CCNA Exploration: Aspectos básicos de networkingCapítulo 3 - Caso de EstudioObjetivos

Definir cómo las personas usan la capa de aplicación para comunicarse a través de la red de información. Explicar cómo los protocolos deben asegurar que los servicios que se ejecutan en un dispositivo pueda enviar y

recibir datos desde otros dispositivos de red. Utilizar las herramientas de análisis de red para examinar y explicar cómo las aplicaciones comunes trabajan.

Introducción

Debido al rápido crecimiento de la empresa, ACME Inc. es necesario contratar a un programador para que desarrolle un software que ayude a los empleados a acceder y actualizar los proyectos. ACME Inc. tiene un servidor central que almacena los archivos internos de ACME Inc. dado que las necesidades de la empresa son específicas, el software tiene que ser escrito especialmente para ACME Inc.Dos versiones del software fueron escritas. Una versión se ejecuta en el servidor y la otra es una versión un poco diferente, que se ejecuta en las computadoras de los empleados. La versión de los empleados se comunica con el versión del servidor con el fin de acceder, compartir, actualizar y transferir archivos internos en la red ACME Inc., mientas se accede, se intercambia y actualizan los archivos, el programa utiliza un protocolo propietario, escrito específicamente para ser usado entre las dos versiones. Cuando se transfieren archivos, se usa el protocolo FTP. El software también tiene otra característica: es capaz de comunicarse con el servidor de correo y enviar correos electrónicos, manteniendo los miembros del proyecto informados acerca de cualquier cambio.

Pregunta 1 

a) ¿En qué capa del modelo OSI se ajusta mejor este software? Es una aplicación que permitirá una interacción con el usuario, por ende será la capa de aplicación que es la capa 7 del modelo OSI

b) ¿Dónde seria en el modelo TCP/IP?En el modelo OSI las tres últimas capas que son aplicación, presentación y sesión se juntan para formar la capa aplicación del modelo TCP/IP, en esta interviene el uso de puertos protocolos y aplicaciones.

Pregunta 2

a) Basado en su conocimiento de la CCNA Exploration 1 Capítulo 3, ¿es familiar esta estructura?b) ¿Cómo es llamada esta estructura?

Si, según lo visto en el capítulo la estructura utilizada es Cliente Servidor, el cliente solicita la información y el servidor responde a esa solicitud.

c) Identifique los componentes de esta estructura.Según la literatura, existe una aplicación ACME que tiene dos versionas, una para el servidor, que se ejecuta desde el mismo, y otra diferente para los empleados, estas se conectan entre sí para compartir, acceder, actualizar y transferir archivos dentro de la red ACME

Una mañana, un miembro del proyecto ACME Inc. llamado Tom informó que no podía descargar un archivo desde el servidor. De acuerdo con Tom, el fue capaz de acceder y actualizar archivos pero no descargarlos a su computadora. Nadie más reporto problemas esa mañana, excepto Tom. Debido a los problemas de transferencia, Tom llamó a su gerente, Jerry, para informarle que el servidor de ACME Inc. no estaba funcionando correctamente ya que no podía recuperar archivos almacenados en el servidor. Tom y Jerry han trabajado juntos por mucho tiempo. Tom tiene siempre la última versión del software instalado en su PC de trabajo, no instala software al azar y ejecuta un firewall de windows en su computadora. Como Jerry confía en el conocimiento de Tom, Jerry levantó el teléfono y te llamó, como responsable del proyecto. Lo dicho por Jerry fue que el servidor de ACME estaba caído.

Pregunta 3:

Con base en los hechos descritos anteriormente, tenga en cuenta la afirmación "el servidor de ACME se ha caído".

a) ¿Es una afirmación correcta?b) ¿Por qué?

No en este momento, Porque existen muchas cosas que se pueden verificar antes de hacer esta afirmación, según lo aprendido se puede aplicar para la verificación de errores o problemas el modelo OSI desde la capa más baja a la alta, en este caso los datos proporcionados no son suficientes para llegar a esta conclusión, se pueden verificar problemas primer del mismo cliente para llegar al servidor, por ejemplo la verificación del acceso físico o como la correcta configuración del firewall.

c) Mostrar un contra-ejemplo si se trata de una declaración no correcta.

Un usuario con la misma versión de la aplicación de TOM, pudo enviar y recibir archivos sin ningún problema en el mismo momento en que fue declarado el problema, dejando registros de actividad en el servidor

Una vez en la oficina ACME Inc, usted revisa el servidor. Todo parece estar funcionando y la versión del software del servidor de ACME Inc. se está ejecutando. Desde la PC de escritorio de Daisy, la más cercana, le pide que acceda y transfiera un archivo desde el servidor usando el software ACME Inc.. Ella reporta que la operación fue un éxito. Después de una rápida charla con Tom, decides revisar su PC de escritorio. La PC se ve bien, no hay software sospechosos instalados y el antivirus esta actualizado y funcionando.

Después de una verificación más profunda, encuentras que el firewall de Windows se está ejecutando en la PC de escritorio de Tom. Tom explica que utiliza el firewall de Windows, ya que ayuda a evitar que usuarios maliciosos accedan a su PC de escritorio a través de la red mediante el bloqueo de paquetes maliciosos que intentan llegar a unos cuantos puertos de red específicos en su PC de escritorio

Usted pide a Tom que realice una prueba simple: desactivar el firewall de Windows y que trate de acceder al servidor de ACME nuevamente. Cuando el firewall de Windows no está activo, el software de ACME Inc. es capaz de transferir con éxito el archivo desde el servidor.

Pregunta 4: El software de ACME Inc. y el firewall de Windows son dos aplicaciones diferentes.

a) ¿Cuál es la relación entre el firewall de Windows y el software de ACME Inc.?La aplicación ACME usa para la transferencia de archivos el protocolo FTP por ende debe de seguir las reglas del mismo, y el firewall es una aplicación del sistema operativo que controla el flujo y el uso de protocolos puertos o sesiones. Las dos están utilizando el protocolo FTP solo que el firewall controla el flujo y la aplicación independiente ACME lo usa para transferir los archivos

b) ¿Cómo podría evitar el firewall de Windows la transferencia de archivos desde el servidor usando el software ACME?El firewall de Windows tiene un registro de filtros que permiten o no el paso de programas, servicios, puertos, ámbitos (desde que IP o para que IP), donde se puede crear acciónes tanto de entrada como de salida para ingreso permitido o negado.

El firewall podría tener una regla que este impidiendo el tráfico por el puerto TCP 21.

c) ¿Qué debe hacerse para evitar ese conflicto?Se debe crear una regla, (excepción), donde se permita el uso libre, Regla de entrada que permita las conexiones al puerto TCP 21 que sería el puerto a utilizar por la aplicación ACME para el ingreso de los archivos.