taller de perfil motivacional y liderazgo situacional

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1 CÓMO LOGRAR LÍDERES MÁS AUTÓNOMOS

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CÓMO LOGRAR

LÍDERES MÁS AUTÓNOMOS

2015-11-20 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 2

2015-11-20 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 3

• Objetivos

Al finalizar el entrenamiento aumentarás tu conocimiento y perspectiva en: Como mantener una conexión poderosa con los miembros de tu equipo y organización. Identificar los diferentes perfiles motivacionales que se mueven al interior de tus lideres. Adquirir nuevas herramientas que faciliten tu nivel de influencia positiva en tu organización.

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 4

¿Qué?

1. Identifica con quien trabajar .

2. Los Motiva e inspira.

3. Trabaja el desarrollo de liderazgo.

4. Fija metas y planea actividades.

Permanentemente un líder en Búsqueda de Crecimiento…

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 6

¿Para Qué?

Distinguido $10.000

$1.000

Diamante $ 64.500

$6.000

Ejecutivo $147.300

$24.000

Presidente $ 400.000

$100.000

Viajes Conferencia

Oro Conferencia

Diamante Conferencia

ejecutiva

Con cada tramo de este Plan de

Negocio accedes a mayores ingresos y

espectaculares premios.

CUMPLIR SUEÑOS

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 8

¿Cómo?

CONEXION

CON LOS MOTIVOS DEL OTRO

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 10

Y Para ello necesitas…

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Escuchar Respetar

Comprender.

Actuar hacia el cambio.

20/11/2015 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 12

Escuchar

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Que es Escuchar …

• Escuchar consiste en colocar la atención en la otra persona y fuera de ti.

• Oir las palabras dichas por otra persona.

• Notar el tono de la voz, escuchar su respiración, gestos, movimientos corporales y otras señales no verbales.

• Identificar la Congruencia entre su lenguaje verbal y no verbal.

Técnica D.A.M.A

DEFINIR … Necesidades del otro a través de preguntas abiertas o poderosas.

ACEPTACION … Logra los primeros SI, Identificando un posible cierre o precierre.

MOSTRAR LOS BENEFICIOS … De cómo Oriflame se conecta con su necesidad desde Verse bien , Ganar Dinero o Pasarla Bien.

ACEPTACION … Logra el SI final por consciencia del otro no por mi conveniencia.

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• Abiertas: Preguntas que invitan a la

persona a una respuesta abierta y libre.

• Neutrales o no Dirigidas: Las preguntas neutrales no buscan una respuesta especifica ni tienden a manipular.

• Inesperadas: Preguntas que invitan a las personas a mirar las cosas desde nuevas perspectivas.

• Simples y Breves: Las preguntas largas y complejas exigen pensar mucho y reducen la interacción.

ANIS como ingrediente de las preguntas poderosas

NIVEL DE ESCUCHA 1

INTERNA

• Voz Interior. • Tus opiniones • Tus juicios • Tus deseos

NIVEL DE ESCUCHA 2 ENFOCADA

• Escuchando cada palabra y

su matiz.

NIVEL DE ESCUCHA 3

GLOBAL

• Eres consciente de

la energía entre tú y los demás.

• Eres consciente del entorno y de

todo lo que ocurre en el.

Un empresario de excelente nivel económico se acerca a ti para decirte que ha

decidido después de 5 años “Hacer el Negocio”

PERFIL MOTIVACIONAL

17 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 17

Motivación basada en las consecuencias

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Perfil Motivacional

Motivación Extrínseca

Motivación Intrínseca

Motivación Contributiva

Motivación Institucional

Las personas actúan impulsados por una combinación de motivos,

esperando obtener ciertas consecuencias:

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 20

Individuo Recompensa que se espera recibir a cambio del comportamiento realizado.

Premios, dinero, cheques, ofertas, viajes.

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 21

Individuo

Satisfacción de necesidades internas (placer, aprendizaje, autonomía, auto superación) que espero al realizar una acción.

“Me encanta capacitarme”, “le voy a demostrar a mi familia”, “Voy a ser el mejor”.

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 22

Espera que otros obtengan un beneficio como consecuencia (altruista, caritativo, humanitario, desprendido, idealista, generoso, filantrópico)

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 23

Individuo

Identificación y beneficio por pertenecer a la institución.

Fundaciones, Ayudar otros, respeto por el medio ambiente, causas nobles, ética, valores.

Motivación

Intrínseca

Motivación

Contributiva

Motivación

Extrínseca

Motivación

Institucional

Motivación basada en las consecuencias

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 25

Es el vinculo que surge de una relación interpersonal.

Hay componentes emocionales que motivan reforzar/deteriorar la relación

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 26

Perfil Motivacional

Es el peso especifico de cada tipo de motivo en la

decisión de las acciones de la persona.

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 27

Perfil Motivacional de un Bombero

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 28

Perfil Motivacional de un Empresario

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 29

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 30

Perfil Motivacional de Vincent

c

31

Caso Cristina

Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 32

Perfil Motivacional

LIDERAZGO SITUACIONAL

Aplicado al trabajo con Líderes

33 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 33

Apoyando un liderazgo más autónomo

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No hay un solo estilo

de liderazgo

que se adecue a todas

las circunstancias

y a todas las personas.

