social media y recursos humanos
TRANSCRIPT
![Page 1: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/1.jpg)
SOCIAL MEDIA Y RECURSOS HUMANOS
REPUTACIÓN, MARCA Y RECLUTAMIENTO EN LA WEB 2.0
Septiembre 2015
![Page 2: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/3.jpg)
Curso de Posicionamiento SEO, de 32 horas de duración.
Curso para la Certificación en Google Adwords, de 32 horas de duración.
Curso Redes Sociales de 20 horas de duración.
www.unaibenito.com
![Page 4: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/4.jpg)
RRHH 2.0
![Page 5: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/5.jpg)
¿ MI EMPRESAES CAPAZ DE ATRAER
TALENTO ?
![Page 6: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/6.jpg)
www.trabajobasura.info
![Page 7: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/8.jpg)
EMPLOYER BRANDINGImagen de la empresa y reputación
Aumentar la capacidad de reclutamiento y fomentar el sentimiento de pertenencia
de los trabajadores
![Page 9: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/9.jpg)
“ESTA EMPRESA ES UN SITIO MARAVILLOSO PARA TRABAJAR”
¿Podemos decir…?
![Page 10: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/10.jpg)
No sólo hay que hacer las cosas bien… también hay que parecerlo
![Page 11: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/11.jpg)
“El 61% de los empleados están orgullosos de su empresa pero…
![Page 12: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/12.jpg)
…sólo el 19% expresa su opinión positiva”.
Insites Consulting
![Page 13: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/13.jpg)
Tan importante es hacer las cosas bien como que se vea que lo
hacemos bien
Los social media pueden ayudarnos en su difusión
![Page 14: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/14.jpg)
39%¿Y los empleados que no están orgullosos?
![Page 16: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/19.jpg)
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
Una reputación destruida, con razón o sin razón,
es muy difícil de recuperar
![Page 20: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/20.jpg)
REPUTACIÓN = €
REPUTACIÓN = TALENTO
![Page 21: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/21.jpg)
3 ESCENARIOS
REPUTACIÓN DE LA EMPRESA
![Page 22: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/22.jpg)
En la primera página de Google los resultados son positivos y están “ocupados” por la empresa.
ESCENARIO ÓPTIMO
![Page 23: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/23.jpg)
Vigilancia y proactividad
ESCENARIO ÓPTIMO
Habrá que estar atento
• Los cambios en los criterios de Google • Incidencias y publicaciones a tiempo real
![Page 24: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/24.jpg)
No hay resultadosSi buscamos en internet sólo hay un resultado, el de nuestra propia web
ESCENARIO NEUTRO
¿Esto es bueno o malo?
![Page 25: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/25.jpg)
Peligro: existe un vacío que puede ser ocupado por una crítica. En el posicionamiento SEO es
muy importante ocupar los “lugares naturales” de nuestra marca.
ESCENARIO NEUTRO
![Page 26: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/26.jpg)
No hay que esperar a ver lo que dice Internet de mí, sino que hay que esforzarse
por publicar lo que quiero que diga.
ESCENARIO NEUTRO
![Page 27: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/27.jpg)
Estrategia de Contenidos
![Page 28: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/28.jpg)
ESCENARIO DE CRISIS
En los primeros resultados de las búsquedas aparecen críticas o connotaciones negativas para nuestra marca
![Page 29: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/29.jpg)
TODAS LAS EMPRESAS ESTÁN PRESENTES EN LAS REDES SOCIALES
A TRAVÉS DE SUS EMPLEADOS
![Page 30: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/30.jpg)
http://youtu.be/OhBmWxQpedI
ESCENARIO DE CRISIS
Un empleado descontento hace más daño que un cliente descontento
![Page 31: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/31.jpg)
HAY 2 TIPOS DE EMPRESAS
LAS QUE HAN TENIDO UNA CRISIS
Y…
![Page 32: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/32.jpg)
…LAS QUE VAN A TENER UNA CRISIS
![Page 33: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/36.jpg)
https://youtu.be/KkNxGFPhmk0
![Page 37: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/38.jpg)
¿TENEMOS UN PROTOCOLO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LOS
EMPLEADOS?
