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STMG 601 Gerencia Estratégica

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2011 Derechos Reservados

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad del Este, Universidad Metropolitana

STMG 601 – Gerencia Estratégica 2

Preparado en:

2006

Revisado en:

2012

Se utilizó como referencia el prontuario de STMG 601 Gerencia Estratégica de la

Escuela de Estudios Profesionales preparado/revisado en 2011.




TABLA DE CONTENIDO

INFORMACIÓN DEL CURSO ...................................................................................................................... 5

TEXTOS Y BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 6 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS ...................................................................................................................... 6 TUTORIALES ............................................................................................................................................... 9 EVALUACIÓN ............................................................................................................................................. 10 CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................... 12 NORMAS DEL CURSO ................................................................................................................................. 13

TALLER 1 ................................................................................................................................................... 15

NATURALEZA DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA ............................................................................................. 15

TALLER 2 ................................................................................................................................................... 21

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................................................. 21

TALLER 3 ................................................................................................................................................... 25

IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................................................. 25

TALLER 4 ................................................................................................................................................... 28

EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA .............................................................................................. 28

TALLER 5 ................................................................................................................................................... 31

INTEGRACIÓN PRÁCTICA DE LOS CONCEPTOS DE GERENCIA ESTRATÉGICA .................................................. 31

ANEJOS...................................................................................................................................................... 32

ANEJO A .................................................................................................................................................... 33

MATRIZ DE VALORACIÓN: PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA .............................................................................. 33

ANEJO B .................................................................................................................................................... 34

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO ............................................................................................ 34

ANEJO B-2 ................................................................................................................................................. 38

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE ................................................... 38

ANEJO C .................................................................................................................................................... 40

PUNTO MÁS CONFUSO ............................................................................................................................... 40

ANEJO D .................................................................................................................................................... 41

AUTO EVALUACIÓN .................................................................................................................................... 41

ANEJO E..................................................................................................................................................... 42

REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA .................................................................................................................. 42

ANEJO F ..................................................................................................................................................... 43

ONE-MINUTE PAPER .................................................................................................................................. 43

ANEJO G .................................................................................................................................................... 44

GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS ............................................................................................................. 44

ANEJO H .................................................................................................................................................... 59

RÚBRICA PARA PRESENTACIÓN ORAL DE PLAN ESTRATÉGICO ...................................................................... 59




ANEJO I ...................................................................................................................................................... 60

TABLA DE CONVERSIÓN: CRITERIOS DE EVALUACIÓN ................................................................................... 60




Información del Curso

Título del Curso: Gerencia Estratégica

Codificación: STMG 601

Duración: Cinco semanas

Pre requisito: Ninguno

Descripción del Curso

Análisis y aplicación de conceptos éticos y de responsabilidad social. Evaluación y aplicación

de elementos relacionados con la identificación y el análisis de fortalezas y oportunidades de la

organización. Énfasis en la aplicación de la visión, misión, metas y objetivos para el desarrollo

de estrategias en el proceso de planificación. Desarrollo de un plan estratégico que incluye la

identificación y evaluación de alternativas para su control. Este curso está dirigido al desarrollo

y aplicación de destrezas analíticas relacionadas con la planificación estratégica.

Objetivos Generales

1. Desarrollar la capacidad de pensamiento estratégico sobre una empresa, su posición

actual, directrices a largo plazo, recursos, capacidades competitivas y las oportunidades

para desarrollar ventaja competitiva sostenida.

2. Desarrollar las destrezas de análisis estratégico en una variedad de industrias y

situaciones con un mayor entendimiento de los retos competitivos en el ambiente de

mercado global.

3. Proveer experiencia operacional y destrezas de liderazgo en el desarrollo de la

estrategia de negocio, razonando cuidadosamente sobre alternativas estratégicas,

utilizando análisis de escenarios y tomando decisiones de impacto positivo significativo.

4. Identificar las tareas gerenciales asociadas con la implantación y desarrollo de las

estrategias de una empresa.

5. Recomendar acciones para promover la ejecución competente de la estrategia.

6. Adquirir la confianza necesaria para funcionar efectivamente como líder y miembro de

un equipo de trabajo que implanta la estrategia en una compañía.

7. Integrar el conocimiento de cursos medulares y demostrar el por qué las diferentes

divisiones de un negocio necesitan manejarse con armonía estratégica para operar

exitosamente.

8. Aplicar el juicio gerencial y la competitividad como líder en la evaluación del riesgo del

negocio y mejorar la habilidad en la toma de decisiones para lograr resultados efectivos.




9. Enfatizar y poner en práctica principios éticos ejemplares, valores personales, valores

de la compañía, prácticas gerenciales de responsabilidad social y liderazgo estratégico.

10. Evaluar la implantación de un plan estratégico en un negocio.

Textos y Bibliografía

David, F. R. (2010). Strategic management concepts. 13th Edition. Boston: Pearson-Prentice Hall.

Hitt, M. A, Ireland, R D. & Hoskisson, R. E. (2011). Strategic Management: Competitiveness

and Globalization: Concepts and cases. 9th Ed. New York: Thomson/South-Western. Pearce, J. & Robinson, R. (2011). Strategic management: formulation, implementation, and

control. 12th Edition. New York: McGraw-Hill. Direcciones electrónicas

Estos enlaces serán utilizados como recursos para todos los talleres

Blog estudiantil

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

Adquisición de textos por capítulos

http://www.cengagebrain.com/market/index.html

Adquisición de ebooks

http://ebooks.pearson.es/

www.mcgraw-hill-educacion.com

http://store.virtusbooks.com/

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

Bases de datos

o http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

o http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

http://www.cengagebrain.com/market/index.html

http://ebooks.pearson.es/

http://www.mcgraw-hill-educacion.com/

http://store.virtusbooks.com/



http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First




Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm


o http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

o http://infotrac.galegroup.com/default

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia.asp

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.asp

o http://www.doaj.org/


http://um.suagm.edu/cgi-

bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Enlaces importantes:

Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)

o http://www.apastyle.org/index.aspx

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

Derechos de autor y plagio

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.


http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First


http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.asp

http://www.doaj.org/

http://um.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20


http://www.apastyle.org/index.aspx

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm




o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSubgr

aduado2009.pdf

o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf

Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el

módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la

búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

http://scholar.google.cl/schhp?hl=es

http://www.scirus.com/

http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php

www.Findarticles.com


El Facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario.

http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp

http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSubgraduado2009.pdf

http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSubgraduado2009.pdf

http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf

http://scholar.google.cl/schhp?hl=es%20

http://www.findarticles.com/





Tutoriales

Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:

1. Foro de Discusión

2. Chat

3. Group Pages

4. E-mail

5. Cotejar Notas

6. Acceder a un curso

7. Someter una tarea

8. Enviar correo electrónico

9. Audio con audacity

10. Video con windows moviemaker

11. Tutorial estudiantes acceso a módulos

12. Activación cuenta correo electrónico Windows Live

Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:


http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm

Universidad del Turabo

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm


http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/participar-foro_demo/participar-foro_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/chat/Chat.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/GroupPages/Group_Pages_Discussion_Board.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/email/Send%20Email%202.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-cotejar-mis-notas_demo/como-cotejar-mis-notas_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-acceder_demo/como-acceder_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-someter_demo/como-someter-una-tarea_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/correo-electronico-con-sin-anejo_demo/correo-electronico-con-sin-anejo_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/audacity/Audacity.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/moviemaker/Moviemaker.htm

http://www.suagm.edu/programa_ahora/Tutoriales/estudiantes_acceso_a_modulos_bb_09.pps

http://www.suagm.edu/programa_ahora/Tutoriales/activacion_email_suagm.pps

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp




Evaluación

Criterios de evaluación Puntuación

máxima

Porcentaje (%)

máximo

Puntuación alcanzada

Porcentaje (%)

alcanzado

Participación/Asistencia* (Anejo A)

15 5%

Examen o pruebas cortas*

75 25%

Portafolio* (Anejo B y B2) 30 10%

Análisis de casos (2) 90 30%

Desarrollo Plan Estratégico 90 30%

Total: 300 100%

* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.

