slides upf2010 sesión #10

Sociedad

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Información

Sesión 10

viernes 12 de marzo de 2010

Tecnología

Sociedad

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Información

Sesión 10


Indice

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1. Introducción2. Tecnología y sociedad se co-producen (1)3. ¿De qué hablamos cuando hablamos de

Internet?4. Internet: Un cruce de culturas5. Tecnología y sociedad se co-producen (2)6. Visiones de la sociedad de la información7. Web 2.0, Social Media y afines8. Nueva(s) Economía(s) 9. Cultura “free”10. Comunicación en la Sociedad Red


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Sesión 10:

Comunicación en la sociedad-red


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“The process of communication operates according to the structure, culture, organization and technology of communication in a given society. The communication process decisively mediates the way in which power relationships are constructed and challenged in every domain of social practice”. (4)

Comunicación ≈ Poder


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“Power is the most fundamental process in society, since society is defined around values and institutions, and what is valued and institutionalized is defined in power relationships.

Power is the relational capacity that enables a social actor to influence asymmetrically the decisions of other social actors in ways that favor the empowered’s actor will, interest and values. Power is exercised ... by the construction of meaning on the basis of the discourses through which social actors guide their action.”. (10)

“Meaning is constructed in society through the process of communicative action”. (12)

Comunicación → Sentido


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“Enacting social change in the network society proceeds by reprogramming the communication networks that constitute the symbolic environment for image manipulation and information processing in our minds, the ultimate determinant of individual and collective practices.

Creating new content and new forms in the networks that connect minds and their communicative environment is tantamount to rewiring our minds. If we feel/think different, by adquiring new meaning and new rules to make sense of the meaning, we act differently, and we end up transforming the way society operates”. (412 ss)

Sentido → Acción


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“A network society is a society whose social structure is made around networks [...] Social structures are organizational arrangements of humans in relationships of production, conssumption, reproduction, experience and power expressed in meaningful communication coded by culture”. (24)

La sociedad red


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“Culture is the set of values and beliefs that inform, guide and motivate people’s behavior.

[...] What we observe [...] is fragmentation rather than convergence.

[...] The common culture of the global network society is a culture of protocols of communication enabling communication between different cultures on the basis not of shared values but of the sharing of the value of communication”. (35-38)

“The protocols of communications are not based on the sharing of culture but on the culture of sharing”. (126)

La cultura de la sociedad red

El instrumento se vuelve más importante que el motivo


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“A major source of power: network’s programming capacity, which depends in the ability to generate, diffuse and affect the discourses that frame human action.

[...]

Because the public mind, the set of values and frames that have broad exposure in society, is ultimately what influences individual and collective behavior, programming the communication networks is the decisive source of cultural materials that feed the programmed goals of any other network”. (53)

El discurso como generador de poder


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“Discourses frame the options of what networks can or cannot do. In the network society, discourses are generated, diffused, fought over, internalized and ultimately embodied in human action, in the socialized communication realm constructed around global-local networks of multimodal, digital communication, including the media and the Internet

Power in the network society is communication power”. (53)

El discurso como generador de poder


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“Communication power is at the heart of the structure and dynamics of society.

... The most fundamental form of power lies in the ability to shape the human mind”. (3)


“Podemos estar seguros de que la sociedad de 2030 será muy distinta de la de hoy [...]

No estará dominada, ni siquiera conformada por las tecnologías de la información [...]

La característica central de la próxima sociedad, como la de sus predecesores, serán nuevas instituciones y nuevas teorías, ideologías y problemas”.

Peter Drucker

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No se trata de un mensaje nuevo


No es proceso predeterminado, sino una lucha de intereses

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“Social actors and individual citizens around the world are using the new capacity of communication networking to advance their projects, to defend their interests and to assert their values.

[...] So, the new field of communication in our time is emerging through a process of multidimensional change shaped by conflicts rooted in the contradictory structure of interests and values that constitute society”. (57)


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“Whoever holds power decides what is valuable.

[...] Value is what is processed in every dominant network at every time in every space according to the hierarchy programmed in the network by the actors acting upon the network”. (28-29)

, por ejemplo


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“Google will become what it has always wanted and intended to become, which is an advertising gatekeeper as indispensible as Microsoft is (or was) with Windows, Apple is with downloadable music or Amazon.com is with online book sales.

