tabla de - centro de convenciones de costa rica una ... · 3.1. servicios médicos 3.2. servicio de...

REGLAMENTO DE OPERACIÓN · CCCR2

1. GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS1.1. Clases de reservaciones1.1.1. Primera opción1.1.2. Segunda opción1.1.3. Confirmado1.2 Responsabilidad en la reservación1.3. Procedimiento para las reservaciones1.3.1. Solicitud de una cotización1.3.2. Formalización del contrato1.3.3. ModificacionesdeLasfechas,áreasyserviciosparalarealizacióndelevento1.3.4. Depósito adicional para imprevistos

2. OPERACIÓN DEL EVENTO 2.1. Áreas 2.1.1. Entregadeáreas2.1.2. Descripción del montaje 2.1.3. IngresodevehículosyequipospesadosalCCCR2.1.4. Limitacionesdeuso2.1.5. Eventosensimultánea2.1.6. Zonas comunes2.1.7. Espaciodenofumadores2.1.9. Exclusividad de eventos2.1.10. Código de vestuario2.2. Alimentosybebidas2.2.1. Confirmación,modificacionesyaumentos2.2.2. Degustaciones2.2.3. Ingresodealimentosybebidas2.2.4. Cobrodetarifasdedescorche2.2.5. Alimentosybebidasnoconsumidos2.3.Equiposdeaudiovisualesinternetytelecomunicaciones(AVIT)2.4. Servicios generales2.4.1. Derechosdeingreso2.4.2. Aseoylimpieza2.4.3. Seguridad2.4.4. Telecomunicaciones

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TABLADECONTENIDO


2.4.5. Áreas climatizadas2.4.6. Servicioseléctricosydeiluminación2.4.7. Personal para atención del evento2.5. Liquidacióndelevento 3 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS3.1. Servicios médicos3.2.Serviciodeparqueadero

4. MANEJO DE CARGAS Y MERCANCÍAS4.1. Recibodecargar–entregaydespacho4.2.TransportedecargadentrodelCCCR4.3. Almacenamiento en bodegas4.4.Responsabilidadporpérdidaohurto

5. REGLAMENTACIÓN GENERAL5.1. Seguros,certificadosdearpypólizas5.2.Permisosypagosdeimpuestos5.3. Horarios del evento5.4. Publicidadinterioryexterior5.4.1. Publicidad interior5.4.2. Publicidad exterior5.5.Cintasaislantesydeenmascarar5.6. Admisión de mascotas o animales5.7. Cuidado de las obras de arte5.8. Cumplimiento de las disposiciones del cuerpo de bomberos5.9.Vehículosdentrodelaexhibición5.10. Modificacionesalplandeoperaciones

6. NORMAS Y REGULACIONES

7. PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS7.1. Plan de emergencias7.2. Protección contra incendios7.3. Aparatos de llama expuesta7.4.Requerimientosparaeventosmasivosabiertosalpúblico

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1 GESTIÓNCOMERCIAL Y VENTASEl contacto inicial con el CCCR se debe dirigir al área de Mercadeo & Ventas. Un(a)Coordinador(a)deCuentarevisarálosrequerimientossolicitadosparaeleventoincluyendolafecha,necesidadesdeespacioyotrosservicios.Lareservadeespaciosestásujetaadisponibilidadyseránanalizadasparaencontrarlamejoropciónparanuestrosclientes.

Cualquierpersonanaturalojurídica,nacionaloextranjerapuedesolicitarunacotizaciónydisponibilidaddefechasparalarealizacióndesuevento,sinembargo,estonosignificaadmisiónporpartedelCCCR.Todaslassolicitudesestánsujetasalaaprobaciónporpartedelaadministración.Tengaencuentaqueelenviódeunacotizaciónnoimplicareservacióndeárea,estosoloesposibleatravésdeprocesoscontractuales.

Uneventoseconsiderarácomoconfirmadodespuésdesuscribiruncontratoyadjuntarelpagodeldepósitoogarantíamínimodel30%,delvalortotaldelcontrato,quedeberáserenviadoporcorreoelectrónicooalasoficinasdelCCCR.Todosloseventosdebenestarpagadosensutotalidad72horasantesdesurealización.

Permiteaunclientepotenciallaprioridaddeusodeunespacioespecíficoreservadoenunafechafija.Sieleventonoesconfirmadoantesdelvencimientodelacotización,elespacioquedarádisponibleenelsistemaparaunanuevasolicitud.

Permiteaunclienteefectuar la reservadeunáreaenuna fechafijaqueha sidoreservada previamente por otro cliente en primera opción. Si el evento no es confirmadoantesdelvencimientodelacotización,elespacioquedarádisponibleenel sistema para una nueva reserva.

1.1

1.1.1

1.1.2

CLASES DE RESERVACIONES

PRIMERA OPCIÓN

SEGUNDA OPCIÓN

Espacio asignado a un cliente mediante la formalización de un contrato y laconsignación de un depósito.

1.1.3 CONFIRMADO


Las reservaciones de fechas y áreas en el CCCRdeben realizarse directamente en lasoficinasdeMercadeoyVentasovíacorreoelectrónico.

Estasreservacionespodránrealizarsemáximocon24mesesdeanticipación,encasodequelasreservasserequieranconuntiempomayor,laadministraciónsereservaelderechoareestructurarlospreciosinicialmentenegociados.Todareservaestásujetaalaspolíticasyrestriccionesconsignadasenestemanual.

Para solicitar un espacio o área , se debe enviar una solicitud de cotización alCoordinador(a)deCuentaalasinstalacionesdelCCCRoporcorreoelectrónico.

El CCCR puede declinar una solicitud sobre la base de referencias de crédito,capacidad financiera o incumplimientos contractuales previos, o por tratarse deeventosquelaadministraciónconsidereperjudicialesalosinteresesdelaciudad.

Unavezaceptadalacotizaciónysinimpedimentodesermodificadaposteriormente,se procederá a formalizar la reserva de las áreas, así como la prestación de losserviciosenlasfechasestablecidas.

Elcontratodeberáserfirmadoporelcontratante(personafisicaojurídica)yporelrepresentanteLegaldelConsorcioGrupoHeroicaVolio&Trejos.Lacotizaciónhaceparteintegraldelcontratoyenelladebeestipularselascaracterísticaspropiasdelevento. Las formas, fechasymontosdepagosdeberánquedarestipuladasenelcontrato.

ElclientedebeenviaralCCCRelcontratoenversiónoriginalconlasfirmassolicitadasylosdocumentodesoporte.Hastatantonoserecibaestecontratoeleventonoseráconfirmadoyseguirásujetoalascondicionesdereserva.