El/La facilitador/a del curso determinará las fechas límites para la entrega de trabajos,

tareas, portafolio y administración de pruebas, entre otros.

(Ver Anejo I: Tabla de conversión)

Curva de Evaluación

A B C D F

100 - 90 89 – 80 79 - 70 69 - 60 59 - 0

Explicación de los criterios de evaluación:

1. Participación y asistencia (Ver Anejo A): La asistencia y la participación son

elementos indispensables en cada taller. En caso de ausencia, el/la estudiante debe

realizar todas las gestiones necesarias para comunicarse con el facilitador de manera

que pueda prepararse adecuadamente para la próxima reunión. Todas las actividades

realizadas en el taller ausente, sujetas a evaluación, serán consideradas y ponderadas

de acuerdo con los parámetros especificados en el módulo y los estándares

comunicados por el facilitador en el Taller Uno.




La participación incluye Actividades de interacción que se trabajarán en grupos. A

través de los talleres uno al cuatro, el facilitador organizará a los estudiantes en grupos.

A cada grupo se le asignará un tema o situación de una empresa para que la analicen

de cara a la visión y conceptos de gerencia estratégica estudiados. Luego de realizado

el análisis, cada grupo hará breve exposición oral y entregará por escrito el mismo; en el

contexto de los temas estudiados en cada taller.

2. Portafolio (Ver Anejo B y B2): Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de

los trabajos presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las

metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que

desarrolló en el curso. El/La facilitador/a determinará la fecha de entrega y el formato

del portafolio electrónico.

3. Examen teórico: Se ofrecerá un examen teórico en el taller 4 para evaluar los

conocimientos adquiridos.

4. Otros:

a. Análisis de casos: 2 estudios de casos a presentar y entregar en los talleres 2 y 3

respectivamente. Los mismos se realizarán individualmente.

b. Desarrollo Plan Estratégico: Trabajo en grupo. Trabajo final a entregar y

presentar en el Taller Cinco (5). Recomendación e informe de plan estratégico de

empresa seleccionada. Incluye consideraciones presentadas en clase que

contribuyen al éxito y desempeño efectivo de las estrategias y tácticas competitivas

implantadas. El facilitador constituirá los grupos durante el Taller Uno (1).




Cumplimiento con la ley de investigación

El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de Revisión

(IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D, establece que en

caso de que el facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una investigación o la

administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y procedimientos de la

Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.

Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las siguientes

maneras:

(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,

seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.

(2) De manera directa, pueden ir a la dirección

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .

Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en línea.

Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information Portability

Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De tener alguna duda,

favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de Cumplimiento a los

siguientes teléfonos:

Nombre Posición Contacto

Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de Cumplimiento

Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196

Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento UMET

Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366

Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento Turabo

Tel. (787) 743-7979 Ext.4126

Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento UNE

Tel. (787) 257-7373 Ext. 3936

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp




Normas del curso

1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a), si

tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho

de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda

necesario.

2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y durante para

estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la facilitador/a en la plataforma o

alguna otra actividad relacionada.

3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes de

cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 15 horas

semanales para prepararse para cada taller.

5. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier

trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.

6. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica que

TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá

indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en

caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el

trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben

observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y

trabajos. (http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)

(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)

7. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los/as

estudiantes y al Programa.

8. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp




10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse

con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo

asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y

Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de

algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse

con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su

profesor en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos

Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.




Taller 1

Naturaleza de la Gerencia Estratégica

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Aplicará el concepto de gerencia estratégica.

2. Diferenciará los dos componentes esenciales en el proceso de gerencia estratégica:

formulación e implantación de la estrategia para una empresa específica.

3. Explicará la naturaleza dual de la gerencia estratégica desde la perspectiva del marco

de tiempo: corto, mediano y largo plazo.

4. Contrastará los dos acercamientos generales hacia la gerencia estratégica:

organización industrial y sociológica.

5. Distinguirá las jerarquías estratégicas: Funcionales, Unidades Estratégicas de Negocio,

Operacionales, Negocio, Corporativas, Dinámicas.

Bibliotecas del Sistema

(Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y contraseña, de la

Institución a la que perteneces).

Universidad del Turabo


Bases de datos

o http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/


o http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First



Base de datos

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm




http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First


http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm




o http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First



o Base de datos


http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia.as

p



o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una investigación tomando en consideración lo siguiente:

o All About Strategic Planning (Gerencia estratégica para el desarrollo profesional,

personal y organizacional)

http://managementhelp.org/strategicplanning/index.htm#anchor1234

o Estrategias de negocios: Los retos de la gerencia estratégica

http://estrategiasdenegocios.blogspot.com/2011/01/los-nuevos-retos-de-la-gerencia.html

o Definición del concepto de gerencia estratégica y la importancia del mismo

http://www.galeon.com/henderlabrador/hender_archivos/Gere_Estra.pdf

o Planificación y gerencia estratégica http://www.scribd.com/doc/4781384/Planificacion-y-

Gerencia-Estrategica

Conceptos de gerencia estratégica y ejemplos de los análisis del ambiente interno y

externo: matriz de Ansoff, modelo de las 7S, matriz BCG y las 5 fuerzas definidas por

http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First









http://estrategiasdenegocios.blogspot.com/2011/01/los-nuevos-retos-de-la-gerencia.html

http://www.galeon.com/henderlabrador/hender_archivos/Gere_Estra.pdf

http://www.scribd.com/doc/4781384/Planificacion-y-Gerencia-Estrategica

http://www.scribd.com/doc/4781384/Planificacion-y-Gerencia-Estrategica




Porter.

o Presentaciones en Powerpoint del libro: Essentials of Strategic Management:

The Quest for Competitive Advantage, 2/e de los autores John E. Gamble y

Arthur A. Thompson, Jr.

http://highered.mcgraw-

hill.com/sites/0078137144/student_view0/chapter1/powerpoint_presentations.ht

ml


hill.com/sites/0078137144/student_view0/chapter1/powerpoint_presentations.ht

ml

o The Strategic Planning Process

www.quickmba.com/strategy/strategic-planning

Detalla el proceso de planificación estratégica que incluye misión, visión, análisis del

ambiente, formulación de estrategias, implantación y control.

http://www.youtube.com/watch?v=-v4E3uVLtqw

http://www.youtube.com/watch?v=64Jr_BQlobs&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=5okdfoQ9jhk&feature=related

Tareas a realizar antes del taller uno

Instrucciones:

1. El/la estudiante investigará sobre el concepto de gerencia estratégica. Puede utilizar las

referencias recomendadas o a través de la Biblioteca Virtual. Queda a la discreción de el/la

estudiante la selección de acceso a uno o más de los sitios en Internet que se recomiendan.