¿DAMOS FORMACIÓN EN UN USO RESPONSABLE DE RRSS?
![Page 39: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/39.jpg)
Los trapos sucios se lavan en casa
![Page 40: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/40.jpg)
Redes Sociales desde el anonimato
![Page 41: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/41.jpg)
Redes Sociales usadas por el empleado patoso
Cuenta oficial de Chrysler Autos: “Qué ironía, Detroit es la ciudad del automóvil y nadie tiene ni idea de conducir”
![Page 42: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/42.jpg)
UN EMPLEADO, CUANDO LLEVA EL UNIFORME,
ES 100% EMPRESA
![Page 43: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/43.jpg)
https://youtu.be/CcRA9Euihs0
![Page 44: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/44.jpg)
EFECTO STREISAND
![Page 45: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/45.jpg)
“Si quieres que algo sea noticia, sólo tiene que… ocultarlo, negarlo y borrarlo”
![Page 46: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/46.jpg)
¿UN TRABAJADOREN SU TIEMPO LIBRE
PUEDE HACER LO QUE QUIERA?Se mezcla lo personal y lo profesional
![Page 47: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/47.jpg)
Lo que pasa en las redes sociales no se queda en las redes sociales
![Page 48: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/48.jpg)
Tuits personales pueden repercutir en la organización
![Page 49: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/49.jpg)
EL PELIGRO DE LOS DIRECTIVOS
Caso Campamento de Verano, ERE Coca Cola….
¿Quién comunica, el community manager o el jefe?Uno no se puede explicar en 140 caracteres. No echar gasolina a las llamas.
![Page 50: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/50.jpg)
LOS EMPLEADOS SON LOS EMBAJADORES
DE LA MARCA
![Page 51: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/51.jpg)
La buena marca personal de los empleados repercute para bien en la empresa
REPUTACIÓN DE TUS EMPLEADOS
![Page 52: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/52.jpg)
TU EMPRESA YA ES 2.0 PORQUE TUS EMPLEADOS YA SON 2.0
QUIZÁS SÓLO NECESITEN UNA MOTIVACIÓN PARA HABLAR BIEN O
MAL DE SU EMPRESA
![Page 53: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/53.jpg)
Involucra a los empleados: Blog de empresa escrito por los empleados, videos, concurso de fotos, presentaciones de los empleados,
perfil de Linkedin corporativo, ….
Viraliza en las redes sociales
![Page 54: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/54.jpg)
No por obligación (sólo si es una motivación)
Y con consentimiento (no todo el mundo quiera
tener presencia 2.0)
![Page 55: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/55.jpg)
https://youtu.be/lQ21Dj-wJhM?t=2m42s
![Page 56: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/56.jpg)
RECLUTAMIENTO 2.0
![Page 57: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/57.jpg)
RECLUTAMIENTO 2.0El CV sólo muestra lo que el candidato dice que hace, mientras que en la red se puede ver lo que en realidad hace.
![Page 58: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/58.jpg)
RECLUTAMIENTO 2.0
Antes• Entrevista/s• Acreditaciones• Test psicotécnico• Dinámica de grupo• Pruebas específicas• Idiomas• Referencias• Periodos de prueba
Y ahora además…
• Googleo• Verificación CV• Relevancia/Influencia• Contactos en común• Rastro digital y Reputación• Datos no CV
![Page 59: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/59.jpg)
SELECCIÓN EN REDES SOCIALES
Búsqueda pasiva: Doy visibilidad a las ofertas usando perfiles sociales
![Page 60: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/60.jpg)
Facilito que encuentren mi oferta usando las redes sociales: palabras clave, lenguaje adecuado,
contactos, efecto viral
![Page 61: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/61.jpg)
¿ES ÉTICO QUE LAS EMPRESAS CONSULTEN
LOS PERFILES DE LOS CANDIDATOS/TRABAJADORES?
