tabla comparativa
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Cuadro comparativo
Cobit 5 vs ITIL 2011
COBIT 5 ITIL Conclusión
Definición
COBIT es un marco de
gobierno de las tecnologías
de información que
proporciona una serie de
herramientas para que la
gerencia pueda conectar los
requerimientos de control
con los aspectos técnicos y
los riesgos del negocio
COBIT permite el desarrollo
de las políticas y buenas
prácticas para el control de
las tecnologías en toda la
organización
COBIT enfatiza el
cumplimiento regulatorio,
ayuda a las organizaciones a
incrementar su valor a través
de las tecnologías, y permite
su alineamiento con los
objetivos del negocio
ITIL, Information Technology
Infrastructure Library, es una
colección de las mejores
prácticas observadas en la
industria de TI. Es un conjunto
de libros en los cuales se
encuentran documentados
todos los procesos referentes a
la provisión de servicios de
tecnología de información
hacia las organizaciones.
Cobit es un conjunto de
herramientas, métricas
mientras que itil son
varios procesos que se
tiene que seguir los
cuales se encuentran
documentados y cobit
controla las tecnologías
en toda la organización.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Antecedentes
El proyecto COBIT se
emprendió por primera vez en
el año 1995, con el fin de crear
un mayor producto global que
pudiese tener un impacto
duradero sobre el campo de
visión de los negocios, así
como sobre los controles de los
sistemas de información
implantados.
Evolución Cobit:
1996-COBIT 1
1998-COBIT 2
2000-COBIT 3
2005/7-COBIT 4.0/4.1
2012-COBIT 5
Desarrollada a finales de los 80s,
ITIL se ha convertido en un
estándar para la administración de
servicios. En sus inicios en la Gran
Bretaña permitió que se
administrara de manera eficaz y
eficiente los costos de los
recursos; por que demostró ser útil
a las organizaciones en todos los
sectores.
ITIL-1988
Buenas practicas
ITIL V2-200
Procesos organizados en soporte y
provisión.
ITIL V3-2006-2008
Practicas alineadas al ciclo de vida
de los servicios TI.
ITIL v3-2011-2010-2012
Ciclo de vida de los servicios TI
Itil tiene mucha mas
historia fue desarrollada
primero y por supuesto
que tiene mucho mas
experiencia, pero al se
cobit mucho mas joven
fue desarrollada con la
tecnología mas
innovadora y que tiene
un campo de visión de
desarrollo mas amplio.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Procesos de negocio a los que
apoya
EVALUAR, ORIENTAR Y SUPERVISAR.–EDM01 Asegurar el Establecimiento y Mantenimiento del Marco de Gobierno–EDM02 Asegurar la Entrega de Beneficios–EDM03 Asegurar la Optimización del Riesgo–EDM04 Asegurar la Optimización de los Recursos–EDM05 Asegurar la Transparencia hacia las partes interesadasALINEAR, PLANIFICAR Y ORGANIZAR.–APO01 Gestionar el Marco de Gestión de TI–APO02 Gestionar la Estrategia–APO03 Gestionar la Arquitectura Empresarial–APO04 Gestionar la Innovación–APO05 Gestionar el portafolio–APO06 Gestionar el Presupuesto y los Costes–APO07 Gestionar los Recursos Humanos–APO08 Gestionar las Relaciones–APO09 Gestionar los Acuerdos de Servicio–APO10 Gestionar los Proveedores–APO11 Gestionar la Calidad–APO12 Gestionar el Riesgo–APO13 Gestionar la SeguridadCONSTRUCCION, ADQUISICION E IMPLEMENTACION.–BAI01 Gestionar los Programas y Proyectos–BAI02 Gestionar la Definición de Requisitos–BAI03 Gestionar la Identificación y la Construcción de Soluciones–BAI04 Gestionar la Disponibilidad y la Capacidad–BAI05 Gestionar la introducción de Cambios Organizativos–BAI06 Gestionar los Cambios–BAI07 Gestionar la Aceptación del Cambio y de la Transición–BAI08 Gestionar el Conocimiento–BAI09 Gestionar los Activos–BAI10 Gestionar la ConfiguraciónENTREGAR, DAR SERVICIOS Y SOPORTE–DSS01 Gestionar las Operaciones–DSS02 Gestionar las Peticiones y los Incidentes del Servicio–DSS03 Gestionar los Problemas–DSS04 Gestionar la Continuidad–DSS05 Gestionar los Servicios de Seguridad–DSS06 Gestionar los Controles de los Procesos del NegocioSUPERVISION, EVALUACION Y VERIFICACION
— Estrategia de gestión de servicios
de TI
— Gestión de carteras de servicio
— La gestión financiera de los
servicios de TI
— Gestión de la demanda
— Gestión de las relaciones de
negocios
— Coordinación del Diseño
— Gestión del Catálogo de Servicios
— Gestión de Niveles de Servicios.
— Gestión de la Disponibilidad
— Gestión de la Capacidad
— Gestión de la Continuidad de los
Servicios de TI
— Gestión de la Seguridad de la
Información
— Gestión de los Proveedores
— Planeación y Soporte a la
Transición
— Gestión de Cambios
— Gestión de Configuraciones y
Activos de Servicios
— Gestión de Versiones y de
Implementación
— Validación y Pruebas de servicios
— Evaluación
— Gestión del Conocimiento
— Gestión de eventos
— Gestión de incidentes
Cobit tiene un campo de
dominios mas amplio
esto hace que cobit sea
mucho mas eficiente.
Itil tiene procesos mas
pequeños pero de mayor
calidad se enfoca en los
aspectos mas
importantes.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Fases/Dominios
·Planificación y
Organización
·Adquisición e
Implementación
·Entrega y Soporte
·Supervisión y Evaluación
Estrategia del Servicio: propone
tratar la gestión de servicios no sólo
como una capacidad sino como un
activo estratégico.