But in order to get there, Google needs you to change. They need you to drop your resistance to being listened to, tracked and monitored at all times. They want you to be the best product you can possibly be. Google's customers will love you”.

http://itmanagement.earthweb.com/article.php/3801006/Googles-Business-Model-YOU-Are-the-Product.htm


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The world is spiky


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“Para un país creativo y mentalmente abierto como el nuestro la red global constituye una ocasión de oro para darnos a conocer con toda nuestra fuerza y potencialidades. Pero para eso hay una condición ‘sine que non’: hemos de llegar a ser un nodo de la red que entrelaza el mundo. Hemos de estar. Cataluña tiene las condiciones idóneas para convertirse en este nodo y estoyconvencido de que lo conseguiremos”.

Un político catalán, hacia 2002

Lo difícil no es ‘estar en la red’


Estaría bien un titular así sobre Internet y productividad, ¿no?


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"Para que las fuerzas generadoras de riqueza en el nuevo paradigma alcancen su máximo esplendor se requieren cambios inmensos en los patrones de inversión, en los modelos de organización de máxima eficiencia, en los mapas mentales de todos los actores sociales y en las instituciones que regulan y habilitan los procesos sociales y económicos".

Carlota Pérez

El cambio tecnológico no es el único necesario


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Marcos mentales


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“The exercise is: Don’t think of an elephant! I’ve never found a student who is able to do this”.


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“Frames are mental structures that shape the way we see the world. As a result, they shape the goals we seek, the plans we make, the way we act, and what counts as a good or bad outcome of our actions” (xv)


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“We know frames through language. All words are defined relative to conceptual frames. When you hear a word, its frame (or collection of frames) is activated in your brain.

[...] Because language activates frames, new language is required for new frames. Thinking differently requires speaking differently”. (xv)


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“It is a general finding about frames that if a strongly held frame doesn’t fit the facts, the facts will be ignored and the frame will be kept”. (37)


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“Framing is not primaraly about politics or political messaging, or communication. It is far more fundamental than that: Frames are the mental structures that allow human beings to understand reality - and sometimes to create what we take to be reality”. (25)


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La Vanguardia, 5 de Marzo 2010


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Lessons on frames

1. The use of frames is largely unconscious.

2. Frames define common sense.

3. Repetition can embed frames in the brain.

4. Activation links surface frames to deep frames and inhibits opposition frames.

5. Existing deep frames don’t change overnight.

6. The facts alone will not set you free.

7. Simply negating the other side’s frame only reinforces them.

8. There are (many) binconceptuals. As a matter of fact, they might be the most interesting people.


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“Know your values and frame the debate”


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Ejemplos relacionados con las TIC y la sociedad de la información


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“La sociedad de la información es …

un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y Administración Pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera”.

Informe Telefónica Sociedad de la Información

Valores subyacentes: La información por encima de otras consideraciones.


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THE NATURE OF CYBERSPACE

“The Internet -- the huge (2.2 million computers), global (135 countries), rapidly growing (10-15% a month) network that has captured the American imagination -- is only a tiny part of cyberspace. So just what is cyberspace?

More ecosystem than machine, cyberspace is a bioelectronic environment that is literally universal: It exists everywhere there are telephone wires, coaxial cables, fiber-optic lines or electromagnetic waves.

This environment is "inhabited" by knowledge, including incorrect ideas, existing in electronic form”.


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“Cyberspace is the land of knowledge, and the exploration of that land can be a civilization's truest, highest calling. The opportunity is now before us to empower every person to pursue that calling in his or her ownway.

The challenge is as daunting as the opportunity is great. The Third Wave has profound implications for the nature and meaning of property, of the marketplace, of community and of individual freedom. As it emerges, it shapes new codes of behavior that move each organism and institution -- family,neighborhood, church group, company, government, nation -- inexorably beyond standardization and centralization, as well as beyond the materialist's obsession with energy, money and control”.


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Marcos mentales


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“El ciberespacio es la tierra del conocimiento, y la exploración de esta tierra puede ser la causa más verdadera y elevada de la civilización. Tenemos delante nuestro la oportunidad de habilitar a cada persona para perseguir esta causa a su propio modo”.

