Profesor: Lic. Jorge Ernesto López CobaAlumnos: Heyder Lenin López murillo

José Guadalupe marines rodríguezAlejandro Hernández de la cruz

Materia: Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial

4to A Programas Necesarios Para Un Buen

Funcionamiento De Un Centro De Computo

CETIS No.40

Programas:

Windows: demasiado elemental pensarás, pero no mencionarlo sería contradecir el título de este post. Recomendación: Windows XP Professional SP2. Una segunda opción aunque un poco prematura (en mi opinión) es Windows Vista.

Explorador o browser: Es el programa que usas para navegar en Internet. Internet explorer y FireFox son las 2 opciones favoritas de los usuarios. Google Chrome acaba de ser introducido por google y es una excelente opción para ofrecer.

Mensajería: Todo el mundo usa el chat para comunicarse. No tener programs de mensajería puede hacer que tus usuarios se sientan incómodos. Indispensable: MSN Live Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

Lectores de PDF: muchos usuarios descargan o reciben documentos protegidos para imprimir (tipo PDF). Es indispensable contar con lectores como Acrobat Reader o Foxit para poder abrirlos e imprimir.

Antivirus: Una forma de brindar seguridad a tus usuarios es que sepan (y vean!) que tienes antivirus instalados y actualizados en tus máquinas. Existen muchas opciones de buena calidad. Te recomiendo un vistazo al post Los 10 mejores antivirus para tu Cybercafe.

Limpiadores de Spywares: Los spywares pueden ser muy molestos para tus usuarios ya que saturan los equipos con publicidad y pop-ups. Tener alguna herramienta anti-spyware y realizar limpiezas regulares es indispensable para la satisfacción de tus clientes. Te recomiendo spybot o super-antispyware.

Programas para descargas P2P: estos programas tienen mucha demanda entre tus usuarios pero te recomiendo ofrecerlos únicamente si tus capacidades de equipo e Internet te permiten utilizarlos sin afectar el rendimiento general del acceso a Internet. Si es así, los más recomendables son Ares y Limewire.

Flash Players: Un reproductor de flash en realidad es un programa complementario (plug-in) que te permite ejecutar ciertas aplicaciones con movimiento como juegos tipo flash o videos. La instalación es gratis, muy sencilla y rápida.

Compresor de archivos: estos son programas que se utilizan para comprimir o descomprimir archivos tipo ZIP o RAR. Se utilizan para abrir documentos que vienen empacados en un solo archivo. Los programas más recomendados para estas tareas WinZip y WinRar

Office: Debes ofrecer siempre una opción de oficina para elaboración de documentos y hojas electrónicas. MS Office 2003 es una excelente opción. La versión 2007 en mi opinión es un poco lenta ya que consume muchos recursos de memoria. Una opción más económica sería OpenOffice con el inconveniente que las funciones son un tanto distintas para el usuario y finalmente una excelente alternativa es usar la plataforma de documentos en línea de Google.