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TAPAS EN COREL

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  • 1Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    TAPAS EN COREL

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    2 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

  • 3Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    4 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Universidad de PalermoRectorRicardo Popovsky

    Facultad de Diseo y ComunicacinDecanoOscar Echevarra

    Escuela de DiseoSecretario AcadmicoJorge Gaitto

    Escuela de ComunicacinSecretario AcadmicoJorge Surraco

    Centro de Estudios en Diseo y ComunicacinCoordinadorEstela Pagani

    Jornadas de Reflexin Acadmicaen Diseo y ComunicacinCED&CUniversidad de Palermo.Facultad de Diseo y Comunicacin.Centro de Estudios en Diseo y Comunicacin.Mario Bravo 1050.C1175ABT. Ciudad Autnoma de Buenos Aires, [email protected]

    DirectorOscar Echevarra

    EditorEstela Pagani

    Coordinador de la PublicacinDiana Divasto

    Comit EditorialMara Elsa Bettendorff. Universidad de Palermo. Argentina.Ral Castro. Universidad de Palermo. Argentina.Allan Castelnuovo. Market Research Society. Londres.Reino Unido.Michael Dinwiddie. New York University. EE.UU.Marcelo Ghio. Universidad de Palermo. Argentina.Andrea Noble. University of Durham. Reino Unido.Joanna Page. Cambridge University, CELA. Reino Unido.Hugo Pardo. Universidad Autnoma de Barcelona. Espaa.Ernesto Pesci Gaytn. Universidad Autnoma de Zacatecas.Mxico.Daissy Piccinni. Universidad de San Pablo. Brasil.Fernando Rolando. Universidad de Palermo. Argentina.

    Comit Acadmico. XIII Jornadas de ReflexinAcadmica.Lorenzo Blanco. Departamento de Relaciones Pblicas.Mara Rosa Dominici. Departamento de Relaciones Pblicas.Alejandro Firszt. Departamento de Diseo Grfico.Oscar Kaplan Frost. Departamento de Diseo de Interiores.Fabiola Knop. Departamento de Cine y Televisin.Gustavo Lento. Departamento de Diseo Textil eIndumentaria.Cecilia Noriega. Departamento de Proyectos Profesionales.Martn Stortoni. Departamento de Publicidad y Medios.Viviana Suarez. Departamento de Lenguaje y Reflexin.Jorge Surraco. Departamento de Diseo de Imagen y Sonido.Daniel Wolf. Departamento de Diseo Industrial.

    DiseoConstanza Togni

    1ra. Edicin.Cantidad de ejemplares: 500Buenos Aires, Argentina.Impresin: diciembre 2004. Imprenta Kurz.Australia 2320. (C1296ABB). Ciudad Autnoma de BuenosAires, Argentina.ISSN 1668-1673

    Se autoriza la reproduccin total o parcial citando las fuentes.El contenido de los artculos es responsabilidad de los autores.Los contenidos de esta publicacin pueden ser consultados enwww.palermo.edu.ar/facultades_escuelas/dyc/cestud/refl_acad/index.html

  • 5Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    ISSN 1668-1673

    Formacin deProfesionalesReflexivos en

    Diseo yComunicacin

    XIII Jornadas de ReflexinAcadmica en Diseo yComunicacin. Febrero 2005.Buenos Aires. Argentina.

    2005

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    6 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Jornadas de Reflexin Acadmcia en Diseo y Comunicacin es una publicacin anual del Centro de Estudios enDiseo y Comunicacin, que rene ponencias realizadas por el claustro docente y por acadmicos y profesionalesexternos. La publicacin se organiza cada ao en torno a la temtica convocante de las mencionadas Jornadas deReflexin Acadmica realizadas por la Facultad en forma consecutiva e ininterrumpida desde 1993.

    Las ponencias analizan experiencias y realizan propuestas terico-metodolgicas sobre la relacin enseanza apren-dizaje, la articulacin del proceso de aprendizaje con la produccin, creacin e investigacin, los perfiles de transfe-rencia a la comunidad, las problemticas de la prctica profesional y el campo laboral, y sobre la actualizacin tericay curricular de las disciplinas del diseo y las comunicaciones aplicadas.

  • 7Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    XIII Jornadas de Reflexin Acadmicaen Diseo y Comunicacin 2005.Formacin de Profesionales Reflexivosen Diseo y Comunicacin.ISSN 1668-1673

    Facultad de Diseo y Comunicacin.Universidad de Palermo, Buenos Aires, Argentina.2005.

    Sumario

    Resmenes:Espaol ................................................................. 13-13Ingls .................................................................... 13-13Portugus .............................................................. 14-14

    Convocatoria 2005 ............................................... 14-14

    Soy profesor de Comunicacin,no me maten.Leandro Africano ................................................... 15-15

    Venta de servicios: El viejo paradigmao arriesgarse a ganar-ganar?Alina Aguilar ......................................................... 15-16

    El cine adolescente (argentino)latinoamericano, con la ropa vieja de lavanguardia europea, en busca de supropia imagen.Marcelo Albnico .................................................. 16-17

    Revisando.Claudio Albornoz ................................................... 18-18

    Historia y arte como herramientas.Claudia Alcatena ................................................... 18-19

    Publicidad y posmodernidad II.Cristina Alvarez .................................................... 19-20

    Educacin, Marketing y ventas.Carlos Andreatta ................................................... 20-21

    La reflexin como estrategia para eldesarrollo profesional de los docentes.Rebeca Anijovich ................................................... 22-23

    Exposiciones: Porqu son unaherramienta imprescindible.Alejandra Antoln Dulac ........................................ 23-24

    Aprendiendo y enseando con casosprcticos.Mnica Antnez .................................................... 24-25

    Existen los guiones interactivos?Gustavo Aprea ....................................................... 25-26

    La imagen visual.Orlando Aprile ...................................................... 26-29

    Dinmicas de taller. Fomentar el compromiso.Carlos Arach ......................................................... 29-30

    Relaciones Pblicas: Complejidadde una ciencia.Adrin Arroyo ....................................................... 30-32

    Quines somos cuando comunicamos enun mercado externo? Reflexiones de undiseador para incorporarse al mercadointernacional.Eugenia Aryan ....................................................... 32-32

    Aprender jugando en la universidad.Graciela Astorga .................................................... 33-33

    James Rose, pionero del MovimientoModerno en Arquitectura Paisajistaen Estados Unidos.Mnica Balabani ................................................... 33-35

    La profesin como sentido comn.Alicia Banchero ..................................................... 35-36

    Reflexionando sobre la reflexin.Claudia A. Barbera ................................................ 36-36

    Acertividad en el proceso creativo.Diego Bares ........................................................... 36-37

    Desarrollo de producto indumentaria:Sistemas productivos.Lilian Barnavich .................................................... 38-38

    Taller I / Diseo:Una encrucijada pedaggica.Victoria Bartolomei ............................................... 38-40

    Vicisitudes de ensear una materiacon mala prensa. Reflexiones acercade la prctica docente.Dbora I. Belmes ................................................... 40-42

    Formando profesionales.Toms Benasso ...................................................... 42-42

    Vivencia corporal, vivencia espacial.Daniel Pablo Berkenwald .......................................42-44

    Diseo de Interiores.Diana I. Berschadsky ............................................. 44-45

    Sobre la necesidad de una revisin crticade las representaciones profesionales.Mara Elsa Bettendorff ......................................... 45-46

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    8 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Mi primer ao en la UP como docente enel ciclo inicial de formacin de un diseador.Eugenia Biagioli .................................................... 46-46

    Las Relaciones Pblicas en el procesodel marketing.Lorenzo Alfredo Blanco ......................................... 46-50

    Ceremonial y Protocolo.Lorena Blisniuk ..................................................... 50-50

    La comunicacin en los diferentesmbitos y espacios de enseanza.Patricia Boeri ........................................................ 50-51

    Prctica profesional.Romina Bogossian ................................................. 51-51

    Ensear a los maestros a que enseenmenos, para que los estudiantesaprendan ms.Carolina Bongarr ................................................. 51-52

    Medios de prefiguracin y procesode Diseo.Gianpiero Bosi ...................................................... 53-54

    Castillos fortificados, de la guerra a la paz.Susana Bueno ........................................................ 54-59

    Cambios del cuerpo segn la poca.Lorena Bustos ........................................................ 59-59

    El ejemplo como generador de inquietudes.Santiago Cagnoli ....................................................59-59

    Negocios jvenes: Su papel en el desarrollode prcticas integradoras en la formacin deprofesionales.Thais Caldern y Susana Gonzlez ......................... 59-61

    La reflexin en la prctica o la prcticacomo reflexin.Carlos Caram ........................................................ 61-62

    Alumnos de primer ao participan enconcurso de Diseo Industrial.Isidro Carbonero .................................................... 62-63

    Visin catastrfica de las prestaciones:Una herramienta que minimiza la posibilidadde fallas en la ejecucin de un evento.Dan Colter ............................................................. 63-64

    Experiencias de la Semana de ProyectosJvenes de Investigacin y Comunicacin.Carlos Javier Cosentino...........................................64-64

    La construccin del conocimiento compartido.Condiciones posibilitantes: Hacer el puente.Alejandra Cristofani ...............................................64-65

    Formacin de profesionales encomunicacin con una visin integral.Marisa Cuervo ....................................................... 65-66

    Por una lectura activa: La importanciadel anlisis de film en el proceso deaprendizaje.Sol Cuntin ............................................................. 66-67

    Sensacin y concepto en la expectacindel arte.Rosa Judith Chalkho .............................................. 67-69

    Internet y la posibilidad de una miradasemitica.Elsa Daniela Chiappe .............................................69-70

    Pautas para la presentacin de trabajosprcticos.Alicia del Carril .................................................... 70-70

    Diseo Industrial: Efectos de la crisispoltico-socioeconmica en Argentina.Laura Denegri ........................................................70-72

    La animacin: En busca de la creatividad.Oscar M. Desplats ................................................. 72-74