E. Dyson y otros (1993)‘Cyberspace and the American Dream’

Ideologías


Teorías

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“En la medida en que llegásemos a vivir una gran

parte de nuestras vidas en el ciberspacio,

¿nos convertiríamos en super- o infra- humanos?

H.L. Dreyfus


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???viernes 12 de marzo de 2010

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¿Un ejemplo de ‘framing’?


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“The attribution of intelligence to machines, crowds of fragments, or other nerd deities obscures more than it illuminates. When people are told that a computer is intelligent, they become prone to changing themselves in order to make the computer appear to work better, instead of demanding that the computer be changed to become more useful. People already tend to defer to computers, blaming themselves when a digital gadget or online service is hard to use.

Treating computers as intelligent, autonomous entities ends up standing the process of engineering on its head. We can’t afford to respect our own designs so much” (36).


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“Why, then, do so many people simply ignore copyright laws?

Part of the reason is that people question whether the law that forbids sharing of such material online is morally justified. The fact that something is illegal doesn't mean that it's necessarily immoral. Around the world, young people are questioning the merit of the laws that forbid them to share material. They break copyright laws in part because they believe that these laws are unjust.

Not only do we think that the copyright laws are unjust, we also know that it's easy to get away with breaking these laws -- and for youth and students with limited, or sometimes nonexistent funds, the allure of free media with minimal chances of being caught is too good to pass up.

From a practical point of view, trying to regulate the distribution of these materials over the Internet is an unachievable goal. No matter what laws are put in place, technological advances by ingenious young computer geeks mean that youth will always be one step ahead of the authorities”.

Un ejemplo de éTIC@ ciberlibertaria


“Primero se observa lo que ocurre en el ámbito de las redes y el desarrollo de la tecnosfera. Se escoge entonces una palabra impactante: comunidad o democracia, ciudadanía o igualdad o cualquier otro concepto positivo para describir aspectos de lo que uno observa. Y se ignoran otros contextos, en la historia, la filosofía o la experiencia contemporánea, en los que estos conceptos tengan significado”.

L. Winner41

La trampa de los ciberlibertarios


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Sobre los ‘ilustrados-TIC’

“The Industrial Revolution created misery and suffering because the business people put ‘liberty’ in the wrong place”.


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“Los gobernantes que hoy intentan recortar lo que podemos y no podemos hacer en Internet para así intentar preservar el equilibrio que había antes de que la red existiese lo hacen, en realidad, porque no son capaces de explicarse que alguien de verdad pretenda romper dicho equilibrio, y mucho menos que no se pueda hacer nada para evitarlo. [...] El que la red no acepte restricciones, el que las leyes no puedan actuar sobre ella si contradicen el código con el que fue creada, es algo completamente inaceptable [...] Para una persona que entiende la red [...] la idea de “controlarla”, de restringir lo que circula por ella, de someterla a determinadas leyes es directamente una locura”.

E. Dans

Ciberlibertarios


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“Una nueva ideología para la sociedad individualizada, en la que se espera, se empuja y se tira de los hombres y las mujeres individuales para que busquen y encuentren soluciones individuales a problemas creados socialmente y pongan los medios para llegar a estas soluciones individualmente utilizando habilidades y recursos individuales.

[...] Se trata también de una ideología hecha a la medida de la nueva sociedad de consumidores. Representa el mundo como un almacén de objetos de consumo potenciales, la vida humana como una búsqueda perpetua de gangas, su propósito como la máxima satisfacción del consumidor y el éxito en la vida como un aumento del propio valor de mercado del individuo”.

Z. Bauman“El arte de la vida”: 109

Los ciberlibertarios y la sociedad líquida


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“Aquí estoy, con mi cartelito. Me descargo música. Me descargo, en realidad, todo lo que me da la gana. Anuncio mi intención de seguir haciéndolo, de contravenir todo intento de bloqueo, censura o control que me intenten imponer. De divulgar toda cuanta medida tecnológica caiga en mis manos para evitar y saltarse sus esquemas. De violar o ignorar todo esquema restrictivo. Y por supuesto, de animar a otros a que lo hagan también.