1.2

1.3

1.3.1

1.3.2

RESPONSABILIDAD EN LA RESERVACIÓN

PROCEDIMIENTO PARA LAS RESERVACIONES

SOLICITUD DE UNA COTIZACIÓN

FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO


El cliente podrá solicitar la modificación de las fechas de realización del eventosiempreycuandocumplaconlaantelaciónestablecidaenelcontrato.ElCCCRverificará la disponibilidad de las nuevas fechas solicitadas y podrá aprobar lamodificacióndeacuerdoalestadodelasreservasexistentes.

LasmodificacionesaequiposyserviciosestaránsujetosalascondicionesestablecidascontractualmenteyaladisponibilidaddelCCCR.

Entodosloscasos,modificacionesenlosserviciosdeAlimentosyBebidas,estarásujeto a lo establecido en el contrato.

Elclientedepositaráunporcentajedelvalortotaldeleventoqueserviráparacubrirlosgastosadicionalesautorizadosporestey/odañosyperjuiciosquesecausenalos bienes del CCCR o de terceros como consecuencia de la realización del evento.

Este valor del depósito se le devolverá al cliente si al finalizar el evento no sepresentarongastosadicionalesalospactadososinohuboincidentesqueafectaranlos bienes muebles e inmuebles del CCCR.

Siesteporcentaje llegaseaser insuficienteparacubrir losgastosadicionalesy/odañosyperjuiciosduranteelevento,elclientedeberárealizarundepositoadicionalpor el monto pactado con el coordinador de evento asignado.

Despuésdelafirmadelcontrato,elCoordinadordeCuentapresentaráalclientealequipodePlaneacióndeEventosquiendesdeestemomentoseencargarádetrabajardelamanodelclienteenlaplaneaciónyeldesarrollodelevento.

ElJefedePlaneaciónseráelcontactoypermanecerásiemprecomoelprincipalvínculodel cliente con el CCCR durante su planeación. Su principal tarea es recoger toda la informaciónyrequerimientosdeleventoycompartirlaalosdiferentesdepartamentos.

Paragarantizareléxitodeleventoesfundamentallaplaneaciónycoordinacióndetodoslosdetallesconanticipación,entremayoresseanloscambiosdeúltimahora,mayorseráelriesgodequesepresenteunanoconformidad.EsmuyimportantelabuenacomunicaciónentreelclienteyelCCCRparadeterminarconanticipaciónlosrequerimientosespecialespara el evento.

PosteriormentesepresentaalclientealCoordinadordeEventos,quienseráelresponsablede velar por el éxito en el desarrollo del mismo.

1.3.3

1.3.4

MODIFICACIONES DE LAS FECHAS, ÁREAS Y SERVICIOS PARA LA REALIZACIÓN DEL EVENTO:

DEPÓSITO ADICIONAL PARA IMPREVISTOS

2OPERACIÓNDEL EVENTO


2.1 ÁREAS

ElCCCRsecomprometeaentregarel/lasárea/senlasfechas,horariosyenelmontajeestipuladoenlacotización.Eleventopodrásolicitarcambioseneltipodemontajehastatres(3)díasantesalautilizacióndelárea.Modificacionesenlasdistribucionessolicitadasfueradeesteplazotendránuncargoadicional.Losmontajesdebenserloscontempladosenel“Anexo1-TabladeDimensionesyCapacidadesdeÁreasdelCCCR”.

Derequerireleventounmontajediferentealpreestablecidoenel “Anexo 1-Tabla deDimensionesyCapacidadesdeÁreasdelCCCR”,estadistribucióndeberáserrevisadayaprobadaporelpersonaldelCCCR.NoolvidecontactarasuCoordinadordeEventospara acordar elmontajequeusted requiere y la revisiónde las tarifasparafinesdeplaneaciónypresupuesto.

ElprimerdíademontajedeleventoelJefedeÁreasyMontajesdebeprogramarunrecorridodeinspecciónyentregadeáreasconelclienteopersonaencargadaporparte de la empresa.

EstaentregadeáreassehaceatravésdelformatoActaEntregadeÁreaendondeseevidenciaelrecibidoaconformidadporpartedelcliente.

Encasodenoparticiparelclienteenestasinspeccionesyentrega,sedaporsentadoqueaceptayrecibelasáreasenperfectoestado.

Alfinalizareldesmontaje,elclienteentregaalJefedeÁreasyMontajeslasáreaspormediodelformatoActaEntregadeÁreaverificandosisepresentarondañosduranteelevento.Encasodenoparticiparelclienteenestaentrega,sedaporsentadoqueaceptaelcontenidodelformatoyasumiráelcostodelasreparacionesrespectivas,encasodehabersegeneradoalgúndaño.

2.1.1 ENTREGA DE ÁREAS

ElCCCRsuministraráalclienteunplanodelasáreascontratadasparaqueelclienterealice el diseñodelmontaje indicando la distribuciónde los espaciosque seránutilizadosyladisposicióndeloselementosquecomponenelservicio.EsteplanodebeserentregadoalprocesodePlaneacióndeEventosdelCCCRpararevisiónyaprobación.

ElCCCRnoasumeningúntipoderesponsabilidadporlacomercializacióndeespaciosenplanosquenohayansidopreviamenteaprobadosporelprocesodePlaneaciónde Eventos.

2.1.2 DESCRIPCIÓN DEL MONTAJE


ElCCCRcuentaconunáreaespecial(parqueadero)para laexhibiciónymuestrademaquinaria,equiposycualquierotroelementoqueporsusdimensionesopesonopodríaestarenáreascerradas.Sisueventoosumuestracomercialrequierenlautilizacióndeestasáreadeberánentregarplanosdelaubicaciónquetendráncadaunodeestoselementosincluyendoladescripcióndecadaunodeellos(dimensiones,peso,mediosdetransporte)conporlomenos90díascalendariodeanticipación,estoconelfindedeterminarlacargatotalainstalar,ynosobrepasarlacapacidaddelárea.

Encasodedañosaloselementosqueseingresan,elCCCRnoseráresponsableporestos,yaquelasdiferentesmaniobrasnoestaránbajoelcontroly/osupervisióndel CCCR.

Restricciones autoridades locales:Tengaencuentaquelasautoridadesdetránsitoytransporteposeenrestriccionesparavehículospesados,entreestassedestacanquenosepuedenbloquear laszonasdetránsitopeatonalyque losmovimientosdeestetipodecargasolopodránrealizarseenloshorariosestablecidos.Anexo3(CargueyDescarguedeMercancíaCCCR).