El/la estudiante buscará información que deberá apoyar con ejemplos, sobre los siguientes

conceptos o temas:

a. ¿Qué es estrategia?

b. Pensamiento estratégico

c. Las cinco tareas de la gerencia estratégica

d. Desarrollo de la misión y visión

e. Preguntas específicas que ayudan en la formulación de la visión estratégica

f. ¿Por qué es importante definir el quién, qué y dónde?

g. Establecimiento de objetivos

http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0078137144/student_view0/chapter1/powerpoint_presentations.html






http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning

http://www.youtube.com/watch?v=-v4E3uVLtqw

http://www.youtube.com/watch?v=64Jr_BQlobs&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=5okdfoQ9jhk&feature=related




h. ¿En qué consiste la estrategia de una compañía?

i. Importancia de la buena gerencia estratégica

j. ¿Por qué la estrategia de una compañía está en continua evolución?

k. ¿Qué es un plan estratégico?

l. Implantación de la estrategia y los elementos que incluye

m. Evaluación del desempeño de la estrategia

n. Características del proceso de gerencia estratégica

o. ¿Quién desempeña las 5 tareas de la gerencia estratégica?

p. Rol del planificador estratégico

q. ¿Por qué el planificador no debe ser quien desarrolle la estrategia?

r. Beneficios del acercamiento estratégico hacia la gerencia

s. Distinga las jerarquías estratégicas: Funcionales, Unidades Estratégicas de Negocio,

Operacionales, Negocio, Corporativas, Dinámicas

No se aceptarán impresos directos de los sitios de Internet accedidos. Debe elaborar

sobre los mismos a base de la comprensión de las lecturas y de sus experiencias

particulares. Incluya las referencias utilizadas en formato APA (última edición).

2. Una vez realice las lecturas, y redacte la información y ejemplos de los conceptos de la

pregunta #1, accederá la página de Internet de la empresa para la cual trabaja y

efectuará el siguiente ejercicio: (de ser consultor independiente, acceda la página de la

compañía de su selección)

a. Analice a cabalidad los ofrecimientos presentados en la página de esta

compañía. Diferencie entre la misión y visión organizacional presentada.

Explique en sus propias palabras la diferencia entre ambas aseveraciones.

Describa e identifique los tres valores que definen la forma en que esta

organización trabaja. En su opinión, ¿cómo maneja la organización el asunto de

la ética en el negocio? Explique su respuesta. ¿Percibe usted que la compañía

le está dando un énfasis suficiente a la planificación a largo plazo? ¿Por qué?,

Defienda su punto a través de la argumentación.

i. Nota: Debe venir preparado para discutir este ejercicio en la dinámica

que se llevará a cabo en el taller uno.




Actividades

1. Presentación del facilitador y los estudiantes a través de una actividad de socialización

(rompe hielo) seleccionada por el/la facilitador/a.

2. El/La facilitador/a discutirá lo siguiente:

a. Objetivos del curso

b. Recursos disponibles

c. Criterios de evaluación

d. Demostración del acceso y uso de herramientas de la plataforma Blackboard:

e. Otros asuntos del curso que el facilitador estime necesarios.

3. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades.

4. Trabajo para realizar previo al Taller Uno: El/la estudiante entregará la tarea

asignada. Se presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán

todas las dudas.

5. Presentación de conceptos: el facilitador explicará y presentará aplicaciones de los

conceptos a medida que se vayan discutiendo las contestaciones a las preguntas del

trabajo a realizar previo al taller.

6. Actividad de interacción (Trabajo en Grupo): El facilitador organizará a los

estudiantes en grupos. Cada grupo trabajará el análisis de estrategias de un par de

compañías competidoras para que contrasten sus estrategias competitivas que las han

ayudado a alcanzar y a mantener el éxito. Entre las compañías a contrastar se sugieren

las siguientes:

a. El Nuevo Día vs. El Vocero

b. Banco Popular vs. Scotiabank

c. Sistema Universitario Ana G. Méndez vs. Universidad de Puerto Rico

d. ATT vs. Claro

e. McDonalds vs. Burger King

f. Walgreen’s vs. CVS

g. Telemundo vs. Univisión

h. Apple vs. Hewlett Packard

i. Supermercados Econo vs. Selecto




j. Toyota vs. Hyundai

k. El Mesón vs. Subway

Nota: El facilitador podrá adaptar o cambiar la actividad de interacción, según su

experiencia o necesidad del grupo.

Selección de grupos para Plan Estratégico: El/la facilitador/a seleccionará a los integrantes que

se agruparán para realizar el Plan Estratégico que se presentará oral y escrito en el Taller

Cinco. Los grupos no deben exceder 4 participantes. La selección de la compañía a utilizar

para el desarrollo del plan podrá ser sugerida por el estudiante. Además, el facilitador explicará

los elementos que debe contener el Plan Estratégico escrito y la rúbrica a utilizar en el informe

oral del mismo. Ver Anejos H, I (El Plan Estratégico Paso a Paso: Guía de Trabajo /

Rúbrica para presentación oral de Plan Estratégico)

7. Para el Taller Dos, cada grupo deberá presentar:

a. Compañía

b. Misión / Visión

c. Factores críticos del éxito

d. Variables ambientales

8. El facilitador(a) proveerá impreso o enviará a través de Blackboard el estudio de caso

que el/la estudiante entregará en el taller 2.

9. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

10. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

11. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

facilitador/a.

Assessment

1. El/la estudiante realizará reflexión (Anejo C – Punto Más Confuso) sobre los

conceptos aprendidos en el taller uno. Entregará la misma al facilitador, quien en el

próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la incorpore al portafolio.




Taller 2

Formulación de la Estrategia



1. Identificará los cinco elementos en la formulación de la estrategia de negocio: misión,

análisis del ambiente externo, análisis del ambiente interno, estrategias, análisis de

estrategias y selección.

2. Establecerá la relación entre misión, visión, objetivos y selección estratégica.

3. Relacionará el conocimiento de la industria con el análisis competitivo.

4. Realizará un análisis de situación de una compañía.

5. Comparará la relación entre estrategia y ventaja competitiva


Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

o Competitive Advantage

www.quickmba.com/strategy/competitive-advantage/

Explica el concepto de ventaja competitiva utilizando diagramas para ilustrar cómo las

competencias distintivas y las ventajas de posicionamiento crean valor superior en las

compañías.

o Porter’s Five Forces

www.quickmba.com/strategy/porter.shtml

Se discuten las cinco fuerzas que incluyen rivalidad, amenazas de substitutos, poder del

comprador, poder del suplidor y las barreras de entrada.


hill.com/sites/0078137144/student_view0/chapter3/powerpoint_presentations.html





http://www.quickmba.com/strategy/competitive-advantage/

http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml










o Presentaciones en Powerpoint del libro: Essentials of Strategic Management: The

Quest for Competitive Advantage, 2/e de los autores John E. Gamble y Arthur A.

