de la fecha de aceptación de la fase IV.
6.3.1.3.6.3.1.3.6.3.1.3.6.3.1.3. (√) El transporte hasta los emplazamientos de la instalación así como los
seguros correrán por cuenta del adjudicatario.
6.3.1.4.6.3.1.4.6.3.1.4.6.3.1.4. (√) El adjudicatario coordinará las fechas de suministro con Red.es o con
quien ésta designe.
6.4.6.4.6.4.6.4. Instalación de los equiposInstalación de los equiposInstalación de los equiposInstalación de los equipos
6.4.1.1.6.4.1.1.6.4.1.1.6.4.1.1. (√) Una vez suministrados los equipos, se procederá por parte del
adjudicatario a su instalación, de acuerdo con las especificaciones
técnicas contenidas en la documentación de instalación del proyecto que
habrá de ser previamente validada por Red.es.
6.4.1.2.6.4.1.2.6.4.1.2.6.4.1.2. (√) El adjudicatario se compromete a realizar los trabajos de instalación
de los equipos adquiridos dentro de los plazos que a tal efecto se
establezcan en el cronograma del proyecto, así como a realizar su
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integración con otros sistemas que ya se encuentren en
funcionamiento, en horario que se estime tenga el mínimo impacto
sobre los servicios en operación.
6.4.1.3.6.4.1.3.6.4.1.3.6.4.1.3. (√) El adjudicatario está obligado a realizar los trabajos de instalación de
los equipos adquiridos cumpliendo con toda la normativa aplicable y de
conformidad con las reglas de máximo nivel de calidad aplicadas a las
empresas del sector. Además, el adjudicatario deberá cumplir con las
condiciones generales de calidad y las especificaciones técnicas
recogidas en este documento.
6.4.1.4.6.4.1.4.6.4.1.4.6.4.1.4. (√) Los trabajos a desarrollar por el adjudicatario no deben interferir en
los servicios prestados por la Xunta de Galicia, o sus sociedades, desde
los emplazamientos objeto de las actuaciones.
6.4.1.5.6.4.1.5.6.4.1.5.6.4.1.5. (√) El adjudicatario en la instalación respetará la disposición y estética
del emplazamiento en todo lo relativo a obra menor, acabados y
remates, causando el mínimo impacto en el mismo.
6.4.1.6.6.4.1.6.6.4.1.6.6.4.1.6. (√) Serán por cuenta del adjudicatario todos los gastos derivados del
aseguramiento y conservación de materiales y/o equipos durante el
suministro y la instalación, así como de los posibles daños o perjuicios a
personas (físicas o jurídicas) o cosas, provocados por defectos en los
equipos o en su instalación, por los materiales utilizados en su
fabricación, sus componentes, su incorrecto desembalaje, su transporte
y colocación o cualesquiera otra causa que provoque el daño o perjuicio.
6.4.1.7.6.4.1.7.6.4.1.7.6.4.1.7. (√) El adjudicatario deberá realizar todas las actuaciones necesarias
para la instalación, puesta en marcha y entrega de la Red
completamente operativa para el alcance definido en cada fase, que
incluirán, entre otros, los siguientes trabajos:
• Instalación, configuración y ajuste de todos los elementos y condiciones
de emisión, y actualización y configuración del software y firmware
suministrado.
• Identificación y etiquetado de los equipos en los armarios
suministrados. Identificación también de los cables de conexión y de
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alimentación eléctrica. Todo el cableado será identificado en sus
extremos, conexiones y en el armario repartidor de cableado cuando
éste exista.
• Tendido y conectorizado de todos los cables y latiguillos necesarios
para la conexión entre los distintos equipos o módulos suministrados.
• Conexión a los cuadros de distribución de energía existente. El
adjudicatario se encargará de la conexión de los equipos al cuadro
eléctrico.
• Con objeto de lograr un alto grado de calidad en el nivel de acabado de
la instalación, se contemplarán pequeños remates, tapados de huecos y
pintado, tanto de tapas y chapas como de muebles afectados por la
instalación.
• Puesta a tierra de los equipos y etiquetado del cableado de
alimentación.
• Reajuste y/o replanificación de las condiciones de emisión en caso de
que fuese necesario.
6.4.1.8.6.4.1.8.6.4.1.8.6.4.1.8. (√) Todos los herrajes y soportes a utilizar para la instalación de antenas
y elementos exteriores serán ejecutados en acero inoxidable o
galvanizado en caliente. Se prestará especial atención a los soportes de
antena que han de transferir los mínimos esfuerzos y ser diseñados de
forma que no transmitan torsiones a las barras y montantes de las
torres. Para el cableado exterior se cuidará la sujeción a las torres,
utilizando morsetos.
6.4.1.9.6.4.1.9.6.4.1.9.6.4.1.9. (√) La instalación deberá cumplir con todas las normativas que le sean
de aplicación.
6.4.1.10.6.4.1.10.6.4.1.10.6.4.1.10. (√) El adjudicatario dispondrá de todas las herramientas, aparatos,
equipos de medida, material de seguridad, así como el personal técnico
adecuado con la preparación y experiencia necesarias para llevar a cabo
las tareas requeridas para la ejecución del contrato, asimismo, los
trabajos deberán realizarse siguiendo las normas básicas de seguridad e
higiene, debiendo quedar las instalaciones, como mínimo, en las mismas
condiciones de limpieza que se encontraron previo a la instalación.
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6.4.1.11.6.4.1.11.6.4.1.11.6.4.1.11. (√) El adjudicatario asumirá por su cuenta, coste y riesgo, la realización
de todas las actividades de selección y compra de equipamiento de la
red de Comunicaciones Móviles Digitales, instalación, realización de la
obra necesaria, obtención de permisos, licencias, desarrollo de
proyectos técnicos, documentación, ensayos de calidad, pruebas de
campo, y en general, todas aquellas acciones necesarias para la
implantación de la red, integración con la red de transporte y la puesta
en servicio global.
6.5.6.5.6.5.6.5. LicenciasLicenciasLicenciasLicencias
6.5.1.1.6.5.1.1.6.5.1.1.6.5.1.1. (√) En el caso que alguna de las funcionalidades y prestaciones que
forman parte de la solución ofertada necesitara algún tipo de licencia
para ser utilizada durante la implantación o la garantía, dicha licencia
estará incluida en la solución y será suministrada por el adjudicatario
como parte de la misma. Por tanto estas licencias se proporcionarán sin
coste adicional, estarán vigentes hasta el final del plazo de garantía
como mínimo, y estarán ligadas a los criterios de garantía descritos en el
Capítulo Garantía.
6.6.6.6.6.6.6.6. InventariadoInventariadoInventariadoInventariado de los elementos suministradosde los elementos suministradosde los elementos suministradosde los elementos suministrados
6.6.1.1.6.6.1.1.6.6.1.1.6.6.1.1. (√) El equipamiento objeto del Contrato deberá estar identificado
mediante grabado, en superficies claramente visibles, por métodos
indelebles y no separables de las mismas. Los procedimientos admitidos
son pantografía, troquelado, grabación térmica o grabación láser.
Cualquier otro método necesitará la previa aprobación por Red.es.
Se grabará la siguiente información:
• Logotipos: de UE FEDER, y otros proporcionados por Red.es.
• Códigos de equipo: codificación proporcionada por Red.es que contendrá
letras y números.
6.6.1.2.6.6.1.2.6.6.1.2.6.6.1.2. (√) En caso de sustitución del equipo por otro, en cumplimiento de las
condiciones de garantía, el nuevo equipo deberá ir grabado en iguales
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condiciones que el equipo al que sustituye, logotipos y mismos códigos
de equipos.
6.6.1.3.6.6.1.3.6.6.1.3.6.6.1.3. (√) El adjudicatario identificará las superficies del equipamiento
suministrado donde sea visible el número de serie de los componentes
principales.
6.6.1.4.6.6.1.4.6.6.1.4.6.6.1.4. (√) Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de
inventario necesaria para el correcto seguimiento de todos los activos,
identificando tanto los elementos HW como los SW tanto durante el
suministro e instalación como durante la garantía, incluyendo números
de serie, marcas y modelos, fechas y lugares de suministro e instalación,
identificación de albaranes o actas de recepción y otros datos que
especifique Red.es asociados a la entrega y aceptación.
6.6.1.5.6.6.1.5.6.6.1.5.6.6.1.5. (√) La información de activos se considera parte de la entrega de los
mismos, y es necesaria para su aceptación.
6.6.1.6.6.6.1.6.6.6.1.6.6.6.1.6. (√) El adjudicatario se obliga al uso de la herramienta de Gestión de
Activos de Red.es, adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida
de información definidas por Red.es.
6.6.1.7.6.6.1.7.6.6.1.7.6.6.1.7. (√) El soporte y formato de dicha información será especificado por
Red.es para todos los activos y sus elementos, tanto hardware como
software, y su introducción en la herramienta de Gestión de Activos de
Red.es se realizará a través de carga de ficheros, según plantillas
suministradas por Red.es y cumplimentadas por el adjudicatario con los
datos de los activos.
6.6.1.8.6.6.1.8.6.6.1.8.6.6.1.8. (√) Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho
inventario por los mismos medios frente a los cambios debidos a
sustituciones o recambios hasta el fin de la duración de la garantía.
6.6.1.9.6.6.1.9.6.6.1.9.6.6.1.9. (√) El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en los
procedimientos y la tecnología que soporte el proceso de Gestión de
Activos vigente en Red.es.
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6.7.6.7.6.7.6.7. Pruebas de aceptaciónPruebas de aceptaciónPruebas de aceptaciónPruebas de aceptación
6.7.1.1.6.7.1.1.6.7.1.1.6.7.1.1. (√) El adjudicatario efectuará los ajustes y parametrizaciones necesarios
para el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas así como la
integración en la red de transporte, realizando la comprobación
mediante la aplicación de Protocolos de Pruebas que a tal efecto se
establezcan.
6.7.1.2.6.7.1.2.6.7.1.2.6.7.1.2. (√) Estos Protocolos de Pruebas, encaminados a determinar que la
instalación y el funcionamiento de los equipos es correcto y cumple con
las especificaciones técnicas requeridas, deben contemplar los
diferentes subsistemas y equipos:
• Nodo de conmutación y sistema de gestión técnica.
o Pruebas locales.
o Integración del sistema.
o Redundancia de nodos.
• Estación base.
o Cobertura radioeléctrica. Por cada una de las estaciones base
que cubran las principales ciudades y para la caracterización de
la cobertura del área geográfica se realizarán medidas en 50
localizaciones. Para el resto de estaciones base se requerirán
20 puntos de medida por estación. En todos los casos los
puntos de medida serán establecidos con anterioridad durante
la fase de implantación por Red.es o por quién ésta designe.
o Cobertura radioeléctrica.
o Pruebas locales.
o Integración con la red de transporte.
• Estación base transportable.
o Cobertura radioeléctrica.
o Pruebas locales.
o Integración con la red de transporte.
• Subsistemas de gestión operativa.
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• Subsistema de grabación.
• Subsistema de geolocalización.
• Terminales.
o Integración con la red.
o Funcionalidades.
• Funcionalidad general del sistema.
6.7.1.3.6.7.1.3.6.7.1.3.6.7.1.3. (√) En base a la estructura anterior los licitadores presentarán una
propuesta de Protocolo de Pruebas.
El licitador en su oferta presentará, en anexos, el detalle de los protocolos de
pruebas y del formato del resultado de los mismos.
6.7.1.4.6.7.1.4.6.7.1.4.6.7.1.4. (√) Red.es se reserva el derecho de no ejecutar alguna de las pruebas
incluidas en el Protocolo de Pruebas cuando las condiciones de
ejecución de las mismas lo desaconsejen, y podrá solicitar al
adjudicatario la inclusión de pruebas adicionales en los Protocolos de
Pruebas.
6.7.1.5.6.7.1.5.6.7.1.5.6.7.1.5. (√) La planificación y realización de las pruebas será aprobada por
Red.es y supervisada por quien ésta designe. El adjudicatario entregará
los resultados de los Protocolos de Pruebas en papel y en formato
electrónico.
6.7.1.6.6.7.1.6.6.7.1.6.6.7.1.6. (√) El adjudicatario utilizará para realizarlas pruebas su equipamiento de
medición y personal propio.
6.7.1.7.6.7.1.7.6.7.1.7.6.7.1.7. (√) En caso de ser rechazados los resultados de las pruebas por existir
reparos, se informará al adjudicatario, para que se proceda a la
subsanación y establecimiento de nuevos plazos en su cronograma para
realizar la puesta en marcha.
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7. 7. 7. 7. Documentación a presentar por el Documentación a presentar por el Documentación a presentar por el Documentación a presentar por el adjudicatarioadjudicatarioadjudicatarioadjudicatario
7.1.7.1.7.1.7.1. IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción
7.1.1.1.7.1.1.1.7.1.1.1.7.1.1.1. (√) El adjudicatario elaborará toda la documentación necesaria para la
completa caracterización del sistema instalado, pautas de
mantenimiento, explotación y gestión del sistema; así como el proyecto
técnico y certificaciones necesarias para la autorización de la red ante
los organismos competentes.
7.1.1.2.7.1.1.2.7.1.1.2.7.1.1.2. (√) Será por cuenta del adjudicatario todos los gastos de visado o
certificaciones asociados a este proyecto, así como las actuaciones y
gestiones para obtenerlas.
7.1.1.3.7.1.1.3.7.1.1.3.7.1.1.3. (√) Toda la documentación se entregará en soporte digital (2 copias) y
papel (2 copias), bien utilizando formatos compatibles con el paquete
ofimático utilizado en Red.es (MS Office), o bien proveyendo a Red.es de
los medios necesarios para la edición y tratamiento de dicha
documentación, además de los formatos específicos para la
documentación a entregar a los organismos de la Administración para la
autorización de la red.
En los siguientes apartados se detalla el contenido mínimo de la documentación a
entregar por el adjudicatario a Red.es.
7.2.7.2.7.2.7.2. Proyecto TécnicoProyecto TécnicoProyecto TécnicoProyecto Técnico
7.2.1.1.7.2.1.1.7.2.1.1.7.2.1.1. (√) El adjudicatario elaborará y entregará la documentación del Proyecto
Técnico de la Red, firmada por un técnico competente en materia de
telecomunicaciones, y conforme con las normas y pautas definidas por
la Administración General del Estado para este tipo de proyectos en la
fecha de la presentación.
