talleres de rediseño de procesos 1.0
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Campaña e-learningTalleres de Rediseño de Procesos
de Negocio CPN 1.0
Modelo Centra l de Procesos de Negocio
Las 7 E’s de la Competitividad
Un Modelo para el Diseño,
Rediseño y la Mejora Continua de
Procesos de Negocio
Las 7 E’s de la Competitividad®
1 E Estado Actual
2 E Estrategia
3 E Estructura
4 E Ejecución
5 E Evaluación
6 E Estandarización
7 E Educación
Obtener una “fotografía” cualitativa y cuantitativa actual de la empresaidentificando restricciones y virtudes de su Modelo de Negocio
Actualizar y Proyectar la Estrategia de la empresa con objetivosespecíficos, metas, controles, factores críticos de éxito y sus KRI’s, KPI’s,así como su plan de trabajo y gestión de riesgos
Definir el detalle de los procesos y el programa estructurado deimplementación, así como el sistema de gestión para el control y lagobernabilidad del modelo de operación mejorado.
Implementar el modelo de operación mejorado, coordinando laspruebas, el despliegue, la difusión y la liberación del modelo.Monitoreando los ajustes que sea necesario realizar.
Medir el resultado de la implementación en una etapa temprana paracomparar con el modelo inicial obteniendo el ROI de lo invertido.presentando los resultados de la implementación del Modelo.
Definir las acciones para la estabilización del Modelo e implementar elSistema de Mejora Continua por medio de un evento que marca laimplemetación exitosa
Proveer de las herramientas de conocimiento actuales adecuadas quepotencien la experiencia, conocimiento y talento de los colaboradores.Nota. ESTA ETAPA SE DESARROLLA DE MANERA PARALELA DESDE ELINICIO DEL PROYECTO
Modelo Centra l de Procesos de Negocio
Mapeo de Procesos de Negocio. Un Modelo que es una guía clara, práctica y sencilla para modelar los procesos de una organización.
C o n t r o l e s e I n d i c a d o r e s
Riesgos
Modelo Centra l de Procesos de Negocio
Dirección General
Dirección de Administración y
Finanzas
Dirección de Ventas
Dirección de Investigación y
Desarrollo
Dirección de Planeación
Dirección de Operaciones
Control Interno
Jefe de Investigación
Jefe de Desarrollo
Jefe de RH
Jefe de RM
Jefe de RF
Jefe de Piso
Jefe de Calidad
Jefe de Mmto
PCP
Mercadotecnia
Ventas A
Ventas B
AI&D
AI&D
DP
DP
ARH
ARH
Compras
Compras
C1
C2
C3
CN
Op1
Op2
Op3
Op4
AC1
MEC
Diseño Gráfico
Promo
EC1
EC2
EC3
EC4
EC5
ECN
EC1
EC2
EC3
EC4
EC5
ECN
Gestión por Procesos vs Administración Tradicional
Gestión por Procesos vs Administración Tradicional
De Procesos a Subprocesos
De Subprocesos a Procedimientos
De Procedimientos a Actividades
Ejemplo:
- Una COOPERATIVA NUEVA- ¿Qué Roles Clave Necesito?- ¿Qué funciones necesito?- ¿Qué procesos necesito?- Los productos financieros principales son el CRÉDITO para Proyectos de
Emprendimiento para la Fabricación de Ropa, Calzado y Accesorios- La captación de Inversiones es abierta al público en General- ¿Cómo comercializaré estos CRÉDITOS?
¡ G r a c i a s !
Presentación en: www.slideshare.net/mabrieno