Para ellos, en su percepción distorsionada y enfermiza de la realidad, todos somos criminales. Nos odian porque nos bajamos música, porque vemos las series de televisión en el idioma que queremos y a la hora que nos da la gana, porque afirmamos que todos sus caducos esquema son mentira y no sirven para funcionar en el nuevo mundo digital. Y porque animamos, con la fuerza de nuestra lógica, a que otros hagan lo mismo que nosotros. Poco les importa que seamos legión, que no lo hagamos por dinero, que seamos sus clientes, que existan otros modelos de negocio, o que tengamos derechos que hasta hace poco se entendían tan fundamentales como el secreto de las telecomunicaciones”.

Un ejemplo de éTIC@ ciberlibertaria


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Datos: INE (2009)


48acceso a la banda ancha “es ne-cesario para crear la economíadel siglo XXI”.

Para el profesor Compaine,como para muchos economis-tas de EE UU que defienden ellibre mercado, el Estado debe-ría dedicarse a otros asuntos.“Cuando hay tantos puentesque construir y tantas infraes-tructuras que mejorar, cosasque de verdad no va a solucio-nar la iniciativa privada, ¿porqué invertir el dinero de los con-tribuyentes en algo como facili-tar el acceso a la Red? En losúltimos 10 años, la oferta y lademanda solucionaron el pro-blema. De acuerdo, hay un 20%de hogares en América sin co-nexión a la red. Pero en muchosde esos hogares vive gente quetiene Internet en el trabajo, o enel teléfono o a través de tarjetassatélite. Son cifras inexactas”.

Respecto a aquellos lugaresremotos sin acceso a la red,Compaine lo tiene claro: “¿Por

qué debería pagar yo por el acce-so a Internet en una zona ruralde Wyoming, por ejemplo? Vi-vir en cada lugar tiene sus bene-ficios y sus costes. Seguro que aun granjero de Wyoming, el se-guro de coche le cuesta menosde la mitad que el seguro de micoche en Nueva York, por ejem-plo. Es normal que, para él, acce-der a la red resulte más caro”.

No todo el mundo opina del

mismo modo. “La brecha digitalexiste. Si no se le quiere llamarasí, también se puede hablar dedesigualdad económica. Es lamisma historia de siempre”, ex-plica Ken Eisner, director ejecu-tivo de operaciones la compa-ñía sin ánimo de lucro One Eco-nomy, encargada, entre otras co-sas, de ofrecer conexión a la reda minorías empobrecidas. “In-ternet es el nuevo espacio públi-co. El no tener acceso a la red,en muchos casos, no es unacuestión de decidir vivir en unlugar u otro. Es una cuestión depobreza, de subdesarrollo urba-no o rural”, añade.

Uno de sus últimos proyec-tos es el de ofrecer acceso a ban-da ancha a más de 1.000 fami-lias en Washington, a través dela operadora de telefonía e Inter-net Criket y con la ayuda de Go-ogle y Qualcomm. Hasta la fe-cha han llevado a cabo proyec-tos similares en otros Estados,en zonas rurales de California,

Carolina del Norte, Virginia Oc-cidental o Missouri. Reciente-mente, One Economy ha inicia-do programas similares en gran-des ciudades como Washing-ton.

“Por cada acceso a la red quefacilitamos estamos dándole aun niño o una niña los mediosnecesarios para tener un traba-jo digno”, explica Clyde Ed-wards, director de One Eco-nomy y que coordina sus proyec-tos locales en la zonametropoli-tana de Washington. “Trabaja-mos para que todos los niñospobres de hoy puedan soñarcon ser los creadores del Face-book o el Google de mañana.Queremos llevar Internet a to-dos los lugares posibles”.

Es un sueño que muchosotros comparten. Hay conexio-nes a la red en sitios antes nun-ca imaginados, como el PoloSur, en la Estación Amundsen-Scott o a bordo del transborda-dor espacial de la NASA. Diver-

sas iniciativas han intentado lle-var Internet a lugares extrema-damente remotos. Muchas ve-ces con éxito, como demuestrael caso de Entasopia, en Kenia,una villa de unos 4.000 habitan-tes a la que Google, a través deun convenio con la Universidadde Michigan, llevó banda anchael año pasado a través de unaconexión satélite alimentadapor paneles solares.