7.2.1.2.7.2.1.2.7.2.1.2.7.2.1.2. (√) En el proyecto técnico de la red se detallará la planificación de
cobertura y de frecuencias. Para ello deberá considerarse los niveles de
cobertura radioeléctrica obtenida desde cada uno de los
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emplazamientos definitivos de las estaciones base y la contribución
global estimada de cobertura de todos ellos, incluyendo aquellas
actividades de planificación que garanticen la disponibilidad y calidad del
servicio, como por ejemplo, la realización de medidas en las ubicaciones
que estimen necesarias del nivel de ruido. Además, se elaborará el Plan
de Frecuencias de la Red de Acceso Radio, considerando la realización
de medidas de ocupación espectral en las ubicaciones que se considere
necesarias.
7.3.7.3.7.3.7.3. Documentación del sistemaDocumentación del sistemaDocumentación del sistemaDocumentación del sistema
7.3.1.1.7.3.1.1.7.3.1.1.7.3.1.1. (√) El adjudicatario deberá aportar la documentación que defina
completamente el sistema instalado así como cada uno de los
subsistemas.
7.3.1.2.7.3.1.2.7.3.1.2.7.3.1.2. (√) La documentación debe ser clara, concisa y específica para el
sistema instalado, incluyendo planos y esquemas para su fácil
comprensión.
7.3.1.3.7.3.1.3.7.3.1.3.7.3.1.3. (√) Así, esta documentación comprenderá como mínimo:
• Documentación general del sistema:
o Descripción general que incluya una base de datos con el
inventario del sistema, planos de ubicación, diagramas de
conexión y manuales técnicos del fabricante.
o Plan de Pruebas. Procedimientos y pautas a realizar para la
comprobación del correcto funcionamiento del sistema y todas
sus funcionalidades.
o Plan de explotación.
o Licencias software y plan de licenciamiento donde se indicarán
todas las licencias incluidas en el suministro inicial y el coste de
las posibles ampliaciones para cualquiera de los elementos del
sistema.
o Plan de numeración.
o Plan de evaluación de riesgos.
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o Plan medioambiental.
• Para cada uno de los subsistemas se incluirá:
o Descripción del equipamiento.
o Características técnicas:
• Hardware.
• Software.
• Funcionalidad.
• Interconexión, incluyendo esquemas.
o Parametrización, con archivos de backup.
o Manuales de operación y mantenimiento.
o Plan de mantenimiento preventivo.
o Manual de usuario.
o Protocolos de pruebas.
• Documentación as-built para cada emplazamiento, con planos,
esquemas de conexiones y fotos.
• Terminales. Para cada modelo de terminal entregado se incluirá un
manual de usuario y de programación genérico.
• Copias completas y duplicadas del software, de modo que el
personal de mantenimiento habilitado por la Xunta de Galicia pueda
realizar reinstalaciones a posteriori o modificaciones en las
aplicaciones.
• Información de inventario correcta y debidamente cargada en las
herramientas de Gestión de Activos.
7.3.1.4.7.3.1.4.7.3.1.4.7.3.1.4. (√) La documentación deberá realizarse en idioma gallego o castellano,
permitiéndose el inglés sólo en los manuales técnicos del fabricante.
7.3.1.5.7.3.1.5.7.3.1.5.7.3.1.5. (Ø) Opcionalmente la documentación estará disponible en un repositorio
con acceso web.
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7.3.1.6.7.3.1.6.7.3.1.6.7.3.1.6. (√) El licitador presentará una propuesta de formato y contenido de la
documentación.
7.3.1.7.7.3.1.7.7.3.1.7.7.3.1.7. (√) Red.es se reserva el derecho de no utilizar alguno de los documentos
mencionados cuando no sea relevante para la ejecución de la solución
finalmente adjudicada, y podrá solicitar al adjudicatario la inclusión de
otros documentos adicionales.
La documentación citada en este punto se deberá considerar a todos los efectos
como un producto más resultante del proyecto.
8. 8. 8. 8. CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación
Durante el período de puesta en servicio de los equipos y sistemas adquiridos los
técnicos del adjudicatario capacitarán tanto a los usuarios como a los gestores de red
en lo relativo al funcionamiento y manejo de los mismos.
8.1.1.1.8.1.1.1.8.1.1.1.8.1.1.1. (√) El adjudicatario deberá generar la documentación de soporte a la
capacitación. Se incluirá en el alcance la entrega de documentación a los
asistentes.
8.1.1.2.8.1.1.2.8.1.1.2.8.1.1.2. (√) Los cursos de capacitación tendrán lugar tanto desde el punto de
vista teórico como práctico en las dependencias que se habiliten para tal
efecto a determinar por la Xunta de Galicia.
8.1.1.3.8.1.1.3.8.1.1.3.8.1.1.3. (√) Todos los cursos ofertados, y la documentación que se facilitará en
los mismos, serán impartidos en idioma castellano o gallego.
8.1.1.4.8.1.1.4.8.1.1.4.8.1.1.4. (√) El plan de capacitación incluirá los siguientes cursos:
CURSOCURSOCURSOCURSO NÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓN DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE
CURSOS POR FASESCURSOS POR FASESCURSOS POR FASESCURSOS POR FASES
Curso sobre red de acceso, identificación de componentes y mantenimiento de estaciones base
3 cursos de 16 horas Un curso al finalizar cada una de las tres
primeras fases.
Curso sobre Sistema de 2 cursos de 30 horas Un curso al finalizar la
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CURSOCURSOCURSOCURSO NÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓNNÚMERO Y DURACIÓN DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE
CURSOS POR FASESCURSOS POR FASESCURSOS POR FASESCURSOS POR FASES Gestión Técnica de Red, incluyendo arquitectura funcional de la red, topología, funcionalidad de los servicios disponibles, mantenimiento, gestión de alarmas y operación
fase II
Un curso al finalizar la fase IV
Curso sobre subsistema de Gestión Operativa
3 cursos de 8 horas 2 Cursos al finalizar la
fase II y 1 curso al finalizar la fase III.
Curso sobre subsistema de Grabación 3 cursos de 4 horas
2 Cursos al finalizar la fase II y 1 curso al finalizar la fase III.
Curso sobre subsistema de Geolocalización
3 cursos de 4 horas 2 Cursos al finalizar la
fase II y 1 curso al finalizar la fase III.
Curso sobre terminales y dispositivos: tipo, configuración, programación, servicios, utilización, etc.
1 curso de 4 horas por cada tipo de terminal que incluya
parte teórica y práctica Al finalizar la fase I.
Curso sobre operación y mantenimiento de la estación transportable
1 curso de 8 horas que incluya formación teórica y prueba de
funcionamiento en campo Al término de la fase III
8.1.1.5.8.1.1.5.8.1.1.5.8.1.1.5. (√) El licitador incluirá en su oferta el plan de capacitación. Dicho plan
deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
• Descripción detallada de su metodología de formación y personal
disponible para impartirla.
• Modalidad de los cursos: curso teórico impartido por instructor,
curso práctico sobre equipos y sistemas, curso asistido por
ordenador, etc.
• Recursos puestos a disposición y documentación de soporte.
• Relación de cursos ofertados, indicando temario, duración y
máximo número de alumnos, así como el idioma en el que será
impartido.
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9. 9. 9. 9. Recepción y entregaRecepción y entregaRecepción y entregaRecepción y entrega
9.1.9.1.9.1.9.1. ActaActaActaActassss de Recepciónde Recepciónde Recepciónde Recepción
9.1.1.1.9.1.1.1.9.1.1.1.9.1.1.1. (√) Para formalizar la entrega de los diferentes elementos y
prestaciones del Contrato el adjudicatario redactará las
correspondientes actas de recepción (Actas de Instalación, Actas de
Conformidad, etc.), las presentará para su firma y sellado a los
representantes de las entidades receptoras de dichas prestaciones, y las
remitirá a Red.es para su aceptación.
Red.es definirá los formatos y contenido de las actas (que podrán incluir,
entre otros, mapas, coordenadas, planos, resultados de pruebas, fotos e
inventarios de las instalaciones) e indicará al adjudicatario los
representantes designados para la firma y sello de las mismas.
9.1.1.2.9.1.1.2.9.1.1.2.9.1.1.2. (√) En particular, una vez se hayan realizado con éxito las pruebas,
ensayos y controles de calidad y presentada la documentación
necesaria, relativos al funcionamiento de las instalaciones ejecutadas
por parte del adjudicatario, el adjudicatario entregará el “Acta de
Instalación” de los equipos y subsistemas.
10. 10. 10. 10. Organización del proyectoOrganización del proyectoOrganización del proyectoOrganización del proyecto
En este apartado se presentan los aspectos a tener en cuenta por los licitadores para
elaborar un plan de proyecto. Los licitadores deberán elaborar un plan creíble que
permita valorar la viabilidad de acometer el proyecto en los plazos requeridos y
asegurando que no se producen impactos negativos en el servicio.
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Galicia” Exp 003/12-CD
10.1.10.1.10.1.10.1. Gestión del proyectoGestión del proyectoGestión del proyectoGestión del proyecto
10.1.1.1.10.1.1.1.10.1.1.1.10.1.1.1. (√) El adjudicatario designará un Jefe de Proyecto, con dedicación
exclusiva y total disponibilidad al proyecto, cuyas funciones en relación
con el presente contrato serán:
• Dirigir a los medios personales que realicen los trabajos y suministros
impartiendo al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para su
ejecución.
• Actuar como interlocutor principal con Red.es, y con las entidades que
ésta designe, durante la ejecución del proyecto.
• Asegurar el cumplimiento de plazos y los requisitos de calidad y
disponibilidad comprometidos.
• Proporcionar información técnica de los subsistemas suministrados y de
evolución del proyecto.
• Garantizar la homogeneidad, corrección y completitud de la
documentación final.
• Asegurar la disponibilidad de los medios técnicos y humanos necesarios.
Corresponde a Red.es, que podrá delegar en un tercero, la supervisión y
dirección de los trabajos y suministros, proponer las modificaciones
convenientes o, en su caso, proponer la suspensión de los mismos si
existiese causa suficiente motivada.
10.1.1.2.10.1.1.2.10.1.1.2.10.1.1.2. (√) El Jefe de Proyecto remitirá a Red.es o a quien ésta designe
información de seguimiento de las actividades, las propuestas de
modificación y las incidencias del proyecto, con la periodicidad que
indique Red.es.
10.1.1.3.10.1.1.3.10.1.1.3.10.1.1.3. (√) El Jefe de Proyecto y los demás medios personales del adjudicatario,
adscritos al proyecto, estarán disponibles para asistir a cuantas
reuniones de proyecto convoque Red.es en la sede que ésta indique.
10.1.1.4.10.1.1.4.10.1.1.4.10.1.1.4. (√) Cuando Red.es considere que por razones de negligencia,
incompetencia o errores en el cumplimiento de sus deberes o por otras
causas objetivas, cualquiera de los trabajadores adscritos al contrato
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deba ser sustituido, le pedirá por escrito al contratista su sustitución en
el plazo máximo de una semana desde la comunicación de Red.es.
10.1.1.5.10.1.1.5.10.1.1.5.10.1.1.5. (√) Durante el desarrollo de los trabajos y la ejecución de las diferentes
actividades del proyecto Red.es o quien ésta designe podrá establecer
controles de calidad sobre la actividad desarrollada y los productos
obtenidos. El adjudicatario reconoce el derecho de Red.es o quien ésta
designe de examinar, por medio de auditores externos o propios, el fiel
cumplimiento de los trabajos realizados, para lo que tendrá la obligación
de:
• Facilitar el acceso al material solicitado por el grupo auditor.
• Designar personas responsables que acompañen a los auditores.
• Facilitar un entorno de trabajo adecuado en el mismo lugar en que tiene
lugar la auditoría.
• Cooperar con el auditor.
• Participar en las reuniones que convoque el auditor.
• Analizar los datos encontrados para que el informe sea fiel a la realidad.
• Emprender rápidamente acciones correctoras y/o preventivas ante
deficiencias.
• Emitir una respuesta oficial a los defectos de los que haya informado el
grupo de auditores.
10.1.2.10.1.2.10.1.2.10.1.2. Otros recursos dedicadosOtros recursos dedicadosOtros recursos dedicadosOtros recursos dedicados
10.1.2.1.10.1.2.1.10.1.2.1.10.1.2.1. (√) Además del Jefe de Proyecto, durante el período de ejecución del
proyecto más el período de garantía in situ ofertado, el adjudicatario
proporcionará el apoyo de 1 técnico, destacado en las dependencias de
Retegal con una dedicación completa, con capacidad para la resolución
de las incidencias habituales de la operación del sistema. Participará
activamente en los trabajos de implantación de los subsistemas
suministrados. Entre sus funciones están:
• Seguimiento y tratamiento de alarmas e incidencias.
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• Monitorización de la red y generación de estadísticas.
• Sugerencias de mejoras y su implementación.
• Capacitación continua al equipo de operación de Retegal.
• Otras tareas propias de la operación que se puedan realizar desde el centro
nodal.
Para la prestación del Servicio objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a
disponer de los medios personales suficientes que deberán cumplir con la
cualificación que se indica a continuación, y que deberán estar encuadrados en los
perfiles definidos. A este compromiso se le atribuye el carácter de obligación esencial
a los efectos previstos en el artículo 223 letra f) del texto refundido de la Ley de
Contratos del Sector Público, aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de
noviembre, y de conformidad con lo indicado en el apartado 12 del Pliego de
Condiciones Particulares.
PERFIL JEFE DE PROYECTOPERFIL JEFE DE PROYECTOPERFIL JEFE DE PROYECTOPERFIL JEFE DE PROYECTO
FormaciónFormaciónFormaciónFormación � Titulación Universitaria de Grado Superior.
ConocimientosConocimientosConocimientosConocimientos � Conocimientos en dirección, gestión y coordinación de
proyectos de implantación o renovación de
infraestructuras de redes de telecomunicaciones
distribuidas geográficamente en el ámbito de grandes
organizaciones o de la Administración Pública.
� Conocimientos técnicos específicos de la tecnología
TETRA o equivalente.
� Conocimientos de la normativa del sector de las
Telecomunicaciones: regulación radioeléctrica,
normativa de instalaciones, etc.
� Conocimientos en Inglés técnico, oral y escrito.
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PERFIL TÉCNICOPERFIL TÉCNICOPERFIL TÉCNICOPERFIL TÉCNICO
FormaciónFormaciónFormaciónFormación � Titulación FP o Universitaria de Grado Medio o
superior.
ConocimientosConocimientosConocimientosConocimientos � Conocimientos en tareas de implantación o renovación
de sistemas o redes de telecomunicaciones.
� Conocimientos en procedimientos de operación y
mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
� Conocimientos en seguimiento y tratamiento de
alarmas e incidencias, monitorización de red y
generación de estadísticas.
� Conocimientos técnicos específicos de la tecnología
TETRA o equivalente.
� Amplios conocimientos de redes y equipamiento,
estándares ITU-T de comunicaciones móviles digitales,
redes de radio, …
� Conocimientos en Inglés técnico, oral y escrito.
