sobresalieron como los primeros partidarios del enfoque del comportamiento organizacional

5/19/2018 Sobresalieron Como Los Primeros Partidarios Del Enfoque Del Comportamie...

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sobresalieron como los primeros partidarios del enfoque del comportamiento organizacional.

Ellos fueron: Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follet y Chester Barnard.

Robert Owen, afirm que el dinero gastado en mejorar la mano de obra era una de las

mejores inversiones que los ejecutivos de una empresa podan hacer. Declar que el hecho de

demostrar inters por los empleados era una medida sumamente rentable para la empresa y

poda aliviar la miseria humana. Owen propuso la creacin de un centro de trabajo idealista

donde las horas laborables estaran reguladas, se proscribira el trabajo infantil, se impartira

educacin pblica, se proporcionaran alimentos a los trabajadores, y las empresas participaran

en proyectos de la comunidad.

Se aplica en todas las empresas en la actualidad un ejemplo

Hugo Munsterberg, cre la especialidad de la psicologa industrial, es decir, el estudio

cientfico de los individuos en el trabajo para maximizar su productividad y adaptacin.

Recomend el estudio cientfico del comportamiento humano para identificar patrones

generales y explicar las diferencias individuales. Propuso el empleo de tests psicolgicos para

mejorar la seleccin de empleados, exalt el valor de la teora del aprendizaje en el desarrollo

de mtodos de capacitacin, as como el estudio del comportamiento humano para averiguar

cules son las tcnicas ms eficaces para motivar a los trabajadores. Gran parte de nuestro

conocimiento actual sobre las tcnicas de seleccin de personal, capacitacin de empleados,

diseo de puestos y motivacin, se basa en el trabajo de Munsterberg.

Mary Parker Follet, fue una de las primeras autoras en reconocer que las

organizaciones podan contemplarse desde la perspectiva del comportamiento de individuos y

grupos. Ella nos enseo que las organizaciones deben basarse en un grupo tico, y no en el

individualismo, y argument que el potencial individual permanece tan slo como una

posibilidad mientras no es liberado por medio de la asociacin con un grupo. Las ideas

humanistas de esta autora influyeron en nuestra forma de considerar la motivacin, el



liderazgo, el trabajo en equipo, el poder y la autoridad.

APLICACIONES ACTUALES. Actualmente encontramos que todas las empresas

prestan especial atencin al aspecto psicolgico del individuo cuando va a ingresar a una

organizacin, prueba de ello son todos los exmenes psicolgicos que se han

implementado a ellas

Chester Barnard,visualiz a las organizaciones como sistemas sociales que requieren

la cooperacin humana. Estaba convencido de que las organizaciones estn formadas por

personas que tienen relaciones sociales interactivas. Los roles del gerente consisten en

comunicarse con sus subordinados y estimularlos para que desarrollen niveles de esfuerzo ms

altos. Una parte importante del xito de una organizacin, segn la visin de Barnard, depende

de que obtenga la colaboracin de las personas que la integran. Sostuvo que las

organizaciones son sistemas abiertos y su xito depende de que mantengan buenas relaciones

con las instituciones y grupos externos con las cuales interactan regularmente. Al reconocer

que la organizacin depende de inversionistas, proveedores, clientes y otros grupos externos,

Barnard introdujo la idea de que los gerentes deben examinar el medio ambiente y luego

ajustar la organizacin para mantenerla en un estado de equilibrio

barnard fue el precursor del movimiento de relaciones humanas y la escuela de recursos

humanos

LA TEORA DEL COMPORTAMIENTO

Los administradores hacen las cosas trabajando con personas. Esta frase, con frecuencia

pronunciada por los diversos autores de la teora del comportamiento, ayuda a explicar por qu

algunos investigadores y escritores deciden analizar la administracin haciendo un especial



hincapi en el comportamiento humano.

2.1. MARY PARKER FOLLET

Una de las primeras escritoras en plantear (a principios del siglo XX) que las organizaciones podan

ser vistas desde la perspectiva del comportamiento individual y grupal dentro de las teoras de las

relaciones humanas fue Mary Parker Follet. Follet afirmaba que las organizaciones deben basarse

ms en una tica grupal que en una individual. El potencial individual, deca Follet, se mantiene

as, como potencial, hasta que se expresa a travs de la asociacin grupal.

Para los administradores, la asimilacin de esta idea consistira en armonizar y coordinar los

esfuerzos grupales y por tanto se deberan basar ms en su experiencia y conocimientos para

dirigir al grupo de subordinados que en la autoridad formal de la posicin que ocupan. Las ideas

humanistas de esta autora influyeron en la manera de considerar la motivacin, liderazgo, poder y

autoridad en las organizaciones (Dez de Castro, 1999). Aunque hubo ejemplos aislados, como el

de Robert Owen, de administradores que prestaron atencin al elemento humano, no fue hasta

1930 cuando el enfoque del comportamiento se convirti en parte importante de la filosofa de la

administracin. La Gran Depresin, el movimiento obrero y, sobre todo, los resultados de la

investigacin conductual fueron las principales causas que ayudaron a modificar el marco

conceptual de la administracin como ciencia (Chiavenato, 1990).

La Gran Depresin de 1929 hizo comprender a los administradores que el mundo empresarial se

estaba convirtiendo en algo muy complejo, con problemas humanos que los gerentes deban

reconocer y encarar, y al mismo tiempo la legalizacin en 1935 de la ley Wagner que dio al trabajo

organizado el derecho a la negociacin colectiva, impulsaron a los administradores a considerar el

elemento humano dentro de la organizacin. Sin embargo, lo ms importante en este aspecto fue

el inicio de la investigacin conductual que desemboc en el movimiento de las relaciones

humanas en la administracin.

sobresalieron como los primeros partidarios del enfoque del comportamiento organizacional

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