Prevención de daños:Utiliceelementosdeprotecciónen lasvíasdeaccesoy lasinstalaciones internas para el ingreso de los vehículos. En caso de vehículos desistemasderodajetipooruga,laorganizacióndeleventodebepreveeryutilizarbajosucuentayriesgo,elementoscomotapetesencauchodealtadensidadparatráficopesado,maderadelasmismascaracterísticasderesistencia,entreotroselementospara proteger los pisos.

2.1.3 INGRESO DE VEHÍCULOS Y EQUIPOS PESADOS AL CCCR

Elplanodelpisopropuestopresentadoparaaprobacióndebeincluirelnombreyfechasdelevento,nombreydireccióndelcontratistadeservicio.Losplanosdebenser dibujados a escala, incluyendo: las dimensiones, alturas y localizaciones deescenarios, zonasde inscripción,pasillos, corredores, salidas, entradas,ydemáselementosqueconformanelevento.


Estáprohibidoqueelclienteclaveobjetosofijecarteles,anunciosocualquierotromaterialenlasparedes,paneles,puertasoventanasdelCCCR.

Nosepuedenutilizarpuntillas,ganchosocintasquepuedancausaralgúndañoalosacabadosdelossalones.DebenconsultarconelJefedeÁreasyMontajespararevisarcualquierrequerimientoymaterialquesedeseeutilizarenlasdiferentesáreasdelasinstalaciones.

Nosepodráfijarningúnmaterialdecorativoodepublicidadquepuedaafectarelbuen aspecto e imagen del CCCR.

Estáprohibidoaplicarpinturaalospisos,cielosrasos,panelesoparedesdeledificio,fijarcalcomanías,stickers,plotters,afichesyotrossimilaresenelCCCR.

Losclientesosupersonalnopodránocupar lospasillos,víasdeacceso,pasajes,vestíbulos,delCCCRconmuestras,equipos,lucesuobjetossinconsentimientodela administración del CCCR.

Losclientesosupersonalautorizadonopodránmodificarlasinstalacioneseléctricas,hidráulicas,telefónicasodeiluminaciónsalvoquedichoscambiosseanconsultadosyestudiadosporeláreadeinfraestructuraounfuncionarioresponsablequehayasidodesignadoporlaadministración,porlomenos72horasantesdelainiciacióndel evento.

Está prohibido que los usuarios o personal de empresas de montaje ingresesustanciaspsicoactivasoalgúnmaterialexpresamenteprohibidoporlaleyanuestrasinstalaciones.

Cuandoestéusandoáreasentapetadascomoespacioparaexhibición,elpersonalque realiza los montajes por parte del evento, está obligado a poner plástico omaderaencimadeltapeteantesdetraerlacarga,elmaterialolosequipos.

Laintensidaddelaudioutilizadaduranteeldesarrollodeleventonodebeexcederloestablecidoenlanormatividadenlaparteinternayexternadelarea,estoconelfindeevitarinterrupcionesointerferenciadelosaudiosentrelasdiferentesareas,bienseandelmismoeventoodeeventosdiferentes.Sisueventorequierelautilizacióndealtosvolúmenesdeaudio,debecomunicarloasuCoordinadordeCuentadesdeel mismo momento de la negociación.

Mientraslasáreasseencuentrenenmontaje,bienseaportercerosquerealizanlasadecuacionesdelasáreas,oporelpersonaldelCCCRquienesalistenlaprestaciónde los servicios contratados, quedará restringido el transito y/o permanencia deasistentes, participantes y personal diferente a los encargados de montajes pormotivos de seguridad.

2.1.4 LIMITACIONES DE USO


2.1.5

2.1.6

2.1.7

2.1.9

2.1.8

EVENTOS EN SIMULTÁNEA

ZONAS COMUNES

ESPACIO DE NO FUMADORES

EXCLUSIVIDAD DE EVENTOS

ACCESO A PERSONAS EN CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD O MOVILIDAD REDUCIDA

El CCCR podrá contratar distintos eventos en las diferentes areas, tomando lasprecauciones necesarias para que no se presenten interferencias acústicas niproblemas operativos, de tal forma que permita a los asistentes disfrutar de losdiferenteseventoscontratados.

ElCCCRsereservaelderechoausaryalquilarparaotroseventoslasáreasquenoesténcomprometidasdentrodelcontratoyquenoafectenelnormaldesempeñodel evento.

Nosepermitefumarenlassalasdereunionesozonaspúblicascerradas.EstáprohibidofumarenlasinstalacionesdelCCCR,salonesdeferias,salonesdereuniones,bañosylasáreasdemontajedeacuerdoalaleyvigentedelpaís.

ElCCCRcuentacondiferentesrutasdeaccesoalasinstalacionesparalaspersonasencondicionesdediscapacidad.Asicomotambiéncuentaconespaciossuficientespara lamovilidad independiente de cada uno, en estos se tienen: baños, pasillosamplios,señalización.

Lasáreasespecíficasparaeldesarrollodeleventoserándeusoexclusivosiempreycuandoeleventohubiesecanceladoelarriendodelasmismas.

Derequerireleventoexclusividadenzonascomunes,estasquedansujetastantoensu arrendamiento como en su montaje a aprobación por parte del CCCR.

ElequipodelCCCRvelaráporque losorganizadores,expositores,asistentesy/ocontratistas del evento no transiten por áreas diferentes a las asignadas para suevento.


2.2.1

2.2.2

2.1.10

2.2

CONFIRMACIÓN, MODIFICACIONES Y AUMENTOS

DEGUSTACIONES

CÓDIGO DE VESTUARIO

ALIMENTOS Y BEBIDAS

Uno de los factores fundamentales para el éxito de cualquier evento son susasistentesyparticipantes,yporendesuformadevestirypresentación.Asegúresedecomunicarlesalosparticipantesy/oasistentesasueventolascondicionesytipodevestuarioquedeberánutilizarparalaocasión.

Encasodequesueventorequieracondicionesespecíficasdevestuario,comuníquelasasuCoordinadordeEventosafindeacordarlosdiferenteselementosymétodosquelegaranticenelcumplimientodeestascondiciones.

ElÁreadeAlimentos&Bebidasestápreparadaparaofrecerlamejorcalidaddeproductosyservicioparatodassusactividades,desdelosrefrigeriosparaelpersonaldemontajehastaunexquisitobanquetedegala.Elportafoliodeproductosyserviciosincluyetodaestainformación,solicíteloasuCoordinador(a)deCuentasoJefedePlaneación.