    Apuntes sobre la creatividad yla enseanza del Diseo.Daniela Di Bella ....................................................74-76

    La Marca Pas y las Relaciones Pblicas.Damin Di Pasqua ................................................. 76-77

    Sobre lo vanguardstico, lo artsticoy lo poltico en las artes plsticas.Ariel Direse ........................................................... 77-80

    El escenario urbano como espaciode significacin.Jos Mara Doldan .................................................80-82

    Etica profesional y empresarial:Motivo de reflexin para el profesionalen Relaciones Pblicas.Mara Rosa Dominici ............................................. 82-83

    La luz en indumentaria y su connotacinsimblica. Algunas reflexiones sobrela luz y la indumentaria.Patricia M. Doria ................................................... 83-84

    La comunicacin dentro del espectculoy la espectacularidad de la comunicacin.Dardo Dozo y Claudia Kricun ................................ 84-86

    Con Internet no alcanza.Mara del Carmen Elizalde .................................... 86-87

    Preguntas como guas.Marcelo Escobar .................................................... 87-87

  • 9Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    El rol de la documentacin en ladireccin de arte audiovisual.Alejandra Espector ................................................ 87-89

    Rupturas y continuidades en lamirada documental argentina despusde diciembre 2001.Jorge Falcone ......................................................... 89-91

    Destellos.Ana Farini ............................................................. 91-91

    La importancia de contratar un diseador.Alfred Fellinger ..................................................... 91-91

    El desafo de la creatividad.Carlos Alberto Fernndez ....................................... 92-95

    La formacin de profesionales conaptitudes e iniciativas de liderazgo.La informacin como elemento estratgico.Guillermo R. Fernndez ......................................... 96-96

    Memorias de proyectos de creacin.Carla Ferrari .......................................................... 96-97

    Profesional debera ser una mala palabra.Hctor Ricardo Ferrari ........................................... 97-98

    Aristteles, el moderno. La deuda eterna quelos guionistas tenemos hacia Aristteles.Laura Ferrari ........................................................ 98-100

    El marketing de indumentaria o laindumentaria es Marketing.Eduardo Finci ..................................................... 100-102

    Leer para aprender versus aprender a leer.Vernica Folgar .................................................. 102-102

    La ergonoma y el Diseo Industrial.Hernn Fretto ..................................................... 102-103

    La revisin del arte latinoamericano.Una visin de la otredad.Silvia Gago ........................................................ 103-104

    La intervencin del Diseo en larepresentacin de la informacin cultural:Anlisis de la grfica de los suplementosculturales de los diarios.Noem Galanternik ............................................. 104-106

    Metodologas en la enseanza de laArquitectura y el Diseo.Carmen Galbusera Testa ..................................... 106-107

    Imaginarios de consumo. La construccinliminar del Diseo.Roxana Garbarini ............................................... 107-108

    Comunicacin institucional en la world wide web.Mara Victoria Gentile yMaximiliano Bongiovanni .................................. 108-112

    Profesionales reflexivos en un mercadolaboral.Marina Gerosa ................................................... 113-113

    Centro de Produccin en Diseoy Comunicacin.Marcelo Ghio ..................................................... 114-115

    La otra comunicacin.Hctor Eduardo Glos .......................................... 115-116

    Del laberinto se sale por arriba.Alejandro Gmez ................................................116-117

    Reflexin y accin: Dos carasdel proceso de investigacin.Marcela Gomez Kodela ...................................... 117-118

    Arte, diseo y artesana. La metforatextil como signo de identidad.Ximena Gonzlez Eliabe .................................. 118-120

    Creatividad y descubrimiento cientfico:Podremos aplicar al Diseo un mtodocientfico de trabajo?Lorena Gonzalez .................................................120-122

    Computacin como herramientade Diseo.Mara Virginia Graciotti ..................................... 122-125

    Introduccin a la Investigacin:Experiencias en torno al trabajo final.Berenice Gustavino ............................................ 125-126

    No todo lo que brilla es Helvtica.Ezequiel Hodari ................................................. 126-127

    El juego de las sillas.Vanesa Muriel Hojenberg ................................... 127-129

    Importancia del conocimiento einvestigacin en la historia de laFotografa. Reflexiones tericas acercade la investigacin fotogrfica.Mnica Incorvaia ............................................... 129-130

    Las mutaciones televisivas.Fabin Iriarte ..................................................... 131-132

    El desafo de ser docentes y alumnosen el siglo XXI.Mara Jos Iriarte ............................................... 132-133

    Medios, tensiones culturales y crisissociales.Fernanda Iturrieta ............................................... 133-134

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    10 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    La insercin de los estudiantesextranjeros en la universidad:Su adaptacin al mbito acadmico.Patricia Iurcovich ............................................... 134-135

    Qu significa multimedia?Raquel Iznaola Cusc ......................................... 135-136

    Lo bello es la consecuencia de lo correcto?Dbora Kajt y Leticia Saad.................................. 136-137

    La creatividad dibujada.Oscar Kaplan Frost ............................................. 137-138

    La construccin de un puente.Luciano Keselman .............................................. 138-139

    Del claroscuro al sombreado (shading).Andrs Kesting ...................................................139-140

    La publicidad actual y la que viene.Un interrogante abierto.Ariel Khalil ........................................................140-141

    Creatividad y comunicacin.Fabiola Knop ......................................................141-143

    Diseo de Indumentaria argentino.Mara Eva Koziner ............................................. 143-143

    Importancia de la comprensin del Diseopara la materializacin de prototipos.Fabricio Kozlowski .............................................143-144

    Las asntotas del Diseo.Alfredo Manuel Lanziano ................................... 144-145

    Identidad latinoamericana, identidad local.Gustavo Lento Navarro ...................................... 145-147

    Diseo de animales: Un esquicio.Ivan Longhini ..................................................... 147-148

    El aprendizaje, como prctica cotidiana.Esteban Lopasso ................................................ 148-149

    Capital humano.Cristina Lopez ................................................... 149-149

    Est el Ceremonial en la Argentina condenadoa no ser una disciplina autnoma?Federico A. Luque .............................................. 149-151

    Reflexiones sobre el retrato fotogrfico.Michel Marc .................................................... 151-152

    Materiales inteligentes.Gabriela Martnez .............................................. 152-153

    La importancia de las nuevas tecnologasen la pedagoga del siglo XXI.Walter E. Martnez ............................................ 153-155

    Derecho de piso.Juan Maurette .....................................................155-155

    De ceremonias y Relaciones Pblicas.Raquel Melgin ....................................................155-156

    El hombre, el nombre y la cosa. Reflexionesacerca de la identidad y el Diseo.Valeria Melon .....................................................156-157

    Si no se ve, no se cree.Carlos Menndez ................................................157-158

    A un paso del ao 2030. Pensando en losprofesionales de un futuro no muy lejano.Marcela Mitnik .................................................. 159-160

    Motivando con casos de nuestra realidad.Marcela Molinari ................................................160-161

    Imagen. El backstage de una marca.Claudia Mnaco ................................................. 161-161

    Informacin, conocimiento, saber:Algunos desafos para los profesionalesen la era de Internet.Ana La Monfazani ............................................. 161-164

    La relacin enseanza aprendizaje.Walter Monner Sans .......................................... 164-165

    Nuevos puentes, nuevos caminos.Manuel Montaner Rodrguez ...............................165-165

    Transformacin del perfil profesional deldiseador de indumentaria y textil segnel campo laboral actual.Yanina M. Moscoso Barcia ................................. 166-166

    Cuando indagar se convierte en prctica.Experiencia de los microtallerespedaggicos 2004.Cecilia Noriega ................................................. 166-167

    A qu nos referimos cuando hablamosde Diseo de Interiores?Mara Ins Nez .............................................. 168-168

    Entre el ocultamiento y el aparecer.Mayra Soledad Obelleiro .................................... 168-170

    Una herramienta indispensable.Alejandro Ogando ..............................................170-170

    Los nuevos escenarios de la fotografa(o cuando los fotgrafos debieranponerse a gerenciar).Hernn Alejandro Opitz ...................................... 170-171

    La importancia de la visita a un museo.Juan Orellana .................................................... 172-174

  • 11Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    El Diseo al servicio de la comunicacin(La comunicacin al servicio del Diseo?).Diego Ostrovsky ................................................. 174-175

    Centro de Estudios en Diseoy Comunicacion.Estela Pagani ..................................................... 175-177

    Morfologa en Diseo. Una forma dever el Diseo.Ariel Palacio ...................................................... 177-178

    No es obligacin de un periodista saberlotodo, sino averiguar todo lo que no sabey escribir slo lo que pudo chequear.Matas Panaccio ................................................. 178-179

    La necesidad de una mirada estratgica.Alejandro Paolini ............................................... 179-180

    Aperturas didcticas y formacin reflexiva.Graciela Pascualetto ........................................... 180-180

    El profesional reflexivo y su entorno.Diego Prez Lozano ............................................ 181-183

    Creatividad publicitaria: Ventajas de laprctica.Rodrigo Prez Portillo ........................................ 183-184

    Curiosidad curiosidad.Arturo Peruzzotti ................................................ 184-185

    Creadores annimos. Imaginacin.Elsa Pesce .......................................................... 185-186

    El difcil arte de dictar clasea los ingresantes.Vctor Peterle ..................................................... 186-187

    Los medios median o mediatizan?Jos Luis Petris .................................................. 187-189

    Diseador y cliente: El mejor equipopara la creacin de un packaging exitoso.Adrin Pierini .................................................... 189-190

    La influencia del arte, la economay otros factores sociales en el Diseo.Mariana Pizarro ................................................. 190-191

    El diseador de indumentaria y textil recinegresado y su insercin en el campo laboral.Marcos Polack ...................................................191-191

    Arte y Diseo. Vanguardia, innovaciny sociedad.Andrea Pontoriero .............................................. 191-193

    La informtica y el Diseo de Interiores.Marcela Ranchilio ............................................. 193-193