Diseño del Servicio: cubre los
principios y métodos necesarios para
transformar los objetivos estratégicos
en portafolios de servicios y activos.
Transición del Servicio: cubre el
proceso de transición para la
implementación de nuevos servicios
o su mejora.
Operación del Servicio: cubre las
mejores prácticas para la gestión del
día a día en la operación del servicio.
Mejora Continua del Servicio:
proporciona una guía para la
creación y mantenimiento del valor
ofrecido a los clientes a traces de un
diseño, transición y operación del
servicio optimizado
Itil tiene las fases mejor
distribuidas y mejor
aplicadas a la
organización.
Cobit se enfoca de
forma general y un poco
mas tediosa.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Ventajas
La toma de decisiones para niveles
gerenciales es más eficaz, porque
COBIT ayuda la dirección en la
definición de un plan de TI estratégico,
la definición de la arquitectura de la
información, la adquisición del
hardware necesario TI y el software
para ejecutar una estrategia TI, la
aseguración del servicio continuo, y la
supervisión del funcionamiento del
sistema TI. · Los usuarios se benefician
de COBIT debido al aseguramiento
proporcionado a ellos si los usos que
ayudan en la reunión, el tratamiento, y
el reportaje de información cumplen
con COBIT ya que esto implica mandos
y la seguridad es en el lugar para
gobernar los procesos. · A interventores
porque esto les ayuda a identificar
cuestiones de control de TI dentro de la
infraestructura TI de una empresa. Esto
también les ayuda a corroborar sus
conclusiones de auditoria.
• La organización TI desarrolla una
estructura más clara, se vuelve más
eficaz, y se centra más en los objetivos
de la organización.
• La administración tiene un mayor
control, se estandarizan e identifican los
procedimientos, y los cambios resultan
más fáciles de manejar.
• La estructura de procesos en IT
proporciona un marco para concretar de
manera mas adecuada los servicios de
outsourcing.
• A través de las mejores prácticas de
ITIL se apoya al cambio en la cultura
de TI y su orientación hacia el servicio,
y se facilita la introducción de un
sistema de administración de calidad.
• ITIL proporciona un marco de
referencia uniforme para la
comunicación interna y con
proveedores.
Las ventajas para ambos
son muy similares, pero
cobit toma mucho en
cuenta al cliente y sus
opiniones.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Desventajas
Las buenas prácticas de COBIT están
enfocadas fuertemente en el control y
de menor forma en la ejecución. El
marco de referencia mejora las áreas de
TI desde el punto de vista solamente del
gobierno corporativo. COBIT es un
modelo ambicioso que requiere de un
profundo estudio para realizar la
implementación dentro de la
organización.
Los estándares no cubren todos los
temas en detalle. · No existe un
estándar que abarque todos los temas
(gestión, seguridad, calidad, desarrollo,
continuidad, etc.). · Se requiere de un
esfuerzo de la organización, para
adoptar los estándares. · Evolución
Gestión aceptado internacionalmente
que se adopta por las empresas y se
Contemple en el día a día por los
gerentes de negocio. · Enfatiza el
cumplimiento regulatorio, ayuda a las
organizaciones a incrementar su valor a
través de las tecnologías, y permite su
alineamiento con los objetivos del
negocio.
• Tiempo y esfuerzo necesario para
su implementación.
• Que no se de el cambio en la
cultura de las área involucradas.
• Que no se vea reflejada una
mejora, por falta de entendimiento
sobre procesos, indicadores y
como pueden ser controlados.
• Que el personal no se involucre y
se comprometa.
• La mejora del servicio y la
reducción de costos puede no ser
visible.
• Que la inversión en herramientas
de soporte sea escasa. Los
procesos podrán parecer inútiles y
no se alcancen las mejoras en los
servicios.
Por un lado cobit no
cubre con los temas
detalladamente.
Mientras que itl le da
poca importancia a las
herramientas que se
desean utilizar.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Tendencias
Es un marco de trabajo para el
control de los sistemas de
información (ti) globalmente
aceptado basado en estándares
de la industria y mejores
prácticas. Una vez implantado,
los ejecutivos pueden
asegurarse de que la tecnología
de la información (ti) se
encuentran alineada con los
objetivos corporativos de
manera eficaz y de que el uso
de ti está correctamente
orientado hacia la obtención de
ventajas competitivas.
ITIL es un enfoque hacia la
eficiencia y eficacia en todos
los procesos del negocio.
"regularmente, al momento en
que se definen los esquemas de
trabajo en una organización,
no se sigue un orden ni una
estructura, y se empieza a
crecer sin tener claros los
lineamientos y las directrices
dentro del trabajo.
Cobit ayuda a los
ejecutivos a comprender
y gestionar las inversiones
TI durante todo su ciclo
de vida. Itil adopta
buenas practicas puede
ayudar a asegurar la alta
calidad, seguridad y
confiabilidad en los
servicios.
COBIT 5 ITIL Conclusión
Conclusiones
CobiT apunta a la
necesidad de cambio de
una organización IT. Esto
se logra con vincular el
uso de información de la
empresa con los
procesos y recursos
utilizados .
CobiT, cuyas siglas
significan”Control de
objetivos de IT“ cumple
justamente ese rol.
Está claro que ITIL no
puede “dominar una
empresa” por sí solo y, de
hecho, esta buena
práctica no tiene sentido
sin una forma de
gobierno. Pero ¿a qué
nos referimos con
“gobierno” ? ITIL requiere
un marco de políticas,
procesos, procedimientos
y métricas que puedan
dar directrices para las
operaciones que se
llevarán a cabo.