Conelfindepermitirnosentregarleunexcelenteservicio,solicitamosquelaseleccióndesumenúyelnúmeroestimadodeasistentesasueventoseancomunicadosanuestrodepartamentodealimentosybebidascomomínimocuarentaycinco(45)díasantesdelevento.

El número estimado de asistentes que se confirme por contrato es el mínimogarantizado. Hasta diez (10) días antes del evento se puede confirmar aumentoen las cantidades. A partir de esta fecha, y hasta 72 horas antes del inicio delevento, se pueden confirmar un aumento del 10% sobre la cantidad confirmadahastaelmomento.Paracambiosgeneradosenunperiododespuésa las72horasestablecidas, incrementosseránsujetosadisponibilidady los preciostendránunrecargoadicionaldel10%.

Todas las solicitudes de pruebas de Alimentos y Bebidas deben realizarse coneventosconfirmados,nuestropersonalestaráatentoasusrequerimientosparagarantizareléxitodesuevento.Laspruebasdemenúserealizaránunavezsehayagarantizadolarealizacióndelevento.Sieleventonohasidoconfirmado,elclientedebe asumir el costo de la degustación.

Estas degustaciones deben realizarse con por lo menos treinta (30) días deanticipación a la realización del evento.


2.2.3

2.2.4

2.2.5

INGRESO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

COBRO DE TARIFAS DE DESCORCHE

ALIMENTOS Y BEBIDAS NO CONSUMIDOS

Solamente está permitido el ingreso de alimentos y bebidas de productosfabricadosdirectamenteporelcliente,bajolamodalidaddedegustaciones.

Losclientespodránofrecerdegustacionesdealimentosybebidasproducidosporellosensusfábricasbajounapreviacoordinaciónyautorizaciónde la administración del Centro; la autorización de la degustación de alimentosybebidasserábajolassiguientescondiciones:

Ladegustacióndebebidasestálimitadaamáximouncontenedorde4ozdeproducto;ylosítemsdecomidaestánlimitadosa“pasabocas”demáximo60gramos.

Losítemsentregadosalosasistentesestánlimitadosaproductosfabricadosoproducidosporlafirmaexpositora.

El CCCR cobrará una tarifa de descorche por botella de licor que ingrese a lasinstalacionesyquenohayasidoprovistapornuestrodepartamentodealimentosybebidas.Laadministraciónsereservaelderechodeadmitirelingresodelicor,encualquiercasoysifuerapermitidoellicordeberáserrevisadopornuestropersonalparaquecumplaconlosrequisitoslegales,yypagosdeimpuestosqueapliquen.Paramayorinformaciónsírvaserevisarnuestro“Anexo6-PolíticaparaelIngresodeLicores”.ElCCCRnorealizaráreembolsodedinerosporconceptodedescorchedelicores no consumidos durante el evento.

EspolíticadelCCCRcobrartodoslosserviciosdealimentosybebidascontratados,independientementedelnúmerodepersonasqueasistieronalevento.ElCCCRnoasumiráloscostosdelamateriaprimapreparadaynoconsumidapordisminuciónimprevistadelnúmerodeasistentesopormotivosdefuerzamayorquesepresenten.

Todos los servicios de alimentos y bebidas que se contraten para consumo enlas instalaciones del CCCR, deben ser consumidos en las mismas instalaciones.Por motivos de seguridad alimentos sin consumir no podrán ser retirados de las instalaciones del CCCR.


2.4.1

2.4.2

DERECHOS DE INGRESO

ASEO Y LIMPIEZA

ElCCCRofreceunaampliagamadeserviciosaudiovisuales.PodráconocerlosserviciosyproductosdetalladoeneldocumentoPortafoliodeAVIT

Losproveedoresexternosestanautorizadosparaoperarsalasconnotificaciónprevia;sinembargo,losequiposdepropiedaddelCCCRseránúnicamenteoperadosporelpersonaltécnico del CCCR.

Los equipos tendrán disponibilidad dependiendo del inventario. Cualquier equipo quese necesite y el CCCR no cuente con esté en el inventario, el cliente debe velar porconseguirlo o subcontratarlo.

Elingresodeequiposaudiovisualesporpartedeclientes,organizadores,representantesoexpositoresrequeriránparasuautorizaciónqueestenpreviamentepagadoslosderechosde uso de infraestructura. Consulte con su Coordinador(a) de Cuenta para mayorinformacióndelastarifasqueaplican.

El manejo, instalación y operación de los equipos propios de los usuarios que hayancanceladolosderechosdeusodeinfraestructuraseráresponsabilidadexclusivadeéste.

Acontinuaciónsedescribenbrevementeestosserviciosylosaspectosmásimportantesatenerencuentaporlosclientesalmomentodeplanificarsuevento.

El CCCR se reserva el derecho de permitir el ingreso de mercancías, equipos,materiales, productos, servicios y cualquier otro elemento que se encuentrecontempladodentrodelportafoliodeproductosyserviciosofrecidosporelCCCR,condicionandosuingresoalpagodelosderechodeusodeinfraestructura.

RecordamosqueelCCCRhadispuestotodaunainfraestructurafísica,tecnológicayhumanaconelfindegarantizarquetodoslosrecursosnecesariosparaelcorrectodesarrollodesueventoseencuentrendisponibles.Encasotalqueseaindispensableparaustedingresarproductos,servicios,odiferenteselementosparasuevento,aconsejamos revisar con anticipación el “Portafolio de Productos y Servicios” yacordar con su Coordinador de Eventos las condiciones para el ingreso de estos.

Las instalaciones seconservancuidadosamenteparaproporcionarleunambienteimpecable en el que pueda llevar a cabo su evento y darle la bienvenida a susasociados,participantes,patrocinadoreseinvitados.

2.3

2.4

EQUIPOS DE AUDIOVISUALES INTERNETY TELECOMUNICACIONES (AVIT)

SERVICIOS GENERALES


ElCCCRmantendrálimpiaslaszonascomunesylossalonesdereunióndeacuerdoconelprogramadelevento.Encasodequesepresenteunasituaciónquerequieralaatencióninmediatadenuestrodepartamentodeáreaspúblicas,porfavorcontacte a su Coordinador de Eventos.

Laprestacióndeserviciodeaseoserealizarásegúnlascondicionesestablecidasenlacotización,serviciosadicionalesquerequieraelevento,debensersolicitadosporelclienteyseránincluidosenlacotizacióninicialdelcontratoocomoadicionalalfinalizarelevento.

El aumento en la cantidad de participantes, al igual que las horas adicionales deduracióndelevento,obligaaaumentarelnúmerodepersonaldisponibleparaestasactividadesoelnúmerodehorasde trabajo.Lossobrecargosdeestosaumentosseránasumidosporelcliente.