CÓMO INFLUIR EN LAS

PERSONAS

Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 35

Componentes a tener en cuenta para

aumentar tu nivel de Influencia

• Identificar el nivel de Capacidad y Disposición de tu

empresario.

• Determinar que nivel de influencia debo ejercer :

“SOPORTE” o “DIRECCION”

PARA DIAGNOSTICAR EL

NIVEL DE PREPARACIÓN DEL EMPRESARIO

1

• La Capacidad tiene 3 componentes:

• Conocimiento

• Experiencia

• Habilidades

• La Disposición tiene 3 componentes:

• Confianza

• Compromiso

• Motivación

Baja Moderada Alta

2 3 4

• Mejora

• Decrece

• Mantienen estático

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LIDERAZGO SITUACIONAL

Nivel de preparación que

posee:

Comportamiento del Líder en relación a sus seguidores

Estilos de liderazgo para influenciar :

LIDER O DIRECTOR EMPRESARIOS

• Brinda Dirección

(Comunicación unilateral,

dice qué, cuándo y cómo

hacer)

• Capacidad (Conocimiento,

experiencia y habilidades) • Brinda Soporte

(Escucha, facilita, acuerda

los porqué y respalda)

• Disposición (Confianza,

compromiso y motivación)

ESTILOS DE LIDERAZGO

Comportamiento de Relación

Soporte - Apoyo

(Escucha, facilita,

acuerda los porqué y

respalda)

Comportamiento de Tarea

Dirección - Asesoramiento

Comunicación unilateral, dice qué,

cuándo y cómo hacer

(BAJA)

(ALTA)

(ALTA)

Del que ejerce influencia (LIDER)

Alta Dirección

Bajo Soporte

1

Baja Dirección

Alto Soporte

Alta Dirección

Alto Soporte

Baja Dirección

Bajo Soporte

4

3 2

Com

port

amie

nto

de R

ela

ción

Soport

e

Comportamiento de Tarea

Dirección

(BAJA)

(ALTA)

(ALTA)

1

Baja

Sin Capacidad

o No Dispuesto

o Inseguro

Alta Dirección

Bajo Soporte

1

Baja Dirección

Alto Soporte

3

Capaz pero

No Dispuesto

o Inseguro

3

Alta Dirección

Alto Soporte

2

Sin Capacidad

pero Dispuesto

o Confiado

2

Baja Dirección

Bajo Soporte

Capaz y

Dispuesto

y/o Confiado

4

Alta Moderada

4

Dirigido por el LIDER Dirigido por el empresario

Estilos de Decisión

1

El lider toma

las decisiones.

2

El lider toma las decisiones

después de dialogar y explicar.

3

El lider y el empresario toma

las decisiones o lo hace el

empresario con el respaldo

del lider

4

El empresario toma las

decisiones.

ELECCIÓN DE LOS

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Eficaz

Decir - Conducir

Dirigir - Establecer

• Dar especificaciones: Quién, qué, cuándo,

dónde y cómo.

• Definir roles.

• Comunicación unilateral.

• El que dirige toma decisiones.

• Supervisión estrecha, se pide cuentas.

• Instrucciones secuenciales.

• Tareas simple y específicas.

Renato – Sin capacidad e inseguro

ELECCIÓN DE LOS

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Eficaz

Convencer -

Explicar - Persuadir

Mariana– Sin capacidad pero dispuesta

• Dar especificaciones: Quién, qué, cuándo,

dónde, cómo y por qué.

• Explica las decisiones.

• El que dirige toma decisiones.

• Explica la función del seguidor.

• Pregunta para aclarar el nivel de capacidad.

• Refuerza los pequeños progresos.

ELECCIÓN DE LOS

ESTILOS DE LIDERAZGO

• Alienta el flujo de la información.

• Escucha activamente.

• El seguidor (empresario) toma decisiones.

• Compromiso y comunicación en dos

direcciones.

• Apoya la toma de riesgos.

• Facilidad para el trabajo.

• Alaba y favorece la confianza.

Liderazgo Eficaz

Participar - Alentar

Apoyar - Facultar

Johanna – Capaz pero insegura

ELECCIÓN DE LOS

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Eficaz

Delegar - Observar

Confiar - Asignar

• Delega tareas.

• Explicaciones muy generales.

• El seguidor (empresario) toma las

decisiones.

• Supervisión relativamente ligera.

• Verifica las actividades.

• Refuerza los resultados.

• Se mantiene accesible.

Felipe – Capaz y dispuesto

Com

port

amie

nto

de R

ela

ción

Soport

e

Comportamiento de Tarea

Dirección

(BAJA)

(ALTA)

(ALTA)

Alta Dirección

Bajo Soporte

1

Baja Dirección

Alto Soporte

Alta Dirección

Alto Soporte

Baja Dirección

Bajo Soporte

4

3 2

1

Baja

Sin Capacidad

o No Dispuesto

o Inseguro

Capaz pero

No Dispuesto

o Inseguro

3

Sin Capacidad

pero Dispuesto

o Confiado

Capaz y

Dispuesto

y/o Confiado

4

Alta Moderada

2 Capacidad

Disposición

LIDER

EMPRESARIOS

45

HOY VIMOS

FELIZ DIA…