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TALLER GESTIÓN DE PROYECTOS
2 junio 2016
© astana PM SL - www.astana.es - Taller de Gestión de Proyectos – junio 2016
Transmitir la importancia de la gestión de proyectos profesionalProponer claves para ejecutar los proyectos con éxito
– Conceptos básicos: proyecto – gestión de Proyectos– Gestión de proyectos clásica .vs. ágil– Actividades clave para el éxito de los proyectos– El perfil del Jefe de Proyecto
Taller práctico con explicación de aspectos teóricos relevantes
Presentación, objetivos y agenda del taller
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Quiénes somos
María Rey Gayo linkedin: https://es.linkedin.com/in/mariareygayo
Jesús Poza Carrascolinkedin: https://es.linkedin.com/in/jesuspoza
Empresa especializada en servicios de consultoría en gestión de proyectoswww.astana.es
DEFINICIÓN DE PROYECTO. ¿QUÉ ES UN PROYECTO?
POR GRUPOS HACER UNA DEFINICIÓN DE PROYECTO Y PONER ALGÚN EJEMPLO PRÁCTICO REFERIDO A SU ORGANIZACIÓN, PERSONAL, ETC.
DURACION: 5 MINUTOS
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Realización de tareas encaminadas a
Definición de proyecto
Un resultado ÚNICO (producto/servicio/cambio…)
Con un PLAZO DE TIEMPO establecido y
Con unos COSTES DETERMINADOS
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Línea base
Alcance
Esfuerzo / CostePlan
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PMI – Proyectos
Fuente: PMBoK® Guide
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Diferencia entre proyectos y operaciones
PROYECTOS OPERACIONES
• Orientado a la obtención de un producto
• Recursos específicos• Trabajo único
• Sistemas existentes• Trabajo repetitivo• Enfoque en el mantenimiento
• Cambio organizativo• Diseño de un nuevo producto• Campaña de marketing• Estudiar un máster• Hacer un viaje• Construir una casa
• Centro de Soporte• Fabricar yogures• Vender• Mantener la casa limpia• Ir al gimnasio
¿POR QUÉ FALLAN LOS PROYECTOS?
TRABAJO EN GRUPO. IDENTIFICAR CAUSAS DE FALLOS EN PROYECTOS.
DURACIÓN: 5 MINUTOS
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Por qué fallan los proyectos
Alcance
Esfuerzo / CostePlan
Cumplimiento de expectativas Alcance
Cumplimiento de plazos Cumplimiento de costes
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Por qué fallan los proyectos
El Vasa fue un navío de guerra sueco construido por órdenes del rey Gustavo II Adolfo de Suecia, de la casa de Vasa, entre 1626 y 1628.
El Vasa naufragó en su viaje inaugural, despues de navegar unos cientos de metros, el domingo 10 de agosto de 1628, en el puerto de Estocolmo. El buque fue rescatado el 24 de abril de 1961 y se encuentra expuesto en Estocolmo.
Al dejar el muelle en su primer viaje una fuerte ráfaga de viento azotó al Vasa y el barco volcó
Durante la construcción el rey GUSTAVO II ordenó que en vez de un puente tuviera dos puentes de cañones. Los ingenieros nunca habían construido un barco con dos puentes.
GESTIÓN DE PROYECTOS
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Aplicación de
– CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA– TÉCNICAS DE TRABAJO / DIRECCIÓN / METODOLOGÍAS– HERRAMIENTAS
Para que un proyecto se ejecute conforme a su línea base cumpliendo con
– ALCANCE– COSTE– PLAZO
Gestión de proyectos
GESTIÓN DE PROYECTOS “CLÁSICA”
GESTIÓN DE PROYECTOS “ÁGIL”
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Método clásico
Alcance
Esfuerzo / CostePlan
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Métodos ágiles
Alcance
Esfuerzo / CostePlazo
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Ciclos de vida
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Tipos de proyectos
Cambio organizativo Diseño de un nuevo producto
Campaña de marketing
Estudiar un máster
Hacer un viaje
Construir una casa
Desarrollo SW
Startups
GESTIÓN DE PROYECTOS
CICLO DE VIDA Y ACTIVIDADES CLAVE
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Proyectos - Ciclo de vida
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Alcance
Tiempo Calidad
Coste
Riesgos
RecursosHumanos
Comunicación
Adquisiciones
interesados
Aspectos a tener en cuenta en un proyecto
Control
ROLES
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• Sponsor• Jefe de Proyecto• Equipo de proyecto• Otros actores clave (clientes, proveedores, organizaciones afectadas, …)
Roles principales en un proyecto
ALCANCE – TIEMPO - COSTE
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• Identificar Requisitos / Especificaciones• Definir la solución: trabajo a realizar WBS / entregables
Alcance
Coste de cambios en los requisitos
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Alcance
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• Identificar actividades y secuenciarlas• Estimar duración y coste• Obtener la planificación – Cronograma: qué se va a hacer y cuándo• Qué se va a gastar y cuándo
Tiempo - Coste
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• Dependencias• Técnicas de estimación • Camino Crítico
Tiempo - Coste
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Diagrama de Gantt
COMUNICACIÓN
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Todas los actividades necesarias para asegurar– Generación y captación– Registro– Distribución– Archivo
de toda la información del proyecto de forma adecuada y en el momento justo.