2.4.3

2.4.4

SEGURIDAD

TELECOMUNICACIONES

El CCCR cuenta con un equipo de Gestión de la Protección permanentedentroyfueradesusinstalaciones,esresponsabledelmonitoreodelperímetrodelaedificación,parqueadero,ydelsistemabásicodeseguridad.

Paraloseventos,sedeberádefinirelpersonaldegestióndelaprotecciónrequeridoscon elCoordinadorde Cuenta,y loscostosde losmismos será incluidoen lacotizacióninicialoenlaliquidacióndelevento.

Laaperturaoutilización,asíseamomentánea,deunaomáspuertasconaccesoaledificio,exigelapresenciadeunOficialdeGestióndelaProteccióndelCCCRporcadapuertaoacceso;estetipodeaccióndebesercoordinadaconlasuficienteanticipación.FavorcomunicarasuCoordinador(a)deEventos.

TodoelpersonalrelacionadoconeleventodebeentrarysalirdelCCCRporlasvíasdesignadasysedebeidentificaradecuadamente.Esresponsabilidaddeleventolaadecuadaidentificacióndelpersonalrelacionadoconelevento.LaadministraciónyeldepartamentodeGestióndelaProtecciónsereservanelderechofinaldepermitiraccesoalpersonaldeleventoacualquierespaciointerno.

ElCCCRcuentaconreddedatoscableadaparatransmisióndevideo,voz,datos,yunaredinalámbricaWi-Ficerradayconderechodeaccesosegúnsealacontratacióndel evento, los servicios de canales dedicados de internet y telefonía deben sersolicitadosporeleventooadquiridosindividualmente.

Elserviciodeconexiónainternety/odetelefoníaquerequieraeleventodebeserconfirmadoconunaantelacióndecinco(5)díasantesdeliniciodeleventoydeberándesignaraunresponsableparaquerecibalosserviciossegúnloestablecidoenlacotización.


2.4.5

2.4.6

ÁREAS CLIMATIZADAS

SERVICIOS ELÉCTRICOS Y DE ILUMINACIÓN

Elserviciodeáreasclimatizadasseencuentraincluidoenlastarifasdelasáreas.Esteseráencendidounahoraantesdeliniciodeleventoyhastalafinalizacióndelmismo.Esteserviciosepodráprestardurantelosdíasdemontajeydesmontaje,siempreycuandosehayaacordadoelpagodelmismoporeldíademontaje.

ElCCCRsuministrarálailuminacióngeneralynosepermitiráqueelclienteutilicelu-cesproducidasporgasolinayotroscombustiblesenrecintoscerrados.Tampocosepermitiráelusodecualquierotraformadeluzartificialnielusodeplantas,motoreseléctricos o similares sin la autorización previa de la administración.

ElclientedebenotificaralCCCRacercaderequerimientosespecialesdesistemaeléctricoquerequieranconexionessuperioresaloestablecido,odediseñosderedesdiferentesalasyainstaladas.ElCoordinadordeEventoprepararáunpresupuestocon la suma total.

Modificacionesalaredcableaday/oinalámbricadevozy/odatos,requeridosdentrodeloscinco(5)díasanterioresalevento,querequierancambiosenlasconfiguracionespreestablecidas,tendránunrecargoporconceptodemontajeysoportetécnicoqueserácargadaalacuentafinaldelcliente.

ElCCCRgarantizaráel95%deladisponibilidaddelserviciodeinternetcalculadoconbaseaundíadeserviciode24horas.Encasodequeeleventorequieraconectividadsuperiora5MegasdeberácontactaraldepartamentodesistemasdelCCCRparaestablecer las condiciones de uso.

Sieleventoposeeunproveedordeserviciosdetelecomunicacioneseinformática,estospodránprestarsusserviciosdentrodenuestrasinstalacionessiempreycuandocancelenlosderechosdeusodeinfraestructuradelosserviciosy/oequipos.EncasodeutilizarlaredcableadaoinalámbricadelCCCR(soloaplicasielcanaldedicadode internet es contratado connuestro IPSProveedordeServicio), debe cancelarademáselalquilerdeestared.

ElCCCRnoprestarásoportealgunoniresponderápordañosquelesocurranaestosequiposy/oservicios.


Plantas eléctricas de emergencia: La energía eléctrica para el Centro deConvencionesdeCostaRica(CCCR),essuministradapor laEmpresadeServiciosPúblicosdeHeredia(ESPH).Encasodequesucedaunavariaciónmomentáneadelvoltaje suministrado, la subestación eléctrica del CCCR desconecta el suministroparaproteger losequiposanteunaeventualafectación.El restablecimientode laconexión se hace en forma automática, generalmente en cuestión de segundos,unavezpasadalavariación.Ysisepresentauncortedelfluidoeléctrico,enformaautomáticaentraenfuncionamientolaplantageneradoraeléctricadeemergencia,que provee la energía necesaria para cuartos fríos de cocina, toma corrientesregulados (placas rojas) y la iluminación. No abastece la potencia eléctrica parapuntoseléctricosofrecidosparaeventos.

2.4.7 PERSONAL PARA ATENCIÓN DEL EVENTOSe deben establecer unos niveles mínimos de personal a la discreción de laadministracióndelCCCRyasícomoseconsiderenapropiadosdespuésdeevaluarcuidadosamentelanaturalezaycarácterdelevento.

Ladefinicióndelpersonalparalaprestacióndelserviciodealimentosybebidasserealizarádeacuerdoa losservicioscontratados.El CCCRse responsabiliza delacontrataciónosubcontratacióndelpersonaldeserviciodealimentosybebidasrequeridoparaatendersueventosocialoempresarialconlosmásaltosnivelesdecalidad en el servicio.

ElpersonaldelCCCRpuederealizarelacondicionamientoenlasáreasdeeventosexcluyendolasáreasdeexhibicióndelasferiascomerciales.

ElCCCRsecomprometealiquidaryrealizarlosdesembolsoscorrespondientesaleventoenlostiemposycondicionespactadosenlacontratación.Denohabersidoaclaradolostiemposde lasdevolucionesde losremanentesdurante lacotización,estedesembolsonodebedemorarmásde15díashábilesporpartedelCCCRydebeincluireldetalledelaliquidación.

Encasodequeelclientenoestédeacuerdoconlosmontosreembolsados,estedeberáhacerunanotificaciónformalalCoordinadordeEventosespecificandolosaspectosenloscualesnecesitaaclaración.ElCoordinadordeEventosdeberesponderaestanotificaciónenunlapsonosuperiorados(2)días.Encasodenollegaraunaposicióndeacuerdo,seprocederáaconciliarbajolasnormativasestablecidasenelcontrato.