    Grfica cotidiana.Mariana Rangone ............................................... 193-194

    El proyecto y sus diferentes expresiones.Experiencia en el aula.Estela Reca ........................................................ 194-195

    Lecturas al azar: Cmo ensear unahistorieta sin pasado.Federico Reggiani ...............................................195-196

    Cuaderno de croquis: El dibujo comoherramienta proyectual.Pedro Reissig y Keila Htzel .............................. 196-197

    Actitud profesional.Jorge Rodrguez ..................................................197-198

    Representaciones recprocas de profesoresy alumnos. Expectativas, prcticas y resultados.Roberto Rodriguez ..............................................198-198

    La resignificacin del espacio en la erade la virtualidad.Fernando Luis Rolando ...................................... 198-206

    Reflexin pedaggica.Paula Romani .....................................................206-207

    Realidad, fondo y forma.Marcelo Romeo .................................................. 207-208

    Matriz FODA. Definicin del perfilprofesional.Tamara Royn .................................................... 208-209

    Materias tericas de carreras prcticas.Deborah Rozenbaum .......................................... 209-209

    La enseanza del dibujo.Julin Ruiz de Arechavaleta ................................210-211

    El organizador de eventos. Alcanzandoel xito a travs de un hecho notable.Mara Susana Ruiz ............................................. 211-212

    Por una reflexin en movimiento.Eduardo A. Russo .............................................. 212-213

    E-learning audiovisual e interactivo.Dario Saeed........................................................ 214-214

    La escencia de la comunicacinen los eventos.Adela Senz Valiente ......................................... 214-216

    Sobre el Diseo y la elegancia.Rodolfo Snchez..................................................216-217

    Pitgoras escucha msica.Marco Sanguinetti ............................................. 217-218

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    12 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    De las Relaciones Pblicas a lascomunicaciones integradas.Nestor Luis Santomartino ................................... 218-219

    Construyendo el aula universitaria.Irene Beatriz Scaletzky ...................................... 220-221

    La corsetera segn pasan los aos.Marisa Schenone................................................. 221-222

    Prcticas ilegtimas en Publicidad.Gloria Schilman ................................................. 222-226

    Eclipse organizacional. Crisis.Des-organizaciones y comunicaciones.Mario Schulman ................................................. 226-227

    Sobre el mtodo.Claudio E. Seijo ................................................. 227-228

    Dificultades de aprendizaje.Andrs Senderowicz ........................................... 228-229

    Cmo sobrevivir a primer ao.Antonio N. Sensini ............................................. 229-230

    Qu bueno es decir no s o laimportancia de llamarse (de algn modo).Julieta Sepich .....................................................230-230

    Percibir vs. razonar? El fantasmade la distancia entre el pensamientoy la creacin.Mara Alcira Serna ............................................. 231-232

    Es posible el desarrollo de unknow-how como ventaja competitiva?Jorge Silva ......................................................... 232-234

    Nuevas tendencias en los formatosde los medios.Romina Siniawski ..............................................234-235

    Experiencia en el aula con los alumnosde portfolio.Mara Laura Spina ..............................................235-236

    Posgrados de especializacin.Gestin del conocimiento.Martn Stortoni ...................................................236-237

    El sentido potico en el Diseode Interiores.Virginia G. Surez .............................................. 237-238

    La operatividad de la historiaen la prctica del Diseo.Viviana Surez ................................................... 239-240

    La Publicidad legal.Jorge A. Surin .................................................... 240-241

    Cambio y aprendizaje.Elisabet Taddei ...................................................241-242

    Reflexividad en Diseo, una deudapendiente.Antonio Tecchia ..................................................242-243

    Vale una imagen por mil palabras?Ricardo Tescione ................................................ 243-243

    Propuesta creativas para la enseanzadel discurso audiovisual.Miguel Angel Tisera ........................................... 244-244

    Diseando para un comitente real.Gastn Torchia .................................................. 244-245

    El mapa, ms all del diseo.Otros significados de los mapas.Jos Guillermo Torres Arroyo ............................. 245-260

    La fotografa estenopeica: Una tcnicaque incita a reflexionar sobre el medio.Daniel Tubo ...................................................... 260-261

    Cinco posibles maneras de mirarla imagen.Gustavo Valdes de Len ......................................261-269

    El destierro del mtodo nico.Laura Valoppi .....................................................270-271

    Libro-versus-audiovisual: Reconciliar laantinomia para una formacin de calidaden el mbito universitario.Mara Eugenia Vargas .........................................271-272

    Quin es nuestro cliente. La promesade ser un profesional.Sergio Gabriel Ventura ....................................... 272-273

    En torno a la ciencia y la tcnica.Flavia Vilker ...................................................... 273-274

    El Diseo, un milagro.Mercedes Villanueva .......................................... 274-275

    Un juego profesional en el aula.MarceloVillar ..................................................... 275-276

    Perfiles.Alfredo Willimburgh .......................................... 276-277

    La motivacin en el taller.Silvana Zamborlini .............................................277-278

    Pautas que hacen a un desarrolladorweb profesional.Wenceslao Zavala ............................................... 278-281

    Construccin del concepto de culturadesde la representacin de la informacincultural.Marcela Zena ..................................................... 281-282

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    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin.XIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin 2005.

    Summary / Formation of Reflexive Professionals in Design and Communication.This volume joins contributions that describe and analyze the strategies, procedures and methodologies that makepossible the planning and the elaboration of the learning in the design and applied communication fields. The papersboard the problematic of the technology of the education in the background of the pedagogic project of the Facultad deDiseo y Comunicacin, Universidad de Palermo, the profile of the local and regional context and the representationsand expectancies over the scope of the Superior Education.From multiple diagnostic and interpretative perspectives, the contributions emphasize the reflection over thedisciplinarian objects and its association with the teaching learning as an integrative experience to the dynamics ofthe real professional practices.From the experience of the teaching practice, the authors make a run on the contents of the subjects, theimplementation of the curriculum through projects, the utilization of information resources, and the strategies ofevaluation, as soon as the aspects of the formative processes too, in a relationship with the learning results.

    Key wordApplied communications - clothes design - comunication - curriculums through projects - design - didactic - educationaltechnology - graphic design - industrial design - interior design - learning learning evaluation - media - motivation - newtechnologies - pedagogy - publicity - public relations - superior education - teaching method.

    Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Resumen / Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin.Este volumen rene contribuciones que describen y analizan estrategias, procedimientos y metodologas que posibilitanla planificacin y elaboracin del aprendizaje en los campos del diseo y las comunicaciones aplicadas. Las ponenciasabordan la problemtica de la tecnologa de la educacin en el marco del proyecto pedaggico de la Facultad de Diseoy Comunicacin de la Universidad de Palermo, reflexionan sobre el perfil del contexto local y regional y lasrepresentaciones y expectativas sobre el alcance de la Educacin Superior.Desde mltiples perspectivas diagnsticas e interpretativas, los aportes enfatizan la reflexin sobre los objetosdisciplinares, y su vinculacin con la enseanza-aprendizaje como experiencia integrada a las dinmicas de laprctica profesional real.Desde la experiencia de la prctica docente, los autores realizan un recorrido sobre el contenido de las asignaturas, laimplementacin del currculum por proyectos, la utilizacin de recursos de informacin y las estrategias deevaluacin, as como tambin, sobre los aspectos del proceso formativo en relacin con los resultados del aprendizaje.

    Palabras claveaprendizaje - comunicacin - comunicaciones aplicadas - curriculum por proyectos - diseo - diseo grfico - diseoindustrial - diseo de interiores - diseo de indumentaria - didctica - evaluacin del aprendizaje - educacin superior- medios de comunicacin - mtodos de enseanza - motivacin - nuevas tecnologas- pedagoga -publicidad -relaciones pblicas - tecnologa educativa.

    Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

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    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin.XIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.7, 8 y 9 de febrero de 2005. Facultad de Diseo y Comunicacin. Universidad de Palermo.

    Las Jornadas de Reflexin Acadmica son un espacio de encuentro del claustro docente de la Facultad que se realizaen forma consecutiva desde 1993. Destinadas al anlisis e intercambio de experiencias y a la actualizacin de laagenda de propuestas acadmicas y pedaggicas en torno a las disciplinas del diseo y las comunicaciones aplicadas.

    Todos los docentes de la Facultad participan a travs de sus ponencias, que desde el ao 2000 son editadas en lapublicacin del Centro de Estudios en Diseo y Comunicacin: Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo yComunicacin, e incorporadas en el web site de la Facultad de Diseo y Comunicacin de la Universidad dePalermo. (www.palermo.edu.ar/facultades_escuelas/dyc/cestud/refl_acad/index.html)

    Cada ao se determina un tema convocante con la suficiente amplitud para abarcar el amplio esquema de actividadesrealizadas por los docentes durante el ao lectivo.

    Temticas de las XIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin:

    La relacin enseanza aprendizaje: implementacin de metodologas, criterios de evaluacin,integracin de trabajos en distintas asignaturas, trabajo en equipo, articulacin con el campoprofesional. Trabajo de casos reales o simulados.

    La investigacin y su impacto en el curriculum: Memorias de Proyectos en el Aula y Desarrollo,reflexiones tericas y pedaggicas sobre la implementacin del curriculum por proyectos realizadosdurante el ao lectivo 2003 en el marco del Centro de Estudios en Diseo y Comunicacin.

    Articulacin del proceso de aprendizaje con actividades de investigacin y extensin: relacin conla comunidad, acciones de transferencia acadmica. (Experiencias de la Semana de Proyectos Jvenes deInvestigacin y Creacin).

    Aspectos tericos del diseo y las comunicaciones aplicadas.