Plan de Comunicación– Qué– A quién– Cómo– Cuándo
Comunicación
Las actividades relacionadas con la Comunicación pueden suponer hasta un 80% del trabajo de un Jefe de Proyecto
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• Métodos – Competencias a desarrollar– Escucha activa– Técnicas de reuniones eficaces– Técnicas de resolución de conflictos– Técnicas de expresión oral y escrita
• Consejos– Conocer al interlocutor– Cuidar la calidad/presentación de los documentos. – Usar modelos / plantillas fáciles– Determinar nomenclatura de los documentos– Diferenciar documentos en estado “trabajo” de los documentos finalizados– Asumir las limitaciones (un buen técnico no suele ser, a priori, un buen
comunicador)– Reuniones: las justas– Documentos: los justos
Comunicación - consejos
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Qué documentos (referidos a la gestión del proyecto) se van a utilizar:– Informes de seguimiento– Actas (de reunión, de aceptación)– Documentos de revisión– Registros de la documentación
Cómo se van a identificar– Terminología– Versiones– Autores
Quien los va a generaQuién los va a recibirCómo se van a aprobarCómo garantizar que no se usan documentos obsoletos o no válidos
Comunicación – Plan de comunicación
Implica determinar las necesidades de información y comunicación de los implicados en el proyecto Quién necesita qué información, cuándo y cómo se la haremos llegar
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Algunas reglas de elaboración y distribución
– Evitar información innecesaria, buscar la precisión– Establecer un único ciclo de revisión– Evitar la distribución innecesaria– Determinar claramente si los documentos requieren aprobación y por
quién.
Comunicación – Distribución de información
Implica conseguir que la información necesaria esté disponible en el momento adecuado para los actores del proyecto que la necesitan.
RIESGOS
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Definición de Riesgo: – Evento que es identificado anticipadamente, que puede o no ocurrir y que impacta
en el proyecto. Si ocurre puede tener impacto positivo o negativo en el proyecto.
Objetivos– Aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos y disminuir la de los
negativos.
Ciclo de vida: – Identificación.– Evaluación / Análisis– Definición de medidas– Ejecución de medidas– Reevaluación
Riesgos
Recomendación: No iniciar un proyecto con un elevado número de riesgos. ANTES de iniciarlo disminuir dichos riesgos
concepto de factibilidad (teorema de la buena pinta)
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Evaluación
Riesgos - Técnicas
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Estrategias de respuesta a los riesgos negativos– evitar:
• el equipo de proyecto realiza acciones de respuesta para eliminar la amenaza.• Implica actuaciones y cambios en el plan
– transferir:• Se traslada el impacto a aun tercero así como la responsabilidad de la respuesta • Implica el pago de una prima de riesgo• Seguros, garantías de cumplimiento, contratos específicos, etc.
– mitigar:• el equipo de proyecto realiza acciones de respuesta para disminuir la amenaza (disminuir el
impacto o la probabilidad)• En general las acciones de mitigación tienen menor costes que las acciones derivadas de
arreglar el problema cuando el riesgo se materializa• Ejemplos: realizar más pruebas, prototipar, incorporar redundancias…
– aceptar:• Se reconoce el riegos y no se toma ninguna medida a menos que el riesgo se materialice.• Normalmente se acompaña de una reserva presupuestaria para contingencias
Riesgos
SEGUIMIENTO
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OBJETIVO– Seguir el avance del proyecto e informar – Permite comprender a los interesados el estado actual del proyecto y
las próximas previsiones.
SEGUIMIENTO– medir la realidad y compararla contra el plan. Identificar desviaciones y
tomar medidas
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Seguimiento de los Proyectos
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Cómo medir el AVANCE de un proyecto– Avance por entregables– Avance por reestimación de pendiente– Earned Value Management (EVM)
Ojo!!! Cómo NO medir el avance de un proyecto– Por esfuerzo incurrido– Por tiempo transcurrido
Seguimiento – Avance
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oct.-
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feb.-1
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jun.-1
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Cronograma de entregables
Contrato Ult. Previsto Real
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• Actividades finalizadas• Fase en la que se encuentra el proyecto• Actividades previstas para el próximo periodo• Planificación global actualizada
– Fechas clave: • Seguimiento de problemas, riesgos y acciones correctoras• Registro de acuerdos • Situación de los entregables• Indicadores de seguimiento
El Informe de seguimiento
Cambios de alcance
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Principios de partida– Los proyectos sufren, durante su ejecución, cambios– La gestión del cambio DEBE estar incluida en la gestión del proyecto– Si el proyecto sufre continuos cambios, acaba no siendo un proyecto
Qué es un cambio de alcance– Cambios en los productos o servicios a entregar– Cambios en las fechas o en los esfuerzos previstos
Cómo tratar un cambio de alcance– Entender la necesidad– Evaluar y comunicar el impacto– Someterlo a un proceso de aprobación formal– Si se aprueba, actualizar las líneas base del proyecto
Cambios de alcance
Cierre de un proyecto
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Necesidad de cierre formal– Reunión de cierre
Informe de cierre– Resumen del alcance real del proyecto– Resumen de entregables– Planificación final real del proyecto– Indicadores. Situación final– Lecciones aprendidas– Recomendaciones
Otras tareas de cierre– Limpieza y archivo de documentación– Desmontaje de equipos de trabajo– Traspaso de los productos / servicios a mantenimiento / operaciones
Cierre de un proyecto
Consiste en verificar y documentar los resultados del proyecto para formalizar la aceptación de los productos y la finalización del proyecto
FICHA DE PROYECTO
EJERCICIO EN GRUPOS. A PARTIR DE UNA PLNATILLA HACER UNA FICHA DE PROYECTO PARA UN PROYECTO QUE DESEEN
DURACION: 20 MINUTOS