El adjudicatario se compromete como mínimo a adscribir 1 medio personal del perfil
técnico de cada tipo, salvo que Red.es, por necesidades del servicio, considere
necesario aumentar el número de perfiles requeridos.
Para acreditar la cualificación del personal requerido, el adjudicatario, previo al inicio
de los trabajos, deberá presentar Curriculum Vitae de los medios personales que
prestarán los servicios objeto del contrato. Se deberá justificar convenientemente el
cumplimiento de los requisitos anteriormente mencionados.
Los medios personales para la prestación del Servicio tendrán que tener los
conocimientos necesarios para garantizar los trabajos contratados.
10.2.10.2.10.2.10.2. MetodologíaMetodologíaMetodologíaMetodología
Para alcanzar los objetivos señalados en el proyecto de instalación y puesta en
marcha al que se hace referencia en este pliego es necesario disponer de una
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metodología de instalación y puesta en marcha, seguimiento y control del mismo que
se aplicará durante todo el proyecto.
10.2.1.1.10.2.1.1.10.2.1.1.10.2.1.1. (√) El licitador propondrá en su oferta la metodología detallada que se
compromete a aplicar para garantizar la ejecución con éxito del
proyecto, que deberá estar estructurada en etapas de ejecución (fases)
y habrá sido desarrollada en base a la experiencia en implantaciones
similares que haya ejecutado el licitador.
Red.es se reserva el derecho de adoptar la metodología de gestión del
adjudicatario o utilizar otra que estime adecuada a los objetivos del
proyecto.
10.3.10.3.10.3.10.3. Plan de ProyectoPlan de ProyectoPlan de ProyectoPlan de Proyecto
10.3.1.10.3.1.10.3.1.10.3.1. Planificación del proyectoPlanificación del proyectoPlanificación del proyectoPlanificación del proyecto
10.3.1.1.10.3.1.1.10.3.1.1.10.3.1.1. (√) El licitador incluirá en su oferta la planificación inicial, expuesta
mediante un diagrama de Gantt, indicando las tareas e hitos principales
y los grupos de trabajo/recursos responsables de las mismas, a partir de
la firma del contrato.
10.3.1.2.10.3.1.2.10.3.1.2.10.3.1.2. (√) El plan de proyecto definitivo será acordado y aprobado por Red.es.
10.3.1.3.10.3.1.3.10.3.1.3.10.3.1.3. (√) Se establecen cuatro fases en el despliegue de red, que podrán ser
objeto de recepciones parciales del equipamiento suministrado e
instalado:
• La fase I contemplará la siguiente infraestructura: subsistema de
conmutación y control sin redundancia física, subsistema de gestión
técnica, y subsistema de gestión operativa, con la funcionalidad de voz
completamente operativa, y las estaciones base necesarias para cumplir
con el requerimiento de cobertura en zonas urbanas para los siete
principales municipios.
• La fase II incluirá adicionalmente a lo desplegado en la fase anterior, la
instalación y configuración de todas las aplicaciones ofertadas así como la
instalación del número de estaciones base necesario para alcanzar el
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50% de las estaciones base ofertadas totalmente desplegadas y
operativas con todas sus funcionalidades disponibles.
• La fase III incluirá adicionalmente a lo desplegado en las fases anteriores,
la instalación del número de estaciones base necesario para alcanzar el
80% de las estaciones base ofertadas totalmente desplegadas y
operativas con todas sus funcionalidades disponibles.
• La fase IV incluirá adicionalmente a lo desplegado en las fases anteriores,
la instalación y configuración del subsistema de conmutación redundante
así como la instalación y configuración de las estaciones base restantes
hasta completar el 100% de todo el sistema ofertadocon todas sus
funcionalidades completamente operativas.
10.3.2.10.3.2.10.3.2.10.3.2. Tareas a realizarTareas a realizarTareas a realizarTareas a realizar
Las tareas que a continuación se describen son una guía para la orientación del
licitador:
a) a) a) a) GestGestGestGestión del proyectoión del proyectoión del proyectoión del proyecto
Contempla las actividades de control y seguimiento del proyecto por parte del
adjudicatario.
b) b) b) b) Diseño y planificación Diseño y planificación Diseño y planificación Diseño y planificación
En esta fase se contemplan los trabajos de diseño detallado de la solución en su
conjunto.
c)c)c)c) Suministro e instalaciónSuministro e instalaciónSuministro e instalaciónSuministro e instalación
En este bloque se contemplan el suministro del equipamiento y los trabajos de
instalación.
d)d)d)d) Pruebas y puesta en marchaPruebas y puesta en marchaPruebas y puesta en marchaPruebas y puesta en marcha
Una vez instalado el sistema se realizarán las pruebas de aceptación para la
puesta en marcha del sistema.
e) e) e) e) CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación
f) f) f) f) Soporte aSoporte aSoporte aSoporte a la explotaciónla explotaciónla explotaciónla explotación
h) h) h) h) GarantíaGarantíaGarantíaGarantía
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10.4.10.4.10.4.10.4. Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y SaludCalidad, Medio Ambiente y Seguridad y SaludCalidad, Medio Ambiente y Seguridad y SaludCalidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud
10.4.1.1.10.4.1.1.10.4.1.1.10.4.1.1. (√) El adjudicatario cumplirá con la legislación y normativas de ámbito
municipal, autonómico y nacional, con especial vigilancia durante las
actividades de instalación de equipamiento.
10.4.1.2.10.4.1.2.10.4.1.2.10.4.1.2. (√) El adjudicatario pondrá en marcha los mecanismos y procedimientos
que sean necesarios para el aseguramiento de la calidad del proyecto.
10.4.1.3.10.4.1.3.10.4.1.3.10.4.1.3. (√) El adjudicatario adoptará las medidas necesarias para minimizar el
impacto medio ambiental (impacto visual, gestión de residuos, …). El
adjudicatario prestará especial atención a las medidas para el traslado
de los embalajes y material de desecho a un gestor autorizado.
10.4.1.4.10.4.1.4.10.4.1.4.10.4.1.4. (√) Los licitadores se comprometerán, en caso de resultar adjudicatarios,
a realizar el correspondiente Plan de Seguridad y Salud. Se valorarán las
certificaciones que posean los licitadores en materia de Seguridad y
Salud.
11. 11. 11. 11. GarantíaGarantíaGarantíaGarantía
11.1.11.1.11.1.11.1. Introducción.Introducción.Introducción.Introducción.
Se definen dos tipos de garantía:
• Garantía in situ, obligatoria.
• Garantía de reposición, opcional valorable, comienza al final de la garantía in situ,
por el plazo ofertado por el adjudicatario.
11.1.1.1.11.1.1.1.11.1.1.1.11.1.1.1. (√) La suma de los plazos de garantía in situ y garantía de reposición
ofertados por el licitador, será como mínimo de 36 meses.
11.1.1.2.11.1.1.2.11.1.1.2.11.1.1.2. (√) El inicio del plazo de garantía in situ se produce a la aceptación por
parte de Red.es de la primera actuación realizada por el adjudicatario.
Una vez aceptado por Red.es cualquier elemento o prestación del
Contrato, dicho elemento o prestación entrará en garantía.
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11.1.1.3.11.1.1.3.11.1.1.3.11.1.1.3. (√) El plazo de garantía in situ para todos los elementos instalados o
prestaciones realizadas en cualquiera de las fases se extiende como
mínimo hasta 12 meses después de la aceptación por parte de Red.es de
la última actuación que haya realizado el adjudicatario en respuesta a un
pedido de Red.es. Dicho plazo será incrementado con la extensión del
periodo de garantía que en su caso haya ofertado el adjudicatario.
11.1.1.4.11.1.1.4.11.1.1.4.11.1.1.4. (#) Se valorará el número de meses de extensión de la garantía in situ
que oferte el licitador, por encima del mínimo exigido, hasta un máximo
de 24 meses.
11.1.1.5.11.1.1.5.11.1.1.5.11.1.1.5. (√) Red.es se reserva el derecho de delegar en una tercera entidad la
gestión total o parcial de la garantía: apertura de incidencias, aceptación
de su resolución, control de los tiempos de resolución, etc.
En los siguientes apartados se detallan ambos tipos de garantía.
11.2.11.2.11.2.11.2. Ámbito de Responsabilidad de la Ámbito de Responsabilidad de la Ámbito de Responsabilidad de la Ámbito de Responsabilidad de la GarantíaGarantíaGarantíaGarantía
11.2.1.1.11.2.1.1.11.2.1.1.11.2.1.1. (√) La garantía se aplicará sobre los materiales, equipos, subsistemas,
software, elementos de conexión, mano de obra y en general sobre
todos los elementos suministrados y cualquier trabajo y prestación que
el adjudicatario haya realizado como parte del contrato.
11.2.1.2.11.2.1.2.11.2.1.2.11.2.1.2. (√) El adjudicatario garantizará que los equipos y su instalación se
ajustan a las especificaciones convenidas y cumplen las prácticas
adecuadas y normativa vigente, de forma que los equipos, una vez
instalados, se hallen en perfecto estado y condiciones de
funcionamiento.
11.2.1.3.11.2.1.3.11.2.1.3.11.2.1.3. (√) Aunque se establezca el ámbito de responsabilidad mencionado
previamente, la red y sus componentes se integran en ubicaciones en las
que conviven e interactúan diversos sistemas que deben estar
operativos con los mismos criterios de calidad para prestar un servicio
homogéneo. En este sentido, la colaboración entre los distintos
suministradores es un requisito. Por tanto, en aquellos casos en los que
algún componente incluido en el presente concurso, esté conectado o
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interactúe con elementos cuya operación corresponda a empresas
diferentes de la adjudicataria del presente concurso, el adjudicatario
deberá responder del correcto funcionamiento de sus sistemas,
debiendo demostrar los casos en los que considere que un mal
funcionamiento de dichos sistemas sea causado por fallos imputables a
otros suministradores.
11.2.1.4.11.2.1.4.11.2.1.4.11.2.1.4. (√) Se requiere que el adjudicatario colabore en todos los supuestos de
fallos con el resto de entidades suministradoras para detectar y eliminar
cualquier problema que esté afectando a la operatividad de la red.
11.3.11.3.11.3.11.3. CoberturaCoberturaCoberturaCobertura de la de la de la de la Garantía Garantía Garantía Garantía in situin situin situin situ
11.3.1.1.11.3.1.1.11.3.1.1.11.3.1.1. (√) El servicio de garantía in situ incluye:
• Acciones de supervisión y prevención de incidencias sobre todo el
equipamiento objeto de la garantía in situ.
• Acciones de corrección de incidencias sobre todo el equipamiento
objeto de la garantía in situ.
11.3.1.2.11.3.1.2.11.3.1.2.11.3.1.2. (√) El adjudicatario dispondrá de un centro de gestión de incidencias y
soporte. Este centro estará accesible continuamente a Red.es y a quien
ésta designe, durante las 24 horas del día, todos los días del año, a
través de teléfono y mediante una dirección de correo electrónico. El
idioma que se utilizará en todas las comunicaciones será el castellano
y/o el gallego.
11.3.2.11.3.2.11.3.2.11.3.2. Acciones de Acciones de Acciones de Acciones de supervisión y supervisión y supervisión y supervisión y prevención de incidenciasprevención de incidenciasprevención de incidenciasprevención de incidencias
11.3.2.1.11.3.2.1.11.3.2.1.11.3.2.1. (√) El licitador deberá incluir en su oferta un plan de prevención de
incidencias, que se basará en la supervisión y protección del estado de
todos los elementos de la infraestructura de red mediante mediciones
periódicas de los parámetros más significativos, tomando como
referencia las condiciones de funcionamiento de cada dispositivo según
su fabricante y proceso de puesta en marcha de la red. Contemplará, al
menos, los siguientes servicios:
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• Inspección y verificación del correcto funcionamiento de los equipos. Se
realizará como mínimo una visita coincidiendo con la mitad del periodo
comprendido entre la aceptación de la última actuación y el final del
plazo de garantía in situ ofertado, y otra previa a la finalización de este
periodo en cada estación base instalada. En el caso del Centro de
Conmutación se realizará al menos una revisión bimestral.
• Realización de las operaciones del programa de prevención de
incidencias establecidos por los correspondientes fabricantes.
• Llevar un registro de los trabajos e incidencias surgidas en los equipos
a través de un libro de registro.
• Control de números de serie, inventarios y situación de materiales
instalados en cada emplazamiento, controlando el historial de los
equipos y sus componentes en las mismas condiciones requeridas
durante la implantación.
11.3.3.11.3.3.11.3.3.11.3.3. Acciones de corrección de incidenciasAcciones de corrección de incidenciasAcciones de corrección de incidenciasAcciones de corrección de incidencias
11.3.3.1.11.3.3.1.11.3.3.1.11.3.3.1. (√) La garantía resolverá cualquier defecto, problema de
funcionamiento, degradación o incidencia tanto hardware como
software en el sistema suministrado y en los trabajos realizados,
respetando los tiempos de resolución requeridos. El adjudicatario
realizará todas las sustituciones, actualizaciones e intervenciones, tanto
en remoto como in situ, que sean necesarias para este fin.
11.3.3.2.11.3.3.2.11.3.3.2.11.3.3.2. (√) El adjudicatario asumirá los suministros, transportes y gestiones
para la reposición de los elementos averiados o defectuosos.
11.3.3.3.11.3.3.3.11.3.3.3.11.3.3.3. (√) Así mismo, el adjudicatario realizará sin coste cualquier actualización
de software, firmware o hardware que suponga tanto una mejora de las
condiciones de funcionamiento como una mejora de las prestaciones.
11.3.3.4.11.3.3.4.11.3.3.4.11.3.3.4. (√) El adjudicatario mantendrá la uniformidad de versiones para un
mismo modelo de equipo durante el período de garantía.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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Galicia” Exp 003/12-CD
11.3.3.5.11.3.3.5.11.3.3.5.11.3.3.5. (√) Cuando no sea posible realizar las actualizaciones o correcciones en
remoto, el adjudicatario asumirá las intervenciones en campo que sean
necesarias, asegurando la mínima interrupción del servicio. En cualquier
caso actuará de acuerdo con las ventanas de mantenimiento que
establezca Red.es o quien ésta designe.
11.3.3.6.11.3.3.6.11.3.3.6.11.3.3.6. (√) El adjudicatario mantendrá informada a Red.es y a quien ésta
designe de todas las actualizaciones software, firmware o hardware que
pudiese poner a su disposición.
11.3.3.7.11.3.3.7.11.3.3.7.11.3.3.7. (√) En los casos en que una prolongada sustitución de elementos,
calificados de defectuosos, no resuelva las anomalías de funcionamiento
de un equipo, el adjudicatario deberá proceder a enmendar su origen,
incluso la sustitución completa de los equipos por otros de similares
prestaciones. En cualquier caso las sustituciones se realizarán sin cargo
alguno.
