Taller sobre evaluación de competencias del personal de meteorología aeronáutica de la Asociación Regional III

BUENOS AIRES, Argentina

17 a 21 de noviembre de 2014

INFORME FINAL

En todas las asociaciones regionales de la Organización Meteorológica Mundial (OMM), salvo en la Asociación Regional III, se han celebrado talleres de formación profesional sobre la aplicación de la evaluación de competencias del personal de meteorología aeronáutica. A fin de colmar esa laguna, el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) de Argentina acogió un taller en Buenos Aires del 17 al 21 de noviembre de 2014. Participantes En el taller, la representación de los miembros de la AR III fue prácticamente absoluta (excepto de la Guyana y la Guyana Francesa), junto con cinco países de la AR IV. A continuación, el detalle por países:

AR III: Argentina (14); Bolivia (1); Brasil (1); Chile (1); Colombia (1); Ecuador (1); Paraguay (1); Perú (2); Suriname (1); Uruguay (3), y Venezuela (1).

AR IV: Costa Rica (1); Guatemala (1); Honduras (1); México (1) y República Dominicana (1).

Participaron en el taller cuatro presentadores de la Comisión de Meteorología Aeronáutica (CMAe) (Ian Lisk, Kent Johnson, Kathy-Ann Caesar y Chris Webster) y un asistente de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) (Jorge Armoa Cañete).

Temas de la evaluación de competencias El taller se organizó con base en los anteriores talleres sobre evaluación de competencias y en él se abordaron los principales temas necesarios para describir las funciones y los procesos relacionados con la evaluación de competencias del personal de meteorología aeronáutica, a saber:

visión y principios de la OMM;

principios de la evaluación de competencias;

competencias de segundo nivel y directrices sobre su aplicación;

Reglamento Técnico de la OMM (OMM-Nº 49);

kit de evaluación de competencias y matriz de la evaluación de competencias;

comprensión y adaptación de las necesidades de las competencias;

aplicación de sistemas de evaluación de competencias del personal de meteorología

aeronáutica;

componentes de planificación de la evaluación de competencias;

modelo de sistema de evaluación de competencias (Nueva Zelanda);

integración de los sistemas de evaluación de competencias en los sistemas de gestión de

la calidad;

vinculación de la evaluación de competencias a la formación profesional, y

características de un buen evaluador.

La amplia labor práctica en las reuniones de grupo y de debate se integró en el programa en relación con lo siguiente:

métodos actuales de evaluación de las competencias;

peligros aeronáuticos comunes (ejercicio en grupos grandes);

desarrollo de un modelo de herramienta de evaluación (ejercicio en grupos pequeños), y

pruebas de la evaluación de competencias.

Durante el taller se formularon varios ejemplos de listas de comprobación. En el anexo 1 se adjunta uno. Organización local

Los organizadores locales, Stella Bigagli y Miriam Andrioli y sus equipos del Servicio Meteorológico Nacional, fueron en todo momento muy serviciales y accesibles. El aula estaba muy bien dotada, con excelentes instalaciones de enseñanza y suministro de recursos para la celebración del taller; cabinas de interpretación plenamente operativas y equipo de sonido; recesos mañana y tarde y almuerzos, y trayectos locales a los hoteles y al aeropuerto. Se proporcionó la documentación a todos los asistentes a través de un sitio ftp. Observaciones de los participantes Al término del taller se invitó a los participantes a que evaluaran los diversos aspectos, entre ellos, las preguntas de una encuesta sobre las observaciones generales de los participantes acerca del taller; la medida en que este había satisfecho sus necesidades y expectativas; la calidad de las instalaciones y la organización, la eficacia de los instructores y la pertinencia del material. La respuesta fue sumamente favorable. A continuación, algunos comentarios: - Fue provechoso poner más en práctica la teoría, y ello permitió optimizar los resultados del

aprendizaje y sin duda acortar el tiempo de aplicación.

- (Me gustó) la facilidad de contacto con los representantes de la OMM y de otros países.

- Los servicios de traducción fueron de gran utilidad para una mejor comprensión de los conceptos e ideas expuestos.

- Es fundamental trabajar en equipo.

- Los instructores mostraron gran empatía.

