República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Fermín Toro

Escuela de Administración

INTEGRANTE: Jesús Cordero C.I .V. 17.572.400

PROFESORA: Maria C. Gonzalez

Sistema de Normas Internacionales de

Calidad

Sistema de Normas Internacionales de Calidad

Objetivo Generar un modelo único de control a nivel global unificando criterios

Es un conjunto de normas internacionales que establecen sistemas de gestión de calidad

CalidadEs un requisito físico o químico , una dimensión, una temperatura o cualquier otro requerimiento que se usa para establecer la naturaleza de un producto

Aplicado A organizaciones de cualquier tipo o

tamaño que fabrican productos

Garantiza- Satisfacción del cliente.- Bajos costos de implantación

Para q las empresas compitan en un mercado globalizado

Principios

Participació

n del

personal Mejora

continua

Liderazgo Basado en

los procesos

Relaciones

beneficiosas

con

proveedores

Enfoque al cliente

Hechos para la toma de decisiones

Enfoque de sistema para la

gestión

Características

Trata mayormente sobre la

documentación de procesos e

informes de control.

Son estándares voluntarios que no tienen obligación

legal .

Proporciona una guía para la

certificación del sistema por una

entidad acreditada.

Contribuye con la

organizaciones tanto privadas como publicas a establecer y

valuar sus SGC

Fuente

Se remonta a las normas británicas BS 5750 de aplicación al campo nuclear

Que son 3 modelos para el aseguramiento de la calidad publicándose por primera vez en 1987

Ya en 1985 se edita el primer borrador de la norma ISO 9001, 9002, 9003.

Nivelar el campo de juego para los países en desarrollo y facilitar el comercio mundial libre y justo.

Que las empresas disminuyan al mínimo los residuos y los errores y aumenten la productividad

Son útiles para que los productos y servicios sean seguros, fiables y de buena calidad

Utilidad Escenarios

organizacionales

Tales como

• Empresarial• Sectorial• Nacional• Regional• Internacional

CONCLUSION

Cuando a normas de calidad se refieres debemos saber que en los últimos años se han vuelto mas exigente y el cumplimiento de las mismas son de sumas importancia para la organización ayudándola así a disminuir al mínimo los riesgos, para que los productos y servicios sean seguros fiables y de buena calidad.