11.3.3.8.11.3.3.8.11.3.3.8.11.3.3.8. (√) El adjudicatario asumirá la plena responsabilidad del buen fin del
suministro y puesta en servicio de la red, siendo el único responsable,
tanto frente a Red.es como a terceros, de los daños o accidentes
causados durante la duración del contrato.
11.3.3.9.11.3.3.9.11.3.3.9.11.3.3.9. (√) Al término del plazo de garantía in situ, el adjudicatario se asegurará
de que las instalaciones se encuentran en perfecto estado. Se procederá
a un nuevo reconocimiento de las instalaciones, en la misma forma y
condiciones establecidas para la recepción (realización del Protocolo de
Pruebas), solventando cualquier anomalía o malfuncionamiento
detectado en el sistema, tras lo cual el adjudicatario certificará que el
Sistema se encuentra en perfecto estado.
11.3.3.10.11.3.3.10.11.3.3.10.11.3.3.10. (√) El licitador deberá incluir en su oferta el procedimiento de actuación
en caso de averías.
11.3.4.11.3.4.11.3.4.11.3.4. Tiempos máximos de resolución de incidencTiempos máximos de resolución de incidencTiempos máximos de resolución de incidencTiempos máximos de resolución de incidenciasiasiasias de la garantía in situde la garantía in situde la garantía in situde la garantía in situ
El tiempo de resolución se define como el tiempo transcurrido entre el conocimiento
de la incidencia y el momento de solución de la misma.
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Se considera avería toda aquella incidencia o funcionamiento anormal de un equipo,
que implique la degradación o pérdida, total o parcial, de los servicios o
funcionalidades disponibles.
Se considera un periodo inicial de la garantía in situ con menores exigencias en
tiempos máximos de resolución, llamado garantía básica in situ. Este periodo inicial
está comprendido entre el inicio de la garantía in situ y la aceptación de la Fase II del
proyecto.
11.3.4.1.11.3.4.1.11.3.4.1.11.3.4.1. (√) El adjudicatario cumplirá los siguientes tiempos máximos de
resolución de averías:
• Averías en la infraestructura de conmutación y en los subsistemas de
gestión y operación de la Red:
Nivel de severidadNivel de severidadNivel de severidadNivel de severidad Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
in situin situin situin situ
Problemas que
interrumpen totalmente el
servicio
4 horas 2 horas
Problemas que no
interrumpen totalmente el
servicio
18 horas 6 horas
• Averías en estaciones base: dependerá del tipo de estación (según
clasificación indicada en apartado “Elementos de red de acceso radio”):
Tipo de estaciónTipo de estaciónTipo de estaciónTipo de estación Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
in situin situin situin situ
Centro Crítico 16 horas 4 horas
Centro Estratégico 32 horas 8 horas
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• Averías en los puestos de despacho operativos, subsistema de
grabación y subsistema de geolocalización:
Momento de detección de Momento de detección de Momento de detección de Momento de detección de
la averíala averíala averíala avería
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
in situin situin situin situ
Entre las 8h y las 21h 16 horas 4 horas
Resto del día 32 horas 8 horas
• Averías en los terminales:
Localización de la averíaLocalización de la averíaLocalización de la averíaLocalización de la avería Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
in situin situin situin situ
Terminales fijos y móviles 5días 48 horas
Terminales portátiles 5 días 36 horas
Accesorios y baterías 5 días 36 horas
11.3.4.2.11.3.4.2.11.3.4.2.11.3.4.2. (√) El adjudicatario solucionará las incidencias, defectos o problemas
que no impliquen una degradación del servicio en un plazo máximo de:
Tipo de elemento Tipo de elemento Tipo de elemento Tipo de elemento
afectadoafectadoafectadoafectado
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
PeriodoPeriodoPeriodoPeriodo de garantía de garantía de garantía de garantía
in situin situin situin situ
Elementos críticos
(infraestructura de
conmutación y gestión de
red)
3días 24 horas
Elementos no críticos
(estaciones base, puestos
de despacho y terminales)
5 días 48 horas
11.3.4.3.11.3.4.3.11.3.4.3.11.3.4.3. (√) Cuando en un punto incluido en la zona de cobertura ofertada por el
adjudicatario no se alcancen las condiciones mínimas de cobertura
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exigidas, y este punto no se encuentre en una zona de sombra, el
adjudicatario solucionará la carencia de cobertura en un plazo máximo
de:
ZonaZonaZonaZona Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
básica in situbásica in situbásica in situbásica in situ
Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía Periodo de garantía
in situin situin situin situ
Urbana o industrial 15días 7 días
Resto 30 días 15días
La solución se implementará en las mismas condiciones requeridas para
el despliegue de la red (punto 1.2 “Alcance de los Trabajos” del presente
pliego), excluyéndose para el cálculo de estos plazos las actuaciones que
corran a cargo de la Xunta de Galicia.
A estos efectos se considera que un punto sin cobertura está en una zona de
sombra cuando en todas direcciones exista otro punto que sí tenga
cobertura a nivel del suelo, en un radio máximo de 40 metros de distancia en
zona urbana o industrial, o de 200 metros en zona rural.
11.3.4.4.11.3.4.4.11.3.4.4.11.3.4.4. (√) No se considerarán en el cómputo de estos tiempos los retrasos
debidos a la obtención de permisos especiales de acceso al
emplazamiento donde se encuentra el problema, los derivados de
dificultades excepcionales en el acceso por carretera por causas ajenas
al adjudicatario, ni los debidos a averías de la red de transporte de la
Xunta de Galicia y fallos en el suministro eléctrico del emplazamiento.
11.3.4.5.11.3.4.5.11.3.4.5.11.3.4.5. (√) El licitador deberá incluir en su ofertalos tiempos máximos de
resolución de incidencias ofertados para cada una de las tipologías de
avería indicadas en ese apartado.
11.4.11.4.11.4.11.4. CoberturaCoberturaCoberturaCobertura de lade lade lade la garantía de reposición garantía de reposición garantía de reposición garantía de reposición de equipamiento y de equipamiento y de equipamiento y de equipamiento y actualización softwareactualización softwareactualización softwareactualización software
11.4.1.1.11.4.1.1.11.4.1.1.11.4.1.1. (#) Se valorará el número de años de garantía de reposición de
equipamiento y actualización de software que oferte el licitador, hasta
un máximo de 4 años.
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El plazo de garantía de la garantía de reposición de equipamiento y
actualización de software comienza al final de la garantía in situ, y se
extiende hasta el fin del plazo ofertado por el adjudicatario.
La cobertura de la garantía de reposición de equipamiento y
actualización de software es la misma que la de la garantía in situ, con
las siguientes limitaciones:
• Elementos hardware: se limita a la reposición de elementos
averiados o defectuosos. No obstante cuando Red.es o en su nombre
la Xunta de Galicia considere que la reposición del elemento reviste
determinada complejidad, el adjudicatario reparará la incidencia bien
in situ o bien en remoto, con un máximo de tres intervenciones in
situ y seis en remoto por año, salvo mejor oferta.
• Elementos software: se limita a la corrección de problemas o “vicios
ocultos”, excluyéndose actualizaciones de mejora de funcionamiento.
• Se excluyen las actuaciones de supervisión y prevención de
incidencias.
• Se debe incluir la prestación del servicio de soporte de nivel 3 o
soporte especializado de ingeniería en el que se podrán abrir casos
asociados a cualquier irregularidad detectada en el funcionamiento
de cualquier elemento suministrado como objeto de esta licitación. A
este fin, el adjudicatario suministrará un número de teléfono o una
dirección de correo electrónico con atención 24x7x365 y tiempo de
respuesta inmediato.
El adjudicatario enviará al emplazamiento los elementos hardware a
reponer y posteriormente retirará los elementos averiados o
defectuosos, asumiendo la responsabilidad de las gestiones, portes y
embalajes para este fin.
El tiempo de reposición de equipamiento y actualización de software se
define como el tiempo transcurrido entre la petición de reposición de
equipamiento o actualización de software y la disponibilidad efectiva en
la ubicación donde defina Red.es, del nuevo equipamiento o software.
El adjudicatario cumplirá un tiempo máximo de:
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• 24 horas para la actualización de software.
• 48 horas para la reposición de equipamiento.
11.4.1.2.11.4.1.2.11.4.1.2.11.4.1.2. (#) Se valorará el número adicional de intervenciones anuales in situ que
incluya la garantía de reposición ofertada, por encima del mínimo
exigido, hasta un máximo de 12 intervenciones anuales in situ.
11.4.1.3.11.4.1.3.11.4.1.3.11.4.1.3. (#) Se valorará el número adicional de intervenciones anuales en remoto
que incluya la garantía de reposición ofertada, por encima del mínimo
exigido, hasta un máximo de 18 intervenciones anuales en remoto.
11.5.11.5.11.5.11.5. RepuestosRepuestosRepuestosRepuestos
11.5.1.1.11.5.1.1.11.5.1.1.11.5.1.1. (√) Los licitadores realizarán una propuesta detallada del conjunto de
repuestos necesarios para garantizar las condiciones y niveles del
servicio de garantía indicados en su oferta. Con el fin de alcanzar un
servicio efectivo y con una alta disponibilidad, el adjudicatario dispondrá
de un stock permanente y correctamente dimensionado de repuestos, a
disposición de las auditorías que pueda realizar Red.es o quien ésta
designe.
11.5.1.2.11.5.1.2.11.5.1.2.11.5.1.2. (√) Los licitadores especificarán en su oferta, como mínimo, el detalle del
stock de repuestos propuesto:
• Repuestos del subsistema de conmutación.
• Repuestos de los subsistemas de gestión.
• Repuestos de estación base (incluida estación base transportable).
• Repuestos de otros subsistemas: grabación, geolocalización,
interconexión, etc.
11.5.1.3.11.5.1.3.11.5.1.3.11.5.1.3. (√) En caso de rotura de stock por exceso de averías, el adjudicatario
deberá asumir los costes derivados de la restauración inmediata del
material necesario.
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11.6.11.6.11.6.11.6. Soporte y continuidad del productoSoporte y continuidad del productoSoporte y continuidad del productoSoporte y continuidad del producto
11.6.1.1.11.6.1.1.11.6.1.1.11.6.1.1. (√) Los licitadores detallarán en su oferta el PlanPlanPlanPlan de productode productode productode producto (roadmap)
hardware y software del equipamiento ofertado, así como de los
subsistemas de gestión. Se indicarán fechas de disponibilidad,
características y condicionantes de cada una de las versiones.
11.6.1.2.11.6.1.2.11.6.1.2.11.6.1.2. (√) El adjudicatario garantizará la continuidad del producto continuidad del producto continuidad del producto continuidad del producto en los
primeros 5 años a contar desde la puesta en servicio de la red,
transcurridos los cuales, deberá avisar con al menos un año de
antelación de cualquier posible discontinuidad de un producto, equipo,
módulo o funcionalidad, comprometiéndose a buscar una alternativa al
mismo.
11.6.1.3.11.6.1.3.11.6.1.3.11.6.1.3. (√) El adjudicatario garantizará la disponibilidad de los servicios de
soporte después de la recepción del sistema, durante al menos 10 años
para la plataforma tecnológica de la red (hardware y software) y al
menos 5 años para los terminales ofertados.
11.6.1.4.11.6.1.4.11.6.1.4.11.6.1.4. (√) La tecnología debe tener una hoja de ruta clara y definida hacia
TETRA release 2TETRA release 2TETRA release 2TETRA release 2 y en particular, TEDS para aplicaciones de datos.
11.6.1.5.11.6.1.5.11.6.1.5.11.6.1.5. (√) El adjudicatario tendrá que ofrecer como mínimo los siguientes
servicios:
• Disponibilidad de un servicio de atención telefónica para consultas del
personal técnico que designe Red.es, con un régimen de atención
mínimo de 8hx5.
• Disponibilidad de una herramienta de acceso al estado y seguimiento de
las incidencias abiertas.
• Servicios de reparación/sustitución de hardware averiado. Se indicarán
los tiempos y condiciones de entrega y reposición del equipo averiado.
• Actualización de software ante fallos de funcionamiento.
• Actualización de nuevas versiones y adición de funcionalidades.
• Apoyo a la operación.
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11.6.1.6.11.6.1.6.11.6.1.6.11.6.1.6. (√) Durante el periodo de garantía in situ estos servicios estarán
incluidos en el alcance de este concurso. Los licitadores detallarán en su
oferta el catálogo de servicios de mantenimiento disponibles después
del periodo de garantía, junto con un preciario de referencia. Asimismo,
los licitadores adjuntarán un preciario de materiales y piezas de
repuestos.
12. 12. 12. 12. Control económico y de Control económico y de Control económico y de Control económico y de facturaciónfacturaciónfacturaciónfacturación
12.1.12.1.12.1.12.1. Control de facturaciónControl de facturaciónControl de facturaciónControl de facturación
El adjudicatario emitirá las facturas correspondientes previa aceptación por Red.es
de la correcta realización de los trabajos, que tendrá que ser avalada por la
aportación de las Actas de Recepción que lo acredite.
Las facturas emitidas por el adjudicatario y remitidas a Red.es deberán contener el
desglose de los impuestos indirectos aplicables correspondientes indicando el
número de expediente del contrato y se corresponderán en forma y contenido con el
correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo hacer constar el número de
pedido. El formato de las facturas será definido por Red.es.
La información de la facturación, una vez emitida la factura, deberá cargarse en la
herramienta de Gestión de Activos de Red.es asociada al resto de información de los
elementos suministrados.
12.2.12.2.12.2.12.2. Hitos de facturaciónHitos de facturaciónHitos de facturaciónHitos de facturación
La facturación se realizará tras la aceptación de las entregas que en conjunto
determinen un hito de facturación, según el siguiente esquema:
• Fase I: Subsistema de conmutación y control, subsistema de gestión técnica,
subsistema de gestión operativa, con la funcionalidad de voz completamente
operativa y las estaciones base necesarias para dar cobertura a las principales
ciudades gallegas.
o Hito 1: Hito 1: Hito 1: Hito 1: Suministro e instalación de Suministro e instalación de Suministro e instalación de Suministro e instalación de una red de coberturauna red de coberturauna red de coberturauna red de cobertura mínima mínima mínima mínima
completamente operativa y todos los elementos y prestaciones completamente operativa y todos los elementos y prestaciones completamente operativa y todos los elementos y prestaciones completamente operativa y todos los elementos y prestaciones
asociadas.asociadas.asociadas.asociadas.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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� Ingeniería y planificación radioeléctrica del sistema (no incluye
la planificación de la red de transporte)
� Subsistema de Conmutación y Control: 1 centro nodal de
conmutación.
