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DNV GL © 2015 SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL © 2015

Sustentabilidad en la

Cadena de Suministro

Lic. Carolina Conde

World Congress on Oils & Fats and

31st ISF Lectureship Series

Nov 2, 2015 | Rosario, Argentina

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Somos unos de los principales Organismos de Certificación, Clasificación, Verificación y Entrenamiento a nivel mundial.

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DNV GL en el mundo

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400 oficinas

100 países

17,000 profesionales

+150 años

Maritime,

Oil & Gas,

Energy,

Software y

Business Assurance

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Business Assurance | Soporte a nivel global

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6,000 Empresas de la industria alimentaria asociadas con nosotros para garantizar un futuro seguro y sustentable.

Posición Uno de los principales organismos de certificación líder a nivel mundial.

Personas 2,000 profesionales altamente calificados

2,400 Healthcare organizations trust us to help them improve quality and patient safety

Clientes más de 70,000 clientes asociados en alrededor de 180 países

80,000 Certificados de Sistemas de Gestión emitidos (ISO 9001, 14001, 18001, etc.) con más de 80 acreditaciones

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Certificación de Sistemas de Gestión

Evaluación y Gestión de Proveedores

Entrenamiento y Capacitación

Seguridad y Sustentabilidad

Foco en la Industria de Alimentos y Bebidas

Certificación de Producto

Business Assurance | Nuestros Servicios

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www.dnvgl.com/ar

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¿De qué hablamos cuando hablamos de Sustentabilidad?

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The new risk reality ELIMINAR LOS RIESGOS NO ES UNA OPCIÓN ¿Cómo gestionar sus riesgos más críticos?

TO2020_Megatrends.mp4

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MEGA TENDENCIAS

Crecimiento de la Población

Cambios Climáticos

Energía

Tecnología de la Información

Gobernanza

Economía

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Un escenario más amplio de desafíos

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Cadena de suministro globalizado y las expectativas de la responsabilidad social.

Rápidos cambios en el panorama de los negocios competitivos, así como en las condiciones geopolíticas y ambientales.

Expectativas de PPII respecto Rendimiento empresarial sostenible .Esperado por los inversores, los reguladores, los consumidores y los grupos de interés más amplios (por ejemplo, algunas ONG).

Transparencia, rendición de cuentas (responsabilidad) y una garantía independiente

Los activos intangibles (por ejemplo, la reputación o la marca) como la principal fuente de valor.

...exigen una visión más amplia.

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La imagen de Riesgo está cambiando

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La Responsabilidad Corporativa es un proceso activo de administración de riesgos y exploración de oportunidades, es la contribución de la compañia con la sustentabilidad, tanto a nivel estratégico como operativo.

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ustentabilidad

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Definición de DNV: " La

Responsabilidad Corporativa

como el enfoque empresarial para

el logro de valor a largo plazo para

las partes interesadas a través de

prácticas ambientales, sociales y

de gobernanza sostenibles " .

ISO 26000, 2010

define Sustentabilidad como: " la

capacidad de mantener o

desarrollar un desempeño a largo

plazo."

Cumbre de Rio 1987, Informe Brundtland ‘Our Common Future’ definio el Desarrollo Sustentable: Satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de generaciones futuras de satisfacer a sus propias necesidades

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Stakeholders/ Partes interesadas

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COMPAÑIA

COMUNIDAD LOCAL GOBIERNO

CLIENTES

PRENSA

ONG´S

ACCIONISTAS REGULADORES PROVEEDORES

EMPLEADOS

COMPETIDORES

INVERSORES

EMPLEADOS

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Importancia creciente de las partes interesadas

Su compañía ya no puede dar por sentadas sus relaciones con los

empleados, clientes, inversores, proveedores, socios comerciales, etc.

Las compañías deben administrar las relaciones con estas partes

interesadas de manera tal que fortalezcan su negocio.

Cuanto mejor sea su relación con las partes interesadas, más probable es

que:

- Quieran trabajar para usted

- Compren sus productos

- Quieran ser su proveedor/socio comercial

- Inviertan en su compañía

- Le presten dinero

- Deseen que sea parte de su comunidad

- Etc.

Las partes interesadas pueden garantizar a su compañía su licencia

social/técnica/legal para operar, o pueden quitársela.

