SUPERTIENDAS EL

TRIUNFO

¿Cómo implementar estrategias de publicidad

y mercadeo para incrementar las ventas de supertiendas el triunfo ubicada en el barrio la florida de la comuna 6?

Planteamiento

Efectuadas 3 visitas se diagnosticó que la afluencia de clientes no corresponde a la infraestructura de la empresa

No se detectó que se desarrolle suficiente impacto publicitario a nivel de la comuna 6 para impulsar los diferentes tipos de servicios que ofrece el establecimiento

No se apreció una lista de precios atractiva ofrecida al público que motive un incremento en las ventas

Las medidas de seguridad no son suficientes para el lugar y el tipo de clientes que lo visita

Síntomas

Falta de visión global y necesidad de

priorizar cuales son las necesidades más urgentes para mejorar la atención al cliente

Desconocimiento del contexto en el cual se haya el establecimiento comercial

Causas

El establecimiento comercial no

satisface las expectativas del sector y si el manejo del establecimiento no es el adecuado el balance entre la oferta y la demanda no es estable, el almacén puede originar perdidas y llegar al cierre.

Pronostico

Implementando nuevas estrategias de

mercadeo y publicidad la empresa lograra un incremento en las ventas y obtendrá unos resultados óptimos para su mejoramiento continuo y permanente.

Control del pronostico

Elaborando una encuesta en la comuna 6 para

conocer la contextualización Documentarnos a través de la cámara de

comercio para conocer cuántos supermercados hay en el sector de la comuna 6 y sus alrededores

Hacer visitas periódicas en diferentes horarios entre semana y fines de semana para detectar el flujo de clientes y las falencias que presenta la empresa frente al mejoramiento del servicio.

Observar la competencia en cuanto la publicidad que se maneja.

Formulación

Supertiendas el triunfo fue creada hace 2 años, ubicada en la dirección carrera 33 numero 17ª 03 barrio la florida comuna 6. En la actualidad cuenta con 19 empleados, conformados por:

Administrador Auxiliar de Sistemas Secretaria Vendedores Cajeros Seguridad

Sistematización

Además de la oferta de sus productos, prestan servicios de Domicilio, pago de servicios públicos, recargas de celular, pagos de salud y se reciben todas las tarjetas de crédito a excepción de la tarjeta Éxito y la de Falabella.

El 17 de noviembre del 2012 abrieron sucursal en el barrio Porfía.