� Subsistema de gestión técnica de red completo.
� Subsistema de gestión operativa: Un subsistema de despacho
principal completo.
� Funcionalidad: Llamadas de voz.
� Estaciones base de la red de acceso radio, necesarias para
cumplir el requisito de cobertura para las siete principales
ciudades gallegas.
o Hito 2:Hito 2:Hito 2:Hito 2: Suministro Suministro Suministro Suministro y puesta en operación dey puesta en operación dey puesta en operación dey puesta en operación de equipos para pruebasequipos para pruebasequipos para pruebasequipos para pruebas,,,, y y y y
todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.
� Equipos terminales, quince (15) equipos móviles, quince (15)
portátiles y dos (2) terminales fijos.
o Hito 3Hito 3Hito 3Hito 3: Capacitación: Capacitación: Capacitación: Capacitación IIII
� Curso sobre red de acceso, identificación de componentes y
mantenimiento de estaciones base.
� Curso sobre terminales y dispositivos: tipo, configuración,
programación, servicios, utilización, etc.
• Fase II: Todas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativas y 50% de las
estaciones base ofertadas.
o Hito Hito Hito Hito 4444:::: Todas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativasTodas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativasTodas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativasTodas las aplicaciones ofertadas instaladas y operativas y y y y
todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.todos los elementos y prestaciones asociadas.
� Subsistema de grabación de conversaciones completamente
funcional.
� Subsistema de geolocalización de terminales completamente
funcional.
� Funcionalidad: Servicio de datos.
� Funcionalidad: Gestión de grupos dinámicos.
� Funcionalidades Adicionales.
o Hito Hito Hito Hito 5555: Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de un un un un subsistema de despachosubsistema de despachosubsistema de despachosubsistema de despacho y todos y todos y todos y todos
los elementos y prestaciones asociadas.los elementos y prestaciones asociadas.los elementos y prestaciones asociadas.los elementos y prestaciones asociadas.
� Un subsistema de despacho particular completo para una
entidad usuaria.
Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es, accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación BwgiT8vSKyxxkouJE39HjHUqutc=
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(Nota: El proyecto comprende siete (7) subsistemas de despacho
particulares completos para las distintas entidades usuarias)
o Hito Hito Hito Hito 6666: Su: Su: Su: Suministro e Instalación de estaciones baseministro e Instalación de estaciones baseministro e Instalación de estaciones baseministro e Instalación de estaciones base y todos los y todos los y todos los y todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Hasta cubrir el 35 % de estaciones base de la red de acceso
radio.
o Hito Hito Hito Hito 7777: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base y todos los y todos los y todos los y todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Hasta cubrir el 50 % de estaciones base de la red de acceso
radio.
o Hito 8Hito 8Hito 8Hito 8: Capacitación: Capacitación: Capacitación: Capacitación IIIIIIII
� Curso sobre red de acceso, identificación de componentes y
mantenimiento de estaciones base.
� Curso sobre Sistema de Gestión Técnica de Red, incluyendo
arquitectura funcional de la red, topología, funcionalidad de los
servicios disponibles, mantenimiento, gestión de alarmas y
operación.
� 2 Cursos sobre Subsistema de Gestión Operativa.
� 2 Cursos sobre Subsistema de Grabación.
� 2 Cursos sobre Subsistema de Geolocalización.
• Fase III: Red totalmente operativa con todas sus funcionalidades disponibles,
y un 80% de las estaciones base ofertadas totalmente instaladas y
operativas.
o Hito Hito Hito Hito 9999:::: Suministro e Instalación de la estación base transportableSuministro e Instalación de la estación base transportableSuministro e Instalación de la estación base transportableSuministro e Instalación de la estación base transportable y y y y
todos los elementos y prestacitodos los elementos y prestacitodos los elementos y prestacitodos los elementos y prestaciones asociadas.ones asociadas.ones asociadas.ones asociadas.
� 1 estación base transportable.
o Hito Hito Hito Hito 10101010: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base: Suministro e Instalación de estaciones base y todos los y todos los y todos los y todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Hasta cubrir el 65 % de estaciones base de la red de acceso
radio.
o Hito Hito Hito Hito 11111111: Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de : Suministro e Instalación de estaciones baseestaciones baseestaciones baseestaciones base y todos los y todos los y todos los y todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Hasta cubrir el 80 % de estaciones base de la red de acceso
radio.
o Hito 12Hito 12Hito 12Hito 12: Capacitación: Capacitación: Capacitación: Capacitación IIIIIIIIIIII
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� Curso sobre red de acceso, identificación de componentes y
mantenimiento de estaciones base.
� Curso sobre Subsistema de Gestión Operativa.
� Curso sobre Subsistema de Grabación.
� Curso sobre Subsistema de Geolocalización.
� Curso sobre operación y mantenimiento de la estación
transportable.
• Fase IV: Subsistema de conmutación redundante y resto de estaciones base
hasta completar el 100 % de la Red Operativa con la cobertura y servicios
ofertados.
o Hito Hito Hito Hito 11113333:::: Suministro e Instalación de estaciones baseSuministro e Instalación de estaciones baseSuministro e Instalación de estaciones baseSuministro e Instalación de estaciones base y todos los y todos los y todos los y todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Hasta cubrir el 100 % de estaciones base de la red de acceso
radio.
o Hito Hito Hito Hito 11114444: Suministro e instalación de equipamiento necesario para : Suministro e instalación de equipamiento necesario para : Suministro e instalación de equipamiento necesario para : Suministro e instalación de equipamiento necesario para
redundancia del subsistema de conmutaciónredundancia del subsistema de conmutaciónredundancia del subsistema de conmutaciónredundancia del subsistema de conmutación yyyy control ycontrol ycontrol ycontrol y todos los todos los todos los todos los
elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.elementos y prestaciones asociadas.
� Centro nodal de conmutación con equipamiento totalmente
redundado e implementación de los mecanismos y sistemas de
redundancia ofertados.
o Hito 15: Hito 15: Hito 15: Hito 15: CapacitaciónCapacitaciónCapacitaciónCapacitación IVIVIVIV
� Curso sobre Sistema de Gestión Técnica de Red con la
redundancia incorporada, incluyendo arquitectura funcional de
la red, topología, funcionalidad de los servicios disponibles,
mantenimiento, gestión de alarmas y operación.
o Hito Hito Hito Hito 16161616: Integración con Sistemas Externos: Integración con Sistemas Externos: Integración con Sistemas Externos: Integración con Sistemas Externos
� Integración del sistema con sistemas externos.
13. 13. 13. 13. Formato y contenido de la propuestaFormato y contenido de la propuestaFormato y contenido de la propuestaFormato y contenido de la propuesta
Con carácter general, la información presentada en la propuesta debe estar
estructurada de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a
documentos externos o anexos no incluidos cuando éstos sean puntos clave en la
valoración de la propuesta.
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Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a la propuesta relativa a los
criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) cuanta información
complementaria considere de interés, ésta deberá estar obligatoriamente
estructurada con el formato normalizado que se detalla en el apartado siguiente.
Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten documentación
que acrediten la veracidad de la información presentada en la oferta o bien
información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador obligado a
ello.
Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las aclaraciones
necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus proposiciones. En ningún
caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los términos
expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis de
la solución propuesta inicialmente.
La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego de
Condiciones Particulares. Adicionalmente la propuesta relativa a los criterios cuya
valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) y la propuesta relativa a los
criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) deberán
incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.
Toda la documentación de la propuesta deberá ser aportada en castellano, cualquiera
que sea el soporte y/o formato.
13.1.13.1.13.1.13.1. Propuesta de solución técnica Propuesta de solución técnica Propuesta de solución técnica Propuesta de solución técnica (sobre 3)(sobre 3)(sobre 3)(sobre 3)
La propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor
además de presentarse en dos juegos en formato papel, deberá adjuntarse en
soporte electrónico, también por duplicado.
IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y
30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se desarrolla parcialmente
la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador no
deberá incluir en el sobre 3 información de la oferta que, de conformidad con el
apartado 13.2 siguiente, sea valorada de forma cuantificable mediante la mera
aplicación de fórmulas (información relativa a los requisitos establecidos en los
apartados marcados como (#)(#)(#)(#) ). En caso contrario la oferta de dicho licitador no será
tenida en cuenta en el presente procedimiento.
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En este sentido, cuando el licitador deba referirse a aspectos relacionados con alguno
de los datos incluidos en el Sobre 4 se incluirá la mención “Ver dato en sobre 4”.
La propuesta deberá incluir los siguientes capítulos y en el mismo orden:
i.i.i.i. Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)
El licitador debe incluir como mínimo:
• Datos del licitador (identificación y breve descripción del licitador y
de su ámbito de actividad).
• Aceptación y asunción de la totalidad de las condiciones y
requisitos establecidos en los pliegos.
• Identificación de la oferta.
• Relación a modo de índice de la documentación incluida en la que el
licitador deberá numerar y nombrar los documentos aportados.
ii.ii.ii.ii. Tabla de cumplimiento de requisitos no cuantificablesTabla de cumplimiento de requisitos no cuantificablesTabla de cumplimiento de requisitos no cuantificablesTabla de cumplimiento de requisitos no cuantificables mediante la mediante la mediante la mediante la
mera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulas
Se incluirá una tabla de cumplimiento de requisitos, excluyendoexcluyendoexcluyendoexcluyendo los establecidos en
los apartados identificados con el símbolo (#)(#)(#)(#), indicando en ella la página y apartado
donde se da respuesta a cada uno de dichos requisitos o donde se incluye la
documentación y descripciones solicitadas, con el siguiente formato:
Nº Requisito
(√ o Ø)
Conformidad Referencia
n.n.n.n
[Ref. párrafo
en Pliego]
CO
Incluir aquí la referencia al (sub)apartado (o en su caso,
página y párrafo) de la oferta que describe el cumplimiento
del requisito o incluye la documentación y descripciones
solicitadas
iiiiiiiiiiii.... Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.
Se detallará exhaustivamente la solución técnica ofertada de acuerdo a los requisitos
especificados en los capítulos “Especificaciones de diseño”, “Especificación
funcional”, “Especificaciones técnicas”, “Integración con sistemas externos”,
“Requisitos de la implantación”, “Documentación a presentar por el adjudicatario”,
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“Capacitación”, “Recepción y entrega”, “Organización del proyecto” y “Garantía”,
inclusive, con exccon exccon exccon excepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados
con el símbolo (#)con el símbolo (#)con el símbolo (#)con el símbolo (#). En particular, para la realización de los cálculos de cobertura y
capacidad de la red, el licitador se sujetará en todo caso a las hipótesis y valores de
partida recogidos en este pliego. En el caso de que el licitador requiera algún
parámetro o dato adicional que no venga explicitado en el pliego o cuyo valor pueda
prestarse a confusión, realizará una consulta a Red.es mediante la dirección de
correo habilitada al efecto, indicando claramente el parámetro cuyo valor no está
establecido en el pliego, su necesidad y el valor que propone para el mismo.
Se presentarán de manera detallada y en el mismo orden en que aparecen descritos,
la forma en que la solución propuesta da respuesta a todos y cada uno de los
requisitos enunciados, en apartados en apartados en apartados en apartados identificados conidentificados conidentificados conidentificados con el número de requisitoel número de requisitoel número de requisitoel número de requisito,
incluyendo toda la documentación y descripciones solicitadas al licitador en los
mencionados capítulos, salvo en lo relativo a los apartados identificados con el
símbolo (#)(#)(#)(#), valorados por criterios cuantificables mediante la mera aplicación de
fórmulas.
Deberá excluirse expresamente cualquier información sobre el suministro o
prestaciones ofertadas que directa o indirectamente puedan descubrir alguno de los
parámetros valorados mediante la mera aplicación de fórmulas.
Este capítulo tendrá la siguiente estructura (con un apartado para cada requisito, con con con con
excexcexcexcepción deepción deepción deepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbolo los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbolo los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbolo los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbolo
(#)(#)(#)(#)):
• Especificaciones de diseño:
o Descripción general y alcance (máximo 25 páginas). Siempre que sea
posible, la información se entregará en formato de tablas.
o Infraestructura a disposición del proyecto (máximo 5 hojas).
o Bandas de frecuencia (máximo 1 página).
o Ubicación de los centros (máximo 1 página).
o Requerimientos de cobertura (máximo 10 páginas). Los archivos
gráficos y listados de detalle con la información de cobertura en
formato digital se incluirán como anexos de listados y mapas de
cobertura.
o Requerimientos de dimensionamiento:
� Usuarios (máximo 5 páginas).
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� Estudio de tráfico de la red planificada (máximo 10 páginas).
Los listados de detalle solicitados se incluirán como Anexo.
� Elementos de acceso a radio (máximo 5 páginas).
o Calidad de las comunicaciones (máximo 2 páginas).
o Disponibilidad (máximo 10 páginas).
o Fiabilidad y Redundancia (máximo 10 páginas).
• Especificación funcional:
o Introducción (máximo 15 páginas).
o Modos de operación (máximo 5 páginas).
o Llamadas de voz (máximo 40 páginas).
La información de los servicios adicionales de voz ofertados,
incluyendo el detalle de las limitaciones o mejoras de los mismos, se
presentará preferentemente en formato de tabla.
o Servicio de datos (máximo 30 páginas).
o Gestión de grupos dinámicos (máximo 5 páginas).
o Seguridad (máximo 15 páginas).
o Funcionalidades adicionales (máximo 10 páginas).
• Especificaciones técnicas:
o Introducción (máximo 2 páginas).
o Subsistema de Conmutación y Control (máximo 15 páginas).
o Subsistema de Gestión Técnica (máximo 15 páginas).
o Subsistema de Gestión Operativa (máximo 15 páginas).
o Estaciones Base (máximo 20 páginas).
o Estaciones Base móvil / transportable (máximo 10 páginas).
o Subsistema de Grabación (máximo 10 páginas).
o Subsistema de Geolocalización (máximo 10 páginas).
o Terminales Radio (máximo 10 páginas).
• Integración con otros sistemas:
o Interconexiones (máximo 8 páginas).
o Integración con aplicaciones externas (máximo 5 páginas).
• Requisitos de la implantación:
o Plazos y fases (máximo 2 páginas).
o Instalación y puesta en marcha (máximo 2 páginas).
o Suministro (máximo 2 páginas).
o Instalación de los equipos (máximo 2 páginas).
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o Licencias (máximo 1 página).
o Inventariado de los elementos suministrados (máximo 2 páginas).
o Pruebas de aceptación (máximo 10 páginas). El detalle de los
protocolos de pruebas y del formato del resultado de los mismos se
presentará en anexos.
• Documentación a presentar por el adjudicatario (máximo 20 páginas).