Eleventoestáobligadoacumplircontodalanormatividadexigidaporlalegislaciónvigentedel país y sus respectivos entesde control en cuanto aprevencióny atencióndeemergencias.Basadosenel tipodeeventoa realizar y el númerodeasistentes, esobligatorio que el personal de emergenciasmédicas esté presente una hora antes deliniciodel evento, durante la ejecuciónde todo el evento y hasta la salidade la últimapersonaasistentealevento,paraprestartratamientosdeemergenciamédica.

2.5

3.1

LIQUIDACIÓN DEL EVENTO

SERVICIOS MÉDICOS

3SERVICIOSCOMPLEMENTARIOS


MANEJODECARGASY MERCANCÍAS

ElCCCRtieneadisposicióndelosusuariosydelaspersonasqueasistanaloseventosunparqueaderocuyomanejo,controlytarifasserándeterminadasdeconformidadcon lanormatividad aplicable.

Siustedestáinteresadoenpagarelparqueaderodesusinvitados,eltotalseráincluidoenlacuentafinal.

Deigualmanerasielparqueaderonolodecideasumirelorganizadorsinocadaunodelosasistentes puede realizar su pago.

ElclientedebeentregaralequipodeGestióndelaProtecciónunlistadodelinventariodetodoslosequipostecnológicosqueingresenalCCCR.

Decualquierformatodoelementodelclientequedespuésdebaserretiradodenuestrasinstalacionesdeberáserregistradoparasucontrolyverificación.

Los días de entrega y recibo dematerial de elementos y propiedad del cliente seránenviados en el proceso de Planeación de Eventos bajo las condiciones descritas.

ParamayorinformaciónverAnexo3(CargueyDescarguedeMercancíaCNCC)

ElCCCRposeeunabodegaquepodráserutilizadaporeleventosegúndisponibilidaddelasmismas.Estaseráhabilitada24horasantesdelarealizacióndeleventoypodráseguirsiendoutilizadaporeleventohasta24horasdespuésdeterminado.Transcurridoeste tiempo lamercancía será declarada como abandonada por los propietarios y seprocederáadardebaja.

3.2

4.1

SERVICIO DE PARQUEADERO

RECIBO DE CARGA – ENTREGA Y DESPACHO

4

El clientepodrá contratar con elCCCRdirectamente los serviciosmédicos necesariosparaelevento,encasodequenodecidahacerlo,eleventodeberáentregaralCCCRcopiadelacontratacióndeestosserviciosenloshorarioscorrespondientesaldesarrollodel evento, cumpliendo la reglamentación según propósito del evento y cantidad deasistentes al mismo. En caso de incumplir con la disponibilidad de los servicios médicos según la legislación, el CCCR podrá cancelar la realización del evento, sin incurrir endevoluciones de dineros.


LamercancíanodebedirigirseanombredepersonaldelCCCR,sedebedirigiranombredelpersonaldemontajeoparticipantedeleventoquelaretirará,yespecificaráelpropietariodelamercancía.

ElCCCRnoaceptaenvíosporcobrar,niaceptaresponsabilidadporloscostosasociadosenlaentrega/recogidadelamercancía.

ElCentro no se hará responsablepor la seguridadde la cargadejadadespuésde lasfechasdedesmontajedelevento,niseráresponsabledelenvíodedichacarga.

Toda la carga y descarga de las exhibiciones se debe hacer a través de las puertasdestinadasparaesto.Estáprohibidoelingresodemercancíasporlasentradasdevisitantesy/oasistentesdelCCCR.

EltransportedematerialesparaloseventosdeberealizarseporlospasillosycorredoresdeserviciosqueposeeelCCCR.

Dentro de las instalaciones del CCCR, no está permitido el ingreso de elementos quesuperelacapacidaddecargadelasáreas.Serecomiendaalosorganizadoresdeeventoscoordinarjuntoconsupersonaldemontajelalogísticaparaeltransportedemercancía,estoconelfindeevitarquelamercancíaquederetenidaenáreasdondealiniciareldesarrollo de eventos no se pueda transportar.

Parapodergarantizar espacio esmuy importanteque tanto laorganización como losexpositorescumplanconlostiemposqueseenvíandesdePlaneacióndeEventos.Seledaprioridaddelespacioenbodegaaleventoqueestáendesarrollo.Porestarazónsideseaenviarmaterialantesdelafechaestablecida,estaríasujetoadisponibilidad.

Teniendoestoencuenta,lasfechasestablecidasaplicanúnicamenteparamaterialPOP.Todoelmaterialcomoestructuras,panelería,maquinaria,motoresyherramientasquesetransportanpormediodecontenedoresyestructurasgrandes,debenllegareldíademontaje para descargar directamente en el espacio asignado para la exposición.

Losguacales,lascajasdecartón,losmaterialespeligrosos,losproductosdedesecho,losgasesycualquieraotromaterialdeempaqueestáprohibidoguardarlosoalmacenarlosen las instalaciones.

Encasoderequerirpersonalparacarguedemercancíadebodegaaláreadeeventoy/oexposición,puedensolicitarelservicioatravésdelaOficinadeAtenciónalExpositorodesuCoordinadordeeventosconporlomenos24horasdeanticipación.

4.2

4.3

TRANSPORTE DE CARGA DENTRO DEL CCCR

ALMACENAMIENTO EN BODEGA


TodoslosclientesdebensuministrarlaspólizasquelaadministracióndelCCCRconsiderepertinentesdeacuerdoalaevaluaciónypanoramaderiesgospropiosdecadaevento.

Es importante que el cliente entienda que no puede ingresar ningún contratista orepresentantedelorganizadorqueatiendaelmontajedeuneventosinconstanciadelavigenciadepólizadelInstitutoNacionaldeSeguros“INS”.

ElCCCRfacilitaráloscontrolesdelasentidadesregulatoriassegúnserequieraperonogestionaráennombredelclientelospermisosnecesarios,niasumiráelpagodeimpuestosreferentesalarealizacióndelevento.

Esresponsabilidaddelclienteobtenertodoslospermisosnecesarios.ElCentroleasistiráensuministrarlelainformacióndetipotécnicaqueconciernaalasespecificacionesdesuinfraestructura,peroelCCCRnopuedegestionardichospermisosennombredelcliente.

EnningúncasoelCCCRseharáresponsablepordañoohurtoocualquierotraeventualidadque se presente de los elementos del cliente a menos que se pruebe que nuestrosfuncionarioshanincurridoenculpagrave.