Para mayor información, véase el informe de evaluación en el anexo 2. Servicios de interpretación El taller contó con los servicios de interpretación del inglés al español de dos intérpretes de la empresa Lighthouse Translations. Su labor fue excepcional y su buena disposición para ser flexibles, serviciales y accesibles contribuyó considerablemente al éxito del taller. Éxito del taller El taller fue uno de los mejores que haya contado con la participación de los instructores bajo la égida de la OMM. A juicio de estos, ello se debe a que el taller fue la sinergia perfecta entre:

una reunión bien organizada, con excelentes instalaciones;

presentadores bien preparados e informados;

participantes: i) bien posicionados en sus respectivas organizaciones para participar en el evento; ii) abiertos y dispuestos a aprender y a aplicar lo expuesto, y iii) decididos e interesados en el proceso de formación de la evaluación de competencias, y

asistentes trabajando en su lengua materna con excelentes servicios de interpretación para los instructores.

La incertidumbre que existía sobre el estado de la AR III en materia de competencias aeronáuticas, antes de celebrarse el taller, ha podido despejarse. Todo parece indicar que la Región está en condiciones de ofrecer excelentes ejemplos al resto del mundo.

_____

ANEXO 1

Ejemplo de lista de comprobación para la observación de niebla:

Evaluación de competencias para observar la niebla

Calificación Observaciones

Nº Competencia

Sati

sfa

cto

rio

Insati

sfa

cto

rio

No

se a

plica

1 Conoce la importancia de la presencia de niebla para las operaciones aéreas.

2 Conoce los tipos de niebla existentes.

3 Realiza correctamente el procedimiento de observación meteorológica.

4 Es capaz de estimar la visibilidad de acuerdo con los puntos de referencia de la carta de visibilidad del aeródromo.

5 Es capaz de distinguir la niebla de otros fenómenos que reducen la visibilidad.

6 Codifica correctamente la niebla y la visibilidad en los reportes meteorológicos aeronáuticos.

7 Es capaz de determinar y verificar la información de niebla obtenida por sensores de tiempo presente.

8 Realiza y confirma la difusión de la información de niebla.

9 Conoce los criterios de emisión del informe especial sobre niebla.

10 Conoce los requisitos operativos mínimos del aeródromo.

11 Conoce los períodos de probable ocurrencia de niebla.

Observación directa:

1. Procedimientos de observación. 2. Estimaciones acertadas de visibilidad. 3. Codificación de niebla y visibilidad. 4. Transmisión y confirmación de la recepción de la información.

Preguntas para la evaluación:

1. ¿Cuál es la importancia de la niebla para las operaciones aéreas? 2. ¿Cuáles son los tipos de niebla existentes? 3. ¿En qué época suele presentarse la niebla en el aeródromo? 4. ¿Cómo se distingue la niebla de la neblina, la calima, el humo, el polvo y otros fenómenos

que reducen la visibilidad horizontal? 5. ¿Cómo puede determinar si es correcta la información de niebla emitida por los sensores

de tiempo presente? 6. ¿En qué situaciones se debería emitir un informe especial por niebla? 7. ¿Qué haría en caso de una disminución rápida de la visibilidad?

ANEXO 2

Evaluación de competencias del personal de meteorología aeronáutica (Buenos Aires) 1. ¿Qué fue lo que más le gustó del taller? - La profesionalidad de los instructores; la gran concurrencia desde las Américas. - La buena dinámica de trabajo, que nos permitió trabajar a gusto. - La manera en que los tres presentadores dispusieron y organizaron las actividades. - La capacidad profesional de los instructores, la logística y la integración de los colegas. - Fue provechoso poner más en práctica la teoría, y ello permitió optimizar los resultados del aprendizaje y, sin duda, acortar el tiempo de aplicación. - La dinámica del trabajo en equipo. - Los métodos de enseñanza empleados. - El trabajo en grupo. - La interacción facilitada entre los participantes. - La interacción entablada entre todos los participantes. - El dinamismo y la claridad. - La funcionalidad. - El formato participativo y el desarrollo de herramientas útiles para formular el proceso. - El intercambio de experiencias y conocimientos. - Las presentaciones sobre el tema. - La organización e información relativas a los objetivos. - Los servicios de traducción fueron de gran utilidad para una mejor comprensión de las ideas y

conceptos expuestos. - Los conocimientos adquiridos han sido muy buenos. Fue una gran ocasión para orientar y aportar

claridad a nuestra labor. Destaco la amabilidad, claridad, apoyo y buena disposición de los instructores. Fue un taller agradable y tuvo buena acogida.