• Capacitación (máximo 8 páginas).
• Recepción y entrega (máximo 5 páginas).
• Organización del proyecto:
o Gestión del proyecto (máximo 2 páginas).
o Metodología (máximo 5 páginas).
o Plan de proyecto (máximo 15 páginas).
o Calidad, medio ambiente y seguridad y salud (máximo 5 páginas).
• Garantía (máximo 20 páginas).
v.v.v.v. MejorasMejorasMejorasMejoras (máximo 3 páginas por mejora)(máximo 3 páginas por mejora)(máximo 3 páginas por mejora)(máximo 3 páginas por mejora)....
Se entenderá por mejora toda propuesta o prestación en relación con el objeto del
contrato, no incluida en los requisitos del presente Pliego. En ningún caso se podrá
proponer como mejora el ofrecimiento de un número superior al requerido de los
mismos bienes o servicios que constituyen el objeto del contrato. El importe de estas
mejoras estará necesariamente incluido en el precio total de la oferta.
13.2.13.2.13.2.13.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4)mera aplicación de fórmulas (Sobre 4)mera aplicación de fórmulas (Sobre 4)mera aplicación de fórmulas (Sobre 4)
El licitador presentará su propuesta siguiendo los modelos que se adjuntan al
presente Pliego para la proposición económica y para la proposición del resto de los
criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.
La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito, deberá
adjuntarse en soporte electrónico, en el que se incluirán las tablas en formato hoja de
cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración automática de las
proposiciones.
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13.2.1.13.2.1.13.2.1.13.2.1. Proposición EconómicaProposición EconómicaProposición EconómicaProposición Económica
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se
incluye en el Anexo 4 (Modelo Proposición Económica). En el apartado Modelo de Modelo de Modelo de Modelo de
Proposición EconómicaProposición EconómicaProposición EconómicaProposición Económica se adjunta la tabla.
Adicionalmente para cada uno de los elementos que componen los precios unitarios
que se indican más abajo se proporcionará una hoja con un escandallo o desglose de
los precios de sus componentes.
La proposición económica se estructurará proporcionando precios para los
conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar
en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVen Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVen Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVen Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUIDO.A EXCLUIDO.A EXCLUIDO.A EXCLUIDO.
• Precio unitario Precio unitario Precio unitario Precio unitario PH01PH01PH01PH01 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 1a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 1.aHoja 1.aHoja 1.aHoja 1.a: Ingeniería y planificación radioeléctrica del sistema (no
incluye la planificación de la red de transporte). Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.bbbb: Subsistema de Conmutación y Control: 1 centro nodal
de conmutación. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
� Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.cccc: Subsistema de gestión técnica de red completo.
Detallado a nivel de referencia unitaria del fabricante.
� Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.dddd: Subsistema de gestión operativa: Un subsistema de
despacho principal completo. Detallado a nivel de referencia
unitaria del fabricante.
� Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.eeee: Funcionalidad: Llamadas de voz. Detallado libremente
por el licitador.
� Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.Hoja 1.ffff: Estaciones base de la red de acceso radio, necesarias
para cumplir el requisito de cobertura para las siete principales
ciudades gallegas. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario Precio unitario Precio unitario Precio unitario PH02PH02PH02PH02 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 2 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
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de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 2Hoja 2Hoja 2Hoja 2.a.a.a.a: Equipos terminales, quince (15) equipos móviles,
quince (15) portátiles y dos (2) terminales fijos. Detallado a nivel
de equipo.
• Precio unitario Precio unitario Precio unitario Precio unitario PH03PH03PH03PH03 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 3 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 3Hoja 3Hoja 3Hoja 3.a.a.a.a: Curso sobre red de acceso, identificación de
componentes y mantenimiento de estaciones base. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 3Hoja 3Hoja 3Hoja 3....bbbb: Curso sobre terminales y dispositivos: tipo,
configuración, programación, servicios, utilización, etc.
Detallado libremente por el licitador.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH04040404 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 4 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 4Hoja 4Hoja 4Hoja 4.a.a.a.a: Subsistema de grabación de conversaciones
completamente funcional. Detallado a nivel de referencia
unitaria del fabricante.
� Hoja 4Hoja 4Hoja 4Hoja 4....bbbb: Subsistema de geolocalización de terminales
completamente funcional. Detallado a nivel de referencia
unitaria del fabricante.
� Hoja 4Hoja 4Hoja 4Hoja 4....cccc: Funcionalidad: Servicio de datos. Detallado libremente
por el licitador.
� Hoja 4Hoja 4Hoja 4Hoja 4....dddd: Funcionalidad: Gestión de grupos dinámicos. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 4Hoja 4Hoja 4Hoja 4....eeee: Funcionalidades Adicionales. Detallado libremente por
el licitador.
• Precio Precio Precio Precio unitario PHunitario PHunitario PHunitario PH05050505 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 5 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
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de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 5Hoja 5Hoja 5Hoja 5.a.a.a.a: Un subsistema de despacho particular completo para
una entidad usuaria. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
(Nota: El proyecto comprende siete (7777) subsistemas de despacho
particulares completos para las distintas entidades usuarias, aquí se
especificará el precio de uno (1111) de ellos).
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH06060606 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 6 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 6666.a.a.a.a: Hasta cubrir el 35 % de estaciones base de la red de
acceso radio. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH07070707 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 7 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 7777.a.a.a.a: Hasta cubrir el 50 % de estaciones base de la red de
acceso radio. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH08080808 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 8 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 8888.a.a.a.a: Curso sobre red de acceso, identificación de
componentes y mantenimiento de estaciones base. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 8Hoja 8Hoja 8Hoja 8....bbbb: Curso sobre Sistema de Gestión Técnica de Red,
incluyendo arquitectura funcional de la red, topología,
funcionalidad de los servicios disponibles, mantenimiento,
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gestión de alarmas y operación. Detallado libremente por el
licitador.
� Hoja 8Hoja 8Hoja 8Hoja 8....cccc: 2 Cursos sobre Subsistema de Gestión Operativa.
Detallado libremente por el licitador.
� Hoja 8Hoja 8Hoja 8Hoja 8....dddd: 2 Cursos sobre Subsistema de Grabación. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 8Hoja 8Hoja 8Hoja 8....eeee: 2 Cursos sobre Subsistema de Geolocalización.
Detallado libremente por el licitador.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH09090909 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 9 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 9999.a.a.a.a: 1 estación base transportable. Detallado a nivel de
referencia unitaria del fabricante.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH10101010 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 10 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica,
acompañado de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en
hojas separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 10101010.a.a.a.a: Hasta cubrir el 65 % de estaciones base de la red de
acceso radio. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH11111111 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS).(Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS).(Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS).(Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 11 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja Hoja Hoja Hoja 11111111.a.a.a.a: Hasta cubrir el 80 % de estaciones base de la red de
acceso radio. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH12121212 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 12 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
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� Hoja 12Hoja 12Hoja 12Hoja 12.a.a.a.a: Curso sobre red de acceso, identificación de
componentes y mantenimiento de estaciones base. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 12Hoja 12Hoja 12Hoja 12....bbbb: Curso sobre Subsistema de Gestión Operativa.
Detallado libremente por el licitador.
� Hoja 12Hoja 12Hoja 12Hoja 12....cccc: Curso sobre Subsistema de Grabación. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 12Hoja 12Hoja 12Hoja 12....dddd: Curso sobre Subsistema de Geolocalización. Detallado
libremente por el licitador.
� Hoja 12Hoja 12Hoja 12Hoja 12....eeee: Curso sobre operación y mantenimiento de la
estación transportable. Detallado libremente por el licitador.
• Precio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PHPrecio unitario PH13131313 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 13 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica, acompañado
de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en hojas
separadas:
� Hoja 13Hoja 13Hoja 13Hoja 13.a.a.a.a: Hasta cubrir el 100 % de estaciones base de la red de
acceso radio. Detallado a nivel de referencia unitaria del
fabricante.
• Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH14444 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 14 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica,
acompañado de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en
hojas separadas:
� Hoja 14Hoja 14Hoja 14Hoja 14.a.a.a.a: Centro nodal de conmutación con equipamiento
totalmente redundado e implementación de los mecanismos y
sistemas de redundancia ofertados. Detallado a nivel de
referencia unitaria del fabricante.
• Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH15555 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 15 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica,
acompañado de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en
hojas separadas:
� Hoja 15Hoja 15Hoja 15Hoja 15.a.a.a.a: Curso sobre Sistema de Gestión Técnica de Red con
la redundancia incorporada, incluyendo arquitectura funcional
de la red, topología, funcionalidad de los servicios disponibles,
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
mantenimiento, gestión de alarmas y operación. Detallado
libremente por el licitador.
• Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH1Precio unitario PH16666 (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio del
Hito 16 a introducir en la tabla Modelo de Proposición Económica,
acompañado de un escandallo para cada uno de los siguientes elementos en
hojas separadas:
� Hoja 16Hoja 16Hoja 16Hoja 16.a.a.a.a: Integración del sistema con sistemas externos.
Detallado a nivel de referencia unitaria del fabricante.
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA PRECIO DE OFERTA PRECIO DE OFERTA PRECIO DE OFERTA (Pi)(Pi)(Pi)(Pi) es la
siguiente:
Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = PH01 + PH02 + PH03 + PH04 + PH01 + PH02 + PH03 + PH04 + PH01 + PH02 + PH03 + PH04 + PH01 + PH02 + PH03 + PH04 + 7*7*7*7*PH05 + PH06 + PH07 + PH08 PH05 + PH06 + PH07 + PH08 PH05 + PH06 + PH07 + PH08 PH05 + PH06 + PH07 + PH08
+ PH09 + PH10 + PH11 + PH12 + PH13+ PH09 + PH10 + PH11 + PH12 + PH13+ PH09 + PH10 + PH11 + PH12 + PH13+ PH09 + PH10 + PH11 + PH12 + PH13 + PH+ PH+ PH+ PH14 + PH1514 + PH1514 + PH1514 + PH15 + PH16+ PH16+ PH16+ PH16
Donde:
Límite Límite Límite Límite de Precio de de Precio de de Precio de de Precio de FaseFaseFaseFase
Fase IFase IFase IFase I
PH0PH0PH0PH01111
1.192.669,42 € PH0PH0PH0PH02222
PH0PH0PH0PH03333
Fase IIFase IIFase IIFase II
PH0PH0PH0PH04444
1.761.377,41 €
7 * PH07 * PH07 * PH07 * PH05555
PH0PH0PH0PH06666
PH0PH0PH0PH07777
PH0PH0PH0PH08888
Fase IIIFase IIIFase IIIFase III
PH0PH0PH0PH09999
1.087.482,09 € PH0PH0PH0PH010101010
PH0PH0PH0PH011111111
PH0PH0PH0PH012121212
Fase IVFase IVFase IVFase IV PH0PH0PH0PH013131313 1.204.752,07 €
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Galicia” Exp 003/12-CD
PH0PH0PH0PH011114444
PH0PH0PH0PH011115555
PH0PH0PH0PH011116666
El precio de la oferta (PiPiPiPi) no podrá exceder del presupuesto máximo del contrato
establecido en el apartado “Régimen Económico Presupuestario” del Pliego de
Condiciones Particulares.
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales y SIcon DOS decimales y SIcon DOS decimales y SIcon DOS decimales y SIN N N N
IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.
Cualquier oferta que supere las cantidades indicadas no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de licitación.
13.2.2.13.2.2.13.2.2.13.2.2. Modelo de Proposición EconómicaModelo de Proposición EconómicaModelo de Proposición EconómicaModelo de Proposición Económica
El modelo de proposición económica es el establecido en el Anexo 4.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
13.2.3.13.2.3.13.2.3.13.2.3. Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Mera Aplicación de Fórmulas.Mera Aplicación de Fórmulas.Mera Aplicación de Fórmulas.Mera Aplicación de Fórmulas.
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se
refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente Pliego como “Anexo 3 -
Tabla de Requisitos CUANTIFICABLES” para su valoración automática. La proposición
se estructurará proporcionando los valores que se requieren.
13.2.4.13.2.4.13.2.4.13.2.4. Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificables mediante la Mera Aplmediante la Mera Aplmediante la Mera Aplmediante la Mera Aplicación de Fórmulas.icación de Fórmulas.icación de Fórmulas.icación de Fórmulas.
El modelo de proposición relativa al resto de criterios cuantificables mediante la mera
aplicación de fórmulas es el establecido en el Anexo 3.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
LOTE 2: GESTIÓN DEL PROYECTOLOTE 2: GESTIÓN DEL PROYECTOLOTE 2: GESTIÓN DEL PROYECTOLOTE 2: GESTIÓN DEL PROYECTO
14. 14. 14. 14. Requerimientos del servicioRequerimientos del servicioRequerimientos del servicioRequerimientos del servicio
El adjudicatario del lote 2 realizará la Gestión del Proyecto, en colaboración con el
Jefe de Proyecto (interlocutor del adjudicatario del lote 1) e informando aRed.es.
Para ello, el adjudicatario nombrará un Gestor del Proyecto.
14.1.14.1.14.1.14.1. Relación de trabajos a Relación de trabajos a Relación de trabajos a Relación de trabajos a desarrollardesarrollardesarrollardesarrollar
14.1.1.14.1.1.14.1.1.14.1.1. Coordinación y gestión del proyeCoordinación y gestión del proyeCoordinación y gestión del proyeCoordinación y gestión del proyecto de despliegue de la red de cto de despliegue de la red de cto de despliegue de la red de cto de despliegue de la red de comunicacionescomunicacionescomunicacionescomunicaciones
14.1.1.1.14.1.1.1.14.1.1.1.14.1.1.1. (√) El adjudicatario realizará los trabajos de coordinación para el
despliegue de la red entre Red.es, el adjudicatario del lote 1, los
diferentes departamentos de la Xunta de Galicia y las entidades
usuarias. En concreto debe acordar y establecer los procedimientos para
la correcta integración del nuevo sistema en la red de transporte
existente, así como en las instalaciones de las entidades usuarias
(especificando tanto los requisitos técnicos como temporales para la
correcta y rápida ejecución de los trabajos).
14.1.1.2.14.1.1.2.14.1.1.2.14.1.1.2. (√) El adjudicatario apoyará en la coordinación de la incorporación y
comienzo de la operación de las distintas entidades usuarias de la red,
así como en la comunicación y gestión del cambio.
14.1.1.3.14.1.1.3.14.1.1.3.14.1.1.3. (√) A petición de Red.es y de forma conjunta con el adjudicatario del lote
1, previa a la instalación del equipamiento, el adjudicatario realizará una
visita y revisión de los replanteos y de la planificación de los trabajos
necesarios en cada uno de los emplazamientos donde vaya a realizarse
cualquier tipo de instalación.
