I. Misión y visión de la empresa Arroz ROA

MisiónSatisfacer las necesidades y expectativas de proveedores, clientes y consumidores, mediante la producción y comercialización de productos alimenticios de alta calidad relacionados con el arroz, liderando el sector en el que participamos, con talento humano eficiente, calificado y comprometido, con la más avanzada tecnología y excelencia en el servicio; buscando crecimiento y rentabilidad de los accionistas, preservando el medio ambiente y generando bienestar a colaboradores, productores y a la comunidad.

1. Elementos actuales.Identidad: Quien? No tiene.Actividad: Que? Productos alimenticios de alta calidad relacionados con el arroz.Finalidad: Para que? Satisfacer las necesidades y expectativas de proveedores, clientes y consumidores.Valores: Como? Con talento humano eficiente, calificado y comprometidoResultado de valor: Buscando crecimiento y rentabilidad de los accionistas, preservando el medio ambiente y generando bienestar a colaboradores, productores y a la comunidad.

2. Reformulación de la MisiónARROZ ROA es una empresa líder en la producción y comercialización de productos alimenticios de alta calidad relacionados con el arroz, satisfaciendo las necesidades y expectativas de proveedores, clientes y consumidores, mediante un talento humano eficiente, calificado y comprometido, con la más avanzada tecnología y excelencia en el servicio; buscando crecimiento y rentabilidad de los accionistas, preservando el medio ambiente y generando bienestar a colaboradores, productores y a la comunidad.

3. Elementos mejorados.Identidad: Quien? Arroz ROAActividad: Que? Productos alimenticios de alta calidad relacionados con el arroz.Finalidad: Para que? Satisfacer las necesidades y expectativas de proveedores, clientes y consumidores.Valores: Como? Con talento humano eficiente, calificado y comprometidoResultado de valor: Buscando crecimiento y rentabilidad de los accionistas, preservando el medio ambiente y generando bienestar a colaboradores, productores y a la comunidad.Visión

Consolidar el liderazgo en el sector arrocero mediante tecnología de punta, calidad de producto, cultura de excelencia en el servicio e innovación de productos.• Mantener la formación, capacitación y desarrollo del Talento Humano.• Preservar el medio ambiente.• Mantener el compromiso con el desarrollo de la comunidad.

1. Elementos actuales.Rumbo: Consolidar el liderazgo Tiempo: No tiene Apoyado en que: mediante tecnología de punta, calidad de producto, cultura de excelencia en el servicio e innovación de productos.• Mantener la formación, capacitación y desarrollo del Talento Humano.• Preservar el medio ambiente.• Mantener el compromiso con el desarrollo de la comunidad.Ideales del empresario: No tiene

2. Reformulación de la VisiónPara el año 2017 incursionar en el mercado arrocero latinoamericano, mediante tecnología de punta; calidad de producto; cultura de excelencia en el servicio e innovación de productos; manteniendo la formación, capacitación y desarrollo del Talento Humano; preservando el medio ambiente y manteniendo el compromiso con el desarrollo de la comunidad; por medio de alianzas estratégicas y procesos de mejora continua.

Elementos mejorados.Rumbo: incursionar en el mercado latinoamericanoTiempo: 2017Apoyado en que: mediante tecnología de punta; calidad de producto; cultura de excelencia en el servicio e innovación de productos; manteniendo la formación, capacitación y desarrollo del Talento Humano; preservando el medio ambiente y manteniendo el compromiso con el desarrollo de la comunidadIdeales del empresario: alianzas estratégicas y procesos de mejora continua

II. Misión y visión de la empresa TOYOTA

MisiónOfrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

1. Elementos actuales.Identidad: Quien? ToyotaActividad: Que? Ofrecer automóvilesFinalidad: Para que? Satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidadValores: Como? Entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidadResultado de Valor rentabilidad para nuestros accionistas

2. Reformulación de la MisiónToyota es una empresa que ofrece a sus clientes automóviles, para satisfacer sus necesidades con alta tecnología y calidad, mediante una entrega de calidad, seguimiento de posventa y servicio de calidad, garantizando de esta manera la rentabilidad de sus accionistas.

3. Elementos mejorados.Identidad: Quien? ToyotaActividad: Que? Ofrecer automóvilesFinalidad: Para que? Satisfacer las necesidades del cliente con alta tecnología y calidadValores: Como? Entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidadResultado de Valor: rentabilidad de sus accionistas

VisiónTenemos líderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es a largo plazo, ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza

1. Elementos actuales.Rumbo: no tiene

Tiempo: largo plazoApoyado en que: innovación constante Ideales del empresario: relación con los clientes

2. Reformulación de la VisiónPara el año 2015 buscamos mejorar la calidad del servicio posventa en un 50%, mediante la innovación constante y la capacitación del personal en atención al cliente, aumentando la confianza y el respaldo de nuestra marca a nivel mundial.

3. Elementos mejorados.Rumbo: mejorar la calidad del servicio posventa en un 50%Tiempo: 2015Apoyado en que: innovación constante y la capacitación del personal en atención al clienteIdeales del empresario: la confianza y el respaldo de nuestra marca a nivel mundial