SISNTESIS DEL TEMA 2.6 Y 2.7

2.6.- IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

La cultura es el esquema único de suposiciones, valores y normas compartidas que dan forma a la socialización, los símbolos, el lenguaje, los relatos y las prácticas de un grupo de personas. Las culturas se desarrollan tanto en grupos grandes como en pequeños, nos centraremos en las culturas organizacionales.

Los elementos de la cultura organizacional se dividen en:

Elementos ocultos:

a) Suposiciones compartidas: son las ideas y sentimientos subyacentes que los integrantes de una cultura dan por sentados y consideran verdaderos.

b) Valores y normas: un valor es una opinión fundamental sobre algo que tiene una importancia y un significado considerables para los individuos y que es aceptable a lo largo del tiempo. Las normas son reglas de comportamiento para los integrantes de un grupo. La función primordial de las normas en las organizaciones, consiste en regular y normalizar el comportamiento.

Elementos observables:

a) Socialización: la socialización es un proceso mediante el cual los nuevos miembros se integran a una cultura. En las organizaciones, la socialización por lo general comienza sutilmente durante el proceso de contratación. Luego se hace más evidente durante los sucesos de orientación y capacitación poco después que el recién contratado empieza a trabajar.

b) Símbolos: los símbolos son la forma de expresión cultural más simple y básica que se observa. Pueden adquirir la forma de logotipos, arquitectura, uniformes, galardones y otras diversas expresiones tangibles.

c) Lenguaje: el lenguaje es un sistema compartido de sonidos vocales, signos escritos, gestos o ambos que los integrantes de una cultura utilizan para transmitir significados especiales.

d) Relatos: los relatos son las historias, sagas, leyendas, y mitos únicos de una cultura. Suelen describir los logros y opiniones particulares de los líderes en el tiempo, en general en términos heroicos y románticos.

e) Practicas: el elemento más complejo pero observable son las prácticas compartidas, las cuales comprenden tabúes y ceremonias. Los “tabúes” son comportamientos culturalmente prohibidos. Las “ceremonias” son actividades complejas y formales ideadas para generar fuertes emociones, y por lo general se realizan a manera de acontecimientos especiales.

Los elementos culturales y sus relaciones crean un esquema que es distinto en una organización de la misma manera que una personalidad es única para un individuo. Al igual que en el caso de la clasificación de individuos que comparten algunas características comunes, pueden describirse diversas modalidades de culturas organizacionales.

MODALIDADES DE CULTURAS ORGANIZACIONALES:

Burocrática: en una cultura burocrática, las reglas formales y procedimientos operativos estándares rigen el comportamiento de los empleados y la coordinación se logra mediante relaciones jerárquicas de información.la atención se concentran en las operaciones internas de la organización.

Clan: a esta cultura la caracteriza un enfoque interno. Sin embargo, en comparación con la cultura burocrática, el control sobre el comportamiento es más sutil. Son pocas las reglas y los procedimientos. En la cultura de clan, los integrantes comparten sentimientos de orgullo por pertenecer a la organización. Se identifican de manera notoria y reconocer la necesidad que tienen de trabajar en conjunto.

Emprendedora: en una cultura como esta, el enfoque externo y la flexibilidad crean u n ambiente que alienta a asumir riesgos, al dinamismo y la creatividad. Hay un

compromiso con la experimentación, la innovación y estar en la vanguardia. Esta cultura no solo reacciona con rapidez a los cambios en el entorno, si no que los genera.

De mercado: en una cultura de mercado, los valores y las normas reflejan la importancia de lograr objetivos mensurables y exigentes, en especial los que son financieros y se basan en el mercado. Esta cultura valora la independencia y la individualidad.

“LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN CASI SIEMPRE REFLEJA LA VISION O MISION DE LOS FUNDADORES DE LA EMPRESA.”

2.7.- ORIENTACION A LA INNOVACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

La introducción a la nueva tecnología avanzada tiende a reducir la cantidad de puestos que requieren poca habilidad y a aumentar los puestos que requieren considerable destreza. En general, esta transformación se denomina cambio de “mano de obra no calificada” a “mano de obra calificada”.

La capacitación tecnológica representa una parte cada vez mayor de la capacitación formal que ofrecen los empleadores de estados unidos, en la actualidad, un tercio de los recursos están dedicados a la capacitación en las habilidades de cómputo.

La tecnología de la información ha modificado el aspecto de la administración de recursos humanos en estados unidos y otras partes. Tal vez la utilización más importante de la tecnología en administración de recursos humanos sea un sistema de información de recursos humanos (SIRH) de la organización, el cual consiste en un método computarizado que proporciona información correcta y actualizada de los empleados para fines de control y toma de decisiones.

En una encuesta reciente se encontró que el uso más frecuente de la tecnología de la información incluye el archivo de registros de los trabajadores, la supervisión de la nomina, el manejo de registros de ausentismo y vacaciones y la administración de programas de reclutamiento y capacitación.

Es evidente que la internet ha revolucionado nuestra capacidad de acceso a la tecnología. Cada vez son más las compañías que la utilizan, así como la “intranets” específicas de cada compañía, para establecer páginas internas que permiten a los empleados leer ofertas de empleos vacantes o incluso solicitar los puestos en líneas.