![Page 62: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/64.jpg)
SELECCIÓN EN REDES SOCIALES
Búsqueda activa: No espero a recibir un CV, voy a los lugares donde están los expertos (grupos de Linkedin, foros, redes sociales verticales-específicas…), rastreo la red (blogs, YouTube, Slideshare).
* Resultado: En 48 horas 10 candidatos con el perfil
![Page 65: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/65.jpg)
Redes Sociales generales y temáticas
![Page 66: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/66.jpg)
Tendré que elegir las plataformas más adecuadas y crear perfiles que atraigan talento
(perfiles personales o de empresa)
![Page 67: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/67.jpg)
Grupos de Linkedin
![Page 68: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/68.jpg)
Grupos y páginas de Facebook
![Page 69: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/69.jpg)
BÚSQUEDA EN LINKEDIN
![Page 70: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/70.jpg)
Segmentación. Por palabras clave, grado de proximidad, ubicación, empresa actual …
![Page 71: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/71.jpg)
1.- Busca por las palabras clave (diseño web, htlm5). Puedes utilizar comandos como:
• “diseñador web”: buscará esa frase exacta.• diseñador NOT gráfico: excluirá todas las
búsquedas en las que aparezca la palabra gráfico. • OR: buscará uno de los dos términos. • AND: un término y otro• (): El usos de paréntesis para mezclar varios
comandos. Funciona igual que en matemáticas.
2.- Refina las búsquedas (filtros)
BÚSQUEDAS AVANZADAS
![Page 72: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/72.jpg)
LOS CONTACTOS SON FUNDAMENTALES
CUANTOS MÁS CONTACTOS MÁS POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN
![Page 73: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/73.jpg)
Si encuentro contactos de grado 1º, 2º y 3º¿Cómo me comunico con ellos?
BÚSQUEDAS AVANZADAS
![Page 74: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/74.jpg)
¿Puedo comunicarme con un “desconocido”?
![Page 75: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/75.jpg)
• Contactos de primer grado: Mensajes, …
• Contactos de segundo grado: Contactar
• Contactos de tercer grado: InMail (pagar)
![Page 76: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/76.jpg)
LINKEDIN DE PAGO
![Page 77: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/77.jpg)
Le puedo buscar desde Google
BÚSQUEDAS AVANZADAS
![Page 78: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/78.jpg)
Buscar directamente con comandos en Google
![Page 79: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/79.jpg)
ANUNCIOS EN LINKEDIN
![Page 80: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/80.jpg)
¿Cómo son los perfiles de mis empleados?¿Tienen perfiles sociales cuidados?
¿Qué imagen transmiten de la empresa?
![Page 81: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/81.jpg)
Fotos que no deberías publicar en tu perfil
![Page 82: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/82.jpg)
Aptitudes y validaciones
BUENA REPUTACIÓN
![Page 83: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/83.jpg)
La reputación es el resultado de la suma de todas los departamentos de la empresa, no solo de RRHH.
Quizás RRHH deba liderar este proceso
![Page 84: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/84.jpg)
FOTOGRAFÍAS CREATIVE COMMONSCORTESIA DE:
Flickr, from Rob Young. https://flic.kr/p/5haqz8
SocialMediaNode https://www.youtube.com/user/socialmedianode
![Page 85: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/85.jpg)
SOBRE EL AUTOR
Unai Benito. De formación economista. Desde el 2010 con mi propio proyecto en el ámbito del Marketing Digital en www.unaibenito.com
Especializado como Social Media Strategist y PPC Manager. Formador y Ponente.
Encantado de contactar en Linkedinhttps://www.linkedin.com/in/unaibenito
www.unaibenito.com
![Page 86: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/86.jpg)
OTROS MANUALES
www.unaibenito.com
![Page 87: Social Media y Recursos Humanos](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022042907/58e568091a28abd82b8b4f11/html5/thumbnails/87.jpg)
MUCHAS GRACIAS
www.unaibenito.com