Sistemas de Información, Organizaciones y EstrategiasPresentado por: Ariel Jesús León Madrid

Que son Sistemas de Información

Los sistemas de información han madurado hasta convertirse en un campo de estudios superiores dentro de la administración. Cada día se enfatiza más como un área importante dentro de la investigación en los estudios de administración, y es enseñado en las universidades y escuelas de negocios más grandes en todo el mundo.

Que Son Organizaciones?

Las organizaciones son estructuras de índole social que existen como medio de gestión del talento humano y que pueden tener como fin objetivos de índole económico, social o político. Las organizaciones suelen comprender departamentos con su propia orden y con fines supeditados a la consecución de la finalidad mayor.

Funciones de las

Organizaciones

JerarquíaUna organización requiere de una jerarquía definida para mantener el control sobre sus objetivos.CoordinaciónCon control vertical, las organizaciones deben ser funcionalmente capaces de comunicar los objetivos y requisitos a otros departamentosCentralizaciónUn aspecto que varía con las organizaciones es el nivel de centralización. La organización puede ser muy centralizada, es decir, los altos ejecutivos pueden comunicarse directamente con las subunidades más bajas de la organización.

Características de las

Organizaciones

Burócratas Contratar y promover a los empleados en base a cualidades técnicas y profesionales.

Eficiencia Procesos de Negocios Política Organizacional Estilo de Liderazgo.

Estructura Organizacio

nal

Impacto de los Sistemas de Información

Desde hace ya algunos años las organizaciones se ven enfrentadas a entornos cada vez más complejos, donde factores como la globalización de los mercados, la competitividad y la eficiencia, las incitan a adoptar herramientas e implementar estructuras para competir en esta nueva era impregnada de conocimiento y tecnología, denomina como: era de la información.

Impacto de los Sistemas de Información

Los encargados de las tomas de decisiones han comenzado a comprender que la información no es sólo un fruto de la gestión empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación del éxito o fracaso de éstos.

Teoría Económica

La tecnología ha sido una herramienta indispensable para el avance de la humanidad. En el siglo pasado, con el inicio de la era industrial, el invento del automóvil, el avión, el computador, el celular y todos aquellos artefactos tecnológicos que hacen parte de nuestra cotidianidad; la economía mundial no podría concebirse sin el apoyo de la tecnología.

Reduce Costo en producción, promoción y eficiencia.

Teoría de Comportamien

to

Los sistemas de información ayudan a eliminar la Gerencia media, lo cual produce que la alta gerencia tenga toma de decisiones de mayor embargadora.

Elimina los puestos de bajo nivel, reduciendo personal en las empresas y en forma indirecta aumenta el numero de personas desempleadas dentro del ambiente clerical.

Sistemas de Información y Ventajas

Competitivas

Reducir costos: capacidad de un negocio de vender más unidades a menor precio, manteniendo calidad y un margen de utilidad.

Incrementa barreras de entrada al mercado: Elementos que posee una empresa para poder competir en una industria en particular.

Crear altos costos de cambio: lo que incurre en una empresa para cambiar de proveedor, producto o servicio.

Crear alianzas entre competencias para obtener ventajas Se automatizan los procesos operativos. Reducción de ventaja de los rivales. Mejora la habilidad de los administradores para coordinar y

controlar las actividades de la organización y ayudándolos a tomar decisiones mucho más efectivas.

Reducción del tamaño de la estructura jerárquica: Los sistemas de información al reducir éstos niveles jerárquicos, actúan como dispositivos de control en las actividades de la empresa o negocio

Modelo de Fuerza Competitiva de Porter.

Estrategias de Los

Sistemas de Información

Liderazgo de bajo costoUse los sistemas de información para obtener los costos operacionales más bajos y los menores precios.

Diferenciación de productos Use los sistemas de información para habilitar nuevos productos y servicios, o modificar de manera considerable la conveniencia del cliente al usar sus productos y servicio existentes.

Estrategias de Los

Sistemas de Información

Enfoque en nichos de mercado Use los sistemas de información para habilitar el enfoque en un mercado específico, y ofrezca un mejor servicio a este mercado más pequeño que sus competidores. Los sistemas de información soportan esta estrategia al producir y analizar datos para ventas y técnicas de marketing ajustadas con precisión.

• Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores

Use los sistemas de información para estrechar los lazos con los proveedores y desarrollar intimidad con los clientes.

Estrategias de Los

Sistemas de Información

Impacto de Internet Sobre las Ventajas

Competitivas

El Internet se basa en tecnología que cualquiera puede utilizarSe eleva el poder de negociación con los clientesImpacto del Internet en las Organizaciones

Ventaja CompetitivaPara la mayoría de los administradores es de gran interés el desarrollo de una estrategia dirigida a establecer una posición sostenible y confiable contra esas 5 fuerzas. Para ello, una empresa necesita desarrollar una estrategia de actividades funcionales diferentes a los competidores

Impacto de Internet Sobre las Ventajas

Competitivas

EL MODELO DE LA

CADENA DE VALOR

DE NEGOCIOS

Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de ellas.

Según esta herramienta, el desagregar una empresa en estas actividades permite identificar mejor sus fortalezas y debilidades, especialmente en lo que respecta a fuentes potenciales de ventajas competitivas, y costos asociados a cada actividad.

EL MODELO DE LA

CADENA DE VALOR

DE NEGOCIOS

Actividades primarias o de línea Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización del producto:

Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.

Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.

Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.

EL MODELO DE LA

CADENA DE VALOR

DE NEGOCIOS

USO DE LOS SISTEMAS PARALOS ASPECTOS GERENCIALESDE LA VENTAJA COMPETITIVA

SOSTENER LA VENTAJA COMPETITIVALas ventajas competitivas que confieren los sistemas estratégicos no siempre duran lo suficiente como para asegurar una rentabilidad a largo plazo. Como los competidores pueden contraatacar y copiar los sistemas estratégicos, la ventaja competitivo no siempre se puede sostener

ADMINISTRAR LAS

TRANSICIONES

ESTRATÉGICAS

Por lo general, para adoptar los tipos de sistemas estratégicos requieren cambios en los objetivos de negocios, en las relaciones con los clientes y proveedores, y en los procesos de negocios. Estos cambios socio técnicos, que afectan a los elementos tanto sociales como técnicos de la organización, se pueden considerar como transiciones estratégicas: un movimiento entre los niveles de sistemas socio técnicos. A menudo, dichos cambios conllevan un desenfoque de los límites organizacionales, tanto externos como internos.