    Resumo / Formaao de Profissionais Reflexivos em Desenho e Comunicaao.Este volume contribuies que descrevem e analisam as estratgias, procedimentos e metodologas que possibilitam aplanificao e elaborao da aprendizagem nas reas do design e as comunicaes aplicadas.As palestras referem-se s problemticas da tecnilogia educacional no marco do projeto pedaggico da Facultad deDiseo y Comunicacin, Universidad de Palermo, o perfil do contexto local e regional, assim como as representaese expectativas referentes ao alcane da Educao Superior.Desde diferentes perspectivas, os aportamentos centram-se na reflexo referente aos objetos disciplinares e suavinculao com o processo de ensino-aprendizagem enquanto experincia integrada s dinmicas da prticaprofissional.Partindo da cotidiano da prtica docente, os autores analizam o contedo do currculo, a sua implementao porprojetos, a utilizao de rescursos da rea da informao e as estratgias de avaliao. Profundizam, tambm, noprocesso foramtivo en relao aos resultados da aprendizagem.

    Palvras-chaveAprendizagem - avaliao - comunicao - desenho - desenho grafico - desenho industrial - desenho de interiores -desenho de modas - ensino superior - mtodos de ensino - motivao - novas tecnologias - pedagogia - pedagogia deprojetos - produo de material didtico - publicidade - relaes publicas - tecnologia educacional.

    Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Convocatoria

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    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.Fecha de recepcin:noviembre 2004Versin final:diciembre 2004

    Soy profesor de Comunicacin,no me maten.Leandro Africano

    Pareciera que ser profesor de una materia cien por cientoterica es una tarea ciclpea. No tanto por el recorte biblio-grfico que se debe hacer ni por la incapacidad propia decada docente de ofrecer la totalidad de temas que quisieradar, sino porque los alumnos no entienden que la teora ensu forma ms pura es la base del pensamiento moderno, dela reflexin acadmica, es la cuna de las buenas ideas y elorigen de todo debate.Acostumbrados a un pragmatismo poco ortodoxo, la mayorade los alumnos vive en una cultura realmente opuesta a lafilosofa de las materias tericas, donde la lectura, elentendimiento y la lucha contra el sentido comn siguensiendo parte de sus bases estructurales.Inmediatamente llegan las caras de asombro, incertidumbre,rechazo, tedio y enojo, (muy prximas a un linchamiento),que mayormente suelen ofrecer los alumnos el primer dade clases cuando termino de decir: esta es una materiaterica, dnde deben leer mucho, deben analizar fenmenoscotidianos, interpretar autores dismiles entre ellos, diversasescuelas y hasta leer un libro entero de slo 125 pginas.Por eso, suelo agregarles: Soy profesor de Comunicacin,no me maten.Sin embargo, lo fcil hasta el momento en este escrito hasido trasladar la responsabilidad sin asumir la propia. Decidhacerme cargo de esta materia transgrediendo algunas normasque yo promova: hacer un aula taller donde por tradicin nose poda hacer. Desde el punto de vista metodolgico sabaque me compraba ms problemas que soluciones, ya queesta tarea ameritaba una bsqueda de material extra a labibliografa que, se traduce en inversin de tiempo.No har aqu elogios ni grandes crticas a la metodologa delaula taller, pero si quiero destacar ciertas virtudes de suaplicacin a una materia, que insisto se basa en una proble-mtica de aplicacin cien por ciento terica.Introduccin a las Teoras de la Comunicacin, materia dela que estoy escribiendo, est presente en las carreras deRelaciones Pblicas y Publicidad lo que me permiti, adiferencia de otras materias introductorias, hacer un recortems preciso sobre la problemtica del taller.Esto me permiti abordar un tema que tambin me preocupaentre los alumnos: el consumo de productos de la industriacultural. Planteado as los alumnos estuvieron obligados arelacionar cada una de las escuelas o teoras trabajadas enlos textos de la bibliografa con un producto de la industriacultural.Esto permiti, por un lado, medir el nivel de consumo culturalen los alumnos de Relaciones Pblicas y Publicidad que,entiendo, debe ser muy, pero muy alto, a la vez que facilitel trabajo personal de desmenuzar las posibilidades realesde relacin con ideas o conceptos que se presentan abstractosy atemporales.Y ah estaba mi tarea: el nexo, el puente y el intermediarioentre los textos, las ideas, los conceptos fros y antipticosque se esconden en los libros y las reflexiones a las quellegaban los alumnos.As result fcil relacionar el film 1984, basado en la novelade George Orwell, con la teora sobre el Poder de Foucault.

    Pero lo sorprendente fue observar que los alumnos notabanque el film y el comic El Hombre Araa tienen una relacinmucho ms profunda e ideolgica, menos evidente claro est,con FoucaultAlgo similar sucedi con el trabajo de campo que realizamosen el Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires(MALBA), donde quedan en evidencia las seales de no lugarque ofrece este espacio de la sobre-modernidad.Ahora cada vez que voy al cine me acuerdo de los textos yno paro de analizar la pelcula hasta encontrarle el ltimosentido o bien: Si me paro en alguna esquina de BuenosAires me pongo a pensar si estoy en un no lugar.Comentarios de ex alumnos como stos me roban una sonrisade la cara y me dan al menos una pequea seal de que elconocimiento y el aprendizaje generado son perdurables,transferibles y sobre todo transmisibles.

    Venta de servicios:El viejo paradigma o arriesgarsea ganar-ganar?Alina Aguilar

    Seamos el cambio que queremos ver en el mundo.M. Ghandi

    Desde hace ya varias dcadas la sociedad ha cambiado deuna economa basada en la venta de productos a una ventade servicios (Toffler: La Tercera Ola).La comunidad no slo quiere un servicio sino tambin unarelacin de confianza con la persona a la que se le estcomprando. De esta manera estamos creando una relacinde confianza.El viejo adagio que el producto se vende solo, ha perdidovigencia.La venta por relaciones es un estilo de ventas en la cual elresultado de las interacciones est basado en la confianza y,por este motivo, se fundamenta en la honestidad y laintegridad profesional o personal establecida antes de la firmade cualquier contrato. Segn el Doctor en Filosofa y Senadorpor Chile, Fernando Flores, la confianza es un juicio de valorque se sostiene con tres requisitos: el primero es la sinceridad,es decir que se tenga el juicio que la otra persona hace, dicey piensa coherentemente; el segundo, es la competencia,directamente relacionado con el saber hacer y el tercero, esla confiabilidad, la historia del cumplimiento de las pro-mesas.En la venta por relaciones, entran en danza muchas de lashabilidades que se utilizan para las relaciones personales;por ejemplo, establecer rapport con los dems, y esto implicauna toma de riesgo en el acercamiento hacia el otro y en laverdadera preocupacin por el mismo. Se necesita unprofundo conocimiento del otro, de sus necesidades, escucharatentamente, contestar honestamente a las preocupaciones yobtener un compromiso de ambas partes de continuar larelacin.Ahora bien, estamos incluyendo muchas palabras que no ssi son moneda corriente para el tiempo en que vivimos:escuchar, profundo y verdadero conocimiento del otro,honestamente, compromiso, preocupacin por el otro. Cabepreguntarse entonces, si este estilo o nuevo comportamiento

  • Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

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    da resultados verdaderamente efectivos.Veamos algunas caractersticas de la venta por relaciones otambin denominada desarrollo profesional: Tiene como objetivo crear una relacin de confianza quede como resultado una venta. Se enfoca el dilogo sobre las necesidades del comprador. El nfasis durante el proceso de venta se pone sobre unarelacin de afinidad. Habitualmente, se conoce a los compradores potenciales atravs de establecer una relacin personal y por posiblesreferencias acerca de la credibilidad que transmite el vende-dor. El nfasis se pone sobre las mltiples conexiones dentrode un target. El lenguaje de venta utilizado refleja el respeto por loscompradores potenciales. Se crea una relacin de confianza,se desarrolla la habilidad para escuchar, se rene informaciny se obtiene un compromiso. La actitud hacia la venta es que el comprador potencialquerr y necesitar su servicio, sino ahora, ms adelante.

    Como conclusin importante se puede decir que la ventapor relaciones no es manipuladora, un verdadero conceptode win-win (ganar-ganar).El ganar dinero es accesorio a la venta, un resultado, no unacausa. Tiene una visin mucho ms humanitaria y es msduradera ya que se manejan otros valores.Se puede decir entonces que este estilo de venta es superiora los dems por los siguiente motivos: Se centra en necesidades reales. Se realiza una escucha efectiva y sincera. Da credibilidad. Genera una buena comunicacin. Crea menos resistencia porque est de acuerdo con losvalores ms importantes de la poblacin. Como se basa en la confianza, establece una red de recursosy recomendaciones de tal manera que se pueda hasta venderms.

    Cualquier servicio profesional puede estar inmerso en estatcnica.Si un profesional se considera como tal debido a su educa-cin, entrenamiento o experiencia, descubrir que la ventapor relaciones evita el modelo de vendedor agresivo. De estamanera, le abrir nuevas posibilidades y oportunidades deservir a ms clientes.Este estilo de venta quita mucha presin innecesaria ypermite: vender un servicio; dar un buen servicio y tenerclientes satisfechos.Los profesionales o mejor dicho todas las personas podemostener mucho xito si utilizamos la venta por relaciones.Pero volvamos al tema que me preocupa, para desarrollareste estilo de venta y ser exitoso con el mismo hay que teneren claro los valores de este enfoque, no slo mencionarlos,sino aplicarlos y vivirlos.Ahora, se est dispuesto a tomar riesgo en una sociedadinmersa de individualismo? Se est dispuesto a generar uncambio? Se est dispuesto a ver a la otra persona como unaposibilidad? Se est preparado a transmitir estos valores anuevas generaciones?

    El cine adolescente (argentino)latinoamericano, con la ropa vieja dela vanguardia europea, en busca desu propia imagen.Marcelo Albnico

    Cuando se trate de sublevacin, ninguno de nosotros deberanecesitar a los ancestros.(Andr Bretn, Segundo Manifiesto surrealista).