Es obligación del cliente y de los participantes de los eventos tomar los seguros quegaranticeneldañoohurtodeloselementosqueingresaránalCCCR.Elclientedeberáconsuficientetiempodeanticipaciónsolicitardirectamenteasucompañíadeseguroslaexpedición de las respectivas pólizas.

5.1

5.2

4.4

SEGUROS, CERTIFICADOS Y PÓLIZAS

PERMISOS Y PAGOS DE IMPUESTOS

RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA O HURTO

REGLAMENTACIÓNGENERAL5


El clientedeberádar estricto cumplimiento al horario establecido en la cotizacióndeleventodeconformidadcon:

Elcliente tendrá laobligacióndepresentara laadministraciónparasuaprobación losanunciosquepretendacolocarenlossalonesoáreascontratadas.

ElhorariopodráprorrogarseencasosespecialesdebidamentejustificadosyacordadosconelCCCR,dichoservicioadicionaldeberásercanceladoporelclientedeacuerdoalatarifaestablecidaparatalefecto.Bajoningúnmotivoseprorrogaráneventosmásalládeloshorarioscontempladosenlospermisosotorgadosporlasentidadesreguladoras.

Resoluciones

Circulares NormatividadNacional

NormatividadLocal

Decretos

5.3

5.4

HORARIOS DEL EVENTO

PUBLICIDAD INTERIOR Y EXTERIOR

5.4.1 PUBLICIDAD INTERIOR

AunqueparalapublicidadalinteriordelCCCRnoexistereglamentaciónlegalparasudisposición,elCCCRsereservaráelderechodepermitironoestaspublicacionessegún criterios del personal comercial o de operaciones. Estas publicaciones nopuedenserobscenasni irendetrimentode la imagendelCCCRode la moralybuenascostumbres.Elmontajeydesmontajedeestapublicidadseráporcuentayresponsabilidad del evento.

Estas publicaciones y/o montajes deberán estar direccionadas hacia las áreasen lascualessedesarrollaráelevento,conelfindeno interferirconeventosquese desarrollen en simultaneidad. De igual manera no podrán bloquear las rutasestablecidas para circulación de personal, prestación de servicios, evacuación oreacción ante emergencias. Se recomienda antes de realizar los montajes solicitar aprobaciónporpartedelCoordinadordesueventoafindeevitarcontratiemposcausados por montajes inapropiados.


Para proteger las instalaciones eléctricas y la seguridad física de los asistentes se lessolicita previamente a los clientes del CCCR el uso de la cinta eléctrica aislante. El uso de cintasdealtoresiduoestáprohibidoenlasáreasdepisosdepiedraylostapetes.

Elclienteesresponsabledelaremocióndetodacintapegante,deenmascarar,aislanteetc.ytodosusresiduosdelasáreasdeexhibición,corredores,pisos,yáreasdereunión.

EstáprohibidoteneranimalesvivosenelCCCRsineladecuadopermisoescrito.ContactealCoordinadordeEventosparaconocerlasnormasalrespecto.LosperrosguíaspuedenacompañaraunapersonacondiscapacidadenelCCCR.

La documentación necesaria, si es aprobada es: copia del certificado de vacunación,certificadodesalud,licencia/certificadomunicipalyunentrenadorregistrado(debeestarpresenteduranteelevento).

Estátotalmenteprohibidofijarobjetosqueobstruyanlavisióndelasobrasdearte,deigual manera está restringido el acceso a ellas, los participantes y organizadores nopuedentocarlanifijarobjetosenlasobrasdearte,ylosorganizadoresdebencolaborarenlaconservacióndelpatrimonioartísticodelCCCR.

Esimportantequeenelcasoqueeleventorequieraunaexhibicióncomercial,serespetela observación y correcta visualización de losmurales. Ningún stand comercial podráubicarsealfrentedelosmurales.

Cualquierdañoenestosmuralescausadosporlosclientesdeberáserasumidodirectamenteporellos,unprocesoderestauraciónesmuyoneroso,porloquerecomendamosextremarlasmedidasdeseguridadyproteccióndeestasobras.

5.5

5.6

5.7

CINTAS AISLANTES Y DE ENMASCARAR

ADMISIÓN DE MASCOTAS O ANIMALES

CUIDADO DE LAS OBRAS DE ARTE

5.4.2 PUBLICIDAD EXTERIOR

Elmontajedepublicidadexteriordebehacersesegún loestipuladoenel “Anexo2-PublicidadExterior”.Estáprohibidoelmontajedeavisosypublicidadexteriorpor cuenta propia del cliente, todos los montajes deben ser aprobados por elCoordinadordeEventoscorrespondiente.Encasodequeeleventorealicemontajesquenocumplanconlosrequerimientosaquíestablecidosy losconsignadosenelrespectivoinstructivo,elCCCRpodrárealizareldesmontajedelosmismosycobraral cliente los costos relacionados por esta actividad.


Es obligación del CCCR y del cliente que contrata nuestros servicios velar por elcumplimientodelasnormasyregulacionesdeldepartamentodebomberos,losplanosdeleventodebencumplirensutotalidadlasdisposicionesdelosBomberos.

LossiguientesmaterialesestánprohibidosenelCCCRsinprevioconsentimientoescrito:

Todovehículoexhibidoenunshowdebetenerloscablesdelabateríadesconectados.Eltanquedegasolinadebeestarselladootenerunatapaconllave,debeestarconmáximode tanque, y se debe poner un cobertor de plástico debajo del vehículo para evitarcualquierposiblederrame.Cualquierdañoalpisootapetesserácobradoalcliente.

Equipoeléctricoparacocinar

Aparatos de llama abierta

Equiposymaterialesdesoldadura

Equipodecorteollamaabierta

Munición

Aparatos radioactivos

Aparatos de presión

Exhibicionesqueinvolucranprocesosymaterialespeligrosos

Juegos pirotécnicos para exteriores

Explosionesyagentesexplosivos

Gasescriogénicosinflamables

Tarrosenaerosolconimpulsadoresinflamables

Equipodecocinaoperadoscongas

Equipodecalefacciónportátil

Nosepermitepolvorafríaenáreasconalfombra

5.8

5.9

CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES DEL CUERPO DE BOMBEROS

VEHÍCULOS DENTRO DE LA EXHIBICIÓN


Laubicacióndelosmaterialesuobjetossuministradosporlosdecoradores,debenser aprobadas por el CCCR.

Losvehículosmotorizadosyequipomoviblescomocarretas,montacargas,motos,carretillas,estibasmanualesnoestánpermitidosenellobbyoáreadereunionessinprevia autorización del CCCR.