El sueño de un mundo total-mente conectado parece ir ha-ciéndose realidad poco a poco,cada día. Las nuevas generacio-nes ya casi nacen conectadas ala red. Sólo el tiempo, y el relevogeneracional, demostrarán si In-ternet es capaz de paliar las de-sigualdades o si en realidad ayu-da a combatirlas.

I ! Internet. Un total de 24,3millones de españoles usaronInternet durante el primertrimestre de 2009, un 60,5%de la población, según datosdel Observatorio Nacionalde las Telecomunicacionesy de la Sociedad de laInformación (ONTSI). Losnavegantes españolesrepresentan un 10% más quela media europea. El númerode internautas en Españacrece alrededor de un millónal año.

! Conexión. España se sitúapor debajo de la media delos países de la UniónEuropea en conexión dehogares a la Red. En 2008,el 60% de los hogares deEuropa estaban conectadosa Internet, mientras que enEspaña la cifra no pasabadel 51%.

! Redes sociales. TrasBrasil, España es el segundopaís del mundo en cuanto aporcentaje de internautasque están vinculados a redessociales.

! Banda ancha. El 88% delos hogares españoles conInternet dispone de conexióncon banda ancha. De estamanera, se supera la mediaeuropea (80%).

! Administraciónelectrónica. España ocupael noveno puesto del mundoen términos mundiales encuanto a Administraciónelectrónica, según el informeEGoverment Readinessencargado por NacionesUnidas. Así, en 2009 haavanzado 11 posiciones enesta lista hasta convertirseen el quinto país de Europay en el líder de los paísesdel sur del continente.

España en la Red

! Participe¿Debería haber más apoyo parauniversalizar el acceso a Internet?

Varias iniciativashan llevado Interneta sitios comoEntasopia, en Kenia

“Es desigualdadeconómica, lo desiempre”, afirmaKen Eisner

+ .com

luis f. sáez

deportesVerdasco no tienefuerza mental,según Davydenko

saludEl camarero setraga el humoigual que antes

D

saludEl debate sobrela gestión de lagripe se desinfla

s

EL PAÍS, martes 26 de enero de 2010 29

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

9% 11%15% 16% 18%

22%26%

53%57%

64%

72%77%

82%86%

30% 32%37%

40%44%

49%54%

% Población que utiliza habitualmente Internet

Total Personas 16 a 24 35 a 44 45 a 54 55 a 64


Buscamos en vano entre (muchos de) los promotores y agitadores de Internet las cualidades del conocimiento social y político que caracterizaban a los revolucionarios del pasado“.

Langdon Winner, ”La ballena y el reactor”


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Acerca de la ideología (y valores)de Google


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“La misión de Google es organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”.

DE-CONSTRUIR


SOY CLIENTE SOY AUDIENCIA

De The Economist De la TeleDe GoogleDe FacebookDe muchos de los innovadores del ‘free’

De mi operador de móvilDe mi ADSLDe mi BancoDe mi profe de clarinete

Como cliente, tengo derechosComo audiencia, ...


“The structure of the Web has caused the atomic unit of consumption for news to migrate from the full newspaper to the individual article [...] With online news, a reader is much more likely to arrive at a single article. While these individual articles could be accessed from a newspaper's homepage, readers often click directly to a particular article via a search engine or another Website.

Changing the basic unit of content consumption is a challenge, but also an opportunity. Treating the article as the atomic unit of consumption online has several powerful consequences. [...] It [...] requires a different approach to monetization: each individual article should be self-sustaining”.

Marissa Mayer, Google

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¿ORGANIZA LA INFORMACIÓN?

¿O LA FRAGMENTA?


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“We have to look at today’s economy and say “What is that’s really scarce in the Internet economy?” And the answer is ‘attention’ [...] So being able to capture someone’s attention at the right time is a very valuable asset”.

Hal Varian, Google Chief Economist

Ideología de la ‘nueva economía’


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“We stand alone in our focus on developing the "perfect search engine," defined by co-founder Larry Page as something that, "understands exactly what you mean and gives you back exactly what you want." http://www.google.com/intl/en/corporate/tech.html

“The ultimate search engine is something as smart as people—or smarter,” [...] “For us, working on search is a way to work on artificial intelligence.” [...] “Certainly if you had all the world’s information directly attached to your brain, or an artificial brain that was smarter than your brain, you’d be better off.”