    Mientras que a nivel estatal se llevan a cabo negociacionesdentro de la esfera del Mercosur, en la actividad privadaconsideran a la Argentina como sinnimo de vanguardia enla actividad audiovisual, en condiciones de negociar priori-tariamente con Europa.A quin nos queremos parecer? Qu queremos ser? Cules la gestin del diseo de la imagen que se puede hacer?No nos queremos parecer a Latinoamrica: el pensamientoes casi tajante. Queremos ser Europa. Si la contienda seestableciera dentro de un cuadriltero donde se encontraranArgentina, Brasil y Europa (Francia e Italia), el cine argentinoquerra ser como el europeo.La industria cinematogrfica existe casi nicamente enArgentina. No hay produccin suficiente en Latinoamricacapaz de producir vanguardias estticas a nivel latinoame-ricano y mundial.Dentro de la industria argentina, algunos ejemplos se llevanel protagonismo a la hora de ser vanguardistas en los noventa:el surrealismo (Eliseo Subiela y Fernando Solanas), elneorrealismo italiano y la nouvelle vague (Pablo Trapero yAlbertina Carri/Juan Villegas).A quin miramos cuando hablamos de vanguardia argentina?No miramos al resto de Latinoamrica, sino que miramosallende los mares.Para todo lo dicho, hay una historia. Hay que remontarse ala historia del cine argentino, en la cual los directores decine dejaron (siempre) atrs a aquellos que se consideraronsus maestros; de esta manera, existi un cine primitivo/entretenimiento (1900), luego un cine de ideas (1960), parallegar a estos tiempos con autores y temticas/estilos casipropios (1990). Cada uno de los perodos dej atrs a aqulque lo precedi. Tal parece ser que no se recuerda a losmaestros, sino que, al contrario, (casi) se los olvida comouna manera de considerarse totalmente revolucionarios.Desde mediados de la dcada del 90 ms precisamente apartir del estreno de Pizza, birra, faso- comienza a perfilarseuna manera de hacer cine argentino que, en general, noreconoce maestros ni modelos. Si bien puede rastrearse enalgunos ttulos, la marca del neorrealismo o de los primerosfilmes de Leonardo Favio, hay como un borrn y cuenta nuevaen la flamante generacin de cineastas locales. (AA. VV./Fipresci, 2002).Sin embargo, cuando hablamos de vanguardia, realizandoun cuidadoso ADN a la produccin de los ltimos aos en laRepblica Argentina, podemos ver que los hijos prdigosdel cine argentino vuelven a la casa de sus padres... europeos,para recorrer un camino de vanguardias que ya ha sidotransitado y cuya verdadera revolucin se instala en el modelode produccin y de distribucin. Sobrevivir en la llamadaindustria cinematogrfica argentina implica ser vanguar-dista y llevar al xtasis la voluntad de crear, con un cine que

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    Formacin de Profesionales Reflexivos en Diseo y Comunicacin. XIIII Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin.

    le importa a muy poca gente y que, paradjicamente, es valoridentitario de un pas en crisis permanente. Para hablar devanguardias hay que valerse de las estadsticas oficiales:Slo un 7% de la poblacin ve cine argentino, contra un30% de los espectadores franceses (Bassuk/INCAA, 2004).Salir a un mercado tan prolfico y eclctico como el argentino(y mundial?) implica que una etiqueta pregone de qu estiloo gnero se trata aquella obra que se ver: Cine argentino(surrealismo autctono/nouvelle vague a la criolla/ neorrea-lismo italiano a la argentina?).En el siglo XX el artista dej de ser un fiel transmisor de loque vea para convertirse en un creador. Aunque surgieronmovimientos de ndole diversa, todos tenan un denominadorcomn: la conviccin de que el arte deba encontrar nuevosderroteros, liberarse de normas y formalismos pasados y deser el resultado de las vivencias e inquietudes de cada autor.A estos movimientos se los conoce como vanguardias delsiglo XX. (Larrondo: 2004).En los noventa argentinos, cuando la globalizacin y lamuerte de las ideologas eran tema de debate, Subiela enLas aventuras de Dios, coloca un prlogo de Andr Bretny toques del cine de Buuel como cuando Cristo cobra lavida de un mortal tomando caf con leche.Bretn deca que haba que olvidarse de los maestros, Subielatambin: Cuanto ms original haya sido la invencinmetafrica, tanto ms el recorrido de su generacin habrviolado cualquier costumbre retrica anterior. Es difcilproducir una metfora indita basndose en reglas yaadquiridas (Eco: 1998).No nos olvidamos del cine de Fernando Solanas. Debemosdecir que el surrealismo es (tambin?) poltico. En Europa(...) basta con echar un vistazo a la agenda poltica y artsticade los surrealistas para demostrar que su discurso expresabauna genuina y profunda necesidad de prctica libertaria(Schwarz: 2004).La nueva esttica de Solanas nace como contestataria de uncine hollywoodense del que reniega en particular con ideaslatinoamericanas (Tango-El exilio de Gardel, Sur, Lanube). El trabajo cinematogrfico de Sur es casi indiso-ciable del que comenc a hacer para El exilio de Gardel.Se trata, como eje, de la bsqueda de un cine potico, de uncine que recupere lo mejor de todas las artes y del espectculoy que lo expresara a travs de metforas y convencionesdramticas, considerando a la imagen como escritura potica-literaria (Solanas: 1989). Solanas en primera persona.Cuando preparaba La Nube, Solanas deca: No hay (en laactualidad) una mirada crtica de la realidad sociopolticade los aos `90, no hay un correlato de lo que pasa en laArgentina con el cine realizado.Adems de las demostraciones de vanguardias basadas enhistorias europeas, tras los pasos de surrealistas como Dalo Cocteau, se abren las puertas para que, ms adelante nuevasvanguardias argentinas se apoyen en el cine europeo: nosreferimos a la nouvelle vague y al neorrealismo italiano enel llamado -a partir de mediados de la dcada del 90- nuevocine argentino o cine argentino joven.Qu son la nouvelle vague francesa o el neorrealismo italiano?La nouvelle vague no cambi al mundo, como hubieran preten-dido sus protagonistas, pero s la percepcin de la realidad atravs del cine. Sus filmes propusieron nuevos temas: infanciasdifciles, inestabilidades emocionales que replanteaban algunasde las instituciones tradicionales (la pareja, el matrimonio, lafamilia), el inconformismo juvenil derivado de diversos

    desencantos o frustraciones (Riambau: 1998).El neorrealismo italiano entusiasma a toda una generacindespus de 1945, por los valores formales y estticos queeste cine manej. Igualmente renov el cine anterior italiano,sirvi como testimonio, as como de denuncia de ciertascircunstancias sociales de la posguerra. Su promotor eidelogo Csare Zavattini lo defini como un cine deatencin social, que puso el acento en los grandes problemascolectivos de la guerra y especialmente en los aos inme-diatos: la pobreza, la desocupacin, la vejez, la delincuencia,la situacin de la mujer.Es lo que sucede en las obras de los cineastas argentinosAlbertina Carri (No quiero volver a casa, Tan de repente- nouvelle vague) y Pablo Trapero (Mundo Gra, Elbonaerense neorrealismo italiano). Por supuesto queetiquetamos estos gneros -el purismo no existe- perodecimos que al argentino promedio le gusta etiquetar.El cine argentino copia frmulas y procedimientos que lanouvelle vague o el neorrealismo italiano usaron hace muchotiempo. Los paseos de los personajes, los tiempos sin tiempo,la ruptura del tiempo lineal y los escenarios naturales(nouvelle vague) o la miserabilidad de los personajes y lafalta de expectativas dentro de una sociedad que los condena,sumada a la participacin de actores que no son de carrera(neorrealismo italiano). No estara mal para una nueva(primera adolescencia) del cine argentino.Por qu decimos que la vanguardia latinoamericanapertenece a la Argentina? Porque el cine mexicano (tal vezel ms importante si pensamos en Iberoamrica), slo puedeacercar ejemplos como el de Arturo Ripstein (El coronelno tiene quien le escriba, El evangelio de las maravillas)que los crticos llaman surrealismo por sus toques buueles-cos. Amrica Latina est todava en desventaja en lo que serefiere a la produccin cinematogrfica que le permitamostrar su propia identidad, en mayor o menor medida:Brasil, Uruguay, Chile, Paraguay, etc. El cine mexicano pasapor los mismos problemas que el cine argentino y confa enque las nuevas generaciones jvenes, sumadas a laexpectativa del pblico (all s es importante, tradicio-nalmente significante). Pero al acecho de pelculas tanimportantes como Amores perros o Y tu mam tambin,se suman los fantasmas de viejas polticas y las expectativasde siempre.En este triunfo compartido entre la innovacin y la mmesisconfluyen dos concepciones muy distintas de entender estelenguaje. Uno mira hacia el futuro, que pasa por Hollywood(Juan Jos Campanella, El hijo de la novia, Luna deAvellaneda), y el otro procede de la profunda y productivaherida de la nouvelle vague y del neorrealismo italiano.A quin miramos cuando hablamos de vanguardia argentina?No miramos al resto de Latinoamrica, sino que miramosallende los mares. Pero con lenguaje propio. Etiquetas,pero rompiendo los moldes con un lenguaje propio: lo quepodramos llamar, al menos en nuestro pas, la vanguardia/adolescencia (argentina) latinoamericana.Se trata en ltima instancia, de no renunciar al margen delibertad (...) ampliando las fronteras de la conciencia crticay la capacidad de intervencin en el mundo (Russo: 2003).Se trata, ante todo, de cambiar el espritu o de establecer lateora como el correlato de la posibilidad de hacer (Valdes,Sylvia: 2003), de ser autnticamente rebeldes y, en conse-cuencia, de hacer que la gente vuelva a ver cine (argentino)latinoamericano.

