taller de capacitación para reccos, recs y ras para mejorar la eficiencia de uso del portal de...
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Taller de Capacitación para RECCO’s, REC’s y RA’s para
Mejorar la Eficiencia de Uso del Portal de Corresponsales
Reclutamiento y Capacitación de Corresponsales
Oportunidades de Mejora:
•Reclutamiento:
•En la MAC: informar los requisitos para ser corresponsal
•Jóvenes cursando 3° año secundaria ó 1° año (1° semestre) de EMS.
Formato Estrategia de los Corresponsales
Formato Estrategia de los Corresponsales
Errores comunes en el llenado del formato
•(a) Información Incompleta
•(b) Omisión en los datos que deben llenarse de forma secuencial
•(c) Asignación de más de un folio a un joven becario
•(d) Usar un folio de corresponsal por cada CPC (revisión de folios existentes)
Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal.
El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal.
30030029
Recuperar Contraseña
Repaso de uso del portal
Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal.
El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal.
30030029
Cambio de contraseña en el Portal
Si es RECCO NO debe cambiar el correo
Actualización de datos personales
Responder cuestionario
Mensajes (lectura)
Mensajes (envío)
Formatos de Corresponsales
• Formato de avance
• Formato de prerregistro masivo
Seguimiento de Corresponsales
Preguntas frecuentes• No pueden entrar a correo asignado
• Recuperar contraseña
• Corrección de datos en el portal
• Fecha de próxima entrega de apoyos
• Fecha de capacitación de las vocales
• Fecha de capacitación de corresponsales (ya registrados)
• Estatus de avances en Trámites iniciados por las vocales
• Estudiantes que cambian de domicilio, Corrección de datos
• Recibieron apoyos incompletos, altas, bajas
• Visitar el portal cada 15 días
• Solicitar apoyo económico para gastos de internet
• Ser el enlace con las vocales
Mejorar la capacitación
Aclarar la notificación de eventos
Tiempos estimados
No puede exigirse
Presentarlo
Seguimiento de Corresponsales
Presentar al Corresponsal
• Aclarar con las vocales las funciones del Corresponsal
• Hacer énfasis del respaldo que brindará el RECCO al Corresponsal
• Datos necesarios para que el Corresponsal solicite información de forma eficiente
• Comentar los posibles tiempos de respuesta*
• Portal como principal medio de comunicación
• poco explotado
Seguimiento de Corresponsales
• Formato Seguimiento de casos
Seguimiento de Corresponsales
Manejo de Archivos
Documentos RECCO
Físicos
• Cédula de Registro de Corresponsal
• Constancia de nombramiento del Corresponsal
• Electrónico
• Formato Estrategia de los Corresponsales
• Formato Pre-registro masivo
• Formato Seguimiento de Solicitudes de Información
Documentos Corresponsal
•Físico
• Credencial
• Electrónico : Manual uso del portal, Ayuda Manual de Usuario