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Estrategia de Sustentabilidad

Concientización de CEO´s y responsables de empresas

globales

Definición de programas que se basan en una

estrategia definida y con enfoque en temas que

reflejan los impactos económicos, ambientales y

sociales significativos, o que puedan influir

significativamente la opinión, decisiones y las vidas de

los stakeholders

¿POR QUÉ?

Si se enfoca el proyecto o programa en temas materiales, el proyecto tendrá máxima relevancia para stakeholders y la mayor contribución para el desarrollo sostenible

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TENDENCIAS I

● Resultados de una encuesta conducida sobre +100 en Argentina indica que el 76% tiene integrada, al

menos en parte, Sustentabilidad en su agenda, mientras el 17% está considerando hacerlo en el

futuro y el 6% no lo tienen en sus planes.

● Sin embargo, sólo el 12% de los que respondieron cree que su compañía alcanzó el estado de

madurez en la estrategia de los temas ambientales, sociales y económicos.

● Por otra parte, el 94% de las compañias encuestadas dice que la estrategia de sustentabilidad es

un requisito de competitividad, y de este total para el 60% es esencial, mientras el 34% dice que no

es importante o urgente.

● Los mayores beneficios para las compañias entrevistadas, acerca del desarrollar una estrategia social

responsible son, en orden de significacia:

- Mejoras en la marca y reputación

- Acercamiento en el relacionamiento con las Partes Intersadas

- La incorporación de ventajas competitivas

- Efectiva gestión de riesgos

- Satisfacción, compromiso y retención

* 3 ° Encuesta de Desarrollo sustentable en el sector privado en Argentina, conducida por PwC Argentina a final de 2012 sobre mas de 100 companías del sector industrial y de servicios.

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Tendencias II

● En Junio de 2013 DNV Business Assurance y el instituto de investigación GFK Eurisko llevó a cabo una encuesta para conocer las necesidades de productos y servicios de Sustentabilidad entrevistando a más de 2300 profesionales de todos los sectores industriales y servicios de Europa, Asia, Norte y Sudamérica.

● Entre otros temas, se preguntó, cuando se habla de Sustentabilidad, qué es lo que realmente es importante para las compañias en orden de considerar sus productos de una manera sustentable? Para la mayoría lo más importante son los impactos ambientales, utilización segura y los aspectos éticos. (82-94%)

● Sin embargo las compañias perciben que tener foco en la sustentabilidad esta fuertemente influenciado por presión de sus clientes (79%), seguido cercanamente por la opinión de sus consumidores (65%).

● Respecto de las 10 acciones siguiendo sus planes de Sustentabilidad, los más frecuentes mencionados fueron reducción en el uso de la energía, la generación de residuos y consumo de agua. Otros como la implementación de códigos de conducta e incrementar el nivel de concientización en sus empleados fueron manifestados.

● Se encontró que 1/3 de los encuestados posee implementados códigos de conducta con sus proveedores con bases en Sustentabilidad.

* Para ver detalles de esta encuesta de Customer Panel: www.dnvgl.com

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Tendencias III: Empresas Globales definen

Políticas Sustentables para su Cadena de Suministro

Fuente: http://www.unilever.com.ar/sustainable-living-2015/

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Tendencias III: Empresas Globales que definen

Políticas Sustentables para su Cadena de Suministro

Fuente: http://www.carrefour.com.ar/media/folletos/books/RS2012/files/assets/basic-html/page5.html

http://files.the-group.net/library/tesco/cr2015/pdfs/TESCO_CR15_CorporateResponsibilityUpdate2015.pdf

http://corporativo.walmart.com/proveedores/g5/

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Gestión de la Cadena de Suministro

• Definición de una Política de Proveedores

• Identificación y Evaluación de los riesgos de sus Proveedores

• Definición de un Plan de Acciones Preventivas y Correctivas

• Auditorias Responsabilidad Social: Verificación de compromisos

voluntarios, códigos de conducta y otros estándares sociales y

ambientales.