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    18 Jornadas de Reflexin Acadmica en Diseo y Comunicacin. (2005). pp 15-282. ISSN 1668-1673

    Revisando.Claudio Albornoz

    Estamos en el 2004 y la distancia que hay entre lo que unoestudia y la realidad del trabajo profesional publicitario siguesiendo muy amplia.Ya desde mis comienzos como estudiante de la carrera dePublicidad se escuchaba que hay un abismo entre lo que seensea en las universidades y lo que realmente pasa en elmercado profesional. Esta frase que ya tiene carcter delugar comn, parece estar instalada en boca, no slo deestudiantes que conocen la verdadera realidad del trabajocuando tienen la oportunidad de formar parte de algunaempresa de comunicacin, sino tambin de profesores, quesomos los que tenemos la tamaa tarea de formar a los chicos(independientemente de la lnea acadmica que cada instit-ucin plantee).Resultara interesante preguntarse el por qu de esta situa-cin, cuando todos sentimos que las cosas podran ser deotra manera.Adems del tema acadmico, que a esta altura nadie podradiscutir, personalmente creo que se impone, por la mismagnesis de la actividad publicitaria, el cambio constante,generar herramientas novedosas para tratar de movilizar alos alumnos.Quienes elegimos el camino de la publicidad como profesin,sabemos la vorgine que significa trabajar en un medio tancomplejo como la publicidad en general, y en este pas enparticular. Donde casi nunca hay tiempo, donde todo es paraayer y donde la capacidad de poder sorprender, impactar ygenerar resultados tiene que ser moneda corriente.Un buen camino para que las carreras afines no queden enel tiempo y para que se puedan alcanzar estos ritmos tanvertiginosos de cambios en cuanto a herramientas ypropuestas de trabajo, podra ser acercarles a los alumnos lamayor realidad posible con el mercado. Intentar sorprenderloscon sistemas de aprendizajes novedosos, prcticos, fun-cionales, en parte divertidos, que realmente sean movili-zantes y que les proporcionen herramientas que luego puedanponer en prctica.Las situaciones de laboratorio se podran potenciar ms,otorgando un poco ms de foco en complementar el temaacadmico con experiencias y metodologas para que losalumnos contrasten por ellos mismos las teoras. As comotambin, lograra acercarlos a la realidad donde luego ejer-cern su profesin, poniendo mas nfasis en el mientras tantoque en el xito final de la actividad que se plantee.Siempre cre que la bsqueda de la excelencia profesionalesta ms all del xito o el fracaso. O en todo caso, habraque definir qu es xito y qu es fracaso.La prueba que se necesita para contar con una forma deaprendizaje ms real, est demostrada con el auge de cursosy seminarios intensivos que han surgido en estos ltimosaos (de la mano de algunas agencias, sus fundaciones yalgunos profesionales independientes), donde los estudiantessienten que verdaderamente estn ms cerca de lo que sersu realidad laboral, inclusive hasta con quienes son respon-sables de dictar dichos temas. Adems de saber desde uncomienzo que las posibilidades de insercin laboral sonmayores.La tarea de revisar, siempre es saludable.

    Historia y arte como herramientas.Claudia Alcatena

    Siendo alumna de la Facultad de Arquitectura, le una vezun artculo que relacionaba la visin de un cuadro cubistacon la posibilidad de ver algo como por detrs de un vidrioroto y astillado, el cual multiplica la visin del objeto desdevarios puntos de vista, en un desdoblarse de la visinperspectvica que ya no es nica y que por lo tanto relativizala visin del espacio. La tarea de reconstruir el objeto de-manda que nuestro ojo recorra la tela lo que implica el trans-curso del tiempo, es decir, necesito tiempo para poder reorde-nar este objeto. De esta manera Picasso introduca la nocindel tiempo en la obra y esto pasaba contemporneamente aldescubrimiento de Einstein de la cuarta dimensin (eltiempo) y la Teora de la Relatividad.Esta experiencia de descubrir lo que hasta entonces era param la secreta vinculacin que existe entre las distintas mani-festaciones del hombre: sociedad, religin, mito, poltica,filosofa, economa, ciencia, tcnica y arte, fue como unarevelacin. Fue escuchar la armona universal del sentidode las cosas, que an en su aparente caos, encastran perfecta-mente dentro del contexto que las gener. Fue sentir final-mente que nada absolutamente nada, era casual, todociertamente es causal.El Arte es un sensible diapasn que expresa todas lasvariantes de la realidad. Como un espejo refleja y traduce sutiempo. El Impresionismo insisti en captar lo efmero, locambiante, la impresin de la luz sobre la retina, alejndosede la representacin realista porque, entre otras cosas, decanque para imitar la realidad tal cual es ya se haba inventadola fotografa. Pero al mismo tiempo el Impresionismo nohubiera sido posible si alguien no hubiera tenido lainnovadora idea de inventar el pomo de plomo para guardarlas pinturas y permitir su traslado al aire libre para captarlos efectos de luz in situ. El Arte nombra lo innombrable,percibe lo que flota en el aire e incluso en muchsimos casosse antecede a otras disciplinas y si no pensemos en todos losartistas del movimiento Simbolista de la segunda mitad delsiglo XIX que representaron insistentemente a Edipo unosveinte aos antes de que Freud publicara su artculo sobre elfamoso complejo homnimo. O el retrato de un aristcratajunto a su criado (desde cundo se retrataban juntos y enigualdad de protagonismo el seor y su criado?) unas dcadasantes de la Revolucin Francesa.As es que la Historia del Arte se transforma en un instrumen-to maravilloso, que nos permite acceder a travs de cortessincrnicos a la comprensin del hacer humano en distintoslugares al mismo tiempo, y as entender que las culturas noviven en compartimentos estancos. Y a travs de cortesdiacrnicos puede rastrear el sentido de la tradicin, laexperiencia del pasado, la proyeccin hacia el futuro de unamisma cultura. Esto permite desarrollar la capacidad derelacionar que es una de las claves del quehacer en el mundodel diseo.El desafo consiste entonces, en aprender a interpretarla,decodificarla, analizarla, leerla como un libro abierto querelata las luces y sombras de cada poca.En una sociedad en la que existe un cierto desarraigo delpasado, la enseanza debera insistir en recuperar la concien-cia de que la realidad no somos solamente nosotros aqu yahora, sino que estamos dentro de un ro que viene del pasado

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    y se prolongar hacia el futuro trascendindonos y continun-donos.Aproximarse al conocimiento es una tarea ardua, sobre todoen una poca en que lo efmero est a la orden del da, y elesfuerzo a veces no es del todo premiado. Sin embargo cabrarecuperar algunos valores un tanto olvidados como paciencia,memoria, y, aunque peque de ingenuidad, alegra: s, laalegra que produce el saber.No se trata en esta aventura del saber, de acumular informa-cin vaca y automtica, sino de procesar el conocimiento.Aunque la cantidad tampoco debera asustar. Alguien medijo una vez sabiamente... uno ve lo que sabe.... Por lotanto, cuanto ms s, ms veo, ms disfruto de la realidadque me rodea como hecho cultural, ms matices descubro encada hecho artstico, ms rica es mi experiencia de las cosas.Esto es vlido para cualquiera, pero en una Facultad deDiseo, que est formando futuros diseadores, debera serun axioma insoslayable.Hace poco la facultad nos convoc con el tema tan candentede la creatividad. Reflexin Artstica tiene en sus manos ladelicada tarea de alimentar la creatividad. sta no es unalamparita que se enciende de la nada, como por obra de magiay casi misteriosamente. A la creatividad se la nutre, se laabona, se la enriquece con informacin, con la mirada haciael pasado, con lo que otros hicieron antes que nosotros, conlas posibilidades de nuestro presente y con las intuicionesde nuestro futuro. Excelente herramienta si sabemos en-searla bien.Seamos sinceros. Es casi imposible llegar al diseo y dar elfamoso salto al vaco del papel en blanco (como se decaantes) sin el aporte reflexivo de la historia y sin la fascinacinque nos puede provocar alguna experiencia artstica que hayaconmovido nuestras fibras ms intimas. Porque eso debe-ramos buscar como meta: aprender a conmovernos, aconmocionarnos, sentir con intensidad que el Arte tienemucho para ofrecernos y para disfrutar.Cada uno buscar su sintona ms acorde. Pero all tambinest la tarea del que ensea en mostrar el ms abarcanteabanico de posibilidades que la historia del arte nos propor-ciona.La transposicin de las enseanzas del arte y la historia a larealidad efectiva demanda un esfuerzo intelectual que implicapor un lado una activa capacidad integradora entre elconocimiento y el hacer concreto y por otro lado algo queest directamente relacionado con la creatividad que es laposibilidad de relacionar, de vincular dos hechos aparente-mente inconexos, desde un punto de vista indito. Ahaparece esta capacidad de relacionar de la que hablbamosantes. No es fcil, pero el esfuerzo vale la pena.Desde una lectura inclusiva de los distintos aspectos delpasado, el desafo ser tratar de comprender lo ms posiblenuestra propia problemtica actual, compleja y sin perspectivahistrica. El presente nos exige que encastremos dentro deesta realidad y no otra, nuestro propio producto creativo,nuestro objeto salido del mundo del Diseo, sea ste unaarquitectura, un interior, un producto grfico, una indumen-taria, una historieta. Todos ellos hablarn de nosotros, perotambin inevitablemente, hablarn de nuestro tiempo.Y si la leccin ha sido correctamente aprendida, habremoscumplido con la responsabilidad que nos toca como disea-dores: la conciencia de pertenecer a ese ro que nos conectacon el pasado, del cual somos hijos, y nos proyecta hacia elfuturo, el que asegura nuestra anhelada trascendencia.

    Publicidad y posmodernidad II.Cristina Alvarez

    En el marco de las Jornadas de Reflexin Acadmica 2004,analizamos un repertorio de temas que componen el esce-nario posmoderno publicitario. Quedaron algunos tpicospendientes que consideramos apropiado desarrollar en lapresente publicacin.Para quienes no hayan ledo Publicidad y Posmodernidad I,les contamos que para ilustrar estas ideas hemos realizadoun relevamiento de avisos grficos entre los aos 1995 a2000 tomando como fuente las revistas: Gente, La Nacin,Viva y Caras.De las piezas publicitarias elegidas, fueron transcriptas enel presente trabajo distintas expresiones que sern analizadas.El criterio de seleccin se bas en el hallazgo de temassignificativos que a travs del lenguaje escrito manifiestanlas coincidencias valorativas del imaginario social posmo-derno.