Thompson, Jr.

http://www.youtube.com/watch?v=0bNvtca2g3A&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=dxB-Isq2nrQ&feature=related (5 fuerzas competitivas)

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. El estudiante buscará los siguientes conceptos en las referencias o direcciones

electrónicas sugeridas:

a. Cinco elementos en la formulación de la estrategia de negocio.

b. Análisis competitivo.

c. Componentes del análisis de situación de una compañía.

d. Estrategia

e. Ventaja competitiva

2. Luego de realizadas las lecturas de los conceptos del ejercicio #1, el estudiante

contestará las siguientes preguntas:

a. Explique por qué es importante que la misión, visión, objetivos y estrategias de

negocio estén alineados.

b. ¿Qué diferencia existe entre las decisiones estratégicas y otros tipos de

decisiones?

c. ¿Cómo evoluciona la gerencia estratégica típicamente en las organizaciones?

d. ¿Qué información es necesaria para la formulación adecuada de la estrategia?

e. ¿A qué se refiere la jerarquía de la estrategia?

f. ¿Qué aspectos del ambiente de la corporación deben presentarse a la alta

gerencia?

g. Defina y ejemplifique los estilos de gerencia estratégica: caos, entrepeneur,

marioneta, partnership.

h. ¿Qué puede hacer una compañía para asegurar que la información relacionada

a factores ambientales estratégicos sea considerada por los estrategas?

i. Según su experiencia, argumente sobre la siguiente aseveración: si muchas

http://www.youtube.com/watch?v=0bNvtca2g3A&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=dxB-Isq2nrQ&feature=related




proyecciones a largo plazo usualmente son incorrectas, no hay por qué perder el

tiempo en realizarlas…

j. ¿Cómo las fuerzas competitivas le dan forma a la estrategia?

k. ¿De qué manera la estructura organizacional de una compañía puede actuar

como una fortaleza interna o una debilidad a quienes formulan las estrategias

corporativas?

l. ¿Por qué la alta gerencia debe estar consciente de la cultura y los valores

organizacionales?

m. ¿Qué factores internos ayudan a determinar si una compañía debe enfatizar la

producción y las ventas de gran cantidad de productos a bajo costo o poca

cantidad de productos a alto costo?

n. ¿Cuál es la diferencia entre apalancamiento (leverage) operacional y financiero y

sus implicaciones a la planificación estratégica?

o. ¿Por qué es importante que se incluya el área de tecnologías informáticas en el

análisis de las fortalezas y debilidades de una compañía?

No se aceptarán impresos directos de los sitios de Internet accedidos.

Actividades

1. Trabajo para realizar previo al Taller Dos: El/la estudiante entregará la tarea asignada

y se presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas. Se aclararán todas las

dudas de esta tarea.

2. Presentación de conceptos: el facilitador explicará y presentará aplicaciones de los

conceptos a medida que se vayan discutiendo las contestaciones a las preguntas del

trabajo a realizar previo al taller.

3. Actividad de interacción (Trabajo en Grupo): Juego de Estrategia de Negocio – el

facilitador integrará grupos de estudiantes en compañías competidoras. Cada grupo

nombrará a un gerente. Los gerentes tomarán decisiones relacionadas a las

operaciones, compensación de los empleados, ventas en línea (internet), ventas,

mercadeo y finanzas (con la colaboración y apoyo de sus empleados). El reto será el

establecimiento de una estrategia competitiva que resulte en una imagen de marca

respetable, que mantenga a la empresa en competencia y posición de liderazgo en el

mercado global produciendo buenos resultados financieros en términos de rendimiento




sobre la inversión, valor de la acción en el mercado, rango de crédito y ganancias por

acción. Nota: El facilitador podrá adaptar o cambiar la actividad de interacción,

según su experiencia o necesidad del grupo.

4. El facilitador ofrecerá instrucciones sobre los aspectos del desarrollo del plan

estratégico que cada grupo presentará en el Taller Tres para recibir retroalimentación y

recomendaciones. Deberán elaborar por escrito el progreso y desarrollo de las fases de:

diagnóstico, escenarios, estrategias, objetivos y tácticas.

5. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.


Assessment /Avalúo.



facilitador/a.

Assessment

1. Cada grupo presentará: Compañía, Misión / Visión, Factores críticos del éxito, y

variables ambientales del Plan Estratégico que están desarrollando para el Taller Cinco.

El facilitador ofrecerá retroalimentación y recomendaciones para que se hagan ajustes y

correcciones, de ser necesario.

2. El/la estudiante realizará una reflexión (Anejo E – Reacción Escrita Inmediata) sobre

los conceptos aprendidos en el taller dos. Entregará la misma al facilitador, quien en el





Taller 3

Implantación de la Estrategia



1. Diferenciará entre los variados análisis de factores estratégicos: SWOT, nichos y

portafolio.

2. Determinará estrategias alternas apropiadas y las que debe evitar : corporativas, SBU –

estrategias de unidades de negocio, estrategias funcionales.

3. Aplicará los pasos en la selección de la estrategia más apropiada: construcción del

escenario, actitud de la gerencia hacia el cambio, presiones del ambiente externo,

presiones de la cultura corporativa, necesidades y deseos de los gerentes claves.

4. Identificará la importancia del desarrollo de políticas y su relación con la estrategia.

5. Aplicará el quién, qué y cómo en la implantación de la estrategia.


Instrucciones:

Luego de realizar lecturas en los textos sugeridos o en las direcciones electrónicas

recomendadas, defina y presente ejemplos de los siguientes conceptos:

a. SWOT

b. Nichos

c. Portafolio

d. Estrategias corporativas

e. Estrategias SBU – estrategias de unidades de negocio

f. Estrategias funcionales

g. Factores que impactan la selección de estrategia a implantarse: escenario, actitud de

la gerencia hacia el cambio, presiones del ambiente externo, presiones de la cultura

corporativa, necesidades y deseos de los gerentes claves.




h. Relación entre las políticas de una compañía y las estrategias.

i. la implantación de la estrategia y su relación con el quién, qué y cómo.

2. Conteste las siguientes preguntas:

a. Aún en crisis de los mercados laborales, las corporaciones japonesas típicamente

involucran a mucho más capital humano y niveles organizacionales en el desarrollo

de la implantación de sus planes estratégicos en comparación a las corporaciones

en EE.UU. ¿Es esto apropiado? ¿Por qué?

b. ¿Hasta qué punto debe la alta gerencia involucrarse en la implantación de la

estrategia?

c. ¿La estructura sigue a la estrategia o la estrategia sigue a la estructura? ¿Por qué?

d. ¿Qué puede hacerse para incentivar la innovación en grandes compañías?

e. ¿Es posible para una unidad de negocio seguir una estrategia de liderazgo en

costos totales y una estrategia de diferenciación y alta calidad simultáneamente?

¿Por qué?

f. ¿Por qué a nivel corporativo una de las estrategias mayormente utilizadas es la de

crecimiento?

g. Compara y contrasta el análisis SWOT con el de portafolio.

No se aceptarán impresos directos de los sitios de Internet accedidos.

Actividades

1. Trabajo para realizar previo al Taller Tres: El/la estudiante entregará la tarea asignada y

se presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas. Se aclararán todas las dudas.

2. Ejercicio de Interacción (Trabajo Colaborativo–Foro): Se presentará la siguiente

situación con el propósito de propiciar el análisis a través de los diferentes puntos de vista y

aprendizaje de los conceptos de los estudiantes.

Suponga que un exitoso empresario está creando una situación difícil para su propia

compañía ya que insiste en utilizar un proceso que ya no es apropiado. Si este fundador de

esta empresa aún es dueño mayoritario de las acciones, ¿qué debe preocuparle a la gente

(empleados, otros accionistas, miembros de la junta, otros gerentes, clientes, acreedores,




entre otros) sobre este empresario que está manejando inadecuadamente las etapas de

desarrollo en su compañía? Nota: El facilitador podrá adaptar o cambiar la actividad de

interacción, según su experiencia o necesidad del grupo.

3. El facilitador ofrecerá instrucciones sobre los aspectos del desarrollo del plan estratégico

que cada grupo presentará en el Taller Cuatro para recibir retroalimentación y

recomendaciones. Deberán elaborar por escrito el progreso y desarrollo de las fases de:

presupuestos, establecimiento de controles y plan de contingencias

4. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del próximo

taller.


Assessment/Avalúo.

6. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso deberán

estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la facilitador/a.

Assessment

1. Cada grupo presentará por escrito al facilitador el progreso y desarrollo del Plan

Estratégico en las fases de: diagnóstico, escenarios, estrategias, objetivos y

tácticas. Una vez presentados, el facilitador dará la retroalimentación necesaria, según

la situación lo amerite.

