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SOPORTES DE LAS ACTIVIDADES DEFINIDAS EN PLAN DE ACCION POLÍTICA DE

PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD INSTITUTO CANCEROLOGICO DE NARIÑO

VIGENCIA 2020

E1.La. Designar desde gerencia mediante oficio a líder de proceso de atención al usuario

como responsable de gestionar el desarrollo de la política de participación social en salud.

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E1.Lb. Programar y realizar una jornada de formación virtual para colaboradores en el tema

de política de participación social en salud y la importancia de su aplicación.

DIAPOSITIVAS CAPACITACIÓN POLITICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

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CAPTURA DE PANTALLA CAPACITACIÓN

E2La. Capacitar a la asociación de usuarios en deberes y derechos, sistema de gestión de

calidad, procesos del centro de investigación, programa de promoción y prevención ICN y

seguridad del paciente.

CAPACITACIÓN EN PROGRAMA DE HUMANIZACIÓN

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CAPACITACIÓN PROGRAMA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

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CAPACITACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

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CAPACITACIÓN CENTRO DE INVESTIGACIÓN CLINICA

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CAPACITACIÓN PROGRAMA SEGURIDAD DEL PACIENTE

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E2La. Programar y realizar una jornada de capacitación virtual para asociación de usuarios

en los temas de la PPSS y difusión de derechos y deberes.

CAPACITACIÓN POLITICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL PARA ASOCIACIÓN DE

USUARIOS

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E2Lc Publicar en la cartelera institucional y desplegar a la asociación de usuarios de la

IPS la información uso de herramientas informáticas o tecnológicas para acceder a

información de la PPSS.

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E2Ld Realizar dos publicaciones en la página web de la IPS una en relación a los servicios

de la IPS y la segunda en la PPSS.

SERVICIOS - https://icnltda.com/servicios/

POLITICA DE PARTICIPACION SOCIAL 2020

https://icnltda.com/atencionusuario/#1611620518414-047aa359-ccb3

https://icnltda.com/wp-content/uploads/2021/02/Politica-PPSS-ICNLTDA.pdf

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E2Le Realizar una invitación dirigida a usuarios de la IPS para motivarlos a participar en

la asociación de usuarios buscando el incremento de miembros participantes.

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E3Lb Realizar una publicación en la página web institucional en relación a cultura de

bienestar y en salud aplicable a la comunidad en general.

SEMANA DE LA ESPERANZA - https://icnltda.com/semanadelaesperanza2020-2

E4Lb Incorporar en la página web la consulta de información y resolución de preguntas

frecuentes e implementar el uso del buzón electrónico para presentar PQRSF por parte de

usuarios.

PREGUNTAS FRECUENTES

https://icnltda.com/atencionusuario/#1611627353809-da9aa7b0-2aef

PQRSF

https://icnltda.com/atencionusuario/#1611625069234-3921c6a5-d691

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E5Lb Conformar el comité de ética hospitalario con participación de dos miembros de la

asociación de usuarios de la IPS.

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CRONOGRAMA DE TRABAJO ASOCIACIÓN DE USUARIOS