    La funcin del humor en el proceso de desustancializacinde la austeridadEl humor implica ruptura. Un corte, tal vez con la lgica delo cotidiano, una brecha que nos separa de lo esperado. SegnHenri Bergson, el humor se produce cuando sucede algo queno debera haber sucedido.Hace ya muchas dcadas que la publicidad mundial llevauna amigable relacin con el humor. La risa, genera empatahacia el producto, permite una rpida memorizacin delconcepto de campaa y aporta una apreciada cuota dedistensin en el spot o en la pgina de una revista dominical.La posmodernidad trajo nuevos aires a este tono comunica-cional tan valorado por los creativos. El humor moderno eracrtico, agudo, intelectual, este nuevo humor cumple con lafuncin de poner en evidencia, el vaco de los mitos que sehan derrumbado.Una pieza grfica de indumentaria deportiva Rever Pass,muestra a una pareja al borde del mar, observando un elefantemarino. El texto dice: Si nos matamos entre nosotros, siexterminamos todas las especies, si aniquilamos el medioambiente, si todo se justifica por dinero, poder y sexo.Despus de todo, qu?Otro aviso a pgina completa de cava Freixenet inicia con elttulo: Galera de negros famosos. Y sigue con la siguientelista: Otelo, El Gato Flix, Los canaps de caviar. El vestidode Morticia Adams. El Rey Baltasar. El parche del CapitnGarfio. Los telfonos de antes. La mitad de las piezas deajedrez.En estas piezas, los temas de: la guerra, el cuidado del medioambiente y la discriminacin racial son desustancializadosa travs del uso del humor.De todos los gneros del mismo, el preferido es el ridculo,que suspende normas culturales, desestructurando al lectorque espera el desarrollo normal del relato dentro de unalgica cultural establecida.El ttulo Fiesta Negra, para Hawaiian Tropic -publicadoen ocasin de una visita de Lorenzo Lamas a la Argentina-,es otro ejemplo de este recurso aligerador del sentido.

    La banalizacin del sentimiento religiosoYa durante las modernas dcadas de los 70 y 80, la publicidadhaba intentado con mayor o menor xito, con mayor o menor

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    censura (previa o de la otra), tomar con cierto humor trans-gresor, el tema del ritual religioso.Los 90 derriban los mitos, los rituales ya no son caminos segurosy conocidos porque estn vacos de sentido. Slo quedan laspalabras que designarn referentes mucho ms mundanos comola espiritualidad deportiva, la lucha por el entrenamiento o elsacrificio que lleva a la coronacin del xito.El credo de la amortiguacin. Nike Air, es un ejemplo delo dicho. Michael Johnson, maratonista cuya foto apareceen la pieza grfica, reza su propio credo: Soy rpido. Soyrpido porque soy fuerte. Soy fuerte porque entreno. Cuandoentreno corro fuerte. Cuando corro fuerte piso fuerte. Yo pisosobre la amortiguacin Nike Air. No puedo decir que soyrpido gracias a la amortiguacin Nike Air. Pero puedo decir:gracias a ella ser rpido por mucho tiempo.De la misma campaa y siguiendo la misma lnea tenemosEl testamento de la amortiguacin nike cuyo copy desa-rrolla el tema de la tradicin futbolstica transmitida depadres a hijos a travs de generaciones donde nada cambisalvo la amortiguacin Nike.Hasta Mercedes Benz se apodera de los mandamientos conel siguiente ttulo: No desears el auto de tu prjimo.

    Lujo y ostentacinLa publicidad desde siempre cre estereotipos asociados ala sensualidad y al lujo. Marcas como Chivas Regal, Rolex,BMW y tantas otras recreaban un target rodeado de discretaelegancia y savoir faire. Corran los tiempos modernos.El prestigio posmoderno no se cimentar solo en el lujo y lasposesiones materiales, Narciso existe slo cuando su imagenle es devuelta por las aguas del ro. La riqueza posmodernadebe exponerse, hacerse pblica y cosecharse en una nuevamoneda contante y sonante, la mirada de los otros.Cuanto ms miradas se recogen, mayor ser la cotizacin enel mercado de la fama.Ricos & Famosos, encabeza un aviso grfico de QuesosSanta Rosa.Smbolo de status. Si fuera un auto en lugar de la llama severa una estrella. Para Orbis Calorama.No solo los diamantes son para siempre. Para lapicerasCross.Trapiche Milenium arribar al siglo XXI ...ms aristocrticoque nunca. En la cima de su excelencia.Por intermedio de un lenguaje pomposo, afectado y de dudosaelegancia, la publicidad posmoderna llama a invertir en lafama y en el estrellato.As como el frontalismo egipcio mostraba a los faraones ensus bajorrelieves exponiendo la mayor superficie de su cuerporostro de perfil, torso de frente, brazos y piernas de perfil ymanos extendidas- as se expone el lujo posmoderno, se hacepblico en su mxima expresin. Debe hacerse de l unaostentosa bandera, conveniente en esos tiempos parapublicitar desde una lapicera de lujo hasta una horma dequeso reggianito.En esta segunda entrega hemos casi completado los temasque compusieron en su momento, el escenario publicitarioposmoderno. La publicidad argentina post crisis 2001, adopthasta hoy aunque no en su totalidad- estereotipos mshumanos y entraables. A pesar de ello, todava seguimosconviviendo con campaas posmodernas, globales y ya algopasadas de moda como L&M y parte de los mensajespublicados para telefona celular.Una nueva escenografa se est configurando. El tiempo dir.

    Educacin, Marketing y ventas.Carlos Andreatta

    Si analizamos los acontecimientos ms recientes y destacadosde la problemtica que hoy tiene la educacin universitariaen las carreras que involucran las ciencias de la comunica-cin, se mencionan temas reiterados: la falta de inters demuchos alumnos por la carrera que ellos han elegido, sufalta de compromiso ante las exigencias, y por ltimo subaja capacidad de comprensin ya que la gran mayora nolee libros de texto.Desde la epistemologa de la educacin se han buscado y sebuscan respuestas de todo tipo, se citan autores y mtodoscomprobados, pero la realidad nos va superando da a da,ya que la sociedad argentina ha cambiado en los ltimosdiez aos lo suficiente como para que un mtodo, o mtodosque resultaban adecuados, hoy no den la respuesta necesaria.Entonces es posible pensar en trminos de marketing, yaque este se fundamenta en los estudios sobre el mercado ylos consumidores para analizar sus necesidades y deseos,satisfacerlos, y satisfacer las necesidades de la oferta. Laaccin que definir todo este accionar ser la venta o no delproducto o servicio.Partiendo entonces de esta premisa, es decir cuando no hayregla o mtodo que nos sirvan de gua ante un fenmenopodemos utilizar la analoga; y bien podramos decir que laeducacin, es una actividad que de igual modo que elmarketing, tiene un objetivo: satisfacer un mercado connecesidades y deseos de conocimiento a travs de accionesque se traducirn en la relacin enseanza aprendizaje,satisfaciendo la oferta que decidir si se han alcanzado susobjetivos. En esta analoga el alumno se acerca a buscar unasatisfaccin, que muchas veces no tiene clara, pero que aligual que un comprador potencial de cualquier artculo queingresa a un punto de venta, depender del vendedor elconcretar o no la misma.Aqu entiendo que inevitablemente se produce un conflicto:Es aceptable comparar la accin educativa del docente frentea su discpulo, con la del vendedor frente a un cliente poten-cial, comprador de un bien? Me he tomado la libertad deconsultarlo con varios colegas, algunos estn plenamente deacuerdo, otros no.Pero entonces veamos algunos de los modelos que se utilizanen la venta, los pasos y los mecanismos para alcanzar susobjetivos, y si corresponde aplicar esta analoga.Un punto de vista tradicional sostiene que el vendedor cierrala compra al guiar al cliente potencial a travs de cinco pro-cesos mentales. Llamamos a este proceso teora de accindel comprador. Los cinco pasos mentales son: atencin,inters, deseo, conviccin y accin.

    Atencin: No hay esperanza de vender un producto, a menosque se capte primero la atencin del prospecto. La forma enque est organizada la presentacin de venta influir en larapidez en que el vendedor puede captar la atencin delcliente potencial.En educacin no hay esperanza alguna de transmitirconocimientos a menos que se capte la atencin del alumno.La forma en que est organizada la presentacin de la claseinfluir en la rapidez en que el docente pueda captar laatencin del alumno. Inters: Un vendedor debe determinar la mejor manera de

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    convertir la atencin en inters. En algunas situaciones deventas, el inters del cliente potencial puede estar alimentadopor una demostracin del producto.Un docente debe determinar la mejor manera de convertir laatencin en inters. En algunas situaciones ulicas, el intersdel alumno puede estar alimentado por una demostracinprctica que realice el docente. Deseo: En muchos casos nuestra atencin, inters y deseode comprar un producto son excitados en secuencia porestmulos visuales, como anuncios, o por la exhibicin odemostracin del producto. Cuando un vendedor crea laconciencia de la necesidad de un producto, el deseo seaglomera en la mente del cliente potencial.En muchos casos nuestra atencin, inters y deseo deaprender, son excitados en secuencia por estmulos visuales,como anuncios, o por la exhibicin o demostracin de lateora. Cuando un docente crea la conciencia de la necesidadde un conocimiento, el deseo se aglomera en la mente delalumno. Conviccin: En esta etapa el posible comprador ha decididoque el producto tiene un valor genuino, con caractersticasque justifican su valor. Para entonces se habrn eliminadoslos productos competidores.En esta etapa el alumno ha decidido que el conocimientotiene un valor genuino, con caractersticas que justifican suesfuerzo. Para entonces se habrn eliminados las barrerashacia la bsqueda del conocimiento.Un docente sin conviccin por su labor profesional, es igualque un vendedor que no cree en las bondades de los productosque ofrece. Accin: Una vez que el vendedor toma las primeras cuatrodecisiones se ha dispuesto el escenario para cerrar la venta.En algunos casos una pequea cantidad de presin aplicadaen el momento oportuno motivar la accin del cliente.Una vez que el docente toma las primeras cuatro decisionesse ha dispuesto el escenario para generar el espacio propiciopara que el alumno decida estudiar. En algunos casos unapequea cantidad de presin aplicada en el momentooportuno motivar la accin del alumno.