2. El/la estudiante realizará una reflexión (Anejo F – “One Minute Paper”) sobre los

conceptos aprendidos en el taller tres. Entregará la misma al facilitador, quien en el





Taller 4

Evaluación y Control de la Estrategia


Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Relacionará las fases de evaluación, control en la gerencia y planificación estratégica.

2. Calculará las medidas de desempeño corporativo, de divisiones y de unidades funcionales.

3. Diferenciará los sistemas de información estratégica.

4. Analizará los problemas en la medición del desempeño de la estrategia.

5. Discernirá entre las guías para un control apropiado en la implantación de las estrategias.

6. Definirá la gerencia estratégica de incentivos


Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realiza una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

o All about strategic planning


Gerencia estratégica para el desarrollo profesional, personal y organizacional

o Planificación Estratégica

http://www.eticaygestion.org/documentos/planestrategico/1.pdf

Pasos en el plan y detalles del proceso de evaluación y control

o Planeación Estratégica

http://www.funlam.edu.co/administracion.modulo/NIVEL-05/PlaneacionEstrategica.pdf

Guía didáctica sobre planificación estratégica. Capítulo 4 presenta evaluación y control


Instrucciones:

1. Acceda al sitio de Internet de la compañía de búsqueda de empleos

http://www.monster.com. Prepare un informe escrito que responda a las siguientes

preguntas:

a. ¿Qué tipo de plan de contingencia usted puede suponer esta compañía debe llevar a

cabo?


http://www.eticaygestion.org/documentos/planestrategico/1.pdf

http://www.funlam.edu.co/administracion.modulo/NIVEL-05/PlaneacionEstrategica.pdf




b. ¿Cuál debería ser el propósito que dicho plan servirá?

c. ¿Es estratégicamente importante que una organización posea dicho plan de

contingencia? ¿Por qué?

d. ¿Es beneficiosa una auditoria del ambiente competitivo para esta compañía? ¿Por qué?

b. Deberá traer sus respuestas escritas para entregar y presentar en la discusión del Taller

Cuatro.

2. Conteste las siguientes preguntas:

a. ¿Cuál es la importancia de las fases de evaluación y control en la gerencia y

planificación estratégica?

b. Mencione y defina algunas medidas de desempeño corporativo, de divisiones y de

unidades funcionales mayormente utilizadas para medir el éxito de un plan estratégico.

c. ¿Qué son sistemas de información estratégica?

d. ¿Qué pormenores pueden presentarse en la medición del desempeño de la estrategia?

e. ¿Cómo puede asegurar un control apropiado en la implantación de las estrategias?

f. Explique la relación entre la gerencia estratégica y los incentivos

Actividades

1. Trabajo para realizar previo al Taller Cuatro: El/la estudiante entregará la tarea asignada

y se presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas. Se aclararán todas las dudas.

2. Ejercicio de Interacción (Trabajo Colaborativo) - El facilitador seleccionará al azar,

parejas de estudiantes.

a. Cada pareja intercambiará las contestaciones a las preguntas del análisis de la

compañía de búsqueda de empleo monster.com.

b. Cada pareja, desarrollará una tabla con las coincidencias y las divergencias en las

contestaciones.

c. Cada pareja decidirá y acordará la estrategia de control o contingencia más apropiada

para la compañía, según los análisis que ambos miembros hayan efectuado.

d. Cada pareja entregará el nuevo análisis con el nombre de ambos integrantes

conjuntamente con la tarea individual realizada antes del taller.

e. Una vez completado el ejercicio colaborativo, se unirán los grupos de trabajo del

Plan Estratégico. De las siguientes preguntas, el facilitador asignará a cada grupo,

una específica para análisis y presentación en clase.




i. ¿Por qué es necesario analizar el valor añadido, el valor de los accionistas?

¿No es más sencillo evaluar a la compañía y sus unidades estratégicas

utilizando medidas de rendimiento como el ROI o la ganancia por acción?

ii. ¿Cuáles son las diferencias entre controles estratégicos, tácticos y

operacionales?

iii. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la utilización de objetivos para

evaluar el desempeño?

iv. ¿Cuál es la diferencia entre objetivos de desempeño y factores críticos para el

éxito?

v. ¿Por qué el desplazamiento de objetivos y la orientación a corto plazo son

posiblemente efectos secundarios del monitoreo del desempeño? ¿Qué puede

hacer una compañía para evitarlos?

vi. ¿Es el proceso de evaluación y control apropiado para una compañía que

enfatiza la creatividad? ¿Son el control y la creatividad compatibles? Explique.

Nota: El facilitador podrá adaptar o cambiar la actividad de interacción, según su

experiencia o necesidad del grupo.

3. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del próximo

taller.


Assessment/Avalúo.

5. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso deberán

estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la facilitador/a.

Assessment

1. Cada grupo presentará al facilitador por escrito el progreso y desarrollo del Plan

Estratégico: en las fases de: presupuestos, establecimiento de controles y plan de

contingencias. Una vez presentados, el facilitador dará la retroalimentación necesaria,

según la situación lo amerite.

2. El/la estudiante realizará una reflexión (Anejo F – “One Minute Paper”) sobre los

conceptos aprendidos en el taller tres. Entregará la misma al facilitador, quien en el próximo

taller la devolverá para que el/la estudiante la incorpore al portafolio




Taller 5

Integración Práctica de los Conceptos de Gerencia Estratégica


Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Describirá el proceso de gerencia estratégica.

2. Aplicará todas las fases del proceso de gerencia estratégica en el análisis de situaciones

presentadas.

3. Determinará si las estrategias, tácticas, sistemas de control y contingencias son adecuados

para compañías particulares.


Instrucciones:

1. Los estudiantes se reunirán con sus respectivos grupos para concluir el Plan

Estratégico a presentar durante el Taller Cinco (5). De tener dudas, se comunicarán

con el facilitador para aclarar las mismas.

Actividades

1. El facilitador observará y evaluará cada una de las presentaciones, acorde a la rúbrica

establecida para la presentación oral de Plan Estratégico.

2. Cada grupo entregará documento del plan estratégico.

3. El/La estudiante entregará el portafolio en el formato establecido por el/la facilitador.


Assessment/Avalúo.



facilitador/a.

Assessment

1. El/la estudiante realizará una reflexión (Anejo D –Autoevaluación) sobre los conceptos

aprendidos en el curso. Entregará la misma al facilitador, quien la integrará al portafolio

entregado por el/la estudiante.




Anejos




Anejo A

Matriz de valoración: Participación y Asistencia

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Escala: 5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió

Criterios 5 4 3 2 1

1. Asistió a todos los talleres

2. Llegó puntualmente a todos los talleres.

3. Contribuyó a las discusiones en clase

4. Demostró interés en las discusiones en clase

5. Contestó preguntas del facilitador

6. Formuló preguntas pertinentes al tema de la clase

7. Demostró estar preparado para la clase

8. Contribuyó a la clase con material e información adicional

9. Presentó argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase

10. Demostró atención e interés a los puntos y argumentos de sus compañeros

11. Contestó preguntas y planteamientos de sus compañeros

12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de clase

13. Promovió la cooperación, participación e integración entre los compañeros

de clase

14. Participó activamente de los foros y otras herramientas de colaboración

publicadas en Blackboard

15. Ingresó a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras actividades

asignadas por el facilitador

Suma según puntuación de escala:

Total: __/ 75

*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 75. Este número equivale al 5% de la nota final del curso. Para calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple según el siguiente ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la fórmula sería la siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%. Firma estudiante

Firma facilitador/a

Comentarios:




Anejo B Guía para la elaboración del portafolio

¿Qué es el Portafolio?

Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la

recopilación de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos,

logros y progreso durante un período de clase.

¿Cuál es el propósito del portafolio?

El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como

herramienta de avalúo (assessment) en su clase.

o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y

concienciar su proceso de aprendizaje.

¿Cuáles son los elementos del portafolio?

El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los

siguientes elementos de estructura física y conceptual:

I. Portada (La información debe estar centralizada)

a. La página deberá contener:

i. Parte superior:

1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales

ii. Centro

1. Portafolio de Nombre del curso

iii. Parte inferior:

1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la

facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.

II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin

enumerar)




III. Introducción

a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos

presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las

metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las

destrezas que desarrolló en el curso.

IV. Auto-retrato

a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,

autoevaluación de su profesión.

V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)

Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre

los trabajos que podrían aparecer están los siguientes:

a. Asignaciones.

b. Examen o pruebas cortas

c. Trabajos especiales, individuales o grupales

d. Otras estrategias de evaluación

e. Actividades de avalúo (assessment).

i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos

académicos o personales

ii. One minute paper.

iii. Punto más confuso

iv. Estudio de caso

v. Presentaciones orales

vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio

vii. Trabajos de ejecución

viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la

facilitador/a.

f. Auto-evaluación final del portafolio.

i. Reflexión que conteste lo siguiente:

1. ¿Qué aprendí de este curso?

2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?




3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?

4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?

5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o

estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me

gustaría encontrar?

6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan

sin contestar?

VI. Anejos

a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del

proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,

observaciones, etc.

VII. Entrega del Portafolio

a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:

• Física, o

• Digital, (CD, flash memory, otro.)

b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de

actividades de avalúo provista y guardará copia del mismo como

evidencia por un año.

VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su

última edición (6ta).

IX. La EEP pone a su disposición:

a. Guía para la implementación del portafolio en cursos

b. Formato de portafolio en PowerPoint

Recursos para la preparación del Portafolio

Castañer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualización del Portafolio-e Reflexivo Formativo:

Proyecto Piloto de la Facultad de Educación de la UPR (Edición especial),

Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de

http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf

http://www.suagm.edu/programa_ahora/curriculo/implementacion_de_portafolio_en_cursos.ppsx

http://www.suagm.edu/programa_ahora/curriculo/portafolio_electronico_formato.ppt

http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf




Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.

pdf

Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como

estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación.

Recuperada de

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup

o4/Cisneros.pdf

Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de

http://mahara.org/

Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de

http://www.rcampus.com

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cisneros.pdf

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cisneros.pdf

http://mahara.org/

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

http://www.rcampus.com/




Anejo B-2

Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje

Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: ________________________

Domina poco No domina

2 1

Presenta muy

pocas evidencias.

No presenta las

evidencias de

trabajo por taller.

Presenta muchos

errores

ortográficos,

gramaticales, de

redacción o de

expresión oral y

no domina el

estilo APA.

La redacción es

pobre con

muchos errores

ortográficos o

de expresión

oral. No utiliza el

estilo APA.

Manifiesta poco

progreso

académico y

personal.

No manifiesta

progreso

académico y

personal.

Demuestra poco

interés y utiliza

escasos

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

No demuestra

interés ni utiliza

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

Presenta alguna

información,

pero no guarda

relación con el

curso.

No presenta

información

adicional.

TOTAL

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO

Curso: ____________________________________

Criterio Descripción Domina totalmente Domina bastante Domina parcialmente Puntuación

5 4 3

Contenido de curso

Información dividida por

talleres que están

relacionadas con las

actividades de evaluación y

avalúo (assessment ) del

estudiante.

Presenta todas las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Presenta algunas

evidencias de

trabajo

desarrolladas en

el curso.

Presenta el 50% de las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Destrezas de

comunicación oral y

escrita

El portafolio contiene

evidencias de comunicación

oral y escrita y en los

documentos utiliza el estilo

APA.

Presenta trabajos de

comunicación oral y

escrita libres de errores

gramaticales,

ortográficos, de

redacción o de

expresión oral y aplica

en forma correcta los

requerimientos de APA.

Presenta algunos

errores

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

demuestra

conocimiento

básico del estilo

APA.

Presenta varios

errores de redacción,

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

poco conocimiento

del APA.

Pensamiento

crítico

Demuestra un progreso

personal y académico a

través de reflexiones

críticas, trabajos

investigativos y/u otros.

Manifiesta un progreso

académico y personal

considerado.

Destrezas

tecnológicas

Utiliza elementos

tecnológicos en la

preparación del portafolio

acorde con el contenido y

formato del curso.

Demuestra alto interés y

siempre utiliza

elementos tecnológicos

que apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra

interés y utiliza

elementos

tecnológicos que

apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra algo de

interés y utiliza

ciertas herramientas

tecnológicas que

apoyan la confección

del portafolio.

Manifiesta un

progreso

académico y

personal

moderado.

Manifiesta algún

nivel de progreso

académico y

personal.

Comentarios:

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

Iniciativa, ética y

liderazgo

Ofrece información y

evidencias adicionales que

van más allá de lo asignado

en clase o requerido para el

curso, se apoya en fuentes

confiables.

Presenta información

adicional relacionada

con el curso.

Presenta alguna

información

relacionada con el

curso.

Presenta muy poca

información adicional

relacionada con el

curso.




Discusión de resultados de avalúo y autorización para uso del portafolio

Yo, _________________________________, con número de identificación

S00____________:

1. Certifico que el/la facilitador/a discutió los resultados de avalúo del aprendizaje

del curso.

2. Autorizo a la Escuela de Estudios Profesionales, Programa AHORA, a mantener

el Portafolio preparado para el curso ______________________ por espacio de

un año, según la Política del Sistema Universitario Ana G. Méndez; a partir de la

fecha de entrega como evidencia del aprendizaje académico obtenido.

Para que así conste firmamos, Firma del (la) estudiante: Fecha:

Firma del (la) facilitador(a): Fecha:




Anejo C

Punto más confuso

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente.

Recuerda guardar como evidencia en el portafolio del curso una vez sea revisado por

el/la facilitador/a.

1. ¿Cuál fue el punto que entendiste mejor?

2. ¿Sobre cuál concepto o destreza todavía tiene dudas?

3. ¿Cómo se podría aclarar? ¿Qué ayuda necesita?




Anejo D Auto evaluación

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Reflexione sobre las siguientes premisas y conteste:

1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? Explique.

2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? Explique.

3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? Explique.

4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? Explique.

5. ¿Qué pude haber hecho mejor? Explique.




Anejo E Reacción escrita inmediata

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Pregunta(s): Pregunta(s):




Anejo F One-minute Paper

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Instrucciones: Contesta brevemente las siguientes preguntas y luego entrega el papel

al/a la facilitador(a).

1. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?

2. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?

3. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?




Anejo G Guía para el Análisis de Casos

Propósito

El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar

estratégicamente, analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas

basadas en el análisis. También le provee al estudiante un proceso sistemático para

tomar decisiones que resultan en la selección de la mejor estrategia cuando se

compara con otras.

Partes del Análisis de Casos

Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito (___ puntos) y una

presentación oral (___ puntos) para un total de ___ puntos (la puntuación será

asignada por el/la facilitador/a del curso.)