- Todo. La facilidad de contacto con los representantes de la OMM y de otros países. - El trabajo en equipo para la comprensión de las actividades del taller; la colaboración de los participantes y el intercambio de información. - Toda la información recibida, la buena disposición de los instructores y el ambiente que se creó entre los participantes. - La interacción entre instructores y cursillistas. 2. Señale al menos un nuevo conocimiento, idea o concepto que aprendió en el taller. a) Métodos de evaluación - La solución a la “cuestión" que plantea la objetividad de la evaluación, desarrollar herramientas adecuadas y concisas, dando prioridad a lo observable y, de ser posible, aplicarlas. - Tener en cuenta la evaluación como un todo y el hecho de que las herramientas se aplican de manera discrecional según el contexto. - Es fundamental trabajar en equipo ... en función de las distintas esferas. - Determinar las herramientas de evaluación. - La experiencia de otros países. - Desarrollar la matriz de evaluación de las competencias de los pronosticadores y observadores meteorológicos aeronáuticos. - Cómo medir la competencia entre los profesionales del sector aeronáutico. - Criterios y herramientas de evaluación. - Competencias profesionales. - Utilizar nuevas técnicas de evaluación. - Aplicar el valor de las competencias de enseñanza/aprendizaje para plantear las cuestiones y asegurarse de que se tengan en cuenta. - Competencias de primer nivel. - Aptitudes de formación. - Hay diversas maneras de realizar una evaluación, no solo con conocimiento de la teoría, sino con simulaciones. - Herramientas de evaluación. - Competencias en materia de herramientas. - Herramientas necesarias para redactar un análisis. - Evaluación de competencias. - Utilización del kit de evaluación.

ANEXO 2, p. 2

b) Herramientas de aplicación - Utilización de la matriz. - Los símbolos en las herramientas dependen de las competencias que han de evaluarse. - La importancia de elegir a personas idóneas para impartir la formación. - La experiencia de otros países. - Los métodos que deben emplearse. - Métodos para los evaluadores. - Las competencias de observadores y pronosticadores. - El intercambio de conocimientos. - Las diferencias entre las características climáticas de cada región. - Con la debida preparación, cualquiera puede llegar a ser un evaluador. - La importancia del taller para el sector de la aviación. - Los diferentes tipos de necesidades. - El modo de aplicación. - El uso adecuado del kit de evaluación. c) Necesidades de formación - Desglose de competencias. - Nivel de conocimientos y experiencia en la materia y métodos de evaluación. - Práctica de trabajo en equipo. - Sitios web con materiales muy útiles. - Grupo de personas que despeje las dudas. - Métodos de aplicación de este tipo de mecanismo de evaluación y aplicación de la herramienta 3. 3. Nivel de satisfacción de las necesidades de formación.

En absoluto 8,33% 2

No mucho 0,00% 0

Más o menos 0,00% 0

Bueno 16,67% 4

Muy bueno 75% 18 Dos encuestados respondieron “en absoluto”. La validación cruzada revela observaciones por escrito favorables, significando más bien “totalmente satisfechas” en lugar de “en absoluto”. 4. ¿Qué mejoras deberían introducirse en talleres futuros? - Sugiero que se agregue un ejemplo completo del mínimo nivel previsto para observadores y pronosticadores. - Una introducción a las técnicas y a la gestión de la evaluación. - No se me ocurre nada. El taller fue bastante equilibrado; además, permitió a los representantes de los distintos países describir sus experiencias. - El taller fue excelente. - Recomendar estrategias nacionales que la OMM y la OACI avalan para obtener el apoyo de los servicios meteorológicos aeronáuticos. - Nada. - Conceder más tiempo a la realización de ejemplos prácticos. - Sería provechoso acelerar la comprensión de los documentos. - Está bien. - Terminar los ejercicios restantes. - Trabajar en la definición de una herramienta unificada que permita desarrollar el proceso de evaluación en los diferentes países. - Nada. - Mejorar el material. - Un experto en la formulación de la metodología de encuestas, cuestionarios, listas de comprobación, etc. - En general, la organización y conducción del taller fue buena, pero sugiero que se agreguen más horas para poner en práctica los conceptos aprendidos. - Me parece que fue excelente en todo sentido.