    Para captar la atencin en la venta debemos cuidar el aspecto,sonrer, atender en forma personalizada, programar elllamado de atencin y obtener informacin.En la educacin podemos agregar que resulta sumamentenecesario llamar la atencin demostrando nuestro cono-cimiento terico y prctico de la asignatura. La demostracinde nuestros conocimientos transmitidos con respeto nosaseguran la atencin del alumno.Para despertar el inters debemos hablar con el cliente sobrelos beneficios, generar conciencia de la desventaja quesupone no tener lo que usted ofrece y hacer preguntas.En educacin es fundamental la permanente participacindel alumno, hacindolo tomar conciencia del escenariocompetitivo en el que est inmerso. Como se aplica la teoraa la prctica y la importancia del conocimiento universitariopor sobre lo tcnico.Para convencer no debemos enfrentar, saber que persuadirno es engaar y tener actitud mental.Aqu se manejan las objeciones del cliente. Al igual que enla venta los alumnos tambin nos ponen objeciones: Esmucho para estudiar!, No tenemos tiempo, Tenemosmuchos parciales!, No se entiende..., el libro no est enbiblioteca...

    En todos los casos al igual que un vendedor el docente debertener una respuesta adecuada para cada objecin.Para despertar el deseo debemos averiguar lo que el clientedesea, no lo que necesita. La necesidad no es igual al deseo.Describir con imgenes verbales como podr utilizar elproducto. Confirmar al cliente que el producto va a satisfacersu deseo.

    Ventajas y beneficiosEn educacin es necesario saber lo que el alumno desea,posiblemente no sea su vocacin, o no tenga el talentonecesario para la carrera que eligi. Si el alumno no ve lasventajas y beneficios de adquirir conocimientos posiblementeno sea su vocacin. La tarea docente deber entonces dirigirsea la ayuda del alumno para encontrar su verdadera vocacino su talento.Para el cierre se debe estar atento a los indicadores decompra. Usar el cierre balanza: Usted orienta al clientesobre los pro y los contra. Preguntar sobre detalles finales.Reservarse un argumento importante.En educacin tenemos la ventaja que el alumno ya est en elaula, y dispone de un tiempo en el que se le pueden exigirdeterminadas obligaciones. El docente es quien gua. Cadatrabajo prctico y cada parcial satisfactorio es una ventarealizada.Otro mtodo propone siete pasos de la venta: acercamiento;presentacin genrica; indagacin: preguntas abiertas, cerradasy de verificacin; presentacin especfica; desarrollo: ventajas,beneficios; acuerdos parciales y cierre final. En este caso sepuede repetir la analoga ya que cada paso contiene accionesque bien se pueden aplicar en el quehacer ulico.En el acercamiento se involucra el romper distancias genera-cionales, comunicarse con los mismos cdigos, en el sentidoms estricto de lo que significa.La presentacin genrica implica la presentacin de lamateria en su sentido ms amplio y requerir un esfuerzoadicional en aquellas asignaturas no troncales.La indagacin le permite al docente buscar respuestaspermanentes de los alumnos sobre temas que muchas vecesse dan por conocidos, pero que no siempre resulta de esamanera. Presentacin especfica: incluye todo tipo de mate-rial didctico.Desarrollo: exponer las clases en trminos de beneficiospermanentes invocando el desarrollo profesional comoobjetivo fundamental.Los acuerdos parciales se obtienen a travs de las evalua-ciones que se deben realizar en cada clase.En el cierre final, al igual que en la venta, el docente debeconcluir su clase con un cierre que de cuenta del proceso deaprendizaje logrado en ese da.Existe otro mtodo ms actualizado que identifica los nuevospasos de la venta y que indican estos valores: confianza 40%,identificar necesidades 30%, presentacin de soluciones20%, confirmacin de cierre 10%.Cada paso identifica la actividad que desarrolla el vendedory como impactar en su desempeo.Se puede destacar que en el proceso de enseanza estos pasosson aplicables totalmente dado que es de suma importanciapara un docente establecer la dosis necesaria de confianza,identificar necesidades de los alumnos, presentar solucionesen cada clase y confirmar el cierre, es decir evaluar en formapermanente si se produce la tan buscada ecuacin enseanza aprendizaje.

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    La reflexin como estrategia parael desarrollo profesional de losdocentes.Rebeca Anijovich

    Una pregunta interesante que se formul Eliane Ricard-Fersing1 (1999) es si es necesario debatir acerca de larelevancia de la prctica reflexiva cuando uno trata de serun docente.Muchas generaciones han ejercido la docencia bajo otrosparadigmas en los cuales la reflexin no tena lugar, por lomenos como objeto de estudio.En la actualidad hay consenso que la reflexin gua el creci-miento profesional, estimula la construccin de conoci-mientos constituyndose en una estrategia formativa.Pero el pensamiento reflexivo no es algo nuevo, John Dewey,pedagogo norteamericano, ya lo refiere en sus trabajos en1933: Cuando experimentamos algo, actuamos sobre ello;despus sufrimos o padecemos las consecuencias Laexperiencia no es, primariamente, un acto cognoscitivo. Elpensamiento o la reflexin es el discernimiento de la relacinque existe entre lo que tratamos de hacer y lo que ocurrecomo consecuencia. Ninguna experiencia con sentido esposible sin algn elemento de pensamiento El pensar esun proceso de indagacin, de observar las cosas, de inda-gacin2.Dewey nos indicaba que la reflexin hay que verla como unactivo y deliberativo proceso cognitivo, que incluye secuen-cias de ideas interconectadas que toman en cuenta lascreencias y conocimientos de los profesores. La reflexincomienza cuando nos formulamos preguntas, cuando tratamosde verificar la autenticidad de datos, la bsqueda de unasolucin, la aparicin de una duda.Para Dewey el pensamiento se origina a partir de unaperplejidad, una confusin, una duda. A partir de esteorigen es necesario encontrar un camino, disear algn plan,hallar fundamentos tericos a partir de conocimientos yexperiencias anteriores. La actividad reflexiva es un procesode inferencia, que implica un salto de lo conocido a lo desco-nocido. La observacin y la memoria estn presentes en elproceso de reflexin ya que se registran datos, se recuerdanhechos y experiencias pasadas.

    Entre sus aportes podemos destacar las cinco fases, o aspec-tos, del pensamiento reflexivo. Primera fase: sugerencia.Cuando nos encontramos ante una situacin problemaaparece inmediatamente la idea de qu hacer pero esnecesario postergar este intento de accin para poder pensar.Dejar un espacio de tiempo entre la idea y su ejecucin. Segunda fase: intelectualizacin.Ante una situacin compleja aparece un proceso de inte-lectualizacin que contribuye a detener la accin. Podemospensar en qu hacer con esa sugerencia. Tercera fase: la idea conductora, hiptesis.La sugerencia aparece espontneamente y a medida quecomprendemos mejor el problema podemos convertir lasugerencia en una hiptesis. Cuarta fase: razonamiento (en sentido estricto).Dada una sugerencia frtil en una mente experimentada ybien informada, sta es capaz de elaborarla hasta desembocar

    en una idea muy diferente de aquella capaz con la que sehabr comenzado. Quinta fase: comprobacin de hiptesis por la accin.A veces podemos confirmar las hiptesis pero otras no.Dewey seala que lo valioso de este proceso es que laspersonas que tienen el hbito de pensar aprenden tanto ensituaciones de xito como de fracaso.Consideraremos tambin la perspectiva de Donald Schn3respecto a la prctica reflexiva y, ms especficamente, lareflexin sobre el conocimiento en la accin. Parte de labase de que una porcin importante de nuestro conocimientocotidiano es tcita e implcita. La reflexin sobre el cono-cimiento en la accin suele comenzar cuando se produce algoque trastorna o que es complicado en apariencia y el individuotrata de explicrselo. Desde el punto de vista de Schn, losprofesionales construyen repertorios de ejemplos, imgenes,conocimientos y accionesque utilizan para centrar yenmarcar el problema que tienen entre manos.Muchos otros autores como Van Manem (1977); Sparks yLanger; (1991); Danielle Zay (1999), entre otros haninvestigado sobre la reflexin de los docentes como modode encarar procesos de formacin y capacitacin.

    Algunas propuestasPara poder llevar a cabo procesos de reflexin se proponenalgunas ideas acerca de cmo hacerlo.1. Entrevistas crticas entre colegas que requieren un anlisisde sus propias percepciones y creencias del modo en queplanearon, prepararon y ensearon un tema o programa.2. Grupo de pares analizando clases: un docente observa laclase de otro y despus le da retroalimentacin con el objetode sealar fortalezas de la misma y sugerir mejoras.3. Indagacin narrativa que tal como la definen Connelly yClandinin4 (1990) es el estudio de la forma en que los sereshumanos experiencian el mundo. Esta nocin general setraslada a la concepcin de que la educacin es la cons-truccin y reconstruccin de historias personales y sociales;los profesores y los alumnos son narradores y personajes desus propias historias y de las de los otros.A partir de esta idea es posible trabajar con los profesorescon casos ya elaborados, recogidos en ensayos o proponerlesredactar sus propios casos para su posterior anlisis ydiscusin.4. Biografas profesionales: El uso de la biografa escolar yprofesional. Trabajar sobre la biografa personal es una manerade restituir la experiencia a quien la ha vivido