El informe escrito no debe exceder ___ páginas, a espacio doble, y debe de citar

un mínimo de cinco referencias bibliográficas de revistas, libros, estudios, journals,

entre otros, de índole académico. El límite de páginas no incluye gráficas anejos, o

tablas que complementan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin

necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El escrito debe contar con el

uso correcto de la gramática y ortografía.

La presentación oral debe ser de ___ minutos e incorporar recursos audiovisuales

innovadores y variados. Todos los miembros del equipo, en caso de que sea grupal,

deberán participar activamente en la presentación.

El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:

I. Introducción

Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la

compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.




II. Identificación del Problema

Expresar con claridad el problema principal sin utilizar argumentos complicados.

Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el

análisis en perspectiva.

III. Análisis de la Situación

Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (e.j. Análisis del entorno

empresarial, la industria, la competencia, el consumidor).

Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y

amenazas externas (FODA) (análisis SWOT – siglas en inglés). Para cada

aspecto, se debe presentar un listado específico de los 4 puntos más relevantes.

Se puede incluir una explicación breve en la medida que sea necesario.

El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.

IV. Alternativas Estratégicas

Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas

que se podría considerar para resolver el problema identificado previamente.

Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de

evaluación específicos.

Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique

(puede incorporar tablas, matrices, figuras).

Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.

V. Recomendación e Implementación

Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema.




Anejo H

El Plan Estratégico Paso a Paso: Guía de Trabajo

Aportado por: Lic. Adm SANDRO CRUZ LEYVA - [email protected]

I. MISIÓN / VISIÓN

- Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a

desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos

- El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar?

- El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar? Visión:

Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores

condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director

ejecutivo. Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una

compañía identifica dentro de un contexto de necesidades.

II. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

- Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o

especifico; interno o externo

- Debemos definir cuáles son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar

la misión definida previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de

trascendencia estratégica

- Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe

reunir para alcanzar el éxito

- Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya

carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:

¨ Economía a escala en producción

¨ Economía a escala en distribución

¨ Determinado grado de desarrollo tecnológico

¨ Imagen Profesional




¨ Calidad del Servicio

¨ Servicio Personalizado

¨ Abastecimiento oportuno

¨ Tener personal de calidad, etc.

- Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una

jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que son los

factores, ejemplo:

- Si decimos que “Tener personal de calidad” es un factor crítico de éxito, sus variables

ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de selección de personal, nuestra

capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios

etc.

III. VARIABLES AMBIENTALES

- Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el

desarrollo de estrategias

- Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que

nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual

- Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa

A. VACI (Variables Ambientales Críticas Internas)

- Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el

personal es decir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis

cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas

a. Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se

verifica que no reúne las características deseadas

b. Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se

verifica que reúne las características deseadas

B. VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)

- Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el

ambiente económico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la




comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado “El frente externo”, producto de

este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas

c. Amenaza: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser

analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y

nos deja en una posición de desventaja

d. Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser

analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una

posición de ventaja

IV. DIAGNÓSTICO

- Relativo a su entorno-mercado, deberá contener los puntos fuertes, débiles y

limitaciones, tanto propias como del entorno-mercado, en especial deberán evaluarse

las fuerzas de los competidores y sus planes sobre futuras acciones así como una serie

de oportunidades y amenazas que se derivan de la situación de la propia empresa en

relación con el entorno-mercado en el que se actúa.

- En la elaboración de este diagnostico se tendrá especial consideración los factores

claves de éxito

- En este diagnostico se debe describir las causas que las han provocado, la situación

actual y a la vez se aportan recomendaciones parciales sobre acciones a realizar, que

posteriormente volverán a ser analizadas al trazar las alternativas estratégicas. “CON

LA INFORMACION RESULTADO DE LAS ETAPAS PRECEDENTES, EL PASO

SIGUIENTE CONSISTE EN EL ANALISIS DEL MERCADO, INTENTANDO

DETECTAR LA POSICION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA FRENTE A LA

COMPETENCIA”

V. ESCENARIOS

- Se debe anticipar los posibles escenarios en los cuales se desarrollaran los negocios,

a través de la generación de un cambio de actitud frente al futuro

- Existen dos alternativas

a. La primera, generar este escenario sobre la base de las tendencias predominantes

esbozando un “futuro deseado”




b. La segunda trabajar sobre la base de una prospectiva es decir ”Plantear Objetivos en

un futuro supuesto”.

- El diagnostico de la etapa precedente debe permitir la realización de un pronostico en

el que se predicen la viabilidad y posible evolución de la propia empresa y los

competidores más importantes, especificando las conclusiones a las que se ha llegado.

LA ESTRATEGIA

- A esta altura ya tenemos una visión completa de la empresa, su entorno y su posición

relativa, el siguiente paso consiste en planear hacia donde queremos ir y como lograrlo

a través de una estrategia general y directrices estratégicas y operativas, estas

directrices estratégicas y operativas nos llevaran a la formulación de planes

específicos.

Directrices estratégicas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación ayudan al

cumplimiento de la estrategia general y a alcanzar los factores críticos de éxito

Directrices operativas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación tenderán a

superar las debilidades, mantener las fortalezas, aprovechar oportunidades y

neutralizar amenazas.

Para elegir la estrategia general de la empresa previamente es necesario desarrollar un

proceso de identificación de objetivos a través de un proceso formal por etapas.

OBJETIVOS

Tras la realización del diagnostico y el pronostico del escenario, se decidirán los

objetivos de la empresa que deberán alcanzarse en los próximos años

Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en función de la

estrategia que se elija

A. ELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS BÁSICOS

Se elegirán aquellos objetivos a CORTO, MEDIO y LARGO PLAZO que mas

convengan a los intereses de la empresa, pudiendo optar por:




a. Beneficio

b. Crecimiento

c. Seguridad

d. Liquidación de la empresa

B. ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS POSIBLES

Para la consecución del objetivo u objetivos básicos (pueden perseguirse dos o más a

la vez tal como por ejemplo: crecimiento y beneficio a la vez) se estudiaran las

alternativas estratégicas posibles:

a. Expansión

b. Estabilización o consolidación

c. Retroceso parcial

d. Retroceso total

Para la implementación de estas alternativas deberá escogerse el ámbito producto-

mercado de posible actuación, paralelo se tendrá en cuenta las acciones

recomendadas en el diagnostico.

Se buscara aquel ámbito producto-mercado en el que se posea o se pueda POSEER

SUPERIOIRIDAD SOBRE LOS COMPETIDORES

El ámbito seleccionado comportara un estudio de las futuras zonas geográficas y

segmentos de actuación, así como el posicionamiento que deberá darse a cada

producto

Una vez decidido el ámbito producto-mercado de posible actuación se volverá a tener

en cuenta los factores clave de éxito decidiendo “cuales de las ventajas diferenciales

de la compañía se utilizaran como fuerza principal de impulsión”, así como por ejemplo:

Costos más bajos




Recursos financieros superiores

Amplia y organizada red de distribución

Mejor imagen de productos, etc.