14.1.1.4.14.1.1.4.14.1.1.4.14.1.1.4. (√) El adjudicatario coordinará las fechas de suministro con el
adjudicatario del lote 1, Red.es y la Xunta de Galicia.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
14.1.1.5.14.1.1.5.14.1.1.5.14.1.1.5. (√) El Gestor del Proyecto tomará las medidas y realizará las acciones
necesarias para disponer en todo momento de un conocimiento preciso
del estado del proyecto y grado de avance de cada una de las
actividades, así como de la planificación actualizada. Además realizará
las gestiones diarias y resolverá las incidencias menores vinculadas a la
instalación de la nueva red. Las cuestiones de relevancia serán tratadas
directamente con Red.es.
14.1.1.6.14.1.1.6.14.1.1.6.14.1.1.6. (√) Elaborará la documentación necesaria para la exposición del estado
del proyecto, el grado de avance, un resumen de las incidencias
significativas y la planificación actualizada. Para ello establecerá
previamente reuniones con el Jefe de Proyecto u otros agentes
implicados (siempre con autorización previa de Red.es).Deberá
mantener una comunicación continua con Red.es y preparar la
documentación de apoyo que le sea requerida.
14.1.1.7.14.1.1.7.14.1.1.7.14.1.1.7. (√) Se detallan a continuación las tareas relativas a la gestión del
proyecto que deberá asumir el adjudicatario:
• Gestión global del proyecto.
• Gestión del alcance.
• Gestión de tiempo.
• Gestión de costes.
• Gestión de calidad.
14.1.1.8.14.1.1.8.14.1.1.8.14.1.1.8. (√) El adjudicatario deberá poner a disposición una herramienta
software, accesible vía web, que permita controlar y gestionar en
remoto el avance de todas las actividades y tareas asociadas al proyecto
para poder mejorar la comunicación y organización interna del proyecto.
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Pliego de Prescripciones Técnicas – “Red Corporativa de comunicaciones móviles digitales de emergencia y seguridad de
Galicia” Exp 003/12-CD
14.1.2.14.1.2.14.1.2.14.1.2. Coordinación de Seguridad y Salud del suministro e instalación de la Coordinación de Seguridad y Salud del suministro e instalación de la Coordinación de Seguridad y Salud del suministro e instalación de la Coordinación de Seguridad y Salud del suministro e instalación de la red detallada en el lote 1red detallada en el lote 1red detallada en el lote 1red detallada en el lote 1
14.1.2.1.14.1.2.1.14.1.2.1.14.1.2.1. (√) El adjudicatario asumirá la función de Coordinación en materia de
Seguridad y Salud, tras los oportunos nombramientos por parte de
Red.es.
14.1.2.2.14.1.2.2.14.1.2.2.14.1.2.2. (√) El adjudicatario cumplirá todas las obligaciones legales derivadas de
la asunción de estas funciones, entre otras:
• Estudio detallado y revisión del proyecto técnico elaborado por el
adjudicatario del lote 1.
• Exigencia al adjudicatario del lote 1 del cumplimiento de las
obligaciones contractuales y garantizar la ejecución con estricta
sujeción al proyecto aprobado.
• Elaboración del Informe del Coordinador de seguridad y salud sobre
el Plan de seguridad y salud elaborado por el contratista
adjudicatario del suministro e instalación (lote 1).
• Elaboración del Informe sobre el estado de las instalaciones una
vez transcurrido el periodo de garantía.
14.1.3.14.1.3.14.1.3.14.1.3. Elaboración de procedimientos de O&MElaboración de procedimientos de O&MElaboración de procedimientos de O&MElaboración de procedimientos de O&M
14.1.3.1.14.1.3.1.14.1.3.1.14.1.3.1. (√) El adjudicatario deberá elaborar los procedimientos de actuación y
actualizar los existentes para contemplar las nuevas actividades de
operación y mantenimiento de la red de emergencias. En estos
procedimientos se detallarán al menos:
• La identificación de funciones y responsabilidades.
• Organigramas de las entidades.
• Asignación de tareas a los diferentes departamentos.
• Procesos de operación, seguimiento, verificación y gestión.
• Elaboración del procedimiento de certificación de terminales, en
base a la información facilitada por el adjudicatario del lote 1.
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14.1.4.14.1.4.14.1.4.14.1.4. Puesta en marcha de la Puesta en marcha de la Puesta en marcha de la Puesta en marcha de la operación y apoyo a la gestión de la garantíaoperación y apoyo a la gestión de la garantíaoperación y apoyo a la gestión de la garantíaoperación y apoyo a la gestión de la garantía
14.1.4.1.14.1.4.1.14.1.4.1.14.1.4.1. (√) El adjudicatario deberá apoyar a Retegal durante la fase inicial de la
puesta en marcha y durante el periodo de garantía, en las tareas de
puesta en marcha de la operación y gestión de la garantía de la red.
14.1.5.14.1.5.14.1.5.14.1.5. Catálogo de servicios y estructura de costesCatálogo de servicios y estructura de costesCatálogo de servicios y estructura de costesCatálogo de servicios y estructura de costes
14.1.5.1.14.1.5.1.14.1.5.1.14.1.5.1. (√) Establecer un catálogo de servicios que incluya los nuevos servicios
que van a estar disponibles con el nuevo sistema de comunicaciones
desplegado.
14.1.5.2.14.1.5.2.14.1.5.2.14.1.5.2. (√) Analizar la estructura de costes del nuevo sistema.
14.1.6.14.1.6.14.1.6.14.1.6. Plan de comunicaciónPlan de comunicaciónPlan de comunicaciónPlan de comunicación
14.1.6.1.14.1.6.1.14.1.6.1.14.1.6.1. (√) El adjudicatario definirá el plan de comunicación del proyecto,
orientado a la gestión del cambio y adopción del nuevo sistema por los
usuarios finales, desarrollando la documentación de soporte a la
comunicación y planificando las acciones de comunicación a ser
desarrolladas.
14.2.14.2.14.2.14.2. Planificación, dirección y seguimiento de trabajosPlanificación, dirección y seguimiento de trabajosPlanificación, dirección y seguimiento de trabajosPlanificación, dirección y seguimiento de trabajos
Corresponde a Red.es proponer las modificaciones convenientes o, en su caso,
proponer la suspensión de los mismos si existiese causa suficiente motivada.
14.2.1.1.14.2.1.1.14.2.1.1.14.2.1.1. (√) Corresponde al adjudicatario la coordinación directa de los medios
personales que realicen el Servicio, a través del Gestor del Proyecto que
tendrá, entre otras, las siguientes funciones:
• Transmitir al resto de componentes del Equipo de Trabajo las
órdenes e instrucciones necesarias para la prestación de los
servicios.
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• Responsabilidad y coordinación de todas las acciones y servicios
del Equipo de Trabajo.
• Interlocutor principal con Red.es.
14.3.14.3.14.3.14.3. Obligaciones de información y documentaciónObligaciones de información y documentaciónObligaciones de información y documentaciónObligaciones de información y documentación
14.3.1.1.14.3.1.1.14.3.1.1.14.3.1.1. (√) Durante la ejecución de los trabajos objeto del contrato el
adjudicatario se compromete, en todo momento, a facilitar a las
personas designadas por Red.es, a tales efectos, la información y
documentación que estas soliciten para disponer de un pleno
conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos,
así como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las
tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Esta
documentación podrá incluir un informe, en el formato que defina
Red.es, de realización de los trabajos.
14.3.1.2.14.3.1.2.14.3.1.2.14.3.1.2. (√) El Equipo de Trabajo estará disponible para asistir a cuantas
reuniones de proyecto convoque Red.es en la sede que ésta indique.
14.3.1.3.14.3.1.3.14.3.1.3.14.3.1.3. (√) El formato de la documentación será o bien compatible con el
paquete ofimático utilizado en Red.es (MS Office) o, en su defecto, será
responsabilidad del adjudicatario proveer a Red.es de los medios
necesarios para la edición y tratamiento de dicha documentación.
14.3.1.4.14.3.1.4.14.3.1.4.14.3.1.4. (√) El adjudicatario se obliga a salvaguardar la seguridad y
confidencialidad durante el desarrollo del contrato.
15. 15. 15. 15. ProductProductProductProductos a entregaros a entregaros a entregaros a entregar
15.1.1.1.15.1.1.1.15.1.1.1.15.1.1.1. (√) La relación de productos a entregar por el adjudicatario, es la
siguiente:
• Documento de alto nivel en el que se detalle el alcance y definición
de los trabajos.
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• Informes de seguimiento: estos informes describen de forma
general el estado del proyecto y serán de periodicidad quincenal
excepto cuando el director del proyecto lo indique.
• Informe de petición de cambios.
• Registro de las peticiones de cambio solicitadas.
• Actas de reunión.
• Informe del Coordinador de seguridad y salud sobre el Plan de
seguridad y salud elaborado por el contratista adjudicatario del
suministro e instalación.
• Documentación para la tramitación de licencias y certificaciones.
• Certificaciones de finalización de cada una de las fases de
ejecución del proyecto.
• Procedimientos de operación y mantenimiento.
• Catálogo de servicios.
• Plan de comunicación (gestión del cambio).
• Informe de cierre del proyecto: documenta el resultado de la
evaluación del cumplimiento del plan de proyecto.
• Informe sobre el estado de las instalaciones una vez transcurrido el
periodo de garantía.
16. 16. 16. 16. Metodología y equipo de trabajoMetodología y equipo de trabajoMetodología y equipo de trabajoMetodología y equipo de trabajo
16.1.16.1.16.1.16.1. MetodologíaMetodologíaMetodologíaMetodología
16.1.1.1.16.1.1.1.16.1.1.1.16.1.1.1. (√) El licitador tendrá que proponer la metodología detallada que se
compromete a aplicar para realizar los trabajos requeridos. Esta
metodología se desarrollará en base a la experiencia en trabajos
similares en los que haya participado el licitador, e incluirá el modelo de
organización y dirección del proyecto y el modelo de seguimiento del
proyecto.
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16.1.1.2.16.1.1.2.16.1.1.2.16.1.1.2. (√) Además, el licitador deberá indicar su propuesta de estructura y
contenido de cada uno de los entregables indicados en el capítulo
anterior.
16.1.1.3.16.1.1.3.16.1.1.3.16.1.1.3. (√) No obstante, el adjudicatario estará dispuesto a utilizar la
metodología de gestión y formato de los entregables que indique Red.es.
16.2.16.2.16.2.16.2. Equipo de trabajoEquipo de trabajoEquipo de trabajoEquipo de trabajo
16.2.1.1.16.2.1.1.16.2.1.1.16.2.1.1. (√) El equipo de trabajo requerido estará formado, como mínimo, por:
• Jefe de proyecto, que actuará como Gestor del Proyecto.
• Equipo de trabajo de al menos 2 personas:
o Consultor.
o Coordinador de Seguridad y Salud.
16.2.1.2.16.2.1.2.16.2.1.2.16.2.1.2. (√) El personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, que tendrá
todos los derechos y deberes inherentes a su condición del empleador,
siendo Red.es totalmente ajena a dichas relaciones laborales. El
adjudicatario aportará su propia dirección y gestión del contrato, siendo
responsable de la organización del servicio, de la calidad técnica de los
trabajos que desarrolle y de las prestaciones y servicios realizados.
16.2.1.3.16.2.1.3.16.2.1.3.16.2.1.3. (√) Los trabajos se realizarán en las oficinas de la Xunta de Galicia y/o
de Retegal, en Galicia. En cualquier caso el personal tendrá movilidad
geográfica en toda la Comunidad Autónoma de Galicia.
No obstante, Red.es se reserva el derecho de que todo o parte del
Equipo de Trabajo realice sus tareas en las oficinas del adjudicatario.
16.2.1.4.16.2.1.4.16.2.1.4.16.2.1.4. (√) A petición de Red.es y, como medida de apoyo en momentos
puntuales del proyecto, como pueden ser el arranque del mismo o la
finalización de algún hito, los miembros del equipo de trabajo se
desplazarán a las oficinas de Red.es en Madrid.
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16.2.2.16.2.2.16.2.2.16.2.2. Soporte TécnicSoporte TécnicSoporte TécnicSoporte Técnicoooo
16.2.2.1.16.2.2.1.16.2.2.1.16.2.2.1. (√) El adjudicatario deberá proporcionar el soporte técnico necesario a
los medios personales contratados en todas las materias: móvil, portátil,
todo el software necesario, pantalla y otros elementos que exija la
normativa de riesgos laborales de las dependencias desde las que el
equipo designado realice los trabajos, etc., así como las comunicaciones
de datos cuando dichas dependencias sean las del adjudicatario.
16.2.3.16.2.3.16.2.3.16.2.3. Incorporación Incorporación Incorporación Incorporación y sustitución y sustitución y sustitución y sustitución del personaldel personaldel personaldel personal
16.2.3.1.16.2.3.1.16.2.3.1.16.2.3.1. (√) El equipo de trabajo estará en disposición de comenzar las
actividades trascurridos como máximo 15 días naturales después de la
fecha de inicio del Contrato. Red.es indicará el momento de comienzo de
los trabajos.
16.2.3.2.16.2.3.2.16.2.3.2.16.2.3.2. (#) Se valorará la reducción del plazo de incorporación del equipo de
trabajo, hasta un mínimo de 5 días naturales después de la fecha de
inicio del Contrato.
16.2.3.3.16.2.3.3.16.2.3.3.16.2.3.3. (√) El adjudicatario someterá a la aprobación de Red.es los recursos
presentados, de forma previa a su incorporación. Asimismo, la
valoración de la productividad y calidad de los trabajos del personal ya
incorporado corresponde a Red.es. El adjudicatario estará en disposición
de cambiar los medios personales a incorporar o ya incorporados, por
otros de igual categoría, a petición de Red.es, con un aviso de 15 días
naturales de antelación.
16.2.3.4.16.2.3.4.16.2.3.4.16.2.3.4. (#) Se valorará la reducción del plazo de aviso para la sustitución de los
medios personales, a petición de Red.es, hasta un mínimo de 5 días
naturales.
16.2.3.5.16.2.3.5.16.2.3.5.16.2.3.5. (√) Si durante la ejecución del contrato, la empresa adjudicataria
propusiera el cambio de un recurso que forma parte del Equipo de
Trabajo, la sustitución de dicho personal requerirá en todo caso el
cumplimiento de las siguientes condiciones:
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• Justificación escrita, detallada y suficiente, explicando el motivo
que suscita el cambio.
• Presentación de posibles candidatos con un perfil de cualificación
técnica igual o superior a la de la persona que se pretende sustituir.
• Aceptación del candidato por parte del Responsable del Contrato
de Red.es.