EstáprohibidoelusodematerialesinflamablessalvopreviaautorizaciónCCCR.Sepermitenvelassolosiestáncompletamenteprotegidasoenunabase.

NORMASY REGULACIONES6

Todas las capacidades de carga del piso deben ser estrictamente observadas.CualquiervariacióndebeseraprobadaporescritoporelCCCR.Entodomomentosedebetenerencuentalacapacidaddelpisoysedebeconsultarconeldepartamentodeinfraestructura.

Nosepuedentaladrarohacerhuecos,omartillarlasparedesenningunapartedelCCCR ni los predios externos.

Nosepermitenventasambulantes,nipedirlimosnas,niprostituciónenelCCCRoensus inmediaciones.

CualquierytodacondiciónyactividadgeneradaporelclientequeelCCCRconsiderenoseguraserácomunicadainmediatamentealclienteosurepresentante,quienesdeberándetenertodaacciónhastaquesegaranticenlascondicionesdeseguridad.Encasodequesepresentendesordenesodesmanesencualquiereventoquepongaen riesgo la seguridad de las instalaciones o del personal dentro de lasmismas,elCCCRen coordinación con la PolicíaNacional tomarán el control del evento yfinalizaránelmismo.

Estáprohibidolautilizaciónporpartedeleventodepersonalconedadinferiora18añospararealizarlaboresduranteeleventooelmontajeydesmontajedelmismo.

Todosloscableseléctricosdebenestarpegadosinmediatamenteseinstalenenelpisoconcintaespecialqueeviteaccidentes.

ElCCCRcumpleconlaleyvigente-encuantoalaspropinasdeservicio,deformageneral se aconseja cancelar el 10% legal vigente sobre el total del servicio dealimentosybebidascomopropinaparaelpersonalqueatendióalevento.


TodoelequipopropiodelCentro(ejemplo:montacargas,elevadorentijera,montacargadeestibas,ocualquiertipodeequipodecarga)noesparaelusoopréstamode los subcontratistas.

TodoelpersonalquerealicetrabajosdentrodelasinstalacionesdelCCCRdeberácontarconropadetrabajoyelementosdeprotecciónpersonalacordesalosriesgosalosqueseencuentraexpuestoycumpliendoconlanormatividadexistente.

Lospanelesanti-ruidosdelasáreasdeexhibiciónyáreasdereunionesdebenserinstaladosyremovidosúnicamenteporelpersonaldelCCCR.

Lossubcontratistasdeserviciosdebenprotegertodaslaszonasentapetadasduranteelmontaje, desmontaje ydesarrollodel evento.Estáprohibidoarrastraromovercualquierequiposobreoencimadelpisodemármol.Tododañoserácargadoalafacturafinaldelcliente.

ElclienteestáobligadoanotificarconanticipaciónalCoordinadordeeventosacercadeloscontratistasseleccionadosparapoder iniciar.LosorganizadoresdeleventodeberánentregarelCCCRunasolicitudescritadondeseespecifiquelossiguientesaspectosdelcontratista:

Direccióndelacompañía

Oficinageneral

TeléfonosCelularesdelpersonaldecontacto

E-Mail

Nombresycargodelosresponsables

Responsablesdelacoordinacióndelasoperacionesdelacompañía

PREVENCIÓNYATENCIÓNDE EMERGENCIAS7

ElCCCRposeeunmanualdeemergenciasyqueademáscontieneelplandecontingenciapara evacuaciones.

7.1 PLAN DE EMERGENCIAS

En este plan se encuentran las instrucciones básicas de cómo actuar en caso de unaemergenciateniendocomoprioridadpreservarlaintegridadylavidahumana.


El CCCR está protegido por un sistema automático de regaderas (sprinklers).Adicionalmente,losgabinetesparalasmanguerasdeincendioylosextinguidoresestánubicadosalolargoyanchodelasinstalaciones.Estáprohibidoesconder,obstruirodañar laspuertasdesalida, las lucesdesalida, lasestacionesdealarma, losgabinetesdemanguerasdeincendio,losextinguidoresylaslucesestroboscopias.

El CCCR tiene una serie de estaciones de aviso de emergencia en caso de incendio o conflagración;estasestacionesmanualesnodebenseroperadasdemanerainnecesaria,estánmonitoreadasadecuadamenteysuutilizaciónabusiva,almargendegenerar laresponsabilidadsobrelasconsecuenciasencasodeproducirpánicoaunamultitudodañosalaintegridaddelaspersonasodelasinstalaciones,podráserconsideradacomoactoagresivocontraeleventocomotal,ysobrelapersonaopersonasquelasactúenabusivamentesepodrántomarmedidasdecarácterpermanenteporpartedelCCCR.

Gasescomprimidos inflamables, tanquesdehelio, líquidos inflamablesocombustibles,químicos o materiales peligrosos; y Clase II o laser mayor, agentes explosivos estánprohibidosdentrodelasáreasdeexhibición.

Nosepermitepropanolíquidodentrodelasinstalacionesexceptocuandoseusacomocombustibleparaimpulsarunvehículoalasinstalaciones.Enestecaso,lostanquesdebenserremovidosinmediatamentedespuésdehacerlo.

Traposconaceite,papelalquitranado,nylon,traposplásticosyotrosmaterialesplásticosnosepuedentratarparahacerlosresistentesalfuego,porlotantosuusoestáprohibido.

TodoelequipoeléctricodebecumplirconelcódigoeléctricoInternacional.

7.2 PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

Todos los aparatos de llama expuesta deben ser aprobadospor la administracióndelCCCR.

7.3 APARATOS DE LLAMA EXPUESTA

Númeromínimodeparticipantes

Consumomínimodealimentosexcluyendocostosdeserviciosybebidasalcohólicas

Loseventosabiertosalpúblicoseprogramanbasadaenlassiguientesguías:

7.4 REQUERIMIENTOS PARA EVENTOS MASIVOS ABIERTOS AL PÚBLICO


RequerimientosmínimosdeseguridadSupervisores

Disponibilidaddebañosparaasistentes(segúnnormatividadexistente)

Guardas de Seguridad

AcomodadoresLogísticos

Personal de emergencias médicas

Lasconexioneseléctricasdebensersuministradasporuncontratistaeléctrico aprobado

Plan de manejo de multitudes

PrevencióndeproblemasderuidoenotrasáreasdelCCCR

Sirequieresonidoespecialdebesertraídoalasinstalacionescon12horasde anticipación

Permisosdelasentidadesreguladorasdelpaís

Personal para atención de emergencias

Lossiguientesserviciossonobligatoriosycorreránporcuentadelcliente:

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