Esta fuerza principal de impulsión, provocará la realización de una serie de

movimientos estratégicos necesarios para el éxito de la estrategia que tendrá lugar:

1. Movimiento estratégico en el ámbito Producto mercado

Serán todas aquellas acciones que deberán realizarse con los productos y con los

mercados, entendiendo por estos últimos tanto las zonas geográficas como los

sectores

2. Movimiento estratégico en el entorno en el que esta la empresa

Son las diferentes acciones que la empresa por si sol (en el caso de grandes

multinacionales) o por agrupaciones de todo un sector

(sector siderúrgico, artefactos, etc.) emprenden con la esperanza de modificar las

condiciones del entorno, entendidos por tales:

La situación y evolución económica

La situación y evolución político-legal

La situación y evolución socio-cultural

La situación y evolución del desarrollo tecnológico

3. Movimiento estratégico en la propia empresa




Estos movimientos implican la toma de decisiones sobre la dimensión de la empresa,

que puede implicar:

Seguir con la misma dimensión

Incrementar la dimensión

Reducir la dimensión

Cualquier movimiento que se realice sobre la propia empresa, implica modificaciones

en alguno de los siguientes apartados:

Nombre y propiedad de la empresa

Estructura financiera

Ubicación de la empresa

Edificios instalaciones Mobiliario

Estructura organizativa

Equipo Directivo

Estilos y filosofía de gestión

Recurso, capacidades, operatividad

Comercial

Oficina técnica

Aprovisionamiento

Producción

Logística

Administración

Finanzas




4. Movimientos estratégicos con otras empresas

Estos movimientos comportan la posibilidad de Uniones, integraciones, pactos

temporales, fusiones, adquisiciones, etc., con otras empresas, lo cual estar en función

de las disponibilidades de entrada.

En principio, estos movimientos se pueden clasificar en:

Integración vertical

o Integración vertical ascendente: cuando se realiza con los proveedores

o Integración vertical descendente: cuando se realiza con algún cliente directo

Integración Horizontal

o Se produce entre empresas de la misma industria o sector

Conglomerado

o Se produce entre empresas pertenecientes a diferentes industrias o sectores

C. ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA FUTURA

De las diferentes alternativas estratégicas planteadas, analizadas y valoradas, se

escogerá la más apropiada, que será la que posteriormente se aplicara.

La elección de la estrategia se aplicara en función de

Los gastos de implementación previstos

Los resultados que se espera conseguir

El nivel de riesgo que conlleva su aplicación

Las probabilidades de éxito estimadas




D. LA ELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

En función de la estrategia que se haya elegido y de los resultados que se esperan conseguir con ella, ya se podrán fijar los objetivos de la empresa

Estos deben trazarse a Corto Plazo Medio Plazo Largo Plazo

Y cada uno de ellos volverá a subdividirse en dos aspectos Cuantitativos

o Participación de mercado

o Ventas

o Márgenes, beneficios

o Rentabilidad de las inversiones

Cualitativos

o Ambiente laboral

o Imagen de empresa

o Tecnología propia

TÁCTICAS

La estrategia marca los caminos por donde deberán transcurrir las futuras acciones de

la empresa.

Posteriormente cada una de estas acciones deberá implementarse a través de las

tácticas o planes operativos en os que se requerirá mas profundidad en la información

necesaria como estudios cuantitativos, estudios motivacionales, costes, tecnología,

etc., a la vez que mayor detalle en las especificaciones.

Cada departamento función de la empresa deberá de realizar su propio plan operativo

La punta de lanza o plan clave será el plan de Marketing que condicionara el resto de

planes de la empresa

Cada plan operativo deberá constar de:




Objetivos departamentales o funcionales

Acciones a realizar por el departamento o función

Programación y coordinación de dichas funciones entre sí

Presupuestos departamentales o funcional

Establecimiento de controles departamentales o funcionales

PRESUPUESTOS GENERALES

Cada departamento de la empresa deberá elaborar su propio presupuesto justificado,

que posteriormente dará lugar a:

Presupuesto Comercial

Presupuesto de Producción

Presupuesto de niveles de inventario

Presupuesto de compras

Presupuesto de gastos fijos o de estructura

Presupuesto de resultados atípicos

Presupuesto de inversiones

Presupuesto de gastos financieros

Presupuesto fiscal




Presupuesto de distribución de beneficios Cada uno estos presupuestos se planean desde dos enfoques diferentes:

A. PRESUPUESTO GENERAL ECONÓMICO

Será el resultante de los presupuestos económicos de los diferentes departamentos

En el se prevé el mes en que se espera que se produzcan los hechos económicos de la

empresa: ventas, compras, publicidad, amortizaciones, etc. Pudiendo anticipar de

forma simulada y aproximada el resultado esperado del ejercicio.

Refleja la previsión valorada de los hechos económicos en el mes en que se producen

Ejemplo: en el mes de enero se constara las ventas previstas en ese mes aunque se

prevé cobrarlas e marzo

Ejemplo: en el mes de enero constaran los gastos previstos por la compra de materia

prima en dicho mes, aunque la previsión de pagos corresponda a marzo.

B. PRESUPUESTO FINANCIERO

Será la resultante de los presupuestos financieros de los diferentes departamentos, en

el se prevén las entradas y salidas de dinero en el mes en que se producen, pudiendo

anticipar de forma simulada y aproximada el flujo de tesorería mensual.

Contiene la previsión valorada de las entradas o salidas de dinero de la empresa como

consecuencia de los diferentes hechos económicos que se esperan realizar

Ejemplo: en el mes de marzo se anotaran los ingresos esperados con motivo de ventas

realizadas con anterioridad

Ejemplo: en el mes de marzo contendrá los pagos estimados en concepto de materia

prima adquirida con anterioridad




PROGRAMACIÓN Y COORDINACIÓN DE ACCIONES

Se constituyen para cumplir con las directrices estratégicas y operativas

Fijan claramente acciones necesarias para alcanzar los objetivos de cada plan

(normalmente vinculados a alguna directriz), responsables, recursos necesarios y

asignados, plazos y resultados o productos esperados.

Cada departamento o función de la empresa deberá establecer su propio calendario de

acciones a realizar en función de las acciones previstas en el plan de marketing

coordinándolas entre sí y con las acciones de los otros departamentos lo que dará

lugar a la programación y coordinación general de la empresa.

Para esta programación es aconsejable el uso de gráficos como Pert o Gantt.

ESTABLECIMEINTO DE CONTROLES

Es el elemento complementario no hay plan sin control, no se pude controlar sin

planes.

El avance y cumplimiento de los planes aprobados se puede establecer formalmente

en momentos predeterminados o pueden tener una naturaleza permanente que la alta

dirección realiza al ir recibiendo información sobre el negocio y su contexto e irlo

cotejando con las estrategias y directrices socializadas.

Cada departamento o función de la empresa deberá establecer su propio sistema de

controles, para posteriormente seguir el resultado de las acciones previstas

comprobando a la vez si su aplicación sigue estando justificada o bien deberá

modificarse.

Los controles departamentales darán lugar al carnet de gerencia o control general de la

empresa, que residirá en manos de la gerencia.




PLAN DE CONTINGENCIAS

Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las premisas

supuestas

No necesariamente la competencia, los clientes y aun nuestra propia organización

reaccionan de la manera esperada

Para finalizar es preciso puntualizar que la implementación de la planificación

estratégica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificarla con rapidez

cuando las circunstancias lo aconsejen

Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de una

gran autonomía dentro de una estricta responsabilidad. No obstante cualquier cambio

que se debe introducir en la estrategia debe estar verdaderamente justificado, de lo

contrario debe persistirse con obstinación en la ejecución de los planes trazados a

pesar de los cambios menores surgidos circunstancialmente




Anejo H Rúbrica para presentación oral de Plan Estratégico




Anejo I Tabla de conversión: Criterios de evaluación

Puntuación Porcentaje

A. Puntuación máxima según la matriz de

valoración.

B. Porcentaje máximo. Según los

criterios de evaluación.

C. Puntuación alcanzada por el estudiante X. Porcentaje alcanzado por el

estudiante.

Fórmula:

X = B x C / A

Ejemplo:

Criterio: Participación y Asistencia

Puntuación Porcentaje

45 5%

40 X

Fórmula:

X = 5 x 40 / 45

X = 4.4%

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