ANEXO 2, p. 3

- Asignaría más tiempo al trabajo en grupo. - En mi opinión, se centró la atención precisamente en nuestras necesidades, desde el tiempo dedicado (en la semana) al desarrollo del taller. - Nada. - Nada. El taller fue excelente. 5. ¿Fue suficientemente claro el objetivo del taller?

SÍ 95,83% 23

NO 4,17% 1

6. Nivel de satisfacción del objetivo alcanzado.

En absoluto 8,33% 2

No mucho 0,00% 0

Más o menos 0,00% 0

Bueno 16,67% 4

Muy bueno 75% 18 Dos encuestados respondieron “en absoluto”. La validación cruzada revela observaciones por escrito favorables, significando más bien “totalmente satisfechas” en lugar de “en absoluto”. 7. ¿Cuál es su opinión acerca de lo siguiente? Muy inadecuado Inadecuado Satisfactorio Adecuado Muy adecuado a. Sala de reuniones b. Hospedaje c. Horario d. Agenda (contenido) e. Formato

Un encuestado respondió “Muy inadecuado” varias veces. La validación cruzada revela observaciones por escrito favorables, y que la intención era decir lo contrario.

ANEXO 2, p. 4

8. Su opinión acerca de los instructores En absoluto No mucho Más o menos Sí Mucho Claro Eficaz Servicial Accesible Flexible

Un encuestado respondió “en absoluto” varias veces. La validación cruzada revela observaciones por escrito favorables, significando más bien “totalmente satisfechas” en lugar de “en absoluto”. ¿Qué otras observaciones puede hacer acerca de los instructores? - Muy solidarios y accesibles. Excelente equipo de traducción. - Son excelentes. - Ambiente excelente y accesible. Poseen muchos conocimientos y son personas excelentes. - Tienen en cuenta los problemas planteados por los representantes de algunos países y brindan ayuda a los Servicios mediante la producción de notas informativas, destacando la importancia de apoyar a las instituciones desde todo punto de vista, principalmente el económico. - Todos excelentes. - Excelentes. ¡Felicitaciones! - Pacientes. - Sugiero que se cuelguen más documentos PDF en español en la plataforma Moodle. - Expertos en la materia. - Son brillantes. - Muy buenos conocimientos sobre el tema y muy amables. - Buen manejo de las cuestiones abordadas y del objetivo del grupo. - Personas que gracias a su experiencia posibilitaron la interacción con gente de otros países. Eso es muy importante para transmitir la información. ¡Felicitaciones! - Excelente. - Mostraron gran empatía. - Excelente coordinación, ritmo, espontaneidad, buen humor, educación y profesionalidad. - Muy simpáticos y claros en sus presentaciones. - La simpatía con que compartieron su experiencia. 9. ¿Aproximadamente qué porcentaje del contenido fue importante para usted o para su Servicio Meteorológico? (0% a 100%)

0-10% 0,00% 0

10-25% 0,00% 0

25-50% 4,17% 1

50-75% 0,00% 0

75-90% 50% 12

90-100% 45,83% 11

ANEXO 2, p. 5

10. ¿Le ha proporcionado el taller herramientas o competencias que podría aplicar en su trabajo?

SÍ 100% 24

NO 0,00% 0 11. ¿Podrá compartir las herramientas y los conocimientos adquiridos en el taller con otros colegas en su oficina o dependencia de trabajo?

SÍ 95,83% 23

NO 4,17% 1 ¿Cuándo?

- A corto plazo, en menos de un mes. - Una vez que comiencen las evaluaciones. - Haré una presentación en dos semanas. - Sí, probablemente el mes que viene. - En 2015. - De inmediato. - Durante el proceso de evaluación. - A mi regreso. - En un taller que tendrá lugar la primera semana de diciembre con los pronosticadores aeronáuticos y el Jefe de meteorología aeronáutica. - A corto plazo. - Hoy. - Empezaremos con los preparativos en 2015. - Tan pronto como sea posible; la próxima semana... - Dentro de poco tiempo. - Cuando planifique y prepare evaluaciones. - Más adelante en el año proporcionaré la información recabada en el taller y tal vez a mediados del año entrante realizaré las evaluaciones. - El mes que viene. - En un futuro inmediato. - Ahora, ya que disponemos del material. Antes de fin de año, de modo que no ceda el entusiasmo. Organizaremos reuniones de trabajo. 12. ¿En qué medida le permitió el taller cumplir con sus expectativas?

Muy por debajo.

Por debajo.

A la altura.

Por encima.

Muy por encima.