Google, citado por N. Carr


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Google Books

If Google Books is successful, others will follow. And they will have an easier path: [...] While new projects will not immediately have the same rights to orphan works, the agreement will be a beacon of compromise in case of a similar lawsuit, and it will serve as a precedent for orphan works legislation, which Google has always supported and will continue to support.

Last, there have been objections to specific aspects of the Google Books product and the future service as planned under the settlement, including questions about the quality of bibliographic information, our choice of classification system and the details of our privacy policy. These are all valid questions, and being a company that obsesses over the quality of our products, we are working hard to address them — improving bibliographic information and categorization, and further detailing our privacy policy. And if we don’t get our product right, then others will. But one thing that is sure to halt any such progress is to have no settlement at all.

57http://www.nytimes.com/2009/10/09/opinion/09brin.html?pagewanted=print


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Google, the AAP, and the AG are attempting to distract people from their continued efforts to establish a monopoly over digital content access and distribution; usurp Congress’s role in setting copyright policy; lock writers into their unsought registry, stripping them of their individual contract rights; put library budgets and patron privacy at risk; and establish a dangerous precedent by abusing the class action process.”

http://www.openbookalliance.org/2009/11/is-the-google-settlement-worth-the-wait/


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“There's little doubt that from a consumer perspective, free products are usually a great thing.

Google is using the profits from its search advertising dominance to fund its competition with Microsoft in word processors and spreadsheets (Google Docs).

Microsoft, meanwhile, is doing just the opposite: using the profits from its dominance of word processors and spreadsheets (Microsoft Office) to subsidize its competition with Google in search (Microsoft Bing)”.

http://googlepublicpolicy.blogspot.com/2009/07/is-free-antitrust-issue.html


Objetivos de la regulación en

telecomunicaciones¿Serían aplicables a

Google?

✓ Garantizar un servicio de interés general (universal?)✓ Evitar la integración vertical✓ Evitar las subvenciones cruzadas entre servicios✓ Evitar posibles abusos de posición dominante

✓ ¿La indexación de la red y la búsqueda?

✓ ¿La integración de búsqueda y publicidad?

✓ Google la practica

✓ ???


61


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“The question is whether firms should be able to use personal data without compensating the individual.

This frames the question of privacy as a typical cost-benefit issue: How valuable is privacy about certain types of information to the individual, and how valuable are certain pieces of personal data to suppliers?

If suppliers of privacy information were obligated to pay people for the data, would they be as interested in using as much of that “input” to produce their data services?”

Jonathan Aronson


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“Ante una propuesta de un nuevo sistema tecnológico, los ciudadanos y sus representantes tendrían que examinar el contrato social implícito en la construcción del sistema en una forma determinada”.

Langdon Winner

Efectos colaterales


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Carlota PerezPresentation at the Institute for Public Policy ResearchLondon, June 2009


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Economía de las ideas

“Monopolistic competition it's a form of competition between different firms, each of which sells a different kind of product and can behave like a monopolist at least temporarily. Of course, it takes various kinds of institutional infrastructure to make this system work. For example, the Government has to grant property rights over intangible assets like ideas. It is the combination of low replication costs to the producer and the protection of intellectual property rights that creates the monopoly position”.

Paul Romer

La combinación de los retornos crecientes y la propiedad intelectual crea monopolios ‘de facto’


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La economía de retornos crecientes

“En este juego no gana siempre el pez más grande (ni el mejor), sino el más rápido”.

(Del blog de la asignatura)

“The underlying mechanisms that determine economic behavior have shifted from ones of diminishing to ones of increasing returns”.

“Increasing returns generate not equilibrium but instability”.

“Diminishing returns reign in the traditional part of the economy. Increasing returns reign in the newer part - the knowledge based industries” [...] They call for different management techniques, different strategies, different codes of government regulation. They call for different understandings.

“The hallmark of increasing returns: market instability, multiple potential outcomes, unpredictability, the ability to lock in a market, the possible predominance of an inferior product, fat profits for the winner”.

Brian Arthur“Increasing Returns and the Two Worlds of Business”


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