• Monitoreo y Evaluación Sustentable de la cadena de Suministro:

Sedex, ETI, etc.}


LABORAL - AMBIENTAL - FINANCIERO

Elaboración de protocolos, normativas y check lists para la gestión de la cadena de suministro

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Resumen de iniciativas en Sustentabilidad

Principios rectores

Convenciones

Códigos de conducta

Generación de informes y

compromiso con

las partes interesadas

Otras compañias han optado por

desarrollar sus propios requisitos y

estándares éticos, con los que

evalúan su gestión y la de sus

principales stakeholders.

http://www.ethicaltrade.org/pub/home/welcome/main/index.shtml

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Medio ambiente

Principio 7: Las empresas deben apoyar

los métodos preventivos con respecto a

problemas ambientales;

Principio 8: adoptar iniciativas para

promover una mayor responsabilidad

ambiental; y

Principio 9: fomentar el desarrollo y la

difusión de tecnologías inofensivas para el

medio ambiente.

Anticorrupción

Principio 10: Las empresas deben trabajar

contra la corrupción en todas sus formas,

incluidas la extorsión y el soborno.

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Pacto Mundial de las Naciones Unidas: 10 Principios

Derechos humanos

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados en el ámbito internacional; y

Principio 2: asegurarse de no ser cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

Normas Laborales

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva;

Principio 4: se deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio;

Principio 5: deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil; y

Principio 6: deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación.

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Evaluación de Proveedores

Empresa A

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor n

Proveedor 3

Cliente 1

Cliente 2

Cliente n

Cliente 3

Empresa A

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor n

Proveedor 3

Cliente 1

Cliente 2

Cliente n

Cliente 3 Empresa C

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor n

Proveedor 3

Cliente 1

Cliente 2

Cliente n

Cliente 3

Empresa B

Proveedor 1

Proveedor 2

Proveedor n

Proveedor 3

Cliente 1

Cliente 2

Cliente n

Cliente 3

Stakeholder 1

Problemas Observados:

• Superposición de auditorias

• Superposición de estándares sociales

• Falta de optimización de tiempos y costos

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4 Pilares

●Normas Laborales

●Salud y Seguridad

●Medio ambiente

●Prácticas del Negocio

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SEDEX: Supplier Ethical Data Exchange

Buenas Prácticas

- Introducción: Background, Base de datos SMETA, Documentos de soporte

- Planificación de la auditoria: Self assessment y Tipos de Auditoria

- Conducción de la Auditorias Requisitos, reunión de apertura, tour de condiciones, entrevistas, documentos, cierre

- Reporte de Auditoria, Elementos de salida y Seguimiento

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Apéndice A- Guía de las cláusulas 0. Sistema de Gestión y Código de Implementación:

Requisitos, Evidencias y verificaciones de auditoria, Entrevistas con trabajadores (para corroborar prácticas)

1. Trabajo Forzado

2. Libertad de Asociación

3. Salud y Seguridad

4. Trabajo Infantil y Jóvenes Trabajadores

5. Salario Justo

6. Horas de Trabajo

7. Discriminación

8. Regulación de empleo (Empleados, subcontr., trabajo en hogar, procesos externos)

9. Disciplina

10. Otros aspectos

10A- Derecho al trabajo, migrantes y agencia de trabajo

10B- Medio Ambiente B2 or B4

10C- Prácticas de Negocios

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CLAVES PARA LA ESTRATEGIA

7 Core points

Desarrollo de acuerdo a un sistema de

gestión

Conocer la materialidad de la

organización

Identificar sus principales stakeholders

Definir líneas de acción

Gobernanza de la Organización

Derechos Humanos

Practicas Laborales

Medioambiente

Prácticas justas de operación

Asuntos de consumidores

Participacion activa y desarrollo de la Comunidad

(ISO 26000)

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Estándares Propios

Algunas empresas han optado por tener sus propios códigos de ética

Otras compañias desarrollan sus propios requisitos e indicadores y con

estos evaluan su gestión y la de sus principales stakeholders.

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Beneficios Encontrados

Se asegura el cumplimiento de los estándares mínimos de Sustentabilidad

Aumenta la confianza en la empresa, en sus principales proveedores y en la

cadena de suministro

Evita superposiciones de auditorias

Costos optimizados

Mejora de la reputación de la empresa y visibilidad

Optimiza sus procesos e identifica pérdidas y oportunidades de mejora.

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