16.2.3.6.16.2.3.6.16.2.3.6.16.2.3.6. (√) La solicitud del cambio deberá realizarse como mínimo con 15 días
naturales de antelación.
16.2.3.7.16.2.3.7.16.2.3.7.16.2.3.7. (#) Se valorará el aumento del plazo de solicitud del cambio por la
empresa adjudicataria, hasta un máximo de 20 días naturales de
antelación.
16.2.3.8.16.2.3.8.16.2.3.8.16.2.3.8. (√) En el supuesto de que se produzca la sustitución de alguno de los
medios personales, incluido por vacaciones, y con objeto de evitar los
inconvenientes que se puedan producir en la continuidad de los trabajos
que realiza la persona a sustituir hasta que el sustituto adquiera los
conocimientos necesarios sobre el proyecto, se establecerán sin coste
periodos de solapamiento de dos semanas. Si el sustituto ya ha
trabajado anteriormente en el proyecto, el solapamiento mínimo será de
dos días laborables.
17. 17. 17. 17. Recepción y entregaRecepción y entregaRecepción y entregaRecepción y entrega
17.1.1.1.17.1.1.1.17.1.1.1.17.1.1.1. (√) Si los trabajos realizados no reuniesen las condiciones requeridas
para su aceptación, el adjudicatario deberá enmendar los defectos
observados y cumplir con sus obligaciones en el plazo que para eso se
fije, o proceder a una nueva ejecución de conformidad con lo pactado. Si
a pesar de ello, los trabajos efectuados no se adecúan a la prestación
contratada, como consecuencia de falta de responsabilidad,
incompetencia, negligencia u otros defectos imputables al adjudicatario,
Red.es podrá rechazarlos, quedando exenta de la obligación de pago, y
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teniendo derecho, en su caso, a la recuperación del precio satisfecho
hasta ese momento.
17.1.1.2.17.1.1.2.17.1.1.2.17.1.1.2. (√) Para formalizar la realización de los servicios el adjudicatario
redactará los correspondientes partes de actividad, los presentará para
su firma y sellado a los responsables designados y los remitirá a Red.es
para su aceptación.
Red.es definirá los formatos y contenido de los partes e indicará al
adjudicatario los responsables designados para la firma y sello de los
mismos.
18. 18. 18. 18. GarantíaGarantíaGarantíaGarantía
18.1.1.1.18.1.1.1.18.1.1.1.18.1.1.1. (√) Una vez realizada la recepción de los trabajos objeto de este pliego,
el adjudicatario deberá responder ante cualquier error o defecto por un
periodo de UN AÑO.
18.1.1.2.18.1.1.2.18.1.1.2.18.1.1.2. (√) Asimismo, deberá estar en disposición de colaborar en posibles
auditorías, presentando y explicando la información de proyecto que le
sea requerida.
19. 19. 19. 19. Control Económico y de FacturaciónControl Económico y de FacturaciónControl Económico y de FacturaciónControl Económico y de Facturación
19.1.19.1.19.1.19.1. Control de FacturaciónControl de FacturaciónControl de FacturaciónControl de Facturación
El adjudicatario emitirá las facturas correspondientes previa aceptación por Red.es
de la correcta realización de los trabajos, que tendrá que ser avalada por la
aportación de los partes de actividad que lo acrediten.
Las facturas emitidas por el adjudicatario y remitidas a Red.es deberán contener el
desglose de los impuestos indirectos aplicables correspondientes indicando el
número de expediente del contrato y se corresponderán en forma y contenido con el
correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo hacer constar el número de
pedido. El formato de las facturas será definido por Red.es.
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19.2.19.2.19.2.19.2. Hitos de FacturaciónHitos de FacturaciónHitos de FacturaciónHitos de Facturación
Los hitos de facturación tendrán carácter mensual, para lo cual el adjudicatario
remitirá mensualmente a Red.es para su aprobación, los partes de actividad que
reflejen la dedicación y tareas realizadas en ese periodo por cada recurso personal.
El adjudicatario sólo podrá facturar la dedicación de cada recurso al proyecto, previa
aceptación por Red.es del correspondiente parte de actividad.
La cantidad a facturar será la dedicación mensual de cada recurso multiplicada por el
precio por jornada del mismo.
20. 20. 20. 20. Formato y Contenido de la PropuestaFormato y Contenido de la PropuestaFormato y Contenido de la PropuestaFormato y Contenido de la Propuesta
Con carácter general, la información presentada en la propuesta debe estar
estructurada de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a
documentos externos o anexos no incluidos cuando éstos sean puntos clave en la
valoración de la propuesta.
Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a la propuesta relativa a los
criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) cuanta información
complementaria considere de interés, ésta deberá estar obligatoriamente
estructurada con el formato normalizado que se detalla en el apartado siguiente.
Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten documentación
que acrediten la veracidad de la información presentada en la oferta o bien
información adicional sobre el contenido de la misma, estando el licitador obligado a
ello.
Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las aclaraciones
necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus proposiciones. En ningún
caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el licitador varíe los términos
expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la información que facilite el análisis de
la solución propuesta inicialmente.
La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego de
Condiciones Particulares. Adicionalmente la propuesta relativa a los criterios cuya
valoración depende de un juicio de valor (Sobre 3) y la propuesta relativa a los
criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (Sobre 4) deberán
incluir la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.
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Toda la documentación de la propuesta deberá ser aportada en castellano, cualquiera
que sea el soporte y/o formato.
20.1.20.1.20.1.20.1. Propuesta de solución técnica (sobre 3)Propuesta de solución técnica (sobre 3)Propuesta de solución técnica (sobre 3)Propuesta de solución técnica (sobre 3)
La propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor
además de presentarse en dos juegos en formato papel, deberá adjuntarse en
soporte electrónico, también por duplicado.
IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: IMPORTANTE: A los efectos del cumplimiento de lo establecido en los artículos 26 y
30.2 del Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo, por el que se desarrolla parcialmente
la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, el licitador no
deberá incluir en el sobre 3 información de la oferta que, de conformidad con el
apartado 20.2 siguiente, sea valorada de forma cuantificable mediante la mera
aplicación de fórmulas (información relativa a los requisitos establecidos en los
apartados marcados como (#)(#)(#)(#) ). En caso contrario la oferta de dicho licitador no será
tenida en cuenta en el presente procedimiento.
En este sentido, cuando el licitador deba referirse a aspectos relacionados con alguno
de los datos incluidos en el Sobre 4 se incluirá la mención “Ver dato en sobre 4”.
La propuesta deberá incluir los siguientes capítulos y en el mismo orden:
i.i.i.i. Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)Introducción (máximo 2 páginas)
El licitador debe incluir como mínimo:
• Datos del licitador (identificación y breve descripción del licitador y
de su ámbito de actividad).
• Aceptación y asunción de la totalidad de las condiciones y
requisitos establecidos en los pliegos.
• Identificación de la oferta.
• Relación a modo de índice de la documentación incluida en la que el
licitador deberá numerar y nombrar los documentos aportados.
ii.ii.ii.ii. Tabla de cumplimiento de requisitos no cuantificables mediante la Tabla de cumplimiento de requisitos no cuantificables mediante la Tabla de cumplimiento de requisitos no cuantificables mediante la Tabla de cumplimiento de requisitos no cuantificables mediante la
mera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulasmera aplicación de fórmulas
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Se incluirá una tabla de cumplimiento de requisitos, excluyendoexcluyendoexcluyendoexcluyendo los establecidos en
los apartados identificados con el símbolo (#)(#)(#)(#), indicando en ella la página y apartado
donde se da respuesta a cada uno de dichos requisitos o donde se incluye la
documentación y descripciones solicitadas, con el siguiente formato:
Nº Requisito
(√ o Ø)
Conformidad Referencia
n.n.n.n
[Ref. párrafo
en Pliego]
CO
Incluir aquí la referencia al (sub)apartado (o en su caso,
página y párrafo) de la oferta que describe el cumplimiento
del requisito o incluye la documentación y descripciones
solicitadas
iiiiiiiiiiii.... Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.Solución técnica propuesta.
Se detallará exhaustivamente la solución técnica ofertada de acuerdo a los requisitos
especificados en los capítulo/s “Requerimientos del servicio”, “Productos a
entregar”, “Metodología y equipo de trabajo”, “Recepción y entrega” y “Garantía”,
inclusive, con exccon exccon exccon excepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados epción de los requisitos establecidos en los apartados identificados
con el símbolo (#)con el símbolo (#)con el símbolo (#)con el símbolo (#).
Se presentarán de manera detallada y en el mismo orden en que aparecen descritos,
la forma en que la solución propuesta da respuesta a todos y cada uno de los
requisitos enunciados, en apartados en apartados en apartados en apartados identificados conidentificados conidentificados conidentificados con el número de requisitoel número de requisitoel número de requisitoel número de requisito,
incluyendo toda la documentación y descripciones solicitadas al licitador en los
mencionados capítulos, salvo en lo relativo a los apartados identificados con el
símbolo (#)(#)(#)(#), valorados por criterios cuantificables mediante la mera aplicación de
fórmulas.
Deberá excluirse expresamente cualquier información sobre el suministro o
prestaciones ofertadas que directa o indirectamente puedan descubrir alguno de los
parámetros valorados mediante la mera aplicación de fórmulas.
Este capítulo tendrá la siguiente estructura (con un apartado para cada requisito, con con con con
excexcexcexcepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbepción de los requisitos establecidos en los apartados identificados con el símbolo olo olo olo
(#)(#)(#)(#)):
• Requerimientos del servicio (máximo 10 páginas).
• Productos a entregar (máximo 20 páginas).
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• Metodología (máximo 20 páginas). En él se detallarán:
o Modelo de organización y dirección del proyecto.
o Modelo de seguimiento del proyecto.
o Estructura y contenido de los entregables.
• Equipo de trabajo (máximo 5 páginas).
• Recepción y entrega (máximo 5 páginas).
• Garantía (máximo 5 páginas).
iiiiv.v.v.v. MejorasMejorasMejorasMejoras
Se entenderá por mejora toda propuesta o prestación en relación con el objeto del
contrato, no incluida en los requisitos del presente Pliego. En ningún caso se podrá
proponer como mejora el ofrecimiento de un número superior al requerido de los
mismos bienes o servicios que constituyen el objeto del contrato. El importe de estas
mejoras estará necesariamente incluido en el precio total de la oferta.
20.2.20.2.20.2.20.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mera aplicación de fórmulas (sobre 4)
El licitador presentará su propuesta siguiendo el modelo que se adjunta al presente
Pliego para la proposición económica.
La información contenida en el sobre 4, además de presentarse por escrito, deberá
adjuntarse en soporte electrónico, en el que se incluirán las tablas en formato hoja de
cálculo, con la totalidad de los datos necesarios para la valoración automática de las
proposiciones.
20.2.1.20.2.1.20.2.1.20.2.1. Proposición EconómicaProposición EconómicaProposición EconómicaProposición Económica
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se
incluye en el Anexo 6 (Modelo Proposición Económica). En el apartado Modelo de Modelo de Modelo de Modelo de
Proposición EconómicaProposición EconómicaProposición EconómicaProposición Económica se adjunta la tabla.
La proposición económica se estructurará proporcionando precios para los
conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar Todos los precios se deben proporcionar
en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUIDO.en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUIDO.en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUIDO.en Euros, calculados y presentados con DOS decimales e IVA EXCLUIDO.
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• Precio unitario PPrecio unitario PPrecio unitario PPrecio unitario PJdPJdPJdPJdP (Impuestos In(Impuestos In(Impuestos In(Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). directos Aplicables EXCLUIDOS). directos Aplicables EXCLUIDOS). directos Aplicables EXCLUIDOS). Precio de
una jornada del Jefe de Proyecto con dedicación exclusiva al proyecto.
• Precio unitario PPrecio unitario PPrecio unitario PPrecio unitario PConsConsConsCons (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio de
una jornada del consultor con dedicación exclusiva al proyecto.
• Precio unitario PSyS (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio unitario PSyS (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio unitario PSyS (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio unitario PSyS (Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUIDOS). Precio de
una jornada del coordinador de seguridad y salud con dedicación exclusiva al
proyecto.
Escenario hipotéticoEscenario hipotéticoEscenario hipotéticoEscenario hipotético
El precio de la proposición corresponde a un escenario hipotético definido
exclusivamente a los efectos de valorar las propuestas económicas de los licitadores.
No obstante, lo señalado anteriormente, los precios unitarios propuestos serán
vinculantes para el licitador.
La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DEPRECIO DEPRECIO DEPRECIO DE OFERTA OFERTA OFERTA OFERTA (Pi)(Pi)(Pi)(Pi), que se
corresponde con un escenario hipotético definido a los solos efectos de valorar
económicamente las ofertas, es la siguiente:
Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = Precio Oferta (Pi) = 280280280280* PJdP + * PJdP + * PJdP + * PJdP + 238 238 238 238 * PCons + * PCons + * PCons + * PCons + 132132132132* PSyS* PSyS* PSyS* PSyS
El precio de la oferta (PiPiPiPi) para el escenario hipotético definido más arriba no podrá
exceder del presupuesto máximo del contrato establecido en el apartado “Régimen
Económico Presupuestario” del Pliego de Condiciones Particulares.
Todos los precios se deben proporcionar en Euros, ccccon DOS decimales y SIN on DOS decimales y SIN on DOS decimales y SIN on DOS decimales y SIN
IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES.
Cualquier oferta que supere las cantidades indicadas no será tomada en
consideración en el presente procedimiento de licitación.
20.2.2.20.2.2.20.2.2.20.2.2. Modelo Proposición EconómicaModelo Proposición EconómicaModelo Proposición EconómicaModelo Proposición Económica
El modelo de proposición económica es el establecido en el Anexo 6.
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20.2.3.20.2.3.20.2.3.20.2.3. Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Mediante la Mera Aplicación de FórmulasMera Aplicación de FórmulasMera Aplicación de FórmulasMera Aplicación de Fórmulas
La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de cálculo que se
refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente Pliego como “Anexo 7 -
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Tabla de Requisitos CUANTIFICABLES” para su valoración automática. La proposición
se estructurará proporcionando los valores que se requieren.
20.2.4.20.2.4.20.2.4.20.2.4. Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable Modelo de Proposición Relativa al Resto de Criterios Cuantificable MeMeMeMediante la Mera Aplicación de Fórmulasdiante la Mera Aplicación de Fórmulasdiante la Mera Aplicación de Fórmulasdiante la Mera Aplicación de Fórmulas
El modelo de proposición relativa al resto de criterios cuantificables mediante la mera
aplicación de fórmulas es el establecido en el Anexo 7.
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BORJA ADSUARA VARELA MARÍA FERNÁNDEZ RANCAÑO
DIRECTOR GENERAL DE RED.ES DIRECTORA DE PROGRAMAS
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